社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)（精選8篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來之不易，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家收集的社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)（精選8篇），希望能夠幫助到大家。
社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)1
一年來，在縣委、縣政府和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，根據(jù)融安縣法治政府建設(shè)工作的有關(guān)要求，我局認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作�，F(xiàn)將20xx年公共法律服務(wù)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化法治能力建設(shè)
為加強(qiáng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)公共法律服務(wù)體系建設(shè)具體工作。做到年初有部署，平時(shí)有落實(shí)，年終有核查，扎實(shí)公共法律服務(wù)體系建設(shè)各項(xiàng)具體工作落到實(shí)處。同時(shí)，利用黨支部活動(dòng)、全體干部職工大會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等形式開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工學(xué)法活動(dòng)，積極主動(dòng)參與并完成各項(xiàng)學(xué)法任務(wù)要求，不斷提高全體干部職工法治能力水平。
二、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好公共法律服務(wù)權(quán)益氛圍
堅(jiān)持將《關(guān)于加強(qiáng)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作的意見》宣傳教育工作與推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作相結(jié)合，廣泛開展法治政府建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造法治政府建設(shè)工作良好氛圍。充分利用法制宣傳周、“掃黑除惡”專項(xiàng)行動(dòng)、清明祭掃活動(dòng)、“9.30”公祭日紀(jì)念活動(dòng)等多種形式，廣泛開展法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，努力讓優(yōu)撫對(duì)象受到全社會(huì)尊重、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)深入人心。
三、加強(qiáng)法律服務(wù)推進(jìn)，規(guī)范依法行政行為
在政府門戶網(wǎng)站及時(shí)公開我局政務(wù)動(dòng)態(tài)、通知公告、重要文件、行政審批、行政處罰等有關(guān)民生事項(xiàng)信息，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光政務(wù)”。運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。為今后更多需要而且符合救助條件困難退役軍人家庭開展救助，維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。按月兌現(xiàn)各種優(yōu)撫補(bǔ)助;對(duì)60歲以上農(nóng)村籍退役軍人及時(shí)辦理生活補(bǔ)助;認(rèn)真審核辦理部分各個(gè)符合條件退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，不符合條件的也告知當(dāng)事人;認(rèn)真開展好“五關(guān)愛”、“六必訪”活動(dòng);認(rèn)真幫助有困難的軍人或家屬解決醫(yī)療保障、住房問題，對(duì)未脫貧退役軍人戶制定“一戶一策”幫扶措施，在財(cái)力、技術(shù)上幫助其順利脫貧;認(rèn)真開展退役軍人走訪活動(dòng)，掌握退役軍人的相思動(dòng)態(tài)，做好思想宣傳和引導(dǎo)，幫助化解矛盾糾紛，解決實(shí)際困難;設(shè)立退役軍人權(quán)力維護(hù)知詢室，安排專為退役軍人進(jìn)行疑難解惑。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范公正文明執(zhí)法
為使公共法律服務(wù)體系建設(shè)各項(xiàng)工作走上科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的軌道，進(jìn)一步提高依法行政能力，我們除了加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工的法律法規(guī)學(xué)習(xí)外，還著重學(xué)習(xí)退役軍人優(yōu)撫撫恤執(zhí)行依據(jù)的各類專業(yè)法律法規(guī)，還重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與考核。為了使依法行政工作落到實(shí)處，依法履行工作職責(zé)，維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，我們制定了行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法責(zé)任追究制等相關(guān)行政執(zhí)法的配套制度。通過平時(shí)組織走訪慰問優(yōu)撫對(duì)象并征求建議、意見的同時(shí)，也將相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。通過建立行政執(zhí)法責(zé)任制，簽訂責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)法理念提高了，干部職工的法律意識(shí)也得到增強(qiáng)，對(duì)退役軍人服務(wù)水平也明顯提升。
五、20xx年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。局班子領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各股室、退役軍人服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站要高度重視軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的公共法律服務(wù)權(quán)益，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)全面依法治縣工作開展的重要意義，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)開展依法行政工作，加快推進(jìn)法治政府建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，法制觀念和依法管理意識(shí)明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策能力和依法行政水平。
(二)突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)。要明確軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的公共法律服務(wù)權(quán)益的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，加快推進(jìn)行政審批服務(wù)工作，以“放管服”改革為抓手，進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度。根據(jù)退役軍人事務(wù)局工作實(shí)際，積極推動(dòng)“雙公示”、“雙隨機(jī)一公開”系統(tǒng)工作的開展，健全政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)的建設(shè)。
