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行政年度工作總結(集合15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的行政年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政年度工作總結1
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力�，F在就這一年來的工作做簡要的總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；20xx年公司的制度有很多變化，協助經理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多。
一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報如下：
一、 加強基礎管理，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380 份，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230 人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。
一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字�！霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結，做到了積極主動�！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求�！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專（兼）干職責
黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責。
1.狠抓紀檢監(jiān)察工作，確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則，在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度，組織公司中層干部進行述職述廉，對公司領導和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評，在黨內生活會上進行榮辱觀與廉政教育，并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組，制定了《房產公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》。為加大宣傳教育力度，行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內容為主題辦了一期宣傳板報。結合紀念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學習十六屆六中全會精神。且每人上交了一篇心得體會。一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，未發(fā)生黨風廉政建設方面的問題。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度；完成了公司人事檔案信息庫的建立；協助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作；完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
行政年度工作總結2
根據《XX縣監(jiān)察局關于認真做好20xx年度行政行為監(jiān)督工作總結的通知》（滄監(jiān)發(fā)〔20xx〕22 號）要求，為進一步加強我局對行政權力運行的監(jiān)督，堅持從源頭上預防腐敗，建設效能政府，切實加大我局行政行為監(jiān)督力度，增強行政監(jiān)督的針對性和可操作性，更好地依法履行行政職責，確保行政行為監(jiān)督制度落到實處。按照《滄源縣糧食局行政行為監(jiān)督制度施實方案》提出的具體意見，現就我局20xx年度開展行政行為監(jiān)督工作情況作如下總結。
一、加強組織領導
推行行政行為監(jiān)督制度，是建設效能政府的一項重要內容，是進一步加強和促進政府自身建設的需要。為明確責任，加強領導，確保行政行為監(jiān)督工作的有效開展，研究制定了我局行政行為監(jiān)督制度工作方案，成立了行政行為監(jiān)督制度工作領導小組，局長任組長，副局長任副組長，成員由局辦及各崗位負責人組成，并指定專人負責日常工作的開展。同時，我局堅持把行政行為監(jiān)督制度工作與全局中心工作一同安排部署一同檢查落實，為推行行政行為監(jiān)督工作打下了堅實的組織基礎，保證了各項工作的順利實施。
二、提高思想認識
局主要領導親自抓各項制度的檢查落實。一是抓好學習教育，讓干部職工繃緊行政監(jiān)督之弦。在全局干部職工中開展了行政行為監(jiān)督系列文件學習活動，傳達落實中央、省、市、縣重要會議精神。認真學習《廉政準則》及相關規(guī)定，就推行效能政府四項制度實施細則和實施效能政府四項制度工作流程的重要內容作了安排部署，使行政行為監(jiān)督的精神實質和具體規(guī)定，內化為干部職工的觀念，外化為其行為，切實增強貫徹落實的自覺性；二是抓好組織領導，建立行政監(jiān)督落實有效機制。組織召開專題討論會，就怎樣用行政行為監(jiān)督提高執(zhí)法水平進行討論，結合自身實際，制定了各崗位成員行政監(jiān)督制度和措施，定期匯報工作情況，針對存在的問題制定出整改意見。層層簽訂了黨風廉政責任書和行政能力提升承諾書。
三、實施行政行為監(jiān)督工作情況
�。ㄒ唬┘訌娂Z食宏觀管理，確保全縣人民吃上放心糧油
1、開展糧油食品安全監(jiān)督檢查。按照各級的工作要求，分別在元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”和中高考期間在重點集貿市場開展糧油食品安全檢查工作。共出動車輛15臺次，檢查人員45人次，共檢查糧油2500余噸。
2、開展糧食收購許可證年審和糧食收購行為監(jiān)督檢查。分別組織人員對監(jiān)管職能范圍內的糧食收購企業(yè)及3個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食市場進行糧食收購資質和質量安全檢查。完成對已取得糧食收購資格的9戶企業(yè)的年審工作，年審面達100％。
3、 開展全縣社會糧食供需平衡調查和糧食安全評價工作。按照工作安排，對xx年度全縣社會糧油供需平衡情況開展調查，完成了50戶農戶、30戶城鎮(zhèn)居民、1戶國有企業(yè)、10戶個體私營企業(yè)、2戶轉換企業(yè)、10戶餐飲單位食堂、10戶油脂經營企業(yè)的調查工作，對10大項指標的進行了調查分析，撰寫出了調查報告。同時，根據調查情況，對我縣xx年度糧食安全進行了分析評價，作出了評價報告。為縣委政府加強糧食宏觀調控，提供翔實的科學依據。
4、開展糧食流通統計監(jiān)督工作。按照社會糧食流通統計工作要求，認真開展對糧油經營戶統計數據的收集、整理、匯總上報工作，全縣納入統計的糧油經營者75戶，數據收集、上報達到了100％；做好糧油信息監(jiān)測工作，共監(jiān)測上報糧油價格信息54期，在政府公開信息網站發(fā)布糧油價格信息75期，為當地政府和上級部門宏觀調控糧油發(fā)揮了積極作用。
