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稅務(wù)個人年度考核個人總結(jié)(通用7篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的稅務(wù)個人年度考核個人總結(jié)(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
稅務(wù)個人年度考核個人總結(jié)1
20xx年,本人負(fù)責(zé)稅收管理員崗工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務(wù)。一年來,本人的工作情況如下:
一、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學(xué)科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作,熟悉了"金稅工程3期",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我積極參加會記培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本,努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的'過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù)
代征點負(fù)責(zé)納稅戶開票和宣傳政策,特別是宣傳營改增政策,輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。1是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。2是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
四、以自律為本,努力樹立良好的稅務(wù)形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。
當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問題:一是理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解,沒有認(rèn)真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應(yīng)新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學(xué)習(xí)不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)個人年度考核個人總結(jié)2
一年來,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié):
一、理論學(xué)習(xí)方面
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時能夠充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項理論知識。在七月份組織的一個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效,我的各項理論知識包括稅收、會計、計算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我學(xué)習(xí)各項稅收法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強
今年九月份,由于人員的調(diào)整,我接手發(fā)票管理工作,管理全縣x個納稅戶的發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)放、繳銷,由于我對這方面的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,認(rèn)真專研,不懂就問。一段時間下來,我對基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來,我在行動上自覺實踐為納稅人服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,自覺按規(guī)操作。平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的.侵蝕。正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳。
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁。
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識,著重加強稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
稅務(wù)個人年度考核個人總結(jié)3
20xx年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益;谝陨险J(rèn)識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個人作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面
作為一個稅務(wù)工作者,首先要愛護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的'喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個理念新的稅務(wù)工作者
