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物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié)(通用11篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇1
按照集團(tuán)公司關(guān)于開展安全月活動的統(tǒng)一部署20xx年6月7日,物業(yè)管理有限公司組織召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會,傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)月電話會議上的講話精神、通報集團(tuán)一至五月份的安全生產(chǎn)責(zé)任事故、布置物業(yè)公司“安全生產(chǎn)月”活動實施方案,以全年安全生產(chǎn)無事故為目標(biāo)牽引,緊緊圍繞目標(biāo)積極地開展安全工作,順利完成了安全生產(chǎn)月的各項組織活動工作,為確保全年目標(biāo)的實現(xiàn),奠定了可靠基礎(chǔ)。其具體活動情況如下:
一、確立安全組織,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全工作責(zé)任重于泰山,為切實貫徹落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,根據(jù)公司組織架構(gòu)的變化情況重新制訂了物業(yè)管理有限公司安全組織體系,梳理了基層安全組織架構(gòu),建立總經(jīng)理為安全第一責(zé)任人,安全員主抓具體安全事物,全員動員參與的安全管理體系。明確了各級安全架構(gòu)的責(zé)任人、工作職能和責(zé)任,做到了人人目標(biāo)明確,責(zé)任清楚,形成了個人保班組,班組保部門,部門保公司的良好局面。為落實責(zé)任制,做到有章可循,客服中心等單位先后召開危險源識別會議,物業(yè)公司突發(fā)事件處理方案的學(xué)習(xí).通過活動的開展,提高了員工的安全意識和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。
二、圍繞公司的安全目標(biāo),認(rèn)真作好安全管理基礎(chǔ)工作
安全工作是一切物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)。結(jié)合物業(yè)公司小區(qū)物業(yè)管理的特點,確立了“以管理保安全,以安全保服務(wù),實現(xiàn)無重大財產(chǎn)、服務(wù)事故,無人員傷亡事故,無火災(zāi)事故!钡陌踩芾砟繕(biāo),為保證目標(biāo)的順利實現(xiàn),在原安全管理的基礎(chǔ)上,明確各自責(zé)任,推行建立三級安全教育體系,推行三級安全檢查體系。對新進(jìn)人員堅持實行三級教育,設(shè)置了員工三級安全教育表、安全檢查記錄表、安全工作考核表安全管理配套表單。對新入司、轉(zhuǎn)崗、事故責(zé)任員工規(guī)定必須三級安全教育培訓(xùn),合格后方可上崗。未履行三級教育的人力資源管理部門不做工資,主管領(lǐng)導(dǎo)月度考核降低一個檔次的措施。推行安全檢查記錄、安全工作考核表使日常的安全管理工作得以規(guī)范化同時為建立安全檔案奠定了基礎(chǔ)。為了在發(fā)生事故后,能進(jìn)行有效控制,將事故損失和影響降到最低程度,公司在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上根據(jù)生產(chǎn)、運營的實際情況進(jìn)行修訂、完善并下發(fā)物業(yè)公司各種應(yīng)急預(yù)案。各基層單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并針對本部門容易發(fā)生的安全問題進(jìn)行和處理方發(fā)展開了激烈的討論。
三、開展安全活動,營造安全生產(chǎn)氛圍
按照“突出安全生產(chǎn)月活動主題,突出特色,突出人人參與安全、事事尊重安全”的原則營造安全生產(chǎn)氛圍,提高員工的安全責(zé)任心。在6月份的安全生產(chǎn)活動月中客服中心、平景管理處先后組織了危險源辨識會議、安全反思會議結(jié)合本單位實際情況分析安全工作問題,調(diào)動員工安全工作的積極性?蛻糁行慕M織大家現(xiàn)場學(xué)習(xí)滅火器的使用方法及學(xué)習(xí)物業(yè)管理有限公司突發(fā)事件方案,使我們?nèi)巳诵闹杏邪踩TO(shè)備中心對管轄73部電梯機(jī)房、供暖鍋爐進(jìn)行重點檢查發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改并完善平景水池警報系統(tǒng),增加通風(fēng)設(shè)施為確保供水設(shè)施安全運行作出努力;運營中心集中力量完成了小區(qū)二次加壓水池清洗消毒、配電室清掃檢修等項目消除安全隱患。通過基層單位自查、公司集中力量聯(lián)查等形式發(fā)動全體員工查找安全隱患,落實整改措施,落實三級安全檢查制度,安全生產(chǎn)月活動中查處安全隱患18項,通過整改不安全隱患7項。通過開展各種全活動,營造了良好安全生產(chǎn)氛圍。
四、認(rèn)真作好安全宣傳、培訓(xùn)工作,努力提高員工的安全意識
為作好安全月宣傳發(fā)動工作,根據(jù)小區(qū)實際情況組織員工參加了集團(tuán)知識競賽,制做并在小區(qū)懸掛安全月宣傳標(biāo)語橫幅;為提高物業(yè)員工對安全法規(guī)的`認(rèn)知,加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任意識,杜絕各類安全責(zé)任事故,結(jié)合物業(yè)的實際情況和多年發(fā)生具體案例自行編制PPT教材于6月9日組織舉辦了物業(yè)公司總經(jīng)理、各項目單位領(lǐng)導(dǎo)干部及各崗位安全員共計40余人參加的《安全生產(chǎn)法》知識培訓(xùn);6月20日物業(yè)公司、業(yè)力物業(yè)公司xx年入司的45名新員工的安全文化培訓(xùn)。培訓(xùn)中圍繞安全法規(guī)的講解展開,向參訓(xùn)人員介紹了安全理念,并結(jié)合國家近幾年發(fā)生的多起重大安全事故的案例及物業(yè)公司具體案例向參訓(xùn)人員強(qiáng)調(diào)了安全形勢的嚴(yán)峻。通過分析與討論,紛紛表示安全生產(chǎn)工作馬虎不得,要加強(qiáng)自身的安全防范意識,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作職責(zé)、流程,以保證各項工作的安全順利進(jìn)行。培訓(xùn)后運營中心設(shè)備中心進(jìn)行會議傳承有效地提高物業(yè)員工的安全意識。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇2
物業(yè)分公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,本著 “ 安全好、經(jīng)營好、服務(wù)好 ” 的管理宗旨,圍繞中心的核心工作,在分公司全體員工的共同努力下,勇于面對挑戰(zhàn),積極克服逆境,通過加強(qiáng)綜合管理,增收節(jié)支,強(qiáng)化素質(zhì)教育,完善制度建設(shè),致力于構(gòu)建和諧企業(yè),在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效,通過我部不斷努力,維護(hù)了廠區(qū)內(nèi)外的治安秩序,確保了我廠區(qū)內(nèi)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全 , 圓滿地完成了總公司交給的各項任務(wù)。主要的工作有以下幾方面:
一、在防盜方面 , 有于特定原因,我部夜間原無人員值班,偷盜現(xiàn)象較嚴(yán)重,我部本著“客戶至上”的原則,聘請了人員進(jìn)行夜間值班,采取每小時巡邏制,專門購置了設(shè)備,采取定點打卡的手段對值班人員實施監(jiān)督,大大改善了夜間偷盜現(xiàn)象,確保了業(yè)主及廠區(qū)財產(chǎn)的安全。
