養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)（精選15篇），希望對(duì)大家有所幫助。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)1
5月24日，江口縣人民檢察院聯(lián)合縣法院、縣公安局利用趕集日到江口縣民和鎮(zhèn)開展以“織密防范詐騙安全網(wǎng)，共筑老年生活防護(hù)線”為主題的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。
檢察干警通過發(fā)放打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)宣傳手冊(cè)、防范打擊養(yǎng)老詐騙宣傳海報(bào)、介紹講解五大養(yǎng)老詐騙類型，結(jié)合具體案例，向群眾講解、普及針對(duì)老年人的“婚戀詐騙”“保健品詐騙”“冒充親人詐騙”“養(yǎng)老理財(cái)”“以房養(yǎng)老”等層出不窮的“花樣”詐騙手段，針對(duì)如何防范養(yǎng)老詐騙等方面提供法律咨詢服務(wù)，全方位、多樣化的向老年群體宣傳防范養(yǎng)老詐騙知識(shí)，叮囑老年人在日常生活中要切實(shí)提高法治意識(shí)，有效識(shí)騙防騙，強(qiáng)調(diào)要時(shí)刻保持理性，不輕信，不理睬，不轉(zhuǎn)賬。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)2
建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，是黨中央、國務(wù)院關(guān)注解決“三農(nóng)”問題、維護(hù)社會(huì)公平正義的重要舉措，是堅(jiān)持以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)的具體體現(xiàn)，是實(shí)實(shí)在在解決廣大農(nóng)村居民“老有所養(yǎng)”的又一重大惠農(nóng)民生工程。20xx年新農(nóng)保工作在我鄉(xiāng)進(jìn)一步推進(jìn)以來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，積極按照相關(guān)工作要求，認(rèn)真安排部署，全面做好政策宣傳工作，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策，新農(nóng)保工作成效明顯�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)新農(nóng)保工作總結(jié)如下：
一、全鄉(xiāng)基本情況及工作成效
XX鄉(xiāng)轄XX個(gè)行政村，XX個(gè)村民小組，XX余人口。20xx年，全鄉(xiāng)1659周歲適齡參保人員XX人，按新農(nóng)保參保條件統(tǒng)計(jì)，我鄉(xiāng)實(shí)際應(yīng)參保繳費(fèi)人數(shù)XX人。20xx年新農(nóng)保工作開展以來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，全體干部扎實(shí)工作，村支兩委密切配合，新農(nóng)保工作扎實(shí)有效推進(jìn)。截止目前，我鄉(xiāng)實(shí)際參保繳費(fèi)XX人（其中新增參保人員XX人），收繳保費(fèi)XX萬元（其中含補(bǔ)繳20xx年新農(nóng)保保金XX元），實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)占應(yīng)參保人數(shù)的比例達(dá)XX，參保鞏固率為XX，超額完成縣人民政府下達(dá)的20xx年度已參保繳費(fèi)人員的鞏固率達(dá)100%及20xx年度參保繳費(fèi)人員占適齡人員的比例達(dá)85%以上的目標(biāo)任務(wù)。
二、主要工作方法及經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。
20xx年是新農(nóng)保參保繳費(fèi)工作的第二年，也是新農(nóng)�！办柟�、完善、提高”的重要之年。全縣20xx年新農(nóng)保工作部署會(huì)議召開后，我鄉(xiāng)迅速成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)XXX任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)XXX任副組長(zhǎng)，相關(guān)站所負(fù)責(zé)人為成員的新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行鄉(xiāng)長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制，主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政所長(zhǎng)、經(jīng)管站長(zhǎng)、農(nóng)保專干及各駐村干部直接參與該項(xiàng)工作，明確職責(zé)，分工到位，并將工作開展情況納入對(duì)各村的年度考核內(nèi)容。
（二）制定方案，有序推進(jìn)
結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際，并經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府專題會(huì)議探討、研究，我鄉(xiāng)制定了20xx年XX鄉(xiāng)新農(nóng)保工作實(shí)施方案。方案明確了各階段的具體工作：6月30日召開全鄉(xiāng)新農(nóng)保動(dòng)員大會(huì)，并組織對(duì)各村農(nóng)保工作人員（書記、主任、會(huì)計(jì)及計(jì)生專干）的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；7月1日—7月5日為全鄉(xiāng)新農(nóng)保工作宣傳發(fā)動(dòng)期；7月6日—7月30日為全鄉(xiāng)集中參保收費(fèi)期。
（三）召開會(huì)議，組織培訓(xùn)
我鄉(xiāng)分層次召開新農(nóng)保工作會(huì)議并精心組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)：鄉(xiāng)政府召開新農(nóng)保工作部署會(huì)議3次，組織對(duì)駐村干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，落實(shí)具體工作；6月30日召開全鄉(xiāng)新農(nóng)保工作動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)工作方案，把20xx年新農(nóng)保工作任務(wù)明確下達(dá)到各村，與各村簽訂責(zé)任狀，并組織對(duì)各村新農(nóng)保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；7月1日至7月5日，各村召開由村支兩委成員、黨員、組長(zhǎng)和村民代表參加會(huì)議，部署新農(nóng)保工作，村級(jí)農(nóng)保協(xié)辦員組織對(duì)村組干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使其做到業(yè)務(wù)熟練，講解透徹。
�。ㄋ模╈`活宣傳，營(yíng)造氛圍
根據(jù)縣農(nóng)保中心《關(guān)于做好20xx年度新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際及工作方案，印制A3版面的《XX鄉(xiāng)關(guān)于做好20xx年度新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》100份，張貼到各村組；16K版面的通知1500份，分發(fā)到戶，扎實(shí)做好宣傳工作，做到“村不漏戶，戶不漏人”，切實(shí)為群眾解疑答惑。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e，勇于創(chuàng)新
1、社保卡發(fā)放與保費(fèi)收繳工作同步展開。除了收取保費(fèi)外，今年還增加了社�？òl(fā)放的工作。為提高效率，避免重復(fù)工作，在新農(nóng)保宣傳工作扎實(shí)推進(jìn)后，全鄉(xiāng)13個(gè)村實(shí)行社�？òl(fā)放與保費(fèi)收繳工作同步展開，力爭(zhēng)工作一步到位。
2、集中收費(fèi)及上門收費(fèi)工作同步推進(jìn)。結(jié)合實(shí)際，人口密集的村，采取開大會(huì)、出通知的方式，確定時(shí)間、地點(diǎn)集中發(fā)卡收費(fèi)；居民分散的村組，則由工作人員上門入戶，做好相關(guān)工作。
3、結(jié)合實(shí)際，推出夜間上門服務(wù)。由于久旱，日間我鄉(xiāng)大部分村民都忙于抽水灌溉，一心投入抗旱工作，白天工作開展難度較大。我鄉(xiāng)XX村、XX村、XX等村結(jié)合實(shí)際，推出夜間上門服務(wù)，保費(fèi)收繳工作穩(wěn)步推進(jìn)。
4、責(zé)任到人，各個(gè)擊破。由于全鄉(xiāng)全戶外出務(wù)工人員較多，保費(fèi)收繳工作難以跟進(jìn)。為鞏固20xx年工作成果，
并按時(shí)按質(zhì)完成今年的工作任務(wù)，我鄉(xiāng)牛埂村、大團(tuán)村、古沖等村把聯(lián)系外出務(wù)工人員、督促其參保繳費(fèi)的任務(wù)分片、分組、分人頭具體落實(shí)到村支兩委成員、村組工作人員肩上，做到責(zé)任到人，各個(gè)擊破。今年牛埂村全戶外出務(wù)工人員的保費(fèi)收繳工作得以全面落實(shí)。
5、工作情況實(shí)行陽光操作。7月15日至31日，各村農(nóng)保協(xié)辦員每?jī)商煜蝰v村干部匯報(bào)一次工作情況；鄉(xiāng)農(nóng)保專干對(duì)各村保費(fèi)收繳情況實(shí)行一天一公示，兩天一匯總評(píng)比，促使各村加快保費(fèi)收繳工作。
