職員個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的職員個人年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職員個人年終工作總結(jié)1
20xx年，聽著就讓人充滿了期待。但是在正式的邁進這全新的一年之前，我要對自己在過去這一年做一個工作方面的總結(jié)�；仡欉@過去的一年，在工作方面盡管沒有什么太大的難題，但因為自己的疏忽，造成的問題也是有不少。為了能更好的彌補這些問題，我要好好的總結(jié)自己的工作，反省自己的問題，讓自己帶著全新的狀態(tài)邁進20xx的大門。
現(xiàn)在，根據(jù)自己對過去一年的總結(jié)和反省，我對去年個人的工作做總結(jié)如下：
一、個人發(fā)展總結(jié)
在過去的一年中，我努力的在崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排，做好自己負(fù)責(zé)的工作。在工作中，我一直在細(xì)心的吸取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，對工作中容易出現(xiàn)的錯誤、紕漏、還有一些小細(xì)節(jié)，我都認(rèn)真的觀察，并吸收這些經(jīng)驗，在之后的工作中不斷的改進自己。
在面對新工作，或是有新技術(shù)到來的時候，領(lǐng)導(dǎo)就會第一時間對我們進行培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)中，不僅僅讓我吸收了針對個人工作方面的經(jīng)驗。通過對其他人工作的些許了解，讓我對自己的負(fù)責(zé)的職責(zé)更加提升了一份責(zé)任感。
二、工作情況
在工作中，我負(fù)責(zé)xx號機的生產(chǎn)工作，作為產(chǎn)品零件的生產(chǎn)崗位，我們的工作關(guān)系著之后的產(chǎn)品組合是否順利！哪怕是出現(xiàn)了一些簡單的毛邊，都可能因此而導(dǎo)致零件無法組合。所以，在工作中，我嚴(yán)密的監(jiān)測零件的生產(chǎn)，如果出現(xiàn)問題，我就會及時的停止生產(chǎn)，并呼叫技術(shù)員進行機器的調(diào)整。
因為機器一直在持續(xù)的工作，在長久的工作中，難免會出現(xiàn)一些毛病。為此，我在工作崗位上可謂是寸步不離的堅守著崗位，仔細(xì)的檢查好生產(chǎn)工作并對錯誤做好記錄。
在這一年間，在自己的嚴(yán)密工作下，剔除了不少意外產(chǎn)生的不合格品，并檢查出了不少因為一些細(xì)小問題導(dǎo)致的零件缺陷。在發(fā)現(xiàn)問題后，我積極的上報領(lǐng)導(dǎo)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚。
三、個人的不足
盡管在工作中嚴(yán)格要求，但是也不可能永遠的不出錯誤。x月x日的時候，因為自己的一時失誤，在工作中產(chǎn)生出了不少的不合格品。而且還是在送去檢測后才被發(fā)現(xiàn)。盡管錯誤非常的微小，但是不合格的產(chǎn)品，是絕對不能使用的！
四、結(jié)束語
一年的工作，出現(xiàn)一些錯誤也是難以避免的。但正因為如此，我們才要總結(jié)工作，總結(jié)問題，通過不斷的改善自己，盡量的減少出錯！
職員個人年終工作總結(jié)2
伴隨著新年鐘聲的敲響，20xx年已經(jīng)離我們遠去，充滿激情與期待的20xx向我們走來。一轉(zhuǎn)眼的時間，我在xx集團度過了三年春秋，而20xx這一年我又有了一個新的身份——店長�；赝^去，我很感謝公司對我的賞識與提拔，對我個人能力的信任，給予我這樣一個更加廣闊的平臺。通過這一年的工作，我對店長這份工作更加了解，也認(rèn)識到身上的不足。為了更好地開展下一年的工作，現(xiàn)在我將過去一年進行總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識能力
1、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品的各方面性能，了解其在不同情況下的用處，在行業(yè)里面有競爭力的其他產(chǎn)品情況以及產(chǎn)品本身的發(fā)展前景。
