婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結（精選15篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 1
忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結束之后。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，�？浦R欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展�？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：
1.改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；
2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；
3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；
4.建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的.。
5.聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術，嚴把質(zhì)量關
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實�？浦R，派出助產(chǎn)一人到xx學習，護士長到xx及去進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月xx次，開展中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強�？浦R學習。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受�？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 2
為推進護理隊伍建設，深化溫馨護理服務，為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境，為護理人員營造一個團結協(xié)作、積極進取的工作氛圍，護理部于xx年xx月在全院范圍內(nèi)開展“溫馨護士站”活動，我科積極響應護理部的號召制定了“溫馨護士站”活動計劃并組織實施。自開展活動一年多以來，全科護士堅持以孕產(chǎn)婦為中心，以提高護理技術含量、知識含量和服務質(zhì)量為指導思想，努力構建一個溫馨、和諧的愛嬰病區(qū)，現(xiàn)將工作總結如下：
一、營造溫馨、舒適的病房環(huán)境
1、病房大廳設有家屬休息區(qū)，在醫(yī)生查房及進行治療時播放母乳喂養(yǎng)及新生兒護理宣教錄像供家屬觀看；病房內(nèi)，一系列家庭化的設施，如印花的床上用品、冰箱、彩電、矮柜、沙發(fā)、衛(wèi)生間等，讓孕婦有回到家的感覺。
2、美化病區(qū)的環(huán)境，更換陳舊的板報，病區(qū)內(nèi)使用統(tǒng)一的粉色作健康宣教板報，圖文并茂，增加孕產(chǎn)婦及家屬的感性認識，深受喜愛；同時定每月的月底為科室的衛(wèi)生清潔日，協(xié)助孕產(chǎn)婦進行生活護理，清理病區(qū)各通道及衛(wèi)生死角等保持病區(qū)通暢、明亮、整潔。
二、規(guī)范護理行為及服務流程
1、為使孕婦從踏入病房的第一刻起就感覺到賓至如歸的服務，我們改變了傳統(tǒng)的接診流程，制定了接診入院孕婦的溫馨流程：孕婦持住院證到病室時護士馬上起身站立，面帶微笑，向孕婦問好，熱情接待孕婦，為孕婦稱體重，測量生命體征，并介紹主管醫(yī)師、責任護士、同時向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境，包括護士站、醫(yī)生辦公室等具體位置，住院須知、母嬰同室探視陪伴制度等。引導、攙扶或推送孕婦到病床介紹病室設施及其使用，讓孕婦在第一時間就感受到人性化的關愛。
2、護理人員主動熱情接待孕婦，對孕婦及家屬提出的問題，擔任首問負責制的護士，對本職范圍內(nèi)的必須給予及時有效的應答；對超出本范圍的要及時匯報護士長，不對孕婦及家屬提出的問題不聞不問，讓孕婦或家屬有問而來，滿意而去。
3、嚴格醫(yī)院規(guī)章制度，按照醫(yī)德規(guī)范，培養(yǎng)護士良好的素養(yǎng)。護士上崗時儀表端正，著裝規(guī)范，不佩帶手飾上崗，不濃裝艷沫；對待孕產(chǎn)婦及家屬和來訪者態(tài)度和藹，禮貌待人；工作時做到四輕：說話輕，操作輕，關門輕，走路輕；不扎堆聊天，不談論病人隱私，不與病人談論與工作無關的內(nèi)容。
4、為出院產(chǎn)婦送溫馨：出院當天由責任組長為所有出院的產(chǎn)婦講解飲食與營養(yǎng)、活動與休息、清潔衛(wèi)生、用藥、避孕、母乳喂養(yǎng)以及新生兒護理等方面的相關知識，講解出現(xiàn)異常情況的應對措施以及產(chǎn)后復查、新生兒預防接種的時間、辦理出生證的流程等，并告知熱線咨詢電話，以便出院后遇到問題時隨時與我們聯(lián)系。
三、落實基礎護理職責，改善護理服務
1、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范，履行基礎護理職責，規(guī)范護理行為，改善護理服務。加強晨、午及晚間的.護理，主動為病人提供各種生活上的便利，協(xié)助病人解決困難。
2、明確臨床護理服務、服務項目和工作標準。按照分級護理的服務、服務項目為患者實施病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等。
四、護理過程中體現(xiàn)人性化
1、在靜脈輸液操作中融入了溫馨語言服務。輸液前詢問孕產(chǎn)婦的需求，做好解釋，協(xié)助大小便，告知所用的藥物以及藥物有可能出現(xiàn)的不良反應，讓其能理解；穿刺過程中詢問孕婦的感受；若一次穿刺不成功時，護士均能用誠懇的語言說：“對不起，給你增加了痛苦，實在抱歉”，用語言服務來彌補技術上的缺陷；輸液過程中，定期巡視，了解孕產(chǎn)婦需求和輸液情況并協(xié)助護理嬰兒，使其感受到護士的溫暖和關愛。
2、為產(chǎn)婦行會陰沖洗、乳房護理或指導母乳喂養(yǎng)時實施人性化護理：會陰沖洗、乳房護理時指導探視人員離開病房，在操作時盡量遮擋隱私部位，操作完畢應盡快為產(chǎn)婦穿好衣褲或蓋上被子后才離開病房，讓產(chǎn)婦感受到被尊重和關愛。
3、新生兒護理過程中實施人性化護理：在為新生兒沐浴、撫觸、游泳時，室內(nèi)播放優(yōu)美的輕音樂，護士用關愛、親切的語言，輕柔為其沐浴、按摩、協(xié)助游泳，讓寶寶不再恐懼，使其感受到愛的關懷。
五、存在問題
1、護理工作中缺乏主動服務意識，時常不能做到服務于孕產(chǎn)婦開口之前，不能主動幫助其解決實際問題。
2、年輕護士缺乏與病人及家屬溝通交流的技巧。
3、護士的整體素質(zhì)有待提高。在實施人性化護理的過程中，不僅要求護士有過硬的護理技術，還要有豐富的專業(yè)知識才能正確評估孕產(chǎn)婦及新生兒的全面狀況，依據(jù)存在的問題主動采取相應的護理措施，及時滿足孕產(chǎn)婦的需要，及時主動幫助孕產(chǎn)婦解決實際問題。
