個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿1
各位同仁：
上午好!
這天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成狀況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利狀況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、用心拼搏、勇于競(jìng)爭，在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一齊來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以這天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì)，期望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營狀況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，那里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
A、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。
我們?cè)賮砜匆唤M數(shù)據(jù)：
B、1-6月虧損門店?duì)顩r
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大，而此刻經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競(jìng)爭力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧潛力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎樣樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在那里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績到達(dá)10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛x、付x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一齊，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，期望能繼續(xù)持續(xù);培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過場(chǎng)，期望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：
該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了超多工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理潛力和溝通潛力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在持續(xù)吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客潛力
大家都明白，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)能夠透過門店形象VI設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，透過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都務(wù)必先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都務(wù)必人性化及環(huán)�；�，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要思考到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一齊裝修到位。
A、列出常用材料清單，選取質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
B、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
C、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
D、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工構(gòu)成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并構(gòu)成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要明白顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，期望這本書趕緊出來，也期望全公司構(gòu)成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都明白，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先務(wù)必解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃�，�?duì)公司產(chǎn)生依靠和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，期望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
C、以后開新店務(wù)必同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
人資部建立人才庫，對(duì)每一位員工都有需求說明，知人善用，將適宜的人放在適宜的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的思考和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)透過考試的員工每月給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和職責(zé)。
4、建立全員績效考評(píng)系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，那里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年必須要推行全員績效考評(píng)。此刻楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺執(zhí)行它�？冃Э荚u(píng)以結(jié)果論英雄，開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的潛力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的十分時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭、用心探索、理解挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們必將有一個(gè)更加完美的明天。
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿2
20xx年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個(gè)只知道自己，不懂的奉獻(xiàn)的浮躁青年成長為努力付出，積極投身工作的員工。
在公司，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個(gè)好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取的利益，時(shí)時(shí)刻刻站在公司的角度考慮問題，否則你便沒有了存在的更高價(jià)值。雖然你會(huì)因此失去很多的私人時(shí)間，但是失去的同時(shí)，你也會(huì)得到更多的贊揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加認(rèn)可你，同事也會(huì)贊揚(yáng)你，個(gè)人價(jià)值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會(huì)真實(shí)的充分的體現(xiàn)出來。
在這里，我知道你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點(diǎn)活沒壞處，這是公司每個(gè)年輕人都必須做到的。每參加一項(xiàng)工作活動(dòng)你就會(huì)融入一個(gè)新的小團(tuán)體中，得到同事對(duì)你的認(rèn)同和支持，這樣才會(huì)為你的工作發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關(guān)系是不可估計(jì)的財(cái)富！
隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前積極拓向國外市場(chǎng)的發(fā)展，讓我切實(shí)的看到集團(tuán)公司的光明大道。領(lǐng)導(dǎo)告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗(yàn)，成熟自己，這里能夠磨煉出你珍珠的品質(zhì)。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤。要清楚的知道你自認(rèn)為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻(xiàn)給公司的。
我不聰明，也沒有傲人的學(xué)歷。但是我知道努力，知道在學(xué)習(xí)，我要感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)們，你們的信任讓我動(dòng)力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們：
大家下午好!
在元旦即將來臨之際，我們?cè)谶@里隆重舉行“魯二中20xx年衣加衣愛心捐助”活動(dòng)儀式，二中全體師生以自己的實(shí)際行動(dòng)捧出一份關(guān)懷，獻(xiàn)上一片愛心，為這寒冷的冬季增添一份溫暖。在此，我謹(jǐn)代表學(xué)校團(tuán)委向參與捐助的全體師生致以崇高的敬意和誠摯的謝意!
