質(zhì)量部員工個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間以來的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的質(zhì)量部員工個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇),歡迎大家分享。
質(zhì)量部員工個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,質(zhì)量部經(jīng)過加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度。
在三標(biāo)體系運(yùn)行中,質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多,又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)工作。
一、質(zhì)量部本年度開展工作完成情況匯報(bào):
1.開展了原料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目,原料檢驗(yàn)包括:原紙檢驗(yàn)、淀粉等項(xiàng)目,過程檢驗(yàn)采取抽檢和巡檢的方式,成品檢驗(yàn)協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗(yàn)。(原紙檢驗(yàn)、印刷版模切板檢驗(yàn))
2.在質(zhì)量體系工作中,通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序,協(xié)調(diào)部門溝通,理順公司各項(xiàng)工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布,并在下月檢查中驗(yàn)證完成情況。(20xx年1——10月份共進(jìn)行8次,8月份沒有檢查,9月份內(nèi)審一起進(jìn)行)
3.對“管理手冊”、“程序文件”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂,待組織機(jī)構(gòu)確定后公布。并對程序文件、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn),培訓(xùn)人次共200多人。
4.對公司及各部門的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析,并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附)
5.每月通過展板宣傳質(zhì)量體系,質(zhì)量管理情況;(從5月份起每月一期)
6.協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查,共調(diào)查16家,大客戶均包括在內(nèi)。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查,進(jìn)行了匯總分析。
7.聯(lián)系內(nèi)蒙計(jì)量院,對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn),對部分計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了自較。2006年檢定計(jì)量設(shè)備4件,2007年共送檢22件計(jì)量設(shè)備。
8.對“質(zhì)量投訴”的處理,(見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總)。
9.產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所,均經(jīng)檢驗(yàn)合格并取得檢驗(yàn)合格證書)
10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
11、第一方審核一次(見內(nèi)審資料),第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進(jìn)行整改。
12、制訂出臺了《三標(biāo)體系評價(jià)制度》,每月檢查采取打分制進(jìn)行評估。
二、下一年度質(zhì)量部工作安排:
1.上述項(xiàng)目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。
2.加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度,將公司程序深入調(diào)查分析,使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實(shí)際。
質(zhì)量部員工個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,20XX年上半年過去了,在這半年里,我們質(zhì)量部應(yīng)該算是比較忙碌的半年,完成了多項(xiàng)工作任務(wù),但是也存在著許多應(yīng)該改進(jìn)的地方?偟母爬▉碚f是:工作做了不少,問題也存在不少。在下半年中,我們會在上半年的基礎(chǔ)上再接再礪,協(xié)同共進(jìn),為使公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平得以穩(wěn)定提升而不懈努力。
一、上半年部門工作指標(biāo)完成情況
略
二、上半年完成的實(shí)際工作
1、每月召開一次質(zhì)量專題會,重點(diǎn)解決生產(chǎn)過程的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及客戶處發(fā)現(xiàn)的重大問題和重復(fù)出現(xiàn)的問題,截止到六月份共完成了項(xiàng)改進(jìn),項(xiàng)正在實(shí)施中。
2、去年我們將焊接、沖壓的過程控制要求總結(jié)成了《焊接過程控制基本要求》十四條、《沖壓過程控制基本要求》十二條,簡稱焊接十四條和沖壓十二條,今年上半年在去年的基礎(chǔ)上將焊接十四條和十二條進(jìn)行了表格細(xì)化,將每一條要求落實(shí)到具體實(shí)際操作中,并用相應(yīng)的質(zhì)量記錄予以支撐,使得這些抽象的要求變成了一項(xiàng)項(xiàng)具體的細(xì)則,有效保證了工藝標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施。
3、為了提高員工的質(zhì)量意識,今年上半年在焊一車間神龍小件班試行了自檢自查,并根據(jù)試行結(jié)果制訂了管理辦法,既結(jié)合了自己的實(shí)際情況,有借鑒了神龍的管理模式,此項(xiàng)工作下半年還要繼續(xù)試行推廣。
4、今年年初,質(zhì)量部將“提升沖焊工廠焊接質(zhì)量”作為OJT項(xiàng)目立項(xiàng),通過將培訓(xùn)和現(xiàn)場工作結(jié)合起來,循序漸進(jìn)地提高員工的工作能力,進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、推廣SW分析法對質(zhì)量問題進(jìn)行了原因分析和措施的制定,培養(yǎng)了員工邏輯思維和分析推理的能力。
6、今年上半年QC成果成績也很喜人,在模沖公司組織的QC成果交流發(fā)表中分獲一、二、三等獎,在東風(fēng)公司組織的QC成果發(fā)布會中獲得三等獎。
