行政工作總結(jié)20篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的行政工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
行政工作總結(jié)1
在這辭舊迎新的日子，我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作，隨著廠房的封頂，我們又迎來了新的一年和新的工作，20xx年將是公司大張旗鼓，全面步入正軌的一年，在放松愉快的春節(jié)以后，我部門全體職工氣勢如虹，勢必要按照公司董事會的工作方針全面開展工作，在20xx年取得一個開門紅，現(xiàn)將上月工作總結(jié)如下：
一、總結(jié)過去，計劃未來；
一月份，人事行政部對去年的工作進行總結(jié)，全體員工逐個發(fā)表個人意見以及對下步工作的看法，發(fā)揮群策群力的'共同智慧作用，對一些工作突出的事件和個人進行表揚、鼓勵，對于一些工作上存在的不足和錯誤，認真分析，及時糾正。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計劃，層層落實、逐級負責。
二、抓好行政工作，做好后勤保障；
1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境，在總經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)中、全部門員工的通力協(xié)作下，我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作，并克服人員少時間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評。
2、為了規(guī)范各類單據(jù)表格管理，方便各部門使用，我們計劃在盡快的時間內(nèi)修改重新印刷，上月里已與幾家印刷廠家洽談，采購部成立后已將該項工作順利交接。
3、過年物資的準備，為使員工有舒適的住宿環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視，以及春節(jié)值班人員的就餐問題。
4、為方便應(yīng)聘人員能順利找到本企業(yè)，廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實中。
5、組織保安人員學(xué)習(xí)保安管理制度，因公司現(xiàn)是籌建期，工地出入人員雜多，為了公司財產(chǎn)安全，已實行封閉式管理。
三、人力資源
1、根據(jù)各部門的人力需求，進行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人；
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對不符合公司要求的員工進行辭退。
3、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成（共計7人）。
4、省外大型現(xiàn)場人才招聘會的聯(lián)系與落實。并已參加四次省外人才招聘會。
本部門將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
行政工作總結(jié)2
內(nèi)容一：
1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對員工宿舍、員工飯?zhí)眠M行全面管理。
2、后勤主管是員工宿舍、飯?zhí)玫陌踩镭熑稳?切實做好防火防盜工作。
3、嚴格執(zhí)行公司《員工宿舍管理制度》、《員工飯?zhí)霉芾碇贫取返母黜椧?guī)定,按程序辦理住(退)宿和就餐手續(xù)。
4、對員工宿舍、飯?zhí)觅Y產(chǎn)負有全面監(jiān)管責任,所有配備物品均須妥善保管。
5、負責維持并保證員工宿舍、飯?zhí)昧己玫淖∷藓途筒椭刃?為員工提供良好的住宿及就餐環(huán)境。
6、定期檢查宿舍及飯?zhí)玫母黜椆ぷ?對違規(guī)現(xiàn)象及時加以處理。
7、后勤主管是員工宿舍的衛(wèi)生責任人,應(yīng)定期深入檢查宿舍、飯?zhí)玫男l(wèi)生狀況,切實保證宿舍及飯?zhí)酶鞣矫媲鍧嵭l(wèi)生、食品安全。
8、對宿舍及就餐員工投訴做好準確記錄,及時處理員工提出的住宿與就餐方面的合理要求。
9、每月24日前抄錄員工宿舍水電表和更換飯卡,同時認真做好員工水電費的統(tǒng)計核算工作,并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交財務(wù)轉(zhuǎn)扣。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
內(nèi)容二：
1.制定規(guī)章制度：組織并制定各項辦公、行政管理和人力資源管理制度并報公司總經(jīng)理審批后嚴格執(zhí)行，并對執(zhí)行規(guī)章制度的情況進行檢查、監(jiān)督。
2.對外聯(lián)絡(luò)：協(xié)調(diào)與校內(nèi)校外有關(guān)部門及人員的關(guān)系，如：法律顧問、勞動保障局等與公司有關(guān)管理部門及人員的關(guān)系。
3.對內(nèi)協(xié)調(diào)：與各部門進行聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào)，做好上傳下達工作。
4.行政經(jīng)費控制：按照公司年度經(jīng)費預(yù)算，嚴格監(jiān)控公司各項行政經(jīng)費的支出，確認費用分攤范圍，按月分攤各項費用，包括電話費、辦公用品費用等。
5.人力資源管理：對公司員工(主指非在編員工)的'招聘、錄用、調(diào)動、離職進行管理，核定、發(fā)放員工工資并監(jiān)控公司人工成本。協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，處理工傷事故。
6.部門內(nèi)部管理：負責本部門員工的配備、選拔。指導(dǎo)部門員工的工作并不斷完善本部門內(nèi)部管理制度。
7.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
內(nèi)容三：
1.執(zhí)行上級的命令和指示。
2.全面負責行政后勤部的工作。
3.負責制定職責范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。
4.負責做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5.做好員工的政治思想工作，關(guān)心員工生活。
6.做好副總經(jīng)理安排的其它工作。
行政工作總結(jié)3
一、本周重點工作總結(jié)：
1、負責總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生的日常清潔。監(jiān)督公共辦公區(qū)衛(wèi)生清理與保持工作。
2、行政事務(wù)部前期遺留問題已于2月10日下午發(fā)送至總經(jīng)理郵箱。
3、統(tǒng)計2月1日～2月15日公司食堂用餐標準。
4、繳納公司辦公固話費200元。
5、公司統(tǒng)計局網(wǎng)上報表進行中。
6、匯總并整理公司《員工手冊》目錄、構(gòu)架、崗位職責等。
7、配合各部門所需辦公用品的'領(lǐng)用工作并做好出庫登記，配合各部門做好各項復(fù)印、打印、接收傳真等日常事務(wù)性工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
二、下周工作安排與責任落實：
1、周一傳達各部門每周六上午9：00召開例會，全體員工參加，通傳參會人員固定座位位置。
2、周二、周三兩天整理公司印信、檔案管理條文、制度、流程、制式套表。
3、周四將部門章程細節(jié)上交李經(jīng)理審閱、補充。
4、周五將次日例會重點討論內(nèi)容：
�、俨块T章程細節(jié)。
�、谟⌒�、檔案細則。
�、圬攧�(wù)資金調(diào)控計劃表匯總、編排。
5、周六部署例會召開工作并匯總各部門工作計劃總結(jié)及意見。
行政工作總結(jié)4
在入學(xué)的這段時間里，我感覺自己學(xué)到的不是更多的知識，而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。使得參加工作后的我發(fā)現(xiàn)，
其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，之前的學(xué)習(xí)最多只是提供了一種基礎(chǔ)的理論呢支撐，更多的知識還是需要我們從實踐中得到。
在此次實習(xí)實踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量其他知識的學(xué)習(xí)，
特別是像文案寫作、辦事辦會的能力，比如公司有業(yè)績了，需要負責書寫簡報，從正面角度宣傳公司，提升公司在業(yè)主心中的形象；或者年末的時候，公司為了加深與業(yè)務(wù)的感情與聯(lián)系，需要組織舉辦一系列的`小活動來邀請業(yè)主參加，這個時候，不論是座談會還是小活動，都需要我協(xié)助辦理一系列的工作，而這些工作就是對辦事能力及工作細心度的高度考驗。也許在外人看來，一個小小的會議或者活動就是召集、開會、總結(jié)這么簡單，
可是經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn)，哪怕是在小的會議，都需要全身心的去投入，從開始的通知起草、通知發(fā)放、參會人員信息回收、會議議程設(shè)計、會議賓客坐席安排、
會議鮮花及水果采購、會后總結(jié)及會后簡報的出版，等等一系列的繁瑣過程都在考驗這我的承受力。我深知，辦會這些事情，是最體現(xiàn)一個公司細致程度的。如果成功，也許業(yè)主并不一定感覺的到，但是如果有些地方做的不好，是會被很快批評出來的，那么會議的目的就沒有達到，反而適得其反。不過正是如此，因此對于會務(wù)結(jié)束之后所得的收獲和所受的表揚，我還是有些小小的自豪感。
行政工作總結(jié)5
今年以來，柳林鎮(zhèn)黨委、政府認真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于全面加強和統(tǒng)籌解決人口問題的決定》的實施意見》精神，積極開展“抓典型，建機制”年活動，全面提高計劃生育依法行政管理水平，狠抓各項工作重點，為全鎮(zhèn)計劃生育工作的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)人口與計劃生育依法行政工作總結(jié)如下：
一、 建立健全規(guī)章制度，靠死靠實工作責任。
一是鎮(zhèn)上召開黨委會議，研究成立了由政府鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)干部為成員的計劃生育依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)負責制，為計劃生育依法行政工作的順利開展提供了良好的組織保障。二是加強陣地建設(shè)，健全規(guī)章制度。鎮(zhèn)上專門挪出一間房屋作為計劃生育依法行政辦公室，創(chuàng)建了計劃生育依法行政辦公室，制定出臺了《計劃生育依法行政工作內(nèi)容》《計劃生育行政審批程序》《計劃生育行政執(zhí)法責任制度》《信訪接待工作制度》《計劃生育有獎舉報制度》《社會撫養(yǎng)費征收、管理、使用制度》等8種規(guī)章制度，進一步規(guī)范了計劃生育行政許可、行政審批、征收、處罰等執(zhí)法程序，為全鎮(zhèn)各級計生干部文明執(zhí)法，依法行政指明了方向。三是簽訂了依法行政責任書，進一步明確任務(wù)，靠實責任。鎮(zhèn)上年初與各村簽訂了責任書，在明確職責和要求的同時，做到了有其崗必有其職，有其職必有其權(quán)，有其權(quán)必有其責。全鎮(zhèn)無一起計劃生育越級上訪和重大侵權(quán)案件的發(fā)生。
