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嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié)范文(精選15篇)
時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 1
科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個(gè)細(xì)胞,也是維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ),醫(yī)院的整體和諧取決于其內(nèi)部每一個(gè)科室的和諧。為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設(shè)促發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng),響應(yīng)我院為民健康,從我做起,“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng),我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作,目的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺性,營(yíng)造醫(yī)患和諧互動(dòng)的雙贏局面,讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的.特殊性。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、宣傳、教育,形成濃厚的創(chuàng)建氛圍
提供一流的醫(yī)療服務(wù)。學(xué)習(xí)體會(huì)“以病人為關(guān)注焦點(diǎn),構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動(dòng)精神,牢記服務(wù)宗旨,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫(yī)患溝通?剖依^往年開展“雙爭(zhēng)”之后,今年在全科范圍內(nèi)開展了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動(dòng);顒(dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。
三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。
四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,使住院病人有到家的感覺,全面照料病人的衣食住行。
五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)。
服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)醫(yī)療技術(shù)學(xué)習(xí)和提高,提供一流的醫(yī)療技術(shù),打造一流的職工隊(duì)伍
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三基三嚴(yán)訓(xùn)練,采取教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式,努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;評(píng)先樹優(yōu)相結(jié)合;利用專家會(huì)診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目,拓寬了業(yè)務(wù)范圍,滿足病人的需求。
三、強(qiáng)化管理,創(chuàng)新管理,推行一流的醫(yī)療管理
深化嚴(yán)細(xì)實(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核,做到依法行醫(yī),以德行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細(xì)心、愛心、耐心服務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)特鋼醫(yī)院關(guān)于開展規(guī)范化服務(wù)科室22項(xiàng)措施,37條考核扣分標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度。科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控:
入院時(shí):全面查體,徹底搜身,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥。
住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家。
出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。
加大安全管理力度,定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,輔檢的及時(shí)性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時(shí)程度。對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
2、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平、教學(xué)水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 2
時(shí)間過得真快,20xx年即將過去,即將迎來嶄新的一年。回首這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體護(hù)理人員以“創(chuàng)一流服務(wù),建溫馨醫(yī)院”為宗旨,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃,F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下:
一.全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù),1—12月份共收住病人387人,出院病人384人。
二.為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì),為了進(jìn)一步提高病人的滿意度,我們科室全體護(hù)士苦練基本功,認(rèn)真對(duì)待護(hù)理部和科內(nèi)各項(xiàng)技能操作考核。
三.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé),在護(hù)理中做到了責(zé)任到人,切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心,做到了全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
四.嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”制度,堅(jiān)持由各班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對(duì),明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的.發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理操作查對(duì)制度,每次操作前進(jìn)行核對(duì),杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針現(xiàn)象的發(fā)生。
五.認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度,特別是對(duì)危重病人、新入病人、消極病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接,提高了危重病人及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量,將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
