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血透室質(zhì)控年度總結(jié)范文（通用15篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的血透室質(zhì)控年度總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 1
20xx年里，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、健全制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。
1．認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2．結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項(xiàng)操作，對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。
3．堅(jiān)持查對(duì)制度，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項(xiàng)成績(jī)達(dá)標(biāo)。
2.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，以全國(guó)20xx版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南，吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項(xiàng)操作，嚴(yán)格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強(qiáng)消毒隔離管理，確保患者透析質(zhì)量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí)，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)患溝通
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，開展護(hù)理服務(wù)。
1.我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體，由于該疾病患病時(shí)間長(zhǎng)且不能徹底根治，家屬在漫長(zhǎng)的`護(hù)理過程中有某些不足時(shí)，易使患者產(chǎn)生失落感，對(duì)生活失去信心，同時(shí)由于透析時(shí)間長(zhǎng)，生活治理能力下降，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者，細(xì)心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn)，以良好的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對(duì)待疾病，患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，從而以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。
2.積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提高護(hù)理人員責(zé)任心和敏銳的洞察力，讓其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀察患者生命體征變化，不忽略任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一個(gè)血透環(huán)節(jié)、不錯(cuò)過任何一次搶救機(jī)會(huì)。一年來，共透析治療4074人次，未出現(xiàn)一例護(hù)理差及錯(cuò)事故，全年無(wú)一例透析感染和傳染病交叉感染事故，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
四、定期考核檢查，提高護(hù)理質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，透析質(zhì)量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量管理，使全體護(hù)人員充分意識(shí)到醫(yī)療護(hù)理安全的重要性，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的意識(shí)及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)血液透析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理，判斷護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。今年為提高護(hù)理質(zhì)量，我科在護(hù)理部安排的每周質(zhì)量檢查外，由護(hù)士長(zhǎng)和科室護(hù)理監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢查，每月進(jìn)行4次以上的自查，通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決，為臨床安全醫(yī)療護(hù)理提供了保障。每月專項(xiàng)召開護(hù)理安全工作議會(huì)，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行反饋，及時(shí)提出下一步的工作及防范措施，對(duì)于檢查中存在的不足之處，進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，及時(shí)更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全，提高透析質(zhì)量上取得了一定成效。
五、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平
1、4月份我科新開展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，3位病人共接受12次治療，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時(shí)也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)效益。
2、在不斷專研新技術(shù)、新項(xiàng)目的同時(shí)，要求護(hù)理人員善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相互交流，年內(nèi)已撰寫論文2篇。
3、派送3名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)血液凈化操作技術(shù)，1名護(hù)士已回科室工作，2名護(hù)士為后備力量，并派送1名護(hù)士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓(xùn)班，不僅學(xué)到了新的的理論，也進(jìn)一步規(guī)范了技術(shù)操作。
回顧一年來的工作，我們血液透析科護(hù)理工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確指導(dǎo)和全體科員的共同努力下，較圓滿地完成了所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，也取得了一些成績(jī)。但成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力
20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)血液透析基本操作規(guī)程，嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行感染管理各項(xiàng)規(guī)定，隔離透析間歇護(hù)理人員相對(duì)固定，進(jìn)一步防止交叉感染。
3、爭(zhēng)取多派送護(hù)士出去參加，相關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習(xí)班，科內(nèi)定期組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，不斷提高全體護(hù)理人員的理論知識(shí)和技術(shù)水評(píng)。
4、為確保患者透析質(zhì)量，加強(qiáng)透析用水的配置管理，配液室護(hù)士相對(duì)固定，定期對(duì)透析用水進(jìn)行監(jiān)測(cè)，保證透析用水配置準(zhǔn)確，各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)在正常范圍內(nèi)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育，實(shí)行人性化服務(wù)，給予患者親人般的關(guān)懷，實(shí)行彈性工作制，確保患者治療需求。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 2
20xx年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計(jì)劃和要求，進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理，深化護(hù)理改革，全面履行護(hù)理職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，提高專科護(hù)理水平，努力拓展延伸服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)護(hù)理部精神，以“患者安全”為目標(biāo)，開展風(fēng)險(xiǎn)管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患和諧。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)臨床工作任務(wù)，全年無(wú)差錯(cuò)事故和不良事件發(fā)生。
現(xiàn)將年度護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升
20xx年血透室的各項(xiàng)治療業(yè)務(wù)量不斷增加，透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升，增長(zhǎng)率為7.7%。尤其是血液透析濾過(HDF)、血液灌流(HP)和連續(xù)性血液凈化(CRRT)治療的患者均有了顯著的增加，給科室日常工作和護(hù)士人力都帶來很大的壓力，但同時(shí)也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作，順利完成了無(wú)數(shù)次的.急危重癥患者的救治任務(wù)，圓滿落實(shí)了每月的護(hù)理工作。目前開放透析機(jī)器28臺(tái)，收治門診維持性血液透析患者120余例，每日運(yùn)轉(zhuǎn)3個(gè)班次，隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加，今后將會(huì)開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時(shí)，需做好醫(yī)護(hù)人力配備和崗位培訓(xùn)，保證護(hù)患配比，滿足臨床需要，避免不良事件。