二、 扎實做好綜合治理，認真落實便民服務(wù)。
一是抓屬地管理，把責任真正靠在了各村、各單位、各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)身上，明確人口與計生工作第一責任人，確定專人主抓計劃生育工作，并納入考核。使計生工作達到了全覆蓋。
二是抓流動人口，對流動人口實行同宣傳，同管理，同服務(wù)。認真及時地為流動人口提供各種計生服務(wù)。免費辦理相關(guān)證件，免費提供環(huán)孕情服務(wù)，使依法行政工作得到有效的拓展。
三、堅持政務(wù)公開，依法征收社會撫養(yǎng)費。
為鎮(zhèn)計生辦和全鎮(zhèn)10個村統(tǒng)一制作了計劃生育政務(wù)公示牌，對群眾關(guān)心的再生育審批對象、優(yōu)惠政策對象、計生干部名單、舉報電話等中的內(nèi)容予以定期公示，設(shè)立舉報箱，提高了依法行政工作的透明度。為各村統(tǒng)一制作了“八不準”制度牌，讓廣大群眾明確了執(zhí)法人員職權(quán)范圍。為打造“陽光計生”、“和諧計生”奠定了良好的基礎(chǔ)。
在社會撫養(yǎng)費征收上，一是嚴格程序，依法征收。我們始終堅持“說服教育和依法起訴”相結(jié)合，“發(fā)現(xiàn)一例，征收一例”的原則。嚴格按照法定程序，規(guī)范調(diào)查筆錄。社會撫養(yǎng)費征收告知書、社會撫養(yǎng)費征收決定書、送達回證等各種執(zhí)法文書和執(zhí)法程序，做到了“三個統(tǒng)一，兩個及時”即統(tǒng)一張榜公布，統(tǒng)一征收標準，統(tǒng)一征收程序，及時出具正式票據(jù)，及時上解財政專戶。使社會撫養(yǎng)費征收得到有效落實，全鎮(zhèn)當年應(yīng)征社會撫養(yǎng)費3.94萬元，已征3.36萬元，當年征收率達到了85.1%，往年應(yīng)征1.93萬元，已征1.93萬元，征收率達到100%，并足額上解縣財政專戶。二是歸檔建帳，分類管理。對當年和歷年來的社會撫養(yǎng)費征收對象實行一卷一案，歸檔保管。并建立了社會撫養(yǎng)費征收臺帳，做到了征收準確，數(shù)目清楚，年限明確，規(guī)范建立了社會撫養(yǎng)費征收登記冊，對04年度以來的應(yīng)征對象造冊登記，備案管理。三是嚴格財務(wù)制度，做到了及時上解每一筆罰沒收入，堅持不坐支，不亂支，不挪用，使計劃生育社會撫養(yǎng)費全部用于計劃生育事業(yè)。
四、 維護群眾權(quán)益，狠抓信訪工作。
鎮(zhèn)上實行領(lǐng)導(dǎo)包案和責任追究制度。確定專人負責計劃生育信訪接待事務(wù)，重要信訪案
件領(lǐng)導(dǎo)親自參與，暢通信訪渠道，開展計劃生育有獎舉報和村政務(wù)公開，對群眾來信來訪進行了認真登記，能答復(fù)處理的及時予以答復(fù)處理，嚴格按照信訪文書，按照程序辦理，做到了事事有回音，件件有結(jié)果。今年以來，除個別來人咨詢外，無一例計劃生育信訪案件的`發(fā)生。
今年來，我鎮(zhèn)計劃生育依法行政工作在上級部門的指導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但我們也明顯感覺到在工作實踐中還存在諸多問題，一是隨著國家計生法律、法規(guī)逐步傾向“以人為本”特別是計劃生育“八不準”的頒布，向計生工作者提出了更高的要求，但群眾法制觀念淡薄，強烈生育愿望與現(xiàn)行生育政策之間的矛盾仍在加巨，致使避孕節(jié)育措施落實難度增大，違法生育勢頭比較明顯。二是個別違法生育對象確實經(jīng)濟困難，社撫費征收難度加大。
行政工作總結(jié)6
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，辦公室行政后勤工作個人總結(jié)。對我來說，一切都是極新的，對情況的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不合。顛末兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔走忙碌;少了些許純正愉快，多了幾分責任在身
辦公室行政后勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰(zhàn)。顛末兩月來的摸索，我漸漸熟悉并適應(yīng)了本身的工作崗位，漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認識和觀法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、和諧左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)表里的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)近來、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行環(huán)境直接影響著公司整體工作程度和效率。對付剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)便是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細，擴展知識面，盡快使本身成熟起來�，F(xiàn)將任職以來的環(huán)境總結(jié)如下：
一、 工作總結(jié)
(一) 盡力做好行政治理工作
1.為增強公司治理，工作以來，訂定并下發(fā)了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協(xié)議書》、《食堂用餐治理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作法度模范。
2.在團體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，看觀《建國大業(yè)》片子，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，加強愛國主義和豪杰主義的教導(dǎo)，有利于社會主義精神文明扶植和人生看構(gòu)建。
3.幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌辦工作。園區(qū)開工儀式有側(cè)緊張意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司成長的新動身點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會配合共同電視臺制作園區(qū)記載片。在節(jié)目錄制歷程中，與電視臺工作人員一同深入下層，了解園區(qū)現(xiàn)有財產(chǎn)布局，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極共同，拓展了人際關(guān)系，各方面組織和諧才能也有所進步。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機、復(fù)印機、傳真機、盤算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的頤養(yǎng)與維護。公司樹立幾月來，各類設(shè)備賡續(xù)增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我果斷做到小問題即刻辦理，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短光陰內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如打印紙、碳粉、盤算機配件等需求較大，積極保障好這些老例易耗品的供應(yīng)。
3. 增強車輛治理，保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求，厲行勤儉、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)整，認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作，確保我司公務(wù)用車實時、快捷、平安。公司用車統(tǒng)一指定維修及頤養(yǎng)所在，堅持事前陳訴，保障了我司公務(wù)用車可以或許獲得實時維修和頤養(yǎng)。
4.治理物業(yè)工作。努力為公司員工提供舒適平安的辦公情況，抓好食堂餐飲工作，為員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜。
二、工作中的不夠
1.工作中沒有做好兼顧支配，常常疲于處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。
2.短缺工作經(jīng)驗，對付突發(fā)變亂的處置懲罰法子不多。
3.文學(xué)功底不敷扎實，公牘寫作才能有待進步。
三、往后的工作思路
1. 沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、治理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的法子便是寄托制度。完善并下發(fā)各項制度有助于進步辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對付某些具體事務(wù)可依實際環(huán)境只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會兼顧支配，做到每日朝計劃，晚總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)支配的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.正直態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在往后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)得當本身的.工作措施和思路，在紛紛的工作中加倍游刃有余。
4.對付領(lǐng)導(dǎo)支配完的任務(wù)，要做到實時反饋。
5.服務(wù)要居心，細節(jié)之處方顯代價。工作中多把穩(wěn)別人的工作方法措施，學(xué)會發(fā)明別人的長處，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做本身事觀待，切記工作是為本身，不是為別人，時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.增強公牘寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)冊本，勤寫勤練，盡力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，工作上和思想上呈現(xiàn)的問題實時陳訴請示，也希望領(lǐng)導(dǎo)可以或許對我的不夠之處進行批評指正，以便我可以或許實時改正，使我的工作加倍完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)緊張的，它對我們往后的社會定位和事業(yè)成長偏向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位，我會將本身所學(xué)知識和公司的具體情況相互交融，應(yīng)用本身精力充實、接收才能強的優(yōu)勢盡快控制各項業(yè)務(wù)技能，腳踏實地地走好本身工作途徑上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生改變?yōu)橐幻殘龈蓪�，為公司的成長盡我綿薄之力。
公司行政后勤年終個人總結(jié)是不是很好呢?在作者眼中工作總結(jié)是一種知識的積累，在人人的眼中工作總結(jié)又是怎樣的呢?
