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胃腸鏡室年終工作總結（通用13篇）
時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，經(jīng)過一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，不如趁現(xiàn)在好好地總結一下過去的工作，爭取來年再創(chuàng)佳績！那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編收集整理的胃腸鏡室年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
胃腸鏡室年終工作總結 1
緊張而有序的20xx年即將過去，在這忙綠的一年里，在醫(yī)院領導的正確領導下，在認真學習和落實科學發(fā)展觀精神的指引下，在護理部的具體指導下，在消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員的共同努力下，內(nèi)鏡室的業(yè)務收入和業(yè)務技術水平實現(xiàn)了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結如下。
一、醫(yī)德醫(yī)風和科室建設方面
全科人員認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務”的理念，自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務的順利進行。按照“三級甲等”醫(yī)院的評審標準順利完成了各項臨床醫(yī)療和進修教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。
二、業(yè)務技術方面
消化內(nèi)科成為醫(yī)院重點科室后，我們內(nèi)鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領導的大力支持下，內(nèi)鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。我科在20xx年1月-11月，實現(xiàn)業(yè)務收入x元，業(yè)務收入大幅度提升。認真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查xx人次，特別是今年10月份我科引進檢查后，3個月內(nèi)即完成萬余元的業(yè)務收入，實現(xiàn)了超聲內(nèi)鏡檢查開門紅。以上治療項目的實施標志著我科業(yè)務技術水平已處于全區(qū)的絕對領先地位。
三、業(yè)務學習和科研教學方面
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學習，每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提升自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術，為進一步提升科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任進修人員專業(yè)進修學習，因?qū)I(yè)性強，進修人員時間短，我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的人員配置，努力做好進修教學工作，我們初步總結出：以基礎知識為主，內(nèi)容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經(jīng)驗，在不斷提升帶教老師水平的基礎上，切實完成好每位進修人員的.進修學習任務。
四、存在的不足
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但還存在著一些不足，尚需進一步改進，如:
(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有制度執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。
(2)創(chuàng)新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業(yè)務開展不足
(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發(fā)表論文不多。
五、今后工作的打算
在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務量、業(yè)務水平，經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階，在新的一年爭取業(yè)務量有新的突破，力爭有1-2項新技術開展，并取得初步經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎。
回首過去，在院領導的支持、關懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�，得到領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表內(nèi)鏡室表示衷心的感謝!繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內(nèi)鏡室的建設步伐，使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報各位領導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
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一、20xx年全科醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風方面：
