老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)總結(jié)范文（精選7篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)總結(jié) 篇1
“護(hù)士，我來(lái)替老伴開(kāi)降糖藥，在哪掛號(hào)？找誰(shuí)開(kāi)藥？”“大爺，我?guī)健舶搀A站’，那里有志愿者可以幫助您�！被窗彩星褰謪^(qū)桃花塢社區(qū)居民周大爺，近日來(lái)到淮安市第一人民醫(yī)院門診部，在“安安驛站”志愿者的幫助下順利開(kāi)到了藥。
大醫(yī)院分科越來(lái)越細(xì)，掛號(hào)、檢查、取藥等環(huán)節(jié)數(shù)字化程度越來(lái)越高，自助服務(wù)給患者就醫(yī)帶來(lái)方便的同時(shí)，也讓一些不會(huì)使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的老年患者被數(shù)字鴻溝所困擾�；窗彩械谝蝗嗣襻t(yī)院門診部副主任陳鳳麗介紹，醫(yī)院數(shù)字化門診全面上線后，該院專門在門診大廳開(kāi)辟一塊區(qū)域成立“安安驛站”，“安安”即淮安、平安，每天安排志愿者為老年人提供“一對(duì)一”服務(wù)。門診入口處還設(shè)有人工信息采集窗口，大廳內(nèi)專門安排18名自助機(jī)引導(dǎo)員，協(xié)助老年患者使用自助設(shè)備，縮短非診療時(shí)間。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，“安安驛站”內(nèi)有輪椅、平板車、飲水機(jī)、老花鏡等，角落里還有個(gè)“安安書(shū)屋”，方便老人在等候過(guò)程中打發(fā)時(shí)光。大屏幕上不斷播放著高血壓、糖尿病等疾病防治知識(shí)講座，幾位老人聽(tīng)得津津有味。
去年3月起，淮安市衛(wèi)健委全面開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，圍繞友善文化、友善管理、友善服務(wù)、友善環(huán)境四個(gè)方面，不斷改善老年人就醫(yī)流程，提升老年人就醫(yī)體驗(yàn)。目前全市有93個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)被確定為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，7個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)被確定為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位。
淮安市第二人民醫(yī)院是老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表之一。該院在門診專門設(shè)立“幫老助殘服務(wù)處”“助老先鋒隊(duì)”等，安排導(dǎo)醫(yī)、社會(huì)工作者或志愿者等，為無(wú)親屬陪護(hù)的80歲以上高齡老人提供伴醫(yī)服務(wù)，陪同掛號(hào)、就診、檢查和取藥等，深受老年人歡迎。
針對(duì)老年人行動(dòng)不便且多數(shù)老人同時(shí)患有糖尿病、高血壓、心梗等多種疾病情況，淮安市第二人民醫(yī)院打破科室壁壘，建立老年醫(yī)療多學(xué)科診療團(tuán)隊(duì)�！袄夏瓴∪巳朐汉�，我們要先做綜合評(píng)估，包括生活自理能力、心理認(rèn)知、睡眠質(zhì)量等，再制訂個(gè)性化診療方案，提高綜合診療水平�！被窗彩械诙嗣襻t(yī)院老年呼吸病學(xué)博士、老年醫(yī)學(xué)科主任丁宗勵(lì)告訴記者，對(duì)老年病人進(jìn)行全面評(píng)估，可及早發(fā)現(xiàn)衰弱、認(rèn)知障礙、失眠、肌少癥、營(yíng)養(yǎng)不良、跌倒等風(fēng)險(xiǎn)，便于進(jìn)行合理干預(yù)和健康指導(dǎo)，最終讓老年患者得到及時(shí)治療。
“老年醫(yī)學(xué)科雖然面對(duì)的是銀發(fā)一族、夕陽(yáng)人群，但其實(shí)是一門朝陽(yáng)學(xué)科�！倍∽趧�(lì)說(shuō)，隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程加快，關(guān)注老年人健康、開(kāi)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、助推老人生活質(zhì)量提高，重新進(jìn)入業(yè)界視野�！拔覀冞�將開(kāi)展老年人健康的全程管理，開(kāi)展科普講座等公益活動(dòng)，在老年人與醫(yī)院之間架起便民橋，幫助老人解決獨(dú)自看病難等問(wèn)題。”
淮安市衛(wèi)健委不斷完善老年健康服務(wù)體系，已經(jīng)建成老年康復(fù)醫(yī)院4所，并為老年人康復(fù)護(hù)理搭建專業(yè)平臺(tái)，引導(dǎo)住院量少、業(yè)務(wù)收入低的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展，利用空置的病房床位開(kāi)設(shè)康復(fù)照顧病房。目前該市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的康復(fù)、護(hù)理床位數(shù)占比達(dá)38%，在所有涉老醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍建立老年人掛號(hào)、就醫(yī)綠色通道，優(yōu)化就醫(yī)流程，為老年人看病就醫(yī)提供便利服務(wù)。
