擔保業(yè)務員年度工作總結范文（通用9篇）
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的擔保業(yè)務員年度工作總結范文（通用9篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
擔保業(yè)務員年度工作總結1
我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質的擔保公司加入“市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會”以來，已走過了三個年頭。
三年來，松銀擔保公司擔保業(yè)務、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。
公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13.8萬元。
我公司十分注重合作金融機構資本運作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應，強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上：擔保公司個人工作總結今年，我們將在市經(jīng)委的領導下，市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿行業(yè)、中小企業(yè)的服務。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺，促進“三方”共創(chuàng)雙贏。
近期來，松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿委等相關經(jīng)濟綜合部門的督導下。
一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設，籌建擔保租賃大夏，鋼貿生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規(guī)范和完善將級別結果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，進而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢，探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，并研究不斷改進和發(fā)展的相關工作舉措。
二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前，國際金融危機對相關實體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊�？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財務狀況有所轉弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—�！蟆比胶献�，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關于進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優(yōu)選擇實力底子較強，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔保公司應樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔保作為主營業(yè)務，進一步加強與金融機構的合作，并針對主管部門和評級機構分析發(fā)現(xiàn)的潛在風險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務。
在鞏固市內客戶和中小企業(yè)服務的同時，需內部建立健全機構設置及相關制度，改進和優(yōu)化擔保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時掌握中小企業(yè)金融服務信息。
擔保業(yè)務員年度工作總結2
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)并來到公司工作的機會，從今年4月19日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結如下：
一、主要工作內容
在這幾個月的時間里，在學習相關業(yè)務知識的同時，我參與的工作主要有：
1、跟隨部門經(jīng)理及同事，對一些項目進行保前調查核實，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估；
2、在部門經(jīng)理撰寫調查報告的過程中，做一些輔助性的工作；
3、出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有。等企業(yè)；
4、負責借款方，出借方在合同，相關文件上簽字，及相關手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務；
5、跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進行保后跟蹤，調查，及時了解企業(yè)相關情況。
二、工作總結
1、在來公司工作之前，我對擔保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識擔保公司個人工作總結和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔保行業(yè)的相關事項，及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學習，多向公司領導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業(yè)務培訓，工作之余多關注，學習擔保行業(yè)的最新資訊，政策及相關知識，以提高自己的業(yè)務能力。
2、在對一些項目進行保前調查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習。
3、在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務能力和良好的工作態(tài)度。
在業(yè)務能力方面，自己會加強業(yè)務知識的學習，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內行；
在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學習相關知識，不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷提高業(yè)務能力，認真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學習!希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻!
擔保業(yè)務員年度工作總結3