二、落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo)，推進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
按照護(hù)理部要求確定了本科室的�？谱o(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)，包括血透患者透析導(dǎo)管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率，持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，并積極落實(shí)數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實(shí)，取得良好成效。積極開展品管圈(QCC)活動(dòng)，完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，落實(shí)了項(xiàng)目的.實(shí)施與評(píng)價(jià)，制定和完善了3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測(cè)和護(hù)理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。該項(xiàng)目取得了滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，明顯提高了患者的治療效果和護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，且研究成果參加了學(xué)術(shù)會(huì)議的交流。
根據(jù)護(hù)理部要求完成了20xx年本科室護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的修訂，積極參與及開展護(hù)理部新制度的培訓(xùn)工作，并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分解、細(xì)化和落實(shí)，科室護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責(zé)。上半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對(duì)口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項(xiàng)及醫(yī)院院感科的各項(xiàng)督查，下半年通過了三甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評(píng)審細(xì)則、督查標(biāo)準(zhǔn)和檢查的結(jié)果，積極聽取專家的意見和建議，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和臨床實(shí)踐指南，規(guī)范專科護(hù)理操作規(guī)程，積極落實(shí)督查后的各項(xiàng)改進(jìn)措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
三、加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
建立和完善了現(xiàn)有專科護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)和績(jī)效考核體系，通過各種形式加強(qiáng)對(duì)青年及低年資護(hù)士的培養(yǎng)，完成了2名新入科人員的規(guī)范化培訓(xùn)。實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)與考核，并充分發(fā)揮各層次護(hù)士的特長(zhǎng)，挖掘她們的潛力，積極動(dòng)員科內(nèi)護(hù)士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項(xiàng)目、護(hù)理管理崗位掛職競(jìng)聘、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)達(dá)人以及護(hù)理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動(dòng)，經(jīng)過選拔，1人入選優(yōu)秀青年護(hù)士計(jì)劃，1人入選臨床護(hù)理專家計(jì)劃。組織學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論，全年進(jìn)行了�？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)32次，均由本科室護(hù)士承擔(dān)講授，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及促進(jìn)護(hù)士的成長(zhǎng)。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn)，參加各級(jí)、各地血液凈化學(xué)術(shù)會(huì)議，學(xué)習(xí)新的理念和知識(shí)，并帶回科室分享交流，促進(jìn)全員共同進(jìn)步，提高全科護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)病區(qū)管理，落實(shí)科室安全督查
落實(shí)了節(jié)前各項(xiàng)安全檢查，加強(qiáng)了每個(gè)節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時(shí)，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài)，確�；颊哚t(yī)療護(hù)理安全。積極配合和參與了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全月”活動(dòng)，落實(shí)科室安全督查，消除科內(nèi)安全隱患，有效避免了不良事件的發(fā)生。此外，根據(jù)護(hù)理部6S標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫(kù)房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相關(guān)制度，落實(shí)責(zé)任人，規(guī)范進(jìn)行有效管理。
五、提高科研能力，開展創(chuàng)新實(shí)踐
組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交流專科護(hù)理新知識(shí)和新技術(shù)，了解學(xué)科進(jìn)展，關(guān)注最新動(dòng)態(tài)。積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理科研培訓(xùn)，同時(shí)在科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的相關(guān)內(nèi)容，普及科研知識(shí)，為今后臨床開展護(hù)理研究項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。積極參與申報(bào)護(hù)理新技術(shù)的開展，本年度申報(bào)項(xiàng)目為ECMO與CRRT的聯(lián)機(jī)治療及護(hù)理，確定了項(xiàng)目的實(shí)施方案和技術(shù)操作流程等，為后期開展做好了準(zhǔn)備。上半年完成了HDF治療在線預(yù)充的護(hù)理革新項(xiàng)目，進(jìn)行了全科培訓(xùn)與推廣，達(dá)到了良好的臨床效果。此外，積極參與護(hù)理部科研創(chuàng)新小組的活動(dòng)，動(dòng)員科室人員注重科研意識(shí)的培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理問題，踴躍參與各級(jí)課題項(xiàng)目的申報(bào)，本年度完成了1項(xiàng)維持性血透患者延續(xù)護(hù)理的局級(jí)課題的立項(xiàng)，今后將逐步推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施、評(píng)價(jià)和結(jié)題等工作。
六、缺點(diǎn)與不足
一年來，科室的護(hù)理工作在各級(jí)人員的支持和努力下，取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些不足，有待進(jìn)一步改善：
延伸護(hù)理服務(wù)仍然處于初級(jí)階段，今后將配合課題的開展和實(shí)施，通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃，醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位。今后需進(jìn)一步強(qiáng)化�？谱o(hù)士多維度的能力培養(yǎng)，提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)信念，增加人文、心理、法律等相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，開展醫(yī)、護(hù)、患三方的集體活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及信任感。
管理能力還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新。今后需持續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理管理的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌握質(zhì)量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的應(yīng)用，創(chuàng)新性地開展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量的提升和專科護(hù)理的發(fā)展。
最后，回顧一年的工作，我們始終堅(jiān)持以“患者為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面貫徹醫(yī)院及護(hù)理部的精神，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)理論與操作的培訓(xùn)，修訂和完善�？乒芾砹鞒毯拖嚓P(guān)督查標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理安全和提高護(hù)理質(zhì)量。通過總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，及時(shí)改進(jìn)和完善，并制定新的目標(biāo)和計(jì)劃，從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，使科室護(hù)理文化、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)患的滿意度走上一個(gè)新高度。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 3
