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最新社區(qū)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編精心整理的最新社區(qū)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
沒(méi)有人可以留得住昨天，生活的一切實(shí)際上是一個(gè)不變的軌跡，不知不覺(jué)，來(lái)到中化化肥江蘇分公司已經(jīng)半年有余，20xx年即將成為過(guò)去，新春將近，反思過(guò)去，盤(pán)點(diǎn)資本，把舵方向，以便成就更具價(jià)值的明朝；20xx年就這樣走到了它的盡頭，其中也許會(huì)伴隨著些許煩惱，以及些許的困惑，當(dāng)然也會(huì)有落袋為安的滿(mǎn)足碩果，有熬出生天的成長(zhǎng)快樂(lè)，更有勵(lì)精圖治、再博明年的期盼。
在揚(yáng)泰管理中心學(xué)習(xí)的半年里，我本著虛心學(xué)習(xí)，充實(shí)自我的態(tài)度在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和做人做事的道理，本著協(xié)作的精神和銷(xiāo)售處的同事進(jìn)行各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)溝通。雖然由于后期當(dāng)綜合助理，主要在辦公室，并沒(méi)有原來(lái)想象中經(jīng)常和經(jīng)理們出差到處跑業(yè)務(wù)接觸客戶(hù)，但是我的收獲也同樣比較豐富，半年的工作過(guò)程中讓我受益匪淺，下面將從工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，個(gè)人收獲等幾個(gè)方面對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
一、工作內(nèi)容
1、前期在泰興分銷(xiāo)中心學(xué)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的提貨、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、貨物裝卸安排，還與銷(xiāo)售處的王安謙經(jīng)理走訪客戶(hù)，了解市場(chǎng)情況，以及拜訪新的客戶(hù)，進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
2、后期在管理中心擔(dān)任助理期間，主要負(fù)責(zé)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)安排，進(jìn)行傳達(dá)，回饋。向各分銷(xiāo)中心傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)位，貨源情況，并提報(bào)流向。了解各個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售處經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，將信息整合，進(jìn)行共享。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
中化化肥有限公司
1、通過(guò)公司印發(fā)的宣傳資料以及向各位業(yè)務(wù)人員咨詢(xún)和上網(wǎng)搜索等渠道，熟悉了中化化肥有限公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)、性能、價(jià)格等基本概況。
2、在鄭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我走訪了揚(yáng)泰運(yùn)營(yíng)管理中心的各個(gè)分銷(xiāo)中心，通過(guò)與各分銷(xiāo)中心的溝通，了解了在揚(yáng)泰區(qū)域公司的大致經(jīng)營(yíng)環(huán)境與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，如興化、戴窯、樊川是主要的銷(xiāo)售區(qū)域，其中戴窯與興化的種植面積占了整個(gè)地區(qū)的將近一半，高郵、泰興、泰州等地種植面積相差不大，總體看來(lái)，揚(yáng)泰地區(qū)種植面積達(dá)400多萬(wàn)畝，而且經(jīng)濟(jì)作物有一定種植規(guī)模，對(duì)公司市場(chǎng)的開(kāi)拓有很大的保障。
3、通過(guò)在泰興分銷(xiāo)中心向王安謙經(jīng)理學(xué)習(xí)的過(guò)程中，了解了公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與性?xún)r(jià)比，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分布、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等基本概況。還了解了拜訪客戶(hù)的前期準(zhǔn)備，談話技巧、如何對(duì)后期客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)等基本業(yè)務(wù)能力，并對(duì)化肥的種類(lèi)、型號(hào)、配比、適用作物、適用季節(jié)有了初步的了解。
3、通過(guò)與農(nóng)藥專(zhuān)員吳聲榮的溝通學(xué)習(xí)中，使我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的農(nóng)藥種類(lèi)、型號(hào)、用途、用量、使用方法、適用作物、等有了一定了解，通過(guò)這些學(xué)習(xí)，懂得了一個(gè)人再學(xué)習(xí)能力的重要性，雖然自己不是農(nóng)資專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，化肥與農(nóng)藥知識(shí)相對(duì)匱乏，可是在工作的過(guò)程中卻充實(shí)了農(nóng)資方面的知識(shí)，同時(shí)，通過(guò)電話詢(xún)問(wèn)與上網(wǎng)閱讀了一些關(guān)于各種作物的施肥、施藥特點(diǎn)，并且做了適當(dāng)?shù)墓P記。
4、在和財(cái)務(wù)人員吳杰姐姐和執(zhí)行處仇紅勝大哥的接觸和學(xué)習(xí)中，了解到了中化化肥有限公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N(xiāo)售操作（從客戶(hù)下訂單到出貨的流中化化肥有限公司程），明白了發(fā)票的種類(lèi)與報(bào)銷(xiāo)規(guī)則，公司收款程序，放貨程序，物流方向與如何進(jìn)行選擇，以選擇最優(yōu)路線節(jié)約成本，同時(shí)明白吳杰姐有時(shí)要前往當(dāng)?shù)氐墓ど叹郑|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位從事證件的辦理，和地方政府進(jìn)行聯(lián)絡(luò)等一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)所需要的相關(guān)環(huán)節(jié)。
