2022年網格員工作總結（精選20篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的2022年網格員工作總結（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
網格員工作總結1
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務。現(xiàn)將20xx的工作總結如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內的.基本情況。
我是主山社區(qū)第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務。
開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員工作總結2
合江社區(qū)網格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好、做細、做出成效，合江社區(qū)網格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結如下：
一、合理劃分轄區(qū)網格。
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶(現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達到采集率86%)在建工地有6個，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際，及時劃分了14個網格(每個網格戶數(shù)都在1000戶以上)，在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區(qū)網格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區(qū)網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網格員經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
三、開好網格工作例會，及時處理日常問題。
每周二的網格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網格員在例會中反饋在開展網格工作中的`問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警，并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網格長要求AB組網格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網格員工作期間，通過對網格工作多樣化宣傳，網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業(yè)務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區(qū)安排的各項工作任務。
網格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準則。
通過近半年的網格工作學習與積累，合江社區(qū)網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網格化管理各項工作任務。合江社區(qū)網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量!
網格員工作總結3
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區(qū)工作人員的`積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀保瑢⒕W格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。”20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網格，大事不出社區(qū)“的網格管理要求。
網格員工作總結4
網格化工作數(shù)據(jù)回顧：20xx年X月至X月，xx社區(qū)網格工作共上報各類網格事件X件，事件合格率X%，社會治理類事件占比X%，巡查軌跡合格率X%，走訪服務各類重點人員X人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發(fā)展，網絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網格長和專職網格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區(qū)網格長與專職網格員對轄區(qū)內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房X戶，妥處出租房違規(guī)行為X起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的`能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰X次X戶。
協(xié)調鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網格力量，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡，充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網格化管理的正常、規(guī)范運作。
網格員工作總結5
社區(qū)網格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了6個網格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結合的社區(qū)網格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。三是實行了管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域
設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的.職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決網格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網格研判會，各網格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，并對提出的問題進行分析、研判和商討，并提出相應的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，
人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務。
網格員工作總結6
20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、網格管理員的七項基本職責：
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1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區(qū))，共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》)。