溫馨護理服務是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式。集中體現(xiàn)在對病人的價值，即對病人的生命與健康、病人的權利和需求、病人人格和尊嚴的關心和關注，它是一種對護理真善美追求過程的認識和情感，也是實踐人性化護理服務的行為和規(guī)范。通過“溫馨護士站”活動的開展，使護理人員自覺地為孕產(chǎn)婦提供人性化服務，使護理工作以孕產(chǎn)婦為主導，尊重其生命價值、人格尊嚴，滿足孕產(chǎn)婦的基本需求和基本愿望。我科將深入貫徹落實我院護理部20xx年創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的要求，堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為孕產(chǎn)婦提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 3
時光如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)成為過去，在院領導、護理部的關心、支持、指導下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則，結合科室實際，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，認真落實各項工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務水平，現(xiàn)總結如下：
一、開展優(yōu)質(zhì)服務，拓展服務內(nèi)涵
我科是優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)之一，從基礎護理工作入手，著重晨晚間護理，嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確�；颊咔鍧崱⑹孢m；做到“三短九潔”，并為術后、產(chǎn)后的患者清潔會陰、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無污染。
二、根據(jù)二甲評審標準，進行中醫(yī)護理技術培訓
開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術操作，體現(xiàn)了中醫(yī)特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿意度。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
四、產(chǎn)房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理；加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程序；嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，并做好登記。
五、加強專科業(yè)務知識學習
每月組織全科護理人員共同學習婦產(chǎn)科�？谱o理知識、新生兒復蘇、產(chǎn)科急癥及應急程序，采取輪流授課的方式，并進行婦產(chǎn)科危急重癥的應急演練，要求人人過關，提高應急能力及�？谱o理水平；同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強�？浦R學習。
六、實習帶教實行一對一的帶教模式
每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷事件，到致了醫(yī)患糾紛，今后將加強實習生的.帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護理安全。
七、轉變服務意識，增加服務內(nèi)涵
免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家，取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了“準媽咪課堂”的計劃
籌備工作及邀請函的設計、印刷、發(fā)放工作，擬定于xx年xx月xx日正式開課。
九、定期召開護理安全討論會
反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了護理工作質(zhì)量，產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生xx人（xx-xx月），開展早接觸早吸吮xx%、實行母嬰同室xx%，圍產(chǎn)兒死亡率xx%，工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率xx%，活產(chǎn)新生兒死亡率xx%，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率xx%。
回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗、總結教訓，我們將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務理念，進一步提高護理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 4
春花秋實，寒暑往來，我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務，共收治婦產(chǎn)科住院病人約xx人次，其中手術約xx臺次（包括產(chǎn)科和婦科手術），迎接新生兒約xx人（包括手術和自然分娩），為醫(yī)院創(chuàng)造了xx多萬的收益。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅守崗位�，F(xiàn)將20xx的護理工作總結如下，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關，對剛剛取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的'權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫(yī)院標準，提升管理工作。
各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會每月一次；中層院周會每月一次；每月進行檢查護理工作匯報總結一次；質(zhì)控會議每月進行一次；滿意度調(diào)查科室每月一次，每月護理組織查房一次，業(yè)務學習每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作。
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助xx元，使病人滿意度始終保持在xx以上，護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線，提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 5
我叫xx，現(xiàn)任xx醫(yī)科大學附屬xx醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20xx年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，婦產(chǎn)科圓滿完成了今年年度目標任務。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個婦產(chǎn)科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的`護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。