我校成立于1974年，現(xiàn)有學(xué)生3000余名，共有35個(gè)教學(xué)班，其中初中18個(gè)、高中17個(gè)，有教職工153名。辦學(xué)以來，我校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，取得了可喜的成績。在今年的中考中，全縣980分以上的61名考生中,我校就有22人,占了三分之一還多,繼續(xù)保持了我校市一中升學(xué)大戶的地位;高考成績?nèi)员３种�(wěn)中有增的強(qiáng)勁勢(shì)頭，有364人報(bào)考，其中一本有2人，二本27人，三本52人，一專60人，二專207人，總上線率為96.7%，比上年提高了3個(gè)百分點(diǎn)。
“扶危濟(jì)困、樂善好施”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。至建校以來，我校舉行了多次“愛心捐助”活動(dòng)，得到了社會(huì)的好評(píng)和認(rèn)可。今年6月，在全校師生的共同努力下，通過向社會(huì)發(fā)起倡議，為身患癌癥的鄭永梅同學(xué)籌儲(chǔ)到2萬多元的善款，為本來就不富裕的家庭，獻(xiàn)上我們的一份微薄之力。本次“衣加衣”愛心捐助活動(dòng)，我校全體教職工率先垂范，為人師表，奉獻(xiàn)愛心，以實(shí)際行動(dòng)踐行“愛心、責(zé)任、敬業(yè)”三項(xiàng)核心師德;同學(xué)們表現(xiàn)出極高的熱情，紛紛參與到活動(dòng)中，僅兩天的時(shí)間，共收到衣物 套、書籍 冊(cè)、學(xué)習(xí)用品 件，并把收到的600多元現(xiàn)金全部用于購買學(xué)習(xí)用具，盡量滿足受助學(xué)生的需要。
本次活動(dòng)對(duì)于我們兩所學(xué)校來說，都是一個(gè)良好的開局。在今后的日子里，我校將一如既往地發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、關(guān)愛他人的優(yōu)良傳統(tǒng)，呼吁全社會(huì)共同關(guān)注貧困山區(qū)的孩子，共同參與到“愛心捐助”活動(dòng)中來，讓貧困山區(qū)的孩子共享社會(huì)成果。
最后，希望我們的幫助能使在座的每位同學(xué)，在成長的道路上少一分坎坷，在今后的生活中多一些陽光和歡笑。希望同學(xué)們敢于正視困難，樹雄心，立大志，把關(guān)愛化做發(fā)奮學(xué)習(xí)、立志成才、報(bào)效祖國的強(qiáng)大精神動(dòng)力。希望你們?cè)诔錆M愛的大家庭里，自覺歷練五項(xiàng)“核心品格”，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)去愛。
老師們、同學(xué)們，讓我們謹(jǐn)記：生命因有了愛而更為富有，生命因付出了愛而更有價(jià)值!
謝謝!
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿4
同志們：
早上好!
過幾天清明節(jié)就要過了。請(qǐng)借此機(jī)會(huì)向無數(shù)革命烈士致敬。向先人默哀!
最近家家戶戶，在長輩的帶領(lǐng)下，以傳承無盡家風(fēng)和美德為目的，祭奠祖墳;每個(gè)學(xué)校還在德育基地或國旗下舉辦各種不同形式的紀(jì)念活動(dòng)，紀(jì)念創(chuàng)造和建設(shè)新中國的革命先輩。在這里，我的家人和每個(gè)人都有一個(gè)最簡單的想法，那就是我們當(dāng)代中國人總能烙上愛國主義和親情的情懷。
今天，在這莊嚴(yán)的升旗儀式上，我們凝望著染滿烈士鮮血的國旗，不知不覺間，思緒又回到了那些艱苦多事的歲月：舊中國飽受戰(zhàn)爭創(chuàng)傷和帝國主義欺凌，人民飽受苦難和屈辱。當(dāng)祖國還是
我們的祖先，為了養(yǎng)育后代，歷經(jīng)千辛萬苦，流下了無數(shù)汗水。
就是因?yàn)樗麄�，才有了長久的生命!
正是因?yàn)樗麄�，才有了生活的寧靜!
讓我們以一種良好的心態(tài)去撫慰在宋慶統(tǒng)治下長眠的先烈和先輩，同時(shí)讓春風(fēng)的孝順和對(duì)中華民族長遠(yuǎn)的尊重在每個(gè)人心中蕩漾。
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿5
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：
大家好!首先在這里給大家拜個(gè)晚年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年，濰坊瑞弘歷經(jīng)曲折卻依然昂首挺立，我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰�。我們之所以能�?jiān)強(qiáng)地走下來，離不開益海嘉里、銀鷺等上游單位的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)H坊瑞弘發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞腥鸷氲慕裉臁?/p>
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。
20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的銷售目標(biāo)為兩個(gè)億，員工總?cè)藬?shù)達(dá)到100人以上，公司體制向股份制企業(yè)過渡，跟上益海嘉里的前進(jìn)步伐，并造就人性化的和諧企業(yè)文化。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜。要實(shí)現(xiàn)公司今年銷售兩個(gè)億的目標(biāo)，我們的壓力依然還很大。但是我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標(biāo)就會(huì)隨著時(shí)間的推移而離我們?cè)絹碓浇�，我們就能�?shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!
謝謝大家!