7、我公司的供應(yīng)商質(zhì)量水平參差不齊,為促使供應(yīng)商提高質(zhì)量每月對表現(xiàn)較差供應(yīng)商進(jìn)行談話或現(xiàn)場審核,并依據(jù)質(zhì)量協(xié)商進(jìn)行必要考核。
8、為提高質(zhì)量部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),內(nèi)部組織沖壓檢查員、焊接檢查員、服務(wù)人員進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn),效果顯著。
9、因歷史遺留問題、外委零件很多工藝文件不齊全,而文件制訂部門技術(shù)部今年又工作繁重,質(zhì)量部主動承擔(dān)壓力,完成了300余個(gè)品種的進(jìn)貨檢驗(yàn)工藝卡和編制。
10、按照計(jì)劃要求,完成品種零件的產(chǎn)品審核、量具的檢定、套檢具、夾具的檢定。
11、內(nèi)部管理:質(zhì)量技術(shù)人員每日現(xiàn)場審核檢查員主要作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部外部異常的日記板、監(jiān)控制度、日晨會制度。
三、工作中存在的不足及下半年工作思路
1、部門工作質(zhì)量和效率的提升工作
半年來,質(zhì)量部工作在穩(wěn)定的開展,但工作質(zhì)量、效率提升緩慢,沒有達(dá)到預(yù)期效果。經(jīng)總結(jié)分析由以下原因造成:
1)管理經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏實(shí)際有效的管理措施;
2)質(zhì)檢員創(chuàng)新性不夠,基本上都按以前老方式工作,工作提高改善緩慢。接下來的半年時(shí)間重點(diǎn)提高部門工作質(zhì)量和效率:
㈠細(xì)化檢查員考核,提高工作積極主動性;
、嫔钊敫髻|(zhì)檢崗位,掌握各質(zhì)檢崗位工作細(xì)節(jié),逐步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
、缂訌(qiáng)質(zhì)檢員培訓(xùn),并把培訓(xùn)融入到日常工作中。
2、探索改進(jìn)過程控制的方法,提高全體員工的質(zhì)量意識沖焊工廠目前采用的是以檢查員為絕對主力的質(zhì)量控制方法,其后果是:檢查員隊(duì)伍龐大,其他員工對質(zhì)量的關(guān)心度極低,有一個(gè)簡單的事實(shí)就能很好的說明這個(gè)問題:一箱銹跡斑斑的零件能夠輕輕松松過“五關(guān)”流到下道工序,比關(guān)老爺當(dāng)年容易多了。這種現(xiàn)狀不改變,提升質(zhì)量水平只能是空話。下半年將繼續(xù)推進(jìn)自檢自控型班組的做法,同事質(zhì)量部增大對車間執(zhí)行工藝紀(jì)律情況的監(jiān)督、監(jiān)控和考核,強(qiáng)制提升員工的質(zhì)量意識,逐步提升工廠的質(zhì)量水平。
質(zhì)量部員工個(gè)人工作總結(jié)3
一、概述:
本人自20xx年X月進(jìn)入公司擔(dān)任品質(zhì)部長,X個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,這X個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí),既有付出又有收獲,也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心,對工作充滿激情,對公司充滿希望。
二、20xx年個(gè)人工作總結(jié):
1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞
我從事多年的品質(zhì)管理工作,我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的,有什么樣的品質(zhì)理念,就有什么樣的行動,如果理念是錯誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費(fèi)力”。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的,也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的,有時(shí)需要一個(gè)漫長的過程,甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞,但只要我認(rèn)為是對的,我會努力朝這個(gè)方向走下去!捌焚|(zhì)是制程出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”,這句看來十分簡單的話,好像誰都會說,但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時(shí),每每聽到這樣一句話:“我們沒有辦法保證做好,所以才設(shè)整機(jī)檢驗(yàn)員,整機(jī)檢驗(yàn)員要給我們堵!”又或者是“品質(zhì)部沒有檢驗(yàn)好”!如果這些話由生技部和生產(chǎn)部兩位部長達(dá)成共識后,品質(zhì)就真的只有靠“檢驗(yàn)”出來了。十月份“整機(jī)檢驗(yàn)員”劃歸生產(chǎn)部后,指望品質(zhì)是靠檢驗(yàn)出來的聲音有所改善,生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展,品質(zhì)部巡檢員也能放開擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、驗(yàn)證、檢查生產(chǎn)過程的每道工序、成品是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要想達(dá)到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是檢驗(yàn)出來的”,還需要一個(gè)較長的過程。
2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論
當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問題時(shí),經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”,只追究品質(zhì)部責(zé)任,而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是:每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào):“假如我是小偷,你是警察,你抓不到我,就是你警察的問題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的,我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢驗(yàn)方法,要從源流管好,逐步提高檢驗(yàn)直通率,減少修機(jī)率,從而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏。目前,在這一認(rèn)識上是有所進(jìn)步,但需要堅(jiān)持,因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。值得慶賀的是:公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,在新的薪資方案中,產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾,未來,產(chǎn)品質(zhì)量一定會得到提升。