隨著時代的發(fā)展,對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,稅法及相關(guān)文件,因為學(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)
征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,首先要加強學(xué)習(xí)馬寧主義思想,要用政治思想學(xué)習(xí)來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認(rèn)真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人。
稅務(wù)個人年度考核個人總結(jié)4
20xx年是實施規(guī)劃承上啟下的重要一年,企業(yè)所在區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹市局黨組提出的“喜迎xx大、爭創(chuàng)新業(yè)績、三年翻一番、稅費過千億,服務(wù)爭最優(yōu)、管理創(chuàng)最佳”的主題實踐活動,深入推進(jìn)“三型三化”目標(biāo)、狠抓“六型地稅”建設(shè),以組織收入為中心,以抓好重點工作為著力點,以信息管稅平臺為支撐,強化征管質(zhì)量和日常稅源監(jiān)管的力度,確保完成半年階段性目標(biāo),為完成全年工作目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
一、主要成績
今年上半年,全所同志砥勵奮進(jìn),創(chuàng)先爭優(yōu),取得了可喜成績,概括有以下四點:
(一)在稅源形勢不容樂觀的大環(huán)境下實現(xiàn)了稅費收入時間過半,任務(wù)過半的目標(biāo)。
20xx年1月6月,我所累積入庫稅款54011.11萬元,為年度計劃101200萬元的53.37%,其中入庫市級收入21003.95萬元,為年度計劃35200萬元的59.67%,入庫區(qū)級收入33007.16萬元,為年度計劃66000萬元的50.01%,各項指標(biāo)都達(dá)到了年初目標(biāo)。
(二)高質(zhì)量的完成了土地使用稅征稅等級調(diào)整、個人年所得12萬元以上自行申報、20xx年度稅務(wù)清結(jié)等專項工作,夯實了征管基礎(chǔ)。
根據(jù)市局文件要求,在區(qū)局統(tǒng)一部署下,我所結(jié)合戶管特點,以“四個到位”實現(xiàn)“四個確!, 圓滿完成了土地使用稅征稅等級調(diào)整清查工作。此次清查工作實際調(diào)查企業(yè)275戶,其中:自有土地企業(yè)60戶,承租土地企業(yè)215戶,全所管轄企業(yè)應(yīng)稅土地面積有589.74萬平方米,調(diào)整后年應(yīng)征收土地使用稅2667.48萬元,較調(diào)整前的20,87.26萬元增加580.22萬元,增幅為27.80%,實現(xiàn)了稅政科預(yù)計的增加數(shù)額。在個人年所得12萬元以上自行申報工作上,我所找準(zhǔn)切點,攻克難點,凸顯亮點,將這項常規(guī)工作做得有聲有色,取得了顯著成效,超額完成了區(qū)局下達(dá)的申報人數(shù)任務(wù),并取得自行申報補報稅款145.15萬元的.驕人成績。年度稅務(wù)清結(jié)是每年上半年的重要工作,今年的稅務(wù)清結(jié)對我所在專業(yè)化改革后首次對轉(zhuǎn)入重點稅源企業(yè)進(jìn)行清結(jié),做好稅務(wù)清結(jié)工作對了解稅源情況,摸清企業(yè)經(jīng)營狀況有重要意義。我所在時間緊壓力大的情況下,仍然堅持到戶清結(jié),切實了解企業(yè),保證清結(jié)質(zhì)量。稅務(wù)清結(jié)累計查補稅款3364.9萬元,查補稅款做到了全額入庫。
(三)重點工作落實到位,取得了初步成績。
按照市局、區(qū)局重點工作的要求,我所在將十項重點工作中涉及到我所的工作進(jìn)行分解細(xì)化,保證落實到位,對不涉及到自身的工作進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,了解全局。具體來說一是嚴(yán)格執(zhí)行法律程序,加強壓欠力度。我們對欠稅410萬元的青山市政公司按照法律程序進(jìn)行了壓欠,目前以取得初步成效,爭取在規(guī)定時間全部入庫。二是細(xì)化三級績效考核指標(biāo),切實落實到人到事,體現(xiàn)考核差距,讓考核真正起到獎勤罰懶的作用。
(四)民評評議優(yōu)化發(fā)展環(huán)境成效顯著,納稅服務(wù)水平質(zhì)量提升。
我所根據(jù)市局、區(qū)兩級民主評議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實施方案,狠抓落實,同時結(jié)合“地稅干部進(jìn)萬戶 排萬憂 解萬難”活動,多方面、全方位完善納稅服務(wù)體系、創(chuàng)新納稅服務(wù)方法,堅持全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨,對納稅人做到有事主動給辦、急事及時辦、要事優(yōu)先辦、難事協(xié)調(diào)辦、堅決杜絕不能辦,方服務(wù)承諾全面落實,服務(wù)效率全面升級,切實提高了納稅遵從度。具體來說一是利用“五送四上門”活動,上門服務(wù)重點稅源企業(yè),了解企業(yè)的納稅服務(wù)需求,做到服務(wù)具有針對性;二是開展“五比五亮”和“八有 八優(yōu) 八無”活動,全面改善干部服務(wù)態(tài)度與服務(wù)方式,爭強干部的服務(wù)意識,讓納稅人感受到真真切切親人般的關(guān)懷。
(五)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成效顯著,干部業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提升