5、認真組織開展“5月糧食流通行政執(zhí)法宣傳月”和“9月糧食流通大檢查活動月”活動。一是在5月份糧食流通行政執(zhí)法宣傳月活動中，我們結合群眾趕集相對比較集中的日子，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道組織開展了以宣傳主題為主的面對面宣傳活動。印制了宣傳材料1000余份，共出動了車輛10 臺次、宣傳人員50人次，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)30人次，宣傳場所12個，深入到全縣所有的糧食經營戶，發(fā)放宣傳材料1000余份，受宣傳群眾1500人次，并在《阿佤山報》、《滄源新聞網》、《滄源縣政府電子政務網》等報刊載了相關宣傳內容，保證了廣大人民群眾“聽得到、拿得到、讀得懂、傳得好”，使宣傳和受宣傳面都達到了96％以上。二是扎扎實實地按要求開展9月份的糧食流通大檢查活動。結合我縣實際，制定了工作方案，成立了由縣政府分管領導任組長，相關部門負責人為成員的工作領導小組。在開展檢查期間，共出動車輛10臺次，檢查人員30人次，檢查糧食市場11個，檢查糧食1250余噸，檢查糧食經營者75戶，其中新增加16戶，檢查面達100％。所有的經營戶經營合法，全部納入了統計，建立了臺賬。并對已納入統計的75戶糧食經營戶守法經營信用等級評定，其中評為a級的22戶，b級的54戶，c級的沒有。同時，我們還按照上級業(yè)務主管部門的統一部署，對全縣糧食質量安全情況進行檢查，國有糧食企業(yè)和個體經營戶經營的糧油沒有發(fā)現不符合國家質量衛(wèi)生標準的情況。
6、認真組織實施好“放心糧油”工程。根據《XX縣“放心糧油”工程實施方案》，我局深入基層深入鄉(xiāng)村深入糧食經營戶中廣泛開展宣傳活動，通過實地檢查評選，對符合條件、信譽好的6戶糧食經營戶，經縣政府同意，授予“放心糧油示范店”的牌匾。同時對2戶糧食經營戶按要求授予“平價糧油銷售點”的牌匾。
�。ǘ┱J真組織搞好糧食庫存檢查和食用植物油庫存檢查。按照全國糧食清倉查庫提出的“有倉必到，有糧必查，有賬必核，查必徹底”要求，開展了糧食庫存檢查，對國有糧食企業(yè)及非國有糧食經營者3月末庫存糧食進行了實物核對、賬務審核和質量檢查。共檢查糧食2577噸，檢查食用植物油15噸，全面完成了的清查工作。
�。ㄈ┘訌娬咝杂眉Z監(jiān)督指導工作。一是按照儲備糧管理辦法規(guī)定的要求，定期不定期對縣級儲備糧進行檢查，指導企業(yè)規(guī)范管理，做到定點、定倉、定人，專賬管理，確保儲備糧數字真實，儲存安全。二是加強軍糧供應工作，督促企業(yè)提高服務質量，保證軍供質量，確保軍隊用糧及時到位。三是認真做好救災救濟糧食的應急供應工作，督促企業(yè)積極籌備好糧源，保證應急時調得動、用得上，指導企業(yè)做好救災救濟了糧食的供應和發(fā)放工作，為邊疆的經濟社會穩(wěn)定作出積極的貢獻。
�。ㄋ模┘訌婈P鍵崗位和重點環(huán)節(jié)行政行為監(jiān)督。一是抓好關鍵崗位監(jiān)督，把行政監(jiān)督貫徹到業(yè)務工作。把行政許可、調控、監(jiān)督檢查3個崗位確定為行政監(jiān)督關鍵崗位，以行政審批和行政執(zhí)法作為重點環(huán)節(jié)，明確崗位人員設置，制定風險防范措施，提出針對性監(jiān)督措施，切實把關鍵崗位的監(jiān)督落實到位，公開向社會承諾，做到有記錄、有備案、有監(jiān)督、有問效。二是抓好行政執(zhí)法風險防范，提高干部職工責任意識，對全局干部職工開展行政執(zhí)法法律法規(guī)及政策等方面培訓，強化風險監(jiān)督，增強干部在行使執(zhí)法權和行政管理權方面的風險意識，確保廉潔從政，推進內控機制建設。
�。ㄎ澹┘訌娢揖肿陨斫ㄔO，規(guī)范行政行為，提高各崗位及其工作人員的行政能力。一是以創(chuàng)建學習型機關為契機，以職業(yè)道德建設為主線，以轉變職能、改進作風、搞好服務、提高效率、建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意的機關為目標，開展以集中培訓和自學方式相結合的學習活動。制定了我局創(chuàng)建學習型機關學習計劃，學習培訓的專題主要是：政治理論知識、黨風廉政知識、黨建知識、糧食流通法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件、禮儀知識、電子政務知識等六個方面內容，共安排十期，用時21個小時，參加學習培訓人數達65人次，其中2人參加省上組織的培訓，5人次到外州市學習考察。通過集中培訓和自學，使全體干部職工在學風上有新轉變，觀念上有新突破，能力上有新提高，工作上有新成效。二是規(guī)范行政許可審批行為。公開行政許可審批項目、程序、條件，推進行政許可審批快捷辦理。依據國務院《糧食流通管理條例》、《云南省〈糧食流通管理條例〉實施辦法》及《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》等法律法規(guī)，進一步梳理、確定我局行政處罰事項，將行政處罰主體名稱、處罰依據、處罰權限、辦公地點、聯系方式和投訴渠道等事項，報政府法制辦審查后向社會進行公布。同時細化行政處罰自由裁量標準和具體實施方案，明確工作內容、工作流程、工作時限。三是精心組織、周密安排、公開承諾，努力提升服務水平。按照中共滄源縣委關于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作的要求，我們從六個方面通過《佤山電視臺》、《阿佤山報》等鄭重地向社會公開承諾，自覺接受社會各界的監(jiān)督，保證完成所承諾的工作事項。（六）實施重點工作目標倒逼管理制度。根據全年我局制定的工作目標，倒逼管理推進方案和計劃。確定項目標倒逼管理重點工作，明確責任科室、責任人，結合重點工作目標主要做好以下工作：一是全面完成xx年度“糧食收購許可證”年審工作，保證年審面達100％；二是完成糧食流通行政執(zhí)法宣傳月活動，保證宣傳面達95％以上；三是完成糧食流通監(jiān)督大檢查活動，保證檢查面達100％。
�。ㄆ撸┩菩幸痪�工作法管理目標。各崗位，緊緊圍繞工作職責及年度確定的重點工作，堅持下基層、到一線，認真開展糧食流通調研工作，建立一線工作聯系，一線工作聯動，社情民意溝通，不斷提升工作效率和服務質量。全年深入一線開展工作60次，完成一線工作205項。
（八）積極推進電子政務系統建設。推進電子公文交換，建立健全網站門戶、開通“96128”服務熱線，設立監(jiān)督電話，自覺接受社會各界的監(jiān)督。
（九）圍繞中心、服從大局，認真完成好縣委縣政府交給的各項工作。一是以“四查五實六聯”深入開展“四群”教育活動，積極推進干部直接聯系群眾工作制度，全體干部已完成掛鉤聯系戶64戶，組織了5次30人次深入掛鉤戶開展民情登記和走訪活動，完成全村民情登記318戶。緊緊圍繞全縣佤山幸福工程，派出人員參與糯良鄉(xiāng)帕秋村民房集中改造工程的前期工作，指導幫助掛鉤村積極開展危房改造，目前安排的農戶已全部開工建設，其中已完成改造任務4戶。二是繼續(xù)做好扶貧開發(fā)工作，已完成竹子產業(yè)種植基地開發(fā)并種植2500余畝，完成烤煙種植30畝。三是繼續(xù)做好新農村建設指導工作，安排1名干部長期進駐掛鉤村開展指導工作。四是認真完XX縣委縣政府交辦的義務植樹、河道清理、街道清掃、摸你黑狂歡以及耿滄二級公路“綠色通道”種植和管護等。
四、存在的問題和困難
雖然我局在實施行政行為監(jiān)督制度工作中取得了一定的成績，但也存在不足之處，主要表現在：一是部分干部職工對實施行政行為監(jiān)督工作思想認識不高，概念模糊，主動參與的自覺性差；二是宣傳力度有待提高；三是面上工作一般推動多，突出重點抓特色不夠。
針對以上存在的問題和困難，在下步工作中，我局將進一步提高干部職工思想認識，明確目標任務，注重監(jiān)督，有效推進行政行為監(jiān)督工作。一是加強學習、強化責任。進一步加強對干部職工對效能政府四項制度的認識，充分認識貫徹效能政府四項制度對糧食流通工作、個人工作能力的促進作用，最終達到“我愿學、我想學”，切實提高貫徹落實各項制度的主動性和自覺性，使我局形成積極貫徹落實效能政府四項制度，加強自我監(jiān)督的良好氛圍。二是統籌有序推進各項制度的落實，進一步加大效能政府四項制度之間，以及每個制度各項任務的統籌協調力度，準確把握好各項制度的進程。三是繼續(xù)加大信息公開網公布力度，將我局的工作動態(tài)及相關信息及時在政府公開網上公布，使廣大群眾及時了解我局工作動態(tài)，并對工作情況進行監(jiān)督，促進我局各項工作的發(fā)展。