六.進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)精神病人的安全管理,對(duì)其進(jìn)行安全評(píng)估,切實(shí)加強(qiáng)安全防范措施,對(duì)老年科病人使用防護(hù)欄、安全約束等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教,安全防范措施講解,有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
七.為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果,我科開展了新的治療項(xiàng)目:微波治療。
八.加強(qiáng)急救藥品的管理,標(biāo)記明顯,設(shè)專人保管,每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查,保證無過期、無混放、確保用藥安全。
九.利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,利用護(hù)士長(zhǎng)提問、臨時(shí)抽查等方式,有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
十.規(guī)范病區(qū)管理,保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理。
十一.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
十二.存在的問題
1個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位。
2分級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位,巡視病房不夠細(xì)致。
3個(gè)別護(hù)士的安全意識(shí)較弱。
4個(gè)別護(hù)士操作不規(guī)范,存在操作時(shí)不戴口罩,職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識(shí)淡薄。
5主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。
以上為我科室20xx年度工作總結(jié),有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 3
按照縣委、縣政府“全面搜集線索、逐一篩查診斷、摸清底數(shù)、嚴(yán)格管控、建立長(zhǎng)效”的原則和“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”的要求,為切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,做好精神障礙患者清查項(xiàng)目,我鎮(zhèn)全力配合衛(wèi)計(jì)局、鄉(xiāng)醫(yī)院等相關(guān)部門,將精神病走訪工作按要求落到實(shí)處,擬定預(yù)案、逐村篩查,確保和每一位精神障礙患者見面。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保障診斷流程
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,成立了綜治辦公室負(fù)總責(zé)的專職工作人員,對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行了預(yù)估并制定了化解方法;督導(dǎo)各村根據(jù)本村實(shí)際情況按照順序到XX鎮(zhèn)醫(yī)院接受市專家的診斷并派專人到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。落實(shí)人員,落實(shí)責(zé)任:每村由村醫(yī)作為負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)本村的精神病患者和其監(jiān)護(hù)人到XX鎮(zhèn)醫(yī)院接受市專家的診斷,村干部負(fù)責(zé)通知到人。對(duì)沒有出行條件的患者,綜治辦和鄉(xiāng)醫(yī)院人員陪同市專家入村進(jìn)行走訪。
二、存在的問題
我鎮(zhèn)積極配合衛(wèi)計(jì)局、鄉(xiāng)醫(yī)院等部門,在全鎮(zhèn)各村進(jìn)行篩查摸底,共摸排出精神障礙患者151人,在鄉(xiāng)醫(yī)院管理下的精神病人146人(其中有3人住院),目前情況穩(wěn)定,死亡1人,不接受鄉(xiāng)醫(yī)院管理2人,有2人未與鄉(xiāng)醫(yī)院聯(lián)系。
在清查過程中,有的精神障礙患者不配合見面診斷工作,反感工作人員到家走訪,市專家通過側(cè)面了解其情況,做出診斷預(yù)估;有的精神障礙患者無親無故,沒有監(jiān)護(hù)人,村里安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督。
對(duì)此類人員,我鎮(zhèn)要求村兩委對(duì)其進(jìn)行溝通交流,穩(wěn)定情緒,同時(shí)密切關(guān)注其動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)有失聯(lián)失控現(xiàn)象,一定及時(shí)上報(bào)給鎮(zhèn)綜治辦,必要時(shí)予以強(qiáng)制送醫(yī)處理。
三、下一步打算
我鎮(zhèn)定會(huì)積極配合衛(wèi)計(jì)局、鄉(xiāng)醫(yī)院,聯(lián)合派出所等相關(guān)部門定期走訪,建立走訪臺(tái)賬和監(jiān)護(hù)人管理記錄臺(tái)賬,隨時(shí)關(guān)注精神障礙患者的生活狀況和精神狀況,尤其是有肇事肇禍傾向的精神障礙患者。要求村兩委加強(qiáng)和精神患者家庭的'關(guān)注和溝通,穩(wěn)定精神障礙患者的情緒,確保精神障礙患者不發(fā)生危害社會(huì)的社會(huì)的行為。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 4
新年開始,各項(xiàng)工作有得進(jìn)一步更好的開展,曹莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院在精神衛(wèi)生工作方面按照縣衛(wèi)健委、縣精神病院的要求,特制定計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)對(duì)精防工作的組織建設(shè),強(qiáng)化目標(biāo)管理
為更好地推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神衛(wèi)生工作,提高精神病人工作水平,檢查總結(jié)精神病工作的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在新的`一年里將精神病人工作做的更好,明確責(zé)任制,專人負(fù)責(zé),努力完成工作目標(biāo)保障精神病基本生活,改善精神病人生活狀況,優(yōu)化精神病人參與社會(huì)生活環(huán)境。
二、建立健全社會(huì)保障系統(tǒng),開展多種形式的扶困助困活動(dòng)
按上級(jí)主管部門的要求,做到情況清,對(duì)無勞動(dòng)能力精神病人的生活保養(yǎng)做好服務(wù)與管理工作。依照國(guó)家政策,繼續(xù)做好精神病人困難和無勞動(dòng)能力精神病人享有基本生活保障,做好精神病人貧困戶春節(jié)慰問工作,利用街道勞動(dòng)保障所、救助站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者等開展廣泛的社會(huì)化幫扶精神病人活動(dòng),切實(shí)為精神病人辦實(shí)事,解決生活困難。
三、依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展各具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神病人工作
充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源,開展各具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神病人工作,把精神病人康復(fù)、職業(yè)培訓(xùn)、法律援助、生活保障納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)開展精神病人各種康復(fù)活動(dòng),完成康復(fù)指標(biāo)任務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)精神病人工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、配合有關(guān)部門做好精神病人工作