(三)堅(jiān)持公正文明執(zhí)法，加強(qiáng)軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的公共法律服務(wù)權(quán)益組織保障。深入推進(jìn)軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的公共法律服務(wù)權(quán)益工作，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育，把法律法規(guī)貫徹落實(shí)到了日常工作的各環(huán)節(jié)、全過程。積極開展專題培訓(xùn)，嚴(yán)管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)執(zhí)法人員的行政執(zhí)法水平。全面推行行政執(zhí)法全過程記錄制度，加強(qiáng)行政執(zhí)法硬件設(shè)置配備，切實(shí)保障法治政府建設(shè)。
社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)2
按照市委、市政府部署安排，我局普法依法治理、公共法律服務(wù)等方面相關(guān)工作被列入市政府20xx年重點(diǎn)工作、創(chuàng)新性或突破性任務(wù)，現(xiàn)將年初以來工作開展情況總結(jié)如下：
一、普法依法治理方面
(一)重點(diǎn)工作
——做好“七五普法中期督導(dǎo)”工作，做好省、州對(duì)我市“七五”普法檢查的迎檢工作
8月17日，州依法治州領(lǐng)導(dǎo)小組來我市對(duì)“七五”普法工作進(jìn)行中期督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)組先后聽取了我市“七五”以來工作開展情況匯報(bào)，對(duì)月宮街道富強(qiáng)社區(qū)和圖們江廣場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地考察、督導(dǎo)組對(duì)我市“七五”普法工作給予了高度評(píng)價(jià)，順利通過驗(yàn)收。
——積極開展新修訂《憲法》的普法宣傳工作
以“誰執(zhí)法、誰普法”活動(dòng)為中心，積極開展“法律六進(jìn)”和“法律多進(jìn)”活動(dòng)。重點(diǎn)宣傳推廣新修訂《憲法》，著力打造“憲法廣場(chǎng)”。在圖們江廣場(chǎng)，設(shè)立12個(gè)大型LED宣傳板，大力宣傳憲法，在圖們江廣場(chǎng)江壩兩側(cè)，利用40余個(gè)路燈桿和江壩圍墻，設(shè)立宣傳標(biāo)語和宣傳板，宣傳新修訂憲法內(nèi)容，宣傳十九大精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。以“十百千萬”工程為載體，重點(diǎn)夯實(shí)青少年普法宣傳基礎(chǔ)。充分利用第二課堂和社會(huì)實(shí)踐，利用“法律進(jìn)學(xué)�！焙汀拔謇戏ㄖ沃v師團(tuán)進(jìn)課堂”活動(dòng)契機(jī)，組織律師、公證員、政法機(jī)關(guān)離退休老干部、老教師進(jìn)校園為青少年專題講解《憲法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，真正做到法治教育從娃娃抓起。目前，發(fā)放宣傳資料3萬余份，贈(zèng)送法律圖書2000余套，營(yíng)造了良好的校園學(xué)法氛圍。
(二)創(chuàng)新性或突破性任務(wù)
——?jiǎng)?chuàng)新普法手段，利用新媒體開展普法宣傳工作
認(rèn)真開展“誰執(zhí)法、誰普法”工作和“以案釋法”工作。實(shí)施普法責(zé)任制，將“誰執(zhí)法誰普法”工作列入全市績(jī)效考核項(xiàng)目，將“誰執(zhí)法、誰普法”工作和“以案釋法”工作納入“圖們法律宣傳月”活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，以市法院“模擬法庭”工作為依托，重點(diǎn)開展青少年“以案釋法”普法宣傳工作，以市法院審理案件為原型，生動(dòng)展現(xiàn)了法庭現(xiàn)場(chǎng)和法律的威嚴(yán)，提高青少年對(duì)法律的認(rèn)知程度。目前已開展各類“以案釋法”活動(dòng)7場(chǎng)次、青少年“模擬法庭”活動(dòng)2場(chǎng)次。
亮點(diǎn)工作：以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為抓手，加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)，努力打造提升“民主法治示范村”、“民主法治示范社區(qū)”。全市50個(gè)行政村三委班子全部實(shí)行村務(wù)、黨務(wù)公開和民主管理、民主議事工作制度�！捌呶濉逼陂g全市共有3個(gè)行政村、2個(gè)社區(qū)被評(píng)為延邊州民主法治示范村(社區(qū))，市級(jí)“民主法治示范村(社區(qū))覆蓋率達(dá)到100%。20xx年7月，圖們市月晴鎮(zhèn)水口村被司法部、民政部評(píng)為第七批“全國(guó)民主法治示范村(社區(qū))”。
二、公共法律服務(wù)方面
(一)重點(diǎn)工作
——按照省、州文件要求，成立市專業(yè)人民調(diào)解法律服務(wù)機(jī)構(gòu)
成立專業(yè)人民調(diào)解中心。我局已在民政部門依法登記成立圖們市專業(yè)人民調(diào)解中心，屬民辦非企業(yè)單位人民調(diào)解中心。聘請(qǐng)2名在法院和消協(xié)退休的從事法律服務(wù)工作的人員為中心專職人民調(diào)解員。中心具體負(fù)責(zé)與全市各類行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)銜接配合，共同開展行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作。積極爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，人民調(diào)解工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬元納入20xx年財(cái)政預(yù)算，確定了調(diào)解案件補(bǔ)貼發(fā)放范圍。召開公共法律服務(wù)暨人民調(diào)解工作會(huì)議，分別與向上、新華、月宮等3個(gè)街道召開公共法律服務(wù)暨專業(yè)人民調(diào)解工作會(huì)議，對(duì)公共法律服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行了深入解讀，對(duì)專業(yè)人民調(diào)解工作進(jìn)行了詳細(xì)部署指導(dǎo)，特別是對(duì)國(guó)慶節(jié)、改革開放四十周年紀(jì)念等敏感時(shí)期、敏感節(jié)點(diǎn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，要求切實(shí)發(fā)揮好人民調(diào)解“第一道”防線作用。
——進(jìn)一步擴(kuò)大法援范圍，對(duì)指定特殊群體經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)放寬
