護(hù)理本人年度總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的護(hù)理本人年度總結(jié)（精選11篇），歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理本人年度總結(jié)1
在科主任、護(hù)士長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想政治方面：
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅(jiān)持以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、工作學(xué)習(xí)方面：
努力學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來(lái)，一共參與大小搶救約5例；積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士，我認(rèn)為要做好護(hù)士，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護(hù)理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價(jià)值觀，以及良好的品德，因此，我?guī)Ы虝r(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng)，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育
及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護(hù)理工作中，不但嚴(yán)格要求自己，對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決，對(duì)年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求，促進(jìn)她們的成長(zhǎng);積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作;全年撰寫護(hù)理論文1篇，發(fā)表于護(hù)理管理雜志。
三、存在問(wèn)題：
1、偶有操作不規(guī)范、無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)，積極撰寫論文。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理本人年度總結(jié)2
20xx年是我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四個(gè)年頭，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念。緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作。從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。
1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
鞏固二甲醫(yī)院評(píng)審和愛嬰醫(yī)院復(fù)審成果，重新再培訓(xùn)、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容，不斷豐富工作內(nèi)涵。使護(hù)理人員能主動(dòng)、積極為廣大產(chǎn)婦提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
3、每月開展護(hù)理查房，邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。
4、對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核，特別是年輕護(hù)士，內(nèi)容包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能等，穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)能力，達(dá)到人人過(guò)關(guān)，熟練掌握、靈活運(yùn)用，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，最大限度保障護(hù)理安全。
二、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施
1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，通過(guò)開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改。
2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。
3、科室質(zhì)控小組每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我科護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我科護(hù)理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
三、突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核內(nèi)容。
2、明確工作職責(zé)，實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。
3、根據(jù)我科工作性質(zhì)，改革排班模式，實(shí)行彈性排班。并做到新老護(hù)士搭配，實(shí)行無(wú)縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。保證護(hù)理安全。
4、簡(jiǎn)化護(hù)理文書，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范護(hù)理文件書寫，將時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給產(chǎn)婦。
5、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。
四、加強(qiáng)安全教育、保證護(hù)理安全。
1、填寫壓瘡和墜床、跌倒評(píng)估表，懸掛護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。做到班班交接并雙簽名，制定了高危藥品硫酸鎂的使用觀察表，人人掌握了急救藥品的劑量、藥理作用及用藥注意事項(xiàng)。保證了用藥安全。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)產(chǎn)婦環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、完善交接流程，做到產(chǎn)婦入手術(shù)室或入產(chǎn)房有人送，回病房時(shí)有人接。真正做到無(wú)縫隙服務(wù)。