3、品質(zhì)責(zé)任之界定
出了品質(zhì)問題,究竟要不要分清楚責(zé)任?責(zé)任當(dāng)然要劃分的,只有責(zé)任分清楚,才有改進(jìn)的動力。值得一提的是,我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問題的責(zé)任上基本沒有太大意見分歧,有時(shí)雖對責(zé)任分解考核有些異議,但最終都是本著解決問題,持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)成共識。這里要謝謝各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解,也要謝謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持。
4、不同的工作方法引入:
品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組,清楚明確每個(gè)崗位的職責(zé),分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展,處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工,更能讓每個(gè)檢驗(yàn)員公平,公正去展開良性競爭,讓有能力的檢驗(yàn)員更能體現(xiàn)他的價(jià)值,激勵能力稍差的檢驗(yàn)員努力上進(jìn)。在來料檢驗(yàn)不合格時(shí),通過召開MRB評審,更能合理解決生產(chǎn)急需,同時(shí)也提供解決質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級審核制,料檢、首檢、巡查由原來檢驗(yàn)員自行檢驗(yàn)改為各車間管理責(zé)任人實(shí)時(shí)審核,減少人為錯誤導(dǎo)致的異常發(fā)生,甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會議,以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表方式通報(bào)品質(zhì)異常問題,責(zé)任考核,糾正與預(yù)防措施,督促各部門按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)質(zhì)量改善方案。
5、薪資方案的調(diào)整
9月份,品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎,激勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責(zé)任心,從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù),有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助,10月份,品質(zhì)部的薪資方案改革了,由原有的固定月薪改為考核計(jì)分制,一改傳統(tǒng)的薪資方案,從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表,充分顯示公司推行考核計(jì)分制的有效性和必要性。檢驗(yàn)員的積極性更主動了,責(zé)任心更強(qiáng)了。心態(tài)決定行為,心變則行為變,在此基礎(chǔ)上,品質(zhì)部將會團(tuán)結(jié)一心,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力,開展各項(xiàng)積極向上的品質(zhì)活動,為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。
6、早會和培訓(xùn)
品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會,通過早會將生產(chǎn)過程發(fā)生的問題傳達(dá)到每個(gè)檢驗(yàn)員,將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗(yàn)員,采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施,控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決,或已有相應(yīng)的解決方案。同時(shí),也將公司的方針政策,未來發(fā)展大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信息,讓所有人員都了解公司發(fā)展方向,展示未來。培訓(xùn),除了早會培訓(xùn),也會安排技能技巧提高的培訓(xùn),外檢每月安排4節(jié)培訓(xùn)課程,巡檢每月也安排定時(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過培訓(xùn),檢驗(yàn)員從責(zé)任心到技能方面均得到提高,在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的'重要性。
7、個(gè)人專業(yè)技術(shù)不足:
本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”,以前所從事的電動工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機(jī)等,卻未從事電=電鎬,不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝,這些都是對本人自我的挑戰(zhàn),這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中,除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合,還有各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與配合,特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會和平臺,使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí),在某種程度上得到了一定的提高,在此,我對品質(zhì)部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。相信,在未來,我會一如既往,努力學(xué)習(xí),積極和各部門溝通協(xié)調(diào),共同與公司發(fā)展。
質(zhì)量部員工個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這x個(gè)月來的工作歷程,總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好本職工作。
從20xx年x月xx日起我在xx項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員,在這個(gè)大家庭中,我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。
