醫(yī)院志愿者服務(wù)情況總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院志愿者服務(wù)情況總結(jié)（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院志愿者服務(wù)情況總結(jié)1
根據(jù)我院開(kāi)展醫(yī)院志愿者活動(dòng)的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，在院部的指導(dǎo)下，由門(mén)診部牽頭，護(hù)理部、科教科的配合下，我院志愿者活動(dòng)順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組。
我院成立了由張永院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組，并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員，下設(shè)辦公室，加強(qiáng)組織管理，切實(shí)做到職責(zé)明確、管理有效。
二、開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
大力弘揚(yáng)志愿精神，形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識(shí)。成立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
三、注重活動(dòng)實(shí)效，從實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)開(kāi)展活動(dòng)。
志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間，每次4小時(shí)。目前，主要為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開(kāi)展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng)，是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)考核，建立了“醫(yī)院志愿者服務(wù)”活動(dòng)督查指導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)制度。
志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核，統(tǒng)一著裝，準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄，并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過(guò)程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。
醫(yī)院志愿者服務(wù)情況總結(jié)2
一是高度重視，做好動(dòng)員工作。自我院志愿者服務(wù)方案制定簽發(fā)后，我院即刻召開(kāi)志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合單位實(shí)際，積極制定活動(dòng)方案。在活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的的動(dòng)員號(hào)召和帶領(lǐng)下，全院干部職工積極投入到此次活動(dòng)當(dāng)中。
二是做好宣傳，精心組織�；顒�(dòng)之前，在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布志愿服務(wù)常識(shí)和招募海報(bào)；聯(lián)系社會(huì)上的志愿群體共同宣傳發(fā)動(dòng)。積極招募志愿者，并對(duì)報(bào)名參與人員進(jìn)行篩選，以確保志愿者隊(duì)伍的質(zhì)量。
三是指導(dǎo)培訓(xùn)，確保質(zhì)量。通過(guò)向被指導(dǎo)者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓(xùn)，測(cè)試志愿者應(yīng)知應(yīng)會(huì)醫(yī)務(wù)常識(shí)等，讓招募到醫(yī)生在服務(wù)群眾的同時(shí)，也能為群眾做到基礎(chǔ)的志愿活動(dòng)咨詢。
四是認(rèn)真總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短�；顒�(dòng)之后，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織了志愿者座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì)，還有對(duì)活動(dòng)提出的建議。會(huì)后認(rèn)真做好總結(jié)，吸收這次活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)，改善活動(dòng)過(guò)程中存在的不足，期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕，志愿者活動(dòng)成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過(guò)此次活動(dòng)，志愿者們借助自己的真誠(chéng)努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí)，宣傳了志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對(duì)志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià)，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè)。
