藥企質(zhì)量工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的藥企質(zhì)量工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
光陰似箭，實(shí)踐如流水，轉(zhuǎn)眼已入司半年之久。在這半年里從認(rèn)識(shí)公司到了解熟悉融入公司仿佛是經(jīng)歷了一場(chǎng)小得戰(zhàn)爭(zhēng)。收獲頗多。下面將近期工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)與老同志的教導(dǎo)幫助支持下，現(xiàn)在自己已順利在大理市場(chǎng)上開展本職工作，拓展業(yè)務(wù)。
（1）轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)
進(jìn)入人福大家庭以來(lái)，首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)了公司的主體和發(fā)展方向，了解了一個(gè)企業(yè)不僅僅是創(chuàng)造利益，更為重要的是承擔(dān)著一個(gè)社會(huì)性質(zhì)的責(zé)任，創(chuàng)造他人的幸福，創(chuàng)造社會(huì)的幸福。對(duì)此自己改變了對(duì)人福的看法，被企業(yè)文化所感染，投入進(jìn)來(lái)，提高了思想認(rèn)識(shí)。同時(shí)了解了公司的主要發(fā)展方向，產(chǎn)品知識(shí)等。
�。�2）熟悉情況，行業(yè)規(guī)則，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
做事情為何而做，做的是什么？我想只有把這些問題弄懂了弄清楚了才會(huì)有清晰的思路去開展工作。進(jìn)入公司后，在各位的領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)與老同志的幫助下很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。理清了思路。在初期階段全時(shí)由省區(qū)經(jīng)理和老同志帶領(lǐng)開展工作，熟悉業(yè)務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)與老同志細(xì)心的傳幫帶下，很快便熟悉了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)操作模式和行業(yè)規(guī)則。公司對(duì)產(chǎn)品的定位，發(fā)展方向以及競(jìng)品廠家的產(chǎn)品分布情況操作境況。摸清了思路，為以后自己開展工作做了良好基礎(chǔ)。
在此期間主要按省區(qū)經(jīng)理指示開展工作，熟悉業(yè)務(wù)。工作日以拜訪客戶熟悉產(chǎn)品知識(shí)為重點(diǎn)。在此期間對(duì)米非及左炔類的包裝規(guī)格，作用原理進(jìn)行了滾固學(xué)習(xí)。拜訪商業(yè)公司36家，熟悉了云南整體的商業(yè)模式，和大型企業(yè)的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。同時(shí)為進(jìn)一步了解產(chǎn)品動(dòng)向，對(duì)連鎖企業(yè)的部分門店也進(jìn)行了走訪調(diào)查。通過在市場(chǎng)上的.實(shí)踐清楚了自己所在辦事處的操作模式及基本情況。
就目前看，左炔主要以連鎖企業(yè)藥房為主，有力的控制了市場(chǎng)終端的穩(wěn)定性。而米非則側(cè)重于商業(yè)流通，這樣會(huì)有更大的市場(chǎng)空間。競(jìng)品廠家占有份額則以北京紫竹的占有率最大，將近2/3，覆蓋面廣。我公司產(chǎn)品通過幾年努力市場(chǎng)占有率逐漸提高。
�。�3）積極主動(dòng)開展工作，擴(kuò)大產(chǎn)品影響
在入職后一個(gè)半月，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，5月份下分在大理市場(chǎng)開展工作。負(fù)責(zé)所在區(qū)域米非司酮類以及左炔類產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售和客戶維護(hù)工作。針對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體市場(chǎng)情況結(jié)合自身不了解當(dāng)?shù)厣虡I(yè)模式的情況下，分為兩個(gè)階段開展了工作。
先是對(duì)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)及終端摸底。前幾個(gè)星期進(jìn)行流水式作業(yè)，通過走訪，問，聽，知道了大理區(qū)域的"主要商業(yè)公司分布情況和實(shí)力情況。我公司產(chǎn)品主要?jiǎng)酉�。理清了市�?chǎng)開發(fā)的大體方向。對(duì)可以合作的公司及信譽(yù)不好的公司進(jìn)行了初步劃分。同時(shí)關(guān)注了競(jìng)品廠家在當(dāng)?shù)氐匿N售情況，價(jià)格，和活動(dòng)動(dòng)態(tài)。。
后期則根據(jù)前期的調(diào)查確定重點(diǎn)拜訪對(duì)向。在熟悉了市場(chǎng)環(huán)境的情況下有規(guī)劃的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，走訪終端，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。至目前，市場(chǎng)上合作的商業(yè)有6家。個(gè)人開發(fā)的終端醫(yī)院診所5家，均為xx用藥客戶。業(yè)績(jī)很不理想。對(duì)此自己將保持積極的態(tài)度繼續(xù)開展工作，相信只要堅(jiān)持不懈一定會(huì)有潛在的收獲和突破，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多支持。