二、在消防方面 , 我部在公司的'要求下 , 對消防進(jìn)行了嚴(yán)格檢查 , 并有了深刻的認(rèn)識,雖然由于特定的原因,消防上還存在一定的隱患,但我們盡自己最大的努力,確保了無任何事故發(fā)生,下一步的工作要逐步進(jìn)行整改,消除隱患,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、在水、電使用管理方面,我們 堅持不懈抓好安全生產(chǎn),及時檢查整改,不斷完善物業(yè)管理的安全網(wǎng)絡(luò)。分公司認(rèn)真履行日巡、周檢、月查制度,及時糾正客戶在用電、用水、消防及存放方面一些細(xì)小的違規(guī)現(xiàn)象,在實踐中不斷提高員。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇3
綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作目標(biāo)的要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際, 貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,本著 “ 安全好、經(jīng)營好、服務(wù)好 ” 的管理宗旨,在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下,勇于面對挑戰(zhàn),積極克服逆境,通過加強(qiáng)綜合管理,增收節(jié)支,強(qiáng)化素質(zhì)教育,完善制度建設(shè),致力于構(gòu)建和諧企業(yè),在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效,較好的完成20xx年度安全工作任務(wù),確保各項安全工作的有效進(jìn)行。主要的工作有以下幾方面:
一、 安全生產(chǎn)大檢查
綠海物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查,在安全檢查過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患,以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商,落實整改責(zé)任人和整改期限,并進(jìn)行復(fù)查。認(rèn)真做好每月的安全檢查工作,不斷提高安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題的能力,通過每周各部門的自檢自查工作,促進(jìn)了公司的安全文化建設(shè),提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性、及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患,降低管理風(fēng)險,確保全年安全生產(chǎn)工作的完成。
二、消防安全工作
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,保證小區(qū)滅火器材、消防設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)100%;消防工作室人員每日對轄區(qū)進(jìn)行防火檢查,主要對消防通道安全出口、消防器材、消火栓、消防安全標(biāo)志標(biāo)牌等進(jìn)行巡視,并要認(rèn)真填寫防火巡查記錄、建筑消防設(shè)施巡視記錄、消防監(jiān)控室值班記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)隱患時及時整改,下發(fā)整改通知單,落實整改責(zé)任人和整改期限。按計劃組織員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù),保障在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
3月12日早晨6點半,惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現(xiàn)垃圾桶著火,這個垃圾桶旁停放著一輛機(jī)動車,如果火勢擴(kuò)大,這輛機(jī)動車就有可能起火爆炸。保安當(dāng)機(jī)立斷,發(fā)現(xiàn)著火后迅速把火撲滅,避免了一場火災(zāi),挽回了業(yè)主的損失。
6月27日,綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,在會議室組織了一次交通、治安、消防的安全培訓(xùn),到場的干部職工共33人,其中有分公司領(lǐng)導(dǎo)靳長青、李進(jìn),以及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部,此次培訓(xùn)特地邀請了區(qū)消防中隊劉參謀,為職工進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)。區(qū)消防中隊的劉參謀結(jié)合近年來的火災(zāi)案例特別是小區(qū)高層建筑、電氣火災(zāi)案例等以視頻的形式直觀的展現(xiàn)給大家。劉參謀把消防日常管理、平常檢查、遵守以及疏散逃生的基本常識、消防火災(zāi)的應(yīng)急和預(yù)防、消防器材的種類和操作方法進(jìn)行了深入淺出的講解。培訓(xùn)中員工結(jié)合自己工作和生活中所接觸到的消防安全隱患積極提問,區(qū)消防中隊的劉參謀一一予以解答;他又列舉了大量實例和現(xiàn)場的圖片,警示缺乏消防意識和消防知識的嚴(yán)重危害。最后結(jié)合實際,對火災(zāi)特點、預(yù)防火災(zāi)的基本常識,火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展、熄滅的基本規(guī)律和特點等方面知識進(jìn)行了講解,傳授了防范措施和如何對初期火災(zāi)進(jìn)行撲救,以及如何組織人員疏散、火場自救逃生方法等知識。
為切實做好黨的十八大勝利召開前的安全工作,綠海物業(yè)管理分公司積極響應(yīng)黨委號召,層層落實責(zé)任,努力消除不安全、不和諧的因素加強(qiáng)員工思想素質(zhì)教育,對全體員工進(jìn)行逐級安全培訓(xùn),為黨的`“十八大”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。
。ㄒ唬20xx年10月13日,綠海物業(yè)全員安全培訓(xùn)考試共有39名員工參加,成績?nèi)慷歼_(dá)到優(yōu)秀?荚嚨膬(nèi)容包括了消防、交通、生產(chǎn)這三方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)考試,員工切實增強(qiáng)黨員干部政治意識、大局意識、憂患意識、責(zé)任意識,并集中精力抓好各項重點工作。以優(yōu)異成績迎接黨的十八大召開。
(二)20xx年10月15日,綠海物業(yè)為了做好十八大召開前的安全工作,安保部為消防中控人員組織的消防中控培訓(xùn),并有幸請到了曹工程師為消防中控人員詳細(xì)講解消防中控知識。通過這次培訓(xùn),員工學(xué)習(xí)了很多關(guān)于消防中控的基礎(chǔ)知識,在理論學(xué)習(xí)的過程中不僅僅鞏固了員工原有消防知識,還讓員工學(xué)習(xí)到了很多多新的知識。員工們都積極的向曹工詢問自己不知道或不確定的問題,曹工對員工提出的問題一一解答。員工們都更加明確了自己需要學(xué)習(xí)的地方,另外還到現(xiàn)場學(xué)習(xí)查找消防故障。從而更加完善自己。本次考試共有12名員工參加,達(dá)到優(yōu)秀的有11名員工,中等水平的有1名員工。通過考試,中控室員工更加明確了對消防自動報警系統(tǒng)的日檢 、月檢、季檢、年檢的工作內(nèi)容,按規(guī)定對消防設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。并熟悉了消防通道位置及消防重點部位。對報警方法、報警步驟、火情判斷等這些消防知識學(xué)習(xí)的更加透徹了,從而切身的把自己的能力從原來的.理論層面晉升到實際的操作中。在平時的工作中會查看中控控制器,會查找故障原因。系統(tǒng)報警設(shè)備發(fā)出火警警報時,值班人員持通訊工具和滅火器到現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場情況確定是誤報警或火警,并會做出相應(yīng)的處理措施。員工更加細(xì)致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