均做到遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，救死扶傷、盡職盡責，對病人一視同仁。認真診治，服務熱情，認真負責，關心、愛護、照顧病人，待病人如親人，做到耐心、細致、周到、認真。廉潔奉公，不以醫(yī)謀私，不接受病人禮品、現(xiàn)金。舉止莊重，文明禮貌，接觸病人時，語言親切，平易和藹，對待每一位患者都力爭做到既有“愛心”又有“同情心”和“熱心”，使患者真正感受到醫(yī)院像家一樣的溫馨。問卷調(diào)查表明：我科人員素質(zhì)較高，嚴守紀律，堅守崗位，刻苦鉆研，勤奮進取，精益求精，不斷更新知識，在病人多工作量大的情況下，認真仔細檢查每一位患者，全年工作均未出現(xiàn)醫(yī)療差錯，極大的為臨床提供了正確的可靠依據(jù)。
二、超額完成任務：
20xx年我科全體人員識大體，顧大局，不怕苦，不怕累，早來晚走，每個人都無私奉獻了多個公休日和節(jié)假日
1.總收入：20xx年，檢查人數(shù)：8300人，總收入：360萬元；20xx年，檢查人數(shù)：7090人，總收入：330萬元；病人數(shù)比去年同期增加17 %，總收入增加10 %，尤其是內(nèi)鏡治療方面，治療例數(shù)明顯增多。
2.無痛胃鏡：我內(nèi)鏡室20xx年無痛胃鏡檢查900例，20xx年無痛胃鏡檢查325例，無痛例數(shù)比去年同期增加180 %，病人均非常滿意。
3.內(nèi)鏡下治療：內(nèi)鏡下息肉電切共260例。我科積極配合胸科、腦外及icu等各臨床科室工作，支氣管鏡吸痰及肺泡灌洗治療總人數(shù)700多例，20xx年370多例。
4.大腸癌篩查：從今年8月份開始，我科開展大腸癌篩查工作，此項工作是天津市20xx年民心工程，我科歷經(jīng)2個月完成大腸癌篩查500多例。
三 開展增收節(jié)支：
在確保工作正常運轉的情況下，盡量減少不必要的'支出，節(jié)約每一分錢，嚴防跑、冒、滴、漏，增加收入。
盡管在過去的一年里，我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽�，但也存在一些不足需要改進，在內(nèi)鏡治療方面，仍有待進一步提高的空間，我們要積極迎頭趕上。
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緊張而有序的20xx即將過去，在這忙碌的一年里，在院領導的正確領導下，開展以病人為中心，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，認真學習和落實科學發(fā)展觀精神的指導下，在消化內(nèi)鏡中心全體醫(yī)護人員共同努力下，消化內(nèi)鏡中心的業(yè)務收入和技術水平實現(xiàn)了大幅度提升，現(xiàn)總結如下：
1.醫(yī)德醫(yī)風和科室的.建設
全科人員以一切為病院服務為理念，自覺遵守院及科室的各項規(guī)章制度和紀律，工作中相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，對待患者做到耐心、細致、周到地服務，認真落實各項規(guī)章制度，按照二級甲等的各項評審標準順利完成了各項臨床醫(yī)療工作，較好地完成了全年的各項工作。
2.收入方面
20xx年我科在只有一個醫(yī)生，四個護士的情況下，圓滿完成率全年的工作任務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
總收入：20xx年總檢查人數(shù)：胃鏡6596例，超細內(nèi)鏡1832例，無痛胃鏡153例，鏡下治療153例，腸鏡903例，呼氣試驗3201例。
3.醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的基礎，是醫(yī)療管理的核心內(nèi)容，是衡量一個科醫(yī)療水平的重要指標，是一個醫(yī)院和科室的生命力，搞好醫(yī)療質(zhì)量的專業(yè)方法是嚴抓醫(yī)療操作規(guī)范化和核心制度的落實和實施，我科以二級甲等醫(yī)院評審實施細則為標準，以提高醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，提升服務為核心，落實科室的.全面質(zhì)控措施，積極參加院內(nèi)院外組織的各項學術會議，提高自身業(yè)務素質(zhì)，同時聘請外院消化專家坐診，開展鏡下治療工作，使我科醫(yī)療水平大幅提高，促進了科室的全面可持續(xù)發(fā)展。
4.服務質(zhì)量
全科工作人員始終以三好一滿意為工作目標，努力提高我科建設和服務水平，充分發(fā)揮科室優(yōu)勢，全力滿足人民群眾的就診需求，消化內(nèi)鏡中心現(xiàn)正處于上升期，由于電子內(nèi)窺鏡的普及，人民群眾自我保健意識逐步提高，就診患者不斷增多，不斷完善服務程序，多為臨床提供診斷支持。
5.科室的發(fā)展
在人才梯隊建設方面，內(nèi)鏡中心采取不斷進修學習的方式，通過外出學習進修，積極與同行進行交流總結本學科的學術經(jīng)驗，積極參加護理學術交流活動。組織護理人員進行科研設計及論文撰寫知識的學習。提高護理人員的科研學術能力，為科室發(fā)展儲備人才做準備。
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回首近一年的工作，總體感覺本人在胃鏡室得到了較好的鍛煉和實踐機會，積累了一定的經(jīng)驗和技能。下面就本人在這里的點滴工作進行總結。
一、扎實的專業(yè)知識
在胃鏡室工作，熟悉床旁貨驗工作流程和檢驗方法，掌握各種儀器設備的操作技能。熟練掌握胃鏡操作、清洗保養(yǎng)和維修等專業(yè)技能。在胃鏡檢查過程中，能夠在疾病診斷和治療方面提供相關知識的咨詢，對患者進行健康指導等，為患者提供了全面、專業(yè)、及時的`.服務。
二、細致的服務態(tài)度