廣泛開展法律援助，結(jié)合我市脫貧攻堅(jiān)工作，立足本職、服務(wù)民生，組織社會(huì)律師、法律援助工作人員深入貧困村、社區(qū)、學(xué)校等地，開展以“法律援助基本常識(shí)”、“婚姻家庭維權(quán)知識(shí)”、“民間借貸基本常識(shí)”、“預(yù)防未成年人犯罪”、“繼承法”、“農(nóng)村土地承包法”、“農(nóng)民工維權(quán)知識(shí)”等法律法規(guī)為主的法制宣傳、法制講課、法律咨詢等活動(dòng)。在市法律援助中心掛牌設(shè)立“脫貧攻堅(jiān)便民服務(wù)法律援助窗口”，在全市12個(gè)貧困村張貼“12348”宣傳板并發(fā)放宣傳冊(cè)，指定聯(lián)絡(luò)員，建立了由法律援助工作人員、司法所負(fù)責(zé)人及12個(gè)貧困村聯(lián)絡(luò)員組成的微信群，方便聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與援助中心溝通和聯(lián)系，保障貧困戶及時(shí)得到法律援助。進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助范圍，將農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女、未成年人、老年人、殘疾人和軍人軍屬等特殊群體的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)放寬到最低工作標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍，年初以來市法律援助中心共辦理刑事案件6件、民事案件82件，接待人民群眾的來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)等法律咨詢、百姓熱線500多人次，寫法律文書65多份，發(fā)放法律援助宣傳單3000多份。
(二)創(chuàng)新性或突破性任務(wù)
——在檢法兩院設(shè)立法律援助工作站，方便被告人及時(shí)得到法律援助
在市法院、市檢察院設(shè)立法律援助律師值班工作站，制定了值班律師工作方案，配備了電腦、打印機(jī)、桌椅、卷柜，初步形成了法律援助申請(qǐng)表等登記工作機(jī)制，但因我市缺乏律師資源，正在進(jìn)一步溝通，解決律師值班問題。
社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)3
根據(jù)縣委辦關(guān)于印發(fā)《壽縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》[20xx]12號(hào)文件精神，按照壽縣衛(wèi)計(jì)委相關(guān)工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召開了全院職工大會(huì)，由鮑世春院長(zhǎng)動(dòng)員全體職工參加學(xué)習(xí)、自查、整改。同時(shí)在動(dòng)員部署工作基礎(chǔ)上，精心組織，周密部署，深入查找巡視組反饋的突出問題，深刻剖析存在問題的原因，并根據(jù)情況制定了整改措施，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞健康中國(guó)建設(shè)，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治，堅(jiān)持以人為本、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個(gè)步驟，不斷增強(qiáng)全體職工政治意識(shí)、核心意識(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面清除問題根源，全力解決巡視組反饋的突出問題，既要立足當(dāng)前，遏制不正之風(fēng)和腐敗蔓延勢(shì)頭，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，維護(hù)人民群眾切身利益。
二、查找的主要問題
把握專項(xiàng)整治工作的總體要求，找準(zhǔn)主要問題，分類實(shí)施，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，提高醫(yī)療服務(wù)水平，針對(duì)巡視組提出的我縣衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突出問題，我院經(jīng)過全面梳理，整理規(guī)范，將相近的內(nèi)容合并，歸納為以下方面的問題。
1、部分藥品有網(wǎng)下采購(gòu)的現(xiàn)象。
2、醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
3、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個(gè)別職工存在對(duì)病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
4、健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義，扶貧工作中有時(shí)存在急于求成的情緒，對(duì)待突擊性的工作，首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣去把這項(xiàng)工作做的最好。
三、制定整改措施
(一)部分藥品(急救藥品)網(wǎng)下采購(gòu)的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范網(wǎng)上采購(gòu)藥品的行為，杜絕網(wǎng)下采購(gòu)。
(2)醫(yī)院和村衛(wèi)生室購(gòu)藥必須遵守網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)和藥品備案采購(gòu)的制度。
(3)必須從國(guó)家基本藥物采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)藥品，并實(shí)行“零差率”銷售政策。
下一步整改措施
(1)、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的有關(guān)政策和招標(biāo)采購(gòu)制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)完善安徽省公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品帶量采購(gòu)指導(dǎo)意見的通知》等文件精神。
(2)、建議基本藥物采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步的完善、醫(yī)藥配送企業(yè)的配送進(jìn)一步到位。
(3)、完善藥事管理制度，不違規(guī)采購(gòu)藥品，并按時(shí)回款給醫(yī)藥企業(yè)，不拖欠藥款。
(二)醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，遏制過度檢查和不規(guī)范治療的現(xiàn)象。
(2)學(xué)習(xí)《處方管理辦法》等內(nèi)容，組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范處方，提高質(zhì)量管理，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全，杜絕不規(guī)范的處方出現(xiàn)。
(3)加強(qiáng)臨床質(zhì)量和處方工作檢查，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員不合理檢查、濫檢查的處罰力度。
下一步整改措施
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療技術(shù)臨床管理辦法》和國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)與國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的各種病種臨床路徑的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)臨床檢查和處方質(zhì)量的督查。
(3)對(duì)查實(shí)的醫(yī)務(wù)人員的過度檢查和不規(guī)范治療，登記記錄作為該醫(yī)務(wù)人員的不良行為，并與職稱評(píng)審、晉升晉級(jí)、年終績(jī)效考核掛鉤。
(三)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個(gè)別職工存在對(duì)病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)建立完善的醫(yī)患溝通機(jī)制、投訴處理機(jī)制，暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道。公布醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴電話，及時(shí)有效的處理各類投訴。