行政工作總結(jié)7
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻.為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進.
2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.
三、公司管理運作方面
�、表槕�(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情.基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度.
�、臣訌妶F隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象.
4.搞好明年的`高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督.
六、20xx年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制.
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,進行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.
4 協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè).
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心.
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!
行政工作總結(jié)8
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
�。ㄒ唬┧悸贩治�
1、20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，人力需求將會迅速增加，并逐步到位。
2、春節(jié)前聯(lián)系學(xué)校進行招聘（江門高級技工學(xué)校、新會時年技術(shù)學(xué)校）。利用公司的招聘、春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充一線生產(chǎn)和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、對各部門工作范疇、工作職責及要求進行量化。
4、加大員工培訓(xùn)力度，尤其是新進人員，并把安全培訓(xùn)納入培訓(xùn)課題。
（二）目標概述
公司發(fā)展壯大，首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)用人部門要求確定。
�。ㄈ┚唧w實施方案
1、張貼招聘廣告：一線員工通過周邊市場張貼招聘啟示方式招聘。
2、熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人，如果引薦新員工入廠，公司給予獎勵。
3、網(wǎng)絡(luò)招聘：通過江門市智通人才網(wǎng)、江門市領(lǐng)航人才網(wǎng)及新會人才網(wǎng)招聘管理人員、業(yè)務(wù)人員及文職人員。
4、現(xiàn)場招聘：春節(jié)后計劃在新會岡州廣場及新會人力資源中心進行現(xiàn)場招聘，主要滿足技要類、文職類需求；
5、新會人力資源市場舉辦的春節(jié)后為企業(yè)提供免費現(xiàn)場招聘，將滿足普工、技工需求；
6、繼續(xù)保持與院校的招聘。
二、培訓(xùn)發(fā)展
�。ㄒ唬┧悸贩治�
1、目前，對培訓(xùn)重視不夠、力度不足。
2、培訓(xùn)課程還不夠成熟，需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程。
3、培訓(xùn)方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。
�。ǘ┠繕烁攀�
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的'方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。
（三）具體實施方案
1、提前準備培訓(xùn)課件，首先對人員進行集中培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后再安排到車間工作；
2、準備好新招聘業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、接待工作；
3、新員工重點培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、規(guī)章制度、安全培訓(xùn)等。
三、績效管理
�。ㄒ唬┧悸贩治�
1、通過檢查考核結(jié)果，包括企業(yè)的、部門的、個人的目標達成率；
2、通過評過方案、工作行為的科學(xué)性、實效性、擴展性；
3、預(yù)知知企業(yè)的生產(chǎn)力、階段性目標達成率。
�。ǘ┠繕烁攀�
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。
（三）具體實施方案
1、全面推行及實施績效管理體系，全面調(diào)動員工積極性。
2、針對行業(yè)特征，擬定合理的績效考核制度。
3、細化績效內(nèi)容，做到績效到崗，量化工作內(nèi)容。
4、每月及時與各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工的績效考核。
第二部分行政管理工作計劃
一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。
公司內(nèi)部，計劃每月組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，適時開展有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氣氛。
具體團隊建設(shè)項目擬有：
1、體育活動協(xié)調(diào)各部門組織羽毛球、乒乓球比賽，趣味運動會等體育活動。
2、拓展訓(xùn)練組織各部門員工參加拓展訓(xùn)練，一至二次。
3、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、廠慶……
4、優(yōu)秀員工評選及旅游。
5、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。
6、文化活動：開展知識競賽、讀書活動，組織興趣小組如書法、攝影等。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，了解職能部門相關(guān)信息，如安監(jiān)、環(huán)保、消防等進行積極必要的聯(lián)絡(luò)溝通。另外，參與協(xié)調(diào)處理租戶、政府部門關(guān)系，保證公司運營正常。
對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
四、環(huán)境衛(wèi)生與綠化
衛(wèi)生：實行責任制、分區(qū)負責；
綠化：廠區(qū)道路、綠化帶的綠化保持美觀。
五、安全、消防、保衛(wèi)工作
1、安全保衛(wèi)工作是行政后勤管理工作的一個重點，20xx年度首先要做的是加強保安人員管理，提高防范意識，穩(wěn)定保安人員隊伍。
2、消防事故應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)常演練，定期對公司員工進行消防培訓(xùn)。
3、經(jīng)常對員工進行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。
4、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。
六、日常行政事務(wù)
1、接待：接待服務(wù)主要是人，客戶也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、展示廳管理：專人負責文件、資料擺放回收等工作；
3、在建工程，監(jiān)督質(zhì)量，督促工期；零星修繕，及時發(fā)現(xiàn)，及時維修。人事行政工作是一個繁雜的工作體系，20xx年我們已有積累和沉淀，我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)。
行政工作總結(jié)9
一、積極探索，整合資源，扎實推進公共法律服務(wù)全覆蓋，實現(xiàn)法律服務(wù)圈“一小時”
一、高點定位打造鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心。姚王鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心于今年3月份正式成立，設(shè)在鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心內(nèi)，公共法律服務(wù)中心人員由司法干警、專職調(diào)解員和法律工作者等組成，以“親民、便民、利民”為工作原則，實行“一窗式受理、一站式辦理、一條龍服務(wù)”的工作流程，全面負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督社區(qū)民主法治建設(shè)各項工作。
二、快速推進村（居）司法行政服務(wù)站建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)18個村居均依托各自村級綜合服務(wù)中心建立村級司法行政服務(wù)站，以村為單位設(shè)立，由村人民調(diào)解員、法制宣傳聯(lián)絡(luò)員及法律服務(wù)工作者等組成，并配備一名司法行政網(wǎng)格管理員，全面推進民主法治建設(shè)。
三、注重實效促進公共服務(wù)平臺的實戰(zhàn)。延伸服務(wù)觸角，探索司公共服務(wù)網(wǎng)格化管理機制，打造“1+3+n”的民主法治網(wǎng)格管理模式，即“一個綜管員”、“三個網(wǎng)格管理員”、“n個中心戶長”。充分發(fā)揮“法制宣傳員”、“治安防控組織員”、“矛盾糾紛調(diào)解員”、“維護穩(wěn)定信息員”、“重點對象幫教員”五大員的作用，實現(xiàn)暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳解讀、推動經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定、全面推進基層基礎(chǔ)工作。
二、統(tǒng)籌謀劃，強化基礎(chǔ)，全力推進法治宣傳教育全覆蓋，實現(xiàn)法治宣傳“零距離”。
一是加大普法陣地建設(shè)，拓展陣地領(lǐng)域�！傲濉逼辗ㄒ詠�，我鎮(zhèn)加大普法陣地建設(shè)力度，不斷拓展陣地領(lǐng)域，將法律傳播與文化建設(shè)相結(jié)合，通過把發(fā)生在身邊的典型案例，以故事的形式，用直白的鄉(xiāng)村俚語講述，以法治長廊、燈柱、多媒體滾動燈箱、主題雕塑、法制宣傳欄等圖文并茂地呈現(xiàn)，努力使公園的一燈一柱，一花一草都鮮活起來，真正做到一枝一葉總關(guān)情，一景一點宣講法。形成了一批各具特色的法制宣傳教育基地：姚王鎮(zhèn)法治文化廣場、姚王鎮(zhèn)法治文化一條街、石橋村法治文化一條街、毛莊村福興廣場、王家堡村法治文化一條街等法治文化陣地。全鎮(zhèn)共建立鎮(zhèn)、村（居）兩級各類法治文化廣場18個。