在胃鏡室服務，除完成專業(yè)技術工作外，更要時刻關注病人的身心健康需求。在工作過程中認真傾聽并有效溝通，以完善服務質(zhì)量為目標，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學服務，得到了患者的認可和信賴。
三、對工作的熱情與責任
在胃鏡室工作中，時刻保持積極向上的態(tài)度，對患者的各項檢查隨時予以安排并積極溝通，確保檢查順利完成。對于發(fā)現(xiàn)的疾病情況，及時進行反饋和報告，并為患者提供更加周到貼心的服務。
綜上所述，本人在胃鏡室工作中具有扎實的專業(yè)知識，細致的服務態(tài)度和熱情與責任心，一年以來工作獲得了患者的認可和好評。
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一、工作內(nèi)容：
在胃鏡室工作，主要負責為患者完成胃鏡檢查，并提供相關的服務，如接待、舒適化服務、協(xié)助醫(yī)生檢查、清洗和維護設備等。
二、工作感受：
1、專業(yè)禮貌地服務患者
在胃鏡室工作期間，對患者進行規(guī)范化和高質(zhì)量的服務是最基本的職業(yè)要求之一。因此，在工作中要認真細致，要聽仔細患者的指令，耐心、細致地為患者服務，對病情建議給予科學、專業(yè)、個性化的建議。
2、工作中的協(xié)作與配合
在工作中需要協(xié)調(diào)醫(yī)護人員之間的關系，保證醫(yī)療服務的順暢進行。并保證設備的安全可靠、質(zhì)量穩(wěn)定，同時要認真做好記錄和統(tǒng)計工作。
3、壓力的調(diào)節(jié)和自我控制
胃鏡的檢查工作是一項高精度、高質(zhì)量的`醫(yī)療服務，需要適應工作繁忙、心理壓力的打擊。在工作中，必須時刻保持心態(tài)和情緒的穩(wěn)定和平衡，同時保持健康、快樂、積極樂觀的心態(tài)。
三、工作體驗：
在胃鏡室工作是一項具有極高技術要求的工作，對技能水平的要求十分苛刻。相對比較消耗精力、智力及體力。但工作的挑戰(zhàn)性也很大，可以從中得到更多的經(jīng)驗和技巧，獲得成功的機會也很大，并能感受到工作的成就感。
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胃鏡室是一個醫(yī)療機構中的重要科室之一，負責胃部疾病的檢查、診斷和治療。在過去的一年中，我們的胃鏡室積極開展各項工作，取得了一定的成績，現(xiàn)對一年來的工作進行總結。
一、工作回顧
1、業(yè)務量逐步增加
在過去的一年中，我們的胃鏡室業(yè)務量逐步增加，患者數(shù)量較去年同期增長了20%以上。這主要得益于我們對醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量的`不斷提高，以及醫(yī)療宣傳和推廣工作的不斷加強。
2、檢查設備不斷更新
我們在過去的一年中，對胃鏡檢查設備進行了不斷的更新和升級，使得我們的檢查效率和檢查質(zhì)量都得到了提高。我們的胃鏡室配備了先進的胃鏡設備，如胃鏡內(nèi)窺鏡、胃鏡注氣儀等，可以為患者提供更加安全、準確、高效的檢查服務。
3、醫(yī)護人員不斷提高
我們的胃鏡室醫(yī)護人員不斷提高自己的專業(yè)技能和醫(yī)療服務水平，通過各種培訓和學習，掌握了更加先進的胃鏡檢查技術和治療方法，可以為患者提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
二、工作亮點
1、提高醫(yī)療服務水平
我們在過去的一年中，注重提高醫(yī)療服務水平，積極推進“以患者為中心”的醫(yī)療服務理念，提高醫(yī)護人員的服務意識和服務水平，為患者提供更加人性化、貼心的醫(yī)療服務。
2、推廣胃鏡檢查知識
我們在過去的一年中，通過各種途徑，積極推廣胃鏡檢查知識，讓更多的人了解胃鏡檢查的重要性和優(yōu)勢，鼓勵大家及時進行胃鏡檢查，早期發(fā)現(xiàn)和治療胃部疾病，保障自身健康。
3、完善醫(yī)療服務體系
我們在過去的一年中，積極完善醫(yī)療服務體系，加強與其他科室的協(xié)作，提高醫(yī)療服務的綜合性和協(xié)同性，為患者提供更加全面、高效的醫(yī)療服務。
三、工作展望
在未來的工作中，我們將繼續(xù)提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，加強醫(yī)護人員的培訓和學習，積極推廣胃鏡檢查知識，讓更多的人了解胃鏡檢查的重要性和優(yōu)勢，同時完善醫(yī)療服務體系，加強與其他科室的協(xié)作，為患者提供更加全面、高效、人性化的醫(yī)療服務。
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隨著新年的到來，胃鏡室全體員工又迎來了一個充滿希望和挑戰(zhàn)的新年度�；仡欉^去一年的工作，我們充分認識到了工作中存在的問題和不足，并通過努力克服困難，取得了一定的成績。在此，我代表胃鏡室全體員工，向大家匯報胃鏡室在過去一年中的工作情況。
一、工作概況
胃鏡室是醫(yī)院的.重要科室之一，承擔著大量的胃腸道疾病的檢查和診斷工作。在過去一年中，胃鏡室全體員工積極配合醫(yī)院的各項工作，按照工作計劃和工作安排，認真履行職責，為廣大患者提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
二、工作亮點
嚴格按照工作規(guī)范操作，確保了患者的安全和檢查結果的準確性。
加強對醫(yī)療器械的維護和保養(yǎng)，確保了器械的正常使用和檢查結果的可靠性。
提高了服務水平，為患者提供了更加溫馨和舒適的`就診環(huán)境，并及時處理患者的投訴和意見。
積極開展各種培訓和學術交流活動，提高了員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。
三、工作不足
在過去一年的工作中，我們也存在一些不足之處。例如：