精神病人的程度各有不同,應(yīng)該更好做調(diào)查、摸底、掌握實(shí)情,精神病人工作任重道遠(yuǎn),我們將認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門的有關(guān)精神病人工作,有關(guān)方針政策,把精神病人工作做的更好。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 5
一年來,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設(shè)促發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng),響應(yīng)我院為民健康,從我做起,“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20XX年?duì)巹?chuàng)活動(dòng),結(jié)合本人實(shí)際,積極努力提高思想道德素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平,創(chuàng)新管理,千方百計(jì)為增進(jìn)醫(yī)患溝通,積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障。
醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果,看黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),看政府管理水平,看社會(huì)公平和諧。因此,發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,而構(gòu)建和諧社會(huì)又離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系緊張,彼此缺乏信任,醫(yī)療糾紛增加,是當(dāng)前一個(gè)十分突出的問題。醫(yī)患關(guān)系存在問題的主要原因,有醫(yī)患之間缺乏信任,醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加,在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷,有醫(yī)療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素。既有體制、機(jī)制上的問題,也有思想觀念方面的問題,還有管理監(jiān)督不力等原因。從個(gè)人角度來講,我的體會(huì)是:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想政治和道德素質(zhì)。
這是做人、做醫(yī)生的根本。因此,我非常重視學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持黨的路線方針政策,始終堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的主導(dǎo)思想,不斷提高自己政治理論水平,思想覺悟,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛崗敬業(yè),吃苦奉獻(xiàn),能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)和尊重同志。時(shí)刻從病人角度出發(fā),向病人所想急病人所急,維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
這是做醫(yī)生的技術(shù)保障。自工作以來我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)班,進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持以新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作。在教學(xué)科研方面,在常見病多發(fā)病基礎(chǔ)上,重視對(duì)急危重病人的診斷處理,加強(qiáng)對(duì)酒依賴、癲癇、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應(yīng)、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫論文。XX年發(fā)表省部級(jí)論文1篇。承擔(dān)泰山醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)和英語本科班精神病學(xué)理論授課和見習(xí)帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進(jìn)行心理健康知識(shí)講座等。積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目如心理咨詢、心理治療、精神量表測(cè)評(píng)等,為我院贏得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。積極承擔(dān)我院專業(yè)會(huì)診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)了專業(yè)間的對(duì)話,改善了醫(yī)患關(guān)系,減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,對(duì)待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯(cuò)和事故。
三、牢記服務(wù)宗旨,端正服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新管理。
這是我作為醫(yī)生的行動(dòng)指南。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫(yī)患溝通,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定,建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì),保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。學(xué)習(xí)和借鑒?漆t(yī)院的'經(jīng)驗(yàn),逐步推行社會(huì)化,家庭化,人性化,開放式的精神疾病治療管理模式,雖然加大了我們的工作量和管理難度,但贏得了患者及家屬的認(rèn)同,拉近了醫(yī)患關(guān)系。為滿足不同類型不同層次病人需求,建立老年,兒童精神病床,家庭病床,扶貧病床,制定系統(tǒng)的`康復(fù)治療指導(dǎo)隨訪制度,豐富治療康復(fù)手段,拓寬業(yè)務(wù)范圍,為病人提供多形式,全方位,全過程,全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)科室安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查考核,做到依法行醫(yī),以德行醫(yī),合理、公開收費(fèi),讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭(zhēng)先進(jìn)科室。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,提高了業(yè)務(wù)水平,又滿足了病人的實(shí)際需求,改善了醫(yī)患關(guān)系,提高了病人滿意度。
在過去的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求,病人的需要還有一定差距。
一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí);
二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生,不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 6
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護(hù)理質(zhì)量,主要了解護(hù)患溝通的方法。 護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的'渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護(hù),處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼,把握說話的語調(diào)、語氣、語速,使病人產(chǎn)生親切感