為深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合，淮安市多個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)意見(jiàn)，從醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)建設(shè)、工作機(jī)制、提升能力、信息化建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面作出明確要求和科學(xué)規(guī)范，初步構(gòu)建起多層次、多渠道、全方位老年健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該市還要求所有綜合性二級(jí)以上醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科，必須對(duì)入院老年人先進(jìn)行綜合評(píng)估，并建立以患者為中心的多病共治、多癥共管、全過(guò)程照護(hù)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式，提高老年人看病就醫(yī)的舒適感、獲得感。
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)總結(jié) 篇2
桂東縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)以維護(hù)老年人健康權(quán)益為中心，以滿足老年人健康服務(wù)需求為導(dǎo)向，投入51.6萬(wàn)元，從醫(yī)院環(huán)境改造、制度建設(shè)、人才學(xué)科建設(shè)、宣傳教育著手，大力開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作。2021年共建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)13家，其中縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、沙田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、清泉鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、普樂(lè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等5家醫(yī)院推薦為市級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建。
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建，重點(diǎn)在友善服務(wù)，通過(guò)設(shè)置老年臨時(shí)停車位、安裝通道扶手、改造防滑坡道、完善移乘設(shè)備等為老年人提供無(wú)障礙就醫(yī)環(huán)境；建立老年人就醫(yī)指導(dǎo)制度、完善職工行為規(guī)范等為老年患者提供咨詢、掛號(hào)、就醫(yī)綠色通道；開(kāi)展敬老愛(ài)老健康宣傳、提供便老服務(wù)信息公示等營(yíng)造老年就醫(yī)友善氛圍。把尊老敬老的美德體現(xiàn)在各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)中，讓老年患者感受到更多尊重和就醫(yī)溫暖。
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)總結(jié) 篇3
日前，江蘇省衛(wèi)健委、省中醫(yī)藥管理局發(fā)布了2021年江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單及江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位。蘇州吳中區(qū)32家申報(bào)機(jī)構(gòu)均在列，其中蘇州市吳中人民醫(yī)院、蘇州市吳中區(qū)光福人民醫(yī)院2家機(jī)構(gòu)獲評(píng)江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位，蘇州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、蘇州市吳中城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、蘇州瑞頤護(hù)理院獲評(píng)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)市級(jí)優(yōu)秀單位。
高位布局，全力賦能老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)
2021年3月以來(lái)，省衛(wèi)健委、省中醫(yī)藥管理局在全省組織開(kāi)展了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。吳中區(qū)以此為契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量推進(jìn)，以解決老年人就醫(yī)需求為導(dǎo)向，以提升老年人健康滿意度為目標(biāo)，全面開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，成效顯著。
通過(guò)邀請(qǐng)專家授課和外出學(xué)習(xí)交流，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新工作方法，為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)提供智力支持。4月，吳中區(qū)全面啟動(dòng)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，3次召集全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)部署推進(jìn)老年友善機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，明確老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃目標(biāo)、主要任務(wù)；將“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”建設(shè)任務(wù)納入公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核及院長(zhǎng)年薪制考核；組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)赴兄弟城市學(xué)習(xí)考察老年友善醫(yī)院建設(shè)的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，全系統(tǒng)、全范圍植入老年友善理念，全方位、全周期打造友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)一體化格局。吳中區(qū)91.4%的建設(shè)比已超過(guò)2022年底省級(jí)建設(shè)目標(biāo)。