行政年度工作總結3
本學期，學校后勤工作在學校領導的關心支持下，樹立全面、協調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結如下：
一、抓好綜合管理為學校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
1、財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。
2、在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，加班加點做好，為按時開學提供了保障。我們后勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，是做好一切工作的保證。
二、建立健全規(guī)章制度及安全預案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜質量監(jiān)管制度、衛(wèi)生監(jiān)管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人。二是完成本學期兩免一補各項任務。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
行政年度工作總結4
時光如梭，轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有一年多的時間，回首09年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就09年的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現和收獲：
1、工作表現：
在工作中，尊重領導，與主管、業(yè)代團結互助，一起盯訂單、促銷品。每次辦事處客戶發(fā)貨了，就與物流對發(fā)貨明細，若是有未發(fā)出的貨，就再做補單。與客戶做好溝通，對賬方面以及準備費用申請、報賬資料，做好臺帳記錄。謙虛接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、腳踏實地的完成本職工作。每天除了本職工作外，有時候還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急，做事現在也較有條理。工作中，遇到不懂的地方積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班也是一種緣分，與同事相處融洽，同時團結互助積極的配合完成工作。
2、工作收獲：
在這一年多的工作里，積累了很多經驗，辦事處主任也對我言傳身教，使我受益匪淺�；叵肴ツ�8月的我，剛畢業(yè)，來到金絲猴公司工作，剛開始工作經驗尚淺，因為工作繁瑣，經常覺得手忙腳亂，致使自己工作情緒也有所影響，導致心煩氣躁，情緒低落�，F在的我，相對來說敏感度有所提高，能夠積極地向領導匯報工作進度與結果；工作適應力逐步增強，對現在安排的工作，也已得心應手，自我價值感覺有所提升，保持良好工作心態(tài)，抱著越戰(zhàn)越勇之心，面對困難及時向領導反映并且解決。
二、工作中存在的不足：
工作中，不可避免的會發(fā)生錯誤，例如做錯報表，計劃等，也因為工作較繁瑣，有時候會忘記交表，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，我總結了經驗，以后都拿個小本子記著每天需要做的事，或者是客戶以及領導吩咐做的工作要馬上動工，否則若是抱著今天來不及做，明天再做的想法來工作，今后將出現更多錯誤。最好是今天吩咐做的工作今天做完，不要有明日復明日的想法，這樣工作會越拖越多，亦會越來越煩躁。還有就是細心度仍有所欠缺，時常有些報表因為不夠細心忘記按保存，從而浪費時間再做一遍。相信在接下來的工作中，一定會仔細、仔細、再仔細來完成每個報表。
三、接下來的工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政這個崗位上會做得更好！為企業(yè)的明天盡一份力。
行政年度工作總結5
xx年，在市委、市政府和省工商局的堅強領導下，市工商局堅持全速轉型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則，強力推進“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務地方經濟又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市xx年度落實科學發(fā)展觀實績考核工作先進單位” 、“全市消防工作先進單位”等多項稱號；市局黨組被評為“市縣處級黨委（黨組）學習中心組先進集體”；市局市場合同科榮獲“全國工商系統xx年度誠信市場創(chuàng)建活動先進單位” 稱號。
一、以開展“三打”工作為著力點，堅持突出重點、嚴格執(zhí)法，規(guī)范市場經濟秩序取得新成效
�。ㄒ唬┙∪珯C制明責任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級局分別成立以局長為組長的領導小組，層層動員教育，逐級落實責任，制定實施方案，狠抓督查落實。實行領導包案制，對查辦的大案要案，嚴格依法查處。落實“三打”案件周報告制度，定期開展督查，嚴肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責任，確保工作落實到位。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《xx日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領導帶隊參加名升網在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。xx年，廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統“三打”行動新聞30多篇（次）；全市工商系統共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機短信300萬條。
（三）排查摸底定線索。全市工商系統通過在投訴舉報中“找”、在社會調查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度，xx年，全市工商系統共開展市場巡查xx戶次，發(fā)放“三打違法行為調查表”50000多張。
（四）端點斬鏈嚴整治。突出食品、農資等重點商品，突出城鄉(xiāng)結合部、商場超市等重點區(qū)域，突出食品安全、知識產權、欺行霸市等焦點難點問題，結合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動，配合開展安全生產、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴從快查處各類違法行為。xx年，全市工商系統共立案查處“三打”案件xx多宗，案值xx多萬元。
二、以推進“兩建”工作為支撐點，注重突破難點、先行先試，建設社會信用和市場監(jiān)管體系邁出新步伐
�。ㄒ唬┩怀觥翱臁�，健全機構明責任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領導小組和日常辦事機構，配合市領導開展專題調研和拜會省“兩建”辦領導，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會議，推進全市市場監(jiān)管體系建設試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開展分類評估，并將市場監(jiān)管體系建設工作列入各地各部門干部政績綜合考核。