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1、網格員每日在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務知識。
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1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
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1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
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1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
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1.對本轄區(qū)內城市部件進行清查。
2.對本轄區(qū)內商業(yè)網點進行清查
3.進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
二、對社區(qū)工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的'問題;還有小區(qū)內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息采集，對于小區(qū)、樓棟、門牌(戶)信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
網格員工作總結7
1月份以來，經過選拔及培訓，我正式走上了社區(qū)網格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中那么簡單。在社區(qū)領導和同事的幫助下，我對網格工作有了一定的了解，也逐漸融入到社區(qū)工作當中。
踏上網格工作之初，便開始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區(qū)居民，要一戶一戶進行電話排查，對電話未聯(lián)系上的居民上門排查并張貼告知單，日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤，充當居民的代辦員，特殊時期的工作慢慢拉近了我們網格員和居民的距離。
疫情穩(wěn)定后，我們正式劃分了網格，我負責的網格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔，通過上門信息采集和電話聯(lián)系，目前已核實了132戶，378人，添加居民微信130戶，和六街區(qū)負責人建立一個226人的網格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表，爭取對網格內的居民有一個全面的了解。
3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項行動和4月愛國衛(wèi)生月，我們每日要去小區(qū)進行巡查，對小區(qū)配套設施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。
經過這段時間的學習和鍛煉，我覺得網格工作看上去簡單，事實上卻是復雜而繁瑣，看似沒什么大事，但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網格員協(xié)調;孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物，電動車私拉飛線等，需要對居民耐心進行勸導;以及群眾來訪、電話咨詢政策等需要細心回復，這些大大小小的事情，都是網格員每天要面對的，看起來是瑣碎小事，但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此，我覺得做網格員必須要有十足的'耐心和熱情，也要有服務群眾的恒心。
在以后的工作中，我將繼續(xù)努力更好的充實完善自己，多向身邊的同事請教，多與居民聊天，不斷提高自己的工作能力，將網格工作做到更好。
網格員工作總結8
自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxxxxx社區(qū)已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務�，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結如下：
一、信息采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxxxxx社區(qū)1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的.開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、民政服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員工作總結9
自xx街道網格化管理工作動員會召開以后，長安社區(qū)積極謀劃，制定方案，成立相關組織，轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。根據(jù)社區(qū)自身實際情況，科學地劃分為六個網格，每網格配備網格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。
1、網格管理員加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為發(fā)揮好網格管理員的作用，社區(qū)加強對網格管理員業(yè)務培訓。網格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格管理員必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看本網格領域內有無重大問題；了解群眾需求，做好及時登記，信息及時傳達。通過日巡查，每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳，制作網格管理員版面，公開各自負責的`管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟，深入群眾，發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網格管理員名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網格管理員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進，逐步完善，全體社區(qū)工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效模式，使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
網格員工作總結10
20xx年，認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