二、存在的問題和困難
在市場(chǎng)上的工作情況來(lái)看，現(xiàn)階段存在的較大問題是今年招投標(biāo)的事情了。由于x市場(chǎng)今年的xx米索沒中標(biāo)而浙江x的又獨(dú)家中標(biāo)。直接導(dǎo)致原有的xx市場(chǎng)出現(xiàn)蒸空狀態(tài)。新農(nóng)合市場(chǎng)實(shí)行百分之百全基本藥物制度，產(chǎn)生退貨事件。只能在二級(jí)以上市場(chǎng)尋求xx市場(chǎng)。公司xx占有率會(huì)因此削減，對(duì)市場(chǎng)有一定影響。
三、個(gè)人體會(huì)
作為一名新的員工，目前談不上什么業(yè)績(jī)，更多的是領(lǐng)導(dǎo)和老同志的教誨和幫助讓自己在生活與工作中學(xué)到不少東西與感悟。
�。�1）勤奮是工作的助推器，是收獲的加油站
剛下到云南市場(chǎng)工作不久，省區(qū)經(jīng)理就告訴我說(shuō)：“人做什么事情都要先勤奮，能動(dòng)三分才。”讓我感觸非常深。是呀，錢財(cái)不會(huì)掉下來(lái)，凡是不努力，不爭(zhēng)取哪里會(huì)有收獲呢？客戶擺在那里不去跟進(jìn)，不去拜訪，會(huì)有合作合作的可能嗎？危險(xiǎn)永遠(yuǎn)是擺在那些不勤奮的人面前的，不拜訪客戶就意味著永遠(yuǎn)有危險(xiǎn)。我要謝謝省區(qū)經(jīng)理給我的這一席話。我們年輕人常說(shuō)讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如民師指路。有一個(gè)好的師傅多重要。所以自己因此而體會(huì)到，要想有更多的收獲就要不停的勤奮，它是進(jìn)步的加油站，多加油才能走的更遠(yuǎn)。
�。�2）善于思考，創(chuàng)新思維。方法是在不斷思索與實(shí)踐中誕生的
剛到市場(chǎng)上，不論是談話技巧還是工作模式都達(dá)不到效果。老同志鼓勵(lì)說(shuō)要多思考總結(jié)。于是自己就每次拜訪完客戶，每做完一件事就想想之前是說(shuō)了哪些話，做了哪些動(dòng)作才把客戶拿下的。經(jīng)過不斷的思考總結(jié)，才明白做業(yè)務(wù)談話是要講技巧講方法的。拼命講自己的成功案例，給別人溫暖，為客戶算賬，這樣成功的幾率高多了。效率明顯提高。
�。�3）朝氣激情是年輕的資本，狀態(tài)決定結(jié)果
誰(shuí)都不喜歡看著一個(gè)面無(wú)血色毫無(wú)激情的人在面前，更別說(shuō)做業(yè)務(wù)了。工作中我明白了人的長(zhǎng)相不是最重要，更重要的是如何去用自己的活力感染到客戶，讓他也蓬勃起來(lái)。這樣才好互動(dòng)。情緒不好做事無(wú)疑只有失敗，悲慘。
�。�4）帶著結(jié)果做事。做手邊清楚的事情，不要看遠(yuǎn)處模糊的風(fēng)景
在這段時(shí)間里悟出一個(gè)小的道理。雖然自己還沒成功，但是還是想和大家分享一下。做事情一定要有方向，有目的，要帶著結(jié)果出去，這樣才會(huì)有結(jié)果回來(lái)。就拿拜訪客戶來(lái)說(shuō)吧，如果一開始就沒給自己定個(gè)目標(biāo)定個(gè)結(jié)果，毫無(wú)意圖的去拜訪，想想看是什么后果，哪怕有收獲也是收獲的意料之外，沒有進(jìn)步。
再者就是要做手邊清楚的事情了，要知道哪些是要做的哪些是不該做的，計(jì)劃好。不空想，不然想也把自己想累了。事情要一件一件做。再高的樓蓋起來(lái)也是一塊磚一塊磚碼起來(lái)的吧。
四、下半年工作計(jì)劃
�。�1）服從上級(jí)安排，一切工作按計(jì)劃進(jìn)行，遵守公司各項(xiàng)制度
在下半年工作中將一如既往的保持積極向上的工作狀態(tài)，聽從安排。不違紀(jì)違規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定。在思想上提高認(rèn)識(shí)，投入工作。最大程度的提高效率。
�。�2）把握重點(diǎn)方向，合理規(guī)劃市場(chǎng)
在接下，來(lái)的工作中將分清市場(chǎng)形勢(shì)，抓住重點(diǎn)，有方向的去開展業(yè)務(wù)。深挖潛在客戶端。維護(hù)好現(xiàn)有的老客戶。合理規(guī)劃市場(chǎng)。
下半年主要放在xx市場(chǎng)的開發(fā)工作上。爭(zhēng)取二級(jí)以上的縣市級(jí)單位把單方替代下來(lái)。配合上級(jí)的決策和下達(dá)的指示開展工作。
�。�3）強(qiáng)化自身素質(zhì)，不斷自我學(xué)習(xí)總結(jié)
進(jìn)步需要不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，為提高自己各方面的水平和素質(zhì)將會(huì)在工作和業(yè)余時(shí)間隨時(shí)為自己充電。讓自己進(jìn)步成長(zhǎng)。
�。�4）提高安全意識(shí)，避免糾紛
自己一個(gè)人在外面會(huì)按照公司的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，規(guī)范自己。不在外面惹事引起糾紛。會(huì)注意自己人生交通安全，有情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，溝通，不打獨(dú)立仗，不做個(gè)別人。
我相信只要自己不斷的努力，堅(jiān)持不懈，達(dá)成一個(gè)一個(gè)目標(biāo)，把事情當(dāng)做事業(yè)來(lái)做，來(lái)經(jīng)營(yíng)，成功會(huì)向我們招手的！
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