�。ǘ┩怀觥凹殹保毣胧┳ヂ鋵�。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案，經市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領導提出的“兩建”工作“點、線、面、網”齊推進的工作思路，縱深推進“兩建”工作。由市“兩建”辦領導帶隊開展督導，及時通報情況，督促試點任務落實。同時，認真抓好工商部門牽頭的市場準入體系建設、市場競爭秩序建設、消費維權和社會監(jiān)督體系建設、企業(yè)信用體系建設、放心食品名牌工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設試點工作等6個“兩建”子體系建設工作，制定方案，細化措施，狠抓落實，確保成效。
�。ㄈ┩怀觥皩崱保钥穗y顯成效。結合茂名實際，從人民群眾關注的熱點和市場監(jiān)管難點著手，大力推進市縣鎮(zhèn)三級行政服務中心建設，市場準入等行政服務效能大大提升；加快市場監(jiān)管信息平臺建設步伐，市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證，進入報批實施階段，市場監(jiān)管效能進一步提升；擴展藥品網絡監(jiān)管平臺，藥品市場監(jiān)管進一步到位；推進“放心食品名牌工程”建設，農產品“從農田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效；推進綜合試點地區(qū)的試點工作，市場監(jiān)管工作有新突破。
行政年度工作總結6
一、行政復議與應訴工作的基本情況
行政復議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結的行政復議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當的具體行政行為，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定。
行政應訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復議被申請人、第三人行政復議答復、檢查監(jiān)督案件共計33件。
（一）嚴格依法辦理行政復議及應訴工作。
嚴格依照《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政復議法實施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復議及行政訴訟案件。在行政復議案件審理過程中，充分聽取當事人意見，查清事實，明辨是非，重證據、依程序，依法作出行政復議決定。符合條件受理率100%，法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進行訴訟答辯，依法舉證。
�。ǘ┘訌娦姓䦶妥h應訴工作能力建設。
切實提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復議應訴工作能力，不斷提高行政復議審理的質量和水平，提升政府公信力。進一步規(guī)范我市行政機關依法出庭應訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動銜接，加大對行政應訴工作監(jiān)督考核力度，認真落實行政機關負責人及其工作人員出庭應訴制度。
�。ㄈ┬姓䦶妥h應訴工作機制不斷完善。
暢通受理通道，做到有案必登，應收盡收。為踐行“復議為民”的宗旨，進一步強化落實行政復議立案登記制，對復議申請人的申請經審查符合條件的都依法受理，復議申請材料不全的依法及時地督促申請人補正后受理，做到依法案件受理率100%。開通行政復議網絡申請渠道，充分保障行政復議申請人的救濟途徑和參加行政復議依法享有的權利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎上，正確引導其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政復議工作和接待來信來電來訪，依法維護了人民群眾的合法權益，樹立了政府機關依法辦事、依法行政的良好形象，促進了各級行政機關依法行政意識的提高。
�。ㄋ模┓e極開展行政復議應訴的指導協調、實地調研工作。
1.行政復議與應訴科工作人員深入各縣區(qū)實地調研指導行政復議應訴工作。旨在摸清機構底數、掌握工作動態(tài)、提升辦案能力、強化協調監(jiān)督，深入推進行政復議體制改革和法治政府建設。采取召開座談會、評查案卷、查看平臺、現場指導等方式，全面了解所在地行政復議應訴機構設置、人員配備、經費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進行了規(guī)范，現場操作全國行政復議工作平臺的在線辦理，并就落實行政機關負責人出庭應訴、強化府院聯席機制以及工作中的難點、堵點和法律方面的問題進行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政復議案件和市政府行政應訴案件的同時，積極開展行政復議應訴的指導和協調工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對人關于行政復議應訴工作的咨詢和請示30多次，指導各政府部門、各區(qū)法制辦開展行政復議和應訴工作。
二、下一步工作思路
將重點加強以下幾個方面的工作：
（一）繼續(xù)做好行政復議應訴案件工作。
仍然要狠抓行政復議案件審理和行政應訴這個中心工作，提高案件審理及應訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會的作用，提升行政復議法律文書的寫作水平，增強行政復議決定書的說理性，使每一個經復議的案件能經得起檢查，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧發(fā)展。
�。ǘ┻M一步加強行政復議應訴能力建設。
要把加強行政復議應訴能力建設作為重要工作來抓，通過購買服務或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政復議法、行政訴訟法等相關法律法規(guī)及相關司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書、司法建議和典型行政案例的學習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制，對本機關敗訴的案件進行專題總結，認真分析原因，吸取教訓，研究改進措施，有針對性地規(guī)范行政機關的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強行政機關及其工作人員的依法行政意識。
�。ㄈ┻M一步發(fā)揮行政機關與法院良性互動機制的積極作用。
全市各級行政機關在執(zhí)法過程中，特別是作出行政行為之前應全面評估法律風險，必要時應與法院溝通，盡量避免產生行政爭議；與法院開展聯合調研、聯合培訓等，切實提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；全市各級行政機關要高度重視司法建議，認真落實研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補作用；通過召開府院聯席會議等方式，增強行政機關和法院的良性互動，積極穩(wěn)妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。
�。ㄋ模┻M一步積極探索和踐行行政復議體制改革。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政復議體制改革方案》，嚴格落實行政復議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復議資源配置，充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。
行政年度工作總結7
忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況總結如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