今年上半年,我所一方面按照區(qū)局的統(tǒng)一部署積極參加各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升干部的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)執(zhí)法水平。另一方面,我所堅持每周進(jìn)行一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論,交流工作中遇到的問題與解決方法,讓干部整體提升。同時利用自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓個人所得稅專項清查等各項專項工作,有針對性的請業(yè)務(wù)能力強的同志給大家講課充電,以執(zhí)法需求為目標(biāo),缺什么補什么,有效提升了干部的執(zhí)法能力與水平,為保障各項專項工作圓滿完成奠定了堅持基礎(chǔ)。
二、基本做法與經(jīng)驗
(一)以組織收入為中心,一方面強化稅源分析預(yù)測,做到心中有數(shù),一方面挖掘潛在稅源,努力做大稅源基數(shù)。
今年上半年,我所在稅源緊張的嚴(yán)峻形勢下,不斷強化稅源分析預(yù)測,做到每季度一次全面詳細(xì)的稅源分析,特別是對重點稅源企業(yè)和稅源變化較大的企業(yè),我們要求稅管員每戶逐一分析,找到影響稅源變化的因素并跟蹤調(diào)查,做到稅源分析準(zhǔn)確性、預(yù)見性和及時性。在做好稅源分析預(yù)測的同時,我們更加注重充實稅源基數(shù),俗話說得好“巧婦難為無米之炊”。一是強化政策輔導(dǎo)培訓(xùn),提高企業(yè)納稅遵從能力,拓寬稅源監(jiān)控范圍;二是細(xì)化政策執(zhí)行,提高征管質(zhì)量。主要是強化了個人所得稅監(jiān)管,對公積金超標(biāo)、企業(yè)年金、補貼補助等行為進(jìn)行清查,提高個稅征管質(zhì)量,同時加強對大型企業(yè)稅收政策研究,不斷突破房產(chǎn)稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管;三是抓緊重大項目工程和拆遷項目稅收管理,摸清政策模糊地帶潛在稅源情況,保證在政策明確后能及時足額的征收相關(guān)稅款。
(二)以全面完善績效管理和執(zhí)法責(zé)任制為契機(jī),實現(xiàn)績效考核與個人獎懲相統(tǒng)一、執(zhí)法考核與責(zé)任追究相統(tǒng)一。
1、制定三級考核方案,全面提升我所績效考核效率。按照市局、區(qū)局績效管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),制定三級考核方案,將績效考核細(xì)化到人、到崗、到事,拉開差距、檔次,起到獎勤罰懶的作用。
2、深入開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作。根據(jù)專業(yè)化機(jī)構(gòu)改革的要求,我所強化崗責(zé)監(jiān)督、考核機(jī)制,做到人、崗、責(zé)一一對應(yīng),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),確保考核到位,嚴(yán)格過錯責(zé)任追究。
(三)注重干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升,為提高征管質(zhì)量奠定人才基礎(chǔ)。
1、發(fā)揮稅收管理標(biāo)兵的帶頭作用,在全所掀起了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的高潮。全所同志圍繞實際工作需求為中心,開展了營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅以及新的車船稅法的學(xué)習(xí),尤其是對工作中經(jīng)常遇到的業(yè)務(wù)問題以及新的法規(guī)政策,進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)與討論,讓全所干部明確了政策依據(jù),保證執(zhí)法準(zhǔn)確性。
2、以干部能級考試為動力,探索開展了干部能級提升學(xué)習(xí)。根據(jù)市局今年的十項重點工作安排,干部能級制管理將全面啟動,我所為提升干部能力水平,以實際工作為需求,借助區(qū)局統(tǒng)一安排的干部能力提升培訓(xùn),在所內(nèi)開展了干部綜合能力學(xué)習(xí)。
三、存在的不足
在總結(jié)經(jīng)驗同時,我所也看到實際工作中存在的不足:第一,納稅服務(wù)在深度和特色上有待加強;第二,隊伍綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;第三,工作創(chuàng)新上有待突破。
稅務(wù)個人年度考核個人總結(jié)5
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過去;仡欉^去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清正廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)