。ㄈ榱寺鋵崱邦A(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,切實提高員工安全防范意識, 11月 8日,綠海物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進(jìn)行了一次消防安全現(xiàn)場演練。演練現(xiàn)場,安保部的史部長就有關(guān)消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù)以及如何使用滅火器進(jìn)行了指導(dǎo),參加演練的員工逐一手持滅火器進(jìn)行了現(xiàn)場實際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù),物業(yè)管理中心已將這項活動納入日常工作,每年舉行一次消防演練,不斷讓員工了解工作場所與值班環(huán)境火災(zāi)的危害性和預(yù)防的重要性。
三、交通車輛管理
4月18日,綠海物業(yè)機(jī)動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團(tuán)公司交通委員會20xx年上半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
20xx年6月14日,綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題,題目是《京煤集團(tuán)交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關(guān)知識答題》,共有8人參加,成績均為良好。
6月27日,綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,在會議室組織了一次交通的安全培訓(xùn),在會上,安保部史部長結(jié)合當(dāng)前的交通形勢和典型的事故案例,向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害,提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī),安全行車,平安出行。
9月17日,綠海物業(yè)機(jī)動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團(tuán)公司交通委員會20xx年下半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
公司及時組織員工學(xué)習(xí)京煤集團(tuán)公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件,學(xué)習(xí)后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機(jī)動車駕駛員學(xué)習(xí)一次交通法規(guī)及行車注意事項;公司每兩個月開一次交通安全委員會,每個季度對單位的交通情況進(jìn)行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進(jìn)行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達(dá)、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理
6月27日,綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,在會議室組織了一次治安的安全培訓(xùn),在會上,針對夏季夜晚入室盜竊是違法犯罪的高發(fā)期,靳經(jīng)理介紹了小區(qū)治安狀況和夏季案發(fā)的特點規(guī)律,對近期入室盜竊案件進(jìn)行了梳理分析。要求小區(qū)保安要責(zé)任心強(qiáng),堅持輪流值守,協(xié)助大峪派出所民警蹲點抓賊。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇4
一年來,物業(yè)管理處在隊黨委、隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊安全生產(chǎn)科具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實局、隊各級關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示,全面落實隊安全生產(chǎn)工作會議部署,堅持安全發(fā)展理念,深入開展"夏季四防"、"冬季四防"活動,以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實責(zé)任為重點,進(jìn)一步全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照隊安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)了對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),履行管理責(zé)任,強(qiáng)化宣傳和監(jiān)督,建立健全了安全管理制度,開展了安全生產(chǎn)檢查,物業(yè)管理處全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。下面就20xx年的安全生產(chǎn)工作,作如下總結(jié):
一、提高認(rèn)識,領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)管理工作
物業(yè)安全生產(chǎn)工作一直是我辦的一項中心工作。本年至今,我辦主要領(lǐng)導(dǎo)積極參加區(qū)安委會組織的各項安全會議,同時多次召開了全體干部職工或小組成員以安全生產(chǎn)為主題的工作會議、中層以上干部安全生產(chǎn)會議,第一時間召開會議、積極有效傳達(dá)了“一崗雙責(zé)”、“20xx年安全生產(chǎn)月活動”、“進(jìn)一步深入開展安全隱患排查治理工作方案”、“進(jìn)一步加強(qiáng)今冬明春防火工作”等區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件精神,安全生產(chǎn)專項行動都得到充分貫徹落實。我辦領(lǐng)導(dǎo)多次親自率隊在“中秋”、“國慶”、及“百日行動”中到各重點防護(hù)物業(yè)單位檢查消防安全。全體干部職工把思想作風(fēng)整頓與當(dāng)前的安全生產(chǎn)專項整治行動密切聯(lián)系起來,確保安全生產(chǎn)各項工作落實實處。
二、全面加強(qiáng)安全隱患排查治理工作,確保全年無安全事故發(fā)生
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任到人。
為保證“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作的順利開展,區(qū)物業(yè)辦成立以分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的政府物業(yè)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以吳銳文主任擔(dān)任組長,譚平峰、莊春明、洪春梅副主任擔(dān)任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為小組成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定我辦“安全生產(chǎn)月”活動方案及按要求開展安全隱患排查治理工作,按安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求及“網(wǎng)格化”職責(zé)分工將具體工作細(xì)化到每一個部門每一個專管員,確;顒禹樌_展。
(二)加大安全生產(chǎn)檢查的工作力度。
1、區(qū)物業(yè)辦按要求定期對政府物業(yè)的安全使用情況進(jìn)行檢查;
2、區(qū)物業(yè)辦建立政府物業(yè)安全生產(chǎn)檔案,實行政府物業(yè)安全生產(chǎn)“好、中、差”三級管理制度,不同等級的政府物業(yè)依次按半年、一季度、一月進(jìn)行一次巡查,空置的政府物業(yè)每周巡查一次;
3、區(qū)物業(yè)辦將物業(yè)使用單位分為規(guī)模以上企業(yè)和門店、寫字樓兩種類型,安全檢查人員分別按如下兩種檢查標(biāo)準(zhǔn)實施檢查工作規(guī)模以上企業(yè)檢查:按《xx區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》進(jìn)行檢查,檢查完成后制作《企業(yè)安全管理檔案》