行政費用的預算與控制按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，人事部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
2、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
3、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社�；鶖导肮e金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
4、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
除此之外還協助公司質量、銷售等部門完成相關工作公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，人事部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx公司的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神；深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、缺乏在xx商業(yè)企業(yè)工作的經驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用；
2、個人對相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、以后工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標；建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源；協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協作效率。
忙碌的_年即將過去�；厥滓荒陙淼墓ぷ�，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規(guī)范管家服務。
自_、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
�。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《_市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
行政年度工作總結8
一、工作表現和收獲：
1、工作表現：
A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
步入20xx年度下半年，行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領導的親切關懷和正確指導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和自身素質，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司，所以目前僅對近三個月的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統一認識上下功夫。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經初步規(guī)范，在實際工作中應用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來，隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要，設立的河南****投資有限公司并進行變更，對河南**投資有限公司、河南**房地產公司、河南**投資擔保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了**煤礦和**煤礦的各稱核準和變更、河南**投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、**市工商局的對口科室建立了良好的合作關系，為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的'需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關，認真整理歸檔，做好統計，做到有據可查，依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉接、傳真收發(fā)，并且協助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司，保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境
作為一個服務部門，我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質，易用的產品。在購買時，本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙，經常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚點，經常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經驗，但我部門在代表處其它部門的協助下，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理
公司業(yè)務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中，我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
下半年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
行政年度工作總結9
今年，在市委、市政府的正確領導下，在市法制辦的業(yè)務指導下，我局依法行政工作緊貼價格工作的中心和重點，切實把“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”的社會主義法制原則與價格工作實際緊密結合，為規(guī)范市場價格行為，維護市場價格秩序，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，促進經濟社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻�，F將主要工作總結匯報如下：
1、價格監(jiān)測預警機制進一步完善。今年我局執(zhí)行了中、省、市三個層級監(jiān)測報告制度，其中向國家發(fā)改委報告總數60次，共3600價次；省物價局報告25次，采集報告1170價次；市物價局報告數據5745條，收集數據20163條。同時上報分析建議給省物價局、市政府，為政府、為群眾提供及時有效的價格信息服務。
2、收費證年審工作有序進行。今年我局落實了中、省關于降低部分行政事業(yè)性收費標準的規(guī)定，完成了去年《收費證》年審工作，市本級共審驗《收費證》230個，審驗率100%。加強對幼兒園、義務教育、公辦高中等教育監(jiān)管和醫(yī)療機構藥品價格動態(tài)管理。
3、價格執(zhí)法工作努力推動。截止11月底，今年全市各級價格舉報部門查處價格違法案件1004件，查處價格違紀金額180、2萬元，退還用戶30.9萬元，罰款108.8萬元，實行經濟制裁235.8萬元。扎實開展專項檢查，查處涉農價格和收費問題15起。對全市12所縣辦高中進行教育收費專項檢查全面開始，涉企收費專項檢查也已開始安排實施。加強日常監(jiān)督檢查，對群眾反映的駕校、客運、物業(yè)、學校、交警、超市、車輛檢測、天然氣等方面的54件投訴進行了檢查糾正，進一步規(guī)范了價格行為。