四輪驅(qū)動(dòng)，全力提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)友善服務(wù)能力
吳中區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)圍繞老年友善文化、管理、服務(wù)、環(huán)境四方面提質(zhì)擴(kuò)能。建立健全老年友善管理評(píng)估機(jī)制，全員老年醫(yī)學(xué)專業(yè)、護(hù)理技能培訓(xùn)，全面加強(qiáng)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，對(duì)標(biāo)開(kāi)展老年友善服務(wù)。2家區(qū)級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展老年綜合評(píng)估、老年病多學(xué)科整合管理、老年綜合征和老年照護(hù)問(wèn)題評(píng)估與干預(yù)等工作，探索涉老醫(yī)療健康科學(xué)研究；4家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)、康復(fù)等特色醫(yī)療服務(wù)；11家護(hù)理院發(fā)揮老年護(hù)理優(yōu)勢(shì)開(kāi)展老年友善服務(wù)；15家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)格化老年人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，2021年全區(qū)65歲以上老年人簽約率達(dá)86.9%。
上下聯(lián)動(dòng)，全力打造友善醫(yī)療服務(wù)品牌
吳中區(qū)致力于在醫(yī)療體系中培育“和善友愛(ài)”的老年友善文化環(huán)境，建立“科學(xué)規(guī)范”的老年友善管理機(jī)制，切實(shí)解決老年人群“就醫(yī)難”和“就醫(yī)體驗(yàn)差”等問(wèn)題。成立區(qū)衛(wèi)健委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的老年友善醫(yī)院建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)協(xié)調(diào)全區(qū)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)；成立區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)為核心的區(qū)級(jí)專家評(píng)審小組，分類督導(dǎo)、評(píng)審創(chuàng)建工作，反復(fù)評(píng)估、不斷自查、對(duì)標(biāo)找差、持續(xù)提升。
典型示范，全力推動(dòng)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)花開(kāi)滿樹(shù)
吳中人民醫(yī)院開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”診療服務(wù)，為老年人提供線上預(yù)約、咨詢、復(fù)診、處方流通及線下藥品配送等服務(wù)。蘇州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院積極開(kāi)展涉老科學(xué)研究，3年來(lái)共開(kāi)展市級(jí)以上科研項(xiàng)目16個(gè)；自制中藥《通便臍貼》，緩解老年人便秘苦惱。高新區(qū)、東山、光福等地醫(yī)療機(jī)構(gòu)在微信公眾號(hào)宣傳關(guān)愛(ài)老年人的文化內(nèi)容，營(yíng)造尊老、敬老、愛(ài)老的老年友善氛圍。這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)做法為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建工作提供了很好的參考借鑒。
吳中區(qū)近一年來(lái)的老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，帶來(lái)明顯服務(wù)效益、社會(huì)效益。友善氛圍越來(lái)越濃。尊老、敬老、愛(ài)老、助老的`良好社會(huì)氛圍愈發(fā)濃厚，對(duì)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益也有重要意義。服務(wù)能力越來(lái)越強(qiáng)。全區(qū)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制已建立健全，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷改革和創(chuàng)新，探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效路徑，為老服務(wù)流程逐步優(yōu)化，服務(wù)能力穩(wěn)步提升，友善服務(wù)理念深入人心，打造出一個(gè)又一個(gè)友善服務(wù)品牌，蘇州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的老年志愿者隊(duì)伍，通過(guò)系統(tǒng)激勵(lì)措施有效提升老年人積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng)的積極性；橫涇街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專業(yè)的社工護(hù)理隊(duì)伍滿足了社區(qū)老人的養(yǎng)老需求和心理需求，老年人滿意度明顯提高。就醫(yī)環(huán)境越來(lái)越優(yōu)。吳中區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均開(kāi)設(shè)了老年人就醫(yī)“綠色通道”和老年人掛號(hào)收費(fèi)專用窗口，對(duì)80歲以上無(wú)家屬陪伴的老人推出了“一對(duì)一”陪診服務(wù)。為腿腳不方便的老年患者提供無(wú)障礙通行，有效改善老年患者就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化就醫(yī)流程，大大節(jié)約就診時(shí)間。健康素養(yǎng)越來(lái)越高。吳中區(qū)老年人就醫(yī)便利度和滿意度得到了明顯提升，就醫(yī)依從性、健康素養(yǎng)越來(lái)越高。