4、加強(qiáng)新生兒安全管理，簽署新生兒安全知情同意書。提高新生兒疾病早期識(shí)別能力，需會(huì)診或轉(zhuǎn)兒科時(shí)均有護(hù)理人員陪同。杜絕了安全隱患。同時(shí)加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，做好新生兒“三早”，保證了新生兒純母乳喂養(yǎng)。
五、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，至從上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)后，重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作：
1.改變了原先的交班模式，晨會(huì)上，夜班護(hù)士簡(jiǎn)單介紹當(dāng)班的工作情況。晨會(huì)后在護(hù)士站再詳細(xì)介紹當(dāng)班所有待產(chǎn)婦的宮縮、胎心、胎動(dòng)。剖宮產(chǎn)和分娩產(chǎn)婦的飲食、衛(wèi)生、活動(dòng)、乳汁是否充足、大小便情況等。新生兒的皮膚、臍帶、衛(wèi)生處置、吸吮母乳次數(shù)、喂水喂奶粉量、大小便等。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)交班內(nèi)容布置當(dāng)天工作重點(diǎn)。
2.護(hù)士長(zhǎng)跟隨床頭交接班，由責(zé)任護(hù)士對(duì)每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看，指導(dǎo)并做自我介紹。接班護(hù)士提疑問(wèn)時(shí)，夜班護(hù)士進(jìn)行補(bǔ)充。護(hù)士長(zhǎng)如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方，出了病房再點(diǎn)評(píng)、強(qiáng)調(diào)，避免引起不必要的護(hù)患矛盾。
3.強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的重要性，看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手，再看新生兒，避免交叉感染。
4.仁愛為本，慎獨(dú)為魂。重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的慎獨(dú)意識(shí)的培養(yǎng)。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大，需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí)，才能保證護(hù)理工作的安全。
5.溝通到位、仔細(xì)，以商量、協(xié)商的口氣與產(chǎn)婦溝通。說(shuō)話和氣，讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服，就會(huì)愿意并主動(dòng)配合我們的工作。
6.宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時(shí)、仔細(xì)、全面，多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。
7.改變了排班模式：全科共分為6個(gè)責(zé)任組，每組有一名責(zé)任護(hù)士上一個(gè)月的長(zhǎng)白班。產(chǎn)婦所有的治療、護(hù)理、服藥、包括交接班報(bào)告都有責(zé)任護(hù)士完成。對(duì)所有護(hù)理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”，杜絕了安全隱患，提高了護(hù)理質(zhì)量。
8.嚴(yán)格執(zhí)行給藥制度，口服藥開服到口，介紹藥物名稱、作用、副作用，并觀察治療效果，讓產(chǎn)婦放心。
9.護(hù)士長(zhǎng)每日跟隨責(zé)任組交接班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每周五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量，每周一開會(huì)學(xué)習(xí)，總結(jié)上周護(hù)理工作，指出不足，強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn)，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
通過(guò)以上工作的開展，多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表?yè)P(yáng)。近4個(gè)月護(hù)理滿意度逐月上升，其中11月份達(dá)到100%。并先后評(píng)選出6名護(hù)理服務(wù)明星，她們?cè)诳苾?nèi)起到良好的模范帶頭作用。
護(hù)理本人年度總結(jié)3
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結(jié)如下：
1、思想上：我熱愛黨，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在大是大非問(wèn)題上我能與黨中央保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針。時(shí)刻牢記人民的利益為第一，能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
2、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn)，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù)，對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對(duì)軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假；對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從不接受患者吃請(qǐng)，不收紅包。
3、生活上：我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴(yán)肅，無(wú)對(duì)外不純潔交往，從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，作到：
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
護(hù)理本人年度總結(jié)4
一、工作量統(tǒng)計(jì)：
本年度共收住院病人916人（其中，產(chǎn)科758人，婦科158人），比去年增加209人，上漲30%；出院891人；新生兒763人，（其中，剖宮產(chǎn)578例，自然分娩185例）；全年剖宮產(chǎn)率75%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入732881.85元(病房治療費(fèi))；全年無(wú)產(chǎn)婦及新生兒死亡，無(wú)護(hù)理差錯(cuò)及事故及投訴發(fā)生。
二、轉(zhuǎn)化思想，服務(wù)先行：率先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房
實(shí)行高接遠(yuǎn)送服務(wù)：對(duì)所有住院顧客，有門診護(hù)士送至病區(qū)，病區(qū)護(hù)士熱情迎接，使顧客體會(huì)到親人般的感覺；