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過著一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機(jī)器“綁”在一起，終生依賴于醫(yī)療設(shè)備、依賴于醫(yī)護(hù)人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)都很重，長(zhǎng)期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點(diǎn)。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)血液透析患者不僅要給予心理上的安撫，還要給予人性化關(guān)愛，提倡以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小血透室”實(shí)際上承載著透析病人生存的全部希望，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對(duì)20xx年度血透室的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)做一總結(jié)：
1、明確透析中心的崗位職責(zé)，工作流程、操作規(guī)范，并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，使血透護(hù)士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時(shí)有據(jù)可查，能及時(shí)解決。規(guī)章制度在工作中不斷補(bǔ)充完善。嚴(yán)格按照規(guī)章制度及工作流程工作，嚴(yán)格查對(duì)制度，包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定，保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護(hù)士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無(wú)滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，每月一次血透專業(yè)學(xué)習(xí)。支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大專學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，使其豐富知識(shí)、開闊眼界。
提高護(hù)士的素質(zhì)，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專業(yè)理論基礎(chǔ)上更加注重人文修養(yǎng)，包括語(yǔ)言文字修養(yǎng)、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關(guān)心護(hù)士，盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護(hù)士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，不僅僅是醫(yī)患、護(hù)患之間要有人性化的關(guān)懷，護(hù)士與護(hù)士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍，為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎(chǔ)，對(duì)血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中，護(hù)理人員相互協(xié)作，無(wú)班次之爭(zhēng)；急診透析時(shí)，都能夠在第一時(shí)間趕到，無(wú)論是晚間急診還是周日透析，從沒有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護(hù)理管理模式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
病人開始透析后，往往有很大的壓力，如透析的風(fēng)險(xiǎn)、痛苦、自由的限制，疾病本身對(duì)身體的影響，透析費(fèi)用，親情的改變等等，所表現(xiàn)的心理問題有抑郁、焦慮、絕望，有的甚至因此仇視社會(huì)仇視醫(yī)護(hù)人員。親切而有耐心的語(yǔ)言溝通能夠使患者有一種安全感，細(xì)心的講解透析知識(shí)，消除患者的恐懼心理，講解其他患者的透析效果，增強(qiáng)其治療的信心。盡量減輕患者的負(fù)擔(dān)，為其設(shè)定透析計(jì)劃，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長(zhǎng)短中，而注重生存質(zhì)量，笑對(duì)人生。
透析病人長(zhǎng)期與醫(yī)護(hù)人員接觸，對(duì)醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的`依賴性。同時(shí)對(duì)工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把血透室當(dāng)成第二個(gè)家，并有明顯的參與管理意識(shí)。對(duì)此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通，把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行講解和說明，主動(dòng)征求意見。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式，遇到問題及時(shí)聯(lián)系，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)解決。對(duì)病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時(shí)，我們亦承擔(dān)起家屬的責(zé)任，遞水、喂飯，攙扶，在長(zhǎng)期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與多部門聯(lián)合，制定切實(shí)可行的相關(guān)措施，力求逐步打消其報(bào)復(fù)社會(huì)的極端念頭。
3、力求工作認(rèn)真、細(xì)致。
血液透析具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，作為護(hù)理操作者，既要樹立正確、積極的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到最大限度地控制和避免風(fēng)險(xiǎn)，從而提高護(hù)理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。透析過程中需要每小時(shí)常規(guī)測(cè)一次血壓并記錄，病情變化時(shí)隨時(shí)測(cè)量并監(jiān)測(cè)生命體征。有些病人，尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的，需求嚴(yán)密觀察，每5分鐘測(cè)量一次血壓。透析儀器參數(shù)要及時(shí)調(diào)整，如溫度、電導(dǎo)度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故。
糖尿病患者因?yàn)闊o(wú)糖透析易發(fā)生低血糖，要注意神志等變化，特別是病人睡覺時(shí)，需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象，特別在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生，而且量非常大。除了勤觀察外，還需要交待病人，如有異常及時(shí)呼叫。20xx年度透析600多人次，從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測(cè)血糖、防止低血糖休克中，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)透析中的低血壓進(jìn)行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。
4、人性化關(guān)愛。
本著我院“病人至上”的價(jià)值觀，我們繼續(xù)倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛，先后對(duì)幾位家境貧困的自費(fèi)透析病人給予千余元的資助，并在衣食上給予關(guān)懷和幫助。這些對(duì)于透析病人來說，無(wú)疑是杯水車薪，根本就無(wú)法改善其生活和透析狀態(tài)，但在一定程度上表達(dá)了我們對(duì)病人的關(guān)心與鼓勵(lì)。
除了努力與成績(jī)之外，本年度我們也存在一定的懈怠之處，表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，在此反省之時(shí)，也提出意見和建議，懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部予以關(guān)注。
1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平：
首先是動(dòng)脈穿刺問題，尤其是首次透析、急診透析的病人，一般情況差，毒素高，更造成動(dòng)脈穿刺困難，難以保證透析血流量。
一是動(dòng)脈穿刺經(jīng)驗(yàn)尚缺乏，在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。
二是醫(yī)院整體水平不夠，無(wú)法做深靜脈置管，增加了病人的痛苦，也容易引起病人的不滿。
其次，本年度血透室醫(yī)護(hù)人員沒有外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，透析工作基本維持于原狀，無(wú)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，無(wú)論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生緊密相關(guān)的，比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導(dǎo)醫(yī)護(hù)的配合，也需要實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，而無(wú)法閉門造車。在此希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們一定的參觀與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在提高業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)消毒隔離措施、開展透析新項(xiàng)目上再上一個(gè)臺(tái)階。