6、勤開會(huì)議，積極探討，及時(shí)調(diào)度。7月25日起，我鄉(xiāng)每天上午8點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)在會(huì)議室召開由領(lǐng)導(dǎo)班子成員、新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各行政駐村干部參加的新農(nóng)保工作研討會(huì)議。通過會(huì)上的積極探討、深入分析，各村工作中存在的問題均得出了有效解決方案。會(huì)后，工作進(jìn)度較慢的村及時(shí)調(diào)整工作方法，創(chuàng)新工作思路，各村新農(nóng)保工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三、工作中存在問題
�。ㄒ唬┯捎谖亦l(xiāng)地處山區(qū)，全鄉(xiāng)幅員面積廣，群眾居住分散，無集市且辦理該業(yè)務(wù)的信用社在我鄉(xiāng)無營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所以在政策宣傳、材料收集、村民自主繳費(fèi)等工作上難度大。
（二）全鄉(xiāng)外出務(wù)工人員，特別是全戶外出人員多，難以聯(lián)系；而部分已參加企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)人員不愿意提供相關(guān)繳費(fèi)證明；
（三）由于種種原因，造成部分人員戶籍關(guān)系存在不同
的問題，給參保工作帶來一定困難。如：實(shí)際年齡與戶籍年齡存在較大差距人員、外嫁多年戶口未遷移人員、死亡未銷戶人員等。
四、下一步工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬├^續(xù)抓緊工作，進(jìn)一步做好未續(xù)保人員的參保繳費(fèi)工作。
�。ǘ├^續(xù)完善全鄉(xiāng)20xx年新農(nóng)保相關(guān)工作臺(tái)賬，并按時(shí)按質(zhì)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)、信息。
（三）進(jìn)一步做好全鄉(xiāng)適齡參保人員的數(shù)據(jù)審核工作，并將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)上報(bào)縣農(nóng)保中心。
�。ㄋ模┒酱偕绫？ㄐ畔⒂姓`人員、已死亡參保人員的家屬辦理相關(guān)手續(xù)。
�。ㄎ澹┳龊�20xx年新農(nóng)保工作的`匯報(bào)總結(jié)，并認(rèn)真做好工作的移交手續(xù)。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)3
時(shí)光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績(jī)和很多的工作遺憾又走到了20xxxxx年的年尾。一年來xxxxx縣xxxxx敬老院在局總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實(shí)工作、守紀(jì)奉公、盡職履責(zé)、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對(duì)象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xxxxx敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。一年來全院的工作成績(jī)是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績(jī)
(一)完成了供養(yǎng)對(duì)象搬遷后的適應(yīng)問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1、供養(yǎng)對(duì)象對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對(duì)象的適應(yīng)。
2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。
(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對(duì)象搬遷前與搬遷后的近xxxxx個(gè)月時(shí)間，xxxxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對(duì)未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充。
(三)設(shè)立省級(jí)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，年初，我院與xxxxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對(duì)子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區(qū)于20xxxxx年xxxxx月xxxxx日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來得到州、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對(duì)象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
(四)以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xxxxx項(xiàng)為準(zhǔn)繩，對(duì)全院存在的問題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著成果�，F(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于xxxxx%，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu)。
1、對(duì)各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財(cái)務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財(cái)務(wù)支出)，用制度細(xì)化工作責(zé)任分工、明確到個(gè)人，工作獎(jiǎng)懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個(gè)人；工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
2、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備。對(duì)室外健身器材進(jìn)行了配備，增強(qiáng)老人體魄；對(duì)廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束)，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；增建xxxxx次蓄水池保證全院用水安全；增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。
3、對(duì)種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對(duì)院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高。
二、存在的問題與不足
(一)20xxxxx年因供養(yǎng)對(duì)象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對(duì)象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對(duì)象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫；也反應(yīng)了xxxxx敬老院入住率低的頑疾。
(三)對(duì)全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識(shí)不夠，給局總支帶來了不良影響。全省xxxxx個(gè)督改單位，我院就是其中一家。
(四)前期對(duì)人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響。
(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后。
一年的工作誠然成績(jī)多于不足，但成績(jī)僅是過去，問題的解決還正當(dāng)時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿�。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務(wù)，讓xxxxx縣xxxxx敬老院全面建設(shè)上臺(tái)階，特制定此工作計(jì)劃：
三、20xx年工作計(jì)劃
一、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到xxxxx%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達(dá)到xxxxx%無障礙環(huán)境。
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險(xiǎn)。
(三)、提高房間使用率；現(xiàn)因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于xxxxx樓住宿，而xxxxx樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)xxxxx%，以致一樓再無可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢(shì)在必行。