實(shí)現(xiàn)所有住院顧客陪同檢查服務(wù)：全年共陪檢907人次；
送大小便標(biāo)本有護(hù)士送檢：全年共送標(biāo)本987人次；
開展不叫液服務(wù)：加強(qiáng)輸液主動(dòng)巡視，體現(xiàn)護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)一年全科護(hù)理共同努力，科室輸液不交液率達(dá)80%左右；
開展靜脈穿刺不成功賠付服務(wù)：激發(fā)護(hù)士熟練靜脈穿刺技術(shù)，提高技術(shù)支持，全年共實(shí)施靜脈穿刺2727人次，不成功35人次，穿刺成功率99%；
推廣《剖宮產(chǎn)術(shù)后護(hù)理及康復(fù)指導(dǎo)》個(gè)性化健康處方：對(duì)剖宮產(chǎn)術(shù)后的生命體征監(jiān)測(cè)、切口護(hù)理、飲食、體位、活動(dòng)、子宮復(fù)舊，尿管護(hù)理及乳房護(hù)理等方面實(shí)行時(shí)段性護(hù)理，體現(xiàn)很、對(duì)顧客的個(gè)性服務(wù)；
推廣《新生兒護(hù)理指導(dǎo)》明白紙：對(duì)新生兒各時(shí)段的重點(diǎn)進(jìn)行書面指導(dǎo)，并由責(zé)任護(hù)士利用每日晨護(hù)及其他治療時(shí)間進(jìn)行宣教和護(hù)理指導(dǎo)，確保新生兒住院期間安全；
開展科室特色出院指導(dǎo)：對(duì)所有出院顧客發(fā)放個(gè)性出院告知處方。針對(duì)每一位出院顧客出院后飲食、用藥、康復(fù)、產(chǎn)后復(fù)查及新生兒的臍帶護(hù)理、生理性現(xiàn)象觀察、預(yù)防接種、遺傳代謝性疾病篩查時(shí)間及注意事項(xiàng)等各方面做詳細(xì)書面交代，并留科室電話以方便出院顧客咨詢；
對(duì)所有住院顧客實(shí)施入院及住院評(píng)估，給予及時(shí)的生活護(hù)理和專業(yè)照顧；
加大回訪力度，全面拉近與顧客距離，和諧醫(yī)患和護(hù)患關(guān)系：醫(yī)院有服務(wù)部對(duì)所有出院顧客進(jìn)行回訪，病區(qū)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本病區(qū)重點(diǎn)顧客進(jìn)行專業(yè)回訪，搞好后續(xù)專業(yè)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)親情化服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)本年度回訪重點(diǎn)顧客42人次，出院顧客反映良好；
病區(qū)提供各種便民措施和便民服務(wù)：針線包、雨具、各種報(bào)刊、雜志、萬(wàn)能充電器、紅糖等，顧客反映良好；
實(shí)現(xiàn)顧客住院費(fèi)用一日清單制：對(duì)住院顧客一日內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用實(shí)行一日清單，接受顧客監(jiān)督，使顧客明白消費(fèi)，消費(fèi)的、透明，嚴(yán)防少收、漏收和多收，對(duì)顧客的疑問(wèn)及時(shí)解答，對(duì)費(fèi)用發(fā)生錯(cuò)誤，認(rèn)真道歉，及時(shí)退賠；
上述服務(wù)舉措的實(shí)施，極大的滿足了住院顧客的要求，方便了顧客，樹立了醫(yī)院及科室在顧客中形象，贏得了顧客的信任。
三、提高護(hù)理技術(shù)，完善各種規(guī)章制度：制度是保證各項(xiàng)工作安全、順利實(shí)施的保障。
婦產(chǎn)科護(hù)理本年度制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，重新制定了各班次崗位責(zé)任制，將新開展的各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)界定到各班次，責(zé)任到人，強(qiáng)調(diào)分工合作，相互補(bǔ)位，嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理和治療遺漏、或執(zhí)行不及時(shí)，并在科室設(shè)立了四個(gè)工作小組：質(zhì)控小組、宣教小組、帶教小組、搶救小組，制定了各小組成員、認(rèn)定組長(zhǎng)，有小組工作職責(zé)及活動(dòng)規(guī)定，并記錄活動(dòng)情況。制定了治療室、產(chǎn)房工作制度，并認(rèn)定責(zé)任人，科室有科主任、護(hù)士長(zhǎng)組成的醫(yī)療、護(hù)理檢查小組定期對(duì)產(chǎn)房管理進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找責(zé)任人督察整改。
四、加強(qiáng)醫(yī)療安全，嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生：
加強(qiáng)病房管理，加大病房管理力度，加強(qiáng)病房巡視，設(shè)立輸液巡視卡，嚴(yán)格三查七對(duì)，防止差錯(cuò)事故發(fā)生，通過(guò)科室、醫(yī)院的醫(yī)療安全會(huì)，樹立醫(yī)療安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性，醫(yī)始終繃緊醫(yī)療安全這根弦；加強(qiáng)溝通，對(duì)入院病人實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，入院宣教，溫馨提示、多次溝通，將可預(yù)見的護(hù)理隱患提前干預(yù)，用電安全、新生兒安全貴重物品防盜等各個(gè)環(huán)節(jié)充分預(yù)估，多次提示。本年度科室召開醫(yī)療安全會(huì)次，通過(guò)全科同志們的共同努力，無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
五、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，放寬視野：
強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，要求學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際，以自學(xué)為主，本年度安排了十二次集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以新版婦產(chǎn)科教材為主，安排護(hù)理查房十二次，護(hù)理查房結(jié)合本病區(qū)病種，全體參與。通過(guò)護(hù)理查房，使大家對(duì)所學(xué)病種有了更系統(tǒng)、更全面的掌握，從而對(duì)該病的護(hù)理做到心中有數(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)病人更好的服務(wù)。配合護(hù)理部完成對(duì)低年資護(hù)士的理論考試和操作考試，本科上述護(hù)理人員成績(jī)合格。
六、積極配合婦幼保健及預(yù)防接種工作：
積極配合防疫站做好新生兒的計(jì)劃免疫接種工作。本年度為新生兒實(shí)施卡介苗接種763人，首針乙肝疫苗接種763人。全科共有名護(hù)士完成防疫站發(fā)放的計(jì)劃免疫試卷1份。