(2)強(qiáng)化“以病人為中心、注重細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，找準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)急需解決的突出問題，針對(duì)突出問題，落實(shí)整改措施，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷的提高我院的醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。
(4)不斷強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把方便患者就醫(yī)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第一要求。
(5)切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，信守救死護(hù)傷的承諾，遇事不推諉、不拖拉，提高工作效率，積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地接待每一位患者
下一步整改措施
(1)進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通與處理機(jī)制，建立健全群眾投訴接待制度，認(rèn)真受理群眾投訴，定期通報(bào)信息，督促有效整改。
(2)加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。
(3)堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核、晉升晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，提高醫(yī)務(wù)人員的積極性。
(4)完善監(jiān)督約束機(jī)制，遏制腐敗行為發(fā)生。
(5)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，在服務(wù)中做到語言文明、耐心解答，認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。
(四)健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義
近期整改情況
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定信念，在思想上、行動(dòng)上樹立起全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。
下一步整改措施
堅(jiān)定信念是根本，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵，加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變是動(dòng)力，嚴(yán)明紀(jì)律是保證。要進(jìn)一步解放思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所致束縛，破除急躁情緒，迎難而上，在科學(xué)理論指導(dǎo)下，加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)和掌握，加大制度的執(zhí)行力，務(wù)求工作實(shí)效。
社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)4
在xxx鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，以熱忱的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感始終圍繞上級(jí)單位抓好中心工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
(一)努力抓好社區(qū)矯正工作。社區(qū)矯正是當(dāng)前基層司法行政工作當(dāng)中的重點(diǎn)內(nèi)容，社區(qū)矯正人員的情緒是否穩(wěn)定在很大程度上影響著轄區(qū)社會(huì)的安全穩(wěn)定。xxx司法所工作人員能根據(jù)上級(jí)文件的精神和指示，積極做好這項(xiàng)工作，能做到“一人一檔”、檔案齊全，并根據(jù)每位社區(qū)矯正人員的實(shí)際情況制定相應(yīng)的矯正方案。要求每位社區(qū)矯正對(duì)象每周定期匯報(bào)其動(dòng)向，每月到司法所進(jìn)行集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，就其一個(gè)月以來的各方面情況進(jìn)行書面總結(jié)，并適時(shí)的對(duì)社區(qū)矯正人員進(jìn)行家訪，加強(qiáng)教育管理，做好心理輔導(dǎo)，確保社區(qū)矯正對(duì)象不重不脫不漏，不再重新犯罪。目前，xxx司法所在冊(cè)社區(qū)矯正人員22名。
(二)積極開展人民調(diào)解工作。人民調(diào)解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。在日常工作中，xxx鎮(zhèn)調(diào)處中心工作人員本著“群眾利益無小事”的理念，積極參與轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)解工作，根據(jù)矛盾糾紛的輕重緩急把群眾的矛盾糾紛像一塊石頭一樣放在心里，不調(diào)解好，不落地。自今年以來，xxx鎮(zhèn)共成功調(diào)處糾紛1400余起，其中達(dá)成書面協(xié)議的有120余起，調(diào)處成功率達(dá)百分之100，協(xié)議履行率達(dá)到100%。未發(fā)生因調(diào)解不當(dāng)或調(diào)解不及時(shí)而使矛盾激化轉(zhuǎn)為刑事案件發(fā)生，為維護(hù)xxx鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
(三)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。提供法律服務(wù)是司法行政部門組織實(shí)施的“希望工程”，是切實(shí)維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體合法權(quán)益的一種保障制度。自20xx以來，我共接待司法所群眾來訪400余次，得到了轄區(qū)群眾的理解與支持。
(四)做好日常報(bào)表上報(bào)工作。從20xx年起，基層司法所數(shù)十項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表我均通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)按月、季度、年度定期進(jìn)行上報(bào)，除此之外我還根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求每月上報(bào)共計(jì)10余項(xiàng)的各類基層民間糾紛調(diào)處統(tǒng)計(jì)表的電子版報(bào)表，在日常的工作中我都能按照上級(jí)司法局要求，每月根據(jù)本所實(shí)際情況，及時(shí)收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表。
社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)5
今年以來，黔東南州按照政法隊(duì)伍教育整頓工作要求，認(rèn)真開展法律援助、公證、司法鑒定等公共法律服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治，整治頑瘴痼疾，強(qiáng)化治建并舉，著力提升公共法律服務(wù)社會(huì)公信力，為充分發(fā)揮公共法律服務(wù)在全面依法治州中的基礎(chǔ)性、服務(wù)性、保障性作用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是認(rèn)真開展法律援助經(jīng)費(fèi)管理使用問題專項(xiàng)整改。印發(fā)《關(guān)于開展法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理工作專項(xiàng)檢查整改工作的通知》，對(duì)20xx年以來的法律援助資金使用情況進(jìn)行自查自糾，各縣(市)司法局圍繞“是否建立“一案一號(hào)一卷”工作案件臺(tái)賬”等六個(gè)方面逐一對(duì)照檢查，按照“堵漏建制”的要求，健全完善相關(guān)規(guī)章制度，通過實(shí)地檢查、調(diào)閱案卷材料、座談聽取意見等方式進(jìn)行重點(diǎn)抽查。及時(shí)建制堵漏，加強(qiáng)日常管理工作，向法律援助對(duì)象發(fā)放《權(quán)利義務(wù)告知書》，組織法律援助案件承辦律師和基層法律服務(wù)工作者簽訂《法律援助承諾書》，嚴(yán)格遵守“公職人員不得提供有償法律服務(wù)”的規(guī)定。