醫(yī)療質(zhì)量管理方面存在一些問題，需要加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高診療水平。
服務態(tài)度有待進一步提高，需要更好地傾聽患者的意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量。
員工培訓和管理方面存在一些不足，需要進一步加強員工的培訓和管理。
四、未來展望
未來，我們將繼續(xù)努力，克服困難，進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，不斷推進胃鏡室的建設和發(fā)展。具體措施如下：
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立科學、規(guī)范、嚴格的醫(yī)療質(zhì)量管理體系。
改善服務態(tài)度，增強患者滿意度，建立和諧、和睦的醫(yī)患關系。
加強員工培訓和管理，提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。
最后，感謝醫(yī)院領導和各位同事的支持和幫助，我們將繼續(xù)努力，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
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時光匆匆，轉眼間，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：
一.嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的'利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的`疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成�！≡陂_展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
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為期3個月的進修生活轉眼已經(jīng)結束，收獲頗多，故而感覺時間過得真快。期間收獲令我受益匪淺并將受益終身。來天津市人民醫(yī)院后，進入內(nèi)鏡中心學習ercp及其相關診療技術，期間我嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結同事，嚴格律己，關心患者的要求和痛苦。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗，不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗，培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題的能力。以下幾點是我進修期間感受最深也是收獲的體會：
一、人性化的管理模式：
內(nèi)鏡中心的全體醫(yī)護人員是一個在李文主任帶領下的良好的協(xié)作團隊，同事之間關系和諧融洽，即便剛來的進修醫(yī)師進入團隊之中也倍感溫暖。李主任最常說的一句話就是，進修醫(yī)師不要把自己當外人，我們是把你們當自己人來對待。經(jīng)常提醒剛來的進修醫(yī)師注意無菌觀念，對放射線的防護等細節(jié)，所以手術時手術醫(yī)師、助手、手術護士、麻醉醫(yī)師、影像醫(yī)師及進修醫(yī)師各司其職，而又互相協(xié)助，從手術前準備到手術后患者麻醉復蘇井然有序，確保了最重要的手術質(zhì)量和病人安全。
二、先進的設備及高水準的技術水平：
該內(nèi)鏡中心ercp手術室內(nèi)設備完善、配備非常合理。內(nèi)鏡、各種監(jiān)護設備、吸引器、供氧設備放置合理，附件如導管、導絲、切開刀、取石籃、碎石器、取石氣囊、鼻膽管、支架、活檢鉗等配備齊全，且放置于固定位置，使用起來得心應手。此外，更重要的是李文主任帶領下的手術團隊技術精湛，對于原因不明的阻塞性黃疸疑有肝外膽道梗阻者、疑有各種膽道疾病如結石，腫瘤，硬化性膽管炎等診斷不明者、疑有先天性膽道異�；蚰懩倚g后癥狀再發(fā)者、胰腺疾病:胰腺腫瘤，慢性胰腺炎，胰腺囊腫等情況均能完美的處理，尤其是對于防范術后并發(fā)癥更有獨到的.水平。
三、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L：
對于新到的.進修醫(yī)生由老師帶教，了解內(nèi)鏡中心的環(huán)境和各類物品的存放地點，掌握各個設備的使用和注意事項，與患者溝通的技巧和注意事項，嚴格無菌觀念，通過手術演示、講座等方式提高下級醫(yī)師的技術水平。
經(jīng)過3個月的進修，了解掌握了ercp的插管技術及注意事項，熟悉了解ercp相關的治療適應癥和禁忌癥以及術后并發(fā)癥的處理。較好地完成了進修的學習任務，未發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。進修結束后，我將繼續(xù)努力，不斷學習，將所學知識投入到全心全意為患者服務的工作當中去。
胃腸鏡室年終工作總結 10
緊張而有序的20xx即將過去，在這忙碌的一年里，在院領導的正確領導下，在醫(yī)聯(lián)體專家的大力幫助和指導下，內(nèi)鏡室全體人員共同努力，業(yè)務收入和技術水平實現(xiàn)了大幅度提升，現(xiàn)總結如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風和科室的建設
全科人員以一切為病人服務為理念，自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度和紀律，工作中相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，對待患者做到耐心、細致、周到地服務，認真落實各項規(guī)章制度，按照二級醫(yī)院的各項評審標準順利完成了各項工作。