配合婦幼保健站工作：積極配合區(qū)婦幼保健站做好孕產(chǎn)婦的各種保健，如孕產(chǎn)婦乳房護(hù)理、母乳喂養(yǎng)宣教、做好孕產(chǎn)婦的死亡報(bào)表、新生兒死亡報(bào)表、新生兒畸形報(bào)表、孕產(chǎn)婦艾滋、梅毒及淋病檢查并上報(bào)，開具出生醫(yī)學(xué)記錄763份，配合市婦幼工作檢查一次，效果良好。
總之，2013年婦產(chǎn)科護(hù)理工作中有成績(jī)，也存在很多的不足。首先、由于護(hù)理人員配備不足，優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展不到位，希望新年度院領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理部能夠?qū)⑷藛T配備合理，考慮到婦產(chǎn)科特點(diǎn)，在新生兒方面能增加人力體現(xiàn)專業(yè)照顧；
其次，院領(lǐng)導(dǎo)能充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的潛能和積極性，體現(xiàn)精神和物質(zhì)激勵(lì)，實(shí)行護(hù)理工作價(jià)值，將醫(yī)院護(hù)理技術(shù)和護(hù)理服務(wù)提高一個(gè)檔次。
護(hù)理本人年度總結(jié)5
時(shí)光流逝，xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在xx年的工作中，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績(jī)出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了！
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高�，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
二、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文。
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫
強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高，新處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為100。
護(hù)理本人年度總結(jié)6
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己能夠遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做了以下工作：
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真組織各項(xiàng)材料，我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員，來(lái)我院參觀學(xué)習(xí)，5月8日通過(guò)了國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)小組的驗(yàn)收。
二、5月8日調(diào)入護(hù)理部工作，在護(hù)理部服從科主任的分配，配合總護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真抓護(hù)理質(zhì)量，每月下病房檢查示范病房護(hù)理質(zhì)量3次，每月配合質(zhì)控小組組長(zhǎng)下科室檢查一次，每月下科室檢查各科室護(hù)理質(zhì)量一次，并將存在問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋。通過(guò)檢查大大提高了我院的護(hù)理質(zhì)量，使病人滿意度有了很大提高。
三、每月下科室對(duì)全院各科室住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查一次，大科室每月發(fā)放8張，小科室發(fā)放5張，改變了以往的調(diào)查方法，調(diào)查每一位病人時(shí)，都由護(hù)理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項(xiàng)向病人及家屬詢問(wèn)，真實(shí)的調(diào)查了各科室護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)及時(shí)將存在問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)反饋，并進(jìn)行解決。
三、參加每月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，將檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，護(hù)士長(zhǎng)制定整改措施，從而提高全院的護(hù)理質(zhì)量。
四、配合總護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)，定期下科室認(rèn)真檢查各科室對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、記錄，并提問(wèn)新進(jìn)人員護(hù)理常規(guī)及護(hù)理知識(shí)，督導(dǎo)新護(hù)士自學(xué)的能力，盡快掌握護(hù)理知識(shí)，使她們成為一名合格的護(hù)士，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在今后的工作里，我將再接再厲，一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合總護(hù)士長(zhǎng)的工作，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理人員的培訓(xùn)，確保護(hù)理安全。
護(hù)理本人年度總結(jié)7
時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里工作了1年的時(shí)間。在過(guò)去的1年里，各位老師對(duì)我悉心指導(dǎo)，我也不斷學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，從思想、理論、實(shí)踐各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、在護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，貫徹以病人為中心的服務(wù)理念，自覺遵守護(hù)士職業(yè)道道，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，及時(shí)巡視病房，密切觀察病人的情況，認(rèn)真做好急危重癥病人的搶救工作。
3、認(rèn)真貫徹基礎(chǔ)護(hù)理的執(zhí)行，與病人做好溝通，在護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師領(lǐng)導(dǎo)下，參與把基礎(chǔ)護(hù)理逐步發(fā)展為正常的工作流程。