三、提高供養(yǎng)對(duì)象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時(shí)在對(duì)外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問題。
四、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平；多管齊下爭(zhēng)取20xxxxx年護(hù)工持證上崗率達(dá)到xxxxx%，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階。
五、完善附屬設(shè)施建設(shè)；完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的xxxxx次防水等。
20xxxxx年的工作目標(biāo)已明確，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)4
20xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門對(duì)本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
五、建立了自我管理機(jī)制
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
六、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。
二是開展了談心活動(dòng)。
三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
七、對(duì)上積極爭(zhēng)取，努力提高辦院條件
針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金140多萬元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之，20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jī)只能說明過去，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)5
為提高離退休干部的防詐騙意識(shí)，守護(hù)好離退休干部的幸福晚年，6月2日，花溪區(qū)委老干部局聯(lián)合區(qū)檢察院、區(qū)公安分局組織部分離退休干部、老年大學(xué)學(xué)員在區(qū)委老干部局六樓會(huì)議室開展以“防范養(yǎng)老詐騙 守護(hù)幸福晚年”為主題的法律宣傳活動(dòng)，活動(dòng)由花溪區(qū)委組織部副部長(zhǎng)、區(qū)委老干部局局長(zhǎng)安燕主持。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，花溪公安分局刑偵大隊(duì)綜合科科長(zhǎng)皮蕓同志為老干部們?cè)敿?xì)地介紹了常見的詐騙手段和詐騙類型，對(duì)近年來的詐騙案例向在場(chǎng)的老同志進(jìn)行了一一分析講解，針對(duì)電話欠費(fèi)、短信中獎(jiǎng)以及購買高價(jià)保健品等多種詐騙形式的手法和作案特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析，并提醒在座老同志：面對(duì)形形色色的騙術(shù)，一定要保持清醒的頭腦，千萬不要貪小便宜，不輕信騙子的謊言，讓騙子有可乘之機(jī)；收到關(guān)于錢財(cái)?shù)碾娫挄r(shí)要多留心眼，有疑問要及時(shí)撥打派出所電話或詢問子女，防止不必要的財(cái)產(chǎn)損失。花溪區(qū)人民檢察院“以案釋法”，播放“養(yǎng)老”詐騙真實(shí)案例視頻，并作講解，向在場(chǎng)所有老同志發(fā)放法律宣傳手冊(cè)。
老同志們聽得津津有味，臺(tái)上臺(tái)下有問有答，氣氛非�；钴S。老同志們紛紛表示，聽了講座之后，真是受益匪淺。85歲的黎克文老干部表示：我們老同志要提高詐騙防范意識(shí)，牢記世上“沒有免費(fèi)的午餐”“天上不可能掉餡餅”，聽了這次法律宣傳講座，使我的防詐騙意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我將把今天學(xué)到的知識(shí)，向身邊的老同志宣傳好，也提高一下他們防詐騙意識(shí)和能力，守護(hù)好養(yǎng)老錢，幸福安享晚年。前不久，我的一位鄰居退休老太太，因?yàn)槊赓M(fèi)領(lǐng)了二十個(gè)雞蛋，就花三千塊錢買了保健品，結(jié)果后悔不已。這就是缺乏防詐騙意識(shí)造成的惡果，老同志們要警醒。
此次活動(dòng)，共有50余名離退休干部參加，發(fā)放各種防范詐騙宣傳資料200余份，有效提高了老同志的.防詐騙意識(shí)，受到老同志們的一致好評(píng)。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)6
xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針.政策和街道黨工委.辦事處及上級(jí)部門對(duì)本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化.管理制度化.生活規(guī)律化.設(shè)施齊全化.環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了xx年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一.健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院
先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”.“文明院民小組”評(píng)比制度.衛(wèi)生房間評(píng)比制度.院民內(nèi)務(wù)整理項(xiàng)規(guī)范.院民外出請(qǐng)銷假制度.安全值班制度.五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度.分級(jí)護(hù)理制度.管理人員例會(huì)制度等。通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二.認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”.“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”.“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放xx元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和xx元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和xx元獎(jiǎng)金。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。
三.進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀.明確.嚴(yán)密.有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
四.嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔.一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表.醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
五.建立了自我管理機(jī)制
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯.菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目.重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
六.實(shí)行了分級(jí)護(hù)理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。二是開展了談心活動(dòng)。三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
七.對(duì)上積極爭(zhēng)取，努力提高辦院條件
針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金xxx多萬元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位xx張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活.娛樂條件。
總之，202x年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jī)只能說明過去，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)7
為了弘揚(yáng)“傳承星火，服務(wù)你我�！本瘢訌�(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí)，我校財(cái)會(huì)系“星火”服務(wù)隊(duì)于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心開展活動(dòng)。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖，我們?cè)催h(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的傳統(tǒng)文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì)留為我們成長(zhǎng)路上不可省略的一頁華章。