采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 6
一年來，在院領導的正確領導下，在行風辦的具體指導下，在全院護理人員的努力下，行風工作取得了較好的成績。具體工作總結如下：
1、每月組織各科室護理人員進行行風相關知識及制度的學習。保證政令暢通，將醫(yī)院各部門的通知、要求具體、詳細地傳達到科室的每一個人。
2、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。并定期或不定期檢查制度落實情況，對執(zhí)行不力者進行教育，教育不改的進行處罰。
3、全院護理人員認真落實首問、首診負責制，對病人關心、細心、耐心。
4、每月組織病人及家屬召開公休會，認真聽取他們對醫(yī)療、護理、后勤方面的意見及建議，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時改進。
5、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”，嚴格執(zhí)行“一日清單制”，對病人提出的疑問認真解答，制定護士長每日檢查登記表，其中包含對費用的核對項目。
6、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神，對病人不論貧富貴賤都一視同仁，對有困難的病人和無家屬照料的病人細心照顧，讓病人真正體會到來自護理人員的.溫暖。
7、做好投訴管理工作，接到投訴及時進行調(diào)查、處理，并將處理結果及時反饋給行風辦，對處理不了的及時報告院領導。
8、每月進行滿意度調(diào)查，針對結果作出分析，整改，不斷提升科室滿意度。
存在不足：
1、有個別推諉病人，對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生。
2、有個別思想認識不夠，缺乏主動意識。
3、缺乏溝通技巧，不能有效與患者或家屬溝通，容易激發(fā)矛盾。
今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，使我院護理人員的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
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為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高全省醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，建立規(guī)范有效的激勵和約束機制，徹落實衛(wèi)生部、國務院糾風辦、國家中醫(yī)藥管理局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》，按照省、州、縣衛(wèi)生主管部門文件精神，結合工作實際，我院大力加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范診療行為，改善醫(yī)療服務，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題，全院醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展，構建了和諧的醫(yī)患關系和良好的醫(yī)院文化�，F(xiàn)總結如下：
一、加強組織領導強化教育和制度建設
為加強創(chuàng)建工作的組織領導，我們實施院長“一手抓業(yè)務工作，一手抓行風工作”的“一崗雙責”制度；組織人員，設立創(chuàng)建活動辦公室，結合正在開展的醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理年活動，我院研究制定了創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的活動方案和詳細的考核評價細則，明確了工作目標和評價要點，落實了責任科室和人員。我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》、《工作人員文明服務用語》、《福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)院服務承諾》等各項管理制度，組織各科認真學習，遵照執(zhí)行，充分調(diào)動了全院職工文明行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療的積極性、主動性，形成醫(yī)德醫(yī)風建設的整體合力。
二、強化醫(yī)德醫(yī)風教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
5月8日，我院召開我院醫(yī)德醫(yī)風考核實施辦法的動員大會，對開展這項活動進行了全面部署，深入發(fā)動，使廣大醫(yī)務人員充分認識開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的重要性和必要性，增強工作的自覺性和責任感。我們大力弘揚白求恩精神，使廣大醫(yī)務工作者牢記全心全意為人民服務的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務工作者，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。我們加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強廣大醫(yī)務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強職業(yè)責任感和榮譽感，提高職業(yè)技能。要求全院各科必須嚴格執(zhí)行政治學習和業(yè)務學習制度，加強監(jiān)督，嚴明獎懲；堅持文明職工動態(tài)管理的規(guī)定和醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法；建設醫(yī)院文化建設、醫(yī)德醫(yī)風建設大討論，互動交流，以文化人，逐步建立醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制。
三、嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為
嚴格執(zhí)行臨床技術、診療護理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為，促使醫(yī)務人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規(guī)定，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，術前、疑難、危重病例；死亡病例討論及會診制度；嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定；輔助檢查按院規(guī)定的陽性率控制；藥品進院須全面落實有關藥品集中采購的政策規(guī)定，門診用藥和住院用藥要按照院制定的關于加強藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行，貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》。我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務收入的比例，并對達不到規(guī)定比例的科室進行了嚴懲。