二是深入落實(shí)法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作。8月24日至26日，省司法廳法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作組一行8人到我州三穗縣、錦屏縣、臺(tái)江縣、麻江縣以及州本級(jí)共抽取了236份20xx年已辦結(jié)的法律援助案件，從案件受理、審查、指派、辦理、結(jié)案、歸檔等方面進(jìn)行全面認(rèn)真評(píng)查，并對(duì)法律援助承辦律師及受援人進(jìn)行談話和回訪。我州以案件評(píng)查為契機(jī)，對(duì)評(píng)查反饋的問題認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和整改，不斷提升法律援助案件質(zhì)量。
三是組公證警示教育和公證執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查。組織全州36名公證員利用工作和業(yè)余時(shí)間到全國(guó)公證管理系統(tǒng)警示教育專欄線上學(xué)習(xí)警示教育典型案例，通過警示教育排查化解潛在違法執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、遏制行業(yè)不正之風(fēng)。黔東南州自今年6月開始為期3個(gè)月的全州公證行業(yè)執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查，圍繞是否違反《公證程序規(guī)則》、司法部 “五不準(zhǔn)”等13類問題對(duì)公證機(jī)構(gòu)和公證員進(jìn)行重點(diǎn)檢查，在全州隨機(jī)抽調(diào)20xx年1月以來立卷歸檔的32件公證案卷進(jìn)行案件質(zhì)量評(píng)查，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理，進(jìn)一步規(guī)范了我州公證執(zhí)業(yè)秩序，強(qiáng)化執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控，維護(hù)公證行業(yè)公信力。
四是推進(jìn)司法鑒定行業(yè)突出問題專項(xiàng)整治。成立司法鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人清理整頓檢查組，對(duì)3家鑒定機(jī)構(gòu)45名鑒定人的執(zhí)業(yè)資格及其執(zhí)業(yè)行為開展實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)核查，排查存在問題6個(gè)，并督促鑒定機(jī)構(gòu)限時(shí)整改。組織開展親子鑒定專項(xiàng)整治，依法打擊“司法黃牛”，有效杜絕因違規(guī)收養(yǎng)、購(gòu)買嬰兒、非法生育通過親子鑒定“洗白”現(xiàn)象。推進(jìn)司法鑒定完成時(shí)限及收費(fèi)專項(xiàng)治理工作，依法減免鑒定費(fèi)用，壓縮鑒定辦理時(shí)限，助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。
社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)6
聊城市法律援助中心下設(shè)綜合部、刑事民事部、行政申訴部，我作為綜合部副主任，負(fù)責(zé)綜合部的全面工作，近年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在綜合部全體成員的熱情幫助下，我著力從綜合部工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年，是法律援助中心業(yè)務(wù)快速發(fā)展，工作取得巨大成績(jī)的一年，是創(chuàng)新年、提升年，作為綜合部副主任，同時(shí)作為援助中心的律師，我始終以中心的`核心工作為根本，真抓實(shí)干，踏實(shí)工作，順利的玩成了20xx年的各項(xiàng)工作，達(dá)到了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名律師，又負(fù)責(zé)著綜合部的全面工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上，與黨一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與司法局和中心開展的各項(xiàng)教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，通過多種形式的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力;在律師業(yè)務(wù)上，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，結(jié)合已經(jīng)掌握的法律知識(shí)，溫故而知新，努力學(xué)習(xí)新理論、新方法，使自己的法律知識(shí)得到了切實(shí)的充實(shí)和提高，通過學(xué)習(xí)，我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法，才是我們不斷地提高政治素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力的必要手段。
二、解放思想，全面提升管理水平
綜合部承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)、家屬院和綜合業(yè)務(wù)樓管理等多項(xiàng)工作，是中心傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們綜合部工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是要從思想上樹立吃苦耐勞，敬業(yè)勤奮的意識(shí)。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于中心法律援助工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成中心對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，綜合部起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等四十余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)。
2、規(guī)范了中心內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等管理制度，使中心管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)了綜合部全體人員的素質(zhì)管理。綜合部工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又是其它部門無法代替的，為了提高綜合部工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好綜合部自身建設(shè)，綜合部定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對(duì)綜合部人員進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在綜合部工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù);同時(shí)堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求綜合部同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范;其次綜合部實(shí)行了月初計(jì)劃、月終總結(jié)，每周碰頭的綜合部會(huì)議和工作制度，提前制定工作計(jì)劃，及時(shí)解決工作問題，表先進(jìn)，補(bǔ)不足，切實(shí)做到了責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
