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整形醫(yī)生個(gè)人工作年終總結(jié)

時(shí)間:2022-11-17 19:31:11 總結(jié) 我要投稿

整形醫(yī)生個(gè)人工作年終總結(jié)2022年大全

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的整形醫(yī)生個(gè)人工作年終總結(jié)2022年大全,希望能夠幫助到大家。

整形醫(yī)生個(gè)人工作年終總結(jié)2022年大全

整形醫(yī)生個(gè)人工作年終總結(jié)2022年大全1

  20xx年,醫(yī)院經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)戰(zhàn)役,從xx年開始轉(zhuǎn)型為?普吾t(yī)院,由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐,在民營(yíng)醫(yī)院專科門診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級(jí)行政部門的高度認(rèn)可,促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬(wàn)愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計(jì)劃,在省慈善總會(huì)、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,取得了碩果累累的佳績(jī)。也為醫(yī)院首次申次第六中國(guó)美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年工作情況簡(jiǎn)述如下:

  一、主要工作回顧

  (一)堅(jiān)持走依法、誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)理念

  醫(yī)院通過(guò)各種形式,把依法、誠(chéng)信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng),更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解,并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全,它是我們的生命線,是醫(yī)院工作的核心,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規(guī)范化,為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。

  為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新,基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了,技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。

  醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,它不僅僅是一句口號(hào),在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,醫(yī)療糾紛同比明顯下降。

  (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,提高了醫(yī)院的知名度

  為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響,提高我院的知名度,今年,醫(yī)院通過(guò)與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,并誠(chéng)邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。

  (三)情暖人間,真情在心。

  20xx年4月,無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地,對(duì)玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛,更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園。地震無(wú)情,人間有愛。次日,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。

  醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會(huì)送上生日蛋糕,送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門員工小聚,既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情。

  為了讓職工們有舒適的家,醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,加強(qiáng)了管理,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,水電費(fèi)也有所節(jié)約。

  在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設(shè)施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),為了讓職工吃的放心,安心,在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。

整形醫(yī)生個(gè)人工作年終總結(jié)2022年大全2

  xx年1月3日在這里我首先代表企劃部半年來(lái)向所有關(guān)心和支持我們工作的所有部門表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意:“你們辛苦了”。幾個(gè)月來(lái),企劃部的員工團(tuán)結(jié)一致,任勞任怨,以最大的熱誠(chéng)和付出來(lái)完成每一項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也感謝企劃部的可愛的同事們:“你們辛苦了!”

  xx年衡陽(yáng)雅美開業(yè)至今,企劃部組織和參與了幾次活動(dòng),每個(gè)月也制定了相關(guān)的營(yíng)銷政策,每一次活動(dòng)前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。無(wú)論是開業(yè)的時(shí)候,時(shí)間緊,任務(wù)中,資料設(shè)計(jì),準(zhǔn)備,落實(shí)的東西很多,但是企劃部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合下,有序的完成了開業(yè),特別是企劃部的徐立立和寧娟,兩位同事在醫(yī)院需要的時(shí)候加班加點(diǎn)。其次顧客答謝會(huì),在全院?jiǎn)T工的相互溝通,配合下,活動(dòng)做的比較成功,企劃部的同事也付出了大量的精力,甚至一人分飾幾個(gè)角色,徐立立,不但做設(shè)計(jì)還做攝影師,醫(yī)院的每場(chǎng)活動(dòng),徐立立都熱情的參與負(fù)責(zé)拍攝工作,寧娟在每次的活動(dòng)都積極的配合醫(yī)院的要求,做主持,為醫(yī)院排憂解難。萬(wàn)元現(xiàn)金答謝會(huì),是開業(yè)遺留的活動(dòng),在元旦前消化,由于準(zhǔn)備和考慮的不夠周全,兩個(gè)活動(dòng)時(shí)間比較近,工作中出現(xiàn)了一些不足和失誤,但是正是由于這些細(xì)節(jié)的考慮不周到,給企劃部敲了個(gè)警鐘:任何活動(dòng)都要考慮細(xì)節(jié),反復(fù)推敲,經(jīng)得起顧客和市場(chǎng)的考驗(yàn)。