二是全面落實“六五”普法規(guī)劃，扎實做好迎檢各項準備，確保高質(zhì)量通過考核驗收。一是認真動員，全面部署。我們在第一時間召開迎檢動員會議，學(xué)習(xí)市局會議精神，進一步把鎮(zhèn)村兩級干部的思想和行動迅速統(tǒng)一到迎檢工作上來，真正在全鎮(zhèn)形成“人人了解迎檢、個個參與迎檢”的良好氛圍。二是突出重點，明確措施。嚴格按照省、市要求，突出普法工作重點，全面做好迎檢準備工作。牢牢抓住“三個”關(guān)鍵：一抓牢基礎(chǔ)工作，對照標準，細化、量化指標任務(wù)，確�；A(chǔ)工作不落項、不扣分；二抓好重點工作，圍繞重點和難點任務(wù)，制定具體措施，抓緊抓實；三抓住薄弱環(huán)節(jié)，組織開展自查，及時查漏補缺，健全機制，完善資料。三是細化責任，精心落實。對照“六五”普法驗收標準，制定具體工作措施，一項一項部署落實到位，一項一項全力完成，確保普法工作取得實效，持續(xù)推進普法工作常態(tài)化。
三、源頭治理、發(fā)揮優(yōu)勢，推進矛盾糾紛排查調(diào)處全覆蓋，實現(xiàn)糾紛調(diào)處“無死角”
針對姚王地處城郊，老百姓思想活躍，矛盾糾紛呈高發(fā)態(tài)勢的現(xiàn)狀，進一步健全大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)調(diào)委會和醫(yī)患糾紛、勞資糾紛、征地拆遷糾紛、環(huán)境保護糾紛等專門調(diào)委會的作用，進一步調(diào)整充實基層10戶聯(lián)動調(diào)解信息員，進一步完善矛盾糾紛排查、預(yù)警、調(diào)解、處置四個機制，全面實施“五調(diào)”對接，在全鎮(zhèn)形成上下聯(lián)動、縱橫聯(lián)網(wǎng)、責任落實、運轉(zhuǎn)有序的大調(diào)解格局。實行糾紛排查調(diào)處半月報制度、特殊時期糾紛零報告制度、綜合分析報告制度、責任倒查制度，并將矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入到每月到村考核的中心工作，使我鎮(zhèn)矛盾調(diào)處工作做到人人有擔子、人人有責任。
加強人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，今年舉辦信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，通過專題講座、法律知識考試、心得交流、發(fā)放調(diào)解手冊等形式把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，切實提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極開展無矛盾糾紛積案村創(chuàng)建活動和重大節(jié)假日等特殊敏感時期矛盾糾紛排查活動，今年來鎮(zhèn)調(diào)解委員會成功調(diào)處各類糾紛8件，其中非正常死亡6起，調(diào)處率達100%。辦理政府法律事務(wù)1件，其中行政訴訟1件，行政復(fù)議0件，征地拆遷民事訴訟0件，已經(jīng)全部結(jié)案，到目前為止各類案件勝訴率100%。
四、以人為本、注重實效，推進特殊人群服務(wù)管理全覆蓋，實現(xiàn)特殊人群銜接“無縫隙”
目前我鎮(zhèn)在冊社區(qū)服刑人員29人，刑釋解教人員59人。在全所人員的共同努力下，我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作從簿弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)一躍進入先進行列，探索出一條堅持基礎(chǔ)管理不放松、創(chuàng)新特殊人群管理新路子。
一是實行社區(qū)服刑人員一月一法一學(xué)一考一評制度，結(jié)合新形勢下對社區(qū)矯正工作的`要求，有計劃、有重點地組織社區(qū)服刑人員每月集中教育中學(xué)習(xí)，實行即學(xué)即考即評，隨時掌握社區(qū)服刑人員相關(guān)知識學(xué)習(xí)情況，及時調(diào)整學(xué)習(xí)計劃和方案，最大限度地提高學(xué)習(xí)效果。同時組織社區(qū)服刑人員開展“愛心助學(xué)結(jié)對幫扶”、“敬老服務(wù)”等活動，讓他們用實際行動踐行認罪悔罪、改過自新的諾言，用實際行動回報社會的寬容。
二是建立社區(qū)矯正信息員考核制度�？己藢嵭邪俜种�，由日�？己�、專項考核和年度考核組成，以加強社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理。日�？己税ㄉ鐓^(qū)服刑人員重新違法犯罪、審前調(diào)查、風(fēng)險評估、監(jiān)控管理、集中教育、公益勞動、心理輔導(dǎo)、請假批假等日常工作；專項考核包括重點時段、重大活動期間日報制、突發(fā)事件快報制。以日�？己藶橹�，專項考核與年終考核相結(jié)合，每月通報一次考核結(jié)果，年終與成員單位一并逐村考評，考核結(jié)果向各村及各信息員公開，作為村居評先評優(yōu)的依據(jù)。
三是推行社區(qū)矯正微信幫扶平臺。通過微信平臺及時向社區(qū)服刑人員發(fā)布集中教育、公益勞動等日常管理通知，定期發(fā)送社區(qū)矯正各項規(guī)章制度、法制宣傳教育常識、心理輔導(dǎo)知識等，搭建網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺。通過微信圈分享信息隨時了解社區(qū)矯正人員的生活和思想動態(tài)，從而有針對性地進行疏導(dǎo)、教育并及時相應(yīng)的幫扶，達到動態(tài)監(jiān)管、預(yù)防犯罪的目的。
四是建立了XX市首家社區(qū)矯正協(xié)會。目前，協(xié)會共有會員88個，由企事業(yè)單位和個人組成。各成員單位和個人根據(jù)自愿的原則交納一定的會費，根據(jù)協(xié)會的要求完成力所能及的工作。協(xié)會的經(jīng)費支出主要為幫扶困難社區(qū)服刑人員，特定社區(qū)服刑人員的走訪，重大節(jié)日慰問，對社區(qū)服刑人員進行技能培訓(xùn)，經(jīng)費的支出受成員單位、司法局監(jiān)督。協(xié)會成立以來，已幫助2名社區(qū)服刑人員就業(yè)，對4名特困社區(qū)服刑人員進行了走訪慰問，開展技能培訓(xùn)1場次，幫助1名社區(qū)服刑人員落實了低保，收到了社會各界的好評。
行政工作總結(jié)10
20xx年加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的集體。
一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)知識；，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的.。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三功能；
其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作；做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更更多的貢獻。
行政工作總結(jié)11
xx年是某某快速發(fā)展的一年，也是外二科快速發(fā)展的一年。在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開展新技術(shù)、新療法，注重開展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在這一年里，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請院領(lǐng)導(dǎo)給以指正。
一、基本情況
外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人，護理人員九人，其中某某、某某兩位科室?guī)ь^人技術(shù)熟練、理論知識扎實，某某、某某、某某、某某四位年輕醫(yī)師正在成長階段，技術(shù)及專業(yè)知識穩(wěn)步進取。病房值班、門診、急診、體檢、手術(shù)等安排上人員緊張。醫(yī)院新進電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多。
二、住院指標完成情況
據(jù)統(tǒng)計，我科xx年1月—11月門診共診治患者3600余人次，比去年明顯增加。各類手術(shù)620余臺，比去年明顯增加，其中微創(chuàng)手術(shù)260余臺。1—11月份總收入430萬元左右，較去年同比有增加。全年社保費用控制合理，藥占比指標考核合格，院感指標達標。堅持不用高檔藥，不開人情處方。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%，床位周轉(zhuǎn)率98%，平均住院日3-5天,治愈率98%，好轉(zhuǎn)率99%。
三、xx年專業(yè)技術(shù)項目發(fā)展情況
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟，療效好，無嚴重并發(fā)癥發(fā)生，產(chǎn)生了廣泛影響，得到社會認可，來院手術(shù)患者進一步增多，目前我科已熟練掌握汽化電切技術(shù)，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，我們的`目標是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌�？�、特色�？�。
2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規(guī)開展，共約300余例，無切口，住院時間短，效果突出，無任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生。帶來社會經(jīng)濟效益顯著，某某、某某、某某醫(yī)師已能單獨操作。已經(jīng)發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點項目和特色項目。
3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)：共開展40余例，正在繼續(xù)進行中。必要時可請專家輔助、指導(dǎo),帶動我科人員技術(shù)進步，進一步形成我科新的技術(shù)特色，擴大影響，占有市場，取得了顯著效益。
4、腹腔鏡手術(shù)：已經(jīng)開展了多例腎囊腫去頂減壓術(shù)及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、輸尿管微創(chuàng)取石術(shù)，手術(shù)效果明顯，療效顯著。患者創(chuàng)傷小，恢復(fù)快。