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿6
各位老師：
今天我就自己擔(dān)任四年班主任工作以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究，其實(shí)我的很多經(jīng)驗(yàn)和做法是跟在座的一些老師學(xué)的，比如鄺根生主任、黃齊娟老師（廣東省優(yōu)秀班主任）、趙健濤老師等，因?yàn)槲矣X得這些老師在擔(dān)任班主任或者曾經(jīng)擔(dān)任班主任其間都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，那么我就借這幾位老師的花獻(xiàn)給在座的各位佛，我們中國有句古話叫做“他山之石，可以攻玉”。
第一個(gè)問題：如何對(duì)待和處分違紀(jì)的學(xué)生？
學(xué)生違反紀(jì)律一定要受到紀(jì)律處分，這一點(diǎn)可以說是天經(jīng)地義，所謂國有國法、校有校紀(jì)、班有班歸，無規(guī)矩不成方圓。但是怎么樣才能使受到處分的學(xué)生心悅誠服的接受處罰而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢？學(xué)生違反紀(jì)律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬�？最近一年多來，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對(duì)違反紀(jì)律情節(jié)比較輕的學(xué)生，我罰他上講臺(tái)唱一首好聽的歌或者將一個(gè)動(dòng)聽的故事，對(duì)于違反紀(jì)律情節(jié)比較嚴(yán)重的學(xué)生我罰他們用正楷字寫一份內(nèi)2字左右的違紀(jì)心理報(bào)告，描述他當(dāng)時(shí)的違紀(jì)心理，請(qǐng)大家注意心理報(bào)告書不是保證書更加不是檢討書。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐后，我發(fā)現(xiàn)這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。第一：受這種處罰方式的學(xué)生一般不會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒，因?yàn)樗谏厦娉杌蛘咧v故事時(shí)下面的同學(xué)會(huì)給他熱烈的掌聲，可以說他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。第二：學(xué)生在眾目睽睽之下唱歌或者將故事，大家的目光都集中在他身上，對(duì)他的口才及膽量是一個(gè)考驗(yàn)和訓(xùn)練，寫心理報(bào)告的學(xué)生要用正楷字來寫間接的幫他們練字和培養(yǎng)了組織語言的能力。第三：可以令到學(xué)生的心態(tài)更加積極、可以發(fā)掘到一部分學(xué)生的潛能。班上有一名男生小謝同學(xué)，平時(shí)不愛出聲，有一次違反了學(xué)校的宿舍管理?xiàng)l例。他自己選擇了罰上講臺(tái)將故事，結(jié)果他的故事講得很流暢，而且情節(jié)生動(dòng)，獲得了同學(xué)們一陣有一陣的掌聲，在同學(xué)們的掌聲中，他在大庭廣眾表現(xiàn)自己的自信心大大增強(qiáng)了，而且充分的意識(shí)到自己其實(shí)并不比別人差。我這種處罰方式是借鑒了魏書生老師、趙健濤老師的方法。
第二個(gè)問題：如何批評(píng)學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評(píng)？
記得我剛做班主任的時(shí)候火氣是比較大的，很容易在課堂上發(fā)脾氣批評(píng)學(xué)生，有時(shí)弄得自己也很難堪下不了臺(tái)，而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評(píng)學(xué)生，即使他表面上服氣了但實(shí)際上他只是攝于你做班主任的威嚴(yán)而心里不服氣。后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。第一招叫做：“退三進(jìn)一”，我們看電視時(shí)經(jīng)�？梢钥吹竭@樣的鏡頭，老虎等兇猛的動(dòng)物在進(jìn)攻前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢？是為了更好的向前進(jìn)攻！我們批評(píng)學(xué)生一個(gè)缺點(diǎn)的時(shí)候不妨先表揚(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，此謂之“退三進(jìn)一”。每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn)，但很有可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)的教育家馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話：“用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)”，我國的文學(xué)家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經(jīng)典的話：“一個(gè)丑惡的罪犯也有他自己的心靈美！”，我們的學(xué)生再怎么調(diào)皮也不至于將他同罪犯等同起來吧？我們班有個(gè)男生小黃，性格比較反叛，具體表現(xiàn)可以用兩句話來總結(jié)概括：班主任說什么他都不樂意，班干部做什么他都認(rèn)為不對(duì)！