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,關(guān)心他們的一事一物,故在完成護(hù)理工作時(shí),時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,了解其病情進(jìn)展感受,及時(shí)解決實(shí)際存在的問題,根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學(xué)會(huì)換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí),護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì),使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿足,對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào),搞好護(hù)患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。 人生格言:追求完美的服務(wù),做病人的知心朋友。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 7
時(shí)光荏苒,20xx年即將過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到婦科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的'時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 8
從8月5號(hào)正式進(jìn)入精神病院工作那天開始,至今已經(jīng)過去了三個(gè)星期。回想這并不算長(zhǎng)但因?yàn)楹w了初次體驗(yàn)、正式上崗等諸多含義的日子,自己的感受還是倍加深刻的。
記得第一次去精神病院,我和同工是坐81路公交大巴去的,因?yàn)楹ε逻t到,所以提前查詢了線路,然后提前了好幾個(gè)小時(shí)就出發(fā),然而并沒有公交車是直接到醫(yī)院的,通過問路步行十多分鐘我們終于找到了醫(yī)院。初次見面,醫(yī)院給我的感受真的是太過安靜,實(shí)在不像我平時(shí)所了解的醫(yī)院。
在8月5號(hào)的下午,我們正式向精神病院辦公室吳主任處報(bào)到,在簡(jiǎn)單交談后,楊勇主任也正式與我們見面,并向我們簡(jiǎn)單介紹了醫(yī)院的情況以及醫(yī)院對(duì)我們社會(huì)工作員到來的歡迎和重視。從當(dāng)天下午到8月9號(hào)(含休息日)原醫(yī)院社工張利萍師姐對(duì)我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院概況,市民政局工作內(nèi)容,“貼心民政”中涉及醫(yī)院的部分,醫(yī)院具體科室設(shè)置及職責(zé)所在,醫(yī)院社會(huì)工作科的工作內(nèi)容,精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫(yī)院針對(duì)老干部、老軍人所開展的療養(yǎng)工作情況等在詳細(xì)的熟悉了解醫(yī)院情況后,楊主任再次與我們進(jìn)行了交談,并讓我們拿出了具體的工作計(jì)劃書。與此同時(shí)我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎(chǔ)上,開始進(jìn)入療養(yǎng)科,針對(duì)當(dāng)前來療養(yǎng)的8位援朝老功臣開展工作,這包括:與老人聊天,了解他們的經(jīng)歷、想法以及對(duì)療養(yǎng)生活的要求等;配合療養(yǎng)科老師們開展適合老人的小游戲小活動(dòng),如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等;幫助照顧老人進(jìn)行查體等由于醫(yī)院女病員的不斷增多,護(hù)理工作難度的加大,楊主任安排我們進(jìn)入了醫(yī)院第五病區(qū)即醫(yī)院女病區(qū)。這樣的安排,主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對(duì)如此眾多(73人)的精神病人我們還是恐懼和忐忑的,很慶幸的是有那么多的醫(yī)生護(hù)士老師們及時(shí)的與我們進(jìn)行交談,教導(dǎo)我們關(guān)于精神病的知識(shí),與病人溝通的方式,消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個(gè)星期。
回想這一階段的工作,從最初的興奮到后來的.茫然再到現(xiàn)在的慢慢清晰,我想我也經(jīng)歷著由理論走向?qū)嵺`、由空想走向腳踏實(shí)地的過程。記得最初醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常問我們來到醫(yī)院后想要做些什么,想要怎么做,自己當(dāng)時(shí)真的是茫然的,那是因?yàn)椴涣私飧且驗(yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)。然而當(dāng)看到醫(yī)院社會(huì)工作科的辦公室,聽到好多人談?wù)撔聛淼纳绻r(shí),心里還是很激動(dòng)的,這至少表明醫(yī)院是支持社工的,同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞,她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎(chǔ)。
與此同時(shí),對(duì)于工作我也有自己的好多設(shè)想。比如:
。1)建立醫(yī)院社會(huì)工作的檔案,進(jìn)一步擴(kuò)大社工的影響。想著要及時(shí)記錄社工科的每一次工作進(jìn)步,在醫(yī)院設(shè)立宣傳社工的.小黑板,讓工作人員、病人家屬知道社工的存在,社工可以幫助他們做些什么等;
。2)進(jìn)入醫(yī)院周圍的社區(qū)開展活動(dòng),比如宣傳精神病的預(yù)防、護(hù)理知識(shí)、醫(yī)院的情況等;
(3)在醫(yī)院工作人員中展開工作。如根據(jù)情況適當(dāng)嘗試改變坐班車是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時(shí)的座次,從而加強(qiáng)大家的交流,促進(jìn)關(guān)系的和諧;
(4)盡可能的尋找有需要的病人家屬開展個(gè)案、小組工作等;
(5)針對(duì)休養(yǎng)老軍人開展的老年服務(wù)工作
工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的,比如:
(1)不知道如何針對(duì)精神病人開展社會(huì)工作。精神病人本身所患疾病的特殊,決定了不能有太多的情緒波動(dòng),所以我們不能談他們的家事,不能問他們的困難事。而且因?yàn)椴∪松眢w情況的虛弱,知識(shí)水平的局限,可以開展的小活動(dòng)如體操鍛煉都很少。所以,我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識(shí)。
(2)病人來源地特殊性使得開展針對(duì)病人家屬的活動(dòng)變得困難重重。濟(jì)南精神病院隸屬民政系統(tǒng),這決定了它所接收病人的救助性質(zhì)。因此大部分病人來源于流浪人員、三無人員等,很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設(shè)想的針對(duì)病人家屬開展的情緒撫慰、支持等服務(wù)找不到對(duì)象。當(dāng)然也是有病人有家屬的,但目前還沒有得以聯(lián)系。
(3)工作過程中的忐忑。在精神病院的病房里,病人和醫(yī)生的關(guān)系不僅僅是醫(yī)患關(guān)系,還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時(shí)候護(hù)士們是需要大聲訓(xùn)斥來引起病人的注意并維持秩序的,更進(jìn)一步的可能這也是醫(yī)生護(hù)士維護(hù)自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有吼叫呵斥過病員,我們總感覺社工的理念不允許這樣做,我們要把他們作為平等的人看待。可是有時(shí)候自己也感覺很迷惑,因?yàn)槲覀兊淖鹬馗嗟氖潜荒暎踔吝因此被病人以為是“好欺負(fù)受到一些無理的動(dòng)作對(duì)待。