  在檢討xx年企劃部全年工作得失的基礎(chǔ)上,xx年醫(yī)院企劃部整體工作思路和工作方法有了一個(gè)全新的改變,這種改變從原則上講,就是如何更好的同長(zhǎng)沙總部及本院各部門和本院各部門緊密的配合來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院年出既定的全年產(chǎn)值。從內(nèi)容形式上講,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

  1、擴(kuò)充了原先的廣告宣傳渠道,增加了一些新型的媒體,如:路牌廣告、公交廣告、網(wǎng)絡(luò)公告,縣級(jí)市及縣區(qū)的廣告增設(shè)等。這種改變無(wú)形中增加我們醫(yī)院上門客戶來(lái)源的渠道,從而較去年積累了更多的上門客戶。

  2、開展終端營(yíng)銷,擴(kuò)大市場(chǎng)部的建制,靈活的開展多種合作方式,如:各大商場(chǎng)、美容院、美發(fā)廳、高級(jí)娛樂場(chǎng)所,及縣級(jí)地區(qū)的開發(fā)。從各個(gè)層面上增加終端客戶的上門量。

  3、做好每一個(gè)月的促銷活動(dòng)方案,特別是院內(nèi),院外促銷等一些重大活動(dòng)的策劃工作。為了做到每一個(gè)月的促銷活動(dòng)能夠更貼近市場(chǎng)的需求。企劃部的每一個(gè)月的活動(dòng)方案都是在了解相關(guān)對(duì)手的營(yíng)銷舉措然后再同市場(chǎng)部和咨詢部,醫(yī)療部等一些直接同客戶接觸的一線部門相關(guān)人員反復(fù)討論甚至爭(zhēng)論基礎(chǔ)上制定出來(lái)的,基本上實(shí)現(xiàn)了針對(duì)市場(chǎng)滿足了定位客戶的需求又針對(duì)對(duì)手做到了有的放矢。

  綜觀xx年企劃部在完成或基本完成醫(yī)院既定各項(xiàng)任務(wù)外也存在著一些不足之處。對(duì)于不足之處和沒有完成的任務(wù),不管有多大的困難,我想在新的一年一定能彌補(bǔ)和超越。

  xx年的工作計(jì)劃

  一、做好每一個(gè)月、每一個(gè)季度營(yíng)銷舉措的制定工作

  如果說(shuō)xx年以前企劃部制定的每一個(gè)月的促銷方案還不是非常貼近市場(chǎng),適合客戶所需,甚至說(shuō)有點(diǎn)企劃部在閉門造車的嫌疑的話。那么可以說(shuō)從xx年以來(lái)這種狀況得到了徹底的改變,首先,企劃部不管是在制定月促銷還是階段性促銷活動(dòng)方案時(shí)都嚴(yán)格按照一套流程來(lái)操作,首先是對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和整理——企劃部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況制定出活動(dòng)方案初稿——同市場(chǎng)部、一線營(yíng)銷部各負(fù)責(zé)人及部分員工代表進(jìn)行溝通商談每一個(gè)細(xì)節(jié)后經(jīng)企劃部篩選匯總制定成方案討論稿——召開月度企劃專題會(huì),將營(yíng)銷方案放到會(huì)上與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論并最終定稿于下月執(zhí)行。

  二、積極參與和組織好每一場(chǎng)活動(dòng)

  在每一場(chǎng)活動(dòng)制定前,充分做好前期的宣傳與長(zhǎng)沙總部的對(duì)接工作,落實(shí)好每一個(gè)細(xì)節(jié),總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭(zhēng)取把每一場(chǎng)活動(dòng)做的更好!