但是這個(gè)學(xué)生有一個(gè)愛好愛踢足球，口才和反應(yīng)能力都很不錯(cuò)，出黑板報(bào)也是個(gè)人才，有一次我們班與兄弟班踢足球，結(jié)果我們班以3：2勝了，其中有兩個(gè)球是他進(jìn)的，那么我當(dāng)時(shí)立即把握住這個(gè)大好時(shí)機(jī)當(dāng)晚就找他出來談話，首先我就贊揚(yáng)他今天在足球場(chǎng)上表現(xiàn)如何積極英勇，關(guān)鍵時(shí)刻連下兩城，力挽狂瀾，為班級(jí)的勝利奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得了同學(xué)們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊荷蘭足球的全攻全守，巴西的藝術(shù)足球，聊到足球他特別來勁，聊完足球我發(fā)現(xiàn)他的臉上已經(jīng)露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會(huì)上他如何舌戰(zhàn)群雄，面不改色心不跳，然后我有大力表揚(yáng)他出的黑板報(bào)如何的別具一格，贊揚(yáng)完后我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)變成了歡樂的海洋，這個(gè)時(shí)候我看準(zhǔn)時(shí)機(jī)話題突然一轉(zhuǎn)：“但是你有沒有好好想過，你在班上那么有才干卻沒有一個(gè)人選你當(dāng)班干部，你有沒有冷靜的思考過為什么？”然后我跟他一一分析原因，開始的時(shí)候他還只是點(diǎn)點(diǎn)頭，到了后來他自己主動(dòng)表態(tài)，過了一段時(shí)間我又跟他出來長談了一次，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度及與同學(xué)相處方面有了很大的改觀，期中考試后他第一個(gè)跑到我家里來問自己的成績，問自己的成績有沒有進(jìn)步。高二一開學(xué)我起用該同學(xué)做班干部，做的很出色，而且曾經(jīng)有一次考試進(jìn)入過全級(jí)前十名。
第三個(gè)問題：如何營造良好的班級(jí)氣氛？
我所帶的高二（2）班在學(xué)習(xí)上從高一到現(xiàn)在，每次月考、期中考試、期末考試成績都處于全年級(jí)九個(gè)班的領(lǐng)頭羊的位置，而且是遙遙于其他班級(jí)，很大程度上得益于班級(jí)良好的學(xué)習(xí)氣氛和競(jìng)爭環(huán)境。在班級(jí)理念上，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。而且自學(xué)生來斗門中學(xué)軍訓(xùn)的第一天我就把這樣一個(gè)理念教給了全班學(xué)生，這個(gè)理念一直貫穿于我治理班級(jí)的整個(gè)過程中。為了配合這個(gè)理念，我自己為班級(jí)設(shè)計(jì)了兩套獨(dú)特的掌聲，一套是用來鼓勵(lì)自己的，一套是用來鼓勵(lì)他人的，通過這些理念和掌聲，激發(fā)學(xué)生的斗志。學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵(lì)學(xué)生向老師發(fā)問甚至是發(fā)難，要問到所有的科任老師當(dāng)場(chǎng)回答不出你的問題、滿頭大汗的時(shí)候才算真正的動(dòng)了腦筋。紀(jì)律上我積極主張鄺根生老師提出來的“先專政后民主”，一個(gè)班級(jí)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律處分，而且班主任一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)學(xué)生對(duì)于處理不滿意，那么班主任在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先將法律在講人情，這是班主任的工作原則。班上有名男生小揚(yáng)，有一次被班干部記名之后作出了很強(qiáng)烈的反應(yīng)，他認(rèn)為自己不過是遲到了兩秒鐘就被班干部記入了黑名單，覺得高二（2）班的紀(jì)律實(shí)在是太嚴(yán)了，甚至強(qiáng)烈要求調(diào)到其他班去，我把他違紀(jì)的事情做了處理，處理的當(dāng)晚我就找他出來長談，進(jìn)行思想上的疏導(dǎo)工作，經(jīng)過一晚的長談后，在我沒有要求他賠禮道歉的情況下他自己主動(dòng)向主管紀(jì)律的班干部承認(rèn)錯(cuò)誤，鑒于他的進(jìn)步我后來試用該學(xué)生擔(dān)任班干部，結(jié)果他很成功的組織了幾次班級(jí)大型集體活動(dòng)，由對(duì)紀(jì)律很不滿變成了對(duì)班級(jí)紀(jì)律積極維護(hù)。
第四個(gè)問題：如何正確的引導(dǎo)班級(jí)輿論？
班主任在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮?jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全班成員都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。舉個(gè)例子：凡是期中考試、期末考試監(jiān)考過我們高二（2）班的老師都會(huì)知道在考試的過程中從來沒有一個(gè)學(xué)生提前交卷、更加沒有學(xué)生作弊等違紀(jì)現(xiàn)象。我是如何做到這一點(diǎn)的呢？在高一的時(shí)候我們班上有百分之八十的學(xué)生的校服被別人偷過，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象我在班上召開過主題班會(huì)，班上對(duì)小偷偷我們班的校服事件都深惡痛絕，主題班會(huì)的內(nèi)容是偷東西與作弊，利用辯論等各種方式引導(dǎo)學(xué)生得出結(jié)論：考試作弊和小偷偷東西沒有本質(zhì)的區(qū)別，前者是偷別人的精神財(cái)富，后者是偷別人的物質(zhì)財(cái)富。甚至前者更加可惡。同時(shí)我還宣布，每次月考、期中考試、期末考試后所要做的第一件事情全班通過無記名投票的方式投票檢舉揭發(fā)在考試中有不規(guī)范行為的同學(xué)名單，結(jié)果這一招還真管用，考試從來沒有學(xué)生作弊。真正觸動(dòng)學(xué)生的往往是集體的輿論，學(xué)生最不愿意的就是他在班級(jí)集體心目中的形象受損，