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)總結(jié) 篇4
昨日，記者獲悉，睢陽(yáng)區(qū)正在積極促進(jìn)老年健康服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，積極推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)。老年患者就醫(yī)得到便利服務(wù)，老年患者滿意度進(jìn)一步提高。
完善老年友善文化。睢陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健委指導(dǎo)全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)從醫(yī)院文化建設(shè)入手，強(qiáng)化職工行為規(guī)范，工作中以尊敬的態(tài)度、易懂的語(yǔ)言與老年人交流，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)全天候?yàn)槔夏耆颂峁⿲?dǎo)醫(yī)、陪伴志愿服務(wù)，引導(dǎo)老年人智能就醫(yī)，幫助老年人熟悉智慧醫(yī)療服務(wù)流程和操作程序，逐步適應(yīng)現(xiàn)代就醫(yī)模式。利用國(guó)家法定節(jié)假日和各類行業(yè)節(jié)日（宣傳周）活動(dòng)，不定期到社區(qū)（村組）開(kāi)展尊老、敬老、愛(ài)老相關(guān)宣傳義診公益活動(dòng)，多形式促進(jìn)老年健康和疾病預(yù)防知識(shí)宣教。
規(guī)范老年友善管理。建立完善老年友善管理制度，將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化年度工作計(jì)劃落實(shí)，定期督導(dǎo)整改和總結(jié)完善。開(kāi)展老年心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能培訓(xùn)和老年護(hù)理技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員和陪護(hù)人員服務(wù)老年患者的能力。強(qiáng)化資金投入，推進(jìn)輔具移乘設(shè)備、無(wú)障礙通道設(shè)施建設(shè)、建筑與環(huán)境改造改善。設(shè)立老年疾病多學(xué)科綜合服務(wù)門診，為老年人提供診療、康復(fù)、護(hù)理、用藥指導(dǎo)等“一站式”門診服務(wù)。
提升老年友善服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)，建立老年人就醫(yī)“綠色通道”，完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種掛號(hào)方式，暢通老年人及家人親友、醫(yī)務(wù)人員代辦掛號(hào)渠道，優(yōu)先提供繳費(fèi)、化驗(yàn)檢查、醫(yī)保報(bào)銷、出入院快捷服務(wù)。對(duì)住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)篩查，重點(diǎn)對(duì)跌倒、肺栓塞、誤吸和墜床情況，建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施與應(yīng)急處置方案。完善老年人日常健康管理服務(wù)，依托家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，規(guī)范老年人健康報(bào)告反饋，為確有需要的老年人開(kāi)展上門診療、康復(fù)、照護(hù)等個(gè)性化服務(wù)。
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)總結(jié) 篇5
記者從8月17日召開(kāi)的河南省2022年老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作培訓(xùn)會(huì)上獲悉，河南將持續(xù)提升老年人就醫(yī)便利性和滿意度，加快推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作取得新進(jìn)展。今年年底前，全省60%以上的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建設(shè)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。河南省衛(wèi)生健康委副主任周勇參會(huì)并講話。
2021年，全省各地積極開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，經(jīng)機(jī)構(gòu)自評(píng)、市級(jí)審核和省級(jí)復(fù)核，共評(píng)選出二級(jí)以上老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)240所、老年友善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)1009所，全省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)占比達(dá)到31.7%。