20xx年是我們公司開展業(yè)務的第一年，一年來我們“以優(yōu)質服務為中心，防范風險為根本，提高效益為目的，支持服務中小企業(yè)，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力，努力工作，共辦理擔保業(yè)務264筆，擔保金額12940萬元，累計擔保金額15538萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
一、主要工作
1、加強內部管理，健全組織機構。
作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強內部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業(yè)務經(jīng)營部，配備了專業(yè)調查人員；二是參照兄弟擔保機構的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務資料；三是制定了業(yè)務操作規(guī)定，風險防范措施和各崗位職責；四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網(wǎng)絡操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務經(jīng)營情況。
2、加強學習，努力提高業(yè)務水平。
擔保是高風險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力。因此，我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學，自學和集中學相結合，認真學習財政金融相關政策。學習、了解有關部委的政策，及時掌握經(jīng)濟領域的新動向。積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經(jīng)驗為我所用。
3、以誠為本，努力為企業(yè)服務。
我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念，在實際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時地進行調查，盡快作出答復，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。
4、加強保前調查核實，嚴把風險關。
擔保是一項高風險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風險關，不搞人情擔保，認真做好客戶保前外部信用信息的調查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生。
二、幾點體會
1、防范風險，講求一個實字。防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本，是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提，擔保業(yè)是高風險行業(yè)，只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業(yè)服務。而要有效的防范風險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細，才能有效防范風險。
2、開拓業(yè)務，講求一個穩(wěn)字。作為一家擔保企業(yè)，要擔負起為中小企業(yè)服務的重任，必須要大力開拓業(yè)務。但由于擔保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務企業(yè)，講求一個誠字。擔保企業(yè)既是高風險行業(yè)，也是服務行業(yè)，既然是服務行業(yè)，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關系，達到雙贏的目的。
三、幾點建議
1、對擔保企業(yè)要加強培訓，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風險方面多講案例，多實地考察。
2、企業(yè)沒有權證的反擔保資產(chǎn)到有關部門登記困難，一旦出現(xiàn)風險，擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。
四、工作思路
1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務，增加擔保種類，更好的為中小企業(yè)服務，為緩解中小企業(yè)融資作出應有的貢獻。
3、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。
擔保業(yè)務員年度工作總結4
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)的機會，現(xiàn)在我進公司已有半年的時間，在這半年時間里。我從開始的了解擔保行業(yè)，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領導和全體同事幫助下，開始適應工作，并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業(yè)的高度責任感，發(fā)揮自己的能力，努力為公司創(chuàng)造更多的價值。
(一)基本情況
入職以來，我認識到自身的工作經(jīng)驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學習，特別是對業(yè)務上的.知識，經(jīng)過半年多的學習和鍛煉，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什么都不懂，逐漸學習了解擔保行業(yè)相關事項，了解工作開展的過程，學習怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。自進公司以來，在學習的同時也開展了工作。
(二)樹立風險意識
擔保是高風險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經(jīng)濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用信息的調查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導匯報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學習提升綜合素質
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經(jīng)理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關事項，不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學習，多向客戶經(jīng)理學習文字表達的準確性和嚴謹性。
(四)改正不足，積極進取
進入公司以來，自己在學習鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業(yè)是個高風險的行業(yè)，防范風險，講求真實性。防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本，是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態(tài)度。樹立風險意識，樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發(fā)現(xiàn)并減少各個風險點，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業(yè)務水平提升上去。