三、樹立中心工作是核心，職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為中心的后勤保障部門，綜合部服務(wù)水平的高低直接決定著我們中心的對(duì)外形象，是做好中心業(yè)務(wù)工作的前提，為此，中心全體人員在做好日常工作的同時(shí),積極做好中心全體人員的后勤服務(wù)工作，為中心工作的全面提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員樹立正確的工作態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量為業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
2、 在安排辦理發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求綜合部人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，設(shè)身處地的為他人著想，努力當(dāng)好中心的好管家，當(dāng)好所有人員的好助手。
3、綜合部除了擔(dān)負(fù)著日常的基本工作外，還擔(dān)負(fù)著家屬院和綜合業(yè)務(wù)樓的管理工作，為此綜合部始終強(qiáng)調(diào)“安全第一，節(jié)約第一，服務(wù)第一”的工作思路，集思廣益，群策群力，做到了安全無隱患，費(fèi)用多節(jié)約，達(dá)到了中心滿意，群眾滿意的良好效果。
四、較好的完成了律師業(yè)務(wù)工作。
在律師業(yè)務(wù)工作中，作為中心的一名二級(jí)律師，既擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)中心三級(jí)以下律師的任務(wù)，還要辦理日常的法律援助業(yè)務(wù)，在指導(dǎo)工作中，我耐心輔導(dǎo)，積極幫助中心的三級(jí)以下律師，為其他律師的迅速成長(zhǎng)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);在辦理法律援助業(yè)務(wù)工作中，我始終把維護(hù)受援人的合法權(quán)益放在首位，充分細(xì)致的了解案情，扎實(shí)穩(wěn)妥的辦理了各類援助案件，受到了受援人的好評(píng)。
五、存在的問題。
20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是綜合部全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
六、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高綜合部整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高綜合部全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)7
近年來，XX縣積極推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，在工作理念上明確定位，在基礎(chǔ)建設(shè)上加大投入，在管理服務(wù)上完善機(jī)制，初步形成了縱向延伸、橫向拓展、全領(lǐng)域覆蓋的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在服務(wù)大眾、惠及民生、提高法治建設(shè)水平上，公共法律服務(wù)體系建設(shè)整體實(shí)現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變。
提高認(rèn)識(shí)，工作理念由碎片化管理向全業(yè)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。在工作安排上，以公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)，立足“法律事務(wù)咨詢、矛盾糾紛化解、困難(重點(diǎn))群眾維權(quán)、法律服務(wù)指引和提供”四項(xiàng)基本功能定位，整合法律服務(wù)、法律援助、法治宣傳、人民調(diào)解、律師公證等法治資源，把多點(diǎn)位管理轉(zhuǎn)化為組合式服務(wù)，有效滿足人民群眾多層次、多領(lǐng)域、個(gè)性化需要，全面提升公共法律服務(wù)供給能力。
強(qiáng)化基礎(chǔ)，服務(wù)平臺(tái)由分散隱性向集中顯性轉(zhuǎn)變。一是建設(shè)三級(jí)實(shí)體平臺(tái)的，打通公共法律服務(wù)群眾“最后一公里”。建設(shè)了總面積1100多平方米的區(qū)級(jí)公共法律服務(wù)中心：集人民調(diào)解協(xié)調(diào)指揮中心、標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)矯正中心、公共法律服務(wù)接待中心、寶山公證服務(wù)大廳于一體。其中公共法律服務(wù)接待中心按照“3+X”的服務(wù)模式，設(shè)置了法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解等直接面向群眾的服務(wù)窗口，采用“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分別辦理、結(jié)果及時(shí)反饋”的服務(wù)模式，同時(shí)引入法治宣傳、公證、社區(qū)矯正、安置幫教等服務(wù)。在所有鎮(zhèn)鄉(xiāng)街同步建立了公共法律服務(wù)工作站，中心的各項(xiàng)法律服務(wù)功能延伸到了各司法所;在全縣122個(gè)村(社區(qū))建立了公共法律服務(wù)工作室，通過村(社區(qū))法律顧問定期值班提供咨詢指引服務(wù)。二是專業(yè)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步完善。建設(shè)完成了XX市嘎查村依法治理實(shí)踐基地、區(qū)級(jí)法治文化廣場(chǎng)，以農(nóng)村為重點(diǎn)的16個(gè)法治陣地建設(shè)和法治烏蘭牧騎巡演，使法治宣傳“飛入尋常百姓家”;依托區(qū)人民法院，完善了以涉訴糾紛調(diào)解為重點(diǎn)的行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解室建設(shè)，實(shí)行律師值班制度，實(shí)現(xiàn)了咨詢、調(diào)解、立案、代理、終結(jié)的“一條龍”服務(wù)，20xx年，成功調(diào)解各類糾紛200件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失450萬元;區(qū)司法局、信訪局合作，設(shè)立了律師值班接待室，在提供宣傳、咨詢、疏導(dǎo)服務(wù)的同時(shí)，引入法律援助機(jī)制，20xx年，成功處理群體性信訪38件，有效維護(hù)了當(dāng)事人雙方的合法權(quán)益。三是線上法治互動(dòng)平臺(tái)逐步展開。積極協(xié)調(diào)廣電、電信部門，著力推廣安裝4K法律服務(wù)機(jī)頂盒，實(shí)現(xiàn)了信號(hào)100%全覆蓋;與廣電中心合作，分別在有線電視臺(tái)和無線廣播電臺(tái)開通了法律咨詢與服務(wù)類欄目“法治在線”;在大力推廣“掌上12348”的同時(shí)，在縣政府門戶網(wǎng)站和公眾號(hào)設(shè)置了“法治服務(wù)”鏈接，在“今日頭條”開通了法治資訊服務(wù)賬號(hào)。各類法治資源的“空中傳送”，為實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)群眾“零距離”奠定了良好基礎(chǔ)。