2、醫(yī)療設(shè)備：
透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析儀器、水處理設(shè)備、完善的水、電供應(yīng)、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復(fù)用、消毒，到一次性使用的轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換是形勢(shì)。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 4
20xx年，血透室在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦的關(guān)心支持下，在科內(nèi)全體醫(yī)護(hù)的共同努力下，較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、20xx年血透室順利通過省衛(wèi)生廳專家組驗(yàn)收，于3月28日順利接診第一例血透病人，逐漸完善了血液透析及血液透析聯(lián)合血液灌流技術(shù)。
2、明確血透室的崗位職責(zé)，工作流程，操作規(guī)范，并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使血透室醫(yī)護(hù)人員都能熟練掌握，在工作中遇到問題時(shí)有據(jù)可查，能及時(shí)解決。嚴(yán)格查對(duì)制度，包括患者的預(yù)沖管路，血管穿刺，透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定。積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大專學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，使我們豐富知識(shí)，開闊眼界，在日常透析過程中相互協(xié)作，雖然科室開展較晚，人員年輕，工作經(jīng)驗(yàn)少，但不論是晚上急診或是星期天加班護(hù)理人員均能全體到崗，積極參與患者的'搶救及治療，而且從未因?yàn)榧影喽绊懘稳照９ぷ鳌?/p>
3、做好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理工作，透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，護(hù)理安全工作為重中之重，所以要求每個(gè)護(hù)士都要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行查對(duì)制度，嚴(yán)格按透析處方設(shè)置參數(shù)，并按一人操作一人核對(duì)，每班兩人固定分工并密切配合來完成患者的前、中、后護(hù)理工作，特別要保證患者透析過程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析器不良反應(yīng)，機(jī)器異常報(bào)警，穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確�；颊呱踩�
4、做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與保養(yǎng)工作，保證患者安全和較高透析質(zhì)量。
5、保證透析液配置的無(wú)菌、濃度與質(zhì)量。
6、隨時(shí)征求患者及家屬的意見，不斷改進(jìn)與提高。
7、認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒隔離工作：嚴(yán)格按照各種物品、地面等的消毒，使各項(xiàng)培養(yǎng)結(jié)果達(dá)標(biāo)，并認(rèn)真及時(shí)記錄。
一年來透析377例次，透析聯(lián)合灌流19例次。從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故，并在糖尿病病人行血液透析時(shí)如何監(jiān)測(cè)血糖，防止低血糖休克中取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，對(duì)透析中低血壓時(shí)進(jìn)行分析，采取防治措施，以保證透析的充分性。除了努力與成績(jī)外，我們也存在很多不足之處。
20xx年，我們?nèi)漆t(yī)護(hù)理人員要更加努力跟上醫(yī)院發(fā)展的改革的新步伐，以“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量管理為主線，為更多的血透患者服務(wù)，為醫(yī)院的上等達(dá)標(biāo)增添一份力量。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 5
難忘而又緊張的20xx年即將過去，回首這一年來的工作感慨萬(wàn)千，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)護(hù)人員的密切配合下，全院各科室的大力支持下，扎實(shí)工作，圓滿完成啦年初預(yù)定計(jì)劃，并取得較好的成效，將20xx年工作，存在問題，建議措施及20xx年計(jì)劃匯報(bào)如下：
20xx年主要工作：
1、全體人員積極統(tǒng)一思想，使之聚焦到院黨委要求的醫(yī)療行為軌道上來，并能齊心協(xié)力努力作為，認(rèn)真完成各項(xiàng)血液透析常規(guī)工作，弘揚(yáng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全年工作中無(wú)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故發(fā)生；
2、認(rèn)真完成縣疾控中心和院感辦的消毒質(zhì)控檢查部署，建立健全各項(xiàng)消毒記錄；
3、積極創(chuàng)新發(fā)展、提升血液透析各環(huán)節(jié)質(zhì)量效益，現(xiàn)透析人數(shù)34人，全年完成普通透析4352人次，高通透析420人次，血液濾過300人次，血液灌流168人次。急危重?fù)尵?0人次，成功率100%。新增透析11人，全年總收入175萬(wàn)，比2016年提高26%。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心全體工作人員能以“技術(shù)服務(wù)齊步走、我為患者保健康”為理念，將“為患者服務(wù)的`腳步”落實(shí)到細(xì)節(jié)、延伸到院前、院后。全年投入5萬(wàn)余元為每一位透析患者送溫暖，切實(shí)解決了患者路途遠(yuǎn)，吃飯難的問題。對(duì)其中一位特殊困難的患者全年重點(diǎn)幫扶3000余元，給予其生活上極大的幫助，使他重新樹立了生活信心。全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者開展“心靈關(guān)愛活動(dòng)”，如對(duì)新入患者宣講腎病、透析相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)，幫助他們克服恐懼、盲目就醫(yī)意識(shí)，建立科學(xué)治療觀念。創(chuàng)建了腎友“心理健康微信平臺(tái)”，為患者行心理咨詢輔導(dǎo)50人次；耐心宣講農(nóng)合、醫(yī)保透析政策，傾聽患者意見，針對(duì)問題與患者深入溝通，有效化解醫(yī)患矛盾于萌芽狀態(tài)，受到廣大患者的肯定，收到患者的錦旗2面；
5、多渠道開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)。如倡導(dǎo)人員外出開會(huì)學(xué)習(xí)，8人次參加血液透析學(xué)術(shù)會(huì)，倡導(dǎo)業(yè)務(wù)、技術(shù)“精益求精”風(fēng)尚，王晨威護(hù)士通過仔細(xì)觀察患者血管通路特點(diǎn)，因人采取無(wú)痛穿刺手法。得到了患者的好評(píng)和依賴。新人入職，嚴(yán)格要求老人手把手傳幫帶，三個(gè)月后經(jīng)過理論、實(shí)踐技能考核后方可獨(dú)立上崗。因此也建立了一支技術(shù)過硬的護(hù)理隊(duì)伍。
6、加強(qiáng)科內(nèi)感染管理，認(rèn)真做好消毒隔離工作，加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，組織護(hù)理人員，學(xué)習(xí)，加強(qiáng)消毒隔離檢查和手衛(wèi)生，保持水處理間，治療室，透析室的清潔及消毒。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析機(jī)嚴(yán)格一人一用一消毒，透析器管路一次性使用，杜絕交叉感染，保證患者的治療安全。
發(fā)展存在的突出問題及措施建議：
突出問題是缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資護(hù)士。措施建議是將透析室的護(hù)理人員納入全院護(hù)理體系中來，讓血透中心的護(hù)理人員相對(duì)穩(wěn)定，整體醫(yī)療環(huán)境安全，有利于我拿出更多精力進(jìn)一步學(xué)習(xí)和科研，使得科室有可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展空間。
20xx年工作計(jì)劃：
透析中心全體人員堅(jiān)決服從院黨委的號(hào)召，做到為患者服務(wù)再完善、特色新技術(shù)再拓展、學(xué)術(shù)科研再提升、科室收入再落實(shí)，達(dá)到“中心技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量最佳化”的目標(biāo)。
1、患者服務(wù)再完善
除給予患者經(jīng)濟(jì)支持外，更多地讓他們得到精神鼓勵(lì)和支持，依托腎友心理健康微信平臺(tái)，擬在患者中開展優(yōu)秀征文活動(dòng)，講述他們患病過程中的人、事和心態(tài)路程，讓他們的家人和更多地人了解他們，溫暖關(guān)愛他們。
2、特色新技術(shù)再拓展
借助沈陽(yáng)陸總，202醫(yī)院友好合作關(guān)系，研究日間短時(shí)透析和夜間長(zhǎng)時(shí)透析新技術(shù)的利于弊，調(diào)研在我科室患者群中應(yīng)用的前景，以此能夠更好地為患者服務(wù)。
3、學(xué)術(shù)科研再提升
樹“業(yè)務(wù)精益求精”學(xué)習(xí)風(fēng)尚，堅(jiān)持常規(guī)渠道培養(yǎng)人，如外出開會(huì)學(xué)習(xí)、進(jìn)修講課函授等；堅(jiān)持帶著新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展過程中出現(xiàn)的新問題去探索提升。
4、科室收入再落實(shí)
積極收治新病人，堅(jiān)持醫(yī)療安全第一原則，敢于挑戰(zhàn)病情復(fù)雜患者，借助沈陽(yáng)陸總，202醫(yī)院已經(jīng)建立的綠色轉(zhuǎn)診通道，積極溝通疑難患者，使得重患轉(zhuǎn)出，平穩(wěn)后轉(zhuǎn)回，保證患者不掉隊(duì)，不流失，從而保障科室收入的再落實(shí)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 6