今年已經(jīng)過去，總結過去的不足，繼續(xù)保持良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發(fā)展機遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學習不懂的地方，總結相關業(yè)務辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務能力，不斷進取�？朔约翰蛔阒�，以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。
擔保業(yè)務員年度工作總結5
20xx年過去了，在一年里，我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結如下：
一、虛心的學習
在公司的1年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的領先地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教。
三、存在的問題擔
通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解工作業(yè)務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力，還需要加強。
4、業(yè)務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務；
3、完成領導交辦的其他工作；
雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
擔保業(yè)務員年度工作總結6
這一年多來，我們“防范風險為根本，以優(yōu)質服務為中心，支持服務中小企業(yè)，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協(xié)力，共辦理擔保業(yè)務488筆，擔保金額27960萬元，累計擔保金額47792萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
一、20xx年主要工作
1、嚴把風險關，加強保前調查核實。對每一筆擔保，我們都嚴把風險關，認真做好客戶外部信用信息的調查，對企業(yè)的財務狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、還款能力進行認真評估，畢竟擔保是一項高風險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。
2、以誠為本。我們以“及時、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務理念，在實際只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時地進行調查，盡快作出答復，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強學習，努力提高業(yè)務水平。對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經(jīng)驗為我所用。另一方面從書本上學，認真學習財政金融相關政策，及時掌握經(jīng)濟領域的新動向。
4、加強內部管理。作為新組建的公司，加強內部管理，建章立制，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔保機構的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務資料；二是單獨設立業(yè)務經(jīng)營部，配備了專業(yè)調查人員；三是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施，明確了網(wǎng)絡操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務經(jīng)營情況；四是制定了業(yè)務操作規(guī)定，風險防范措施和各崗位職責。
二、心得體會
1、防范風險，講求真實有效。防范和控制風險是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提，擔保業(yè)是高風險行業(yè)，只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業(yè)服務。而要有效的防范風險，必須講求真實有效，只有把工作做實做深做細，才能有效防范風險。
2、服務企業(yè)，講求誠心誠意。擔保企業(yè)既是高風險行業(yè)，也是服務行業(yè)，就要講求誠心誠意的為中小企業(yè)服務，想企業(yè)所想，要急企業(yè)所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達到雙贏的目的。
3、開拓業(yè)務，講求穩(wěn)步向前。由于擔保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講究穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想
同公司共同奮斗了一年，通過擔保公司年終工作總結，我提出幾點問題，有待討論解決：
1、企業(yè)沒有權證的反擔保資產(chǎn)到有關部門登記困難，一旦出現(xiàn)風險，擔保公司的利益難以得到法律保護；
2、對擔保企業(yè)要加強培訓，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風險方面多講案例，多實地考察。
通過工作總結，對于未來，我們要：
1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。
擔保業(yè)務員年度工作總結7
20xx年度介休市中小企業(yè)信用擔保有限公司由于國家宏觀調控，銀根繼續(xù)緊縮，加上銀行對擔保公司準入門檻的限制，同業(yè)或邊緣同業(yè)的無序競爭，客戶的非有效性需求等方方面面的原因，對于擔保公司自身發(fā)展可以說是非常艱苦的一年。一年來，在市委、市政府的正確引導與關心、在全體同仁的不懈努力之下，今年累計擔�？傤~4740萬元，擔保企業(yè)5戶，在保額為790萬元。各項規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風險代償。內控制度不斷加強。管理結構趨于合理。隨著業(yè)務的發(fā)展，公司現(xiàn)設有：辦公室、業(yè)務部、管理部；經(jīng)過培訓人員素質得以提高。公司發(fā)展初見成效，銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行等金融機構的認同。09年主要工作
一、靈活經(jīng)營創(chuàng)佳績，開拓創(chuàng)新促發(fā)展。
�。�1）靈活經(jīng)營，實現(xiàn)利潤最大化。