一、學習培訓，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調研網格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調
制定《上地街道關于落實海淀區(qū)的實施方案》。
1.是精確12個網格、56個網格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
2.是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
3.是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
4.是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
5.是調整十大工作組，并與社區(qū)網格實現(xiàn)無縫銜接。
6.是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進
1.是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常，網格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的'表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
2.是街道網格小循環(huán)運行正常，目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。
3.是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
1.是對網格化工作認識程度還有待提高;
2.是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
1）是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
2）是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
3）是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設。
4）是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
網格員工作總結11
20xx年，在社區(qū)領導和同事們的幫助下，自己的工作能力得到鍛煉，業(yè)務水平有了更進一步的提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網絡員崗位雖小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而生。20xx年社區(qū)工作讓我受益匪淺，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、信息釆集
每天堅持按時上下班打卡，按照三個月覆蓋一次，對網格內480戶居民進行入戶核查4次，及時采集，上報人口基礎信息變動情況，修改住戶信息440條，社區(qū)服務平臺發(fā)報道60篇，微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
(1)調解矛盾糾紛：調解xxx號203居民與204居民之間調解xxx號居民xxx與xxx之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到xxx號103調查xxx打人事件，調解xxx號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾，調解xxx號居民與南門小學的矛盾。調解居民胡奶奶與居民xxx之間的矛盾，登記疑似失足女人員22個，排查安全隱患檢查小加工廠2家。張貼省公安廳下發(fā)的關于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告，發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份，發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份，為居民送治安保險單8份，登記電動三輪、四輪車信息10個，發(fā)放秋季禁燒公開信50份，參與御河路8號房屋救火行動，核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責任書，核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶，發(fā)放平安荊州福字掛歷15份，參加“感動荊州，好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處，填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
�。�2）宣傳消防安全知識，發(fā)放平安建設公開信100份,宣傳荊州區(qū)治安安全險，并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份，張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張，張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保，核對全民參保信息70條，收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作，核查低保戶30戶，入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份，宣傳20xx年征兵工作，發(fā)放精準扶貧公示手冊100份，參加精準扶貧“大數(shù)據(jù)”比對會議，核查精準扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復印件，整理公共衛(wèi)生精準扶貧資料，核實領取75元錢60歲以上老年人信息20條，協(xié)助整理低保資料。登記網格內16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓就業(yè)信息，通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的'居民續(xù)交保費，宣傳40、50政策，入戶填寫20xx年城市公共文明調查問卷10戶o參加殘聯(lián)舉辦的關愛殘疾人及髙齡老人的活動，通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網格內流動人員進行流動人口登記，填寫流動人口經營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人，核對計生重卡人員19人，宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云，核實4年內出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報xxx路19-8水管破裂，上報xxx號門前水管破裂，上報xxx號門前水管破裂，上報xxx號維修房屋，協(xié)助XXX號居民疏通下水道，上報XXX號居民違建，上報危房XXX號到房管所，中報XXX號、XXX號、XXX號違建，整理沿河街拆遷戶合同資料，XXX路參加創(chuàng)衛(wèi)活動，參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動，協(xié)助城管整治御河路店外經營，占道經營，亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查，宣傳秸稈禁燒，參加創(chuàng)省級文明城市動員大會，參加創(chuàng)衛(wèi)活動,協(xié)助XXX街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估，協(xié)助xxx村項目部測繪評估工作人員入戶，參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃
回顧過去一年，在社區(qū)領導的指導和關心下，在同事們的幫助下，做了一定的工作，但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學習，其次還多向同事和社區(qū)領導請教學習，讓自己的工作能力和業(yè)務水平得到提高，立足本職，樂于奉獻，甘于吃苦，把自己的工作做的更上一層樓。我將本著“多溝通、多協(xié)調，積極主動，創(chuàng)造性地開張工作”的指導思想,本著主人翁精神開展工作。在網格工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把網格工作做得更好。
網格員工作總結12
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格治理員以來，在社區(qū)領導及同事的贊助下，本身的業(yè)務才能漸漸增加。社區(qū)工作當然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的協(xié)調成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網格治理員的崗位當然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當局關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的沖突獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上，工作中探尋措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務。現(xiàn)將20xx的.如下：
一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，把握好轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
我是主山社區(qū)其次網網格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區(qū)內的工作環(huán)境有基礎的了解，使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的熟識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，便利以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和狀況。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生狀況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲處好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開頭自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭，開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的協(xié)作盡力下，對黑惡勢力任憑強占等環(huán)境進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩(wěn)定牢靠做出了盡力。社區(qū)網格員工作當然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，將來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好
網格員工作總結13
自20xx年11月份正式成為一名網格員至今，已經過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫(yī)保辦理、創(chuàng)建文明城市、全民參保及經濟適用房申請登記等許多基層工作，在社區(qū)領導和同事的指導幫助下，提高和鍛煉了自己的業(yè)務能力，迅速成長起來，所做的工作也得到了社區(qū)和居民的認可�，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
一、主要工作
1、居民信息采集
居民信息采集是網格員工作中的重點，是網格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月，我堅持每天入戶走訪，用自己的恒心和耐心敲遍了轄區(qū)內347戶的門，更新和修正居民信息200余條，入戶率
2、民生服務
永鑫社區(qū)第六網格主要為趙莊、魯源小區(qū)和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區(qū)，居民居住條件相對較差，經常會出現(xiàn)房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現(xiàn)象，每當有此類問題出現(xiàn)，我都會認真聽取并記錄居民所反映的事項，理清事情關鍵并聯(lián)系有關單位，盡可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決網格內民生事項7件，協(xié)助其他網格同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區(qū)第六網格的不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關注一些優(yōu)撫政策，一旦發(fā)現(xiàn)有適用的居民就會告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環(huán)境整治
每日兩次的網格巡查主要就是為了發(fā)現(xiàn)問題。趙莊有許多平房并不住人，而是用來生產或做倉庫�，F(xiàn)我已在轄區(qū)內標記安全巡查重點5處，并且養(yǎng)成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個人心得
兩個月的工作中，遇到過挫折，但也收獲了許多寶貴的經驗。
1、正規(guī)的`穿戴和耐心的態(tài)度更容易讓居民接受網格員。對于很多住戶來講，網格員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人，對于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現(xiàn)象，所以常常有居民會將網格員拒之門外，對于網格員的工作也不予配合。但只要穿上網格員的馬甲，帶上工作證，并耐心告訴居民，你就是他們樓墻上公示牌上的那個人，絕大多數(shù)居民都會樂意配合的。
