環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié)(通用20篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?你所見過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇1
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無(wú)止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到浙江大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
2、取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
3、團(tuán)結(jié)同心
俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
回到本村,開展工作時(shí),我們把自己能單獨(dú)完成的表格先完成,不會(huì)的地方網(wǎng)格員們通過(guò)電話聯(lián)系鎮(zhèn)相關(guān)工作人員或通過(guò)微信群與其他網(wǎng)格員們進(jìn)行商討,雖然不是面對(duì)面地進(jìn)行交流,但依然能感受到鎮(zhèn)工作人員和網(wǎng)格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團(tuán)結(jié)合作的力量。
4、共創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力,每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待。我們通過(guò)筆試、心理素質(zhì)測(cè)試、體能測(cè)試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語(yǔ)到無(wú)話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來(lái)越好,速度越來(lái)越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹⻊?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇2
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務(wù)的新角色,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)同事了解掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力,在上門走訪的過(guò)程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,我堅(jiān)持熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問(wèn)一句,群眾的難題多想一點(diǎn),群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細(xì)”,也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日,月復(fù)一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇3
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與服務(wù),限度的減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾服務(wù),黃_利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善她自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高她自身的業(yè)務(wù)能力。
黃_充分運(yùn)用自己原來(lái)做婦女主任的工作時(shí)累計(jì)的知識(shí),耐心的為群眾解答問(wèn)題。對(duì)烏駒市村內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃_還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的村民打電話咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,黃_堅(jiān)持“熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)黃玉琴也想過(guò)撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):“大必出于細(xì)”也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇4
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,盡管只有短短的一天時(shí)間,但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì):
一是只有走進(jìn)群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對(duì)矛盾,干部總認(rèn)為群眾覺(jué)悟低,工作不好做;群眾總認(rèn)為干部高高在上,說(shuō)話不算數(shù)。但在這一天的工作中,我明顯感受到走近、走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(zhǎng)一路步行,遇上許多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個(gè)村民正在田間燒草,網(wǎng)格長(zhǎng)馬上過(guò)去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng),熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見問(wèn)題處理,我沒(méi)有看到針鋒相對(duì),沒(méi)有聽到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問(wèn)題。
二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶家中,聽到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關(guān)懷,沒(méi)有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會(huì)更深。當(dāng)我問(wèn)他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個(gè)月給我好幾百,夠吃了!你們只要來(lái)看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高,但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽聽他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會(huì)中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比較老,不好管理;有些網(wǎng)格員說(shuō)手機(jī)不會(huì)弄,無(wú)情況報(bào)送;有人提出如何考核的問(wèn)題等等。我也在思考:我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎?評(píng)估機(jī)制如何更加合理?僅僅用報(bào)送情況的多少來(lái)衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動(dòng)為主動(dòng),不斷激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動(dòng)力,凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利開展。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇5
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng),轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過(guò)本身的細(xì)心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx的如下:
一、采集。
通過(guò)上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng),方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號(hào)與上報(bào)工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運(yùn)動(dòng),行人不文明行為削減了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列決策部署,進(jìn)一步提升xx鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理管理水平,夯實(shí)基層基礎(chǔ),促進(jìn)各村(居)平安建設(shè),xx鎮(zhèn)全面開展社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神,制定本方案。
一、網(wǎng)格員專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃
。ㄒ唬┚W(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi)
1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個(gè),其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè),為方便“雙實(shí)信息”統(tǒng)計(jì),計(jì)劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格,設(shè)置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除xx個(gè)行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計(jì)算,劃定網(wǎng)格為xx個(gè),共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標(biāo)準(zhǔn),我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)xx元。
