員工個人工作總結(jié)范文500字(通用7篇)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的員工個人工作總結(jié)范文500字(通用7篇),歡迎大家分享。
員工個人工作總結(jié)1
時光飛逝,幾個月轉(zhuǎn)眼就過去了。試用期結(jié)束了,這段時間感情很好。在此期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和熱情幫助下,我順利完成了前臺相應(yīng)的接待工作,F(xiàn)在總結(jié)一下我的工作。
一、前臺客服工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要耐心和責(zé)任心的崗位,熱情積極的工作態(tài)度非常重要。20歲到20歲開始做接待員,知道接待員是第一個展示公司形象的人。在工作中,嚴格按照公司的要求,明面上崗,五官清秀。熱情對待每一位來訪的客戶,熱情地引導(dǎo)他們到相關(guān)的辦公室。它為公司和客戶提供了便利。接聽電話時,耐心傾聽客戶的詢問,盡可能給出相應(yīng)的回答。
二、前臺客服工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)
在去企業(yè)工作之前,雖然也有前臺接待的經(jīng)驗,但還是需要學(xué)習(xí)和努力。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和敬業(yè)精神有待進一步提高,服務(wù)理念有待進一步深化。在工作中,我學(xué)會了如何更好地溝通,如何務(wù)實進取。
第三,客戶服務(wù)工作的下一步計劃
因為熱愛前臺的接待工作,所以我會嚴格要求自己不僅要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更加積極務(wù)實地對待自己的工作。努力提高工作質(zhì)量,增強責(zé)任感和事業(yè)心。我會進一步展示自己的優(yōu)點,克服自己的缺點,揚長避短。團結(jié)公司和同事,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
員工個人工作總結(jié)2
為了讓新員工在入職前對公司有一個全面的了解,了解并認同公司的發(fā)展和企業(yè)文化,從而更好的勝任工作。行政管理中心部將于在公司培訓(xùn)中心對新員工進行入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
1、了解公司的發(fā)展歷史,清楚了解公司的各項管理制度,了解公司的福利和企業(yè)文化;
2、熟悉公司的工作環(huán)境,個人崗位責(zé)任意識,工作任務(wù)和工作目標(biāo),了解公司的工作程序和工作方法,盡快融入崗位角色;
二、培訓(xùn)的具體內(nèi)容:
1、介紹企業(yè)概況:公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、未來發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向;
2、介紹公司的組織架構(gòu),各部門的職責(zé),部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通方式;
3、各種管理制度、行為規(guī)范、公司福利待遇以及對公司企業(yè)文化的了解;
4、入境說明及相關(guān)程序;
三、考核方法:
培訓(xùn)采用筆試和課堂提問的方式對新員工進行考核。
四、培訓(xùn)總結(jié):
本次培訓(xùn)是結(jié)合公司規(guī)章制度培訓(xùn)新員工。通過對新員工的入職培訓(xùn),新員工可以在溝通過程中了解公司概況、公司結(jié)構(gòu)、公司文化;熟悉公司的各項管理制度、各部門的職責(zé)以及部門間的溝通方式;使公司的工作更加完善,穩(wěn)步發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工在各自崗位上理論聯(lián)系實際,進一步提高工作技能,為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
員工個人工作總結(jié)3
我今年到項目做物資管理工作以來,在項目經(jīng)理的的大力支持嚴格要求下,在物資管理中嚴格把關(guān),認真負責(zé)。使得今年來我部門的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。回顧一年來本人工作情景,現(xiàn)簡述如下
1、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關(guān)。認真做好各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不貼合標(biāo)準要求的材料及時向主管負責(zé)人和裝備部匯報,換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,做好標(biāo)識。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度、以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng),為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情景進行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時處理。
經(jīng)過實際工作經(jīng)驗,做好物資管理工作要"四勤":勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
期望自我在以后的工作中有進一步的提高,為企業(yè),社會做出貢獻。
員工個人工作總結(jié)4
半年來,在局領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合、鼓勵、幫助下,我積極努力在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
做為一名駕駛員,我自成約定一定要愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,勤奮學(xué)習(xí)努力工作、認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動。努力學(xué)習(xí)不斷提高政治素質(zhì),努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全。車行萬里路,開好每一步。十分把握七分開,留下三分防意外。在工作中始終保持一個清醒的頭腦。駕駛工作看起來似乎很單調(diào),但它確實能讓人有一種自豪感。這種工作要求要有很強的責(zé)任心,要知道駕駛中來不得半點馬虎,必須。中精力,按章操作處處想到安全并且必須保證安全第一。