按照工作計(jì)劃，到今年年底前，全省60%以上的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建設(shè)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。河南省衛(wèi)生健康委要求各地務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極作為，加快推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作取得新進(jìn)展。各地要組織各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)圍繞老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務(wù)和老年友善環(huán)境建設(shè)等方面，扎實(shí)開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，不斷提高老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)質(zhì)量和覆蓋范圍；要督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，規(guī)范老年醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)適老化設(shè)施改造，方便老年人看病就醫(yī)，提高為老服務(wù)能力；要提升服務(wù)水平，不斷加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)等學(xué)科建設(shè)及專業(yè)人才培養(yǎng)，推動(dòng)老年醫(yī)療服務(wù)向多病共治模式轉(zhuǎn)變；要廣泛宣傳推廣老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，努力營(yíng)造敬老愛(ài)老助老的良好社會(huì)氛圍。
周勇在會(huì)上說(shuō)，各地要融入積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感緊迫感，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，聚焦老年人“急難愁盼”，抓緊補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，努力構(gòu)建老年友好型社會(huì)；要抓好規(guī)劃落實(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善政策措施，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，列出“時(shí)間表”、繪出“路線圖”，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落地落實(shí)；要統(tǒng)籌落實(shí)老年便利化服務(wù)，各地各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)十大舉措和“智慧助老”行動(dòng)有關(guān)要求，為老年人提供便民服務(wù)、志愿服務(wù)、綜合服務(wù)等多樣化服務(wù)，二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)要于年底前完成網(wǎng)站適老化改造；要營(yíng)造敬老愛(ài)老助老社會(huì)氛圍，積極動(dòng)員社會(huì)各界特別是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參與“敬老月”“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，大力倡導(dǎo)積極老齡觀、健康老齡化，促進(jìn)老齡工作高質(zhì)量發(fā)展。
本次會(huì)議在河南省衛(wèi)生健康委設(shè)主會(huì)場(chǎng)、各地設(shè)分會(huì)場(chǎng)，邀請(qǐng)?jiān)本├夏赆t(yī)院院長(zhǎng)陳崢做了主題為“老年醫(yī)療服務(wù)和老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)”的專題講座。鄭州市第九人民醫(yī)院、洛陽(yáng)新里程醫(yī)院、溫縣人民醫(yī)院、南陽(yáng)張仲景醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)上交流了工作經(jīng)驗(yàn)。
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)總結(jié) 篇6
按照省市縣關(guān)于老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作要求，經(jīng)研究決定，在全院開(kāi)展創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作，工作開(kāi)展具體如下:
一、加強(qiáng)能力建設(shè)，在做好普惠醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注老年人醫(yī)療服務(wù)需求，完善各項(xiàng)政策，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提高老年人就醫(yī)滿意度。
二、構(gòu)建老年友善文化，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，將關(guān)心愛(ài)護(hù)老年人、維護(hù)老年人尊嚴(yán)、保障老年人合法權(quán)益納入單位文化建設(shè)體系，加強(qiáng)老年友善文化工作，做到常態(tài)化、制度化，形成尊老、敬老、助老的文化氛圍。
三、加強(qiáng)了老年友善管理，通過(guò)建章立制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)支持等方式，建立老年友善醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制，全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，對(duì)老年健康教育、疾病診治、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等方面給予支持，建立老年患者雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，形成健全的體內(nèi)協(xié)作管理模式。