。ǘ┚W(wǎng)格員待遇
按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的實(shí)施意見》,每年將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的xx用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼,另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況,用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動(dòng)類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項(xiàng)。
二、工作方案
(一)網(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計(jì)算機(jī)使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔(dān)任。
。ǘ┚W(wǎng)格員的職責(zé)
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息,準(zhǔn)確反映社情民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并協(xié)助解決問(wèn)題。
。ㄈ┚W(wǎng)格員的管理
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊(cè),建立檔案資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎(jiǎng)懲記錄等。
。ㄋ模┚W(wǎng)格員的培訓(xùn)
我鎮(zhèn)將適時(shí)開展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識(shí)、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé)、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
(五)網(wǎng)格員的考核獎(jiǎng)懲
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對(duì)各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,每月一次;年度考核,一年一次?己艘獓(yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定,細(xì)化項(xiàng)目,明確標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置分值比重,重點(diǎn)考核各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的績(jī)效?己私Y(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評(píng)選、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。 對(duì)工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辭退。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇7
20xx年社區(qū)工作將緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際,以創(chuàng)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以維護(hù)社區(qū)居民利益為出發(fā)點(diǎn)和落點(diǎn),以創(chuàng)新工作載體,規(guī)范社區(qū)管理,強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,大力加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè),努力打造xx社區(qū)新格局。 為了適應(yīng)城市發(fā)展進(jìn)程的需要,全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平,進(jìn)一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò)。我們xx社區(qū)將推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。我們將大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái),合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,配備社區(qū)網(wǎng)格員。根據(jù)社區(qū)的實(shí)際,現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計(jì)劃:
一、建設(shè)和完善社區(qū)網(wǎng)格化
根據(jù)鎮(zhèn)網(wǎng)格化建設(shè)的工作部署,完善社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),包括社區(qū)網(wǎng)格化組織層級(jí)的建設(shè),網(wǎng)格劃分、人員配備,社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺(tái)的建設(shè)、數(shù)據(jù)錄入等各項(xiàng)軟硬件的完善 。
二、面向老弱病殘等弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助服務(wù)
加強(qiáng)社區(qū)居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀況,通過(guò)網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶、殘疾人、老年人,開展助殘和幫扶活動(dòng)。
三、面向下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)
利用社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái),對(duì)下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進(jìn)行調(diào)查摸底、建立檔案。通過(guò)提供就業(yè)再就業(yè)咨詢、再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)崗位信息服務(wù)和社區(qū)公益性崗位開發(fā)等,對(duì)就業(yè)困難人員提供針對(duì)性的服務(wù)和援助。
四、建立社區(qū)紅十字會(huì),開展社區(qū)紅十字服務(wù)活動(dòng)
根據(jù)上級(jí)紅十字會(huì)的要求,申請(qǐng)建立社區(qū)紅十字會(huì),建立健全社區(qū)紅十字會(huì)的各項(xiàng)軟硬件配置,向社區(qū)居民宣傳紅十字的人道主義精神,開展各項(xiàng)紅十字活動(dòng),為社區(qū)居民提供各項(xiàng)紅十字服務(wù)。
五、開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作
繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,改變社區(qū)個(gè)別無(wú)人管理院落衛(wèi)生臟、亂、差的局面;嚴(yán)禁流動(dòng)商販侵占城市道路的違法行為,將他們疏導(dǎo)到市場(chǎng)統(tǒng)一管理,協(xié)同政府職能部門規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
六、大力開展社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)
建立健全以社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真按照上級(jí)計(jì)生管理部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)抓落實(shí),抓好計(jì)生宣傳工作,利用各種活動(dòng)日及轄區(qū)單位資源開展計(jì)生宣傳、法律法規(guī)及健康教育知識(shí)講座,提高育齡群眾的知曉率。同時(shí),為流動(dòng)人口提供優(yōu)質(zhì)計(jì)生服務(wù)。
七、大力開展社區(qū)文化大發(fā)展
建設(shè)開展社區(qū)居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動(dòng)的場(chǎng)所,調(diào)動(dòng)社區(qū)資源和力量支持開展素質(zhì)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇8
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé),每天按時(shí)開展巡查并通過(guò)E通打開,完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動(dòng)人口多,人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,并為其它工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當(dāng)事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開展一日雙巡,重點(diǎn)開展城管巡查工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報(bào),在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查,對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
五、計(jì)劃生育
通過(guò)上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況,對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著一些不足,例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇9
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過(guò)自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過(guò)自己的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報(bào)工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng),行人不文明行為減少了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務(wù)。