二、收入方面及工作量
20xx年我科圓滿完成全年的工作任務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。今年總工作量：20xx年總檢查量3696例，其中碳十四呼氣檢查1843例；胃鏡總數(shù)1546例，包括無痛胃鏡檢查776例，占50%；腸鏡總數(shù)307例，包括無痛腸鏡180例，占59%；內(nèi)鏡下治療75例；今年總收入：129.2萬元。包括麻醉費27.7萬，內(nèi)鏡下治療7.6萬。
三、醫(yī)療質(zhì)量控制
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的基礎，是醫(yī)療管理的核心內(nèi)容，是衡量一個科醫(yī)療水平的重要指標，是一個醫(yī)院和科室的生命力，搞好醫(yī)療質(zhì)量的專業(yè)方法是嚴抓醫(yī)療操作規(guī)范化和核心制度的.落實和實施，我科嚴格落實《20xx年衛(wèi)生部內(nèi)鏡清洗與消毒規(guī)范》，做到每天每條鏡子按規(guī)范操作、清消登記，嚴格監(jiān)測內(nèi)鏡及操作間的消毒滅菌效果。同時也以二級醫(yī)院評審實施細則為標準，以提高醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，提升服務為核心，落實科室的全面質(zhì)控措施。充分發(fā)揮科室優(yōu)勢，全力滿足人民群眾的就診需求，內(nèi)鏡室現(xiàn)正處于上升期，由于電子內(nèi)鏡的普及以及人民群眾自己保健意識逐步提高，就診患者不斷增多，不斷完善服務質(zhì)量，多為臨床提供診斷支持。
四、科室的人才發(fā)展
在人才梯隊建設方面，我科全體醫(yī)護人員積極參加院內(nèi)院外組織的各項學術會議，通過外出學習、參加學術會議，積極與同行進行交流總結本學科的學術經(jīng)驗，提高自身業(yè)務水平，使我科醫(yī)療水平大幅提高，促進了科室的全面可持續(xù)發(fā)展。同時組織醫(yī)護人員進行內(nèi)鏡治療知識的`學習與交流，提高我科醫(yī)護人員學術能力，為科室發(fā)展儲備人才做準備。
五、存在的.不足
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但還存在著一些不足，尚需進一步改進，如:
（1）宣教不到位，部分患者自己健康意識不強，對做胃腸鏡存在恐懼感，從而使得小病拖成大病。醫(yī)療質(zhì)量執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。
�。�2）全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展。
（3）我科宣傳力度欠缺，使得部分病人到外院行胃腸鏡檢查。
（4）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業(yè)務開展不足。
�。�5）受設備的限制，等候時間較長且有些診療項目不能開展，雖然有部分病人的診療，我科有能力對其診療，但由于配套設施的不足，從而使這部分病人流向外院。
六、今后打算
回首過去，在院領導的支持、關懷下我科今年取得了一定成績，得到領導的肯定，也是收獲的一年，在此我謹代表內(nèi)鏡室全體醫(yī)護人員向全院領導表示衷心的感謝！在繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中充滿新的希望，再接再厲，繼續(xù)爭取新的突破，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內(nèi)鏡室的建設步伐，力爭有1-2項新技術開展，使得我科業(yè)務量、業(yè)務水平、經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階，同時發(fā)揚我院優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報各位領導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
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新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現(xiàn)將本人20xx年工作總結匯報如下：
一、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的�？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高�？谱o理知識，提高護理服務質(zhì)量，提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自己批評，堅持崗位職責和護理理念。
一年來，始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的`各項特護任務，得到領導和同志們的`肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的'發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>
二、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦。
(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作。
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。
(4)認真學習�？浦R，為�？乒ぷ魈峁├砟钜罁�(jù)。
以上是本人20xx年的工作總結，希望在今后的`工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!
