矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)1
根據(jù)檢驗檢疫局辦公室《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家質(zhì)檢總局辦公廳〈關(guān)于在質(zhì)檢系統(tǒng)開展矛盾糾紛排查化解活動的通知〉的通知》文件精神，我單位高度重視，認(rèn)真落實《信訪條例》規(guī)定及國家質(zhì)檢總局要求，集中時間、集中力量，及時在本單位深入開展了矛盾糾紛排查活動，現(xiàn)將相關(guān)情況進(jìn)行總結(jié)，匯報如下：
一、宣傳動員，統(tǒng)一思想。
接到文件后，我們及時組織單位所有干部職工召開了專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家質(zhì)檢總局、省市局文件精神，切實領(lǐng)會了開展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性，進(jìn)一步統(tǒng)一了干部職工思想，明確了主要工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織。
成立了矛盾糾紛排查化解活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即組織人員研究、制定了具體實施方案，對排查工作進(jìn)行了分解，明確職責(zé)，落實責(zé)任，確保了此項工作的順利進(jìn)行。
三、認(rèn)真組織落實
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
做好矛盾糾紛排查化解工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。我們明確了單位黨政一把手是第一責(zé)任人，實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一抓到底”的工作責(zé)任制。
(二)堅持原則
我們嚴(yán)格按照《信訪條例》“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，全面深入的開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作。在排查過程中，有的群眾不理解，不配合工作，工作組就耐心細(xì)致地為之講解相關(guān)法律法規(guī)知識，認(rèn)真聽取群眾反映的合理訴求，曉之以理，動之以情，最后得到了群眾的有力配合。
(三)找準(zhǔn)重點。
根據(jù)文件指示，本次活動排查重點是因產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、行政審批以及歷史遺留的、長期糾纏沒有解決的人事、勞資糾紛等問題引發(fā)重復(fù)上訪、進(jìn)京上訪、鬧訪纏訪等問題。特別是對引發(fā)群體性的事件的傾向性、苗頭性問題進(jìn)行深入排查。我單位工作組成員分頭行動，迅速展開了矛盾糾紛排查工作。作為質(zhì)量檢疫部門，為人民群眾把好商品、食品質(zhì)量關(guān)，保護(hù)人民群眾身體健康是我們應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)，此次我積極與當(dāng)?shù)厮痉ú块T、信訪等部門配合，通過查找信訪部門登記在冊上訪記錄、排查現(xiàn)有上訪苗頭及對所轄地區(qū)產(chǎn)品進(jìn)行突擊大檢查等方式，嚴(yán)肅行動。
(四)深人開展領(lǐng)導(dǎo)親自接訪和主動約訪活動。
領(lǐng)導(dǎo)定期深入到所管的轄區(qū)，就本人負(fù)責(zé)督辦的和曾經(jīng)發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)查研究，靠前指揮，面對面做排查調(diào)處工作，及時地把問題解決在基層。單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊積極約談了曾經(jīng)有上訪苗頭群眾，了解到了他之所以有此想法的真正原因，并認(rèn)真聽取了她的訴求，并動員各方力量將矛盾遏制在了萌芽狀態(tài)，最后使該群眾滿意而歸，事情得到圓滿解決。
(五)及時化解新出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素
及時排查化解新出現(xiàn)的矛盾糾紛，是減少信訪問題和社會矛盾產(chǎn)生的基礎(chǔ)性工作。及時化解是基礎(chǔ)，如果發(fā)現(xiàn)問題又不能及時解決問題，那么將產(chǎn)生新的積案，不利于社會穩(wěn)定。因此，這次矛盾糾紛排查化解活動行動中，我單位干部對排查出的新矛盾糾紛，做到了及時予以協(xié)調(diào)和化解，對能夠解決的矛盾問題當(dāng)場予以了解決，不能及時解決的矛盾糾紛問題，向群眾耐心做好了解釋工作，并進(jìn)行備案、上報，配合司法部門予以了協(xié)調(diào)解決，努力做到了大事化小，小事化了。
(六)堅持走群眾路線。
在整個的矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，我們堅持以小區(qū)為單位，以社區(qū)為基礎(chǔ)，進(jìn)行認(rèn)真清理檢查，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅持群眾路線的原則，廣泛動員人民群眾，進(jìn)行了認(rèn)真摸排分類統(tǒng)計。
一是精心制定了調(diào)查問卷，并在社區(qū)進(jìn)行了發(fā)放，把調(diào)查問卷作為此次大排查的線索之一。
二是隨即對群眾進(jìn)行訪談，從群眾口中嘗試找出可用的信息。