配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭(zhēng),開展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作,保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,將來(lái)在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇10
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個(gè),汽車中心站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇11
20xx年10月,我通過(guò)社會(huì)公開招考順利通過(guò)筆試、面試、政審、體檢、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的層層篩選,最終幸運(yùn)地來(lái)到XX鎮(zhèn)成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)督員。
本人20xx年度在職78天,工作認(rèn)真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點(diǎn)位865處,其中夜查4次36點(diǎn)位,重污染巡查2次4天66點(diǎn)位,周末值班4天巡查58點(diǎn)位;另外處理完結(jié)信訪件3起,有效處置區(qū)督察件8起,參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法一次;入職后共接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)三次,其中一次入職培訓(xùn),兩次業(yè)務(wù)知識(shí)提升培訓(xùn)。
這些成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技巧嫻熟,對(duì)新人總是有問(wèn)必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪;組員小雅對(duì)工作甚是積極,總是在檢查數(shù)量達(dá)標(biāo)后說(shuō):“再查一個(gè)吧,再饒一個(gè)就成!毕氡剡@才是真正的積極工作,發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認(rèn)真且能詳細(xì)解答新人問(wèn)題,工作之余總講:“同事之間要和善,看一個(gè)人你要盡量看他的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)!痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認(rèn)知、適應(yīng)并順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件,是在激動(dòng)與忙亂中完成的。當(dāng)接“異味擾民”舉報(bào)件后,我們積極回訪舉報(bào)人并進(jìn)一步確認(rèn)相關(guān)信息。舉報(bào)人楊女士不愿提供具體位置,只說(shuō):“XX村委會(huì)附近”的大概方位。隨即,我們迅速趕往舉報(bào)人提供的相關(guān)位置進(jìn)行走訪查詢。
走訪查詢結(jié)果如下:1、疑似有老年人燒火炕,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法查實(shí);2、村委會(huì)附近有一處廢品收購(gòu)站,現(xiàn)場(chǎng)檢查后未發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡、無(wú)異味產(chǎn)生。我工作人員嚴(yán)正告知:廢品收購(gòu)站嚴(yán)禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行,下晚班后開始換裝備班,反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機(jī)一一裝備齊全。晚七時(shí)開始巡查,對(duì)建筑工地進(jìn)行揚(yáng)塵巡查——已停工措施得當(dāng);對(duì)餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對(duì)企業(yè)進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊(duì)員一方面迅速尋找現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,了解相關(guān)情況并告知黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)制度;另一方面第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求支援快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。八分鐘后,領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)在聽取現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題立行立改,并嚴(yán)格落實(shí)停限產(chǎn)制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次,隨著國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)工作提出了更高的要求,隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我深切感受到自己責(zé)任的重大,自己只有不斷努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應(yīng)以后的工作需要。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇12
三月份以來(lái),我們這批經(jīng)過(guò)選撥及培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),當(dāng)初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開端,可真正進(jìn)入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單?傮w來(lái)說(shuō),首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了,工作中的點(diǎn)滴以及我們對(duì)工作的感觸乃至思考,都將在此作一個(gè)總結(jié)。
本周工作的起步首先是從我們對(duì)整個(gè)解放路社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí)開始的。解放路社區(qū)是一個(gè)面積達(dá)0.3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū),主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長(zhǎng)安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號(hào)等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面?梢哉f(shuō),解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對(duì)象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì)遇到的。
經(jīng)過(guò)了對(duì)社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí),我們接下來(lái)開始了對(duì)社區(qū)居委會(huì)日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級(jí)部門的指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理。同時(shí)還要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù),辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),動(dòng)員和組織以“八大員”為主的志愿者隊(duì)伍,引導(dǎo)社區(qū)成員開展教育活動(dòng),組織職業(yè)培訓(xùn)、文化娛樂(lè)和體育活動(dòng),開展文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng),努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說(shuō),我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過(guò)上和諧的生活。
其實(shí)對(duì)于我們網(wǎng)格員來(lái)說(shuō),以前對(duì)于社區(qū)的認(rèn)識(shí),還只是把它當(dāng)做一個(gè)政府機(jī)構(gòu)來(lái)看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說(shuō)是管理還不如說(shuō)是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來(lái)看,社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個(gè)綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì)秩序,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。過(guò)去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機(jī)構(gòu),也就是政府組織。