公司對貸款擔保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業(yè)務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務領域，在較短的時間內把貸款擔保業(yè)務做大做強，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一是細分市場，開展具有特色的貸款擔保業(yè)務，目標鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔保業(yè)務以小企業(yè)及個體戶為主，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。三是根據(jù)市場變化，靈活機動地調整公司擔保業(yè)務支持的重點。四是本著“為客戶服務”的宗旨，擔保業(yè)務手續(xù)辦理要求一個“快”字，一筆業(yè)務自始至終最長不超地十五天。
五是貸款擔保每筆不超過500萬元，側重點放在200萬元以內。六是適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。
�。�2）開拓融資渠道，發(fā)展擔保業(yè)務。
今年在市場開發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，項目開發(fā)和項目考察分離符合風險控制要求。
�。�3）加強與銀行的合作，促進擔保業(yè)務的發(fā)展。
銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務能力和實力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業(yè)務合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關系，通過業(yè)務合作加深了銀行對公司的信任和支持。
二、防范、控制和化解風險是公司的永恒主題
防范和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監(jiān)測體系。在貸款擔保項目風險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務運作達到良性循環(huán)。公司09年在風險控制與風險防范方面成績顯著，主要采取了以下措施：
�。�1）風險防范抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔保業(yè)務可能發(fā)生的風險，提高擔保質量。依據(jù)開展的擔保業(yè)務實際情況，除了擔保前對客戶認真調查，仔細分析、評審、規(guī)范審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面復查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養(yǎng)、財務狀況等方面進行審核。
�。�2）在設計實用可靠的'“反擔保”措施上，以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
�。�3）對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確保客戶按時還款。
�。�4）關注快到期擔保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度。
（5）建立項目風險程度分類制度，全面動態(tài)地反映擔保項目的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風險實行預警告之制度。
�。�6）財產(chǎn)風險跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改，終止和取消該擔保關系。
�。�7）實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到15天一回訪，除審查其財務資料外，三個月對企業(yè)進行實地調查，重點到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察，并出具調查、回訪報告。
三、自身信用建設是公司發(fā)展的生命線。
擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談?chuàng)�？因此加強自身的信用建設對擔保業(yè)至關重要。經(jīng)營初期，銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發(fā)生變動，可公司對客戶的反擔保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。
四、堅持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化
公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創(chuàng)新的工作作風，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強員工的認同感和團結協(xié)作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標實現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
存在的問題和不足
09年公司工作不足之處主要有：
一、擔保業(yè)務總量還不是很大，總量結構及銀行間和地域間分布存在不平衡�？偭坎淮蠛头植疾黄胶怆m屬正常，但證明我們可以做工作的空間還很大。
二、擔保業(yè)務品種還較單一，品種開發(fā)力度有待進一步提高；擔保收入面還較窄。
三、風險控制及人員培訓有待進一步加強。20xx年工作展望
20xx年公司將在省擔保協(xié)會的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業(yè)務流程進行操作，加強風險防范管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績�？己思罴s束機制，并與同行多溝通多聯(lián)系，互助學習，共同進步，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而努力奮斗。
20xx年工作目標如下：
1、業(yè)務指標。20xx年公司計劃完成擔保額5000萬元。
2、業(yè)務范圍。在保持介休市市場份額穩(wěn)中有增的基礎上，業(yè)務范圍將擴展至整個晉中地區(qū)。
3、業(yè)務品種。繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔保；大力拓展個人類貸款擔保業(yè)務，特別是個人消費類貸款擔保以及個人投資貸款擔保；穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保和自管倉庫存貨質押擔保業(yè)務；積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務；繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。
4、擔保能力。采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。
一是繼續(xù)加強與省擔保公司再擔保合作，以分散擔保風險。