4、貫徹落實了成品油價格調整政策。今年我局及時按照國家發(fā)改委和省物價局部署，調整我市汽、柴油價格，去年共進行了15次價格調整。針對成品油價格調整可能帶來的影響，切實加強市場巡查，維護社會和諧穩(wěn)定大局。
5、積極推行階梯電價改革方案。今年我局按照省物價局統一部署，自7月1日起開始實行居民生活用電階梯電價新政，認真做好政策公布和宣傳解釋工作，確保平穩(wěn)過渡，保持社會穩(wěn)定。針對部分出租房房東借機漲價的情況，迅速行動，研究應對，化解矛盾。
6、抓好規(guī)范價格執(zhí)法行為。今年我局以貫徹落實價格執(zhí)法各項制度入手，切實規(guī)范執(zhí)法行為。結合實際，組織價格執(zhí)法人員認真學習《價格法》、《陜西省價格條例》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)以及《行政執(zhí)法程序制度》、《價格行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《實施行政處罰自由裁量權暫行規(guī)定》、《行政執(zhí)法公示制度》和《重大行政處罰備案制度》等一系列內部工作制度，要求所有價格行政執(zhí)法人員做到持證上崗，亮證執(zhí)法，嚴格遵守法定程序行使權力、作出決定，確保價格行政執(zhí)法行為事實清楚，合法公正，有效地防止和避免違法行政行為的發(fā)生。
7、嚴格落實規(guī)范性文件清理工作。一是根據市法制辦的工作要求，于去年底今年初開展了規(guī)章和規(guī)范性文件行政強制專項清理工作，并結合此項工作開展了我局價格收費管理文件和規(guī)范性文件的清理。
8、進一步落實簡政放權。按照“能放盡放”的原則，共下放行政審批管理權限11項，尤其民辦學校收費監(jiān)管權限下放縣級物價局，有利于基層管理，方便群眾監(jiān)督。
9、多形式大力開展價格宣傳工作。局辦公室作為法制宣傳教育工作專門機構，負責落實市委市政府的法制宣傳工作任務，組織本局法制宣傳工作。加強與新聞單位的工作聯系，通過《向人民報告》、《環(huán)境熱線》等形式，適時重點宣傳報道價格法規(guī)知識和價格法制建設等內容并加強與群眾的互動、溝通，進一步提高了社會公眾對價格法律法規(guī)的知曉率。
10、大力推進政府信息公開。通過XX市政府網、XX市價格信息網向社會公布各項價格法律法規(guī)、政策等信息。在局機關大廳設立了政務公開欄，公示辦事機構、辦事程序、辦事依據、職責分工等。制定了辦事流程圖和行政職權流程圖，并不斷進行優(yōu)化，提高行政效能。制作了崗位職責牌，明確公開工作人員責任。
11、積極開展學習培訓。今年我局加強機關黨的建設和干部隊伍建設，參加了十八大和兩會培訓班，安排了依法行政工作，部署了政風行風全面工作，建立了黨風廉政電子臺帳，完善了黨風廉政建設制度，落實了改進作風方面的八項規(guī)定，明確明晰了科室職能職責，修訂和完善了30項工作制度，為依法行政奠定了基礎。
12、嚴格價格執(zhí)法程序。我局依法履行職責，嚴厲打擊價格違法行為，積極探索價格監(jiān)督檢查的新方式，價格執(zhí)法工作取得了明顯成績。在價格監(jiān)督檢查中，嚴格按照《價格法》、《行政處罰法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等要求，依據法定權限和程序行使權力、作出決定，依法告知行政相對人享有的陳述、申辯、聽證、復議、提起訴訟的各項權利，高度重視價格執(zhí)法程序，規(guī)范了價格執(zhí)法的調查、審理和處罰等環(huán)節(jié)。價格執(zhí)法做到了事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備。
13、加強監(jiān)管，規(guī)范市場價格秩序有新突破。今年以來，我局進一步加強市場價格監(jiān)督檢查力度，在完成日常市場巡查和節(jié)假日市場價格監(jiān)管等“規(guī)定動作”基礎上，針對市場特點和群眾反映的熱點價格問題，有針對性地開展涉農、涉企、醫(yī)療衛(wèi)生服務、中小學食堂伙食費、教育收費、商品房銷售明碼標價等專項和重點價格檢查工作，并保持“12358”價格投訴舉報電話24小時暢通，及時化解各類價費矛盾。
今年以來，我局在依法行政方面再上了一個新臺階。政風行風測評在全市行政執(zhí)法類排名第一，獲優(yōu)秀單位表彰。創(chuàng)建行政服務窗口工作群眾滿意度測評排在54個窗口單位第2名。我們清醒的意識到，推進依法行政是一項長期而艱巨的工作，我局將總結過去和面向未來的基礎上，抓重點，破難點，堅持依法治價，進一步落實行政執(zhí)法責任制，不斷提高依法行政能力，認真貫徹落實市委市政府一系列部署要求，結合價格工作實際，創(chuàng)新價格公共服務體系，努力做好“穩(wěn)物價、保民生、促發(fā)展”工作，為建設富裕、文明、和諧、活力的陜西東大門營造良好的價格環(huán)境和法治環(huán)境。
行政年度工作總結10
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
四、積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。
五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
20xx年工作計劃
一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理
加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施：xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務發(fā)展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
1、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。
三、調整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》xx年x月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：根據xx年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓：請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
忙碌而充實20xx年已經過去，不經意間我來到公司已有15年的時間了。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻�，F將本年度工作情況匯報如下：
1、完成江蘇省商標申報工作，并成功獲批;成功申報江蘇省企業(yè)知識產權管理標準化合格單位并獲批;完成政府相關補貼項目申報，全年共獲得政府補助資金74萬元;完成公司內特種設備日常檢測;處置公司內放射源四枚;主導簽訂華龍國際技術開發(fā)合作項目，項目正在進行中。
2、做好X公司前期各項準備工作，如質量體系認證、商標、電話、網站等。完成XX國際貿易公司注冊手續(xù)。
3、完成X、X的日常工作對接，全年共完成銷售額379.5萬元，現在手合同200多萬元。開發(fā)X、X、X等新客戶，拓展公司產品銷售渠道;并通過X集團網上合格供應商認證。
4、成功申報武器裝備許可證，并通過現場審查;針對17年公司安全管理出現的問題，積極推進公司安全標準化三級合格企業(yè)申報工作;牽頭落實與蘇州普實簽訂新ERP合同。
因個人的能力有限，在有關方面工作做得不是太好：(一)學習力度還需要不斷提高：在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對本行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。(二)專業(yè)技術能力仍需提高：在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。(三)工作的統籌計劃性需加強：在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