4、檢查人員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)該現(xiàn)場拍照取證,并將隱患照片整理到《安全檢查照片記錄表》中;
5、檢查完成后,檢查人員填寫《xx區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》或《xx區(qū)物業(yè)辦門店、寫字樓安全檢查登記表》,檢查人員和被檢查單位的'負(fù)責(zé)人需現(xiàn)場在表上簽名,被檢查單位的負(fù)責(zé)人拒絕簽名的,檢查人員應(yīng)將情況記錄;
6、檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合安全生產(chǎn)行為,當(dāng)場予以糾正或者要求限期改正,填寫《責(zé)令改正指令書》,限期屆滿前經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向區(qū)物業(yè)辦報告,或由檢查人員進(jìn)行復(fù)查,填寫《整改復(fù)查意見書》,對現(xiàn)場整改后的情況進(jìn)行拍照,將照片整理到《安全檢查照片記錄表》中存檔;
7、檢查人員發(fā)現(xiàn)經(jīng)營單位存在一般事故隱患的,應(yīng)現(xiàn)場提出整改措施建議并責(zé)令整改。存在較大事故隱患的,應(yīng)在不超過2個工作日內(nèi)移交相關(guān)職能部門查處。存在重大或特大事故隱患的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令從危險區(qū)域撤出作業(yè)人員,并責(zé)令暫時停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用,必要時可將經(jīng)營場所上報區(qū)政府掛牌督辦整治;
8、在節(jié)假日、雷雨大風(fēng)等惡劣天氣來臨前,區(qū)物業(yè)辦做好安全生產(chǎn)的預(yù)警工作,通過短信或書面通知的形式提前告知物業(yè)使用方(或承租方),做好安全防范措施;
9、檢查人員將每次檢查情況表、隱患照片等資料匯總,每月做一次檢查總結(jié);
10、使用單位需對物業(yè)進(jìn)行裝修、維護(hù)時,必須到區(qū)物業(yè)辦進(jìn)行登記,接受物業(yè)裝修、維修期間安全檢查。
(三)加強(qiáng)重點承租戶的安全隱患排查
為了讓廣大承租戶繼續(xù)加強(qiáng)自查自糾安全生產(chǎn)工作,我辦在舊區(qū)委大樓5樓會議室,多次召開安全生產(chǎn)工作會議。各部門嚴(yán)格按照職責(zé)分工、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“誰檢查,誰負(fù)責(zé)”的原則,采取“定人,定崗,定物業(yè)”,“全面檢查,重點監(jiān)督”、“整合力量,聯(lián)合行動”、“認(rèn)真踏實,不走過場”等原則,以東門片區(qū)、湖貝片區(qū)、翠苑片區(qū)為中心,以消防重點防護(hù)單位、人員密集場所、六小場所等為重點對象,認(rèn)真踏實開展“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作。
三、工作成績
根據(jù)《進(jìn)一步深入開展安全隱患排查治理工作方案》(羅安[20xx]9號)的通知要求,我辦開展“安全生產(chǎn)月”并結(jié)合羅安[20xx]9號文要求,前一階段我辦共收集《xx區(qū)安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份,羅湖商務(wù)中心37份,其他116份),檢查物業(yè)520間xx次。全辦安全生產(chǎn)形勢總體比較穩(wěn)定,無安全事故發(fā)生。
四、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)
區(qū)物業(yè)辦在與每年與使用人、承租人簽訂合同時,簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》或《安全承諾書》,派發(fā)各類經(jīng)營單位安全生產(chǎn)常識等宣傳冊,并每年委托安全咨詢機(jī)構(gòu)對各類政府物業(yè)使用人、承租人及其從業(yè)人員分四批次進(jìn)行安全知識培訓(xùn),以提高相關(guān)人員的安全管理水平,熟悉安全生產(chǎn)知識,防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
五、強(qiáng)化安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,健全規(guī)范化管理長效機(jī)制
一是由于人事變動,我辦及時變更了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,以更好部署組織機(jī)構(gòu);二是繼續(xù)在原來簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上層層續(xù)訂責(zé)任書;三是繼續(xù)加強(qiáng)我辦的安全生產(chǎn)合同條款,用法律手段加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇5
20xx年以來,我司深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持安全發(fā)展戰(zhàn)略,以建立健全安全隱患排查治理體系為抓手,以預(yù)防為主,加強(qiáng)監(jiān)管、落實責(zé)任為重點,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“以人為本”的人性理念,廣泛深入,扎實開展了“安全隱患排查治理”、“黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)”、“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”、“打非治違”等活動。做到了安全思想到位,安全措施到位,責(zé)任落實到位,確保了我司安全生產(chǎn)各項目標(biāo)的實現(xiàn),穩(wěn)定了各項管理工作安全秩序,取得了一定的效果,F(xiàn)將我司20xx年度的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到位。
為切實加強(qiáng)對我司安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理xx任組長,副總經(jīng)理xx任副組長,各部室、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為成員。同時要求各中心相應(yīng)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并與其負(fù)責(zé)同志簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機(jī)制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作臺賬。要求各部室、中心要嚴(yán)格按照年初下發(fā)的《xx公司20xx年安全生產(chǎn)工作要點》要求,及時總結(jié)、分析每個階段的工作質(zhì)量。公司領(lǐng)導(dǎo)要求各部室、中心安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)人要高度重視安全生產(chǎn)工作,不能走過場,要結(jié)合各自實際,從實戰(zhàn)出發(fā),做好20xx年所有安全生產(chǎn)活動各節(jié)點任務(wù)安排。各部室、中心按年初要求及時上報各項活動的稿件和圖片資料。真正做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、思想認(rèn)識、防范措施、工作責(zé)任四到位,廣泛發(fā)動全體員工全力以赴投入到安全生產(chǎn)各項活動之中。
二、宣傳教育,形式多樣。