5、在今年工作即將結(jié)束時(shí)，公司要求對(duì)各個(gè)分銷(xiāo)中心進(jìn)行調(diào)研、評(píng)比以及進(jìn)行20xx年任務(wù)的量利分解，了解了各個(gè)分銷(xiāo)中心的基本狀況，特別是種植結(jié)構(gòu)、年銷(xiāo)量、用肥習(xí)慣等情況。我也對(duì)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查然后選擇辦公地點(diǎn)以及倉(cāng)庫(kù)租賃有了一些認(rèn)識(shí)。
三、個(gè)人收獲
1、在這次實(shí)習(xí)中，鍛煉了自己組織協(xié)調(diào)工作的能力，學(xué)習(xí)了如何和銷(xiāo)售處的其他同事融洽相處并向他們虛心學(xué)習(xí)，同時(shí)，通過(guò)與分銷(xiāo)經(jīng)理的溝通，明白如何同形形式式的客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的溝通，通過(guò)他們，了解市場(chǎng)情況和業(yè)內(nèi)業(yè)外的概況。
2、做人做事的禮儀，拜訪客戶(hù)時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使有的客戶(hù)我們拜訪了很多次，但還是要耐心對(duì)待。對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。便于平時(shí)銷(xiāo)售。
3、任何工作都要細(xì)心謹(jǐn)慎，每天的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)手經(jīng)常會(huì)遇到各種繁瑣的數(shù)字，稍有疏忽，不僅會(huì)讓上級(jí)對(duì)實(shí)際情況誤解、更有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，導(dǎo)致客戶(hù)的不信任，從而影響公司的運(yùn)營(yíng)。
4、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。在工作的半年期間，雖然我沒(méi)中化化肥有限公司有真正從事銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)，但是最重要的是要始終做一個(gè)有心人，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)觀察，學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)總結(jié)。
四、自身不足
雖然在工作的過(guò)程中，辦事處的人對(duì)我很是照顧和關(guān)懷，自己也盡量去學(xué)習(xí)，但自己仍然有一些不足之處，亟待改進(jìn)。
1、做事考慮不夠周全，有問(wèn)題不能及時(shí)與上司溝通，比如在后期幫助鄭經(jīng)理了解市場(chǎng)情況時(shí)，只是簡(jiǎn)單的了解價(jià)格，銷(xiāo)量。沒(méi)有了解產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、對(duì)手走貨、行情趨勢(shì)等信息。
2、做事主動(dòng)性不夠，很多時(shí)候都是在等著分配任務(wù)下來(lái)，不能夠主動(dòng)去要求，主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
3、做是不夠認(rèn)真仔細(xì)，特別是對(duì)下面分銷(xiāo)中心的表格交來(lái)后不一一仔細(xì)校對(duì)，給他人工作帶來(lái)諸多不便。
3、業(yè)務(wù)方面沒(méi)有進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)，由于與各個(gè)分銷(xiāo)經(jīng)理見(jiàn)面少，不能很好的了解如何開(kāi)拓市場(chǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)，與客戶(hù)溝通，詳細(xì)了解各個(gè)季節(jié)的化肥與農(nóng)藥需求。只是理論上了解，對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)欠缺。
五、工作展望
雖然明白僅通過(guò)一段短暫的`工作就想把以后的工作做好，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能的，但我仍然對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，并對(duì)以后的工作做了一些個(gè)人規(guī)劃。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入了解并掌握產(chǎn)品知識(shí)，明白各種化肥和農(nóng)藥的特點(diǎn)，施用季節(jié)，用量等情況，沒(méi)有客戶(hù)愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道，因?yàn)槟愀緹o(wú)法說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。中化化肥有限公司
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，打開(kāi)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，如何站到一定的高度去考慮自己的這塊市場(chǎng)怎樣去良性的運(yùn)作，銷(xiāo)量才會(huì)大，銷(xiāo)售的速度才會(huì)最快，成本才會(huì)最低。
3、年后在管理中心學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，下訪市場(chǎng)，從基層做起，有良好的心理承受能力和有堅(jiān)定的自信心，要永不言敗，具有創(chuàng)新精神，打開(kāi)自己的思路，爭(zhēng)取2年內(nèi)穩(wěn)住陣腳，成為同一層級(jí)的優(yōu)秀人員。任務(wù)完成率達(dá)到較高層次，能力得到充分提高。
4、及時(shí)對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，現(xiàn)在需沉淀的是思想，堅(jiān)信過(guò)去的一點(diǎn)一滴不會(huì)如煙，過(guò)去也是一種資本�！懊\(yùn)本非天定,成事自在人為”，我會(huì)以永不妥協(xié)來(lái)創(chuàng)造自己精彩的人生�；貞浛偨Y(jié)至此，不僅是為了忘卻的紀(jì)念，更是十分感激在這里相伴半年的同事們，同時(shí)感謝所有關(guān)心我和支持我的人。
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