關于部門今后的發(fā)展規(guī)劃，結合公司的實際情況，提出如下幾點，不成熟之處還請領導指正：
1、今后部門工作的目標：努力提升行業(yè)知名度和誠信地位;打造“精品鎳基合金供應商”創(chuàng)建信息化平臺互聯網加，努力實現利潤化費用最小化，整合內部資源提升分單元獨立核算的經營體系，保持公司合理的利潤率(超出行業(yè)平均水平)和個人收入持續(xù)穩(wěn)健的增長。加強公司內科研人才培養(yǎng)，建立公司人才梯隊，培養(yǎng)經營人才;員工與公司、供應商的同步發(fā)展和提高;團隊領導力的提升和社會責任，創(chuàng)建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內管家，公司內除了生產、質量、銷售外所有的事務都是行政中心的管理范圍，在今后的部門工作中，部門將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標，加強企業(yè)內部人才培養(yǎng)，建立完善公司內部人才隊伍，抓好與一線員工息息相關的事項，如食堂、廁所、員工福利等，提升員工在企業(yè)內的存在感，使員工能夠認識到企業(yè)的發(fā)展與進步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現場管理的檢查，大力推進6S現場管理，力爭不發(fā)生重大安全事故，減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續(xù)大力推進員工培訓制度，強化員工操作技能的培訓，采用公司內部技術能力與外部老師相結合的模式，對一線員工，特別是關鍵崗位員工進行操作實戰(zhàn)技能的培訓，提升員工技術水平，計劃與戴南特種合金制品研究院合作，培訓二十名左右的一線操作技術能手。
4.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效管理體系：以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，對各級管理人員施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。將公司管理人員的績效考核與公司業(yè)績全員掛鉤，使每個人都能從公司的發(fā)展上獲利，也要求每個人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來的時光能夠與XX公司一起成長，共同發(fā)展。
我在XX公司工作，這是我的選擇，在此我宣誓：從進入公司的第一天起，我就深深知道，我已經成為公司的一部分，我就是公司的經營者，我明白公司的成功就是我的成功，公司的失敗就是我的恥辱，我的人生要以公司為舞臺，我要認真負責地工作，我要加倍熱愛我的公司，我要時刻維護公司的利益，我要付出自己的每一份努力，與公司同呼吸，共命運!
行政年度工作總結11
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結。
在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素質。以下為具體的業(yè)務工作情況
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素質得到了明顯提升。編輯老師為大家整理了公司行政后勤個人工作總結，希望對大家有所幫助。
行政年度工作總結12
20xx年馬上過去，這一年有很多地方要改進，現結合xx年的工作狀況，按照職位及任務對20xx年公司行政部門做如下分析：
一、深化績效考核成果
通過xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行制，對相關部門提出的協助做出，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。
三、抓節(jié)約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、企業(yè)文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
行政年度工作總結13
不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，人事工作在領導的直接指揮下，在各部門人員的幫助和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、本職工作情況回顧
1、社保公積金工作。
社保和公積金都屬于政策性很強的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當中的許多細節(jié)都需要時間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網上發(fā)布，各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業(yè)務操作流程，會給我的工作帶來或多或少的困難，我在自己的學習下和同行朋友的指導下，讓相關業(yè)務得到及時辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多，導致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。
2、招聘入職離職工作。
隨著公司發(fā)展，南京辦和杭州辦先后成立，相應出現崗位空缺，新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力，主要的招聘渠道依然是網絡招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時，對新員工嚴格審查入職材料，簽訂公司保密協議，對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策，如商業(yè)保險等。對離職員工，做好離職手續(xù)，社保退出等工作。同時，關注人員離職原因，爭取以后的工作中加強某方面的工作，減少人員流動。
3、考勤績效制度工作。
各部門人員出勤基本正常，請假個例除外。對于加班以打卡為準，跟20xx年相比，20xx年已開始慢慢規(guī)范化。根據各部門實際情況，在領導的指揮幫助下，部分人員績效考核表已進行相關調整，并已進行正常使用。
4、各月活動和培訓工作。
公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動，每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效，我們爭取在下一年有更好的規(guī)劃，將活動繼續(xù)進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司的福利，而20xx年度我們組織的培訓較少，所以在接下來的一年里，我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。
5、辦公用品采購工作。
20xx年X—X月，共計X個月辦公用品采購記錄，總計費用5862。6元，平均每月586。26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主，每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄，出庫物品明細以書面文本記錄，各明細均存于人事部，以備后期查詢。
6、其他工作。
公司名片、單頁、展會海報，房租繳費，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時發(fā)生的緊急外出購買物品事項。
二、存在的問題和不足
工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少；
缺乏發(fā)現各部門不足之處的積極性；