一是加大了安全宣傳,張貼消防安全溫馨提示,加強(qiáng)“防火、防盜、防搶”的三防宣傳,切實增強(qiáng)廣大業(yè)主、租賃戶的安全意識。并充分利用各小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦事窗口、小區(qū)宣傳欄等宣傳平臺,印制與有關(guān)治安防控,燃?xì)狻㈦娞菔鹿蕬?yīng)急措施,防火、防災(zāi)等與業(yè)主和租賃戶生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識。
二是為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識,提高預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)事故的能力,今年9月我司組織全體員工開展了一場《珍惜生命,遠(yuǎn)離火災(zāi)》專題消防安全知識講座,特邀江西省南昌安居防火服務(wù)中心萬葉茂教官授課。萬教官向大家介紹了有關(guān)火災(zāi)的'知識,并結(jié)合近年來國內(nèi)發(fā)生的典型火災(zāi)案例,我司特殊環(huán)境,分析了火災(zāi)發(fā)生的原因和危害,講解了火災(zāi)的預(yù)防、撲救和火場逃生等知識。并重點講解了生活中預(yù)防火災(zāi)事故的相關(guān)防火知識,發(fā)生火災(zāi)事故如何進(jìn)行自救以及報警救援、各種消防器材、設(shè)備設(shè)施的使用方法等,講座淺顯易懂,大家受益匪淺。
三是在日常工作中,通過各類會議進(jìn)行宣傳,提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實處,有效的扼制了事故的發(fā)生。
三、目標(biāo)明確,措施到位。
1、制定了應(yīng)急預(yù)案防范未然。
根據(jù)各小區(qū)項目特點,有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程,保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。
2、加強(qiáng)了“三防”建設(shè)。
一是在“人防”方面。對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點,規(guī)定巡邏簽到時間,有效規(guī)范了秩序維護(hù)員的工作流程,工作重點,使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。為加強(qiáng)xxx商品房小區(qū)的管理,我司與保安公司簽訂保安外包協(xié)議,聘用專業(yè)保安人員進(jìn)行專業(yè)化、軍事化、正規(guī)化管理,11月1日,xxx物業(yè)服務(wù)中心與保安公司完成正式交接。二是在“物防”方面。主要加大對秩序維護(hù)員物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補(bǔ)缺,更換過期器材,對各小區(qū)機(jī)房,值班崗?fù),安全死角根?jù)地方大小成正比按要求配備消防滅火器,責(zé)任到人巡查養(yǎng)護(hù),保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。在秩序維護(hù)員物質(zhì)裝備方面添置了巡邏燈、對講機(jī)等裝備。為改善秩序維護(hù)員對外形象,我司今年6月初對所有秩序維護(hù)員制服進(jìn)行了統(tǒng)一更換,每人配備秋執(zhí)勤服2套,長袖襯衣2件,短袖襯衣2件、夏褲2條、作訓(xùn)帽1頂,斜跨腰帶1條。所有服裝均統(tǒng)一佩戴公司標(biāo)志臂章,秩序維護(hù)員對外形象得到明顯的改善。在小區(qū)門衛(wèi)崗?fù)じ浇惭b阻隔帶,防止車輛過往速度過快造成安全事故的發(fā)生。三是在“技防”方面,包含了“智能化停車收費系統(tǒng)”、“安防監(jiān)控系統(tǒng)”、“電子巡跟系統(tǒng)”的建設(shè),目前技防設(shè)施設(shè)備建設(shè)已完成并交付使用,很大程度的提升了小區(qū)安全管理工作的技防水平。
3、加強(qiáng)了檢查,排除了安全隱患。
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求,結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點,我司組織各中心安全生產(chǎn)小組成員,開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作,對轄區(qū)范圍內(nèi)可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并按月度、季度、年度及時向公司領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安全生產(chǎn)工作情況。一是對小區(qū)消防安全門進(jìn)行每日例行檢查,確保能隨時開啟,安全通道力保暢通、無堵塞。二是對小區(qū)內(nèi)單元樓道內(nèi)堆放雜物或停放車輛的現(xiàn)象,做好安全宣傳,找到停放車輛和堆放雜物的業(yè)主進(jìn)行消防安全教育。三是對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,重點電器電路隨時抽查,確保夏季用電高峰不出現(xiàn)重大事故。對設(shè)施設(shè)備線路老化、超負(fù)荷運行進(jìn)行及時的整改。涉及相關(guān)維保單位的及時予以聯(lián)系,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行。
總之,一年來,公司在安全生產(chǎn)方面形勢良好,保持穩(wěn)定,從未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災(zāi)火險隱患;無員工人身傷害事故。當(dāng)然, 安全生產(chǎn)工作只有起點沒有終點,只有堅持長期抓、經(jīng)常抓,認(rèn)真抓,安全生產(chǎn)工作才能達(dá)成效果,為此,新的一年安全生產(chǎn)工作開始又?jǐn)[在我們面前,如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)。我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,對20xx年安全生產(chǎn)工作有以下設(shè)想。
、、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理,進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解、層層落實、責(zé)任到人。
、、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全人員要做到職能到位,人員到位,責(zé)任到位,工作到位。
、、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高全體員工的安全、技能素質(zhì)。
、、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,確保設(shè)備安全運行。加強(qiáng)對重點部位的安全檢查力度確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
⑤、進(jìn)一步強(qiáng)化小區(qū)車輛治理,加強(qiáng)小區(qū)亂堆亂放的治理消除火災(zāi)隱患,提高小區(qū)安全環(huán)境程度。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇6
安全工作重于泰山,20xx年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)及消防安全工作年度計劃,結(jié)合“管理年”主題,梳理安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),開展消防安全宣傳、培訓(xùn)及演練工作,通過全體工作人員的共同努力,保障了公司小區(qū)的安全,全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生,達(dá)到了公司管理指標(biāo)要求,F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下:
一、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,提升全體工作人員的安全意識。根據(jù)公司安排,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,將安全責(zé)任落實到個人,讓大家意識到安全工作責(zé)任重大,必須每個人都繃緊這根弦。只有“心往一處想,勁往一處使”,讓安全生產(chǎn)銘記在心,有了整體的安全意識,才是保障安全、落實各項安全工作任務(wù)的基本前提。
二、落實安全生產(chǎn)及消防工作計劃,開展各項專項檢查和預(yù)案演練工作。安全檢查及預(yù)案演練是檢驗宣傳和培訓(xùn)的有效手段,我們不能僅停留在理論的層面,只有通過經(jīng)常開展安全檢查和演練工作,將學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用安全工作中去,消除安全隱患。通過應(yīng)急預(yù)案的演練使我們在遇到突發(fā)事件處亂不驚,能有效應(yīng)對,將影響和損失降到最低點。完成區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)自助管理系統(tǒng)及安全綜合信息系統(tǒng)操作的上報工作;完成消防控制室消防檔案資料的更新工作;完成上級單位(轄區(qū)街道辦、派出所)安排的各種消防安全活動;配合完成消防維保公司的日常消防設(shè)備故障維護(hù)檢查及定期檢查、專項檢查工作。開展安全專項檢查39項,其中設(shè)備設(shè)施類十項;組織應(yīng)急預(yù)案演練2次,通過這些檢查和演練工作,提升了我們發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、開展形式多樣的宣傳和培訓(xùn)工作。宣傳和培訓(xùn)是安全工作的重要組成部分,20xx年完成“安全生產(chǎn)月”檢查、培訓(xùn)、演練等內(nèi)容39項,在公共區(qū)域張貼消防安全、用電安全等方面的溫馨提示8次,派發(fā)宣傳冊畫xx0余本。在安全培訓(xùn)方面,內(nèi)容豐富,形式多樣,包含消防演練、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)等,起到了事半功倍的效果。
四、在管理上采取多種手段保障安全,在安全保障要求上更嚴(yán)格,公司針對這種情況在管理上下工夫,利用現(xiàn)有硬件條件,在人員、物品出入,安防設(shè)備運行保障等方面進(jìn)行梳理優(yōu)化,利用人防技防充分結(jié)合的方式保障小區(qū)安全。
加強(qiáng)重點單位、場所以及易燃易爆物品、危險化學(xué)品的監(jiān)督管理和全面排查工作。對存在的火災(zāi)隱患落實有效的整改措施,及時消防安全隱患;堅持規(guī)范持證上崗,消防控制室值班人員、特種設(shè)備工作人員持證上崗率100%。;繼續(xù)強(qiáng)化消防隊伍建設(shè),加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),提高員工“四個能力”的建設(shè),組織員工參加安全知識培訓(xùn)以及進(jìn)行了二次消防應(yīng)急演練活動,熟悉了滅火器的使用方法并反復(fù)訓(xùn)練了撲滅初期火災(zāi)的能力,達(dá)到了良好的實操效果。
安全工作常抓不懈,20xx年已經(jīng)過去,安全工作取得的'成績屬于過去,在接下來的工作中我們要始終繃緊這根弦,不能疏忽大意,接下來安全方面的工作主要從以下幾個方面去開展:
一、已近年關(guān),社會上的一些不安定因素又開始活躍起來,年底都是案發(fā)的高峰期,面臨這一特殊時期,我們要加強(qiáng)管理手段,及時掌握小區(qū)治安情況,加強(qiáng)安全防范措施保障小區(qū)安全。
二、加強(qiáng)與小區(qū)各單位的溝通,一方面做好內(nèi)部的安全管理工作,另一方面在安防硬件設(shè)備上保證必要的投入,監(jiān)督外委保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,保障安防設(shè)備的完好運行。
三、按照公司關(guān)于安全工作的統(tǒng)一部署,認(rèn)真落實,開展各項專項檢查和培訓(xùn)工作,讓每一位員工對安全工作高度重視,在今后的工作中,公司將繼續(xù)深入開展安全知識教育培訓(xùn)、安全檢查等活動,為小區(qū)的安全、持續(xù)、平穩(wěn)的運行提供堅實的保障。
四、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。按照“一崗又責(zé)”的要求,加強(qiáng)干部職工的安全知識宣傳、培訓(xùn)及演練工作;認(rèn)真做好各個重大節(jié)假日期間的安全管理,深入持續(xù)開展安全生產(chǎn)“火災(zāi)防控”等專項行動,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇7
新員工的培訓(xùn)一般分為三個階段進(jìn)行:新入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn); 其中新入職培訓(xùn):以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色;新入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:企業(yè)簡介(業(yè)務(wù)簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽(yù));企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準(zhǔn)則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。
崗前培訓(xùn):是以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向,可采用“導(dǎo)師制”的形式,關(guān)注新員工工作流程、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo)。
一、 目的:
1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況,相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識。
3、幫組新近員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、投入工作角色,提高工作效率和績效。
4、幫助新進(jìn)員工深切體會到公司的宏偉目標(biāo),激發(fā)起求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。
二、 對象:
全體新員工
三、 培訓(xùn)時間:
新員工的入職培訓(xùn)期為1個月,包括1天的集中脫崗培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),辦公室根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由辦公室制定培訓(xùn)計劃及方案并組織實施,采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)一對一的輔導(dǎo)形式。上崗前,應(yīng)對新員工實行崗位實操考核,合格后予以上崗資格。
五、培訓(xùn)教材:
《員工守則》、《部門崗位指導(dǎo)手冊》、新員工入職培訓(xùn)課件
六、 培訓(xùn)內(nèi)容
1、 公司概況:包括公司基本情況介紹、總經(jīng)理介紹、組織架構(gòu)圖、企業(yè)文化
2、 員工守則:各項規(guī)章制度
3、 公共禮儀、行為規(guī)范
4、 職業(yè)道德
5、 物業(yè)管理基本知識
6、 安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關(guān)知識
7、 崗位實踐操作
七、 培訓(xùn)負(fù)責(zé)
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表,培訓(xùn)主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
八、 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制。