細(xì)化措施，服務(wù)供給由粗放單調(diào)向精準(zhǔn)延伸轉(zhuǎn)變。一是優(yōu)化法律援助服務(wù)。法律援助整體入駐公共法律服務(wù)中心，在開通“綠色通道”的同時(shí)，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、郵寄送達(dá)，構(gòu)筑“30分鐘公共法律服務(wù)圈”，基本實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”。擴(kuò)大援助范圍，放寬經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)援盡援”。加強(qiáng)刑事案件法律援助全覆蓋工作，在看守所、檢察院、法院分別建立法律援助工作站，推進(jìn)法律援助參與刑事、民事等申訴案件代理。深入實(shí)施法律援助民生工程，開展了針對(duì)農(nóng)民工、婦女、兒童、老年人、殘疾人和軍人軍屬等特殊群體的法律援助專項(xiàng)行動(dòng)。20xx年共辦理各類援助787件，較20xx年增加了一倍，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失548萬元。二是優(yōu)化矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制。充分借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”并使其本土化，配合平臺(tái)建設(shè)，以隊(duì)伍專業(yè)化為目標(biāo)，同步調(diào)整了75個(gè)調(diào)解組織和105名人民調(diào)解員。在加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，落實(shí)了“以案定補(bǔ)”調(diào)解獎(jiǎng)勵(lì)措施。遍布城鄉(xiāng)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，保證了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。全年共調(diào)解各類糾紛1275件，調(diào)解成功率99.6%。三是深化法治宣傳教育。依托各類法律服務(wù)平臺(tái)，深入推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，全縣57名法律講師團(tuán)成員紛紛入駐平臺(tái)、深入現(xiàn)場(chǎng)，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面交流。建立聯(lián)席會(huì)議制度，通過各類法宣陣地推進(jìn)以案釋法，深入落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制。加大“揚(yáng)沙說法”、法治微視頻、普法話劇等文藝作品的制作力度，在各種媒介上循環(huán)播放，切實(shí)起到了正確輿論引導(dǎo)，弘揚(yáng)法治精神，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的良好效果。全年350場(chǎng)次的現(xiàn)場(chǎng)講座和宣傳咨詢活動(dòng)，各類活動(dòng)和載體上播發(fā)的20多萬份法治視頻和資料，基本實(shí)現(xiàn)了普法宣傳教育的全覆蓋。四是完善多層次多領(lǐng)域公共法律服務(wù)。健全法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員參與公益法律服務(wù)機(jī)制，在建立律師參與法律援助、參與信訪接待制度的同時(shí)，全面落實(shí)了“一村(社區(qū))一法律顧問”制度，大力推廣建立覆蓋農(nóng)村兩委班子、居民代表、村民代表的法律顧問微信工作群，目前已建立微信群106個(gè)，律師在微信群內(nèi)隨時(shí)隨地解答群眾提出的法律咨詢，不受時(shí)空限制，覆蓋率達(dá)到99%以上。20xx年，律師和法律工作者直接為群眾提供法律咨詢2917人次。積極引導(dǎo)律師深入20家重點(diǎn)企業(yè)提供免費(fèi)“法治體檢”，審查合同30余份，提出法律建議80多條，幫助解決各類法律問題80多個(gè)。完善公證處管理運(yùn)行機(jī)制，大力推進(jìn)公證“放管服”改革，全面推進(jìn)公證減證便民，全年辦理各類公證業(yè)務(wù)3592件，較20xx年增加4%，群眾滿意率99.3%。
社區(qū)公共法律服務(wù)點(diǎn)工作總結(jié)8
為貫徹落實(shí)市省廳《關(guān)于民生領(lǐng)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治的通知》和市司法局《岳陽(yáng)市開展司法鑒定、公證、法律援助、仲裁領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治的通知》的工作部署要求，著力解決我局在公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的突出問題，進(jìn)一步提升法律服務(wù)能力和水平，充分發(fā)揮職能作用，著力防范和化解重大風(fēng)險(xiǎn)，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感，根據(jù)省廳、市局文件精神，經(jīng)局黨組研究決定在全縣開展公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)突出問題專項(xiàng)整治活動(dòng)，為確保工作實(shí)效，制定如下實(shí)施方案：
一、總體要求
貫徹落實(shí)省廳、市局在公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)突出問題專項(xiàng)整治的專項(xiàng)整治的部署，結(jié)合全縣司法行政系統(tǒng)正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，著力解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，抓緊抓實(shí)專項(xiàng)整治，不斷增強(qiáng)服務(wù)供給，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、目標(biāo)任務(wù)
堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，堅(jiān)決破除公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員吃拿卡要、不按規(guī)定收費(fèi)、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等突出問題，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。通過開展排查摸底、全面整改、督促檢查，加大打擊懲處力度，對(duì)違法違規(guī)行為形成有效震懾，努力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的公共法律服務(wù)隊(duì)伍，為全縣公共法律服務(wù)工作健康有序發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
三、整治內(nèi)容
1、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所方面。關(guān)于“在律師事務(wù)所、律師和法律服務(wù)所、法律服務(wù)工作者年度考核中收受服務(wù)對(duì)象的禮金禮品”問題。一是嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行考核。嚴(yán)格執(zhí)行司法部、全國(guó)律協(xié)和省廳市局的規(guī)定，按照規(guī)定的考核內(nèi)容、考核程序、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展年度考核工作。縣局加強(qiáng)指導(dǎo)，督促依法履職。二是利用信息化手段改進(jìn)考核方式。依托如法網(wǎng)律師管理平臺(tái)、基層法律服務(wù)管理平臺(tái)，推進(jìn)律師、基層法律服務(wù)工作網(wǎng)上考核，律師事務(wù)所、法律服務(wù)所實(shí)地考核+網(wǎng)上考核。三是加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)。建立健全規(guī)范工作人員依法依規(guī)開展行政許可、年度考核的制度，加強(qiáng)縣局相關(guān)工作人員的監(jiān)督，促其自覺依法履職，廉潔奉公，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為的，嚴(yán)格依法依規(guī)處理。