2、細心和主動是創(chuàng)建與居民聯(lián)系的最有效的方式。網格化管理作為一個新的管理模式并不為人所熟知，所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之，就會獲得居民的認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過程中我可以學到很多東西，并將學到東西運用到工作中去，形成良性的循環(huán)，使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實網格員沒什么權利也不一定能為群眾解決多少大事，但網格員就是為了解決為群眾服務的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責，不是說我一定可以幫他們解決問題，而是我會把他們的問題當成自己的問題，我會盡我的全力。這點我也會告知居民，居民會更加理解和寬容。
三、工作建議
1、網格化管理畢竟不同于戶籍管理，大概是工作時間不長，至今我還不能理解平臺上和居民登記表上要特別區(qū)分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄，目前沒有發(fā)現(xiàn)實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平臺上“租”只是表明房屋類型，并不表示人口性質，這其實也不方便數(shù)據(jù)管理。
2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數(shù)據(jù)相關的標記可能每年都會有更改，如果能在“實有人口”內更改會更方便。
3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說，平臺設計是不是就沒有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶的話，平臺建房就會很復雜。
4、以上三點，如果能提高平臺數(shù)據(jù)處理速度，都可以不用改進。
5、大概是剛剛任職的原因，有時候居民反映問題會比較沒有頭緒，不知道該找什么部門解決。希望可以有一本指導手冊，說明什么類型的事件該聯(lián)系什么部門，以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結。沒有從事這項工作之前，有人跟我說網格員是份比較清閑的差事，當我真正開始接觸和了解后才發(fā)現(xiàn)，“絕至此時要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對于即將來臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。再見20xx，加油20xx！
網格員工作總結14
按縣委、縣政府的文件要求及安排部署，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)政府和鄉(xiāng)綜治中心的統(tǒng)一領導下，加強了對所轄31個村（包括撤村銷號村）疫情防控工作的指揮，并充分發(fā)揮各村網格員的.作用，縱向到村、橫向到戶，實現(xiàn)疫情防控無盲區(qū)、無死角�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、網格化管理、壓實責任
我鄉(xiāng)召開黨委會傳達縣新型肺炎防控工作會議精神，成立了鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，鄉(xiāng)長任組長，下設辦公室，同時設置綜合應對組、醫(yī)療救助組及疾病防控組。各村由村支部書記及村委主任負總責，將全村進行網格狀劃分，各網格員負責某一塊區(qū)域的疫情管控，要求做好各自本區(qū)域的疫情摸排管控、環(huán)境衛(wèi)生整治及宣傳引導工作。通過村內網格化的管理，實現(xiàn)了疫情防控的全面化、細致化、責任化。
二、網格員強化摸排、嚴防輸出
各村村兩委及網格員以網格為單位，逐戶排查，第一時間對本村武漢返鄉(xiāng)探親人員及外省、外市返鄉(xiāng)探親人員和本村疑似感冒癥狀人員進行了摸排，建立臺賬，將外來人員逐一登記，同時由醫(yī)務人員對其身體狀況進行檢查。并形成常態(tài)，要求各網格員每天九點前將本日摸排數(shù)據(jù)及外來人員身體狀況報送村兩委。村兩委十點前將相關數(shù)據(jù)報送鄉(xiāng)政府值班人員。
同時，在各村道路進出口派專人負責把守，設置檢查站，對入村及出村人員進行嚴格管控，由醫(yī)務人員對其身體狀況進行檢測，一經發(fā)現(xiàn)異常，立即上報。
三、加大網格化宣傳、強化引導
各村均在各網格區(qū)域內張貼上級各部門、各單位有關疫情防控的通知、公告及倡議書，并通過村內廣播及微信群的方式組織全村村民進行學習，確保實現(xiàn)疫情防預知識家喻戶曉，同時每天將疫情的最新變化告知村民，防止因各種謠傳、流言等造成村民恐慌。嚴格按照上級規(guī)定，禁止各村舉辦各類婚喪嫁娶等集中聚餐活動。
下一步，我鄉(xiāng)將加強對網格員的管理，充分發(fā)揮網格員作用，繼續(xù)嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
網格員工作總結15
開展社區(qū)網格管理員工作方法如下：
一、要摸清網格實情。
實情包括兩方面：一是人的基本信息，指的是姓名、年齡、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻狀況、社會保險狀況、健康狀況、從事職業(yè)、戶口性質、生育情況等基本情況；二是居民群眾最關心、最直接、最迫切希望解決的問題及公共基礎設施。實情要全面、準確，摸清實情是做好社區(qū)各項工作，更好服務居民和地區(qū)發(fā)展的基礎。
做好摸清工作，需要經常性深入居民區(qū)，融入群眾當中。我剛到社區(qū)工作，居民并不認識我，他們有一種防御心理，不愿告訴一些情況，入戶了解情況也就非常難。
經過一段時間的經常性入戶，他們接觸我的次數(shù)多了，漸漸的也就接受了我，變成了熟人，摸實情變的越來越順利。做好了摸實情工作，開展社區(qū)其他工作更有針對性，效率更高。
二、要時刻堅持學習。學習是每位網格員提升素質，更好服務居民的重要手段。
學習內容含蓋居民群眾息息相關的中央、地方重要會議及新出臺的政策措施，如十八大、十八屆三中、四中全會精神、單獨二孩政策等等。尤其要突出學習重點，且長期堅持。
努力將新出臺的政策措施第一時間宣傳到居民群眾。對于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、最低生活保障政策、計劃生育政策等常規(guī)性工作更要熟知，如有居民問及相關事項，一定能解釋清楚享受條件及辦理程序。
三、要提供周到服務。服務工作主要在了解網格基本情況、掌握群眾最關心、最現(xiàn)實、最迫切解決的熱點難點問題的.基礎上開展。
經常深入網格區(qū)域，查看周圍環(huán)境及公共設施，走訪居民家進行摸底調查，對服務質量和效益起到至關重要作用。通過摸底調查了解情況后，部分困難居民得到了民政部門、辦事處、社區(qū)及相關部門的救助，積極聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理了垃圾，建立了污水井，針對雨水無法排出等實際，修建了排水溝，為居民正常生產生活創(chuàng)造了良好條件和環(huán)境。
還為育齡人員提供了計劃生育服務工作，定期進行免費體檢，常年免費發(fā)放計生藥具。四、要發(fā)揮監(jiān)督作用。
網格員做好為居民服務工作的同時，也要當好監(jiān)督者角色。在日常入戶當中，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)、不良行為、矛盾糾紛等問題，及時制止，能自行解決的立即解決，不能解決的要及時反饋社區(qū)或通過居民訴求信息平臺上報至相關部門解決。
網格員工作總結16