  三、拓寬營(yíng)銷渠道,擴(kuò)大宣傳的廣度和深度,增加上門咨詢客戶人數(shù)

  在營(yíng)銷渠道上:

  企劃部今年定期同市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人在維護(hù)好市內(nèi)的合作伙伴的同時(shí)下到縣級(jí),了解市場(chǎng),針對(duì)每個(gè)縣區(qū)的客戶對(duì)美的需求制定不同的政策,在利用現(xiàn)有宣傳物品情況下對(duì)所有戶外廣告進(jìn)行全新的升級(jí)和更新,使醫(yī)院的宣傳展示形象得到了質(zhì)的飛躍和提高。為醫(yī)院未來(lái)真正開展終端營(yíng)銷打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  在宣傳方面:

  檢討往年的媒體投放狀況,篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體,結(jié)合衡陽(yáng)本土的資源,確立了報(bào)紙類廣告以晚報(bào),DM活動(dòng)宣傳為主,電視類以電影院主的媒體策略,加強(qiáng)了戶外廣告投放的力度,增加了網(wǎng)絡(luò)等一些新型媒體,短信更加精確的篩選精準(zhǔn)的顧客,無(wú)論從今年的上門的客戶人數(shù),小區(qū)里市場(chǎng)人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績(jī)來(lái)分析,可以說(shuō)取得明顯的效果。而廣告費(fèi)用占比遠(yuǎn)低于我們的幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為醫(yī)院節(jié)約了成本。不足及需要進(jìn)一步改進(jìn)之處:

  1、在更及時(shí)、更準(zhǔn)確了解我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息方面還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。包括它瞬間改變的營(yíng)銷舉措方面,在動(dòng)態(tài)變化的業(yè)績(jī)方面等。并及時(shí)向醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)作出最快的反映速度。

  2、在整合和利用媒體資源方面需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

  3、同市場(chǎng)部及美容院部進(jìn)行更深度的合作和配合。拓展市場(chǎng)部的開發(fā)渠道,真正做到把醫(yī)院做大、做強(qiáng)。

  下半年企劃部工作大計(jì)劃安排:

  一、在廣告宣傳方面:

  1、新增公交車廣告10輛

  2、新增路牌廣告不少于50個(gè)

  3、加大同晚報(bào)合作的廣度和深度,比如合作舉辦整形美容知識(shí)講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。

  4、將電臺(tái)提升到一個(gè)新高度和廣度,加大欄目合作的覆蓋面范圍,充分利用部分欄目檔的閑置資源,搞好醫(yī)院的創(chuàng)收工作。

  5、增加縣級(jí)市的宣傳投入,間歇性的投放

  6、增加對(duì)非手術(shù)及皮膚科的專家設(shè)備包裝,加強(qiáng)VIP中心與市場(chǎng)部的建設(shè)與完善

  7、加強(qiáng)與長(zhǎng)沙總部的密切溝通,探討方案政策,因地制宜的制定出適合衡陽(yáng)本地的一些政策。

  二、在重大活動(dòng)及房展會(huì)促銷活動(dòng)的策劃和組織

  1、將醫(yī)院1周年活動(dòng)作為xx年工作的重中之重,并計(jì)劃從6月初開始前期的籌備和預(yù)熱工作,緊緊圍繞品牌升級(jí)(包括醫(yī)院部門的升級(jí)、環(huán)境升級(jí)、設(shè)計(jì)及各項(xiàng)服務(wù)的升級(jí))并以之為訴求點(diǎn)來(lái)開展一些列廣告宣傳和促銷活動(dòng)。

  2、做好xx年度醫(yī)院活動(dòng)的組織與策劃工作,并依然要保持在布展、人氣及客戶儲(chǔ)備等方面做到第一位。

  三、增加企劃部的宣傳策劃能力,加強(qiáng)一線營(yíng)銷部門的溝通。

  增加對(duì)企劃營(yíng)銷的培訓(xùn)與思維拓展,結(jié)合一線營(yíng)銷的各部門一件,收集更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息以及更適合市場(chǎng)的促銷活動(dòng)方案。

  最后,我希望各兄弟部門能夠繼續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作,也衷心歡迎大家對(duì)我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助,以便在改進(jìn)的過(guò)程中逐步提高和我完善我們自身的水平,同時(shí)也是為了為大家做出更好的服務(wù)。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)。