一是加強政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。二是按照市局(公司)教育活動安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會xx局長、xx局長的工作報告、xx局長在全市政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學(xué)習(xí)切實認(rèn)識到教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔(dān)部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則,對每一份報告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上高度一致,平時能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的'侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年,請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
稅務(wù)個人年度考核個人總結(jié)6
在市局納稅人服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟組的支持配合下,我服務(wù)組按照市局納稅人服務(wù)中心的總體工作部署,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照“依法治稅、從嚴(yán)帶隊、科學(xué)管理、共建和諧”的基本要求,全面落實《全國稅務(wù)系統(tǒng)20xx年納稅服務(wù)工作規(guī)劃》的精神要求,以創(chuàng)建納稅服務(wù)品牌活動為抓手,完善服務(wù)機(jī)制,豐富服務(wù)內(nèi)容,暢通服務(wù)渠道,提升服務(wù)質(zhì)效,推進(jìn)納稅服務(wù)工作深入開展,取得了較好的工作成績,獲得了納稅人的較高評價和基本滿意。現(xiàn)將我服務(wù)組20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、真誠服務(wù),全面完成工作任務(wù)
20xx年,我服務(wù)組根據(jù)納稅服務(wù)中心加強納稅服務(wù)工作的指導(dǎo)思想,努力創(chuàng)建納稅服務(wù)品牌,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全組人員的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,重視納稅服務(wù)工作,增強服務(wù)意識,建設(shè)服務(wù)型稅收。在實際工作中,全組人員按照不斷發(fā)展的形勢,提高對納稅服務(wù)工作重要性的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作思路,做到與時俱進(jìn),真抓實干,既完成了全年工作任務(wù),又推動納稅服務(wù)工作上新的臺階。全年服務(wù)組共接受咨詢宗,其中來電咨詢宗,網(wǎng)上咨詢宗,來訪咨詢宗;受理舉報xx宗,其中來電舉報xx宗,網(wǎng)上舉報xx宗,來訪舉報xx宗,信函舉報xx宗;收集納稅人的建議xx宗。對這些咨詢、舉報和建議,我服務(wù)組均按照有關(guān)要求及時辦理完畢,獲得了納稅人的基本滿意,有效促進(jìn)了地稅工作的全面發(fā)展,為建立和諧地稅,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會事業(yè)進(jìn)步做出有益貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)效率與質(zhì)量
作為納稅服務(wù)組,面對眾多的納稅人和日益增加的納稅服務(wù)工作,要承擔(dān)自身職能,服務(wù)好納稅人,必須創(chuàng)新服務(wù)手段,充分利用現(xiàn)代科技水平,擴(kuò)大服務(wù)載體,建立服務(wù)平臺,提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。20xx年,我服務(wù)組著重抓好以下四項工作,切實提高了工作效率與服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)服務(wù)工作上新的臺階。
(一)積極配合省局做好12366上線工作,充分發(fā)揮12366納稅服務(wù)熱線效能。12366納稅服務(wù)熱線是稅務(wù)部門服務(wù)納稅人的重要載體和平臺,具有速度快、效率高的特點,深受納稅人的喜愛。省局納服中心非常重視發(fā)揮熱線電話在納稅服務(wù)工作特別是日常服務(wù)工作的強大作用,把12366納稅服務(wù)熱線作為開展納稅服務(wù)的主要平臺。為配合做好省局12366上線工作,按照省局及納服中心的要求,我服務(wù)組高度重視,多次召開會議,精心部署、仔細(xì)安排,確保12366納稅服務(wù)熱線順利上線。一是對咨詢?nèi)藛T定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握12366納稅服務(wù)熱線的基本工作技能,為省局12366納稅服務(wù)熱線在佛山上線提供人力保障;二是積極配合征管科,參與涉稅事項業(yè)務(wù)流程規(guī)范工作小組,開展全市征管業(yè)務(wù)流程差異分析;三是做好咨詢服務(wù)工作,加強對熱點、重點和難點問題的綜合分析及跟蹤反饋,提供參考資料與工作建議讓上級部門決策時參考。經(jīng)過我服務(wù)組的認(rèn)真努力工作,12366納稅服務(wù)熱線在佛山順利上線,被納稅人普遍采用,充分發(fā)揮了12366納稅服務(wù)熱線的效能,提高了納稅服務(wù)效率與納稅服務(wù)質(zhì)量。
