2021公司工作個人年度總結(通用6篇)
時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫一份工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的2021公司工作個人年度總結(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
公司工作個人年度總結1
本人系xx通信有限公司北安分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經營部長以來,堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現(xiàn)將本部門20xx年上一年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產品就是提供服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,只有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上一年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
三、結合實際開創(chuàng)新局面
上一年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上一年經營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20xx年上一年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
公司工作個人年度總結2
時間匆匆,20xx年已經進入了最后的尾聲。作為公司的xx人員,盡管我只是一名普通的員工,但在這一年xxx公司的成長和收獲中,也有我努力的一部分!
一年來,在公司的計劃要求下,我努力的提高個人能力,積極嚴謹?shù)耐瓿芍I導交代的工作任務。在工作中,我積極的進行了對自我的反思,從自我的認識中改進了工作的不足,加強了自身的工作能力。
回顧這一年,我在工作中一直保持著最積極的態(tài)度,最嚴格的要求,在不斷的反思和完善中,我的工作能力和成績都得到了較好的提升,F(xiàn)對我這一年來的收獲做總結如下:
一、思想和目標
在工作的思想上,我進行了眾多的學習和反思。尤其是領導的教導中,領導給我們指出的方向讓我們意識到了今后的目標和未來。此外,通過讀目標的確立,我們也意識到了在過去的不足和問題。過去在工作中不夠努力,不夠出色,并非是我們做不到,而是我們沒有那種“我要努力”的意。如今,隨著工作目原創(chuàng)標的改變,我們的思想也感受到了壓力,感受到了時代和公司的進步,這份不愿意被拋下的感受,讓我們的開始積極主動的去更進一步完成自身的工作的,更加努力的去強化鍛煉自己。
二、工作的情況
在工作上,我嚴格遵守規(guī)定和要求,并認真的完成好領導交代的工作目標。起初,我認為這是的好的,是輕松的。但隨后,我也認識到了這樣的不足和缺陷。僅僅只是完成既定的任務,僅僅只是在及格線上奔走,只有更加積極,努力的去做努力,那才能說是收獲,是貢獻。如今,在后來的工作中我已經開始積極的加強自我的管理,在工作中努力的做出更多的付出和貢獻。盡管在前期時候并沒有太多的適應,但慢慢的,我也收獲了越來越多的經驗,一步步的完善了自身的技能,在工作中取得了更多的成績!
三、自我的不足
一年來,在工作上一直保持著自我總結的習慣。在總結中,我認識到了不少的問題。尤其是在工作中太過追求效率,結果導致工作中出現(xiàn)了眾多馬虎的問題。盡管在后來有較好的調整回來。但在工作的質量上還需要更多的管理。
20xx年已經結束,新的一年即將到來,我會更加努力,為公司帶來做出更多的貢獻和付出!
公司工作個人年度總結3
一年又一年,時間過得可快了,對于這一年我的工作,真的是產生了很多的感受啊。按照公司領導的指示,把自己所有的事情都完成了,努力的達成了指標。雖然成績還行,但是也是發(fā)現(xiàn)了自己一些存在的不足。如此便把自己這一年的工作作如下總結:
一、工作管理情況
這一年,我在工作上很自覺,很多工作不需要領導去催促,我就能自己去做好。我在工作之前都會先做好計劃,避免自己有些工作沒有做好。年初進入公司,我就開始給自己規(guī)劃工作,做了一個大致的年度計劃,然后每周制定周計劃,每周結束還會把一周工作做個總結,月底會把月總結做出來。每天工作結束后,我會對自己一天的工作進行自省,努力去找出工作中的問題和不足,然后盡可能的改正,讓自己的工作變的越來越順利。工作上對自己也管理嚴格,做一份工作,我會給自己規(guī)定一個時間,去不斷的把效率提高。
二、業(yè)務學習情況
這一年,我覺得自己有很多方面還有進步的空間,所以我都在學習著。尤其是自己業(yè)務方面的知識,從理論到實踐,我都一一的去學習了。遇到自己不會的,我都會先自己學會找方法,如果是自己無法弄懂的,我才會去找同事請教,當然面對工作上的難題,我都會積極的去詢問,讓工作能夠順利完成。在閑暇的時間里,我會去看書,讓自己的理論知識進一步的增添,讓思想品德方面的修養(yǎng)進一步得到培養(yǎng)。學習使我的工作能力一步步的提高,讓我在工作上越來越順,也讓我能夠接觸到更多不同的工作,逐漸的把自己變成更厲害的人。
三、存在不足
這一年,我在工作上也出現(xiàn)了不足,雖然問題不是很大,但是對工作的影響也不小。比如在接待方面我的禮儀就不是很標準,并且還有很多方面都是欠缺的。接待來訪人員時,自己總是不能把禮數(shù)做到周到,這樣的話就不能給客戶一個好的體驗了。還有一個方面就是自己在與他人的交流中是不足的,交流時我不能主動把話題說出去,還要別人去引導,這帶給他人的印象自然不好。
新一年,我希望自己能夠改正身上的不足,把不對的地方都對了,努力去完成職責工作,讓自己在公司里可以得到更大的一個提升,幫助公司建設的更完美。
公司工作個人年度總結4
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結以下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正直,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,進步工作能力,做好本職工作
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導,向專家請教學習,進步自己的業(yè)務能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。中國人才指南網
3、勤奮干事,積極進取
認真做好本職工作和平常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務,各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
二、存在不足
1、政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
2、事務性工作紛紛復雜,減少了調研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。
3、工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力進步工作水平,適應新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
公司工作個人年度總結5
時光飛逝歲月如梭,20XX年即將離我們遠去,回首過去的一年,深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事,我有必要盤點一下一年來的工作,一來給公司領導及全體員工做一匯報,二來也是為新的一年提前做一個籌劃。20XX年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作:
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質的產品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產管理中,我依據(jù)公司的生產管理辦法,并結合自身的實際情況,從任務下達到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗收等各個生產環(huán)節(jié),都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協(xié)調各相關部門反復審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產鋸條4500噸,其中總廠生產3032噸,超額完成了全年的生產計劃,且全年無一質量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產品產量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng)新方面
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的.是這種精神。20XX年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創(chuàng)新的項目,第一項就是在20XX年的六七月份,在老總的督導與支持下,把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串,節(jié)約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用,20XX年8月份,同事在網上聯(lián)系到了水性漆生產廠家,立即邀請其來我公司進行生產試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數(shù)次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重復工作,終于試驗成功。不僅產出了合格優(yōu)質的產品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算,兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
三、品牌戰(zhàn)略的建立與實施
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施,對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實意義,也只有一個好的品牌產品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的實施,繼20XX年公司獲得省商標后的20XX年再次提出申報中國馳名商標,并安排我來主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話,在20XX年頭一年的審報工作中,由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20XX年加強了馳名商標的管理,并提高了馳名商標的申報門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年,馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下,終于在20XX年底,把所有申報資料整理完畢,爭取在xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中,我不僅體會到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
20XX年的初步工作計劃:
計劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里,我會著重以下幾點:
1、努力完成公司下達的各項生產任務,并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作。
2、繼續(xù)抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓,杜絕一切質量及安全隱患的發(fā)生。
3、落實好所有生產設施的維護與保養(yǎng)工作,確保設備的合理使用及生產的順利正常。
4、為機加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導其培訓。
5、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動,并協(xié)助相關部門負責人制定實施辦法。
6、積極協(xié)調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系,繼續(xù)努力改善公司風氣,為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體,盡到自己的綿薄之力。
縱觀20XX年全年的生產工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強,甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認為所有存在的這些不足,與我有著直接的責任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認真總結20XX年度工作的基礎上,在20XX年里更加扎實的開展各項工作,加強業(yè)務知識學習,制定更加完善的規(guī)章制度和培訓計劃,實施有效的激勵措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質,以適應企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應有的貢獻!
公司工作個人年度總結6
時間如箭一樣地飛逝著;仡櫟焦緦⒔荒陙,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,現(xiàn)將上一年工作情況作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!一年來,我或多或少的學習了一些產品知識,目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,對我而言,畢業(yè)剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進行很好的加強。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上一年的業(yè)績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,見不到一丁點的效率,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
最后,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的紡織服裝業(yè),充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及服裝領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
以上我主要闡述了三點,將一年來的工作總結和對未來的努力方向,做了一個很深刻的報告。由于工作方面經驗不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想?傊,我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經驗和教訓,盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!
【2021公司工作個人年度總結(通用6篇)】相關文章:
2021公司年度個人總結12-21
2021測繪公司工作個人年度總結范文12-21
2021公司安全工作個人年度總結范文12-21
2021保險公司年度個人總結12-21
2021公司年度工作總結(通用11篇)12-21
2021公司工會個人年度總結(通用8篇)12-22