應(yīng)用考核又分上崗前和培訓(xùn)期兩階段進(jìn)行。上崗前,應(yīng)對新員工實行崗位實操考核,合格后予以上崗資格。培訓(xùn)期間的考核,可以通過觀察測試等手段,考察受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用,及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估
人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
十、培訓(xùn)工作流程
1、人力資源部根據(jù)各部門的.人力需求計劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案,并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計劃書》報送人力資源部及相關(guān)部門;
2、人力資源部門負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),做好培訓(xùn)全過程的組織管理工作、包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。
3、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋意見表送授課教師參閱;
4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議;
5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報總經(jīng)理審閱;
6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(上崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定教師實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源部;
7、人力資源在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考察受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的應(yīng)用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)政策和培訓(xùn)方法。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
20xx年物業(yè)公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和助下,在其他部門的支持和配合下,在全體物業(yè)員工的共同努力下,較好的完成了一年的工作,迎來了新的一年馬年;仡欉^去的一年多的是取得成績,順利時的喜悅和欣慰,但也有發(fā)生問題。遇到挫折時的痛苦和教訓(xùn),以史為鑒,爭創(chuàng)佳績。下面是我對物業(yè)公司的工作匯報,不足之處敬請各位批評指正。
一、工作情況
1、以做好物野工作為前提,積極落實工作要求和部署。
20xx年物業(yè)公司在公共設(shè)施設(shè)備管理改造、治安維護(hù)、車輛管理、保潔服務(wù)、消防安全、市場管理等方面堅持'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的宗旨,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。本區(qū)商鋪住戶多,人員素質(zhì)分別,環(huán)境復(fù)雜,使物業(yè)管理和服務(wù)的'難度和強(qiáng)度都增。物業(yè)服務(wù)總有不到位的地方,打擊斗毆,無理取鬧的事情時有發(fā)生,對此,物業(yè)公司安保人員做到'友善與威嚴(yán)并存,服務(wù)于安保并舉',采取溫馨提示、上門談、疏導(dǎo)說服、等方法,化解矛盾、爭取理解和配合,從而達(dá)到管理和服務(wù)的目的,同時也取得較好效果。
2、以服務(wù)促管理,寓服務(wù)于管理之中,贏得業(yè)主的認(rèn)可,房租收繳達(dá)到較高水平,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著商鋪用戶的穩(wěn)定和各種設(shè)施設(shè)備保修時間的到期,一些跑、冒、滴、漏、堵、和壞、燒、斷的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)。商鋪影響商鋪的問題也增多增,而相當(dāng)多的業(yè)主對自有部分和共有部分的權(quán)利和義務(wù)區(qū)分請相互理解和自我約束程度又不夠,導(dǎo)致了不客觀的意見投訴多、維修多等情況。針對以上情況,我們遵循具體情況具體對待,分事分時分別給予處理,將服務(wù)方在第一位,其中:①改造xx②修繕樓頂?shù)姆浪畚鬯潘ぷ鹘鉀Q④水電的老化泄漏的維修工作完善⑤加強(qiáng)業(yè)主的消防安全意識⑥加打安防工作力度⑦加對市場秩序的維護(hù)⑧千人交流會并圓滿成功⑨全國性宣傳交流經(jīng)驗。以上工作贏得業(yè)主認(rèn)可的同時,20xx年度各項費用(以房費、水電費為主)取得了較好的水平。
3、增強(qiáng)員工敬業(yè)精神和責(zé)任意識,完善安防設(shè)施,使物業(yè)管理和服務(wù)水平由平穩(wěn)趨向上升。
物業(yè)公司的員工基本是收入較低人群。不可避免的造成員工工作情緒的不穩(wěn)定和人員跳槽流動。為此,公司和胡建國經(jīng)理在資金緊張的情況下,以實際情況出發(fā),及時發(fā)放員工工資,使員工得到關(guān)懷和生活支持。
同時,根據(jù)周邊環(huán)境不好,安全系數(shù)差,電子監(jiān)控系統(tǒng)盲點多、死角多、監(jiān)控范圍不夠的情況,加了人員流動的監(jiān)控,增強(qiáng)了市場的安全系數(shù),使物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施、業(yè)主財產(chǎn)得到了相對加強(qiáng)。
二、存在的問題及教訓(xùn)
1、責(zé)任意識不夠強(qiáng)
物業(yè)公司的開支絕部分來源業(yè)主交納的費用,員工的工資、福利、維修等費用均是業(yè)主給付的。因此,每一位員工要清醒的認(rèn)識到自己的身份,是受聘者,受家,勝人。我們有責(zé)任和義務(wù)服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好小區(qū),處理好發(fā)生的問題,使公司放心,使業(yè)主安心、舒心、順心。服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的,這就是物業(yè)人員的職能所在。而在過去的一年里,恰恰是這一方面出現(xiàn)了不足,事故案件問題的發(fā)生于此有著很的關(guān)系。
2、執(zhí)行力不用到位,預(yù)見性比較差,推諉現(xiàn)象時有發(fā)生
20xx年各項規(guī)章制度基本都是完善的,我們都將記在本子上、掛在墻上、放在心里。而沒有具體實施到實際工作中。缺乏督促、落實、檢查、獎罰等力度。有些時候,問題的'發(fā)生于麻痹消極,預(yù)見性差有著直接的關(guān)系,在工作上責(zé)任上相互推諉、相互指責(zé)也潛在說明員工的態(tài)度不積極。因此必須吸取教訓(xùn),增強(qiáng)配合、協(xié)作的團(tuán)隊精神,杜絕類似的問題發(fā)生。
三、20xx年的工作方向
繼續(xù)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育工作,逐步提高員工的責(zé)任意識和團(tuán)隊凝聚力,使物業(yè)管理和服務(wù)水平向保穩(wěn)進(jìn)細(xì)的方向發(fā)展。
落實好各規(guī)章制度。使責(zé)、權(quán)、利明確。監(jiān)督、檢查制度有效。虛心聽取員工和業(yè)主的意見建議?偨Y(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),提高自身發(fā)展的潛力。
嚴(yán)格執(zhí)行收費規(guī)定,開源節(jié)流,使公司的效益不斷提高。
而今邁步從頭躍,我們將發(fā)揚北土一去不回頭的精神,合著新年新春新氣象的步伐,將物業(yè)公司的工作繼續(xù)推向前進(jìn)。
最后,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,新年愉快,身體健康,萬事如意,馬到成功!謝謝!