第五個(gè)問題：如何培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍？
剛開始做班主任的時(shí)候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已？問題的癥結(jié)就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍。班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個(gè)再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。記得有一次在班主任研討會(huì)上，黃齊娟老師曾經(jīng)介紹過給班干部戴高帽子的方法來培養(yǎng)班干部，這一招還是蠻有用的。我以前也用過這種方法，但用起來沒有黃老師那么的得心應(yīng)手，究其原因，主要是自己在時(shí)間和場(chǎng)合上把握得不夠好，經(jīng)常在公共場(chǎng)合給班干部雖然可以激勵(lì)班干部的斗志，但是無意中也會(huì)引起另外一部分學(xué)生的不滿情緒，認(rèn)為老師過分夸大班干部的作用，聽了黃老師的報(bào)告茅塞頓開，由公開場(chǎng)合逐漸變?yōu)榈叵鹿ぷ髡�，給班干部帶高帽子后班干部的做事情的積極性高漲。但每一個(gè)人的情緒不可能永遠(yuǎn)高漲，班干部遇到挫折的時(shí)候也很容易沮喪，這個(gè)時(shí)候班主任應(yīng)該教他們一些工作方法和技巧。舉一個(gè)例子，有個(gè)班干部抱怨他舉辦的活動(dòng)同學(xué)們反應(yīng)冷淡，不夠熱情，比如他提出來星期六晚上在班上搞一臺(tái)文藝晚會(huì)，結(jié)果表示要參加者寥寥無幾，結(jié)果泡了湯。后來我問了其他班干部，為什么沒有人參加，其他班干部說是他的工作方式令到很多人無法接受，他的工作方法多是命令式的，他說：星期六晚上搞文藝晚會(huì)，全班同學(xué)都必須參加”很多剛上任的班干部或者新班主任都喜歡用這種語調(diào)，其實(shí)很多學(xué)生都不太接受這種方式，我教這個(gè)班干部用這樣一種方法：首先講出這次晚會(huì)的節(jié)目設(shè)想如何豐富多彩、整個(gè)晚會(huì)的安排等等將同學(xué)們的胃口先吊起來，提高大家的興趣，然后最后來問大家：“同學(xué)們是覺得這周搞晚會(huì)好呢還是下周搞晚會(huì)好一點(diǎn)？”，這種方法叫做二選一，既暗示了晚會(huì)肯定要搞又給到全班同學(xué)商量時(shí)間的余地，而且以這種商量的語氣講出來讓所有的學(xué)生都感覺到了自己的意見受到了尊重，他一講完班上就討論的很激烈，有的說這周、有的說那周。少數(shù)幾個(gè)表示不參加，但大部分人都說下周好點(diǎn)有充分的準(zhǔn)備，最后大家達(dá)成了共識(shí)，但還有幾個(gè)猶豫不決，在一個(gè)星期的籌備中幾個(gè)不太想?yún)⒓拥耐瑢W(xué)也被感染了，最終的結(jié)果是這次晚會(huì)搞得非常成功，不僅如此還吸引了大批別班學(xué)生參加，后來別班也紛紛效仿我班，使我班的學(xué)生臉上充滿了豪邁之感。同樣的事情但在工作方式上改動(dòng)一下取得的效果是如此的不同。
好了，今天我僅僅是湖光略影、蜻蜓點(diǎn)水般輕輕的點(diǎn)了一下，希望可以起到拋磚引玉的作用。
謝謝大家！
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)老師：
大家下午好！
今天的總結(jié)只談一個(gè)問題，那就是我本人對(duì)班主任工作認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。
本人從事班主任工作已達(dá)23年，上次總結(jié)時(shí)，自稱是從事班主任工作最長的，結(jié)果出來個(gè)劉士贏老師說他是最長的，其實(shí)他中途歇了有5、6年，真正最長的還是我！
誠然不是所有的學(xué)生都一定喜歡年輕的教師，但喜歡年輕的總比喜歡年長的要多；不見得所有的學(xué)生都癡迷于高富帥，但至少漂亮、瀟灑的教師更能吸引學(xué)生眼球；一名學(xué)生在哪些學(xué)科下得功夫多，往往不在于所教學(xué)科的地位與難易程度，甚至也不在于教師的業(yè)務(wù)能力與水平，問題關(guān)鍵在于教師自身的內(nèi)在魅力，師生間的親和力是否形成。
剛畢業(yè)時(shí)我年輕，那時(shí)的學(xué)生對(duì)老教師非常擁戴，就盼望著自己能早一天成熟……等我覺得成熟差不多了，年輕教師卻得到了學(xué)生的青睞，可我再也無法奢望回到年輕的時(shí)代……這就是生活給我留下的無奈！
因此，轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變?cè)械乃枷肜砟钜咽直匾�，于是我不斷地嘗試著改變自己……
既然學(xué)生稱我為"老頭"，那就做個(gè)學(xué)生喜歡的老頭。學(xué)生不是愛玩嗎？那我就和學(xué)生一起玩，高一時(shí)利用周六組織學(xué)生上龍首山春游，高二時(shí)又組織學(xué)生去棋盤山踏青，而今年我又與學(xué)生一起上體育、體活課，一起玩籃球、打排球、踢毽球……
某日晚自習(xí)，教室里悶熱異常，既然我能時(shí)常能得到學(xué)生的饋贈(zèng)，那么事情為什么就不能反過來？咱不差錢，何況一晚上我還能撈200塊呢！
前些日子感冒流行，于是我就買了幾大袋板藍(lán)根，每人3小包……
到了高三，學(xué)生學(xué)習(xí)費(fèi)用相對(duì)增多，有一天梁爽老師讀了坐姿與學(xué)習(xí)效果的微信，對(duì)班級(jí)的現(xiàn)狀很強(qiáng)的針對(duì)性，但班級(jí)剛剛做過條幅，再花錢有些不妥，于是我便出錢定制，不過也就是45元錢的事！
家長會(huì)上，我總是要千方百計(jì)地找到他們的優(yōu)點(diǎn)—尤其對(duì)差生，再委婉地說一說寄予希望性的語言，而這實(shí)際上明明是在指出他們身上的缺點(diǎn)或不足。這樣既準(zhǔn)確地傳遞了信息，又給學(xué)生和家長留足了空間！