5、最新引進的泌尿系結(jié)石成分分析儀，簡便、準確、快捷分析結(jié)石成分，并給出預(yù)防及治療意見，已成功分析結(jié)石標本130余例，受到廣大患者好評，目前已經(jīng)成為泌尿系結(jié)石患者常規(guī)檢查手段。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度，已成為我科的“知名品牌”。
6、今年引進的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等，均因出血少或無出血，切口邊緣整齊、美觀，手術(shù)時間短，微創(chuàng)，無需縫合，術(shù)后無疤痕，恢復(fù)時間短，四季均可手術(shù)，無需臥床休息，不影響工作和學(xué)習(xí)，而受到廣大患者歡迎，成功手術(shù)70余例，效果確切。
7、科研、教學(xué)：堅持每天二次查房制度，堅持執(zhí)行疑難病例討論及會診制度。每周執(zhí)行一次病例討論及�？浦R講座，認真帶教，加強醫(yī)師的理論知識，形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。
行政工作總結(jié)12
20xx年，在酒店董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，人事行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮人事行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，現(xiàn)將從開業(yè)前的籌備工作及開業(yè)后人事行政的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
酒店開業(yè)至今，人事行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使人事行政部日常管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，建立了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)正常有序。人事行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，延長下班時間，義務(wù)加班加點，從自身做起，較好地樹立榜樣。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“二個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下二點：
1、變被動為主動。對酒店工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動人事行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
人事行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
人事行政部在過去的三個月來，雖然在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，存在很多不足。
�。ㄒ唬﹩T工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
雖然通過了人力資源市場、現(xiàn)場招聘會、報紙、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘，但效果不理想，特別是在開業(yè)時期，因人員籌備不到位，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
�。ǘ┡嘤�(xùn)力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在08年度，雖然開展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺，專業(yè)知識缺乏，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。
�。ㄈ﹩T工的考評工作不到位
對員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對員工進行周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
�。ㄋ模﹩T工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服缺少統(tǒng)一存放的地點，也沒有添上的計劃性，員工衛(wèi)生間、員工宿舍在管理上效果不理想。
�。ㄎ澹n案管理不到位
檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是，就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。酒店的店報至今未能出版，對此深憾慚愧。（六）業(yè)務(wù)能力欠缺業(yè)務(wù)能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力，造成人員流失較多，如個人親合力不夠，造成與其他管理人員之間缺少溝通配合。
針對上述這些問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
六、20xx人力資源部工作計劃
20xx年人力資源部工作目標是，謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合，實現(xiàn)因事?lián)袢�、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標，我部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成09年度上述目標，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。
�。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部09年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實際情況，分析各部門的崗位分布、人員安情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。
�。ǘ┳龊萌珕T的`培訓(xùn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)工作是服務(wù)質(zhì)量的保障，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。在09年要加強培訓(xùn)力度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見�？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員工及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
�。ㄋ模┳龊脝T工事務(wù)的管理工作
1、認真落實制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序
2、不定期召開員工生活會，聽取員工意見。
�。ㄎ澹┯行ч_展酒店內(nèi)部人際溝通工作
要嚴于律己、辦事公正，了解、認識員工，對員工真誠相待。充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。
�。┯行ч_展對外溝通工作在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，爭取與勞動局、衛(wèi)生監(jiān)督所、工商部門、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
�。ㄆ撸┫麓罅ψズ媚７兜呐嘤�(xùn)、推廣工作，以點帶面，全面促進人事工作上檔次、上臺階
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在新的一年里，人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
行政工作總結(jié)13
我自今年x月進入宏業(yè)至今半年有余，先后在濮陽宏業(yè)（農(nóng)行）做行政人事專員、公司（中行）總裁辦主管和企管部（宏�。┲鞴�，工作范圍和職責幾經(jīng)調(diào)整，做的工作內(nèi)容很不系統(tǒng)，但我一貫秉承在其職謀其責的工作態(tài)度和行政管理服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)思想，具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、密切聯(lián)系員工需求，基本勝任和完成了職責范圍內(nèi)的各項工作，但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距，需在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、改進和提高�，F(xiàn)將不同階段工作情況簡要總結(jié)如下，以增進認識和便于改進。
一、工作簡要回顧
第一階段（20xx年x月—7月），在濮陽宏業(yè)（農(nóng)行）任行政人事專員，主要負責宏業(yè)人事管理及外貿(mào)部的行政后勤服務(wù)工作。在此期間，我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導(dǎo)思想，為立足本職工作的有效開展奠定了基礎(chǔ)；其次，我立足本職工作，堅持服務(wù)優(yōu)于管理的指導(dǎo)思想。在行政后勤管理方面，從優(yōu)化、美化辦公、居住環(huán)境和控制費用入手，先后修訂了環(huán)境衛(wèi)生值日管理規(guī)定、宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定、水電氣使用管理規(guī)定和辦公耗材管理等，并組織了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除和宿舍衛(wèi)生突擊檢查，對檢查結(jié)果張榜公布，衛(wèi)生環(huán)境整體改進效果明顯，各宿舍人均使用水電氣標準對比公布，有效遏制了浪費的勢頭；在行政辦公用品的購置、領(lǐng)用方面嚴格登記制度，損壞的辦公、照明機具做到了隨時維修，為員工營造并維護了一個整潔、衛(wèi)生、有序的工作、生活環(huán)境；第三在人事管理方面，從檔案管理入手，以關(guān)注員工切身利益為核心，切實開展工作，先后為二十余名應(yīng)簽、應(yīng)辦員工辦理了勞動合同和保險手續(xù)，極大地提高了這部分員工對公司的滿意度、忠誠度和工作熱情。在培訓(xùn)工作方面認真執(zhí)行公司培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)結(jié)果進行考評和思考引導(dǎo)，盡可能提高培訓(xùn)知識向工作能力的轉(zhuǎn)化率�？傊诖穗A段做得多是具體的事務(wù)性工作，多而繁雜但有關(guān)員工切身利益，工作成績、效率和效果得到了直接領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可。