三是設(shè)定意見箱為給群眾提供有效地申訴渠道。
四、完善制度，建立長效機(jī)制。
穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我單位狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。我單位狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。
其一，建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，防止出現(xiàn)赴京上訪和群體性上訪事件。
其二，建立了快速反應(yīng)機(jī)制，完善了工作預(yù)案，確保一旦發(fā)生問題工作預(yù)案能迅速啟動并得到有效處理。其三建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大節(jié)目及活動的重點排查，敏感時期及有關(guān)政策出臺前的超前排查，共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項排查，對每一個環(huán)節(jié)，不留空白、不留死角，真正做到底數(shù)清、情況明。
其三，制訂了工作過錯責(zé)任追究辦法，把領(lǐng)導(dǎo)干部做好社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實績與職務(wù)升降、獎懲掛鉤，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識，有效防止矛盾糾紛和信訪事項的發(fā)生;
其四，健全矛盾糾紛月排查分析例會制。每月定時召開分析例會，聽取前個月的矛盾糾紛調(diào)處情況報告;排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點、新動向;交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗，安排下一步工作。
五、存在的問題及下步工作
我們的工作還存在方法創(chuàng)新性不夠，排查效率不高等問題。下一步我們將通過自己摸索、外出考察等途徑借鑒好的`做法和經(jīng)驗，并嚴(yán)格按照上級工作要求，繼續(xù)在本系統(tǒng)內(nèi)深入開展開展矛盾糾紛排查化解活動，繼續(xù)全面排查和分析突出的社會矛盾糾紛，努力再化解一批突出的、重大的、危險性的社會矛盾糾紛。進(jìn)一步加強(qiáng)成員單位的密切配合，落實責(zé)任，緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理中心工作，真正把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)2
為認(rèn)真貫徹落實市縣政府有關(guān)會議和文件精神，縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以產(chǎn)品質(zhì)量安全及人事、勞資糾紛等問題為排查重點，內(nèi)外結(jié)合，多措并舉，全面抓好安全穩(wěn)定工作。現(xiàn)將我局矛盾糾紛、排查工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。
縣局高度重視矛盾糾紛排查工作，召開專題會議，安排部署近段時間矛盾糾紛排查工作，要求全局干部職工正確認(rèn)識當(dāng)前社會穩(wěn)定面臨的形勢，增強(qiáng)做好維護(hù)穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感。
二、廣泛宣傳，重點排查。
我局充分利用各種媒體和宣傳平臺，將維護(hù)安全穩(wěn)定工作與落實企業(yè)主體責(zé)任和關(guān)注食品安全，保障群眾身體健康宣傳結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全意識和企業(yè)責(zé)任意識；并結(jié)合實際，認(rèn)真排查分析我局內(nèi)部和外部重點領(lǐng)域存在的問題因素，確保能夠及時采取有效措施，把問題化解在基層，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。
三、強(qiáng)化監(jiān)管，確保安全。
今年以來，我局更加進(jìn)一步了加大對產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查和專項整治力度，深入查找問題，堅決堵塞漏洞，進(jìn)一步全面落實企業(yè)主體責(zé)任，確實履行好職責(zé)。
四、加強(qiáng)值守，暢通信息。
我局矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格實行了24小時值班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。暢通群眾訴求渠道，及時受理解決群眾來信來訪和投訴舉報，并積極向縣委縣政府匯報信息，預(yù)防和減少社會矛盾。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)3
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署，確保組織到位
首先成立了以局黨組、局長任組長、副局長為副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組。并于20xx年3月14日組織召開了全局干警和司法所長會議，會上，局長就我局開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作進(jìn)行了全面的宣傳動員，并結(jié)合實際提出了專項活動的目標(biāo)及任務(wù)，確保將專項活動的開展貫穿于我局全年工作中。