為了認真貫徹落實“十九大”會議精神，全面推進社區(qū)網格化管理工作。落實市委常委xx海同志9月27日在全市網格員工作視頻會議上的講話精神，切實做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開展“平安網格四大行動”。
我縣按照市網格中心下發(fā)“關于在兩節(jié)及十九大期間全市開展平安網格四大行動的通知”要求，縣委政法委分管領導高度重視，并前后召開四次專題會議，部署“平安網格四大行動”并制定了工作具體實施方案，提出了完善網格化管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標。網格管理工作是綜治工作在社會治理方面的重要延伸，網格員隊伍是綜治工作在維護社會穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點人群等方面的基層力量。以戰(zhàn)時狀態(tài)作為當前壓倒一切的首要政治任務，確保當前和“十九大”期間社會安全穩(wěn)定，實現(xiàn)“五個不發(fā)生”和“三不”工作目標。采取多種方式和途徑，繼續(xù)做好各項矛盾糾紛的排查化解，落實“五包一”責任制。要堅持問題導向和結果導向，落實預警、值守、處置工作機制，加強生產安全、消防安全、食品安全等安全領域的巡查管控，確保不發(fā)生任何責任事故。
網格員在“兩節(jié)”開展“平安網格四大行動”。網格化服務工作，網格員改以往居民群眾找上門為主動上門服務，每天堅持在各自網格內進門入戶與居民拉家常、交朋友、攀親情，尤其是對高齡、空巢、獨居、殘疾的.老人進行幫扶，拉近與居民群眾間的距離，通過溝通掌握情況，及時化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人。
在“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網格四大行動”工作情況：
1、矛盾糾紛排查化解。全縣網格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網式進行了一次大排查、大走訪、共進村入戶1304戶，錄入人口信息2896條，房屋信息386條，更新重點人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起，沒有造成矛盾轉化。
2、安全生產隱患大排查。“兩節(jié)一會”及十九大期間，各類安全隱患巡查。網格員配合職能部門對轄區(qū)內生產企業(yè)、超市、車站、碼頭、渡口、學校、網吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進行安全檢查，對防止孩子溺水進行宣傳安全知識，交通安全宣傳，加強村民溺水兒童安全防范意識。排查一般安全隱患296起，并上報給安監(jiān)局、派出所、食藥所等相關職能單位。
3、網格員在開展“平安網格四大行動”，大接訪、大穩(wěn)控、大化解。網格員同各鎮(zhèn)、村、干部排班值守，確保24小時有人接訪，對群眾反映的合理訴求及時解決到位，對不符合政策的做好說服教育到位；對生活有困難做到幫扶救助到位；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次。
4、創(chuàng)新重點人群協(xié)管
全縣網格員嚴格按照市、縣網格中心關于兩節(jié)期間工作要求，配合鎮(zhèn)、村干部對轄區(qū)內各類重點人員，實行每天向縣網格中心日報制度，有事報事，無事報平安。結合自身實際采取信息摸排掌控到位，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施。確保轄區(qū)內重點人群不脫離視線，實現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標。
通過“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網格四大行動”，網格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
網格員工作總結17
自XXXX年8月踏上網格員崗位以來，來到XXX社區(qū)已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現(xiàn)將XXXX年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區(qū)1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的'心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
六、下一步工作打算
1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集，對于小區(qū)。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
網格員工作總結18
半年的時間一晃而過，在這幾個月里，我在街辦及社區(qū)各級領導的正確指導下，在同事們的熱心幫助下，在網格8大志愿者的熱心協(xié)助下，我較快的融入了社區(qū)的工作環(huán)境，逐步適應了各項工作，使得10網格的各項工作正常開展，取得了一定的'成績。
一、宣傳工作
一年來，我從宣傳各項法律法規(guī)、政策入手，逐步和社區(qū)居民拉近距離，先后發(fā)放文明創(chuàng)建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800余張，張貼各類通知36張，接受群眾咨詢50余次，發(fā)表新聞稿件22篇，其中宜昌社區(qū)5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區(qū)門戶網3篇、中國生殖健康網2篇、三峽新聞網4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項工作基本情況
1、信息采集工作。信息采集工作根據(jù)市網格監(jiān)管中心的要求，分三個步驟進行了信息采集。一是初步信息普查錄入，本網格共錄入300戶，其中住戶282戶，商鋪18戶，共615人。二是入戶核查，該工作余7月20號全部結束，總戶數(shù)不變300戶，人口核查補報和新增40人，總人數(shù)655人。三是通過網上人口信息系統(tǒng)把之前采集的信息進行再次核查并對錯誤的信息進行更正，共更正179條，并對所有住戶的地址信息進行核對。
另外，在11月份按照宜昌市網格監(jiān)管中心要求進行了食品安全信息采集，共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館，北山超市)。
2、綜治維穩(wěn)工作。一年來來，接待群眾來信來訪40余次，記錄綜治信訪工作日志28篇，處理并上報矛盾糾紛24次。重大節(jié)日前安全生產檢查2次。
3、勞動保障工作。本網格就業(yè)年齡范圍400多人，其中已就業(yè)350余人，家庭主婦50余人，已退休80余人，20xx年新增退休4人。有4人參加20xx年次超齡養(yǎng)老保險。10月至11月底為居民續(xù)辦城鎮(zhèn)居民醫(yī)療共計54人，其中成年人31人，未成年人21人，困難老人2人。
4、民政工作。網格內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人，65-79歲12人，80歲以上5人�？粘怖先艘蝗�(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務需求調查19人，建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人，吸毒人員1人，有重大犯罪前科1人。重點關注了孫燕家的基本生活情況，為她家送去書籍，生活用品及精神病藥具等，并多次上門走訪。