2、了解店面所在情況，調(diào)查市場的需求，根據(jù)市場動向、顧客的購買力決定店里的主打產(chǎn)品。
3、在維護好老客戶的前提下，積極拓展新客戶，建立了良好的聯(lián)系；學(xué)習(xí)接待客戶的基本理解，能夠細(xì)致的處理好客戶的要求。
二、個人綜合能力
1、感謝領(lǐng)導(dǎo)看到了我在公司的平時表現(xiàn)，挖掘出我的潛力，給予我展現(xiàn)自己能力的平臺。通過這一年的工作，我從大家身上學(xué)到了很多東西，也得到了大家無私的幫助。這些都是無形的財富。
2、因為是第一次做這樣的工作，我要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度來贏得員工對我的尊重與信任。在對待客戶上就以更加細(xì)致的服務(wù)來取得客戶對我的認(rèn)可。
3、在這一年工作中，我的業(yè)績并不十分突出，主要是平時的經(jīng)驗積累的不夠，同時對自己的目標(biāo)不明確，在技巧上有待突破。
三、店鋪的日常管理
1、對各項資料進行詳細(xì)的分類整理，對不同的顧客信息分類，對員工的工作進行記錄，對產(chǎn)品的庫存進行存檔。
2、在客戶下達訂單之后確認(rèn)庫存情況，以及顧客是否收到。在約定的時間內(nèi)及時提醒付款情況。
3、在整理檔案時就會發(fā)現(xiàn)，不同的產(chǎn)品需求在不同的客戶中有明顯的區(qū)別，因此需要與老客戶保持聯(lián)系與往來，了解市場的最新動向，同時向客戶推銷新的產(chǎn)品。
4、公司的發(fā)展離不開員工的努力，為了提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力，我店采取能者為上的管理模式，因此店里的人員流動較為頻繁，為了保證服務(wù)質(zhì)量，采取傳幫帶的方式，同時定期進行培訓(xùn)，加強員工的積極性。
20xx年的工作已經(jīng)是過去式，雖然我自己并不滿意這一年的工作狀況，但是人總是要向前看的。在新的一年里，我會為自己做好規(guī)劃，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，爆發(fā)出更強大的動力。
職員個人年終工作總結(jié)3
很快的就要開始新的一年的工作了，在這一年的工作中既有很多的收獲，也看到了自己的很多不足，在新的一年的工作開始之前為自己這一年的工作做一個總結(jié)，算是徹底的告別過去的一年，迎接新的一年的工作�？偨Y(jié)是能夠讓我更加的了解自己這一年的工作成績，并對自己這一年的工作進行一個反思，這樣才能夠在新的一年的工作中有進步，如果做完了工作不進行反思的話，是不可能會有進步的。
一、工作完成情況
這一年按時的完成了自己的工作任務(wù)，完成的質(zhì)量也是很不錯的。雖然今年在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些錯誤，但自己在發(fā)現(xiàn)錯誤之后能夠做到及時的更正，自己也會去好好的反省為什么會出現(xiàn)這樣的錯誤，所以在犯錯的過程中也總結(jié)了不少的經(jīng)驗。從整體來看自己這一年的工作完成情況還是很不錯的，也一直都有在進步，盡管進步的并不是特別的明顯，但是是一直都有在進步的，我覺得這樣就已經(jīng)很不錯了。這一年自己的表現(xiàn)還是很不錯的，雖然還是有很多讓我自己也不是特別滿意的地方，但這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，只能在新的一年努力的去提升自己。
二、工作收獲
自己在這一年的工作中是學(xué)到了很多的東西的，它能夠幫助我更好的去完成自己的工作。最重要的就是在按時的完成自己的工作的同時還學(xué)會了提高自己的工作質(zhì)量。所以這一年我的工作是完成得越來越好了的。自己的工作能力也提高了很多，這對我來說是一件好的事情，讓我能夠更加的輕松的去完成自己現(xiàn)在的工作。自己這一年是很努力的在工作的，所以工作的成績也是很不錯的，在我看來對自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的，雖然我也知道自己還是有進步的空間的，但跟上一年相比自己也是進步了很多的。
三、工作計劃