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著”以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度。制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步規(guī)范規(guī)章制度及工作流程。
1、根據(jù)衛(wèi)生部《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（20xx版）》要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、操作流程，確保血液透析室工作正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。制定透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案，認(rèn)真學(xué)習(xí)使血透室護(hù)士都能熟練掌握。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，因此護(hù)理安全工作為重中之重。密切觀察患者透析中的病情變化，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)病人生命體征，機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確�；颊呱踩�
2、做好水處理機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作，做到醫(yī)師護(hù)士技師隨時(shí)溝通，保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)，保證患者安全和高質(zhì)量透析。
3、重視安全教育，組織學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理制度，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，檢查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程，落實(shí)各崗位職責(zé)，根據(jù)科室具體情況，制定各種應(yīng)急預(yù)案制度并演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序，確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。
4、建立護(hù)理缺陷如實(shí)登記、報(bào)告制度和管理制度，對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理缺陷分析發(fā)生原因，及時(shí)組織護(hù)理人員討論、學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
5、加強(qiáng)急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。
三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，認(rèn)真做好消毒隔離工作。
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的.培訓(xùn)，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范（20xx版）》，加強(qiáng)消毒隔離檢查。
2、保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時(shí)消毒，做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。嚴(yán)格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程對(duì)透析用水、透析液定期檢測(cè)并做好記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%，透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置率100%。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員在職教育，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
1堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。加強(qiáng)護(hù)理人員考試考核，要求理論考試合格率95%、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。
2鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫論文，爭(zhēng)取全科在省級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。
五、做好血液透析患者的健康宣教
對(duì)患者護(hù)理實(shí)行責(zé)任制，要求分管護(hù)士根據(jù)所管病人開展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。鼓勵(lì)護(hù)士通過有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
六、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫。
重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要客觀真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
七、工作量與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
病人收容：增加20%。治療人次：增加20%。機(jī)器使用率：使用率保持在80%以上�？剖沂杖耄嚎偸杖脒f增20%。
20xx年我科全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與醫(yī)生緊密配合，保障醫(yī)療安全，提高護(hù)理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 7
一、工作回顧
在過去的一年里，血透室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以及全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要取得了以下幾方面的成績(jī)：
1. 制度建設(shè)與規(guī)范執(zhí)行：明確了血透室的崗位職責(zé)、工作流程和操作規(guī)范，并制定了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握了相關(guān)制度和規(guī)范，確保了工作的有序進(jìn)行。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定等，有效避免了醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
2. 護(hù)理質(zhì)量安全：透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，護(hù)理安全工作至關(guān)重要。我們要求每個(gè)護(hù)士嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑和查對(duì)制度，確保透析參數(shù)的準(zhǔn)確設(shè)置和患者生命體征的密切監(jiān)測(cè)。通過前、中、后的密切配合和時(shí)時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理透析器不良反應(yīng)、機(jī)器異常報(bào)警和穿刺部位滲血等情況，確保了患者的生命安全。
3. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與保養(yǎng)工作，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和患者的'透析質(zhì)量。同時(shí)，嚴(yán)格保證透析液配置的無(wú)菌、濃度與質(zhì)量，為患者提供了安全、有效的透析治療。
4. 患者滿意度提升：我們始終將患者放在首位，通過親切而有耐心的溝通、細(xì)致的透析知識(shí)講解和飲食指導(dǎo)等，增強(qiáng)了患者的治療信心。同時(shí)，我們積極征求患者及家屬的意見，不斷改進(jìn)與提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的廣泛好評(píng)。
二、存在問題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題與不足：
1. 業(yè)務(wù)技術(shù)水平需提升：部分醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平還有待提高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修培訓(xùn)。
2. 設(shè)備更新與擴(kuò)充：隨著患者數(shù)量的增加，現(xiàn)有設(shè)備已難以滿足需求，需盡快增加透析機(jī)數(shù)量以滿足更多患者的治療需求。
3. 服務(wù)質(zhì)量需持續(xù)改進(jìn)：盡管患者滿意度較高，但我們?nèi)孕枥^續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加貼心、周到的服務(wù)。
針對(duì)以上問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：
1. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力。
2. 積極爭(zhēng)取醫(yī)院支持，增加透析機(jī)數(shù)量以滿足患者需求。
3. 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 8
一、工作成就
本年度，血透室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，取得了顯著的工作成就：
1. 患者數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量雙提升：隨著科室的不斷發(fā)展，收治的患者數(shù)量顯著增加。同時(shí)，我們始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。通過加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，確保了每位患者都能得到及時(shí)、有效的治療。
2. 醫(yī)療質(zhì)量安全有保障：我們高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全工作，通過嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)等措施，確保了醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。同時(shí)，我們積極開展醫(yī)療質(zhì)量安全管理培訓(xùn)和應(yīng)急演練等活動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急處理能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