第二階段（20xx年x月—9月），在公司（中行）總裁辦任主管。9月份根據(jù)公司安排調(diào)到公司總裁辦工作，主要負責公司整體行政后勤系統(tǒng)的規(guī)范管理和溝通協(xié)調(diào)工作。由于總裁辦系由原來的行政部轉(zhuǎn)化而來，人員來自各個部門，思想不統(tǒng)一，服務(wù)、緊迫意識淡薄，散漫、自由心理較重。針對這一現(xiàn)狀，在強總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過梳理崗位職責，明確個人責任和績效考核關(guān)鍵指標的引導(dǎo)，是這一現(xiàn)狀有所好轉(zhuǎn)。修訂了公司行政車輛管理、外部招待管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和通訊費管理等制度，建立了公司衛(wèi)生定期巡查、檢查制度，并增加了二樓男女衛(wèi)生間的通風(fēng)系統(tǒng)，有效改進了公司環(huán)境衛(wèi)生條件。積極組織公司辦公例會資料，各類會議資料基本做到了當日整理、當日報批和發(fā)放，有效提高了會議輸出文件的及時性和指導(dǎo)性。
第三階段（20xx年x月—今），根據(jù)公司組織機構(gòu)調(diào)整需要，今年x月又被公司安排在企管部（宏�。┕ぷ�，主要負責公司的會議、培訓(xùn)管理和部分行政方面的基礎(chǔ)管理工作。因為對培訓(xùn)工作是首次接觸，主要是根據(jù)公司培訓(xùn)大綱和既定的培訓(xùn)模式按計劃運行。為提高培訓(xùn)的有效性和實用性，先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)大家對培訓(xùn)工作反饋的意見，對培訓(xùn)的時間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。期間各單位聯(lián)合各類集訓(xùn)11次，外部專題培訓(xùn)及內(nèi)部轉(zhuǎn)化培訓(xùn)各一次，各單位累計組織各類培訓(xùn)119場次；會議管理按照公司時間要求累計整理會議輸入、輸出文件40余份；期間還參與擬定了公司固定電話標準及歷史使用數(shù)據(jù)的收集和使用情況的監(jiān)督，根據(jù)公司行政車輛改革要求組織修訂了行政車輛管理規(guī)定；根據(jù)公司人員和薪資調(diào)整工作的需要做了部分工作，全程參與了項目部績效考核方案的擬定和前期工作盤點工作。
二、工作中存在的不足及改進措施
由于進入公司時間較短，對公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運作機制了解的不夠透徹，專業(yè)知識匱乏，在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在諸多亟需改進的問題。
首先，對各單位工作計劃實際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺，除了電話問詢和例會追蹤外，沒有其他的'查驗渠道。
其次，對各單位不同階段的工作重點掌握不夠，具體查驗的指標不明確、不具體，可操控性差，對各項工作實際執(zhí)行結(jié)果評價和處理措施欠缺。
第三，培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出，培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低，難于實現(xiàn)培訓(xùn)目的或達到培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中資源的充實、形式的多樣化上亟須改進和提高。
第四、培訓(xùn)效果的實際評價系統(tǒng)欠缺，員工和領(lǐng)導(dǎo)很難直接感受到培訓(xùn)對改進工作業(yè)績幫助。
三、xx年工作思路和計劃
首先，在會議管理方面。隨著公司單位數(shù)的增加、布局的分散和生產(chǎn)間相互關(guān)聯(lián)的加強，對于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃，建議將未按時完成工作的處理結(jié)果列入計劃，總結(jié)時直接給出處理意見，以明確不按時完成的直接后果和應(yīng)承擔的責任，實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性，以切實提高公司各項計劃工作的執(zhí)行力。
其次，對于培訓(xùn)工作，將根據(jù)陳總在20xx年xx月xx日擴大例會會議上，關(guān)于公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求，著力做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性，為公司發(fā)展及人才隊伍建設(shè)提供智力支持。具體詳見《培訓(xùn)體系設(shè)計草案》（附件）。
行政工作總結(jié)14
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開的季節(jié)，專營店度過了一個忙碌、充實、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關(guān)注邊緣崗位員工，其崗位主要指：展廳接待、洗車工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關(guān)注，也很少與其他部門溝通交流，每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著，付出著�？赡軐τ趯I店來講他們并不是公司的主力人員，但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的形象，為了提高這些崗位員工的工作積極性，4月份行政部主動對這些崗位進行了管理及整合，以實際行動解決了工作中出現(xiàn)的問題。
一、展廳接待
展廳接待是與客戶接觸較多的.崗位之一，為了提高對客服務(wù)規(guī)定如下：
1、與客戶溝通使用普通話，面帶微笑。
2、提高服務(wù)意識客戶落座主動上前問好，茶水要在第一時間內(nèi)送上。
3、時刻關(guān)注客戶茶水需要。
4、客戶離開及時收回紙杯保持桌面整潔。
5、了解車價及基本的車輛信息，以便客戶詢問。
6、行政部定期對其培訓(xùn)與引導(dǎo)，提高了接待人員的服務(wù)意識
7、行政人員主動與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)其他部門給予了解決。
二、洗車工
洗車工是專營店最辛苦的崗位，由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作，由于機器洗車的速度要高于擦車的速度，致使洗完后的車輛不能及時擦拭，隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時間內(nèi)就會曬干，再加之每天過重的洗車量，這就要求每一位洗車工不停的擦車，這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力，也讓客戶產(chǎn)生了抱怨，為了解決此問題行政部與服務(wù)部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào)，每天安排一名前臺維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調(diào)擦車工作，以最大努力提高客戶滿意度。
三、保潔
專營店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員，由于其非專營店內(nèi)部員工，所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵，對此行政部規(guī)定每天不定時對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進行抽查，鼓勵保潔人員主動提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議，如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議，行政部都給予了及時的解決，使得保潔的工作得到了很好的開展。
四、保安
由于專營店旁新建店的建設(shè)施工，使得停車位嚴重的減少，道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象。行政部配合銷售和售后對進入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調(diào)整，這時就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線，為此行政部與保安公司進行了溝通，對保安人員進行了車輛指揮方面知識的培訓(xùn)，保證了進入廠區(qū)車輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊，使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。
行政工作總結(jié)15
一、人事工作。
1、人員招聘
招聘是人事管理工作中的重點，綜合管理部采用多元化招聘手段，通過各種渠道，積極招聘，20xx年度累計招聘員工人數(shù)為xxx人，其中文干xx人，其余為生產(chǎn)一線工人，目前留崗人員xxx人，開除員工一名，離職率xx%。其中辭職原因通過調(diào)查基本都是勞動強度大，不能適應(yīng)崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門需求，及時發(fā)布招聘訊息，在最短的時間，挑選適合的人才。
2、員工入職管理：
員工入職必須嚴格按照公司的制度執(zhí)行，入職前進行健康體檢，對不合格求職者，不錄用，防止出現(xiàn)意外。并對員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進行一系列培訓(xùn)。
3、檔案管理：
及時錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除等，同時公司檔案資料己編號入檔，便于查閱。
4、簽定勞動合同：
及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。
二、行政后勤工作。
1、后勤、宿舍管理方面：
�、倜恐芤恢林芪逯形缍〞r在食堂銷售餐票，保證員工能準時用餐，并在用餐現(xiàn)場管理食堂紀律，并對食堂菜金質(zhì)量、種類、進行監(jiān)督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員，進行培訓(xùn)，時常聽取員工提出的可行性建議，并及時采納和執(zhí)行。
�、谒奚峁芾恚褐贫ㄋ奚峁芾碇贫�，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環(huán)境，對陌生人進入宿舍區(qū)域，加以制止。
2、社保與意外保險的購買：
每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購買意外保險，防止意外事故出現(xiàn)，減少企業(yè)損失。
3、工傷：