而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過(guò)去的社區(qū)管理都是依靠來(lái)自政府的權(quán)威,運(yùn)行的方向是自上而下的,互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當(dāng)?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會(huì)受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)在對(duì)以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實(shí)”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上,逐步進(jìn)行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理,所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問(wèn)題也開始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問(wèn)題,就是社區(qū)管理中存在著的一個(gè)三方的問(wèn)題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系調(diào)整問(wèn)題。作為社區(qū)居委會(huì)最好是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù),而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實(shí)現(xiàn)控制。
這一問(wèn)題的存在,不可避免地使我們?cè)趯?shí)際工作中會(huì)與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實(shí)際上,我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應(yīng)該是服務(wù)的對(duì)象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對(duì)象,我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民。
其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證,我們需要的是支持,同時(shí)我們也需要付出對(duì)物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達(dá)到一個(gè)三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對(duì)于一些問(wèn)題的思考可能不太全面,但我們相信,當(dāng)我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會(huì)做出更好的思考,得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會(huì)是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇13
20XX年初,宜昌市成為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé):
、 信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號(hào)網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和體育場(chǎng)路6號(hào)(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人。
2、20XX年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對(duì)居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現(xiàn)場(chǎng)解答,不能現(xiàn)場(chǎng)解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門牌號(hào)碼混亂,一個(gè)門牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強(qiáng)烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報(bào)上反映出來(lái)(見三峽晚報(bào)第 期 版《快遞找不著北 一個(gè)門牌仨個(gè)號(hào)碼》)。
、 綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,終于達(dá)成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
、 勞動(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
、 民政服務(wù):
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報(bào)與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺(tái)帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消 戶低保戶名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。 ⑤ 計(jì)劃生育:
1、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程,對(duì)于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
3.參與計(jì)生檢查工作。
⑥ 城市管理
1.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3.進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
二、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人
的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來(lái)訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”,看似沒(méi)有大事,每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對(duì)“瑣事”,我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格管理員工作小結(jié)5篇工作總結(jié)
3. 認(rèn)真做好信息采集,對(duì)于小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4.熱情接待居民來(lái)訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映,并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志,理清思路,及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并做好工作計(jì)劃。
6.針對(duì)工作中存在的不足,要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位, 俗話說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇14
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、 信息采集:
通過(guò)上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過(guò)上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過(guò)程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、 了解社區(qū)民意:
通過(guò)填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過(guò)于密集,人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、 調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯,?dǎo)致水無(wú)法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、 宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、 落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):
1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?傊20XX年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇15
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長(zhǎng)和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的`宗旨。我通過(guò)自己的細(xì)心和協(xié)調(diào),解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。
第一,收集。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門入住。我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人,以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理及情況。
經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報(bào)工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運(yùn)動(dòng),行人的非文明行為被削減。
對(duì)轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動(dòng)書,鼓動(dòng)走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
第三,社區(qū)工作。
展開以來(lái),在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下,對(duì)黑除惡勢(shì)力任意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調(diào)查,初步營(yíng)造了推進(jìn)系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn),包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實(shí)際的工作,達(dá)成工作的思想就可以了。愿意奉獻(xiàn),讓辛苦,包容本職,熱愛(ài)同行,今后在人群中樹立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇16
大家好!