3. 科研與教學(xué)并進(jìn)：在做好臨床工作的同時(shí)，我們還注重科研與教學(xué)工作的`發(fā)展。通過參與科研項(xiàng)目、發(fā)表學(xué)術(shù)論文和舉辦學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等方式，推動(dòng)了科室的學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。同時(shí)，我們還積極承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的醫(yī)療人才貢獻(xiàn)了自己的力量。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與未來展望
回顧過去一年的工作，我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)并形成了獨(dú)特的科室文化：
1. 團(tuán)結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵：只有全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合才能取得優(yōu)異的成績(jī)。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，為科室的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2. 患者滿意是目標(biāo)：我們將始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平以滿足患者的需求。
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一、患者至上”的宗旨，不斷加強(qiáng)科室建設(shè)和管理水平提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率為更多的患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)我們也將積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)抓住機(jī)遇不斷創(chuàng)新和發(fā)展為醫(yī)院的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 9
一、工作概述
在過去的一年中，血透室在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及質(zhì)控辦的關(guān)心與支持下，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一心，共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升醫(yī)療質(zhì)量，我們?yōu)榛颊咛峁┝烁影踩⒏咝У耐肝鲋委煼⻊?wù)。
二、主要工作成果
1. 制度建設(shè)與培訓(xùn)
明確了血透室的.崗位職責(zé)、工作流程和操作規(guī)范，并制定了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。
組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度，確保每位工作人員都能熟練掌握并在工作中靈活運(yùn)用。
積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，鼓勵(lì)并支持護(hù)理人員參加大專學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
2. 醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括患者的預(yù)沖管理、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定等。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理，確保每位護(hù)士都能堅(jiān)守崗位，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，確保患者透析過程中的安全。
特別注重患者透析過程中的巡視與生命體征監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理透析器不良反應(yīng)、機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況。
3. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)
定期對(duì)水機(jī)、透析機(jī)進(jìn)行清潔與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證患者安全和透析質(zhì)量。
嚴(yán)格把控透析液配置的無(wú)菌、濃度與質(zhì)量，確保每一次透析治療的安全有效。
4. 消毒隔離與患者反饋
嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)消毒隔離工作，確保各項(xiàng)培養(yǎng)結(jié)果達(dá)標(biāo)，并認(rèn)真記錄。
隨時(shí)征求患者及家屬的意見，不斷改進(jìn)與提高服務(wù)質(zhì)量。
5. 業(yè)務(wù)量與服務(wù)質(zhì)量提升
全年透析治療量顯著提升，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)及不良反應(yīng)。
醫(yī)護(hù)人員以高度的責(zé)任心和專業(yè)技能，成功救治了多例急危重癥患者。
三、存在不足與改進(jìn)措施
1. 業(yè)務(wù)技術(shù)水平需進(jìn)一步提升
部分醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平仍有待提高，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修培訓(xùn)。
計(jì)劃定期組織專題講座、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。
2. 醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理
需進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備配置，提升設(shè)備性能與穩(wěn)定性。
加強(qiáng)環(huán)境管理，確保透析室環(huán)境整潔、舒適。
3. 服務(wù)態(tài)度與溝通
部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，需進(jìn)一步提升與患者及家屬的溝通能力。
通過開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)、患者滿意度調(diào)查等活動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度。
四、展望未來
在新的一年里，血透室將繼續(xù)以患者為中心，以質(zhì)量管理為主線，不斷提升醫(yī)療護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)、人才培養(yǎng)和設(shè)備管理等方面的工作，努力為更多血透患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 10
一、工作亮點(diǎn)
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與能力提升
血透室注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過定期組織團(tuán)建活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
鼓勵(lì)并支持醫(yī)護(hù)人員參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議和進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
2. 優(yōu)化服務(wù)流程
對(duì)透析治療流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能高效順暢地進(jìn)行。
引入先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)患者信息的電子化管理和共享，提高工作效率。
3. 患者安全管理
嚴(yán)格執(zhí)行患者身份識(shí)別和查對(duì)制度，確保治療過程中的準(zhǔn)確無(wú)誤。
加強(qiáng)患者透析過程中的監(jiān)測(cè)與巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。
4. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)
建立完善的設(shè)備管理制度和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保水機(jī)、透析機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，預(yù)防設(shè)備故障對(duì)患者治療造成影響。
二、工作成效
1. 業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)
全年透析治療量穩(wěn)步增長(zhǎng)，患者滿意度顯著提升。
成功救治了多例疑難復(fù)雜病例，贏得了患者及家屬的`廣泛贊譽(yù)。
2. 醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提升
通過加強(qiáng)質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)工作，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提升。
未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)及不良反應(yīng)事件，確保了患者的安全。
三、存在不足與改進(jìn)措施
1. 部分醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心不強(qiáng)
少數(shù)醫(yī)護(hù)人員存在責(zé)任心不強(qiáng)、工作態(tài)度不端正的問題。
將加強(qiáng)職業(yè)道德教育和考核力度，提升醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)。
2. 患者健康教育不足
在患者健康教育方面仍存在不足之處，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