我知道只有根據(jù)工作環(huán)境的實(shí)際,找尋適當(dāng)?shù)慕尤朦c(diǎn)才有可能做出好的成果,我愿意為我所追求的社工不斷適應(yīng)、不斷克服、不斷努力!
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 9
過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去;厥走^去的'一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒有什么過錯(cuò),沒有出現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過去一年的工作總結(jié),既是我一年的工作成果,也是對(duì)我來年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下:
一、思想方面。
積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿足度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身醫(yī)術(shù),做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人,3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 10
賀蘭縣自“國(guó)家精神衛(wèi)生綜合管理試點(diǎn)項(xiàng)目”實(shí)施以來,形成了“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、科學(xué)管理”的工作機(jī)制,試點(diǎn)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。縣鄉(xiāng)村三級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共同努力,使我縣的嚴(yán)重精神障礙管理治療工作健康發(fā)展,各項(xiàng)工作指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家精神衛(wèi)生綜合管理工作要求,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、組織管理
縣衛(wèi)健局成立了嚴(yán)重精神障礙管理項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目辦,疾控中心按照要求成立了嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項(xiàng)目工作組,明確了人員分工和職責(zé)。縣人民醫(yī)院精神科門診為項(xiàng)目工作提供醫(yī)療技術(shù)支持,確保項(xiàng)目工作的順利開展。
(一)管理機(jī)制進(jìn)一步健全
為全面推進(jìn)賀蘭縣精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,規(guī)范精神衛(wèi)生服務(wù),維護(hù)精神障礙患者的合法權(quán)益,衛(wèi)健局下發(fā)《賀蘭縣20xx年嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項(xiàng)目工作方案》〔20xx〕6號(hào),疾控中心下發(fā)《賀蘭縣20xx年嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作計(jì)劃》〔20xx〕17號(hào),明確了20xx年度工作目標(biāo)和具體工作任務(wù)。
(二)資金管理
20xx年中央轉(zhuǎn)移支付嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)5萬,縣財(cái)政配套精神衛(wèi)生試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)共103萬到位后,項(xiàng)目辦公室嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)健委、財(cái)政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理和使用經(jīng)費(fèi),做到專款專用、賬目清晰。經(jīng)費(fèi)主要用于嚴(yán)重精神障礙患者藥品購置、篩查和診斷、培訓(xùn)、患者化驗(yàn)補(bǔ)助等工作,經(jīng)費(fèi)使用率100%。
(三)召開聯(lián)席會(huì)議
4月14日召開了全縣精神衛(wèi)生綜合試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨聯(lián)席會(huì)議,23家成員單位全部參加;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦全部成立了精神衛(wèi)生綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了聯(lián)席會(huì)議及信息通報(bào)工作制度。
(四)督導(dǎo)檢查常態(tài)化
為了完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,提高項(xiàng)目工作質(zhì)量,縣項(xiàng)目辦建立了項(xiàng)目工作月、季例會(huì)及項(xiàng)目督查工作制度,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正工作中存在的問題。每季度對(duì)全縣的20家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)重精神障礙疾病管理工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)的內(nèi)容有項(xiàng)目工作開展情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪管理情況等,對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決。
二、項(xiàng)目指標(biāo)完成情況
(一)病人篩查、登記及診斷復(fù)核情況
20xx年初篩疑似患者529例,新增確診患者84例,全部入組管理。截至目前,全縣在冊(cè)登記管理1223例,轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者檢出率4.64‰(國(guó)家嚴(yán)重精神障礙信息系統(tǒng)人口數(shù)263843人)。
(二)患者管理情況
20xx年累計(jì)確診的`1356例患者已全部建檔立卡,并錄入國(guó)家嚴(yán)重精神障礙患者信息系統(tǒng)。其中死亡患者133例、失訪9人,非再管患者43人。目前在管患者1171人,管理率95.91%,規(guī)范管理率95.83%,面訪率95.09%,體檢率82.67%。
(三)患者治療工作
20xx年度,全縣在管患者1171人,病情穩(wěn)定率98.04%;登記病人總服藥率達(dá)91.17%,規(guī)律服藥率82.01%;精神分裂癥服藥率87.81%,精神分裂癥規(guī)律服藥率78.67%。病情不穩(wěn)定患者接受個(gè)案管理服務(wù)的比例為90%以上。均免費(fèi)進(jìn)行季度發(fā)藥前的肝功、血常規(guī)、心電圖、血糖等實(shí)驗(yàn)室檢查。
(四)應(yīng)急處置情況
落實(shí)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)指導(dǎo)”以賀蘭縣縣醫(yī)院精神科和銀川市精益達(dá)戒毒醫(yī)院精神科為依托,采取強(qiáng)制治療等緊急處置方式,落實(shí)精神專科醫(yī)院專車接送就醫(yī)。共開展43人次嚴(yán)重精神障礙患者應(yīng)急處置,其中處置藥物不良反應(yīng)患者25人次,病情不穩(wěn)定患者強(qiáng)制送診18人次。
(五)家屬護(hù)理教育情況
20xx年在嚴(yán)重精神障礙患者診斷復(fù)核和免費(fèi)發(fā)藥的同時(shí),為新登記和已登記的病人家屬開展了家屬護(hù)理教育健康教育,還同時(shí)向患者家屬宣傳了國(guó)家嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目和精神衛(wèi)生綜合試點(diǎn)惠民政策。年內(nèi)參與家屬護(hù)理教育活動(dòng)共累計(jì)1543人次。