雖然在活動(dòng)過(guò)程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個(gè)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及活動(dòng)志愿者都通過(guò)活動(dòng)得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合上級(jí)部門(mén)和其他職能部門(mén)積極做好志愿者活動(dòng)，并積極開(kāi)展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)。
醫(yī)院志愿者服務(wù)情況總結(jié)3
“愛(ài)，如一池清澈溫暖的湖水，寒冬里的一盆燃燒正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕樹(shù)下的綠陰，慢慢荒漠中的一塊綠洲……”志愿者付出的就是這種愛(ài)。志愿者們時(shí)時(shí)刻刻出現(xiàn)在每一片土地上，出現(xiàn)在每一個(gè)需要幫助的人群之中；他們用自己的光和熱來(lái)溫暖那些樸實(shí)而善良卻又飽受磨難人們的心。這幾年醫(yī)院開(kāi)展了各種各樣的志愿活動(dòng)，有下社區(qū)義診，支援災(zāi)區(qū)、還有世博期間的“三五”活動(dòng)，以及后世博的活動(dòng)延續(xù)等一系列活動(dòng)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我很想?yún)⒓俞t(yī)療的救援，很想能夠去救助那些在生命線上掙扎的人們。但是我沒(méi)有這方面的專(zhuān)業(yè)能力，所以當(dāng)醫(yī)院門(mén)診部和團(tuán)委組織招募門(mén)診志愿者的時(shí)候，我踴躍報(bào)名積極參加。我很高興可以用自己的微薄之力幫助來(lái)就診的病人，給他們一些幫助。去年的時(shí)候，我做“三五”活動(dòng)的志愿者，我用自己上班前的一個(gè)多小時(shí)，在門(mén)診的各個(gè)樓面的電梯口維持秩序，盡管事情很小，但是在志愿活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)我不僅僅是維持秩序，還能充當(dāng)導(dǎo)醫(yī)的工作，當(dāng)病人在電梯口徘徊的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)，看他們是否遇到困難，并盡自己的能力提供病人方便，做出一些正確的指引，減少病人一些無(wú)謂的奔跑，節(jié)約就診時(shí)間，而且也能讓病人對(duì)醫(yī)院留下好的印象，增加醫(yī)患之間的溝通交流，避免一些不必要的矛盾發(fā)生。盡管每次的志愿活動(dòng)只有短短的一個(gè)小時(shí)，但是幫助別人的成就感卻會(huì)讓我感到大大的滿足。
從今年開(kāi)始，醫(yī)院在掛號(hào)和收費(fèi)方面進(jìn)行了一些新的更新，而且還增加了新的掛號(hào)方式——自助掛號(hào)。在剛開(kāi)始實(shí)行的時(shí)候，很多病人都不熟悉，感覺(jué)越改越壞，還增加了病人的麻煩針對(duì)這樣的現(xiàn)象，醫(yī)院又組織了志愿者，在早上7點(diǎn)到8點(diǎn)的掛號(hào)高峰時(shí)段，在掛號(hào)處增加志愿者服務(wù)，通過(guò)志愿者的指引和幫助下，病人已經(jīng)慢慢熟悉了新的掛號(hào)收費(fèi)方式，而且也從中發(fā)現(xiàn)了變更所帶來(lái)的好處�，F(xiàn)在又越來(lái)越多的患者已經(jīng)開(kāi)始習(xí)慣用自助掛號(hào)機(jī)等新型掛號(hào)形式，避免多次排隊(duì)，節(jié)約了看病時(shí)間。為此，作為志愿者的我覺(jué)得十分的欣慰，可以這么說(shuō)，在志愿者的熱情微笑服務(wù)中，緩解了醫(yī)患之間的矛盾，幫助醫(yī)院更好的、順利的推行各種新的變革，讓醫(yī)院這個(gè)大環(huán)境可以更加的協(xié)調(diào)、和諧。目前我已經(jīng)做了兩年的志愿者，有時(shí)候確實(shí)要犧牲自己的睡眠時(shí)間，很早來(lái)醫(yī)院做志愿活動(dòng)，但是這樣的經(jīng)歷對(duì)我的成長(zhǎng)很有幫助，當(dāng)每次自己的付出能夠幫到病人的時(shí)候，我都覺(jué)得很開(kāi)心。助人、熱情、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、合作是作為志愿者的基本要素。我記得有人說(shuō)過(guò)，做完志愿者能夠催人成大，的確。
通過(guò)兩年的志愿服務(wù)，如今的我更加熱于助人，對(duì)工作學(xué)習(xí)也更加熱情、主動(dòng)、負(fù)責(zé)，在團(tuán)隊(duì)中更加懂得了合作的重要性，人是需要不斷進(jìn)步的，做志愿者工作也讓我有很大的進(jìn)步。醫(yī)院志愿者只是志愿服務(wù)的一個(gè)點(diǎn)，我將在志愿者服務(wù)這條道路上越走越遠(yuǎn)，用自己的綿薄之力，在任何時(shí)間地點(diǎn)去幫助那些需要幫助的人，發(fā)揚(yáng)志愿者精神，動(dòng)員身邊的人共同投入志愿者服務(wù)中來(lái)。
醫(yī)院志愿者服務(wù)情況總結(jié)4