我叫XX,從xxxx年底,我成為姑孰社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格管理員以來(lái),已有一年多時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作述職如下:
1、信息采集。
通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,包片區(qū)域?yàn)槔峡h醫(yī)院、老造紙廠以及農(nóng)機(jī)廠西大院,通過(guò)挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個(gè),居民住戶451戶,居民人數(shù)1205人,其中40周歲以下育齡婦女57人,流動(dòng)人口育齡婦女6人。通過(guò)這種方式我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的情況有了個(gè)基本了解,居民也對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認(rèn)識(shí),每個(gè)小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的居民擔(dān)任信息員,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動(dòng)的育齡婦女每年四個(gè)季度定期上門服務(wù)做孕檢,對(duì)待每位育齡婦女,積極做好宣傳服務(wù)工作,摸排孕婦及新生兒的信息采集,并積極努力做好計(jì)生辦證工作,幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計(jì)劃生育手續(xù)。國(guó)家二孩政策出臺(tái)后,積極入戶宣傳單獨(dú)二孩政策,摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨(dú)二孩的家庭戶,共計(jì)18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流,每個(gè)季度定期走訪流入育齡婦女,為她們上門服務(wù),認(rèn)真完成了常住人口與流動(dòng)人口的孕檢工作。
3、服務(wù)代理。
我時(shí)常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,走訪入戶,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū),環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計(jì)劃生育證明,暫住證明等一些代理服務(wù)。
除此,在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會(huì)的成立工作中,與全體同事一起入戶進(jìn)行選民選票,按計(jì)劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立工作;協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作;配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險(xiǎn)工作;在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著一些不足,例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇17
做好一項(xiàng)工作離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平。
隨著新建設(shè)的不斷增多,對(duì)環(huán)境保護(hù)工作有了更高的要求,我深感自己責(zé)任重大,自己只有努力學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能適應(yīng)以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)與崗位職責(zé)相關(guān)的新知識(shí)、新技能、新經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步,切實(shí)提高履行崗位職責(zé)所必須的業(yè)務(wù)技能。
二是學(xué)習(xí)環(huán)保專業(yè)知識(shí),不斷提高自己履行職責(zé)的實(shí)際能力,切實(shí)提高行政水平。環(huán)境保護(hù)工作政策性強(qiáng),法律法規(guī)嚴(yán),涉及面廣,有了比較深入的環(huán)保專業(yè)知識(shí),我就能夠在參與的同時(shí)正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。
三是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不斷更新自己的思維理念,切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中,用預(yù)見性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎(chǔ)上分析解決實(shí)際問(wèn)題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為工作分憂。
四是向同事們學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自己愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅(jiān)定信心,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用堅(jiān)定的毅力努力創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)
五是進(jìn)一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實(shí)增強(qiáng)自己的實(shí)際駕馭能力。
二、突出重點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)巡查,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。
一是學(xué)用結(jié)合,成效明顯。在日常巡查中對(duì)大氣污染進(jìn)行情況收集、臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)更進(jìn)一步的規(guī)范,使每日上報(bào)污染問(wèn)題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對(duì)每月上報(bào)案件突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)巡查,對(duì)正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進(jìn)行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場(chǎng)將問(wèn)題扼殺于萌芽之中。 二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,努力抓好分片工作。強(qiáng)配合,重溝通,充分調(diào)用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)調(diào)搞好對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過(guò)配合主要領(lǐng)導(dǎo)積極開展巡查和督辦工作,目前各個(gè)企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念,積極投身于環(huán)境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應(yīng)對(duì)。
一是對(duì)加強(qiáng)焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)撲滅。對(duì)發(fā)現(xiàn)要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對(duì)大氣污染的嚴(yán)重危害,對(duì)人體健康的危害。 二是煙囪冒黑煙情況。對(duì)企業(yè)冒黑煙問(wèn)題要求改燃并記錄。 三是重污染天氣應(yīng)對(duì)。在重污染天氣間狠抓揚(yáng)塵污染防治。對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工地進(jìn)行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業(yè)。且達(dá)到5個(gè)100%,即施工場(chǎng)所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗。發(fā)現(xiàn)施工工地未達(dá)標(biāo)單位,要求其立即停工整改。對(duì)企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。
四、增進(jìn)融合,建章立制