整形醫(yī)生個(gè)人工作年終總結(jié)2022年大全3

  “顏值經(jīng)濟(jì)”的概念起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“注意力經(jīng)濟(jì)”,是企業(yè)通過(guò)制造高顏值的產(chǎn)品來(lái)吸引用戶的注意力,培養(yǎng)忠實(shí)用戶群體,以期獲得利益的一種特殊的'經(jīng)濟(jì)模式。

  隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”的興起,醫(yī)美行業(yè)成為最直接的受益者之一,市場(chǎng)需求的快速增長(zhǎng),也讓醫(yī)美行業(yè)成為資本搶灘的新風(fēng)口。一方面,整個(gè)行業(yè)急速狂奔,另一方面,行業(yè)仍有尚待解決的痛點(diǎn),與此同時(shí),與醫(yī)美結(jié)合的新興細(xì)分市場(chǎng)也為整個(gè)行業(yè)提供了新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力,受到資本追逐。

  在“顏值經(jīng)濟(jì)”的火熱之下,技術(shù)進(jìn)步與生活方式的轉(zhuǎn)變,共同驅(qū)動(dòng)醫(yī)美從奢侈型消費(fèi)轉(zhuǎn)向大眾型消費(fèi)。從需求端來(lái)看,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,20xx年全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到36396元,扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)5%,服務(wù)消費(fèi)占比也在不斷提高。收入水平提高帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí),以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,讓更多人開始正視自己的“變美”需求,接受醫(yī)美。

  在消費(fèi)社會(huì),消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,還具有社會(huì)意義,醫(yī)美行業(yè)實(shí)際上屬于消費(fèi)醫(yī)療。受到大眾傳媒影響,明星與網(wǎng)絡(luò)紅人帶來(lái)的注意力經(jīng)濟(jì),也在影響著消費(fèi)者通過(guò)整形獲得更大的身份認(rèn)同。此外,年輕消費(fèi)者進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi)的動(dòng)機(jī)還來(lái)自于自我取悅,獲得自我認(rèn)同感與滿足感。

  目前,80后、90后女性依然是醫(yī)美行業(yè)的主力消費(fèi)群體,但是,行業(yè)目標(biāo)消費(fèi)群體仍在持續(xù)擴(kuò)大,用戶年齡層多元化滲透。消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,也讓男性群體逐漸認(rèn)同并接受醫(yī)美,而60后、70后女性群體,也開始嘗試以抗衰、養(yǎng)生為主的醫(yī)美服務(wù)。

  機(jī)構(gòu)投資者對(duì)于醫(yī)美消費(fèi)人群的關(guān)注同樣也集中在主力消費(fèi)人群身上,針對(duì)年輕職業(yè)女性以及中年女性的醫(yī)美項(xiàng)目更受機(jī)構(gòu)投資者青睞。

  從供應(yīng)端來(lái)看,醫(yī)美器械與材料的不斷升級(jí)換代,以及醫(yī)美技術(shù)的創(chuàng)新,正在不斷提高醫(yī)美服務(wù)的安全性和便捷性,降低用戶的嘗試門檻,從而進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。微整形項(xiàng)目的流行即與此有關(guān),而在技術(shù)推動(dòng)之下,醫(yī)美熱門項(xiàng)目的更迭也在加快,不同時(shí)間產(chǎn)生了不同的審美風(fēng)向標(biāo)。

  政策方面,醫(yī)改政策鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展,鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療行業(yè),為醫(yī)美機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。此外,20xx年11月,衛(wèi)計(jì)委頒發(fā)《關(guān)于推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的若干意見》,允許醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè),多點(diǎn)執(zhí)業(yè)增加了醫(yī)生流動(dòng)性,也有利于提高行業(yè)整體效率。