4、積極參加醫(yī)院和科里舉行的業(yè)務(wù)講座，在工作中虛心求教，業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，參加醫(yī)院組織的崗位練兵理論知識(shí)競(jìng)賽并取得較好成績(jī)。
從初到科室的迷茫，到今天成為一名合格的護(hù)理人員，有許多老師孜孜不倦指導(dǎo)的身影，謝謝各位老師們！在今后的工作中，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，在做好自己工作的同時(shí)，找出自己的亮點(diǎn)，改正不足之處，為成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員而奮斗不息。
護(hù)理本人年度總結(jié)8
20xx年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了本職工作�，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下：
1.兼顧-、主樓，全院一盤棋，尤其在-狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞-例、一次性物品質(zhì)量漏洞-例。
2.配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化-年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，x名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、x名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4.加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓-報(bào)、每日新報(bào)、-日?qǐng)?bào)、-電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5.注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)-%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分-，名列全市榜首。
7.個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“-市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成國(guó)家級(jí)論文x篇、會(huì)議論文x篇及綜述x篇。
作為護(hù)理部主任，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，做好工作計(jì)劃，讓工作更有條理，使護(hù)理部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理本人年度總結(jié)9
根據(jù)年初護(hù)理工作計(jì)劃，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作繼續(xù)在科室深入進(jìn)行，在服務(wù)過(guò)程中，以患者滿意為總體目標(biāo)，本著“以病人為中心，以滿意為核心，以質(zhì)量為重心”的服務(wù)理念，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)。在醫(yī)療安全方面，注重�？萍寄艿呐嘤�(xùn)，加強(qiáng)危重病人管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，使患者的安全得到保證，做到了讓社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案
1、組織科室護(hù)理人員參加醫(yī)院及科室組織的.相關(guān)培訓(xùn)，以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容。
2、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的“2014年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目試行》，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。
二、關(guān)于開展“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)
1、我科積極參加醫(yī)院開展的“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，針對(duì)此次活動(dòng)，召開了專項(xiàng)會(huì)議，提出了我科口號(hào)“服務(wù)從心開始，滿意從我做起”。
2、制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理宣傳欄，對(duì)我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行宣傳，讓病人能夠更加生動(dòng)了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)形式及內(nèi)容。
3、9月中旬我科對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行了自查，對(duì)科內(nèi)存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，逐一整改。
4、10月份參加了優(yōu)護(hù)演講比賽，通過(guò)此次比賽，增加了護(hù)理人員職業(yè)榮譽(yù)感，體會(huì)到當(dāng)一名護(hù)士的自豪；增加了護(hù)理人員凝聚力，激發(fā)了護(hù)理人員刻苦鉆研、愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。
5、組織病人參加全院工休座談會(huì)，讓病人能夠把自己住院期間所看到、感受到，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)后的改變及在日常工作中存在的不足講出來(lái)，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作；
6、參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理靜脈留置針輸液操作比賽。通過(guò)此次比賽，規(guī)范及提高護(hù)理技術(shù)操作水平，使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，達(dá)到了全員參與的目的，搭建了護(hù)理人才培養(yǎng)的平臺(tái)，使更多的年輕護(hù)士脫穎而出，調(diào)動(dòng)了大家參與的積極性，進(jìn)一步提高了操作技能和服務(wù)意識(shí)。
三、彈性排班，合理調(diào)配人力
1、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合工作需要實(shí)行彈性排班，護(hù)士進(jìn)行分層使用，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，病人的治療護(hù)理有計(jì)劃執(zhí)行，提高了安
全意識(shí)。