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我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的'促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、臨床護理質(zhì)量
每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%，急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%，加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%，落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%，為病人提供�？萍膊〗】到逃】到逃采w率100%，知曉率90%，發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的`要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%，嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓。
三、培訓學習
每月開展�？浦R培訓，護士在科內(nèi)組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%，在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%，參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%，每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展�？萍本燃寄芘嘤�，護理人員技術操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務
進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%，護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%，全年無護理糾紛、投訴。
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在過去的一年里，胃腸鏡室作為醫(yī)院消化內(nèi)科的重要組成部分，承載著診斷與治療消化系統(tǒng)疾病的重要使命。在全體醫(yī)護人員的共同努力下，我們不僅在技術上追求卓越，在服務上也力求完美，圓滿完成了年度工作目標，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、技術提升與創(chuàng)新
本年度，胃腸鏡室積極引進國內(nèi)外先進設備和技術，包括高清胃鏡、腸鏡以及最新的內(nèi)鏡下治療技術，如EMR（內(nèi)鏡下黏膜切除術）、ESD（內(nèi)鏡下黏膜下層剝離術）等，極大提高了疾病的診斷準確率和治療效果。同時，科室成員積極參與國內(nèi)外學術交流，不斷學習最新診療指南，確保技術與國際接軌。
二、服務質(zhì)量優(yōu)化
為了提升患者就醫(yī)體驗，我們實行了預約制服務，減少了患者等待時間，并設立了專門的術前咨詢和術后隨訪機制，為患者提供全程的關懷和指導。此外，通過開展患者滿意度調(diào)查，及時收集反饋，針對性地改進服務流程，實現(xiàn)了服務質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。
三、安全規(guī)范管理
安全永遠是醫(yī)療服務的首要原則。胃腸鏡室嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，確保每一例內(nèi)鏡檢查和治療的安全性。通過定期組織感控培訓和應急演練，增強了團隊的感染控制意識和應急處理能力。同時，建立完善的操作規(guī)范和質(zhì)控體系，每一項操作都有據(jù)可依，有跡可循，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。
四、科研與教學并重
在繁忙的臨床工作之余，胃腸鏡室還積極開展科研活動，參與多項臨床研究項目，部分研究成果已在國內(nèi)外期刊發(fā)表，提升了科室的學術影響力。同時，作為教學醫(yī)院的一部分，我們承擔了醫(yī)學生和進修醫(yī)生的教學任務，通過理論授課、病例討論和手把手教學，為培養(yǎng)下一代消化內(nèi)鏡人才做出了貢獻。
五、展望未來
展望新的.一年，胃腸鏡室將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念，進一步加強技術創(chuàng)新和服務質(zhì)量提升，探索遠程醫(yī)療服務，拓寬服務范圍，努力實現(xiàn)醫(yī)療資源的更高效利用。同時，加大科研投入，促進臨床與科研的深度融合，推動消化內(nèi)鏡技術的發(fā)展，為更多患者帶來福音。
總之，過去一年是胃腸鏡室穩(wěn)健發(fā)展、成果豐碩的一年。面對未來的挑戰(zhàn)與機遇，我們將繼續(xù)團結協(xié)作，不懈努力，為提升消化系統(tǒng)疾病的診斷與治療水平而奮斗，為醫(yī)院的整體發(fā)展貢獻力量。
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