5、計劃生育。本網格新增人口6人；孕期婦女2人；3歲以下孩童46人；流動人口4人。為居民辦理生育服務證2人次；辦理獨生子女證2人次。
6、城市管理。網格內商鋪共6家，均簽訂門前三包責任書。配合城管部門進行城市管理部件普查。都市田園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在物業(yè)公司運作下保持較好。文明創(chuàng)建期間，每天不低于2次到門面和小區(qū)巡查，確保小區(qū)衛(wèi)生和門前三包保持情況良好。
除此之外，為居民開具各類證明20人次；為居民辦理暫住證3人次，居住證信息采集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對群眾的政策咨詢無法準確解答，人際關系處理不夠融洽等。
2、缺乏團隊協(xié)作精神。面對日常工作，自己總是獨自埋頭苦干，不懂得互相學習，團結協(xié)作，影響了工作效率。
3、工作主動性不強。工作中我總是領導布置什么任務我就做什么工作，沒有預見性，不夠主動。
四、對自己提出的要求
1、加強業(yè)務技能學習。今后我會多學習各方面政策法規(guī)，多像有經驗的同事學習工作方法，更好地為居民服務。
2、互幫互助，團結協(xié)作。自己不懂的要虛心請教其他同事，自己擅長的要多給同事幫忙，互相協(xié)作，提高工作效率。
3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態(tài)面對每一天的工作，不偷懶不抱怨。把工作做在前頭，不能雜亂無章，手忙腳亂。
總之，我將在今后的工作中不斷學習，克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，等好的為居民服務，爭做一名優(yōu)秀的網格管理員！
網格員工作總結19
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《XX縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求，現(xiàn)將工作總結如下：
一、完善組織機構建設，為網格化服務管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。今年四月初，我縣網格化服務管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網格化服務管理工作奠定了基礎。
（二）組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網格，有67名網格員和13名系統(tǒng)操作員。XX鎮(zhèn)成立了網格化服務管理辦公室，各村社區(qū)為1個網格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網格化服務管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽嵤┓桨负鸵�(guī)章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)網格化服務管理實施方案》、《XX鎮(zhèn)網格地圖》、《XX鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網格化服務管理工作站。
（四）嚴格考核。根據(jù)犍網格發(fā)（20xx）2號《XX縣網格化服務管理考核辦法》、《XX縣網格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《XX鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》的規(guī)定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�，我�?zhèn)將63個網格員的網格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統(tǒng)一印制了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網格員和13名系統(tǒng)操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數(shù)據(jù)，為網格化服務管理提供有效信息
網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮(zhèn)網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發(fā)生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網格員的'工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發(fā)揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
網格員工作總結20
�。ㄒ唬┗A信息采集：
基礎信息采集是做好網格內工作最基本最重要的一環(huán)，今年我將持續(xù)做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上，第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺，對于之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全了解。
（二）社情民意收集和矛盾糾紛化解：
在入戶和網格內日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區(qū)領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網格。在走訪居民的過程中和網格內的居民搞好關系，一旦網格內居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時調解，大事化小，小事化無。
�。ㄈ┤丝诜⻊展芾恚�
對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的困難，將社區(qū)“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
（四）政策法規(guī)宣傳：
熟知各類政策法規(guī)，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的`任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
�。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查：
日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對于網格內的亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。
在履行好網格員職能職責同時，還要繼續(xù)加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好網格內居民，實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務。
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