另外除保證安全以外,我還要求自己愛車如已,保證車的行駛質(zhì)量。車內(nèi)車外的干凈,衛(wèi)生理潔。力求讓每一位乘座者都有一種舒適感和親切感。
回顧這半年的工作歷程,雖然已經(jīng)嚴格要求自己。但照比領(lǐng)導(dǎo)下達的要求或多或少的有這樣或那的缺點不足。所以,今后我會更加嚴格要求自己。發(fā)揚成績、彌補不足、全心全意完成每一項工作任務(wù),在確保行車安全加強節(jié)約,注意防盜的基礎(chǔ)上。進一步做到熱情服務(wù),禮貌待人、文明行車,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努,我的工作一定能夠更上新臺階。
員工個人工作總結(jié)5
時間一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏,我已在公司工作快一個月了,在這段時間我領(lǐng)悟到收獲到很多知識,這些對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義,工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調(diào)整不斷的成熟。
來西北部客運站一個月了,現(xiàn)在對這里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔(dān)心,不知如何與同事共處如何做好工作,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標(biāo)準或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的心情狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,特別是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要保持平和心態(tài),心情特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,
當(dāng)然也有素質(zhì)好的.客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負責(zé)任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責(zé),學(xué)無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學(xué)習(xí),提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。
員工個人工作總結(jié)6
在這個月中,我認真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項工作,月銷售會員卡五十余張。在這個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要完善。
1、要不斷加強自身素質(zhì)的XX。
在日常售票中,我發(fā)現(xiàn),很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悅,才會愿意來我們XX消費。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
這個月是我在XX工作的第二個月,在這個月里,更深的感覺到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài),這就要求我們要經(jīng)?从霸u,了解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強對應(yīng)急事件的處理能力
《XX》首映時,不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會加強對自己的訓(xùn)練,讓自己能快速處理好這種事情。
十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《XX》首映,要前期做好準備工作,不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。十一期間,XX人流量必然加大,在工作中要多細心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴格再嚴格!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我仍然要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
員工個人工作總結(jié)7
3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高?偨Y(jié)在的三個月中,所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料上,均不同程度的熟悉和提高。
20xx年7月我擔(dān)任了xx小區(qū)資料員,從前任資料員接手了xx小區(qū)5#6#7#8#樓資料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的、積累、組卷和歸檔監(jiān)督、檢查,使施工資料完整性、性,符合要求。
xx在20xx年9月分包工程資料和監(jiān)理資料了檔案館預(yù)驗收和驗收了合格標(biāo)準,而且也了質(zhì)檢站驗收。資料的驗收給工程竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。資料的是由各個施工的全力,才的成績,但也。
在監(jiān)理部的三個月里,是從監(jiān)督、檢查各施工的施工資料,監(jiān)理部的監(jiān)理資料我了盡職盡責(zé)。監(jiān)理資料員我的主要工作如下:
1、各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工的工程資料作好把關(guān)。工程資料是映工程項目施工的結(jié)果,資料在工程建設(shè)過程中的信息記錄,和監(jiān)理工程師、施工資料員全力才能并這項工作。
2、監(jiān)理資料的治理工作,并對監(jiān)理資料收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料勝程建設(shè)過程中,監(jiān)理監(jiān)控的記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理、建設(shè)、施工、設(shè)計等工程參建的實質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料映監(jiān)理工作,是衡量、評定監(jiān)理工作的依據(jù)。
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