一、活動(dòng)過程
上午8:30服務(wù)隊(duì)報(bào)名的志愿者在老食堂門口集合，大家列前往晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達(dá)的我們?cè)诠ぷ魅藛T的要求下，開始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院道路兩旁綠化帶內(nèi)的落葉和雜草，雖然有女生對(duì)爬蟲比較敏感，但大家都很認(rèn)真完成任務(wù)，無人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結(jié)束第一項(xiàng)工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽他們留在心里的話，并熱情的邀請(qǐng)老人們到中央場(chǎng)地觀看節(jié)目。10:30時(shí)我們?cè)诶先嗣媲氨硌萘藰菲�、唱歌等�?jié)目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節(jié)目都結(jié)束了，大家雖然不舍，但是時(shí)間不允許，只能和老人道別。
二、活動(dòng)評(píng)估
參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的完成任務(wù)。不足之處在于：
1、上午集合所花費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)。
2、離開時(shí)隊(duì)伍散漫，沒有保持絕對(duì)安靜。
三、活動(dòng)結(jié)果和意義
1、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠(yuǎn),大學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情，就像一陣風(fēng)，吹落倦怠的塵，露出它內(nèi)部的光。
2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚(yáng)炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德，我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間，但對(duì)這些年逾古稀的人，心得體會(huì)或許沒有什么比愛和關(guān)懷更重要，更直接。
3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊(duì)志愿者。讓我們?cè)诔砷L(zhǎng)為一顆樹時(shí)吸收必要的養(yǎng)分。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)8
為貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)決策部署要求，引導(dǎo)廣大老年群體增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力，維護(hù)老年人合法權(quán)益，最大限度保障他們的財(cái)產(chǎn)安全。近日，xx區(qū)老干部局積極開展養(yǎng)老詐騙宣傳教育活動(dòng)，為老干部安享幸福晚年?duì)I造良好社會(huì)環(huán)境。
一是舉辦講座，宣傳走“新”更走“心”。
舉辦養(yǎng)老詐騙專題宣傳講座1期，邀請(qǐng)70余名離退休老干部參加，教育引導(dǎo)幫助老干部提高識(shí)騙防騙能力，提醒老干部不要貪圖一時(shí)的小便宜，不要輕信陌生人的誘惑，要時(shí)刻保持清醒頭腦，遇事多與子女商量，遇到緊急情況要及時(shí)報(bào)警。同時(shí)，鼓勵(lì)老同志參與到打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)中來，舉報(bào)身邊發(fā)現(xiàn)的涉養(yǎng)老詐騙的犯罪線索和違法犯罪行為，并現(xiàn)場(chǎng)幫助老同志下載安裝了“國家反詐中心”APP。切實(shí)提高了老同志識(shí)騙意識(shí)和防范能力，有效地防止詐騙在老年人身上發(fā)生。
二是拉近距離，教育走“身”更走“深”。
邀請(qǐng)老干部廣泛參與，深入基層開展的養(yǎng)老詐騙宣傳活動(dòng)7次，通過面對(duì)面宣傳、印發(fā)宣傳冊(cè)、養(yǎng)老詐騙法律咨詢、入戶走訪等形式，強(qiáng)化了廣大老年群眾防養(yǎng)老詐騙的意識(shí)，提高了識(shí)騙防騙能力，形成“人人識(shí)騙、人人防騙、人人拒騙”的良好氛圍。宣傳共走進(jìn)300余戶家庭，受益群眾20xx余人次，發(fā)放反詐宣傳冊(cè)3000余冊(cè)。通過不斷壯大養(yǎng)老詐騙正面宣傳聲勢(shì)，進(jìn)一步營(yíng)造了全民防范養(yǎng)老詐騙濃厚的社會(huì)氛圍。
三是拓寬渠道，活動(dòng)走“識(shí)”更走“實(shí)”。
組織全區(qū)各級(jí)各單位對(duì)老干部進(jìn)行養(yǎng)老詐騙線索排查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在老干部群體中無1例養(yǎng)老詐騙案例發(fā)生。同時(shí)要求對(duì)本單位老干部開展養(yǎng)老詐騙宣傳，對(duì)行動(dòng)不便的要“送學(xué)上門”、居住外地的要電話宣傳，確保此次宣傳活動(dòng)不漏一人，要充分利用微信、QQ群等平臺(tái)，轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)老詐騙相關(guān)訊息，確保養(yǎng)老詐騙入腦入心，將防詐、反詐信息帶到更多老人身邊。截至目前，共開展各類宣傳教育活動(dòng)近百次，惠及1000余名老干部。進(jìn)一步加強(qiáng)了老干部防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，共同構(gòu)筑起防范詐騙的自身防線。
通過養(yǎng)老詐騙宣傳教育系列活動(dòng)的開展，有效的保障了老年群體的切身利益。下步，xx區(qū)將繼續(xù)緊盯目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)加大防范養(yǎng)老詐騙宣傳力度和涉詐問題線索排查打擊力度，全力守護(hù)老年人“錢袋子”，努力營(yíng)造“不敢騙、不能騙、騙不了”的社會(huì)氛圍，不斷提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)9
一、試點(diǎn)單位基本情況
超化鎮(zhèn)位于xx市南 10公里 處，轄24個(gè)行政村、285個(gè)村民組、7.2萬人。全鎮(zhèn)符合參保條件的居民共有40399人，其中16——60周歲33570人，60周歲以上6829人。截至目前，全鎮(zhèn)入保3877人，其中16——60周歲1136人，60周歲以上2741人。
西大街辦事處位于xx市城區(qū)西部，轄7個(gè)行政村、4個(gè)居民委員會(huì)，總?cè)丝?.9萬人。符合辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的人數(shù)為15806人，其中16——45周歲10389人，46——60周歲3581人，61——69周歲918人，70——79周歲650人，80——99周歲267人，100周歲以上1人。截至目前，全鎮(zhèn)入保960人。
二、試點(diǎn)單位的主要做法
�。ㄒ唬└愫媒M織領(lǐng)導(dǎo)
超化鎮(zhèn)、西大街辦事處對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作高度重視，將其作為當(dāng)前的中心工作來抓。超化鎮(zhèn)成立了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記王建鋒、鎮(zhèn)長(zhǎng)屈國強(qiáng)任組長(zhǎng)，所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各行政村支書、村委會(huì)主任為成員；各行政村也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確村支部書記為第一負(fù)責(zé)人，一名副職具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。西大街辦事處城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)小組以辦事處黨工委書記劉朝鋒、主任魏建朝為組長(zhǎng)，實(shí)行班子成員、機(jī)關(guān)干部包村（居）委會(huì)責(zé)任制，村（居）委會(huì)完善村干部包組、組干部包戶的工作機(jī)制。
�。ǘ└愫萌藛T培訓(xùn)
試點(diǎn)工作開展前，超化鎮(zhèn)、西大街辦事處積極行動(dòng)，認(rèn)真做好政策培訓(xùn)。在社保局的組織下，勞保所具體經(jīng)辦人員和各村信息聯(lián)絡(luò)員50多人參加了鄭州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議。同時(shí)，利用領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)日進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，吃透精神，掌握政策。以會(huì)代訓(xùn)，在試點(diǎn)工作啟動(dòng)動(dòng)員會(huì)上，邀請(qǐng)鄭州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局及我市社保局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班子領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，詳細(xì)講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。