  在諸多醫(yī)美行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素中,機(jī)構(gòu)投資者認(rèn)為醫(yī)美行業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力來(lái)自青年群體需求釋放(26%),三四線城市消費(fèi)升級(jí)(21%)以及產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)(20.7%)。這反映出,醫(yī)美市場(chǎng)在主力消費(fèi)人群中依然有繼續(xù)向下滲透的空間,這其中也包括向著三四線城市滲透,三四線城市的消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的結(jié)果是,三四線城市消費(fèi)人群進(jìn)入一二線城市進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi),推動(dòng)一二線城市醫(yī)美市場(chǎng)繁榮,另一個(gè)結(jié)果是,三四線城市醫(yī)美機(jī)構(gòu)擴(kuò)張速度加快。而產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)與前文所述醫(yī)美技術(shù)推動(dòng)醫(yī)美熱門項(xiàng)目迭代相呼應(yīng)。

  醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈主要包括了上游的耗材與器械生產(chǎn)商,中游的醫(yī)美機(jī)構(gòu),以及下游的導(dǎo)流服務(wù)商。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,上游的生產(chǎn)商將產(chǎn)品銷售給醫(yī)美機(jī)構(gòu),下游的導(dǎo)流服務(wù)商通過(guò)廣告營(yíng)銷、美容院、醫(yī)美APP等方式將消費(fèi)者導(dǎo)流至醫(yī)美機(jī)構(gòu),醫(yī)美機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者提供服務(wù),并收取相應(yīng)耗材與手術(shù)費(fèi)用。

  1)處在產(chǎn)業(yè)鏈上游的醫(yī)美耗材與器械中,玻尿酸以及肉毒桿菌為熱門產(chǎn)品,也是目前微整形項(xiàng)目的主要使用材料。目前,市場(chǎng)上有14款玻尿酸擁有牌照,玻尿酸產(chǎn)品差異化很難體現(xiàn),這時(shí),消費(fèi)者對(duì)玻尿酸的價(jià)格敏感度更高,國(guó)內(nèi)玻尿酸產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)還將持續(xù)。而肉毒桿菌國(guó)內(nèi)批準(zhǔn)的有兩款,分別為進(jìn)口的Botox以及國(guó)產(chǎn)的衡力,消費(fèi)者依據(jù)消費(fèi)能力進(jìn)行產(chǎn)品的選擇與使用。

  2)產(chǎn)業(yè)鏈中游,民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)占據(jù)主導(dǎo)地位,大型連鎖機(jī)構(gòu)與單體店并存。營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力和外部營(yíng)銷能力上。高臨智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,目前,民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以劃分為3個(gè)梯隊(duì),其中,萊美系處在行業(yè)第一梯隊(duì),第二個(gè)梯隊(duì)主要包括藝星、華韓、麗都等,利美康、美聯(lián)臣、連天美等連鎖機(jī)構(gòu)處在第三梯隊(duì)。

  目前,醫(yī)美機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)格局依然分散。大型醫(yī)美集團(tuán)憑借資金和規(guī)模優(yōu)勢(shì)加快連鎖布局,持續(xù)向三四線城市下沉,不斷提高市場(chǎng)占有率。除了資金優(yōu)勢(shì),大型連鎖機(jī)構(gòu)具備更強(qiáng)的營(yíng)銷能力、醫(yī)生資源和統(tǒng)一管理能力。深圳市上書房信息咨詢有限公司是一家集市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)研究、第三方獨(dú)立調(diào)研、政府/公眾咨詢、項(xiàng)目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機(jī)構(gòu)。

  由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建,多年來(lái),經(jīng)過(guò)研究團(tuán)隊(duì)不斷的積累與創(chuàng)新,已累計(jì)為500余家各類客戶提供了專業(yè)研究咨詢服務(wù),贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。

  不過(guò)地方中小型單體機(jī)構(gòu)仍然具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。地方單體店多由本地老板或醫(yī)生開設(shè),具備一定的本地資源,在擁有相對(duì)合理的價(jià)格體系和技術(shù)口碑良好的情況下,具備自身特色項(xiàng)目,仍然有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  3)產(chǎn)業(yè)鏈下游的導(dǎo)流方式主要包括傳統(tǒng)廣告、美容院、搜索競(jìng)價(jià)排名、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站、醫(yī)美APP等。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷中虛假宣傳問(wèn)題泛濫,而新興醫(yī)美O2O平臺(tái)的出現(xiàn),則在一定程度上提高了行業(yè)透明度。近年來(lái),不少醫(yī)美O2O平臺(tái)受到資本青睞,此類平臺(tái)也成為醫(yī)美機(jī)構(gòu)新興的獲客渠道。