(六)宣傳培訓(xùn)工作
1、10月9日,疾控中心聯(lián)合民政、總工會(huì)等精神衛(wèi)生試點(diǎn)成員單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)共24家單位,聯(lián)合開展了“青春之少年,青春之心靈”為主題的世界精神衛(wèi)生日宣傳活動(dòng)。通過主動(dòng)向過往的群眾發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)講解國(guó)家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。此次聯(lián)合宣傳活動(dòng)共懸掛橫幅18條,發(fā)放宣傳畫100張,各類手冊(cè)、折頁共約800本,手提袋400個(gè);解答群眾咨詢10余人次,起到了良好的宣傳效果。
2、9月1日舉辦全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)重精神障礙管理治療工作培訓(xùn)班1期,共有30人參加;并嚴(yán)格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)內(nèi)容要求進(jìn)行了全面培訓(xùn)。
三、精神衛(wèi)生試點(diǎn)工作
(一)居家監(jiān)護(hù)以獎(jiǎng)代補(bǔ)工作:
按照縣綜治等六部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護(hù)責(zé)任及補(bǔ)貼管理暫行辦法》文件要求,已將20xx年度危險(xiǎn)性評(píng)估三級(jí)和貧困精神病患者59人名單整理出來,每人每年2400元,目前獎(jiǎng)補(bǔ)資金發(fā)放工作正在開展中。
(二)社區(qū)康復(fù)工作
9月中旬,通過邀請(qǐng)銀川市精益達(dá)專科醫(yī)院精神科醫(yī)師對(duì)全縣居家患者及其家屬開展社區(qū)康復(fù)巡回講座活動(dòng)。接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)居家患者1150人,全縣社區(qū)康復(fù)率達(dá)到94.03%。
(三)心理健康知識(shí)知曉率調(diào)查工作
12月上旬完成全縣心理健康知識(shí)知曉率調(diào)查、資料匯總、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)送總結(jié)工作。全縣分別抽取600人城市普通人群、1360人農(nóng)村普通人群、240人在校學(xué)生、240人機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工,共2440人。10月初開展第一輪基線調(diào)查。借助10月10日世界精神衛(wèi)生日集中宣傳后,于12月初開展第二輪問卷調(diào)查。調(diào)查單位收集原始問卷,計(jì)算轄區(qū)不同人群知曉率。第一輪的心理問卷基線調(diào)查,10道問題總的知曉率為75.10%;第二輪心理問卷調(diào)查10道問題知曉率為90.59%;第二輪心理健康知識(shí)知曉率比第一輪基線調(diào)查時(shí)提高了15%。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 11
切實(shí)做好陳圩鄉(xiāng)的嚴(yán)重精神障礙患者管理工作,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》的相關(guān)要求,逐步建立預(yù)防和控制嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制,確保嚴(yán)重精神障礙患者得到有效的治療,減輕精神病患者家庭負(fù)擔(dān),排查新發(fā)病患者,防止精神病患者造成不安全行為的發(fā)生,結(jié)合實(shí)際工作情況,陳圩衛(wèi)計(jì)中心堅(jiān)持對(duì)陳圩醫(yī)院的嚴(yán)重精神障礙管理工作進(jìn)行季度督查,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流
按照嚴(yán)重精神障礙的服務(wù)規(guī)范和指導(dǎo)方案的要求,做好相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,同時(shí),督促村防保員進(jìn)一步對(duì)患者及監(jiān)護(hù)人員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),不斷提高管理能力,增強(qiáng)患者家屬護(hù)理和技能,防止危險(xiǎn)行為的發(fā)生。
二、定期對(duì)所轄精神病患者排查,發(fā)現(xiàn)新患者
接受過嚴(yán)重精神障礙患者管理相關(guān)培訓(xùn)村醫(yī)對(duì)轄區(qū)人口進(jìn)行調(diào)查,收集在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行明確診斷的嚴(yán)重精神障礙患者信息(嚴(yán)重精神障礙疾病主要包括精神分裂癥、雙向情感障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴精神障礙)。并及時(shí)與村組干部、公安、民政、殘聯(lián)等部門定期交流,確保病人檢出率達(dá)到千分之4.2。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理
根據(jù)一年以來的督查情況看,陳圩醫(yī)院的嚴(yán)重精神障礙的管理工作較之前有明顯進(jìn)步。病人檢出率為千分之4.0,在管率為98.17%,規(guī)范管理率為98.17%,服藥率為95%,規(guī)范服藥率為57.32%,隨訪率95%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)顯示,陳圩醫(yī)院的嚴(yán)重精神障礙的管理工作取得一定進(jìn)步,但任然存在一定不足之處,對(duì)此我們將在以后的工作中進(jìn)一步加大督查力度,確保明年工作再上新臺(tái)階。
嚴(yán)重精神障礙工作總結(jié) 嚴(yán)重精神障礙患者管理的工作總結(jié) 20xx年本中心繼續(xù)加強(qiáng)管轄區(qū)重性精神病患者督導(dǎo)管理工作,主要工作總結(jié)如下:
一、精神病患者督導(dǎo)管理
截止20xx年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例,在管x例、死亡x例、失訪x例。
督導(dǎo)管理是精神病防治工作的重點(diǎn),除了通過電話對(duì)病人進(jìn)行服藥指導(dǎo)和督促外,還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護(hù)人進(jìn)行面對(duì)面溝通交流,指導(dǎo)病人進(jìn)行治療和服藥。病人服藥情況的`督導(dǎo)管理,由村衛(wèi)生室人員負(fù)責(zé)其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導(dǎo)及定期進(jìn)行隨訪,有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。
二、對(duì)村精神病防治工作檢查和指導(dǎo)
中心加強(qiáng)對(duì)精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)情況檢查力度,根據(jù)制定的考核辦法和標(biāo)準(zhǔn),每季度開展一次對(duì)村醫(yī)的日常督查,每半年開展一次評(píng)分考核。病人服藥情況管理方面,首先組織對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn),對(duì)轄區(qū)的每一例新入項(xiàng)病人,中心工作人員都帶領(lǐng)鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
三、存在的問題與不足
1.工作基礎(chǔ)精神病防治工作基礎(chǔ)較為薄弱,這不僅嚴(yán)重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率,也嚴(yán)重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓(xùn)指導(dǎo)與精神病培訓(xùn)指導(dǎo)力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足,培訓(xùn)指導(dǎo)的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大,鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動(dòng)性不高,缺乏求真意識(shí)。