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇9
公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持。按照公司的工作要求,本著“您的滿意,永遠(yuǎn)的追求”物業(yè)服務(wù)宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,此對一年的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為 年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的'及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
。7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
。10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2011年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種, 年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
6、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO 01-2000質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇10
辭去舊年迎新年,20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與精心指導(dǎo)以及隊員的積極配合。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰(zhàn)績,但也順利的完成了安保的各項工作任務(wù)。雖沒能有力保障公司全方位的安全,但全年沒有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴(yán)重盜竊案,F(xiàn)針對全年工作出現(xiàn)的`不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié)。從全年的保安隊伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來看,上一年工作分為兩個階段。一階段,保安隊伍自派駐以來至10月份,在這段時間當(dāng)中隊伍管理相對不太穩(wěn)定,其主要有以下幾個方面的問題所在:
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定,名言說的好火車跑得快全好頭來帶,可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定,基層工作也動搖很大,在整個隊伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊,流動性偏大,人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊員教育培訓(xùn)力度不夠,隊員對保安員基本常識認(rèn)識不夠,各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉,公司各項制度規(guī)定落實不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺,在這段時間當(dāng)中讓保安隊伍蒙羞的事件發(fā)生了,在10月x日這一天公司出現(xiàn)被盜,雖然沒有造成過大的經(jīng)濟(jì)損失,但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻,也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段,自出現(xiàn)被盜事件以來,在經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正,我隊伍針對之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓,變壓力為動力,洗心革面,注重隊伍管理建設(shè),嚴(yán)格落實管理制度,穩(wěn)定隊伍人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高隊員服從意識,提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過兩個來月的整頓與調(diào)整,現(xiàn)在來說有了很大的一個改變,不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步,就在前不久一期當(dāng)班保安及時第一時間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜,保安立馬當(dāng)先及時制止,立即追趕及匯報,但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場,事后經(jīng)過調(diào)查沒有任何財產(chǎn)損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù),?dāng)班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié),不到之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見,在落實工作制度規(guī)定方面還請各位同仁多多理解,從目前保安隊伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來看,我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自我,完善各項管理制度建設(shè),決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想,我們在今后將誠心誠意服務(wù)于大家,有力保障公司人員和財產(chǎn)安全,將保安隊伍打造為公司一支有力的機(jī)動部隊。
物業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)總結(jié) 篇11
經(jīng)由過程這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我受益匪淺,收獲甚年夜,同時也使我充分地認(rèn)識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)晉升自我的工作能力和知識程度,規(guī)矩自己的工作立場和服務(wù)意識,增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
一、在學(xué)習(xí)收獲方面
、賦經(jīng)理:正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螌Υ壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機(jī)會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。
、趚總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮節(jié)常識,養(yǎng)成杰出的個人生活習(xí)慣和工作形象,具有重年夜意義。
、踴專員:在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作立場是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別,也使我充分理解了認(rèn)真做事只能把事情做對。用心做事才能把事情做好這句話的內(nèi)在含義。
、躼經(jīng)理:簡介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關(guān)的概念,枚舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的體味,加深了工作印象。
、輝工頭:講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)產(chǎn)生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法,有了更深的體味。經(jīng)由過程對消防知識的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地認(rèn)識到,預(yù)防火災(zāi)的產(chǎn)生對保護(hù)人民的生命財產(chǎn)安全,具有十分險要的意義。
二、在學(xué)習(xí)、工作建議方面
、僬n間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,踴躍參與互動,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團(tuán)隊協(xié)作精力,默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂,沒有過多的實操經(jīng)驗。沒法加深學(xué)習(xí)印象,容易變得古板乏味,甚至使人產(chǎn)生厭學(xué)的心理。
②工作之余可以適當(dāng)展開一些體裁活動,如體育運動會等,既可以增進(jìn)員工的。身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙嚴(yán)重的工作情緒。
、鄄块T之間就工作問題,應(yīng)多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內(nèi)部連合,增強(qiáng)凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利展開。
、芘囵B(yǎng)一支服務(wù)程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊,首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把大好人力資源招聘關(guān)。其次,篩選出類拔萃、管理本質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的管理人才,以傳、幫、帶為基準(zhǔn),按期展開一些具有針對性的.專業(yè)培訓(xùn)。再次,樹立典型,加以勉勵,模范帶頭,增強(qiáng)職業(yè)競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質(zhì)、工作技能和服務(wù)程度。
三、自我感受方面
顛末對上述的知識學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識到,在此后的工作,一定要學(xué)會充分運用這些基本常識,不斷地晉升自我的工作技能、服務(wù)程度和辦事效率,注意個人的工作形象,養(yǎng)成杰出的生活習(xí)慣,規(guī)矩本職的工作立場和服務(wù)意識,認(rèn)真、用心做事。與公司內(nèi)部員工搞老友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊協(xié)作精力,積極協(xié)助配合各級帶領(lǐng)、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、協(xié)調(diào)的工作生活環(huán)境,協(xié)力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作程度,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
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