四、嚴格質(zhì)量管理，提高服務質(zhì)量
認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的規(guī)定，建立醫(yī)療質(zhì)量評價制度，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務。
五、改善服務態(tài)度，轉變服務作風
我們加強醫(yī)務人員的思想教育工作，強化服務意識、質(zhì)量意識，切實體現(xiàn)服務“人性化”，為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務，尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人，使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫(yī)務人員的實際工作中，真正把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一需要，把病人的滿意當作第一標準，用“五心”（接待患者熱心、對待患者關心、醫(yī)護工作細心、解釋工作耐心、接受意見虛心）滿足病人的需求，力爭讓病人滿意，讓群眾滿意，讓社會滿意。
在醫(yī)院改擴建工程完工后我院建筑面積較原來增寬，我們積極改善醫(yī)院環(huán)境，擺放醫(yī)院方向標，優(yōu)化服務流程，為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和服務措施。改善服務態(tài)度，充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強與患者的溝通，通過設置意見箱、發(fā)放門診、住院病人調(diào)查表等形式，傾聽患者意見，主動改進工作。院醫(yī)德醫(yī)風委員會及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫(yī)患關系。
六、嚴格執(zhí)行價格規(guī)定，合理、準確收費
我們嚴格執(zhí)行《云南省醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，禁止在國家規(guī)定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全了醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，改革內(nèi)部財務管理，由財務部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算，嚴禁科室私設小金庫。按照衛(wèi)生衛(wèi)生糾風工作的'要求，我們嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁出租、承包科室。提高醫(yī)療服務收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，利用電子顯示屏、觸摸屏、板報、清單等向社會公開收費項目和標準，并主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督。我們對住院病人早診斷、早治療、早手術，對部分常規(guī)病種實行單病種最高限價，有效降低了病人住院費用和平均住院日，維護了病人的利益，減輕了患者的負擔，促進了醫(yī)院的發(fā)展。
七、強化監(jiān)督檢查，嚴肅行業(yè)紀律
我們制定完善并嚴格執(zhí)行對違反行業(yè)紀律的處理規(guī)定，加大監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。嚴肅查處接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領域的生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為，患者主動贈送的要及時按規(guī)定退回或上交。
20XX年10月我院進行了全院醫(yī)德醫(yī)風考試及考核參加考核人數(shù)108人，合格率為100%。同時進行了患者滿意度調(diào)查（滿意度評分見附表），良好的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務吸引了群眾的就診。
醫(yī)院作為服務行業(yè)和社會主義精神文明建設的窗口，能否積極主動地為病人排憂解難，奉獻愛心，以德取人，以術救人，能否全面貫徹全心全意為病人服務的宗旨，讓群眾滿足放心，一直是衡量醫(yī)院發(fā)展的先決條件。而醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)院精神文明建設的重要基礎和標志，更是醫(yī)院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫(yī)德醫(yī)風建設這項工作，促進醫(yī)院行業(yè)作風明顯好轉，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和治理水平，讓醫(yī)院真正為患者提供人性化的服務，讓群眾放心，社會滿足，構建社會主義和諧社會。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 8
20xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的.培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的`服務不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了一定提高。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 9
醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關，是關系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷，愛心奉獻，誠信服務”的理念，構建了和諧的醫(yī)患關系。
通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風教育學習的相關材料，使我充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務人員的行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
�。ㄒ唬┥羁陶J識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，
一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力。醫(yī)德醫(yī)風又是建設的重要內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題，而是建設的一項基礎工程。
我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
（二）正確認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響，少數(shù)醫(yī)務工作者政治學習有些放松，為人民服務的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風建設的`認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務意識不強，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的政策，克服市場經(jīng)濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，需建立適應市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