四、專業(yè)技術(shù)相關(guān)管理工作不具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)水平,無精神科醫(yī)師,工作隊(duì)員沒有系統(tǒng)的精神科專業(yè)知識(shí),涉及患者的疾病診斷、危險(xiǎn)度分級(jí)、藥物治療康復(fù)指導(dǎo)等都缺乏系統(tǒng)及規(guī)范的指導(dǎo)知識(shí)。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 12
按照縣政法委要求,縣殘聯(lián)20xx年精神障礙患者開展工作總結(jié)如下:
一、基本情況
截至目前,我縣現(xiàn)有各類持證殘疾人41884人,其中持證精神殘疾人:4139人,占持證總數(shù)的10。12%,精神殘疾人總量大、分布廣,參與社會(huì)生活的能力較弱,社會(huì)總體管控難度較大。
二、工作開展情況
。1)借助開展全國(guó)殘疾人基本服務(wù)狀況與需求調(diào)查數(shù)據(jù)更新工作的有利契機(jī),進(jìn)一步掌握精神病患者及家庭狀況,對(duì)需要住院之類的及時(shí)督促住院,對(duì)符合辦證條件的及時(shí)辦理殘疾證,截至目前,共辦理精神殘疾人證864本。
(2)在“全國(guó)助殘日”、“全國(guó)殘疾人預(yù)防日”期間,設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對(duì)精神疾病的認(rèn)識(shí),組織殘聯(lián)工作人員和志愿者發(fā)放精神病預(yù)防宣傳資料1000余份,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾所提出的問題,同時(shí)積極配合衛(wèi)生、民政、公安等有關(guān)部門,完善精神障礙患者信息溝通機(jī)制。
。3)簡(jiǎn)化精神病人辦證程序。縣殘聯(lián)為方便精神病人辦證,經(jīng)黨組研究,本人可以不到殘聯(lián)辦證大廳目測(cè),監(jiān)護(hù)人可直接帶著患者的病歷、身份證復(fù)印件、患者照片、級(jí)別鑒定表,即可辦證。
。4)根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度〈貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法〉的通知》(阜殘聯(lián)〔20xx〕27號(hào))和關(guān)于印發(fā)20xx年度《貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法》的'通知(太殘聯(lián)〔20xx〕19號(hào))文件精神,我縣為符合條件的貧困精神殘疾人提供藥費(fèi)補(bǔ)助,補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)用于精神殘疾人治療精神疾病的藥費(fèi)補(bǔ)助,提倡使用治療精神基本的第二代藥物,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每年1000元;
同時(shí)根據(jù)縣委、縣政府?dāng)U大貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助覆蓋范圍的要求,20xx年省殘聯(lián)分配給我縣貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助任務(wù)數(shù)是1600人,縣殘聯(lián)20xx年共發(fā)放貧困精神病人藥費(fèi)補(bǔ)助2652人,完成率達(dá)165.75%,超額完成省殘聯(lián)下達(dá)我縣的任務(wù)。
三、下一步工作打算
我們將在今后的工作當(dāng)中,不斷加大工作的落實(shí)力度,強(qiáng)化工作責(zé)任,細(xì)化工作措施,重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作:一是配合有關(guān)部門繼續(xù)做好精神病防治與服務(wù)管理工作;二是繼續(xù)開展貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助工作,了解精神病患者治療情況;三是走訪慰問貧困精殘家庭,為精神殘疾人提供優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù),讓精神病患者得到及時(shí)治療。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 13
按照縣政法委要求,縣殘聯(lián)20xx年精神障礙患者開展工作總結(jié)如下:
一、基本情況
截至目前,我縣現(xiàn)有各類持證殘疾人41884人,其中持證精神殘疾人:4139人,占持證總數(shù)的10.12%,精神殘疾人總量大、分布廣,參與社會(huì)生活的能力較弱,社會(huì)總體管控難度較大。
二、工作開展情況
。1)借助開展全國(guó)殘疾人基本服務(wù)狀況與需求調(diào)查數(shù)據(jù)更新工作的有利契機(jī),進(jìn)一步掌握精神病患者及家庭狀況,對(duì)需要住院之類的及時(shí)督促住院,對(duì)符合辦證條件的及時(shí)辦理殘疾證,截至目前,共辦理精神殘疾人證864本。
(2)在“全國(guó)助殘日”、“全國(guó)殘疾人預(yù)防日”期間,設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對(duì)精神疾病的認(rèn)識(shí),組織殘聯(lián)工作人員和志愿者發(fā)放精神病預(yù)防宣傳資料1000余份,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾所提出的問題,同時(shí)積極配合衛(wèi)生、民政、公安等有關(guān)部門,完善精神障礙患者信息溝通機(jī)制。
。3)簡(jiǎn)化精神病人辦證程序。縣殘聯(lián)為方便精神病人辦證,經(jīng)黨組研究,本人可以不到殘聯(lián)辦證大廳目測(cè),監(jiān)護(hù)人可直接帶著患者的病歷、身份證復(fù)印件、患者照片、級(jí)別鑒定表,即可辦證。
。4)根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度〈貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法〉的.通知》(阜殘聯(lián)〔20xx〕27號(hào))和關(guān)于印發(fā)20xx年度《貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法》的通知(太殘聯(lián)〔20xx〕19號(hào))文件精神,我縣為符合條件的貧困精神殘疾人提供藥費(fèi)補(bǔ)助,補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)用于精神殘疾人治療精神疾病的藥費(fèi)補(bǔ)助,提倡使用治療精神基本的第二代藥物,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每年1000元;同時(shí)根據(jù)縣委、縣政府?dāng)U大貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助覆蓋范圍的要求,20xx年省殘聯(lián)分配給我縣貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助任務(wù)數(shù)是1600人,縣殘聯(lián)20xx年共發(fā)放貧困精神病人藥費(fèi)補(bǔ)助2652人,完成率達(dá)165.75%,超額完成省殘聯(lián)下達(dá)我縣的任務(wù)。
三、下一步工作打算
我們將在今后的工作當(dāng)中,不斷加大工作的落實(shí)力度,強(qiáng)化工作責(zé)任,細(xì)化工作措施,重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作:一是配合有關(guān)部門繼續(xù)做好精神病防治與服務(wù)管理工作;二是繼續(xù)開展貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助工作,了解精神病患者治療情況;三是走訪慰問貧困精殘家庭,為精神殘疾人提供優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù),讓精神病患者得到及時(shí)治療。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 14