工作經驗不足，缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導致工作效率不高。
以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過以上工作體會，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識我還掌握的不夠全面，這是我接下來必須增強的一塊內容。在即將來臨的新的一年，我必須更努力學習吸收新知識，讓知識層面更高更廣，積累更多的工作經驗，提高工作質量和效率，同時也希望公司業(yè)務越做越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事！
行政年度工作總結14
歲月如梭，20xx年即將過去，新的一年即將到來，進入公司擔任行政專員一職已一年多的時間，一年來，在公司各部門領導和同事的幫助下，順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要不斷學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補缺陷，以下是入職以來的工作總結陳述如下：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺電話的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事情認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏、不延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責接收公司人員的快遞，快遞員派送的快遞做好登記，破損的快遞通知當事人驗貨，重要文件及時通知當事人到前臺領取，并在快遞領取單中簽字，保證不丟失快遞；
4、下班前，檢查會議室是否關燈、茶水間是否斷電，關好門窗，方可離開；
5、公司設備故障，及時告知相關人員保修。
二、行政日常工作。主要包括：
1、復印和掃描需要的文件：對于公司內部需要復印、掃描的文件及時處理好；
2、使用集團電子公章：對于領導要求蓋章的文件及時蓋章，讓申請人在印章使用登記表中做好登記；
3、會議審批：每天預約的會議室及時審批，需要調整的會議室及時調整，臨時召開的緊急會議及時預定；
4、會議室管理：每天下班前檢查會議設備是否完好，會議室是否斷電，關好門窗；
5、多媒體發(fā)布：需要發(fā)布的視頻和音頻及時發(fā)布到電視和會議室屏幕上，確保多媒體及時更新；
6、入庫、出庫：采購的物品及時在用友系統中入庫，領用的物品及時出庫，并在個人領取表中做好登記；
7、庫存整理：每月定期整理倉庫，清點庫存，對于數量不足的物品及時通知采購員采購；
7、鑰匙保管和借用：所有的鑰匙統一編號備份，備份鑰匙存入鑰匙箱，借用時填寫鑰匙借用登記表，注明歸還日期，確保鑰匙的及時歸還；
8、會議投影設備的使用和借用：對于不會使用投影設備的人員，及時幫助連接好投影設備，并告訴使用方法；對于需要借用投影設備的小會議室，及時登記并確保是否及時歸還；
9、門禁卡的發(fā)放：新入職的員工及時辦理門禁卡，開啟相應權限，領取時在門禁卡領取表中登記；
10、考勤指紋錄入：新入職的員工及時錄入考勤，指紋最少錄入兩個，面部一次，確保每人每次簽到成功；
11、統計考勤數據：每月1號統計考勤數據，做好考勤數據表發(fā)送給行政主管；對于異�？记诩皶r通知個人走OA流程處理。
三、收獲
入職以來，我本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出更好的成績。工作期間認真做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，為公司做出更大的貢獻。經過這一年的工作與學習，在領導和同事的關心下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識，工作水平有了很大的提高。更以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現工作中的不足，及時和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是我一直努力的目標和方向。
行政文員的工作是非常繁瑣的，好多事情都要涉及到。如文件的復印、掃描、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，把繁瑣的事情高效率的做好，才是一名合格的行政專員。
四、不足之處
回顧這一年多的工作，工作中還存在一些不足，主要表現在：
1、工作中考慮問題不是很周全，個別工作做得不夠完美，需要在今后的工作中加以改進。做事需更加謹慎、認真，多與領導溝通、交流；
2、做事不夠細心。工作中出現了一次失誤：鑰匙箱鑰匙遺失在某一角落，雖然最后找到了，但是影響正常工作；
3、自己所學的專業(yè)知識運用的較少，還要繼續(xù)多看書，提高自己的專業(yè)技能；
4、在撰寫公司規(guī)章管理制度和發(fā)文時，語言組織能力和詞匯把握度有待提高。
五、新的一年對于我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)，針對20xx年工作中存在的不足，在新的一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、協助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，實現管理規(guī)范化；
2、加強行政管理知識的學習，深入了解公司產品信息，以便更好的跟別人溝通公司產品，提高自己的工作技能；
3、做好辦公用品出入庫管理工作，做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作需要；
4、認真、按時、準確、高效率地做好領導交辦的其它工作；
5、做好電子公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，做好備份工作。
六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政年度工作總結15
今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項�，F將個人一年來學習、工作情況總結如下：
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。
牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。
二是搞好配合，為科室服務突出主動性。
在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情，為群眾服務突出積極性。
認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、強化形象，提高自身素質
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象：
一是注重思想建設講學習
我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力；
二是愛崗敬業(yè)講奉獻
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是xx工作期間，每天連續(xù)工作xx個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉；
三是錘練業(yè)務講提高
經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話xx份，在《xxx》刊發(fā)x條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
我們充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
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