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20xx年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八屆三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到"急病人之所急，想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照"三查十對"來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的'學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向?qū)嵺`學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 11
一年來，在醫(yī)院領導的正確領導下，通過自己的不懈努力，秉承“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高衛(wèi)生工作質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、進一步明確《醫(yī)師工作職責》制度。堅守崗位，認真為群眾檢查、治療。解除病痛。
2、嚴格按要求對病人進行檢查，并有記錄。
二、提高服務水平
1、堅持做好記錄工作。認真進行實施，總結實施效果。
2、工作中堅持了反思和改進。不斷總結工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施。
三、加強職業(yè)道德理論學習
1、轉變服務觀念，繼續(xù)落實醫(yī)生服務行為規(guī)范，在日常工作中落實文明用語，端正服務態(tài)度。
2、繼續(xù)開展健康教育，征求病人滿意度，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、堅持進行職業(yè)道德、規(guī)章制度、醫(yī)生行為規(guī)范學習教育。不斷學習醫(yī)學新知識。
四、不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)
1、努力學習業(yè)務技術，鉆研醫(yī)學理論。
2、本年度，領導安排我參加公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)調(diào)查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉，但我堅持邊干邊學，總結工作方法和經(jīng)驗。認真完成各種數(shù)據(jù)的采集和記錄等。
3、較出色的完成了本職工作。堅持了以病人為中心，以服務質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨。深入開展了以病人為中心的.健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療及自我保健等知識。
五、存在問題：
1、思想認識有待加強，有時由于工作忙，放松政治理論學習，思想有上有時還存在松勁的現(xiàn)象。
2、業(yè)務學習有待加強。
一年來自己的工作由于有領導的重視、支持和指導，在內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象以及職業(yè)道德建設方面取得了一定成績，但也存在一些缺點和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進一步改善。
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20xx年度，在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團公司的大力指導下，圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風工作人任務，年初，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作取得了很驕人的工作，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情景介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
行動指導思想，什么樣的行動指導什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作，以《三枚通醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風導報》作為思想武器，努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風有關的政策法規(guī)和相關案例。其次大力建設醫(yī)院文化，構成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻，醫(yī)院服務理念是患者至上、誠信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的.《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞僅有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情景征詢患者的意見和提議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總，擬出解決問題的意見或提議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。
如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感激信12封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者供給優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下：
一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情景，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開搭車藥的情景要求其科室立刻予以糾正；
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整；
三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結合十九大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