關(guān)于“律師、基層法律服務(wù)工作者代理案件中釋法說理不細(xì)，當(dāng)事人不理解判決而發(fā)生信訪、纏訪”問題。一是進(jìn)一步完善以案釋法制度。要建立健全法律服務(wù)人員以案釋法制度，按合法性、規(guī)范性、及時(shí)性原則，促進(jìn)法律服務(wù)人員在法律服務(wù)過程以案釋法，圍繞案件事實(shí)、證據(jù)、程序和法律適用等問題進(jìn)行釋法說理，增強(qiáng)當(dāng)事人認(rèn)同，促自覺學(xué)法、懂法、守法、用法。二是健全質(zhì)量臨管體系。負(fù)責(zé)日常監(jiān)管的要建全案件質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和程序，加大法律服務(wù)案件質(zhì)量評(píng)查力度，督促法律服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部管理和案件質(zhì)量監(jiān)管，促法律服務(wù)人員釋法說理及時(shí)、深入、細(xì)致。三是嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)法律服務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管，開展以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)的行風(fēng)建設(shè)，督促法律服務(wù)人員積極引導(dǎo)當(dāng)事人合法表達(dá)訴求，不煽動(dòng)、教唆當(dāng)事人采取纏訪、鬧訪等非法手段解決爭(zhēng)議。規(guī)范法律服務(wù)人員和辦案機(jī)關(guān)交往行為，共同營(yíng)造公平公正的法治環(huán)境，提高案件的公信力、執(zhí)行力。加大違法違規(guī)行為的處罰，促進(jìn)依法依規(guī)誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。
2.司法鑒定方面。在司法鑒定中吃拿卡要，與委托人存在利益往來，接受委托人或相關(guān)人員的吃請(qǐng)或禮金禮品;違反司法鑒定收費(fèi)管理規(guī)定，違規(guī)亂收費(fèi);違反《司法鑒定程序規(guī)則》從事司法鑒定活動(dòng)，故意做虛假鑒定;司法鑒定機(jī)構(gòu)無正當(dāng)理由拒絕接受司法鑒定委托。
3.公證方面。違反規(guī)定辦理公證業(yè)務(wù)，與當(dāng)事人存在利益往來，接收當(dāng)事人吃請(qǐng)或禮金禮品;違規(guī)收取公證費(fèi)用，不開票、少開票謀取私利，以及未嚴(yán)格執(zhí)行司法部關(guān)于公證執(zhí)業(yè)“五不準(zhǔn)”的規(guī)定，即：為未查核真實(shí)身份的公證申請(qǐng)人辦理公證，辦理非金融機(jī)構(gòu)融資合同公證，辦理涉及不動(dòng)產(chǎn)處分的全項(xiàng)委托公證，辦理具有擔(dān)保性質(zhì)的委托公證，未經(jīng)實(shí)質(zhì)審查出具公證書。
4.法律援助方面。為不符合法律援助條件的人員提供法律援助，或者拒絕為符合法律援助條件的人員提供法律援助;辦理法律援助案件收取財(cái)物;公職人員辦理法律援助案件違規(guī)領(lǐng)取辦案補(bǔ)貼，或從事有償法律服務(wù)。
5.仲裁方面�？h政府將組織開展專項(xiàng)清理整頓。
四、方法步驟
(一)工作部署(7 月 10 日-7 月 12 日)。
縣司法局要將省廳《關(guān)于民生領(lǐng)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治的通知》、市局《岳陽(yáng)市開展司法鑒定、公證、法律援助、仲裁領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》和縣局《xx 縣司法局開展公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)突出問題專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》傳達(dá)到各公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，立即部署開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。
(二)自清自查(7 月 13 日-7 月 25 日)。各公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)省廳、市局和縣局相關(guān)文件，對(duì)照文件要求，積極開展自清自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、邊查邊改。
(三)組織整改(7 月 26 日-8 月 5 日)�？h司法局要對(duì)各公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)在自清自查中發(fā)現(xiàn)的問題以及在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行督促，限期整改。
(四)監(jiān)督檢查(8 月 6 日-8 月 11 日)。省廳、市局、縣局將通過“四不兩直”(不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng))、明察暗訪等方式，進(jìn)行不定期檢查，對(duì)專項(xiàng)整治開展不力、效果不明的，將予以通報(bào)。對(duì)在檢查中查找出來的問題，要按照相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅懲處，檢查結(jié)果將作為年終考評(píng)考核的重要依據(jù)。
五、有關(guān)要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開展專項(xiàng)整治的重要意義，縣司法局要認(rèn)真研究，立即布置，把要求傳達(dá)到各公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。要把專項(xiàng)整治作為“不忘初心、牢記使命”主題教育內(nèi)容之一，與深入推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)結(jié)合起來，兩手抓，確保專項(xiàng)整治出成效�？h局成立 xx 縣公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)突出問題專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣司法局主任科員胡鐵章任組長(zhǎng)，縣司法局法規(guī)股、縣兩律師事務(wù)所和四法律服務(wù)所、縣法律援助中心、xx 縣公證處、洞庭司法鑒定所負(fù)責(zé)人為成員。專項(xiàng)整治辦公室設(shè)縣司法局法規(guī)股。
2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)。此次專項(xiàng)整治活動(dòng)涉及業(yè)務(wù)廣，機(jī)構(gòu)多，縣司法局要高度重視，積極行動(dòng)，相關(guān)部門要密切配合，通力協(xié)作。加強(qiáng)市司法局與縣司法局上下聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有序開展，按時(shí)完成專項(xiàng)整治工作任務(wù)。8 月 20 日前縣司法局要將專項(xiàng)整治情況報(bào)市局。
3.建立長(zhǎng)效機(jī)制。要對(duì)專項(xiàng)整治中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)、制度漏洞和工作短板，注重在源頭治理、效能提升、制度糾偏上下功夫，積極堵塞漏洞，制定完善相關(guān)政策制度。
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