(二)開展電話回訪工作,提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。我服務(wù)組始終認(rèn)為,納稅服務(wù)工作的好壞,要接受納稅人的評判,切實按照納稅人的意見與建議來提高和改進(jìn)納稅服務(wù)工作,提高工作效率與工作質(zhì)量。因此,為進(jìn)一步加強全市地稅系統(tǒng)的納稅服務(wù)工作,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量,主動聆聽納稅人心聲,20xx年我服務(wù)組開展了發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)和自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)的電話回訪工作,廣泛收集納稅人對發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的意見和建議,了解納稅人對自助辦稅服務(wù)功能設(shè)置和使用方面的需求,并及時形成書面報告。通過開展電話回訪工作,我服務(wù)組傾聽了納稅人的心聲,了解了納稅人提出的意見和建議,明確自己在納稅服務(wù)工作上存在的不足與差距,進(jìn)行了有效的整改和提高,縮短征納雙方之間的溝通距離,增加了納稅人的滿意度,促進(jìn)征納關(guān)系和諧。與此同時,我服務(wù)組為配合市網(wǎng)站改版工作,了解納稅人對佛山市地方稅務(wù)局網(wǎng)站納稅服務(wù)的滿意度、主要需求、以及有關(guān)意見與建議,在八月下旬,在全市四區(qū)使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的企業(yè)中隨機(jī)抽取出不同行業(yè)不同規(guī)模的100戶企業(yè),進(jìn)行了電話回訪,把企業(yè)所反映的問題及有關(guān)意見、建議在市網(wǎng)站改版工作中得到體現(xiàn),提高了市網(wǎng)站的聲譽,改版后市網(wǎng)站點擊數(shù)比以前明顯增加,擴(kuò)大了市網(wǎng)站的影響力。
(三)建立首個“納稅人之家”,保障納稅人的合法權(quán)益。為建立納稅人權(quán)益保障機(jī)構(gòu),切實保護(hù)納稅人權(quán)益,我服務(wù)組與中心領(lǐng)導(dǎo)一起,多次到禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)就開展建立納稅人權(quán)益保障機(jī)構(gòu)進(jìn)行可行性調(diào)研,在深入調(diào)研掌握實際情況的基礎(chǔ)上,提出成立“納稅人之家”的指導(dǎo)性意見,擬定《納稅人之家章程》,制定納稅人之家活動實施計劃,20xx年1月份,全市首個納稅人權(quán)益保障機(jī)構(gòu)“南莊鎮(zhèn)納納稅人之家”正式成立,開展了各項活動,為保障納稅人的合法權(quán)益開辟了新的平臺,收到良好效果。
(四)做好資料匯編工作,真誠服務(wù)納稅人。20xx年,我服務(wù)組積極做好資料匯編工作,真誠服務(wù)納稅人。一是做好納稅服務(wù)信息情況月報工作。為掌握納稅服務(wù)信息情況,納稅服務(wù)中心建立了納稅服務(wù)信息情況月報制度,我服務(wù)組收集辦稅服務(wù)廳服務(wù)信息情況,每月編寫納稅服務(wù)信息情況月報,全年共編印12期。納稅服務(wù)信息情況月報提供了全市各類服務(wù)信息與經(jīng)驗材料,加強了全市各區(qū)局的溝通交流,促進(jìn)辦稅服務(wù)效率的整體提高。二是定期編印《12366咨詢問答匯編》。為進(jìn)一步拓寬納稅服務(wù)渠道,根據(jù)《12366咨詢問答匯編》的出版計劃,我服務(wù)組收集納稅人咨詢的熱點、難點問題,出版了20xx年《12366咨詢問答匯編》共X期,擺放在各辦稅服務(wù)廳供納稅人免費取閱,為納稅人辦稅解疑釋惑,既規(guī)范了征納關(guān)系,又受到了納稅人的好評。三是做好《納稅服務(wù)之窗》?幱」ぷ。20xx年,我服務(wù)組根據(jù)中心《納稅服務(wù)之窗》的出版計劃,結(jié)合最新稅收政策和納稅人咨詢熱點,按期做好相關(guān)欄目的編輯工作,并配合各組完成《納稅服務(wù)之窗》?某霭姘l(fā)行。
三、做好納稅信用等級評定管理工作,推進(jìn)稅收信用體系建設(shè)
根據(jù)廣東省國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局《轉(zhuǎn)發(fā)國家稅務(wù)總結(jié)關(guān)于印發(fā)〈納稅信用等級評定管理試行辦法〉的.通知》的規(guī)定和要求,我組與國稅部門加強溝通和配合,聯(lián)合開展20xxxx20xx年度納稅信用等級評定工作,經(jīng)過努力,全面完成納稅信用等級評定工作,在全社會推進(jìn)稅收信用體系建設(shè),取得良好成效。在納稅信用等級評定管理中,我服務(wù)組著重抓好四項工作:
一是高度重視。納稅信用等級評定工作從今年始改由納稅服務(wù)部門牽頭,我服務(wù)組高度重視,認(rèn)真執(zhí)行納稅信用等級評定管理的相關(guān)規(guī)定,充分認(rèn)識信用等級評定的重要性和必要性,轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件精神及通知要求,及時調(diào)整納稅信用等級評審委員會人員名單,確保納稅信用等級評定工作有序進(jìn)行。
二是積極溝通配合。納稅信用等級評定工作涉及面廣、政策性強,我服務(wù)組堅持樹立全局意識和系統(tǒng)觀念,加強國地稅之間的密切配合,積極溝通信息,全面協(xié)調(diào),為保質(zhì)保量完成納稅信用等級評定工作奠定扎實工作基礎(chǔ)。
三是堅持“兩個嚴(yán)格”。此次納稅信用等級評定工作時間緊、任務(wù)重,我服務(wù)組按照辦法要求,堅持“兩個嚴(yán)格”,即嚴(yán)格評定程序、嚴(yán)格評定標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合各區(qū)實際開展評定工作,使整個納稅信用等級評定工作質(zhì)量較高,獲得納稅人較為一致的肯定。
四是認(rèn)真總結(jié)。我服務(wù)組按時做好納稅等級評定資料上報工作,認(rèn)真總結(jié)納稅等級評定工作經(jīng)驗,不斷完善納稅信用管理的方式方法,為推進(jìn)稅收信用體系建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