x月份我剛到項(xiàng)目部,由于初次接觸xxx,什么都不懂,因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對xxx有了初步的認(rèn)識;給我設(shè)計(jì)規(guī)范讓我了解xxx的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當(dāng)時(shí)工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后通過各個(gè)方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行xxx各道工序的放線。剛開始進(jìn)行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時(shí)間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒有的一種感覺,很美。
x月份工程逐步開始了,先是進(jìn)行xxx,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作,xxx等,漸漸地也熟悉了這項(xiàng)工作。過了一周左右打包隊(duì)進(jìn)場,xxx開始,領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)xxx的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學(xué)問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收制度,威信不能確立,質(zhì)量根本無法保證。我在這個(gè)方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個(gè)重點(diǎn)。在這期間由于集團(tuán)公司文件項(xiàng)目部的xxx成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份xxx的前提條件已基本具備,從x號開始xxx。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到xx組輔助xxx班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了xxx,但是當(dāng)看到一群x左右的帥小伙能堅(jiān)守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進(jìn)行;xx長天天早一個(gè)小時(shí)到,晚一個(gè)小時(shí)回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學(xué)的還有很多。
這三個(gè)月都在跟著xxx走,每天xxx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時(shí)我還負(fù)責(zé)了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這x個(gè)多月當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量部員工個(gè)人工作總結(jié)5
生產(chǎn)部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、企業(yè)質(zhì)監(jiān)工作會議精神,圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、嚴(yán)管理、嚴(yán)執(zhí)法、高要求”的總體思路,深入推進(jìn)高質(zhì)和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進(jìn)器。回顧一年,生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作:
全員參與質(zhì)量管理
主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對,是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,自檢,互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好
現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,維修組和相關(guān)技術(shù)員都要熟知在心。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、電氣儀表、壓力表、自動計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。
原材料把關(guān)要嚴(yán)格
確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無質(zhì)量問題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,返工或返修?傊η笫宫F(xiàn)場外購原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產(chǎn)過程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量,操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化,并提出建議性措施。
檢測要可控
化驗(yàn)檢測人員業(yè)務(wù)能力要勝任崗位需求,現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn),要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次,質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識,制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外,在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質(zhì)量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅(jiān)持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來說,堅(jiān)持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。
除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本,而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),問題不能及時(shí)的傳達(dá),進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制,現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
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