二是進一步擴大公司資本金，提高抗風險能力。
三是同行業(yè)內其他擔保公司聯(lián)合擔保，以滿足大中型企業(yè)擔保需求，并實現(xiàn)跨區(qū)擔保。四是嚴格執(zhí)行會計制度，提取風險準備金，自覺接受相關部門的監(jiān)管。
5、風險控制。進一步加強風險控制制度建設，增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風險控制的能力。
6、管理水平。繼續(xù)向有關部門爭取支持和政策優(yōu)惠，為擔保業(yè)務創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境；公司經(jīng)營班子和專業(yè)人員將繼續(xù)充實和加強；公同時進一步優(yōu)化激勵考核機制，創(chuàng)建良好的工作平臺。
擔保業(yè)務員年度工作總結8
本人于20xx年10月8日進入公司，目前仍在試用期。過去的2個多月中，在公司領導及同事的大力幫助下，我不斷了努力學習、堅持實踐，已經(jīng)初步熟悉公司的業(yè)務流程，并已經(jīng)基本能獨立完成一些比較簡單的項目�，F(xiàn)在我就過去2個多月的工作作一個總結，以期能幫助我更好的適應工作角色：
一、工作內容
在最初進入公司的日子里，我對公司的業(yè)務流程及具體工作方式不是很熟悉，為了能讓我更快的進入工作角色，公司領導在同事調查企業(yè)時盡可能的安排我參加，而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當?shù)慕o我安排了一些撰寫調查報告的機會。通過這些工作實踐，到現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立完成一些比較簡單的項目。在此，我非常感謝公司領導及同事，讓我有機會能學習到很多擔保知識，使我的工作能力在過去兩個月中有了一些進步。
二、在不斷的學習中總結的工作經(jīng)驗
1、必須加強營銷宣傳。雖然我公司是武侯區(qū)內唯一的國有政策性擔保公司，但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營情況。目前公司經(jīng)營仍存在的是等客上門，主動上門營銷客戶的少。
2、在工作中要不斷創(chuàng)新。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng)，但是在這個日新月異的市場環(huán)境中，面對各種各樣的問題，我們應當開拓思維，用一些新的方法去解決工作中的各種問題。另外，為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業(yè)務、新增長點也是我需要思考的。
3、廣泛布點，形成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主，利用好現(xiàn)有合作銀行，開發(fā)新的合作銀行是我們工作中的重點；由于我公司為武侯區(qū)內唯一的國有政策性擔保公司協(xié)會，我們擁有相當多的政府資源，我們必須好好利用這些我公司獨有的資源。
4、抓項目不放松，深入研究以老帶新模式。深入企業(yè)內部，深入調查，與企業(yè)負責人搞好關系，進而把握好一些優(yōu)質企業(yè)的負責人，全方位的營銷。
三、主要工作業(yè)績：
20xx年10月初到20xx年12月末，我共計參與項目6個，撰寫調查報告4份，上會企業(yè)3家，其中XX公司已經(jīng)完成放款300萬元，XX集團完成放款200萬元。目前，我正全力完善XXXX的調查工作，以準備下周上會。
四、工作中的不足
1、我在工作中存在效率不高的問題，在今后的工作中我應當加強學習與總結，盡快的形成一套合理的工作方法，提高工作中的效率；
2、保后監(jiān)管不力：在開展一些新項目后，我往往忽視那些已經(jīng)完成的項目，在今后的工作中，我應當加強保后監(jiān)管的力度；
五、下一年的工作計劃及要求
1、完成公司制定的全年5個億的放款目標。我必須從加強營銷及提高工作效率兩方面入手，全力以赴完成這一目標；
2、調整心態(tài)，用更好的服務質量去對待客戶。擔保行業(yè)本來就是服務性行業(yè)，在今后的工作中，我必須給客戶提供更好的服務質量，這樣才能最大的提升公司品牌形象；
3、深入企業(yè)內部，認真細致的完成保后監(jiān)管工作，杜絕一切擔保風險；
20xx年已悄然過去了。回首過去的2個月，感慨萬千。首先非常感謝公司領導給予我這個工作的機會，也非常感謝領導及同事在平時的工作中對我的大力幫助，沒有你們的關懷與幫助，我不可能這么快的適應工作。
展望20xx年，我一定會不斷加強學習、積極進取、堅持不懈，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完成公司領導派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔保業(yè)務員年度工作總結9
綜合部承接著公司后勤管理、制度建設、檔案管理、人力資源管理、勞資管理、日常行政管理等多項職能。20xx年上半年，經(jīng)過綜合部全體人員的共同努力，較好的完成了各項本職工作。現(xiàn)將重點工作總結和下半年工作計劃匯報如下：
一、公司人事勞資、證照年檢等工作
1.完成了擔保公司、小貸公司的證照年檢工作
每年3月到6月證照審核、集體合同備案、書面審查、更換工資手冊等；上述工作擔保公司和小貸公司同時進行，由于注冊地址不同，各項審核工作及五險一金辦理需要到8個以上不同地點，由于路程較遠，排隊等候，一天有時只能辦兩項工作。
2.擔保公司年初辦理了三證合一，并到五險一金相關部門變更三證合一的信息；
3.擔保公司上半年共辦理了三位同事人事關系轉入、五險一金的轉入與補繳；
4.公積金開通網(wǎng)上辦公并參加培訓，根據(jù)國家要求公積金比例從15%調為12%。
二、后勤行政工作
1.擔保上半年共組織召開項目預審會十次，審保會八次，共通過六個項目；
2.擔保辦理開通天津中征信息網(wǎng)和中國人民銀行征信中心業(yè)務；
3.擔保和小貸的考勤登記，每月初公布考勤情況，結合實際情況，扣罰工資；
4.擔保和小貸的檔案管理，勞動合同續(xù)簽，銀行授信入圍材料整理等工作；
5.按時上報金融辦報表，配合金融辦現(xiàn)場檢查，完成金融辦、金融協(xié)會和小貸協(xié)會臨時上報的工作；
6.及時將上級公司文件通知按照公司領導的指示向擔保和小貸各部門傳達，并做到全程跟蹤；
7.及時將各部門的請示、建議向領導反應，并按領導指示協(xié)調相關部門認真執(zhí)行；
8.加強擔保和小貸公司的固定資產(chǎn)和辦公用品管理，規(guī)范購買程序，采取按需購買、誰使用誰負責，以舊換新等原則，避免人為的損失和浪費；
9.定期檢查擔保和小貸公司的水電和消防設備、更換滅火器；10安排擔保和小貸員工每年的定期體檢；
11.提高員工綜合素質，組織員工內部和外部培訓；
12.組織參加產(chǎn)業(yè)集團的職工運動會；
13辦理了擔保和小貸公司微信的公眾號。
三、配合上級公司完成的工作
1.配合上級公司籌備組織各項會議；
2.配合上級公司完成員工信息登記表和崗位說明書；
【擔保業(yè)務員年度工作總結】相關文章：
擔保公司業(yè)務員年度總結06-08
擔保公司業(yè)務員年度總結范本10-26
擔保公司年度工作總結03-19
擔保公司年度工作總結05-15
擔保公司的年度工作總結09-25
擔保公司年度工作總結03-29
業(yè)務員年度的工作總結06-15
業(yè)務員年度的工作總結11-18