截止目前發(fā)生人身傷害事故4起，其中嚴重1起，調(diào)查后得知，因加班時間過長，體力下降，而發(fā)生意外。
4、各種年審資料復(fù)審，對各種證書、質(zhì)量檢測報告己到期的資料，及時聯(lián)系相關(guān)部門上報，并提供材料進行復(fù)審。
5、定期檢查消防器材使用情況。
對己使用的滅火器及時更換，時常檢查消防安全設(shè)施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出并改進，并在今年x月未，同生產(chǎn)部門開展大型安全消防培訓(xùn)。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動中，正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。
6、對施工工程進行跟進，對施工時間、面積、造價進行測量和核算，并擬制工程合同、工程驗收單。
三、完成集團內(nèi)控體系的'審核要求。
根據(jù)集團安排，XX接受集團審計監(jiān)察部門對企業(yè)內(nèi)控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等，全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位，因此推遲。內(nèi)控體系建設(shè)首先感謝新會中集派員現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo)， 根據(jù)進展情況召開三次該項工作培訓(xùn)會，嚴格按照內(nèi)控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。
四、存在問題。
1、招聘方面：由于勞動強度大，員工的任職年齡基本都在40周歲以上，員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平較欠缺。
2、個人業(yè)務(wù)知識面不足，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)尚未全面開展實施。
3、制度落實不夠，執(zhí)行力差,由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重制度，輕落實現(xiàn)象。
五、建議。
1、定期對員工健康體檢，尤其是特殊工種。
2、為了讓員工有一個良好的工作環(huán)境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調(diào)。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來臨，員工流汗、工作量大，時常出現(xiàn)體力透支的情況)。
3、由于物價上漲，導(dǎo)致菜價上漲，而公司要控制成本，導(dǎo)致菜的種類上比較單一，營養(yǎng)少，建議提供營養(yǎng)、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。
六、計劃。
1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導(dǎo)公司的人本思想，增強公司企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
2、加強崗位知識學(xué)習(xí)，努力提高文字處理能力。
3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與引導(dǎo)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
4、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度，掌握行業(yè)內(nèi)外信息，積極調(diào)查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。
5、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國家把預(yù)防職業(yè)病和提高員工收入列入十二五規(guī)劃,也應(yīng)該引起我們足夠的重視。
6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓(xùn)工作，制定有效的培訓(xùn)計劃，通過培訓(xùn)提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去，今后的工作任務(wù)重而道遠，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績。
行政工作總結(jié)16
行政工作是一個公司內(nèi)比較核心的一份工作，它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管，我認為今年這一年的壓力還是比較的，不僅是對于我個人，對于我們整個部門而言，我們都承擔了很的責任。因此這一年，我們同舟共濟，用團隊的力量去抵擋了一切的難關(guān)，這是我們今年取得最進步的一點。
一、做好本職工作，嚴于律己
行政工作是一項比較瑣碎的工作，平時要處理小小的事物數(shù)不勝數(shù)，只有把自己的時間安排好了，我們才能更好的去進行，從而不會造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時間最為緊張的`一年，我每天工作完成之后，就會做出第二天的工作計劃，第二天到了公司如若有什么改動的地方，再臨時進行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情，在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好，因此這一點是值得肯定的。
二、做好管理工作，勤勉協(xié)作
這是我踏入行政主管這項工作的第一年，其實我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過程中，這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中，我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識，同時也運用到了自己的工作當中去，盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很一部分是要去學(xué)習(xí)的，所以今后我也會更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓(xùn)工作，內(nèi)部協(xié)調(diào)
這一年的培訓(xùn)工作進行的還是比較順利的，外界的壓力很，我們內(nèi)部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員，其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內(nèi)部的一個協(xié)調(diào)工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體，所以進步的話，自然是要一同進步的，不搞個人主義，整個集體一同往上，才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快，時間方面是容不得我們多去想的，現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計劃好未來一年的工作，爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下，然后踏入一個全新的征程!
行政工作總結(jié)17
歲末臨近，新春將至，不知不覺2**4年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2**4年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管，我自己清醒地認識到，行政工作是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的`工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表，能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)負責為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機及火車票工作，為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
4)做好協(xié)調(diào)工作，行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網(wǎng)站上，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)落實員工的考勤控制監(jiān)督工作，做好考勤記錄，每月初做好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表，交由領(lǐng)導(dǎo)審核。
7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議
記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
8）對公司的電子設(shè)備進行編號建檔，維護公司計算機，打印機等設(shè)備，軟件安裝，安全殺毒等工作。
9）每周組織員工集體活動1小時，負責活動器材購買及保管，人員飲用水的購買。
10）幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11）公司車輛管理，對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄，行駛公里數(shù)、時間、地點、補助費用表。
2、2**4年車輛及辦公用品費用報告
2**4年車輛費用報表
2**4年辦公用品費用報表
3、工作中的感想
憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
行政工作總結(jié)18
我們調(diào)查隊××××年工作根據(jù)全省工作會議精神和本委確定的工作思路、工作要點，緊緊圍繞經(jīng)濟工作、農(nóng)村工作、委工作的中心，按照年初簽訂的工作目標責任制，在推進價格成本工作中的依法行政，著重抓了以下幾項工作：
一、依照《價格法》規(guī)定，認真組織實施新的農(nóng)產(chǎn)品成本核算體系，切實做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作。
《價格法》第二十二條規(guī)定，制定政府指導(dǎo)價、政府定價，應(yīng)該開展價格成本調(diào)查。我們按照原國家計委發(fā)布的《農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查管理辦法》，加強領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查的職能作用，鞏固和完善農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，提高調(diào)查質(zhì)量，圍繞黨和政府的中心工作和“三農(nóng)”問題，開展價格成本調(diào)查工作