重性精神病患者管理作為九項(xiàng)公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目之一,是我們基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)必須要完成的任務(wù)。這項(xiàng)工作對(duì)我們非常陌生,是一項(xiàng)全新的工作,又有相當(dāng)難度,對(duì)此,我們單位非常重視這項(xiàng)工作,在年初把它列入今年中心中重點(diǎn)工作之一,首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《重性精神病患者項(xiàng)目管理實(shí)施方案》和不斷完善工作流程,通過一年來對(duì)重性精神病患者開展較規(guī)范管理,已收到初步成效,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變觀念,真正重視,制定計(jì)劃,重在落實(shí)
國(guó)家非常重視重性精神病患者的管理,已把它納入九項(xiàng)均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一,因此中心首先召開會(huì)議,將制訂的《20xx年重性精神疾病項(xiàng)目管理實(shí)施方案》等文件交由大家學(xué)習(xí)和討論,達(dá)成共識(shí);同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實(shí),為做好這項(xiàng)工作奠定組織和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
二、工作流程科學(xué)化,任務(wù)職責(zé)明確化。
為更好的開展工作,明確目標(biāo),規(guī)范管理,我們制定了《重性精神病工作制度》、《重性精神病管理工作流程圖》以及《重性精神病管理隨訪工作制度》等規(guī)章制度,考慮到轄區(qū)居民重性精神病患者人數(shù)不多,要求他們結(jié)合以前的重性精神病患者登記并與居委會(huì)聯(lián)系,逐戶摸底排查。明確任務(wù),分工到人,責(zé)任到人,保證完成目標(biāo)所規(guī)定的任務(wù)。為了做好落實(shí),我們制定明確了工作小組的'個(gè)人職責(zé), 三、加大宣傳,引起社會(huì)廣泛關(guān)注。
重性精神病患者是容易受歧視的群體,我們大力宣傳普及精神衛(wèi)生知識(shí),提高精神病防康復(fù)意識(shí)。我們利用宣傳欄、健康處方和定期隨訪廣泛宣傳精神健康知識(shí),不斷引起社會(huì)關(guān)注,使共同參與到精仿工作中來。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)、指導(dǎo),確保項(xiàng)目質(zhì)量。
由于這項(xiàng)工作對(duì)我們是項(xiàng)全新的工作,不管從專業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)都十分缺乏,經(jīng)費(fèi)緊張,要把這項(xiàng)工作做好很困難。為此我們選派了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任醫(yī)師到專業(yè)精神病醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn),組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范(20xx年版)》,使醫(yī)務(wù)人員提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力都得到了很大提高。
五、管理效果
20xx年我們單位管理了重性精神病患者,健康檔案建檔率100%,患者檢出率2.0‰,規(guī)范化管理率100%,在管患者病情穩(wěn)定率100%,未發(fā)現(xiàn)有患者肇事肇禍等現(xiàn)象。
六、存在不足
1.因硬件、網(wǎng)絡(luò)等問題,前期隨訪未能及時(shí)錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2.經(jīng)費(fèi)欠缺、人員緊張。
3.知識(shí)宣傳、健康教育普及力度不夠。
4.相關(guān)人員業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。
嚴(yán)重精神障礙患者排查工作總結(jié) 15
重性病患者管理作為九項(xiàng)公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目之一,是我們基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)必須要完成的任務(wù)。這項(xiàng)工作對(duì)我們非常陌生,是一項(xiàng)全新的工作,又有相當(dāng)難度,對(duì)此,我們單位非常重視這項(xiàng)工作,在年初把它列入今年中心中重點(diǎn)工作之一,首先成立小組,制定《重性病患者項(xiàng)目管理實(shí)施》和不斷完善工作流程,通過一年來對(duì)重性病患者開展較規(guī)范管理,已收到初步成效,現(xiàn)將一年來工作如下:
一、轉(zhuǎn)變觀念,真正重視,制定計(jì)劃,重在落實(shí)
國(guó)家非常重視重性病患者的管理,已把它納入九項(xiàng)均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一,因此中心首先召開會(huì)議,將制訂的'《20xx年重性疾病項(xiàng)目管理實(shí)施》等文件交由大家學(xué)習(xí)和討論,達(dá)成共識(shí);同時(shí)成立了小組負(fù)責(zé)落實(shí),為做好這項(xiàng)工作奠定組織和基礎(chǔ)。
二、工作流程科學(xué)化,任務(wù)職責(zé)明確化。
為更好的開展工作,明確目標(biāo),規(guī)范管理,我們制定了《重性病工作制度》、《重性病管理工作流程圖》以及《重性病管理隨訪工作制度》等,考慮到轄區(qū)居民重性病患者人數(shù)不多,要求他們結(jié)合以前的重性病患者登記并與居委會(huì)聯(lián)系,逐戶摸底排查。明確任務(wù),分工到人,責(zé)任到人,保證完成目標(biāo)所規(guī)定的任務(wù)。為了做好落實(shí),我們制定明確了工作小組的個(gè)人職責(zé)
三、加大宣傳,引起社會(huì)廣泛關(guān)注。
重性病患者是容易受歧視的群體,我們大力宣傳普及衛(wèi)生知識(shí),提高病防康復(fù)意識(shí)。我們利用宣傳欄、健康處方和定期隨訪廣泛宣傳健康知識(shí),不斷引起社會(huì)關(guān)注,使共同參與到精仿工作中來。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)、指導(dǎo),確保項(xiàng)目質(zhì)量。
由于這項(xiàng)工作對(duì)我們是項(xiàng)全新的工作,不管從專業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)都十分缺乏,經(jīng)費(fèi)緊張,要把這項(xiàng)工作做好很困難。為此我們選派了分管和責(zé)任醫(yī)師到專業(yè)病醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn),組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《重性疾病管理治療工作規(guī)范(20xx年版)》,使醫(yī)務(wù)人員提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力都得到了很大提高。
五、管理效果
20xx年我們單位管理了重性病患者,健康檔案建檔率100%,患者檢出率2.0‰,規(guī)范化管理率100%,在管患者病情穩(wěn)定率100%,未發(fā)現(xiàn)有患者肇事肇禍等現(xiàn)象。
六、存在不足
1.因硬件、絡(luò)等問題,前期隨訪未能及時(shí)錄入絡(luò)系統(tǒng)。
2.經(jīng)費(fèi)欠缺、人員緊張。
3.知識(shí)宣傳、健康教育普及力度不夠。
4.相關(guān)人員業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。
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