暑假期間我曾對(duì)25同學(xué)進(jìn)行家訪，為了消除學(xué)生的排斥心理，每次家訪我都像走親親、嘮家常一樣，更多的是關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境及生活問題，從不主動(dòng)提及學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，這樣談話的氛圍就相對(duì)輕松許多，有效地消除了學(xué)生的戒備心理，有些問題即使你不說，家長也是心知肚明，含蓄點(diǎn)兒或許會(huì)更好些。
再有就是要包容學(xué)生的過錯(cuò)，甚至是頂撞。從心理學(xué)角度來講，一個(gè)人不管他做出什么樣的出格的事情，若能從當(dāng)事人的經(jīng)歷或者遭遇的角度出發(fā)，去思考問題，什么事情都可以得到較為合理的解釋，從而達(dá)成一定程度的諒解。因此班主任老師一定學(xué)會(huì)換位思考，有一顆寬容之心。
我認(rèn)為：教師的尊嚴(yán)不是靠權(quán)威與懲戒樹立起來的，它是憑借教師淵博的知識(shí)、出眾的才華、高尚的職業(yè)操守以及能走進(jìn)人心靈深處的能力來獲取的，它取決于社會(huì)公眾的外在認(rèn)可與給予，絕不是自己的刻意"武裝"。
師生關(guān)系捋順了，再難的問題也會(huì)變得輕松多了！
講不少了，最后預(yù)祝大家：春節(jié)快樂，身體健康，萬事如意，謝謝！
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿8
各位嘉賓、各位同事：
大家好!
20xx已經(jīng)過去，20xx年即將到來，這天公司全體員工集中在那里召開20xx年終大會(huì)，我十分高興。
回想起過去的幾年經(jīng)歷，由于公司受金融風(fēng)暴的影響，業(yè)務(wù)一向處于下滑，導(dǎo)致部分員工工作沒有信心、沒有目標(biāo)、沒有斗志，之后，透過公司大刀闊斧的改變后，企業(yè)才慢慢有了起色。20xx年公司的業(yè)績又恢復(fù)了上升勢(shì)頭，取得了可喜可賀的業(yè)績。這些成績不屬于某個(gè)人的功勞，而是大家共同努力的結(jié)果，為我們今年取得如此滿意的成績掌聲鼓勵(lì)!
透過這幾年的經(jīng)歷，使我明白了一個(gè)道理，企業(yè)沒有解決不了困難。在困難面前，只要大家團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗，一切困難都能夠迎刃而解。
這天雖然我們?nèi)〉昧藵M足的成績，但是在成績面前，我們不能驕傲，而是謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)前進(jìn)，我相信20xx年公司必須會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績。
為了讓公司20xx年做得更好，我們需要總結(jié)過去，把握當(dāng)下，展望未來。下面談?wù)劰驹谖磥淼陌l(fā)展
…………
們相信好制度必須能培養(yǎng)好員工。一家企業(yè)如果少數(shù)員工懶散、消極也許是員工的問題。如果大多數(shù)員工都沒有激情和動(dòng)力，那么必須是企業(yè)制度出了問題。
因此，我們公司必須要建立一套合情、合理、合法的制度，給大家?guī)Ыo一個(gè)公平、公正、公開的競(jìng)爭平臺(tái)。你有多少潛力、多少才華，盡管展示出來�？己酥豢礃I(yè)績不講情面，只看潛力不管學(xué)歷，只看貢獻(xiàn)不排資歷。企業(yè)真正要做到能者上、平者讓，庸者下。工資能高能低，職位能上能下，員工能進(jìn)能出。這就是我所以期望的制度，相信也是大家需要的制度。
三.加強(qiáng)企業(yè)人才的培養(yǎng)
因?yàn)榻?jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，企業(yè)的競(jìng)爭最終都是人才的競(jìng)爭，人才從哪里來。一是招聘;二是培養(yǎng);三是挖角;我們堅(jiān)信田要自己耕，子要自己生”，好員工必須要自己培養(yǎng)。所以公司在未來的發(fā)展中，隨著企業(yè)的不斷壯大，平臺(tái)不斷發(fā)展，企業(yè)需要的人才將越來越多，你們這天雖然是一個(gè)普通的員工，也許不久的將來就會(huì)走上管理的崗位。如果大家不學(xué)習(xí)，不成長，你們又憑什么去管理你的團(tuán)隊(duì)呢
期望這天在坐的各位，不管你們是公司的老員工還是新員工。普通員工還是管理人員，都要做好三五年學(xué)習(xí)計(jì)劃.成長計(jì)劃，你們需要充分地認(rèn)識(shí)到自己的不足或缺陷，想辦法提升自己。
因?yàn)槲磥砥髽I(yè)發(fā)展的速度會(huì)十分快，我不期望各位因?yàn)闈摿Φ穆浜蠖絷?duì)，企業(yè)有情，市場(chǎng)無情，我們公司不想拋棄任何一個(gè)員工，但也不能縱容潛力落后的員工。所以你們必須要好好把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)。
四.強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)
我們要做一家負(fù)職責(zé)的企業(yè)，就得有一群負(fù)職責(zé)的員工。雖然在企業(yè)的發(fā)展過程中不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，每個(gè)人多多少少會(huì)遇到一些壓力、困難、挫折和打擊。但是我們需要有堅(jiān)持的意志，頂?shù)猛鶋毫�，受得住打擊。不管遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶投訴問題，還是員工管理問題，我們都要勇于承擔(dān)職責(zé)，而決不能逃避。大家要想辦法，想對(duì)策，尋找問題發(fā)生的'原因，找到解決問題的方案。
要明白，一個(gè)人解決問題的潛力越強(qiáng)，職責(zé)意識(shí)越強(qiáng)，你就成長的得越快。反之，遇到問題就害怕，遇到職責(zé)就往別人身上推，那么你永遠(yuǎn)也不會(huì)成長，我們公司也不需要這種不愿意承擔(dān)職責(zé)的員工。