四、加強規(guī)范建設(shè),提高自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)效能
為推廣應(yīng)用自助辦稅服務(wù)系統(tǒng),提高自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)效能,我服務(wù)組與中心領(lǐng)導(dǎo)一起,多次深入到基層調(diào)研,在切實掌握全市自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用情況上,制定了《佛山市地方稅務(wù)局24小時自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)規(guī)范建設(shè)方案》,加強對各區(qū)局自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)規(guī)范建設(shè)工作的指導(dǎo),定期開展各區(qū)自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的檢查工作,以此提高自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)效能,真正方便納稅人辦稅。
五、存在的不足問題
20xx年,我服務(wù)組雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但與不斷發(fā)展的形勢和納稅人的希望與要求相比,還是存在一些不足之處,需要繼續(xù)改進(jìn)和提高。主要問題是為納稅人服務(wù)的意識還需加強,為納稅人服務(wù)理念還需進(jìn)一步樹立,各項服務(wù)工作需要進(jìn)一步規(guī)范,工作還需要繼續(xù)拓展。要強化時間觀念和效率意識,抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏,提高納稅服務(wù)的工作效率與工作質(zhì)量。
六、今后努力工作方向
納稅服務(wù)工作沒有,只有更好,我服務(wù)組要切實按照市局納稅人服務(wù)中心的工作要求,加強自身隊伍建設(shè),全面提高綜合素質(zhì),樹立全心全意為納稅人服務(wù)的意識,“一絲不茍、精益求精”做好納稅服務(wù)工作。在今后工作中,要著重做好以下四項工作:
一是繼續(xù)配合做好省局12366上線工作,理順各區(qū)稅收業(yè)務(wù)流程,建立全市規(guī)范統(tǒng)一的知識庫,落實納稅服務(wù)熱線上線后人員配備,做好12366納稅服務(wù)熱線上線培訓(xùn)工作,充分發(fā)揮12366納稅服務(wù)熱線效能,為納稅人提供迅速、便捷服務(wù)。
二是加大稅收政策的培訓(xùn)及輔導(dǎo)力度。對國家出臺的稅收法律、法規(guī)和相關(guān)政策、辦法等,特別是稅收優(yōu)惠政策,利用地稅網(wǎng)站、宣傳材料等形式及時傳遞給納稅人,做好納稅咨詢工作,及時、準(zhǔn)確地為納稅人解疑釋疑,使納稅人正確掌握國家稅收法律、法規(guī)和相關(guān)政策、辦法,促進(jìn)和諧地稅建設(shè)。
三是加快“稅企e家”稅企互動QQ群的推廣和應(yīng)用,繼續(xù)做好《納稅服務(wù)之窗》和《12366咨詢問答匯編》出版發(fā)行工作,做好熱點問題上報、納稅服務(wù)信息月報編制、發(fā)票抽獎兌獎等有關(guān)工作,促進(jìn)我市地稅工作的整體良性發(fā)展。
四是加強隊伍建設(shè),提高隊伍素質(zhì)。我服務(wù)組要樹立“以人為本”的管理理念,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使服務(wù)組成員具有政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公正公平,廉潔自律,努力做好納稅服務(wù)工作;積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率與模范,樹立新時期納稅服務(wù)人員的崇高形象,真正獲得納稅人的滿意,創(chuàng)建名副其實的納稅服務(wù)品牌。
稅務(wù)個人年度考核個人總結(jié)7
在x和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點,以組織收入為中心。以落實精細(xì)化管理為重點,努力完成區(qū)局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、完成任務(wù),履行天職。為確保按時間進(jìn)度完成收入任務(wù)。我們采取一下做法:一是堅持每月召開稅收形勢分析會,及時了解掌握重點稅源變化情況,準(zhǔn)確把握收入進(jìn)度,及時搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點稅(費)源的監(jiān)控力度,對重點企業(yè)搞好跟蹤管理,為均衡入庫,提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法,加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入 萬元。