計(jì)劃開展多種形式的健康教育活動(dòng)，如講座、宣傳冊(cè)等，提高患者的健康意識(shí)和自我管理能力。
四、未來規(guī)劃
展望未來，血透室將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療護(hù)理水平。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 11
在過去的一年里，血透室作為醫(yī)院的重要科室之一，我們緊密圍繞醫(yī)療質(zhì)量與安全這一核心，不斷加強(qiáng)質(zhì)量控制與管理，努力提升透析治療水平和服務(wù)質(zhì)量�，F(xiàn)將本年度質(zhì)控工作總結(jié)如下：
一、質(zhì)控體系建設(shè)與完善
1. 制度修訂與執(zhí)行：本年度，我們根據(jù)最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院要求，對(duì)血透室的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理與修訂，包括透析操作流程、感染控制制度、應(yīng)急預(yù)案等，確保每項(xiàng)工作都有章可循、有據(jù)可依。同時(shí)，加強(qiáng)制度執(zhí)行力度，通過定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，確保各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)。
2. 質(zhì)控小組作用發(fā)揮：成立了由科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及骨干醫(yī)師組成的質(zhì)控小組，定期召開質(zhì)控會(huì)議，分析討論透析治療過程中的質(zhì)量問題，制定改進(jìn)措施，并跟蹤整改效果。質(zhì)控小組的成立，有效提升了科室的自我管理和持續(xù)改進(jìn)能力。
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全
1. 透析質(zhì)量監(jiān)控：加強(qiáng)對(duì)透析患者透析充分性、電解質(zhì)平衡、營(yíng)養(yǎng)狀況等指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，確保每位患者都能得到個(gè)性化的透析治療。同時(shí)，定期開展透析液、透析用水質(zhì)量檢測(cè)，確保透析治療的安全性。
2. 感染防控：嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生、無(wú)菌操作、環(huán)境清潔消毒等感染防控措施，加強(qiáng)患者透析前后的體溫監(jiān)測(cè)和癥狀觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理感染病例。通過一系列有效措施，本年度血透室未發(fā)生嚴(yán)重感染事件。
三、人員培訓(xùn)與考核
1. 專業(yè)技能培訓(xùn)：組織科室醫(yī)護(hù)人員參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)，包括透析技術(shù)、并發(fā)癥處理、急救技能等，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
2. 考核與激勵(lì)：建立醫(yī)護(hù)人員績(jī)效考核機(jī)制，將醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、患者滿意度等作為考核的重要指標(biāo)。通過考核激勵(lì)，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的.工作積極性和創(chuàng)造力。
四、存在問題與改進(jìn)措施
1. 存在問題：在質(zhì)控過程中，我們發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)新的診療指南和操作規(guī)程掌握不夠熟練，導(dǎo)致在實(shí)際操作中存在一定的偏差。此外，部分患者對(duì)透析治療的依從性有待提高，影響了治療效果。
2. 改進(jìn)措施：針對(duì)以上問題，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)力度，確保每位醫(yī)護(hù)人員都能熟練掌握最新的診療技術(shù)和操作規(guī)程。同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通和宣教工作，提高患者的治療依從性和自我管理能力。
總之，過去一年里血透室在質(zhì)控工作方面取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。我們將繼續(xù)努力，不斷完善質(zhì)控體系，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，為患者提供更加安全、有效的透析治療服務(wù)。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 12
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和患者需求的日益增長(zhǎng)，血透室作為腎功能衰竭患者的重要治療場(chǎng)所，其質(zhì)控工作顯得尤為重要。本年度，血透室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，在質(zhì)控工作方面取得了顯著成效�，F(xiàn)將本年度質(zhì)控工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化質(zhì)控意識(shí)，提升管理水平
1. 明確質(zhì)控目標(biāo)：年初，科室制定了詳細(xì)的質(zhì)控工作計(jì)劃和目標(biāo)，明確了各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)和責(zé)任人，確保質(zhì)控工作有的放矢、有序推進(jìn)。
2. 加強(qiáng)質(zhì)控宣傳：通過科室會(huì)議、宣傳欄等多種形式，加強(qiáng)質(zhì)控知識(shí)的宣傳和教育，提高全體醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)控意識(shí)和參與度。
二、優(yōu)化流程管理，確保治療安全
1. 完善透析流程：對(duì)透析治療的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，制定了更加科學(xué)合理的透析操作流程和應(yīng)急預(yù)案，確保每位患者都能得到規(guī)范、安全的透析治療。
2. 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)透析機(jī)、水處理系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，建立設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，確保在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速響應(yīng)并妥善處理。
三、注重患者管理，提升服務(wù)質(zhì)量
1. 加強(qiáng)患者教育：定期開展患者教育活動(dòng)，向患者普及透析治療知識(shí)、飲食管理、并發(fā)癥預(yù)防等方面的內(nèi)容，提高患者的自我管理能力。
2. 優(yōu)化服務(wù)流程：簡(jiǎn)化患者就診流程，縮短患者等待時(shí)間；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的`需求和反饋，為患者提供更加貼心、周到的服務(wù)。
四、強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量
1. 建立質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)：利用信息化手段建立質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)透析患者的各項(xiàng)治療數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，為質(zhì)控工作提供有力支持。
2. 定期分析總結(jié)：每月對(duì)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，查找存在的問題和不足之處；每季度召開質(zhì)控總結(jié)會(huì)議，對(duì)質(zhì)控工作進(jìn)行全面回顧和總結(jié)，制定下一步的改進(jìn)措施。
五、存在問題與展望
盡管本年度血透室在質(zhì)控工作方面取得了顯著成效，但仍存在一些問題和挑戰(zhàn)。例如，部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)質(zhì)控工作的重視程度不夠高；患者管理難度較大等。針對(duì)這些問題，我們將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控宣傳和教育力度；優(yōu)化患者管理流程；加強(qiáng)與相關(guān)科室的協(xié)作與溝通等。同時(shí)，我們也將積極探索新的質(zhì)控方法和手段。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 13
一、引言
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和患者需求的日益增長(zhǎng)，血液透析（簡(jiǎn)稱血透）作為終末期腎病患者維持生命的重要手段，其質(zhì)量控制與安全管理顯得尤為重要。本年度，我科血透室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量、確�；颊甙踩珵楹诵模_展了一系列質(zhì)控工作，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。
二、質(zhì)控工作亮點(diǎn)
1. 制度建設(shè)與完善：本年度，我們修訂并完善了血透室各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程及應(yīng)急預(yù)案，包括透析患者準(zhǔn)入制度、透析機(jī)及水處理系統(tǒng)維護(hù)制度、感染控制制度等，確保每一項(xiàng)操作都有章可循，有據(jù)可依。
2. 人員培訓(xùn)與考核：加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的`專業(yè)技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育，定期舉辦血液透析技術(shù)、并發(fā)癥處理、急救技能等專題講座和實(shí)操演練，全年共完成培訓(xùn)32場(chǎng)次，參與率100%，有效提升了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和應(yīng)急處理能力。