�。ㄈ└愫眯麄靼l(fā)動(dòng)
在召開由全體黨員干部、群眾代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員會(huì)的基礎(chǔ)上，社保局與試點(diǎn)單位通過各種渠道進(jìn)行廣泛宣傳。在xx市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)定時(shí)、反復(fù)播放《鄭州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)試行辦法》。制作車體標(biāo)語，進(jìn)行車體廣告宣傳。將鄭州市社保局發(fā)放的鄭政﹝20xx﹞22號(hào)文件、致廣大城鄉(xiāng)居民一封信、通告等宣傳資料發(fā)放到各個(gè)行政村、社區(qū)。在人口聚集地、客運(yùn)站、集市街道、各種繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)張貼、發(fā)放宣傳資料。
7月30日 ， 7月31日 ，兩地分別召開了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)啟動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，特邀鄭州市勞動(dòng)保障局總會(huì)計(jì)師、駐xx市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)督導(dǎo)組組長(zhǎng)席志宏、鄭州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局副局長(zhǎng)、駐xx市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)指導(dǎo)組組長(zhǎng)衛(wèi)洛民參加了會(huì)議。
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第一，辦公場(chǎng)所到位。為方便今后群眾辦理參保手續(xù)，經(jīng)過反復(fù)比較，超化鎮(zhèn)投入10萬余元，將敬老院臨街近 100平方米 的房子改造為業(yè)務(wù)辦理大廳；西大街辦事處騰出一樓的辦公室作為營(yíng)業(yè)大廳。辦公所需的電腦、打印機(jī)及其他必要的辦公設(shè)施迅速到位，運(yùn)行順暢。第二，人員配備到位。超化鎮(zhèn)、西大街辦事處從勞保所挑選了包括所長(zhǎng)在內(nèi)的3名社保經(jīng)驗(yàn)豐富、懂政策、電腦操作水平較高的人員專門負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)的辦理。任用大學(xué)生村干部作為各村聯(lián)絡(luò)員，配合宣傳相關(guān)政策。第三，資金籌集到位。超化鎮(zhèn)政府在居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資金籌集和管理中做到繳納資金到位、預(yù)算安排到位、預(yù)算執(zhí)行到位資金撥付到位。各村本著先易后難、先黨員干部后一般群眾、先富裕家庭后一般家庭的程序，認(rèn)真細(xì)致地做好居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金籌集工作。
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養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)10
一年來，xx敬老院在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在相關(guān)部門的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正�；，F(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、建章立制，進(jìn)行規(guī)范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。
一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善。
二是強(qiáng)化院務(wù)管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人，成立了財(cái)務(wù)小組、伙食管理小組、衛(wèi)生小組、院務(wù)管理小組等，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。
三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。
二、強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，xx敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，栽花種草，定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。
根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，對(duì)患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節(jié)日，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強(qiáng)化管理，保證健康發(fā)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，防止病從口入。
護(hù)理衛(wèi)生管理方面，保持老人房?jī)?nèi)清潔，定期為老人床被單。對(duì)殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長(zhǎng)期進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，規(guī)范用電用火，制定了外出請(qǐng)消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、工作高效，對(duì)存在問題徹底解決。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)11
10月24日縣動(dòng)員會(huì)后，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自過問，創(chuàng)新工作方式方法，以居民組為單位動(dòng)員，以鎮(zhèn)村干部和民政辦、計(jì)劃生育辦、派出所集中服務(wù)和上門服務(wù)的方式，按照抓組織宣傳、抓動(dòng)員試點(diǎn)、抓整體推進(jìn)的總體思路，新農(nóng)保政策深得民心，氛圍隆重，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定方案。
1、成立組織。鎮(zhèn)政府成立了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由徐險(xiǎn)峰鎮(zhèn)長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。以鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所為基礎(chǔ)組建業(yè)務(wù)辦公室，抽調(diào)業(yè)務(wù)精干6名年輕同志為業(yè)務(wù)骨干，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，方案制定，工作推動(dòng)等相關(guān)工作。
2、明確職責(zé)。將城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作納入各村和鎮(zhèn)直有關(guān)單位年度目標(biāo)考核內(nèi)容，進(jìn)一步明確鎮(zhèn)包村干部為該村新農(nóng)保工作第一責(zé)任人，村委會(huì)主任為具體責(zé)任人，鎮(zhèn)公安派出所負(fù)責(zé)提供農(nóng)村戶籍人口資料及身份證的辦理工作；鎮(zhèn)計(jì)生辦、民政辦、殘聯(lián)等單位負(fù)責(zé)做好計(jì)劃生育優(yōu)惠對(duì)象、重度殘疾人等特殊困難群體參保銜接工作。
3、制定方案。鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)所及辦公室牽頭做好試點(diǎn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、日常管理等工作，全面負(fù)責(zé)聯(lián)系掌握11個(gè)村新農(nóng)保的進(jìn)度和質(zhì)量。并認(rèn)真學(xué)習(xí)縣動(dòng)員會(huì)精神和縣相關(guān)文件精神，并充分聽取了相關(guān)村、組干部的意見和建議，綜合制定了內(nèi)容全面、可操作性強(qiáng)的《冶溪鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，下發(fā)各村及相關(guān)單位，并明確了基本100%完成參保的工作目標(biāo)和任務(wù)。
（二）強(qiáng)化宣傳動(dòng)員，營(yíng)造積極氛圍。
1、全面宣傳。我鎮(zhèn)采取各種有效形式，全面深入宣傳城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的重要意義、政策標(biāo)準(zhǔn)等，鎮(zhèn)電視臺(tái)開設(shè)專欄，每日滾動(dòng)宣傳新農(nóng)保相關(guān)政策；發(fā)放致群眾一封信6000份，對(duì)外出農(nóng)戶集中地泉州等地，將材料帶到流動(dòng)支部，通過黨員開展宣傳推介和示范帶動(dòng)；開辟專門的，公示欄，定期公示新農(nóng)保政策解答和進(jìn)展。