企業(yè)需要千斤重?fù)?dān)人人挑，個(gè)個(gè)頭頭上有指標(biāo)，千萬不要說部門出了事情，不關(guān)我的事，跟我沒有關(guān)系，企業(yè)的問題就是大家的問題，你沒有直接職責(zé)也有間接職責(zé)，怎樣會(huì)跟你沒有關(guān)系呢
大家想想，如果你這天有問題往別人身上，別人有問題往誰身上推呢在企業(yè)里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶有問題找員工，員工有問題找主管，主管有問題找經(jīng)理，經(jīng)理有問題找總經(jīng)理找老板，那么老板或總經(jīng)理有問題又能找誰呢我們能夠找政府找國家嗎不可能，我們要勇于承擔(dān)職責(zé)。
職責(zé)讓你成長，職責(zé)讓你成熟，職責(zé)讓你變得更成功。當(dāng)然，公司對(duì)于這種工作用心，表現(xiàn)良好，勇于承擔(dān)職責(zé)的優(yōu)秀員工必須是會(huì)重重獎(jiǎng)勵(lì)的。我們也期望大家多發(fā)現(xiàn)人才，推薦人才，讓有職責(zé)、有潛力的人得到公司的重用和提拔。
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!
春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時(shí)候。首先，我謹(jǐn)代表公司全體管理人員和我個(gè)人向?yàn)樾燎诠ぷ髟诟鲘徫坏娜w員工致以衷心的感謝及新年的祝福!
在這辭舊迎新之際，回首xx公司一年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，更有期望和喜悅。這天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放下休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦地工作，經(jīng)過大家的共同努力和奮斗，我們公司取得了可喜的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，更離不開在座的各位在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)和埋頭苦干的精神。很多時(shí)候，我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任!擁有你們，我感到十分地驕傲!
回顧過去的一年，公司在張董的帶領(lǐng)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、和現(xiàn)場(chǎng)5S管理為工作重點(diǎn)，完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，本年度共生產(chǎn)高低壓成套設(shè)備2863件(套)，高低壓框架產(chǎn)品1300件，共完成生產(chǎn)合同訂單成套合同100筆，框架合同151筆。與之20xx年相比，我公司的生產(chǎn)計(jì)劃性、產(chǎn)量完成率及質(zhì)量等級(jí)都有顯著提升。在我們共同渡過的一個(gè)個(gè)難忘的日子中。無論是工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。都在不停的發(fā)生著變化，時(shí)至今日，xx公司正逐步的走向健康穩(wěn)定發(fā)展之路。
成績是有目共睹的，是值得肯定的，但成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后加以改正促進(jìn)我們各項(xiàng)工作的進(jìn)步。在以往的工作中，我們部門領(lǐng)導(dǎo)的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一些錯(cuò)誤;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將透過細(xì)致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的氛圍;進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。
我期望在新的一年里，每個(gè)員工都能夠從我做起，從小事做起，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作。多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，多關(guān)注別人身上的閃光點(diǎn)，取人之長補(bǔ)己之短。用正確的心態(tài)對(duì)待工作和同事，提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)，爭取在新的一年里干好本職工作，搞好團(tuán)隊(duì)合作，并提高自己的執(zhí)行力，這樣的話，我們個(gè)人水平提高了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平就會(huì)提高。爭取在明年的這天，我們?cè)倬凼椎臅r(shí)候，我們的臉上有更多的笑容，心里有更多的驕傲。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒地意識(shí)到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、行政還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出。因此，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時(shí)，也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。昨日的成功帶來了這天的喜悅，這天的努力昭示著明天的輝煌，我相信，有公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，就必須能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
謝謝大家!