3月21日，我是第二次參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，為前來(lái)就診的.患者指引就診方向，幫助患者做一些力所能及的小事。一天的服務(wù)下來(lái)，雖然有點(diǎn)累但還是收獲頗深，同時(shí)也有些自己的小感悟。
無(wú)疑，我自己同樣有去醫(yī)院就診的時(shí)候，同樣有在面對(duì)陌生的就診環(huán)境和就診程序時(shí)的茫然和無(wú)所適從，所以我深知一名患者在一個(gè)陌生的醫(yī)院環(huán)境中是多么希望有個(gè)人能伸出援助之手為之解答問(wèn)題。而今天我也站到了志愿者這個(gè)崗位上為患者服務(wù)
作為一名志愿者，在助人的同時(shí)也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到精神上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義
很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺(jué)得缺少了愛(ài)，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛(ài)，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛(ài)。其實(shí)，病人患者更需要我們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，因?yàn)樵谧约夯蛘哂H人患病住院的時(shí)候心情都是沉重的，心理都是脆弱的，所以我們更應(yīng)該在別人心理脆弱的時(shí)候來(lái)送上溫暖送上祝福，來(lái)寬慰他們。同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)到，一句簡(jiǎn)單的指引和一個(gè)微笑都能然更多的人感受到“真、善、美”存在，讓社會(huì)充滿更多的愛(ài)，大家都能付出一點(diǎn)微薄的公益之心，那么這個(gè)世界才是到處都充滿愛(ài)的。最后我想起了一句歌詞，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間。
醫(yī)院志愿者服務(wù)情況總結(jié)5
自從進(jìn)入人民醫(yī)院學(xué)習(xí)以來(lái)，志愿服務(wù)成為我們學(xué)習(xí)生活中的一部分，各種形式的志愿服務(wù)有各自的特點(diǎn)，從中我們獲益良多。我只是利用中午一個(gè)小時(shí)的時(shí)間參加老干部查體的志愿服務(wù)，卻收獲了很多喜悅。
首先是來(lái)參加查體的老干部的精神狀態(tài)鼓舞了我，她們或是相互問(wèn)候，或是一同回憶工作經(jīng)歷，或是鼓勵(lì)對(duì)方注意鍛煉身體，更多的是關(guān)心志愿者的工作，體諒志愿者的辛苦，感謝志愿者犧牲午休時(shí)間。而我們其實(shí)需要做的很少，更談不上犧牲什么，他們都了解查體的程序，主動(dòng)將查體的表格交給我，耐心等待，檢查結(jié)束后不忘了和我說(shuō)一聲“謝謝”，她們精神矍鑠，傳遞著健康的生活態(tài)度，贊揚(yáng)著志愿者的奉獻(xiàn)精神，并非是對(duì)我個(gè)人的表?yè)P(yáng)，而是對(duì)整個(gè)志愿服務(wù)的支持，讓我覺(jué)得成為一名志愿者真的是很光榮的。其次是我們的服務(wù)幫助醫(yī)生和護(hù)士高效率的工作，志愿服務(wù)不是一個(gè)口號(hào)，不是自?shī)W運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)后的空擺設(shè)，服務(wù)的目的是確實(shí)的發(fā)揮其作用，在我服務(wù)的心電圖查體項(xiàng)目中，志愿者充當(dāng)著迎接老干部，配合醫(yī)生的檢查速度安排進(jìn)入診室檢查的人員，使得診室既不擁擠，又沒(méi)有空擋，節(jié)省了醫(yī)生和老干部的時(shí)間，近六十人的檢查在半個(gè)小時(shí)內(nèi)有序完成。這使得我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)的重要性，也進(jìn)一步提醒我，作為志愿者，對(duì)待工作要認(rèn)真，每一項(xiàng)工作都很有意義。讓我激動(dòng)的是在一個(gè)小時(shí)中，不停的有人詢問(wèn)志愿者究竟都做些什么，通過(guò)什么方式成為志愿者，詢問(wèn)的人包括等待就診的患者，患者家屬，還有不是很了解醫(yī)院志愿服務(wù)的醫(yī)生，在圖書(shū)服務(wù)的時(shí)候也會(huì)有很多人詢問(wèn)，說(shuō)明我們的志愿服務(wù)受到大家的歡迎，受到大家的關(guān)注，在我看來(lái)，這是對(duì)志愿者工作效果的最好的肯定，也是對(duì)志愿服務(wù)最有價(jià)值的反饋。我會(huì)盡可能詳盡的介紹我們的工作，讓大家了解志愿服務(wù)，歡迎他們參加到服務(wù)當(dāng)中來(lái)。
我在老干部查體的志愿服務(wù)中與周?chē)娜擞懈嗟慕涣�，更多時(shí)間我在講解志愿服務(wù)，在宣傳志愿服務(wù)，從中我體會(huì)到大家對(duì)志愿者的關(guān)心與表?yè)P(yáng)，一個(gè)小時(shí)過(guò)后，我滿懷喜悅的回到社工部——志愿者的家。希望我們的志愿服務(wù)能夠推廣，能夠?yàn)楦嗟娜怂熘�，能夠幫助更多的人，而通過(guò)這次老干部查體的服務(wù)，我覺(jué)得“希望”就在每一次服務(wù)中。
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