2、層層動(dòng)員。鎮(zhèn)于11月2日召開新農(nóng)保試點(diǎn)工作動(dòng)員會(huì)議，全體鎮(zhèn)干、主持日常工作的村干、相關(guān)鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，會(huì)上宣讀了《冶溪鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，徐鎮(zhèn)長(zhǎng)作了專門的動(dòng)員報(bào)告，石咀等村進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。各村在11月5日前，全面召開了動(dòng)員會(huì)議。11月6日，全面完成了農(nóng)行商戶代理點(diǎn)工作和新農(nóng)合的摸底核對(duì)工作。
3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。開展了全面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)開展多層次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，由保障所首先掌握好相關(guān)政策，首先培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，安裝了專門的電話xxxx，通過鎮(zhèn)干培訓(xùn)、村干培訓(xùn)，再到各村、各組的培訓(xùn)，層層推動(dòng)學(xué)習(xí)，我們鎮(zhèn)、村、組上的干部全面掌握相關(guān)政策，讓他們成為新農(nóng)合的宣講人，帶頭人，在全鎮(zhèn)上下努力營(yíng)造積極、濃厚的氛圍。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化試點(diǎn)動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。
1、抓試點(diǎn)。在鎮(zhèn)召開動(dòng)員會(huì)前，我們明確在石咀村河邊組開展試點(diǎn)，由鎮(zhèn)包點(diǎn)干部戴良峰、分管領(lǐng)導(dǎo)及保障所與村里通知一塊到組召開試點(diǎn)動(dòng)員會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)宣傳政策，解答群眾疑問，摸索好的工作途徑和方法。并在11月2日全鎮(zhèn)動(dòng)員會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推介。收到了較好的效果。在此基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)明確各村以組為單位開好動(dòng)員會(huì)，收集好相關(guān)資料，分類整理好業(yè)務(wù)。
2、抓整體推進(jìn)。11月10日，我鎮(zhèn)在此召開新農(nóng)合、新農(nóng)保推進(jìn)大會(huì)。會(huì)上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)了各村兩項(xiàng)工作的進(jìn)度，在此就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)推介座談，邀請(qǐng)鎮(zhèn)派出所儲(chǔ)誠云所長(zhǎng)就60周歲以上老年人身份證的辦理及相關(guān)戶口難點(diǎn)問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答和工作安排。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)12
護(hù)理記錄是具有合法的執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的護(hù)理人員根據(jù)醫(yī)囑和病情，對(duì)患者住院期間護(hù)理過程進(jìn)行的客觀記錄：
1、逐條理解醫(yī)囑意義和要求，并與各條醫(yī)囑對(duì)應(yīng)，回答執(zhí)行情況和結(jié)果，不恰當(dāng)、不明白、不清楚的醫(yī)囑要及時(shí)詢問，避免承擔(dān)錯(cuò)誤的直接責(zé)任。
2、以病情、醫(yī)囑為記錄主體，同時(shí)體現(xiàn)各專科業(yè)務(wù)護(hù)理常規(guī)內(nèi)容，并與醫(yī)生及時(shí)溝通，保持與醫(yī)囑的一致性，不僅有陽性表現(xiàn)，還應(yīng)有重要的陰性表現(xiàn)。
3、根據(jù)病情、醫(yī)囑和護(hù)理常規(guī)，采用“問題——處理——效果”三段式的方法記錄；針對(duì)問題，保持動(dòng)態(tài)連續(xù)，不得中斷。
4、記錄內(nèi)容描述要客觀、具體、真實(shí)、及時(shí)，不隨便寫主觀推斷性語言、定論性的語言和籠統(tǒng)語言，不用護(hù)理診斷及分析相關(guān)因素。使用醫(yī)學(xué)術(shù)語。
5、不使用描述忌語：如：通知醫(yī)生未處理、病情穩(wěn)定（尤其危重病人）大量飲水、效果待觀、留觀、繼觀、一般、尚可、再觀、晨護(hù)、心內(nèi)按摩、正腎、神清、輸液順畢、糾酸、（無原因）病人不在病房等。
6、“八重視”：
重視專業(yè)知識(shí)和能力的`提高（醫(yī)學(xué)知識(shí)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)范等）；
重視病人主訴、要求、病情變化及發(fā)生時(shí)間；
重視醫(yī)囑的尊嚴(yán)，嚴(yán)格記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容、執(zhí)行時(shí)間、效果；
重視事件匯報(bào)時(shí)間、對(duì)象、事件和結(jié)果的及時(shí)妥當(dāng)記錄（必要時(shí)在記事本上記錄）；
重視可能的危險(xiǎn)、糾紛及事件，進(jìn)行及時(shí)、妥當(dāng)記錄（必要時(shí)另備記事本）；
重視尊重病人“知情同意權(quán)”，處理前、中、后解釋到位，并記錄；
重視簽字的嚴(yán)肅性；
重視各處記錄和醫(yī)療病歷在時(shí)間和內(nèi)容上的一致性。
7、不涂改，錯(cuò)字劃兩道，一頁上錯(cuò)字少于2處，黑藍(lán)墨水，正確使用簡(jiǎn)寫和外文，過敏用紅筆記錄于體溫記錄單相應(yīng)處。
8、病情變化時(shí)，按問題重要性調(diào)整書寫順序，先緊急、后常規(guī)，先目前狀況、后其他狀況，先特殊、后一般。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)13
為全面落實(shí)中省市縣關(guān)于消防工作相關(guān)會(huì)議、文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，我局組織工作力量，對(duì)全縣11所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消防安全工作開展了專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)、科室、單位負(fù)責(zé)人為成員的消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)印發(fā)了號(hào)《關(guān)于對(duì)全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展消防安全檢查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大隊(duì)官兵為成員的3個(gè)消防安全專項(xiàng)檢查組。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)消防安全工作責(zé)任制。同時(shí)，召集全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，就消防安全工作召開專題會(huì)議，傳達(dá)民政部、省民政廳、市民政局相關(guān)文件和會(huì)議精神，特別是針對(duì)全國近期發(fā)生敬老院消防安全事故，對(duì)易發(fā)消防事故的原因、事故的防范和處置進(jìn)行了深入分析、交流，明確全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要高度重視，堅(jiān)決杜絕消防安全責(zé)任事故的發(fā)生。
二、突出重點(diǎn)，建立機(jī)制。
在檢查的縣中心敬老院、社會(huì)養(yǎng)老中心、縣日間照料中心、幸福院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院11個(gè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中看，各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全工作總體情況良好，對(duì)于消防各項(xiàng)制度的落實(shí)、責(zé)任的明確以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做到每月召開一次消防安全工作會(huì)，上報(bào)一次消防安全管理工作情況，我局每季度組織1次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)檢查，針對(duì)問題及時(shí)整治，切實(shí)把消防安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、全面排查，整改到位。