四、優(yōu)化老年友善服務(wù)，根據(jù)老年人患病特點(diǎn)和就醫(yī)情況，提供多渠道醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫(yī)綠色通道，注重老年綜合征、衰弱、失能、失智的評(píng)估和干預(yù)，開(kāi)展多科室合作診療，對(duì)住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)篩查，建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施和應(yīng)急預(yù)案、高風(fēng)險(xiǎn)篩查后知情告知制度。內(nèi)科門診開(kāi)展老年綜合評(píng)估服務(wù)，導(dǎo)診臺(tái)及各服務(wù)窗口開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng)，解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難。
五、老年友善環(huán)境方面，加強(qiáng)老年友善環(huán)境整治，改善老年患者就醫(yī)環(huán)境，提升老年患者就醫(yī)感受，確保老年人就醫(yī)舒適和安全。我院門急診均配有輪椅、平車、轉(zhuǎn)運(yùn)病床等輔助移乘設(shè)備。門急診、住院部入口處均有方便老年人上下車的臨時(shí)停車區(qū)和標(biāo)識(shí)。院內(nèi)建筑出入口、門、臺(tái)階、坡道、轉(zhuǎn)彎處、輪椅坡道及信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。院內(nèi)位置標(biāo)識(shí)、提示標(biāo)識(shí)、安全警示標(biāo)識(shí)設(shè)置較為合理，較易識(shí)別。醫(yī)院地面無(wú)反光，在雨雪天氣有防滑措施，有防滑標(biāo)識(shí)。設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間，適宜輪椅進(jìn)出。病房設(shè)施防滑，清潔。病床高度可調(diào)節(jié)，配有可升降格擋。病床與家具之間可供輪椅通行。病床旁設(shè)有臥床狀態(tài)下伸手可及的緊急呼叫器。
六、存在問(wèn)題：
1、老年醫(yī)學(xué)服務(wù)的制度有待完善，診療服務(wù)人員的服務(wù)能力有待加強(qiáng)。
2、缺乏老年患者護(hù)理人員，護(hù)理業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。
七、下一步打算：
1、各科室進(jìn)一步完善老年醫(yī)學(xué)相關(guān)的制度、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程和護(hù)理操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)服務(wù)人員的老年醫(yī)學(xué)知識(shí)和老年護(hù)理技能培訓(xùn)工作，提高服務(wù)能力。
3、廣泛宣傳，提升醫(yī)院整體形象，營(yíng)造尊老敬老的良好氛圍，弘揚(yáng)尊老助老的社會(huì)風(fēng)尚，提升老年患者的就醫(yī)感受。
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)總結(jié) 篇7
為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，改善老年患者的就醫(yī)流程，為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境，xxx區(qū)持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。保障了老年患者的就醫(yī)安全和就醫(yī)質(zhì)量，提高了老年患者就醫(yī)滿意度，更好地滿足了老年人的健康及照護(hù)需求。
（一）順應(yīng)友善需求，臂畫(huà)發(fā)展藍(lán)圖宏偉
面對(duì)日益增長(zhǎng)的老齡化需求，xxx醫(yī)院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué)，先人一步，搶占市場(chǎng)先機(jī)，始終堅(jiān)持“以醫(yī)療為基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)為支撐，康養(yǎng)為重點(diǎn)”的發(fā)展思路，秉承預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念，堅(jiān)持先行先試，填補(bǔ)市場(chǎng)空白。xxx醫(yī)院研究吃透國(guó)家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢(shì)，推進(jìn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，加快醫(yī)養(yǎng)融合，建設(shè)國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗(yàn)科、放射科等科室，省、市級(jí)醫(yī)保已全面開(kāi)通，突出中醫(yī)、康復(fù)特色，設(shè)有2000余平米的專業(yè)康復(fù)中心和中醫(yī)理療中心。康復(fù)中心設(shè)有評(píng)估區(qū)、運(yùn)動(dòng)治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū)，每個(gè)區(qū)域都針對(duì)不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練，最大程度滿足老人康復(fù)需求。