自擔(dān)任大氣污染專職網(wǎng)格員以來(lái),環(huán)境保護(hù)工作面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是管理方式和管理機(jī)制的融合。面對(duì)新的運(yùn)營(yíng)模式,我們環(huán)境保護(hù)工作方式也要有所改觀。總的來(lái)說(shuō),本人熱愛(ài)環(huán)保工作,自從事環(huán)保工作以來(lái),能自覺(jué)的學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,能認(rèn)真的學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī),遵章守法,依法保護(hù)環(huán)境。在環(huán)境保護(hù)體系運(yùn)行中能認(rèn)真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件,保證了環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認(rèn)真負(fù)責(zé),幫助解決環(huán)保方面存在的問(wèn)題,保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進(jìn)行。在工作中認(rèn)真踏實(shí),工作從不計(jì)時(shí)間,盡責(zé)盡力,任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè)。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇18
1月份以來(lái),經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn),我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端,可真正進(jìn)入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中那么簡(jiǎn)單。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)網(wǎng)格工作有了一定的了解,也逐漸融入到社區(qū)工作當(dāng)中。
踏上網(wǎng)格工作之初,便開始新冠肺炎疫情防控工作,對(duì)轄區(qū)居民,要一戶一戶進(jìn)行電話排查,對(duì)電話未聯(lián)系上的居民上門排查并張貼告知單,日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤,充當(dāng)居民的代辦員,特殊時(shí)期的工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。
疫情穩(wěn)定后,我們正式劃分了網(wǎng)格,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔,通過(guò)上門信息采集和電話聯(lián)系,目前已核實(shí)了132戶,378人,添加居民微信130戶,和六街區(qū)負(fù)責(zé)人建立一個(gè)226人的網(wǎng)格微信群。接下來(lái)還要繼續(xù)去完善居民信息表,爭(zhēng)取對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民有一個(gè)全面的了解。
3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項(xiàng)行動(dòng)和4月愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月,我們每日要去小區(qū)進(jìn)行巡查,對(duì)小區(qū)配套設(shè)施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等進(jìn)行逐一摸排,居民配合度很高,到目前為止,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我覺(jué)得網(wǎng)格工作看上去簡(jiǎn)單,事實(shí)上卻是復(fù)雜而繁瑣,看似沒(méi)什么大事,但每件細(xì)小的“瑣事”容不得有半點(diǎn)馬虎,比如,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調(diào);孤寡老人、困境兒童等重點(diǎn)人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物,電動(dòng)車私拉飛線等,需要對(duì)居民耐心進(jìn)行勸導(dǎo);以及群眾來(lái)訪、電話咨詢政策等需要細(xì)心回復(fù),這些大大小小的事情,都是網(wǎng)格員每天要面對(duì)的,看起來(lái)是瑣碎小事,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)就是迫切、棘手的難事。因此,我覺(jué)得做網(wǎng)格員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務(wù)群眾的恒心。
在以后的工作中,我將繼續(xù)努力更好的充實(shí)完善自己,多向身邊的同事請(qǐng)教,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,將網(wǎng)格工作做到更好。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇19
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái),積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長(zhǎng)王勇為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn),到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。XX鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
。ㄈ┲贫▽(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(201X)2號(hào)《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(201X)18號(hào)《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來(lái),我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),做到了日排查,日處理,日上報(bào),并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì),細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門,8個(gè)群團(tuán)組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍,共計(jì)207個(gè)組織,成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報(bào)告12起,其他事件處理293起,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對(duì)接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
環(huán)保網(wǎng)格員工作總結(jié) 篇20
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì)召開以后,長(zhǎng)安社區(qū)積極謀劃,制定方案,成立相關(guān)組織,轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。根據(jù)社區(qū)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為六個(gè)網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對(duì)象、管理時(shí)限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格管理員日常巡查時(shí)隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內(nèi)有無(wú)重大問(wèn)題;了解群眾需求,做好及時(shí)登記,信息及時(shí)傳達(dá)。通過(guò)日巡查,每天都能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。各個(gè)網(wǎng)格管理員對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳,制作網(wǎng)格管理員版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟,深入群眾,發(fā)放《長(zhǎng)安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格管理員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進(jìn),逐步完善,全體社區(qū)工作人員以此為契機(jī),積極參與,認(rèn)真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),使之形成社會(huì)管理工作有效模式,使社區(qū)社會(huì)管理工作做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮積極的作用。
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