二、大力宣傳，營造氛圍，確保認(rèn)識到位
在前期宣傳動員階段，通過廣播、電視、制作板報、懸掛條幅、寫標(biāo)語、電子顯示屏滾動宣傳等方式廣泛宣傳“大排查、大調(diào)解”專項活動，并利用宣傳《人民調(diào)解法》為契機(jī)，使調(diào)解工作進(jìn)城鎮(zhèn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村院落、進(jìn)車站（碼頭）、進(jìn)規(guī)模性市場、進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，讓更多的人了解專項活動，努力使活動家喻戶曉；宣傳動員期間，共發(fā)放宣傳單7000余份，辦板報45期，懸掛條幅30余幅，寫標(biāo)語50余條，為活動的順利開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍和社會環(huán)境。
三、全面排查，摸清底數(shù)，確保責(zé)任到位
今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，成功調(diào)解1470件，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)，防止群體性4件23人；防止群體性械斗3件30人。
四、集中攻堅，服務(wù)群眾，確保調(diào)解到位
20xx年3月6日上午，鎮(zhèn)村4社村，帶著其孫子來到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學(xué)習(xí)和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱情地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩(wěn)定他們的情緒，并著手調(diào)查。，現(xiàn)年70有余，勞動能力差；其獨子，一直在外打工，對家庭不聞不問；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，出生在倉山老家后，就沒管過，更是已失去聯(lián)系多年。如今，孩子已滿7歲，因家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無人過問，其學(xué)習(xí)和生活無法得到保障。經(jīng)過多方努力，終于聯(lián)系上了長期在外的，通過曉之以理、動之以情的勸導(dǎo)，從廣東東莞回到了。經(jīng)了解，3月，與他分道揚鑣，與他人成婚；而終日憂心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來了如此的不幸，更是無顏面對家人。經(jīng)與所長匯報商討，司法所決定將調(diào)解工作做到去，進(jìn)行跨區(qū)域調(diào)解。經(jīng)過先期的充分準(zhǔn)備，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達(dá)后，通過找鎮(zhèn)、綜治辦、派出所、社區(qū)居委會和村委會后，幾經(jīng)周折，在傍晚時見到了。并將雙方當(dāng)事人請到一起，進(jìn)行調(diào)解，通過于法于理、骨肉親情、社會責(zé)任等多方面解釋和勸說，經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，雙方達(dá)成離婚協(xié)議，此時，已是17日凌晨2點44分。協(xié)議約定，兒子由撫養(yǎng)，一次性支付撫養(yǎng)費20000元。事后，也一再表示，將承擔(dān)起家庭的責(zé)任，給兒子的學(xué)習(xí)和生活以充分的保障。這次跨區(qū)域的調(diào)解，切實加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合，形成工作合力，有效化解矛盾糾紛，是該所落實“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動中的承諾，為民辦的又一件實事。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)4
一、學(xué)校矛盾糾紛排查是指學(xué)校對本單位的內(nèi)部矛盾和糾紛，依法進(jìn)行排查、調(diào)解和處理的非訴訟活動，矛盾糾紛排查調(diào)處由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、政教處或工會負(fù)責(zé)并實施。
二、排查調(diào)處矛盾糾紛堅持“預(yù)防為主，防微杜漸，依法處理，避免激化”的方針。
三、堅持每月一次矛盾糾紛排查、調(diào)處工作制度，對學(xué)校出現(xiàn)的矛盾糾紛應(yīng)認(rèn)真分析出現(xiàn)的原因，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理。
四、矛盾糾紛排查調(diào)處堅持“從下到上，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。學(xué)生之間矛盾糾紛先由班主任、當(dāng)事教師負(fù)責(zé)調(diào)處，調(diào)處無效者上報政教處調(diào)處。對未成年人涉及民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代理。教師與學(xué)生、教師與家長、教師與教師（家屬）、教師家庭矛盾糾紛，先由政教處或工會調(diào)處，必要時交由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)處，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)處無效的應(yīng)及時向有關(guān)部門如實反映。