2、在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上，保障晨晚間護(hù)理人數(shù)，確保晨晚間護(hù)理，保證責(zé)任班護(hù)士的力量，保證護(hù)理工作的安全。
3、實(shí)行值班輪換制，每一月調(diào)換白班、夜班組人員一次，做到人人參與。
四、優(yōu)化護(hù)理工作流程
1、繼續(xù)實(shí)行搶救車封存，每周檢查一次，避免護(hù)士重復(fù)多次檢查。
2、制作了責(zé)任護(hù)士分管床位一覽表，通過(guò)此表護(hù)士長(zhǎng)能夠根據(jù)當(dāng)日病人情況，分配責(zé)任護(hù)士分管病人床位，使醫(yī)護(hù)人員能夠更加清楚了解當(dāng)日責(zé)任護(hù)士分管床位情況。
五、創(chuàng)新工作模式，實(shí)施全程護(hù)理
1、實(shí)行小組護(hù)士負(fù)責(zé)，教學(xué)組長(zhǎng)把關(guān)工作模式�？剖医Y(jié)合護(hù)士分層管理，患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分組，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建教學(xué)組長(zhǎng)責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層。責(zé)任護(hù)士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者，按照病人需要提供個(gè)性化護(hù)理。教學(xué)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，體現(xiàn)新老搭配，分層使用。
2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)定時(shí)跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作在治療疾病中的重要性，主動(dòng)把應(yīng)做的基礎(chǔ)護(hù)理工作承擔(dān)起來(lái)，注重細(xì)節(jié)。在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念，使護(hù)理工作真正收到“三滿意”效果。
3、倡導(dǎo)人性化服務(wù)，為病人提供舒適護(hù)理�？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護(hù)理并發(fā)癥，對(duì)高齡、消瘦、術(shù)后患者及時(shí)指導(dǎo)如何預(yù)防壓瘡；對(duì)術(shù)后不能下床活動(dòng)患者，根據(jù)醫(yī)囑，每日進(jìn)行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓；在醫(yī)院的支持下，科室制作了相關(guān)疾病知識(shí)宣傳欄并將之掛在走廊，使患者可以直觀了解。
4、在醫(yī)院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境。病房床頭欄內(nèi)放置防跌倒、防壓瘡等警示標(biāo)識(shí)；在科室醒目住張貼“預(yù)防跌倒十知道”宣傳圖，保障住院病人安全；
5、科室也制作了便民袋（放置有針線盒、眼鏡、筆、紙等）、微波爐、輪椅、坐便器電動(dòng)剃須刀、電吹風(fēng)及骨科常見疾病健康宣傳資料等便民服務(wù)，使病人住院期間能夠更加方便。
6、簡(jiǎn)化書寫文書，增加臨“床”時(shí)間。醫(yī)院為減輕護(hù)理工作，保證護(hù)理安全，采取電子體溫單及表格式護(hù)理文件的書寫，減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。
7、終末消毒處理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動(dòng)措施，及時(shí)對(duì)出院患者床位進(jìn)行終末消毒，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
六、廣泛征求意見，切實(shí)改進(jìn)工作
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，科室每月對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)，查找活動(dòng)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，提出整改措施。每月召開一次工休會(huì)，由護(hù)士講解一種疾病知識(shí)，普及宣教，同時(shí)對(duì)患者及家屬?gòu)V泛征求意見建議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通�？剖覍�(duì)質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改進(jìn)了工作，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時(shí)改進(jìn)工作。
七、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)患者跌倒、墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院手術(shù)患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識(shí)別。將病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、加強(qiáng)藥品管理，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理，有登記有去向。毒麻、急救藥品器械做到了“四定五�！�，搶救藥械完好率達(dá)100%。
3、利用晨會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷及不良事件案例討論，為大家敲響警鐘，提高護(hù)理安全意識(shí)。
八、存在的不足
通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，科室雖然取得了一定的成績(jī)，但距離患者的要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、低年資護(hù)理人員的溝通技能及專業(yè)技術(shù)能力不足。
2、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，工作主動(dòng)性差，未做到主動(dòng)服務(wù)。
3、責(zé)任護(hù)士健康教育水平參差不齊。
4、低年資護(hù)士未完全知曉相關(guān)護(hù)理常規(guī)、流程、預(yù)案的內(nèi)容。
九、整改措施
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能及專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，實(shí)行一對(duì)一老帶新模式，提高科內(nèi)護(hù)理人員交流、溝通水平及專業(yè)技術(shù)能力。
2、科內(nèi)加強(qiáng)護(hù)理人員思想教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高患者的滿意度。