3. 設(shè)備維護(hù)與監(jiān)測(cè)：嚴(yán)格執(zhí)行透析機(jī)及水處理系統(tǒng)的日常維護(hù)和定期檢測(cè)計(jì)劃，確保透析液質(zhì)量達(dá)標(biāo)，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的透析風(fēng)險(xiǎn)。本年度共完成設(shè)備維護(hù)120次，水質(zhì)監(jiān)測(cè)24次，均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
4. 感染控制：加強(qiáng)了對(duì)患者及醫(yī)護(hù)人員的感染防控管理，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生、環(huán)境清潔消毒、透析器復(fù)用規(guī)范等制度，全年未發(fā)生院內(nèi)感染事件，保障了患者的透析安全。
5. 質(zhì)量監(jiān)測(cè)與反饋：建立了完善的質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，定期收集并分析透析患者的透析效果、并發(fā)癥發(fā)生率、滿意度等數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。本年度共收集數(shù)據(jù)樣本5000余份，提出并實(shí)施了10項(xiàng)改進(jìn)措施，患者滿意度較去年提高了10%。
三、存在問題與改進(jìn)措施
1. 存在問題：部分新入職護(hù)士對(duì)透析并發(fā)癥的識(shí)別和處理能力有待提高；部分患者對(duì)透析治療的依從性較差，影響治療效果。
2. 改進(jìn)措施：針對(duì)新入職護(hù)士，將繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐指導(dǎo)；對(duì)于患者，加強(qiáng)健康教育，提高其對(duì)透析治療重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)依從性。
四、結(jié)語(yǔ)
回顧過去一年，血透室在質(zhì)控工作中取得了顯著成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足。新的一年，我們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化質(zhì)控流程，提升醫(yī)療質(zhì)量，為透析患者提供更加安全、有效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 14
一、概況
本年度，血透室在院領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員緊密協(xié)作，以“質(zhì)量為核心，安全為基石”為原則，全面推進(jìn)質(zhì)控工作，不斷提升透析治療水平和患者滿意度。現(xiàn)將一年來的質(zhì)控工作總結(jié)如下：
二、主要成績(jī)
1. 質(zhì)量控制體系建設(shè)：建立健全了血透室質(zhì)控管理體系，明確了各級(jí)人員的職責(zé)與權(quán)限，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)控工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2. 患者管理優(yōu)化：加強(qiáng)了透析患者的全程管理，從入院評(píng)估、治療方案制定、透析過程監(jiān)控到并發(fā)癥預(yù)防與處理，形成了閉環(huán)管理。通過個(gè)性化治療方案的'實(shí)施，患者透析效果顯著提升，并發(fā)癥發(fā)生率明顯下降。
3. 技術(shù)革新與應(yīng)用：積極引進(jìn)并應(yīng)用新技術(shù)、新方法，如高通量透析、血液灌流等，提高了透析治療的效率和患者的生活質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)新技術(shù)的培訓(xùn)和推廣，確保醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握并正確應(yīng)用。
4. 醫(yī)患溝通與滿意度提升：注重醫(yī)患溝通，定期開展患者健康教育講座和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)了患者的信任感和滿意度。通過滿意度調(diào)查，患者滿意度持續(xù)保持在較高水平。
5. 科研與教學(xué)：鼓勵(lì)并支持醫(yī)護(hù)人員參與科研活動(dòng)，本年度共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，申報(bào)科研項(xiàng)目1項(xiàng)。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生的帶教工作，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的血液透析專業(yè)人才。
三、存在問題與對(duì)策
1. 存在問題：隨著患者數(shù)量的增加，醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)荷加大，部分時(shí)段存在人力資源緊張的情況；部分老年患者對(duì)透析治療的認(rèn)知不足，影響治療效果。
2. 對(duì)策：根據(jù)工作需求合理調(diào)配人力資源，必要時(shí)申請(qǐng)?jiān)黾泳幹疲患訌?qiáng)對(duì)老年患者的健康教育和心理疏導(dǎo)工作，提高其治療依從性和生活質(zhì)量。
四、展望
展望未來，血透室將繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一、患者至上”的原則，不斷加強(qiáng)質(zhì)控工作力度，提升醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化等挑戰(zhàn)，探索更加高效、便捷的透析服務(wù)模式，為更多的終末期腎病患者帶來希望和福音。
血透室質(zhì)控年度總結(jié) 15
一、引言
在過去的一年中，血透室在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及質(zhì)控辦的悉心關(guān)懷與大力支持下，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將年度質(zhì)控工作總結(jié)如下：
二、主要工作回顧
1. 制度與規(guī)范建設(shè)
明確了血透室的崗位職責(zé)、工作流程及操作規(guī)范，并制定了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。全體醫(yī)護(hù)人員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保在工作中遇到問題時(shí)能夠有據(jù)可查、及時(shí)解決。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定，確保醫(yī)療安全。
2. 護(hù)理質(zhì)量與安全
護(hù)理工作作為血透室的重中之重，要求每位護(hù)士嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑及查對(duì)制度。確保在透析過程中對(duì)患者進(jìn)行時(shí)時(shí)巡視與生命體征監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理透析器不良反應(yīng)、機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況，保障患者生命安全。
加強(qiáng)了水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與保養(yǎng)工作，保證患者透析的高質(zhì)量和安全性。
3. 技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
鼓勵(lì)并支持護(hù)理人員參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與大專學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，豐富專業(yè)知識(shí)。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷提升醫(yī)療技能和服務(wù)水平。
定期組織科內(nèi)會(huì)議，分享經(jīng)驗(yàn)，討論疑難問題，推動(dòng)科室整體水平的持續(xù)提升。
4. 患者服務(wù)與管理
隨時(shí)征求患者及家屬的意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高患者滿意度。對(duì)于無(wú)家屬陪同的透析患者，主動(dòng)承擔(dān)家屬責(zé)任，提供送水、熱飯、攙扶等關(guān)懷服務(wù)。
嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)消毒隔離工作，確保醫(yī)療環(huán)境的安全與衛(wèi)生。
三、取得的成績(jī)
本年度共完成血液透析及聯(lián)合灌流等治療數(shù)千例次，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)及不良反應(yīng)。
在糖尿病病人血液透析監(jiān)測(cè)血糖、防止低血糖休克等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，并取得顯著成效。
科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚，護(hù)理人員積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力得到顯著提升。
四、存在的問題與不足
個(gè)別護(hù)士存在業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高的`問題。
科室管理制度在某些方面仍需進(jìn)一步細(xì)化和完善。
患者服務(wù)與溝通方面仍有提升空間，需更加注重患者的心理和情感需求。
五、未來展望
在新的一年里，血透室將繼續(xù)以“一切為了病人，為了病人的一切”為宗旨，以質(zhì)量管理為主線，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平和患者滿意度。具體措施包括：
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
完善科室管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保醫(yī)療安全。
強(qiáng)化患者服務(wù)意識(shí)和溝通能力，建立更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
拓展業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目，為更多血透患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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