五、排查調(diào)處矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)以事實為依據(jù)，以法律和政策為準(zhǔn)繩。法律和政策沒有明文規(guī)定的可依據(jù)法理、學(xué)校各項規(guī)章制度以及社會道德規(guī)范進(jìn)行調(diào)解。
六、矛盾糾紛的調(diào)解應(yīng)在雙方當(dāng)事人自愿等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，不得違法給予當(dāng)事人人身或財產(chǎn)處罰。
七、對重大問題應(yīng)及時報告。如因報告不及時，貽誤時機(jī)，造成社會不穩(wěn)定的，要堅決追究主要領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)5
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織得力。
為了更好地開展火災(zāi)隱患排查整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由鄉(xiāng)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，派出所、安監(jiān)辦、教輔站、衛(wèi)生院、各村等涉安部門為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合本鄉(xiāng)實際制訂具體實施方案，切實地進(jìn)行我鄉(xiāng)火災(zāi)隱患的排查和整治工作。
二、強(qiáng)化責(zé)任，完善制度
我鄉(xiāng)消防安全工作始終堅持貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，按照明確責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任、落實責(zé)任的要求，與各村、各部門簽訂安全責(zé)任狀，做到了目標(biāo)明確，措施得力，責(zé)任具體。同時，建立了消防安全工作考核獎懲制度，加強(qiáng)了對安全工作的監(jiān)管力度。實行安全工作一票否決制度，凡是安全工作不落實或玩忽職守而發(fā)生安全事故的單位，取消當(dāng)年評選先進(jìn)和負(fù)責(zé)人評先晉級的資格。
三、排查工作具體，整治措施得力
按照關(guān)于火災(zāi)隱患排查和人員密集場所消防安全專項整治工作的具體要求，我鄉(xiāng)排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，全面部署。對我鄉(xiāng)可能存在火災(zāi)隱患和安全弊端的單位、場所進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查，將排查整治工作落到了實處。由各分管領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)深入全鄉(xiāng)企業(yè)、農(nóng)村20戶集中村寨、學(xué)校等人員密集的場所。檢查的具體內(nèi)容包括應(yīng)急疏散通道是否通暢，疏散指示標(biāo)志張貼是否全面，應(yīng)急救援裝置是否完備、可用，安全警示系統(tǒng)是否完好等方面。除此，對存放易燃、易爆、劇毒和具有侵蝕性的化學(xué)藥品倉庫和使用易燃、易爆氣體的單位也進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的排查。
截止12月20日，檢查組共檢查了人員密集場所62處，核查隱患25處，當(dāng)場整改了21處，發(fā)出責(zé)令限期改正通知書4份，已整改隱患3處。對發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患的場所，按照火災(zāi)隱患排查和人員密集場所消防安全專項整治工作的文件要求，采取積極措施，認(rèn)真整改。能立即整改的，立即整改；無法立即整改的，發(fā)出責(zé)令限期改正通知書，使之在限期內(nèi)作出相應(yīng)的整改，比較有效的預(yù)防了惡性的事件的發(fā)生。
四、加強(qiáng)宣傳，提高意識
加強(qiáng)消防宣傳工作。把消防安全工作的宣傳活動融入到具體的工作當(dāng)中，增強(qiáng)法律意識，樹立防范觀念，達(dá)到全鄉(xiāng)人人關(guān)心防火，人人重視防火的輿論環(huán)境，全面提高我鄉(xiāng)各部門和全鄉(xiāng)人民的消防安全素質(zhì)，全面防控。
五、今后一段時期的工作重點
按照縣委、的統(tǒng)一部署和棕坪鄉(xiāng)關(guān)于開展火災(zāi)隱患排查整治工作實施方案的具體要求，扎扎實實地開展工作。加強(qiáng)對人員密集場所火災(zāi)隱患的專項整治，確保不發(fā)生重特大火災(zāi)事故。進(jìn)一步制定消防工作方案，層層簽訂消防安全責(zé)任狀，建立健全內(nèi)部消防安全管理機(jī)制，采取有效措施，消除火災(zāi)隱患。
加強(qiáng)消防宣傳工作。把消防安全工作的宣傳活動融入到具體的工作當(dāng)中，增強(qiáng)法律意識，樹立防范觀念，達(dá)到人人關(guān)心防火，人人重視防火的輿論環(huán)境，全面提高我鄉(xiāng)各部門和全鄉(xiāng)人民的消防安全素質(zhì)，全面防控。
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