�。ǘ┛茖W(xué)友善管理，借力提升服務(wù)水平
醫(yī)院組建了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的老年友善管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度，將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)體系；制定了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的年度工作計(jì)劃，定期總結(jié)、督導(dǎo)、整改；合理制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算涉及宣傳、培訓(xùn)、輔具和移乘設(shè)備、無(wú)障礙通道（設(shè)施）建設(shè)、建筑與環(huán)境改造、家具購(gòu)置等方面，為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)提供有力的保障；開(kāi)展老年醫(yī)學(xué)專業(yè)技能培訓(xùn)，不定期開(kāi)展交流活動(dòng)，邀請(qǐng)南昌市三甲醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士來(lái)xxx醫(yī)院開(kāi)展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，并定期組織開(kāi)展有關(guān)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓(xùn)；建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，開(kāi)展老年護(hù)理相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。同時(shí)xxx醫(yī)院為了更好的開(kāi)展為老服務(wù)，不定期向全體醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展老年心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓(xùn)，幫助醫(yī)護(hù)人員更好的了解老人，從而服務(wù)老人。
�。ㄈ﹦�(chuàng)建友善環(huán)境，打造康養(yǎng)最佳境地
醫(yī)院在著力改善老年友善環(huán)境。要求在門診和病區(qū)主出入口設(shè)有無(wú)障礙通道，配建了無(wú)障礙設(shè)施，方便老人進(jìn)出；在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內(nèi)各樓層通道顯眼處、電梯內(nèi)外按鈕，均設(shè)有顏色醒目、較大字體、簡(jiǎn)單易懂的標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)安裝高度和位置恰到好處；院區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，建筑物整體以暖色調(diào)為主，便于老人識(shí)別；結(jié)合中醫(yī)理療特色，在三樓中醫(yī)理療中心打造花園般的理療中心，設(shè)有藥浴區(qū)、中醫(yī)理療區(qū)，并引進(jìn)“北針南灸”診療模式；院內(nèi)鋪設(shè)了防滑地板磚，區(qū)域之間連接平順，防止老人院內(nèi)摔倒；病室內(nèi)有中央空調(diào)，溫、濕度適中；長(zhǎng)走道、坡道間隔、長(zhǎng)樓梯拐角處均設(shè)有休息區(qū)或休息椅；病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行，病床旁邊設(shè)置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開(kāi)關(guān)；室內(nèi)家具穩(wěn)固，帶輪子的桌椅可隨時(shí)隨地制動(dòng)，家具尖角、墻角處均安裝有防撞護(hù)角、防撞條。
�。ㄋ模┙⒂焉莆幕�，悉心開(kāi)展為老服務(wù)
xxx醫(yī)院以“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難、為黨和政府分憂”為出發(fā)點(diǎn)，大力推行孝老愛(ài)老文化。為讓經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人、失能老人切實(shí)感受到“老有所養(yǎng)，老有所依”的幸福感。今年6月，xxx區(qū)民政局委托天同集團(tuán)對(duì)社區(qū)（村）初步篩查符合條件、戶籍在xxx的80周歲（含）以上老年人的生活自理能力進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估過(guò)程中，負(fù)責(zé)此次評(píng)估工作的天同集團(tuán)的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)，每天都會(huì)親自上門，去到老人的家中，與老人進(jìn)行親切的交談，在交談中完成評(píng)估工作。除了為社會(huì)上高齡老人做義務(wù)普查外，天同康復(fù)院也為入住的老人開(kāi)展中期健康評(píng)估，健康評(píng)估項(xiàng)目包括：血常規(guī)、DR、心電監(jiān)護(hù)等。xxx醫(yī)院為每位入住的長(zhǎng)者建立了健康檔案，查體結(jié)果除了給長(zhǎng)者統(tǒng)一發(fā)放外，還會(huì)保存到他們的健康檔案，目的就是為了對(duì)長(zhǎng)者的身體健康實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，便于醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行針對(duì)性的治療和照顧，為他們提供連續(xù)、綜合、協(xié)調(diào)完整的醫(yī)療保健與養(yǎng)老服務(wù)，真正做到以醫(yī)助養(yǎng)，醫(yī)養(yǎng)融合。
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