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!
在這另人激動(dòng)的時(shí)刻，我卻不敢激動(dòng)，因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學(xué)們渴望的眼神。面對(duì)所有的期待，我感到的是沉甸甸的責(zé)任。濟(jì)源一中是一個(gè)響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時(shí)，也注定你必須有更高的層次和責(zé)任。在社會(huì)日新月異的發(fā)展面前，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來臨的時(shí)刻，因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。老師們，我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們，你們準(zhǔn)備好了嗎?
競(jìng)爭不同情弱者，競(jìng)爭不相信眼淚。競(jìng)爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實(shí)老師們也在跟你們展開一場(chǎng)競(jìng)爭，學(xué)習(xí)的競(jìng)爭，進(jìn)步的競(jìng)爭，發(fā)展的競(jìng)爭。不過這場(chǎng)競(jìng)爭雙方都不能失敗，對(duì)我們來說，而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識(shí)，更不僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識(shí)要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢(mèng)想的人，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責(zé)任真誠面對(duì)學(xué)生的前途。
同學(xué)們，放飛你們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會(huì)修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度，省級(jí)文明單位也是我們?cè)缫褢?yīng)該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會(huì)在我們的手中實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪!
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人、大家好!
感謝您們?cè)诿β抵衼淼竭@溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!
首先向大家介紹一下，我叫古，來自四川一個(gè)美麗的旅游城市---西昌。
我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績，十分慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。期望在短時(shí)間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母，盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí).在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言，無言以對(duì)，在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，明白付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑.做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、明白對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把做好.
我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放下，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果.
在信息時(shí)代的這天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩.談笑間簡單成交全球生意.化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有家人得到社會(huì)的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---更加輝煌!
個(gè)人年度工作總結(jié)發(fā)言稿12
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：
你們好!
今天的年終總結(jié)表彰大會(huì)事實(shí)上就是實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里，我要真誠地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務(wù)的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經(jīng)理，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動(dòng)，我相信，百姓大藥房在大家的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的未來。
眾所周知，百姓大藥房作為外來企業(yè)入駐惠州不到兩年半，卻受到了惠州市民廣泛的認(rèn)可及好評(píng)。200X年對(duì)于百姓來說，是一個(gè)發(fā)展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，百姓實(shí)業(yè)有限公司取得了飛速的發(fā)展，特別是百姓大藥房，4月份下角店開業(yè)，不到六個(gè)月的時(shí)間便順利通過gsp的認(rèn)證。隨著業(yè)務(wù)的不斷的拓展，于12月份xx大藥房第六家分店龍津店的順利開業(yè)。這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表揚(yáng)的是我們的李副總和人事部羅經(jīng)理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，百姓大藥房才能在競(jìng)爭如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我也堅(jiān)信百姓實(shí)業(yè)有限公司在200X年會(huì)邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽兌恼?全體鼓掌)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，有一定的壓力與影響，但只要我們把細(xì)節(jié)做好，服務(wù)做細(xì)，秉承“一切為了百姓，服務(wù)于百姓”的經(jīng)營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時(shí)嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量這一關(guān)，讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價(jià)的同時(shí)注重藥品質(zhì)量，只有將這軟、硬件同時(shí)提高，我們才可以在藥行“叢林”中生存與發(fā)展。
展望200X年，百姓實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司將邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，走多元化發(fā)展道路，為了實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，我們?cè)?6年的工作重心大概有三個(gè)方面：
一、深化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
平價(jià)只是一個(gè)前提，讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的服務(wù)。所以要求每一個(gè)一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強(qiáng)與提高，以飽滿的熱情與微笑面對(duì)每一個(gè)來百姓的顧客。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證藥品質(zhì)量
藥品是一種特殊的食品，關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的健康問題，故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關(guān)好是在采購、驗(yàn)貨、入庫、出倉、進(jìn)店等每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證顧客買到放心的藥品。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
隨著百姓的不斷壯大，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是06年我們工作的重心。
百姓的發(fā)展離不開每一個(gè)員工，我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此，我向在坐的各位說聲：你們辛苦了!今晚我們?cè)谝黄鸪詧F(tuán)圓飯，也祝愿各位在新的一年工作順心，身體健康。謝謝!
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