2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進(jìn)行有關(guān)知識的輔導(dǎo)培訓(xùn),并將匯算涉及的法規(guī)和相關(guān)知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)。三是建立了三本賬,即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復(fù)登記薄等,對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細(xì)規(guī)定,并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板,使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)常化。今年我所企業(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。
3、嚴(yán)格有獎發(fā)票的管理,餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的工作力度,嚴(yán)格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或?qū)εe報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處,提高了納稅人自覺用票的積極性,促進(jìn)了餐飲稅收成倍增長。
4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度,印發(fā)宣傳材料600多份,發(fā)送到戶,在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了咨詢服務(wù)窗口,在《辦稅服務(wù)指南》上及時刊登有關(guān)規(guī)定,隨時為納稅人提供宣傳服務(wù)。
5、工商稅務(wù)數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求,我們積極與工商分局進(jìn)行了多次溝通聯(lián)系,取得了工商分局登記數(shù)據(jù),采取多種措施與稅務(wù)登記信息進(jìn)行了詳實的比對,并按要求的時間完成對比,為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。
6、下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策進(jìn)一步得到落實。一方面簡化審批手續(xù),做到隨報、隨審、隨批。另一方面,對上報的'減免稅材料嚴(yán)格審核,嚴(yán)格把關(guān),對不符合減免稅規(guī)定的堅決不予審批,今年共審批減免稅個體工商戶6戶,減免稅款7.8萬元,
7、“稅銀聯(lián)網(wǎng)”擴(kuò)面工作圓滿完成。本次擴(kuò)面共增加稅銀聯(lián)網(wǎng)戶146戶,達(dá)到了區(qū)局70%的要求
8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務(wù)。我們共組織3次培訓(xùn),多次下戶輔導(dǎo),保證了安裝申報工作德順利開展,我所在申報期內(nèi),共有56戶申報,超區(qū)局核配40戶任務(wù)的40%。
9、落實黨風(fēng)廉正建設(shè)規(guī)定,加強了行政效能建設(shè),行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強,被市委市政府命名為文明單位。
10、稅務(wù)登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶 在換證工作中我們
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo),
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓(xùn),
四是量化考核。從而有條不紊,圓滿順利地完成了任務(wù)。
二、存在問題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動,安排一點干一點。
2、學(xué)習(xí)空氣不濃、自覺學(xué)習(xí)的少,被動學(xué)習(xí)的多。
3、減收因素多,完成任務(wù)緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元,造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務(wù)步行街的任務(wù)壓力會很大。
三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會
(一)調(diào)動廣大干部的積極性,是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.
(二)建立健全并嚴(yán)格落實規(guī)章制度,是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍,是工作上臺階的堅強柱石。
四、明年打算:
1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動。嚴(yán)格落實每日一題、每周一課、每月一考制度,建立學(xué)習(xí)型稅務(wù)所
3、調(diào)動一切積極因素,發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度,開展“三心”活動,體貼下屬、關(guān)心下屬、為下屬辦實事,盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題,使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌,構(gòu)筑亮點,明年我們準(zhǔn)備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗,重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。
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