�、比嫱瓿闪恕痢痢痢聊甓人修r(nóng)產(chǎn)品常規(guī)調(diào)查資料數(shù)據(jù)的審核、匯總和上報工作。
⒉開展了××××年度農(nóng)戶種植意向情況和農(nóng)戶存糧情況、農(nóng)戶農(nóng)資購買情況的專題調(diào)查及對農(nóng)民種糧增收情況測算的專項調(diào)查，結(jié)合本地實際，認真分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的新現(xiàn)象、新問題，提高專項調(diào)查數(shù)據(jù)的代表性和可比性。
⒊開展了油菜籽、粳稻、蠶繭三個品種的農(nóng)產(chǎn)品成本直報調(diào)查工作，對照農(nóng)本調(diào)查新的核算指標體系的要求，深入農(nóng)村，傾聽農(nóng)戶意見，不斷完善成本調(diào)查登記核算辦法，保證調(diào)查點數(shù)量和臺帳登記質(zhì)量，認真整理、匯總、分析原始成本數(shù)據(jù)，確保農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查數(shù)據(jù)全面、真實、科學(xué)。
�、刺岣呶沂修r(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查質(zhì)量，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性、準確性。結(jié)合××××年新農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查核算指標體系的實施，加強對農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查網(wǎng)點的動態(tài)管理，進一步調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查網(wǎng)點，真正達到農(nóng)本調(diào)查提出“一縣三點九戶”的要求。
�、党醪浇⑥r(nóng)本調(diào)查反饋制度，為農(nóng)民增收增效服務(wù)。農(nóng)本調(diào)查收集匯總的有關(guān)成本資料及收益情況，及時反饋給農(nóng)調(diào)戶和當?shù)剜l(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)，幫助農(nóng)民加強成本核算和投入產(chǎn)出的分析，提高其經(jīng)濟效益。
�、杜浜献龊谩秲r格法》實施六周年宣傳活動，并與委有關(guān)部門做好涉農(nóng)價格和收費政策專題講座。
二、依照《價格法》規(guī)定，按照國家發(fā)改委頒布的《重要商品和服務(wù)價格成本監(jiān)審暫行辦法》（號令）和省物價局公布的《省重要商品和服務(wù)價格成本監(jiān)審目錄》，初步確立我市成本監(jiān)審工作新框架，完成城市供水價格成本監(jiān)審工作。
⒈提高對成本監(jiān)審工作重要性和必要性的認識。我們認真學(xué)習(xí)國家發(fā)改委頒布的《重要商品和服務(wù)價格成本監(jiān)審暫行辦法》（號令）和省物價局公布的《省重要商品和服務(wù)價格成本監(jiān)審目錄》（第一批）文件精神，在此基礎(chǔ)上，確定了我市今年的成本監(jiān)審的重點，主要是對城市供水價格成本監(jiān)審和經(jīng)濟適用房開發(fā)成本監(jiān)審。
�、卜e極穩(wěn)妥地開展城市供水成本價格監(jiān)審工作。按照“嚴格工作程序，注重工作質(zhì)量”的要求，我們深入基層，加強調(diào)研，掌握第一手資料，對企業(yè)上報供水成本的原始數(shù)據(jù)對照財務(wù)報表、會計憑證、統(tǒng)計報表等進行逐項核對，確保我市供水成本價格監(jiān)審數(shù)據(jù)的準確性、真實性、合法性，為今后科學(xué)定價提供成本依據(jù)。
�、臣訌娬{(diào)研，為開展經(jīng)濟適用房開發(fā)成本監(jiān)審做好前期準備工作。今年開展了商品住宅價格成本專項調(diào)查工作，對市區(qū)個樓盤（小區(qū)）進行了匯總分析，對商品住宅價格成本構(gòu)成情況進行了測算，為我委《市經(jīng)濟社會發(fā)展形勢分析專題報告》第二期中的《市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》一文提供了調(diào)查數(shù)據(jù)和情況，并完成了《市房地產(chǎn)業(yè)價格現(xiàn)狀與建議對策》的調(diào)研課題。同時對我市經(jīng)濟適用住房開發(fā)情況進行動態(tài)監(jiān)審，年底前將完成我市經(jīng)濟適用住房開發(fā)成本中的土地價格構(gòu)成的成本監(jiān)審。
三、樹立依法行政的觀念，認真開展行政事業(yè)性收費驗審工作。
我們主要是“圍繞一個中心，采取兩種方法，按照三個階段，注重四個結(jié)合，抓住五個環(huán)節(jié)，對照七項重點內(nèi)容”來全面開展××××年度的收費驗審工作。
�、苯∪屯晟剖召M驗審辦內(nèi)部各項制度。修訂了《市收費驗審辦工作職責》、《市收費驗審辦工作人員廉潔自律的若干規(guī)定》、《收費驗審辦內(nèi)部管理工作要求》等制度，從依法行政的`高度來統(tǒng)一思想，按照規(guī)范程序依法辦事，提高對收費驗審的認識。
⒉確定今年收費驗審的重點，精心部署，尤其是涉農(nóng)、涉企、教育、醫(yī)療的收費項目和收費標準的執(zhí)行情況等。還特別對取消、變更收費項目及標準進行核對、清理和落實，確�！扒遒M、治亂、減負”工作的落實。通過驗審，全市共對個系統(tǒng)的家執(zhí)收單位進行了年檢驗審，完成應(yīng)驗審單位的以上。全市收費金額億元，其中：行政性收費億元，事業(yè)性收費億元，建設(shè)性資金億元。其中市本級共對個系統(tǒng)的家執(zhí)收單位進行了驗審，完成應(yīng)驗審單位的以上，收費金額億元，其中：行政性收費億元，事業(yè)性收費億元，建設(shè)性資金億元。
�、嘲磿r做好收費驗審的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析，認真填寫《省收費驗審情況統(tǒng)計表》、《省行政事業(yè)性收費統(tǒng)計明細表》。按照《省行政事業(yè)性收費驗審工作考核辦法》的規(guī)定，建立收費驗審檔案，年底完成對三縣兩區(qū)收費驗審工作的考核。
行政工作總結(jié)19
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任行政部內(nèi)勤人員一職，負責日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結(jié)。
在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況：
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)x招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試x次、現(xiàn)場面試x人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的.諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
行政工作總結(jié)20
一、日常工作內(nèi)容
1、上班例行：清理前臺，一層洽談室，及公共服務(wù)區(qū)的辦公設(shè)施。
2、下班例行：規(guī)置前臺、檢查窗戶，飲水機、1樓辦公照明、電腦、空調(diào)等辦公設(shè)施。
3、前臺接聽、接轉(zhuǎn)總機電話，處理日常行政接待，
4、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。
5、負責管理、維護辦公設(shè)備器材，及時補充辦公耗材。
6、每天收公司電子郵件，清理垃圾郵件，簽收各類文本信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發(fā)票，整理好快遞單底單留存，月末做費用報銷。
7、個人，部門辦公用品發(fā)放及領(lǐng)有登記，及物品出庫信息登記。
二、每周工作內(nèi)容
1、清理休息區(qū)及公共服務(wù)區(qū)，每周清理一次，使物品擺放有序。
2、購買辦公室下午茶點，每周兩次。
3、監(jiān)督管理保潔工作，每周打掃一次。
三、每月工作內(nèi)容
1、每月月末申請充飯卡，填寫充值記錄。
2、每月月末填費用報銷單。
3、每月月末統(tǒng)計飲水數(shù)量，申請費用。
4、統(tǒng)計每月快遞費，核實費用金額，申請費用報銷。
5、對辦公用品及辦公耗材進行盤點一次，填寫申請，補充所缺辦公項目，做到心中有數(shù)。
6、物業(yè)水電費的申請及交費工作。
7、整理保潔用品的數(shù)量，及時補充，保潔費用的結(jié)算。
四、不定期的工作內(nèi)容
1、辦公室裝飾，維護及完善美化。辦公用品的采購。
2、負責公司行政文件資料、除合同外人事資料的管理，對文件實行分類歸檔，文本內(nèi)容更新，做到有據(jù)可查。
3、收集應(yīng)聘簡厲，通知面試及郵件發(fā)送，準備面試內(nèi)容，接待面試人員，面試資料備案歸檔，通知實習(xí)人員辦理手續(xù)，辦公用品的領(lǐng)取登記工作。
4、保證辦公通信、網(wǎng)絡(luò)，傳真的通暢。做到遇到情況，及時處理。
5、公司印章及證照使用的監(jiān)督。
6、對外相關(guān)單位的公關(guān)和關(guān)系維護，方便相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。
五、待完成的工作內(nèi)容
1、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度。
2、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
3、參與公司績效管理、考勤等工作
4、參于公司名片，企業(yè)宣傳的'選擇和定購工作。
六、工作中的不足
1、工作細心度仍有所欠缺，有些小馬虎。
2、工作次重要分明，做事條理要清楚。
3、在工作中對自己不懂的事，要多請教學(xué)習(xí)，做工作不僅僅只講效率，更要重質(zhì)又重量。通過以上的總結(jié)，從中找到自身工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，在以后的工作中努力做好每一件事情。
【行政工作總結(jié)】相關(guān)文章：
行政部工作總結(jié)行政部工作總結(jié)范文09-13
行政的工作總結(jié)05-16
工作總結(jié)行政后勤04-14
行政月度工作總結(jié)09-13
行政崗工作總結(jié)07-25
行政實習(xí)的工作總結(jié)06-28
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)08-15
行政銷售工作總結(jié)08-24
行政前臺工作總結(jié)07-28
行政文秘工作總結(jié)02-12