在檢查過程中，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的消防安全責(zé)任制落實(shí)情況、滅火疏散預(yù)案建立情況、消防安全責(zé)任人、管理人員消防安全培訓(xùn)情況、消防疏散通道、安全出口暢通情況、滅火器、應(yīng)急照明燈和疏散指示燈等設(shè)施配置運(yùn)行情況，以及院民房間、活動(dòng)室電器線路、電器運(yùn)行等情況進(jìn)行了全面檢查。對(duì)個(gè)別老人有臥床吸煙的習(xí)慣，立即進(jìn)行耐心教育，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；對(duì)個(gè)別工作人員表現(xiàn)出來的麻痹大意思想，積極引導(dǎo)，從根本上消除各類安全事故隱患；對(duì)存在消防安全管理檔案建立不完善、防火巡查記錄不規(guī)范、滅火器配置數(shù)量不足等現(xiàn)象，縣消防大隊(duì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)放11份整改通知書，責(zé)令限期整改。我局投入2萬余元為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)購置了消防器材，并邀請(qǐng)消防大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓工作人員和院民學(xué)會(huì)正確使用。從檢查總體情況良好，基本做到了防微杜漸，從根本上消除各類消防安全事故隱患的發(fā)生。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)14
上半年，鄉(xiāng)養(yǎng)老辦根據(jù)有關(guān)文件精神要求，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視并積極認(rèn)真的開展了新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收工作，與去年同期相比，有明顯的增長(zhǎng)。
一．工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署，確保工作正常開展
按照縣勞動(dòng)保障局的具體安排，鄉(xiāng)政府將該項(xiàng)工作作為一件惠農(nóng)大事，切實(shí)抓實(shí)抓好。一是迅速成立了以黨委書記為組長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)及副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。二是4月10日召開新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)專題培訓(xùn)會(huì)。要求機(jī)關(guān)干部及6個(gè)村相關(guān)經(jīng)辦人熟讀與新型養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)的各項(xiàng)政策，在群眾中做好政策解讀和宣傳動(dòng)員工作。三是調(diào)動(dòng)人員。在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)抽調(diào)6名業(yè)務(wù)骨干加強(qiáng)培訓(xùn)，專項(xiàng)負(fù)責(zé)，全程參與新型養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
（二）加大宣傳，確保有關(guān)信息的上報(bào)
工作一開始，我們要求各村利用村務(wù)公開欄、喇叭、宣傳條幅等方式，將這一惠農(nóng)政策及時(shí)的傳達(dá)到各村各戶，以保證今年新增人員的提高。并組織人員在各村路口，村中人集中的地方懸掛新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)橫幅，并將相關(guān)政策以公示的形式張貼在村最醒目的地方，讓廣大群眾熟悉了解。同時(shí)，確定各村會(huì)計(jì)為新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦人，具體抓好人員上報(bào)、表格匯總及信息核對(duì)，另外要求必須每個(gè)村組有一名協(xié)管員協(xié)同村會(huì)計(jì)抓好新農(nóng)保工作，確保做到了相關(guān)資料準(zhǔn)確無誤，一次性完成。
�。ㄈ⿵膰�(yán)要求，細(xì)心周到，確保資金按時(shí)發(fā)放
在確保信息上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確無誤的基礎(chǔ)上，黨委政府從嚴(yán)要求，確保信息的公示、核實(shí)、糾錯(cuò)及參保人員的上報(bào)工作，要求分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，及時(shí)調(diào)度保障所工作開展情況、當(dāng)前工作的進(jìn)展情況及下步工作安排，嚴(yán)格按縣勞動(dòng)保障局要求，抓實(shí)抓細(xì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)，確保每位到齡老年農(nóng)民及時(shí)領(lǐng)取社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金，感受到黨的關(guān)心和溫暖。下一步，我們將工作開展的更全面、更細(xì)心、更周到，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。
截止目前，我鄉(xiāng)應(yīng)參保人數(shù)達(dá)12879人，實(shí)際目前參保人數(shù)達(dá)12589，參合率達(dá)到97.8％以上。20xx年繳費(fèi)人數(shù)8961人，征收費(fèi)用1495325元，全面完成了20xx年上半年新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收工作。
二、工作中存在的問題
新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工作，但目前還存在一些問題：
1、宣傳力度不強(qiáng)。
2、村民的文化程度薄弱，參保意識(shí)不強(qiáng)。
3、由于新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)去年才開始施行，機(jī)構(gòu)和管理都存在一些弊端，造成很多的遺留問題。
三、下半年工作打算
1、負(fù)責(zé)全面進(jìn)行最后一次收費(fèi)，對(duì)長(zhǎng)期不在家和繳費(fèi)當(dāng)時(shí)不方便的群眾，在進(jìn)行一次補(bǔ)繳費(fèi)用，確保讓大家繼續(xù)參保。
2、負(fù)責(zé)新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本查詢，以及解答群眾的問題和處理遺留問題。
3、搞好新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的自查自糾工作，迎接省市縣各種檢查。
4、保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定。
5、做好每個(gè)月與各村經(jīng)辦人聯(lián)系，要求上報(bào)繳費(fèi)人和享受人死亡人數(shù)，以及積極上報(bào)到期領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)人員的信息。
養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人總結(jié)15
半年來，我院在鎮(zhèn)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)民政局的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力踐行“以人為本，民主管理，文明辦院”的院務(wù)方針，緊緊圍繞20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書，認(rèn)真落實(shí)《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》，在原有“五抓五促”管理措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，情親化服務(wù)，提出了 “八個(gè)一”管理服務(wù)目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)規(guī)范管理，推行親情溫馨服務(wù)，按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)院務(wù)管理，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，努力促進(jìn)敬老院向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務(wù)的順利開展，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將今年的各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下：
一、 努力推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)，強(qiáng)化完善五好創(chuàng)評(píng)活動(dòng)機(jī)制。
1、半年來，院黨支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，定期召開支部會(huì)議，宣傳、傳達(dá)黨內(nèi)政策和上級(jí)文件精神，研究制定院內(nèi)方針、政策，討論解決院內(nèi)出現(xiàn)的實(shí)際困難和問題；針對(duì)院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對(duì)策，破解難題，確保了每個(gè)問題都能得到解決，使院民生活更加舒心；帶領(lǐng)五保黨員，組織院民開展各項(xiàng)活動(dòng)，真正做到了想院民之所想，急院民之所急。按照鎮(zhèn)黨委有關(guān)會(huì)議指示精神，為使我院支部建設(shè)更