在明年完成自己的工作之余，想要去學(xué)習(xí)一些新的技能，一些對自己的工作會有幫助的技能。我是想讓自己能夠把工作完成得更好的，也想讓自己一直都有進步，所以我必須要不斷的去學(xué)習(xí)新的東西，才有可能保持現(xiàn)在這樣進步的速度。我覺得不管做什么工作都是要與時俱進的，只有跟時代接軌才能夠把自己的工作完成得很好。每個人都是一直在進步的，若是我沒有進步的話很快就會被其他人取代，所以是必須要讓自己學(xué)會一些新的技能的。我相信就算我每天只花很少的時間一年之后也一定會有收獲的。
新的一年也要繼續(xù)的去努力，讓自己能夠擁有比今年更好的`工作能力和成績。
職員個人年終工作總結(jié)4
加入xx公司也有一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些營銷心得與工作情況總結(jié)如下：
一、營銷心得
不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及營銷人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學(xué)習(xí)。
三、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)營銷是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
四、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
職員個人年終工作總結(jié)5
光陰荏苒，歲月如梭！自入職以來已有一年，在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)。
1、工作方面
懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx路橋養(yǎng)護有限公司。橋梁工程的未來發(fā)展方向就是橋梁的維修和加固�，F(xiàn)在自己為能將自己所學(xué)的專業(yè)知識用在工作當(dāng)中，感到很高興。有了這樣好的平臺，我要好好向前輩學(xué)習(xí)，不斷提自己的業(yè)務(wù)能力，不斷完善自己。一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度。另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成主管交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
2、報告編寫
剛剛工作時，自己對于報告的編寫還不是很熟悉。但是在前輩的細(xì)心指導(dǎo)下，自己很快熟悉了報告的編寫。一方面是報告格式上的一些要求。自己之前不知道怎么改。在前輩細(xì)心的指導(dǎo)下，現(xiàn)在自己對格式的修改有了很大的進步。另一方面是報告內(nèi)容的編寫。有些報告中要分析病害的成因和編寫處置建議，之前自己對于這方面不是清楚，自己的想法不知道是否正確。在寫了一個項目的報告后，在前輩耐心的指導(dǎo)和自己的不斷學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在自己對于一般的橋梁病害成因和處置建議有了更深一步的認(rèn)識。
3、產(chǎn)生裂縫原因
荷載引起的裂縫：混凝土橋梁在常規(guī)靜、動荷載及次應(yīng)力下產(chǎn)生的裂縫稱荷載裂縫，歸納起來主要有直接應(yīng)力裂縫、次應(yīng)力裂縫兩種。直接應(yīng)力裂縫是指外荷載引起的直接應(yīng)力產(chǎn)生的裂縫。裂縫產(chǎn)生的原因有：設(shè)計階段的不合理和漏算，施工階段的施工方法不當(dāng)和使用階段的超載和外力撞擊等。
次應(yīng)力裂縫是指由外荷載引起的次生應(yīng)力產(chǎn)生裂縫。裂縫產(chǎn)生的原因有：在設(shè)計外荷載作用下，由于結(jié)構(gòu)物的實際工作狀態(tài)同常規(guī)計算有出入或計算不考慮，從而在某些部位引起次應(yīng)力導(dǎo)致結(jié)構(gòu)開裂；受力構(gòu)件挖孔后，力流將產(chǎn)生繞射現(xiàn)象，在孔洞附近密集，產(chǎn)生巨大的應(yīng)力集中，引起裂縫。實際工程中，次應(yīng)力裂縫是產(chǎn)生荷載裂縫的最常見原因。次應(yīng)力裂縫多屬張拉、劈裂、剪切性質(zhì)。
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