  盡管對(duì)醫(yī)美行業(yè)的監(jiān)管正在持續(xù)加強(qiáng),但在市場(chǎng)快速增長(zhǎng)期,行業(yè)亂象難以徹底杜絕,行業(yè)仍存在尚待解決的痛點(diǎn)。主要包括

  1)行業(yè)信息不對(duì)稱

  醫(yī)美行業(yè)火熱的另一面是催生了醫(yī)美黑市,產(chǎn)業(yè)鏈上游,假冒偽劣產(chǎn)品在醫(yī)美市場(chǎng)流通。產(chǎn)業(yè)鏈中游,醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生信息不透明,行業(yè)進(jìn)入門檻偏低。根據(jù)規(guī)定,正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)需要獲得工商局和衛(wèi)生局頒發(fā)的兩證,醫(yī)療經(jīng)營(yíng)許可證和執(zhí)業(yè)資格許可證,但在現(xiàn)實(shí)中,很多無(wú)資質(zhì)美容院小作坊開設(shè)微整形注射等醫(yī)美項(xiàng)目,存在非法行醫(yī)問(wèn)題,同時(shí)此類黑診所設(shè)置隱秘,導(dǎo)致市場(chǎng)監(jiān)管困難,項(xiàng)目安全性風(fēng)險(xiǎn)難料。

  醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)價(jià)格也并未做到透明,存在同類項(xiàng)目多重定價(jià)的問(wèn)題。受到激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響,有機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額大打價(jià)格戰(zhàn),存在過(guò)分拉低手術(shù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的現(xiàn)象,為了利潤(rùn)則又相繼壓低器械、藥品、醫(yī)生等支出,手術(shù)效果無(wú)法保證,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)加大。

  此外,產(chǎn)業(yè)鏈下游還存在虛假宣傳等現(xiàn)象,影響用戶體驗(yàn)的同時(shí),整個(gè)行業(yè)的公信力也會(huì)受到損傷。

  2)醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客成本高昂

  與傳統(tǒng)醫(yī)療相比,目前國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)的消費(fèi)屬性強(qiáng)于醫(yī)療屬性,醫(yī)美機(jī)構(gòu)始終需要依靠營(yíng)銷獲客。而國(guó)內(nèi)醫(yī)療美容市場(chǎng)的引流費(fèi)用普遍偏高,利潤(rùn)分?jǐn)偟讲煌髑乐,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)相應(yīng)攤薄,這些費(fèi)用最終又會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。價(jià)格又始終是影響消費(fèi)者做出消費(fèi)決定的重要因素,如果價(jià)格過(guò)高,則會(huì)影響消費(fèi)者消費(fèi)需求的釋放,而價(jià)格過(guò)低又會(huì)侵蝕醫(yī)美機(jī)構(gòu)利潤(rùn),降低機(jī)構(gòu)的盈利水平。

  3)醫(yī)美人才短缺制約行業(yè)發(fā)展速度

  醫(yī)美行業(yè)的消費(fèi)屬性強(qiáng)于醫(yī)療屬性的另一個(gè)表現(xiàn)是,目前國(guó)內(nèi)的醫(yī)美人才短缺,專業(yè)人才培養(yǎng)尚不能與行業(yè)發(fā)展速度同步,優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源的匱乏也制約著整個(gè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)容,同時(shí),醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)于優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源的爭(zhēng)奪,也會(huì)提高整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本。

  調(diào)查結(jié)果顯示,機(jī)構(gòu)投資者將缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)視為影響投資決策的最主要因素(21%),缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的影響就是行業(yè)信息的不對(duì)稱,醫(yī)美行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈均會(huì)受到影響,行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之放大,也因如此,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),除了能夠保障消費(fèi)者權(quán)益,也會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)的投融資環(huán)境產(chǎn)生正面作用。

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