加完善，機(jī)構(gòu)建設(shè)更加充實(shí)，院務(wù)管理進(jìn)一步提高，今年我院黨支部計(jì)劃新吸納2-3名五保戶加入共產(chǎn)黨。
2、開展“五好”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。今年繼續(xù)以思想素質(zhì)好、文體衛(wèi)生好，團(tuán)結(jié)互助好，遵守院規(guī)好、參加公益活動(dòng)好等“五好”為主題，在全院開展創(chuàng)評(píng)和競(jìng)賽活動(dòng)。支部按季度已召開兩次支部會(huì)議并擴(kuò)大院委會(huì)成員參加，討論并開展評(píng)比活動(dòng)，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行無記名打分，分優(yōu)秀，合格和不合格三個(gè)等次評(píng)出個(gè)等次的人選，并全部上墻公示。
二、大力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)，努力實(shí)施服務(wù)化發(fā)展方向。
半年來，我院把院民素質(zhì)的提高放在管理工作的首位，以思想建設(shè)為先導(dǎo)，從思想的源頭做好引導(dǎo)，強(qiáng)規(guī)范，促服務(wù)，有力的推進(jìn)了院民素質(zhì)的提高。
為使我院的管理更上一個(gè)新臺(tái)階，今年我院以“五抓五促”為依托，提出了“內(nèi)務(wù)每天保潔一次、個(gè)人每周洗澡一次、伙食十天改善一次，活動(dòng)半月組織一次、理發(fā)一月定期一次、被褥每季度清洗晾曬一次，衣服半年配發(fā)一次、體檢每年進(jìn)行一次”的“八個(gè)一”管理服務(wù)目標(biāo)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，推行親情溫馨服務(wù)，每周一組織院民突出學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的一些方針、政策及院內(nèi)規(guī)章制度，使院民進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思維觀念，規(guī)范他們的行為習(xí)慣，教育他們?cè)谶@個(gè)大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相幫助，建立“我為人人，人人為我”的互助意識(shí)；針對(duì)院民個(gè)人衛(wèi)生差、不洗澡、不洗臉、不刷牙、睡覺不脫衣服等問題，我們邀請(qǐng)總寨衛(wèi)生院的
醫(yī)生給老人們上健康課，強(qiáng)調(diào)勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處，經(jīng)常督促他們勤洗頭、勤洗衣物，并組織專人看護(hù)，使每個(gè)人一周內(nèi)都能洗一次澡；由于個(gè)別院民不配合大家搞好個(gè)人衛(wèi)生，我們組織院內(nèi)衛(wèi)生小組定期進(jìn)行檢查，對(duì)于衛(wèi)生差的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，從而促使他們改變衛(wèi)生習(xí)慣，有力的促進(jìn)了衛(wèi)生的轉(zhuǎn)變；在這些基礎(chǔ)上，院內(nèi)的衛(wèi)生小組每月召開衛(wèi)生小組會(huì)議，對(duì)本月的衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，并全部上墻公示，在全體院民中間起到了很好的監(jiān)督、督促作用。至目前，通過“八個(gè)一”目標(biāo)的推行，強(qiáng)化了院民的上進(jìn)心，增強(qiáng)了院民的榮辱觀，激發(fā)了院民不甘落后，勇于爭(zhēng)先的向上精神，建立了院民自我教育，自我管理，自我服務(wù)，自我約束的機(jī)制。
本著一切為了院民，為了院民的一切，今年按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制（即敬老院院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、治安、活動(dòng)、生產(chǎn)、護(hù)理、膳食及財(cái)務(wù)監(jiān)管八個(gè)小組，實(shí)行一周一檢查、一月一評(píng)比、一季一公開、半年一小結(jié)、一年一總評(píng)的工作措施，建立結(jié)對(duì)幫扶、關(guān)懷、激勵(lì)機(jī)制，做到對(duì)院民的合理要求不推諉、對(duì)特殊性格的院民不厭煩、對(duì)殘疾院民不歧視，使院民滿意、親屬滿意、社會(huì)滿意）開展院務(wù)工作，強(qiáng)化院民的責(zé)任心，規(guī)范院民的生活習(xí)慣。通過“85333”管理服務(wù)機(jī)制的開展，進(jìn)一步的貼近了工作人員和院民、親屬的心，院民舒心了，親屬滿意了，工作人員放心了。
三、著力解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極推進(jìn)院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
為進(jìn)一步提高五保老人的生活條件，上半年我院將院區(qū)綠化納入到議事日程中，先后栽植各種樹木60余棵，美化了院區(qū)外的環(huán)境，樹立了良好的敬老院形象；將院區(qū)內(nèi)的大小8個(gè)花池全部綠化、種植完畢，美化了院內(nèi)壞境；栽植各種盆栽花150余盆，按人頭分發(fā)給五保老人，并采取養(yǎng)花評(píng)比措施，既美化了居住環(huán)境，又激發(fā)了老人的上進(jìn)心。
四、推行親情化服務(wù)，體現(xiàn)“尊老、敬老、愛老”的服務(wù)理念。
1、在飲食上，注重老人健康和生活習(xí)慣特點(diǎn)，以提高五保老人伙食標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行每周定餐制度，每天都有不同的飯菜和伙食標(biāo)準(zhǔn)，做到葷素搭配，堅(jiān)持每周一調(diào)整，每天不重樣，逢年過節(jié)工作人員要和老人們一起會(huì)餐，讓老人們感到家庭般的溫暖。同時(shí)膳食監(jiān)管小組負(fù)責(zé)維護(hù)食堂衛(wèi)生及秩序，監(jiān)督飯菜質(zhì)量，每周六召開例會(huì)，認(rèn)真聽取五保老人的意見和建議，討論伙食上存在的問題，明確改進(jìn)的方法，制定好下一周的菜譜并公布在食堂門口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標(biāo)準(zhǔn)及飯菜質(zhì)量都有了進(jìn)一步的提高，做到了既吃得飽又吃得好，有效地解決了“眾口難調(diào)”的矛盾。
2、為了老人小病有藥吃，大病有醫(yī)治，今年我們依托院內(nèi)建設(shè)的醫(yī)務(wù)室，積極與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)系，衛(wèi)生院大夫定期在院內(nèi)坐診，諸如感冒、發(fā)燒、咳嗽、拉肚等小病不出院門就可得到醫(yī)治，真正發(fā)揮好醫(yī)務(wù)室的作用。同時(shí)，今年新建立了理療室及護(hù)理服務(wù)小組，為五保戶老人解決了一些基本的理療和看病服務(wù)難題，
從而真正體現(xiàn)“尊老、愛老、敬老”的服務(wù)理念。
3、半年來，為豐富老人們的文化生活，院內(nèi)文化娛樂小組積極組織開展各項(xiàng)文化活動(dòng)，在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開展文藝比賽活動(dòng)，極大的激發(fā)了老人們參與活動(dòng)的積極性；在第二十二次全國助殘日到來之際，與鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝、體育比賽，使得院內(nèi)的殘疾老人參與院務(wù)建設(shè)的信心進(jìn)一步增強(qiáng)，院內(nèi)老人對(duì)殘疾老人的關(guān)心更加周到；平時(shí)組織有特長(zhǎng)的老人成立自樂班，經(jīng)常開展各項(xiàng)文藝活動(dòng)，營(yíng)造了良好的文化氛圍；文化娛樂小組還經(jīng)常組織院民開展諸如打牌、下象棋、掀牛九等文體活動(dòng)，極大的激發(fā)了院民的參與熱情；主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的民間自樂班及城市社區(qū)的自樂班，經(jīng)常到敬老院為老人們演出，豐富了老人們的文化生活。通過以上活動(dòng)的開展，老人們的生活視角開闊了，生活的更舒心了。
五、加強(qiáng)思想教育，開展五保老人結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)
根據(jù)院內(nèi)一部分身體有殘疾行動(dòng)不方便的老人，在生活上存在各種實(shí)際困難的情況，本著互幫互助，關(guān)愛他人的的原則，我院上半年繼續(xù)在全院上下開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容主要是對(duì)身體有殘疾行動(dòng)不便的老人進(jìn)行扶助，幫扶人員對(duì)其生活中的不便予以幫助，如打飯、打水，整理房間等；對(duì)于被幫扶人員臨時(shí)發(fā)生的問題，能及早向管理人員匯報(bào)并得到解決；對(duì)那些生活中比較孤僻的老人，能多談?wù)勑�，給予更多的關(guān)心，幫助他們?nèi)谌氲骄蠢显哼@個(gè)大家庭中來，與大家和睦相處。
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