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在xxx衛(wèi)生局的正確領導下，我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風教育工作，xx年xx月xx日接上級“醫(yī)德醫(yī)風培訓”通知后，我院辦高度重視，于x年xx月xx日晚召開全院職工大會，共同學習了“醫(yī)德醫(yī)風培訓”相關知識，使廣大職工認識到此次培訓的重要性和必要性，會上要求全院職工充分利用業(yè)余時間學習相關內(nèi)容，并要求于xx年xx月xx日前全面完成網(wǎng)絡考試�，F(xiàn)我院已全面完成“x年度醫(yī)德醫(yī)風培訓”工作并取得了較好的成效，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風建設情況介紹如下：
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨支部非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時召開全院大會組織廣大職工學習。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的'好壞只有病人最有發(fā)言權。為此每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬
出解決問題的意見或建議，并及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使群眾對我院服務質(zhì)量滿意度有提高，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下：院辦每月深入收費室不定時了解收費情況，如有發(fā)現(xiàn)多計費、開“搭車藥”的情況，要求馬上予以糾正；月、季末院務會按三類收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求必須說明理由并及時整改。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
通過學習，使我院醫(yī)德醫(yī)風教育再上了一新臺階，取得了較好成績，同時也明確了工作工的不足，仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時有發(fā)生，使我們深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風教育不是一時之事，它要求我們在日日常工作中不斷學習、總結、踐行，此次學習任務的結束同時也是一個新的開始，在今后工作中，我們將進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 14
人性化服務是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài)，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務，與產(chǎn)婦心貼心，為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。
一、人性化服務：
我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務對象的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色，而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務態(tài)度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學習，以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務。
二、與產(chǎn)婦心貼心：
當產(chǎn)婦走進病區(qū)，我們護理人員要以最甜美的笑容、最關愛的眼神、最體貼的語言面對，給她們更多的人文關懷，讓他們體會到護理人員真誠的'愛心。同時，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦，特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持，大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔，使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。將人性化、心貼心的服務運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中，能使產(chǎn)婦感到人性關懷的溫暖，并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來，由于服務質(zhì)量的提高，受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到，只有不斷改善人性化服務的服務方式，才能不斷提高服務質(zhì)量。
婦產(chǎn)科護士個人醫(yī)德總結 15
20xx年眨眼間就過去了，都還沒回過味來，就又到了過年的時候了，新的一年又即將來臨，這一年里在婦產(chǎn)科我可以說的成長最迅速的一個，畢竟我也是一個今年年初才剛任職的新護士，我非常幸運的被分在了婦產(chǎn)科，我們科室今年在醫(yī)院也是獲得了不少于榮譽，自然這其中也有我的一份功勞，我們婦產(chǎn)科非常完美的完成了醫(yī)院對我們下達的各項任務指標，現(xiàn)我就將我這一年的工作做一下簡單的總結。
今年我們醫(yī)院被評為全市最好的婦科醫(yī)院，來我們科室生育的準媽媽們也是蜂擁而至，都是慕名而來，我們科室在今年一共接生了孩子一共4000多名，其中難產(chǎn)兒300多名，早產(chǎn)兒400多名，但均在婦產(chǎn)科王主任以及劉主任的接生下，以及后續(xù)我們護士的精心呵護下，均無一夭折，健健康康的出院了，今年的十月份遇到過一個難產(chǎn)的準媽媽，由于胎位不正導致的這也是因為這位準媽媽從來沒有來醫(yī)院對孩子進行過檢查，孩子在胎盤里以不正確的姿勢都長成型了，都沒有矯正過來，導致最后臨產(chǎn)接生的時候是頭先出來，直接卡在那怎么都出不來，經(jīng)過長時間的'博弈，這位準媽媽也是精疲力盡了，孩子也會因為長時間沒出來而窒息的，這個時候王主任告知于她的家屬們，做好心理準備，最后在王主任以及劉主任的共同努力下，成功的讓她們母子平安，最后聽到孩子的那一聲響亮的啼哭聲，我都被感動的哭了，我當時就在手術室親眼見證了全過程，對我的影響極大，二位主任從此就成了我的偶像。
作為婦產(chǎn)科的護士，我首先要有非常專業(yè)的嬰兒護理知識，新生兒被順利接生下來，只是成功的第一步，我們還需要防止后續(xù)的一些情況，面對一些不健康的新生兒，我們護士就成了第一戰(zhàn)線的首要防守線，比如最常見的，新生兒黃疸偏高，出現(xiàn)病理性黃疸時，新生兒的皮膚會發(fā)黃，眼球、尿液、淚水等等都會呈現(xiàn)出黃色狀，這種情況也是很危機的一種，會導致孩子哭聲無力、不吃奶、精神狀態(tài)不佳以至于昏睡，是影響孩子以后智力發(fā)育的重要因素，一般這種嬰兒都是放在醫(yī)院的保溫箱里，由我們護士進行護理，給予嬰兒最全面的照顧，時刻記錄嬰兒的身體情況，并定時用奶瓶給他們喂奶，直到他們身體的各項指標開始正常，健康出院。
我作為一名婦產(chǎn)科的護士，在這一年中我盡可能的抓住一切空檔，去向護士長、主任等前輩討教經(jīng)驗，因為的勤奮加好學，所以我成長的特別快，我十分感謝這一年中對我無私栽培的前輩們，是你們讓我安然無恙的度過了20xx年，你們放心，來年我一定把你們所授予我的專業(yè)護理知識都使出來，給嬰兒們最好的護理，讓媽媽們更放心。
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