3、提高責(zé)任護(hù)士健康教育水平，強(qiáng)調(diào)多與患者溝通、交流，不定時(shí)了解患者掌握情況，必要時(shí)強(qiáng)化講解。
4、加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理常規(guī)、流程、預(yù)案的培訓(xùn)，不定期抽查掌握情況，并與績(jī)效掛鉤。
護(hù)理本人年度總結(jié)10
一年來(lái)，在院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，科主任領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了2012年的護(hù)理工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如治療護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
�。�1）要求醫(yī)囑每周查對(duì)，每周一由治療班護(hù)士和護(hù)理班護(hù)士總核對(duì)1次，并有記錄。
�。�2）護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：
1、開展健康教育，對(duì)住院病人進(jìn)行精神科多發(fā)病種的健康教育。
2、對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度及�？浦R(shí)的培訓(xùn)，并讓有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做帶教老師，讓其更快的適應(yīng)精神科的工作流程。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
1、每季度對(duì)在崗護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)操作考核，護(hù)理人員無(wú)菌觀念較強(qiáng)，操作規(guī)范，僅有個(gè)別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上，較上次有進(jìn)步。業(yè)務(wù)理論考核成績(jī)達(dá)到90%以上。
2、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月一次護(hù)理查房，讓所有護(hù)理人員在查房中學(xué)習(xí)精神科專業(yè)知識(shí)，以及各種疾病的護(hù)理注意事項(xiàng)。
3、本年度有1名護(hù)士參加護(hù)理本科函授教育，有1名護(hù)士參加護(hù)理�？坪诮逃幻麜x級(jí)護(hù)師，護(hù)理姐妹們的學(xué)習(xí)熱情很高。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅(jiān)持每天對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。每季度對(duì)紫外線燈管進(jìn)行一次強(qiáng)度監(jiān)測(cè)。
3、一次性用品使用后集中處理。
4、治療室能堅(jiān)持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤，治療桌等。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作：
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，開展了精神科病人的健康宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人及其家屬認(rèn)識(shí)疾病的發(fā)生、治療、康復(fù)、相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及生活訓(xùn)練，康復(fù)指導(dǎo)等方面的知識(shí)。
2、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。
六、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、由于病房條件有限，所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展難度較大。
3、護(hù)理書寫欠規(guī)范，個(gè)別的交班報(bào)告書寫字跡不清晰，有涂改。
4、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理做的不是很盡人意。
5、由于病房條件有限，病房的管理也尚不盡人意。
一年來(lái)病房的護(hù)理工作在院長(zhǎng)的重視、支持和幫助下，護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。新的一年新的開始，我們?nèi)w護(hù)理姐妹們一定會(huì)齊心協(xié)力把護(hù)理工作做好！
護(hù)理本人年度總結(jié)11
這一年，腦內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。
不斷開展新技術(shù)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度；更新護(hù)理知識(shí)及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確，客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自己所觀察到病人情況進(jìn)行書寫，能夠客觀，真實(shí)，準(zhǔn)確，及時(shí)，完善的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜，整潔，空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
全年入院病人1824人次，出院病人1802人次，靜脈輸液18648人次。
九、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，護(hù)理文書有漏項(xiàng)，漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
十、明年展望
我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平；
2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫切執(zhí)行；
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；
4、健全護(hù)理“質(zhì)量，安全，服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化，科學(xué)化，規(guī)范化。
5、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好，服務(wù)好，質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
6、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意。
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