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建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)范文（通用18篇）
時(shí)光匆匆，我們?cè)诿β抵斜甲撸唤?jīng)意間我們又到了歲末年終，有過困惑，更有希望和喜悅，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作，爭(zhēng)取來年再創(chuàng)佳績(jī)！那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編收集整理的建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)范文（通用18篇），希望對(duì)大家有所幫助。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，新的一年又到來了。在這一年的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作�，F(xiàn)就自己一年的工作做以下總結(jié)：
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的xx市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道xx市場(chǎng)，因此前來購(gòu)物的人比較少。而我身為市場(chǎng)部的主管要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的xx市場(chǎng)。
二、管理工作方面
首先，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次，加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥，解決問題。
在新的一年，我一定好好帶領(lǐng)我們市場(chǎng)部的員工，工作能力更上一層樓！
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人;并構(gòu)成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施，對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績(jī)：經(jīng)過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)學(xué)校，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報(bào)導(dǎo)28次，其中《濱海時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院23篇，濱海電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院3次，濱海廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)2次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個(gè)，采納率到達(dá)29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下頭應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見提議，僅有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其作用，隨著20xx年的到來，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)3
今年以來，我辦在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合和大力支持下，全面深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)強(qiáng)力推進(jìn)房屋征收工作力度，按照統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、配合、服務(wù)等工作職能，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，認(rèn)真做好20xx年縣城棚戶區(qū)改造及重點(diǎn)工程房屋征收工作，現(xiàn)將20xx年工作進(jìn)展情況總結(jié)如下。
一、房屋征收完成情況
20xx年房屋征收任務(wù)涉及20xx年4個(gè)規(guī)劃區(qū)掃尾工作及重點(diǎn)工程56戶，總計(jì)簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議17戶，達(dá)到應(yīng)簽訂戶數(shù)的30%，剩余39戶未簽訂協(xié)議；需拆除房屋總戶數(shù)為XX2戶（含5號(hào)規(guī)劃區(qū)路南及團(tuán)結(jié)北路延伸工程20xx年簽訂協(xié)議未拆除房屋），拆除房屋XX7戶，達(dá)到應(yīng)拆除房屋戶數(shù)的96.21%。
�、逡�(guī)劃區(qū)進(jìn)展情況。
1號(hào)規(guī)劃區(qū)： “馨園小區(qū)以東，文化南路以西，和平西路以北，烏伊路以南”區(qū)域，涉及房屋征收總?cè)蝿?wù)161戶，20xx年-20xx年完成簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議XX8戶。20xx年房屋征收任務(wù)為23戶，影響重點(diǎn)項(xiàng)目工程被征收戶為7戶，完成7戶重點(diǎn)項(xiàng)目工程被征收戶安置補(bǔ)償協(xié)議簽訂，保證1號(hào)區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目順利開工，剩余16戶未簽訂協(xié)議；需拆除房屋戶數(shù)為7戶，拆除房屋7戶。
2號(hào)規(guī)劃區(qū)： “文化中心以東，文化南路以西，奎賽高等級(jí)公路以北，和平西路以南”區(qū)域。涉及房屋征收總?cè)蝿?wù)198戶，20xx年-20xx年簽訂房屋征收補(bǔ)償安置協(xié)議181戶。20xx年房屋征收任務(wù)為17戶，完成簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議2戶，剩余XX戶未簽訂協(xié)議；需拆除房屋戶數(shù)為2戶，拆除房屋2戶。
5號(hào)規(guī)劃區(qū)： “村改居”試點(diǎn)茫丁鄉(xiāng)東關(guān)村二、三組區(qū)域。涉及房屋征收總?cè)蝿?wù)329戶，20xx年-20xx年簽訂房屋征收補(bǔ)償安置協(xié)議322戶。20xx年房屋征收任務(wù)為8戶，完成簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議1戶，剩余7戶未簽訂協(xié)議。5號(hào)區(qū)路南20xx年簽訂協(xié)議未拆除房屋108戶，拆除房屋105戶。
㈡重點(diǎn)工程進(jìn)展情況。
團(tuán)結(jié)北路延伸工程：涉及房屋征收任務(wù)3戶，完成簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議2戶，剩余1戶未簽訂協(xié)議；拆除房屋2戶。20xx年簽訂協(xié)議未拆除房屋5戶，拆除房屋5戶。
汽修市場(chǎng)：涉及房屋征收任務(wù)XX戶，20xx年完成簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議10戶，剩余3戶未簽訂協(xié)議，拆除房屋10戶。
6號(hào)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目工程：涉及房屋征收任務(wù)4戶，完成簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議4戶，拆除房屋4戶。
高速公路：涉及房屋征收任務(wù)2戶，完成簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議2戶，拆除房屋2戶。
�、缧略鲰�(xiàng)目工程情況。
完成20xx年新增項(xiàng)目工程入戶摸底調(diào)查及評(píng)估：1、環(huán)城路XX戶；2、氣象局家屬院16戶；3、經(jīng)七路2戶；4、建設(shè)路8戶；5、xx縣人民公園9戶；6、政府片區(qū)舊城改造區(qū)域:居民住宅樓四棟60戶、商超及個(gè)體工商51戶，完成咨詢性評(píng)估。
㈣分配安置房屋情況
20xx年我辦對(duì)1號(hào)規(guī)劃區(qū)、2號(hào)規(guī)劃區(qū)、4號(hào)規(guī)劃區(qū)及其他區(qū)域未分配安置房107戶被征收戶的安置房分配工作正在進(jìn)行中。
二、采取的工作措施
�、寮訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任到位
為加強(qiáng)房屋征收工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實(shí)， 我辦成立了由辦公室主任為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，工作人員為成員的工作組，劃分責(zé)任區(qū)域，實(shí)行包片指導(dǎo)、督促、落實(shí)縣直各責(zé)任單位開展房屋征收工作。同時(shí)，對(duì)于縣直責(zé)任單位的被征收戶難以達(dá)成協(xié)議的，我辦按照責(zé)任區(qū)域劃分主動(dòng)靠上去，實(shí)行“五加二、白加黑”的工作機(jī)制，利用節(jié)假日、休息時(shí)間反復(fù)到被征收戶家中開展政策宣傳、民意調(diào)查和說服等工作，在我辦與縣直各責(zé)任單位的同心協(xié)力下做好被征收人的房屋征收工作。
㈡齊抓共管促落實(shí)，提高工作質(zhì)量
一是主動(dòng)上門、逐戶、面對(duì)面向被征收戶宣講房屋征收補(bǔ)償獎(jiǎng)勵(lì)措施及法律法規(guī)。二是堅(jiān)持工作例會(huì)制度，協(xié)調(diào)解決各部門工作。召開房屋征收工作例會(huì)時(shí)，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況，群眾提出的意見建議，并進(jìn)行集中解決。各責(zé)任單位相互支持，密切配合，積極幫助群眾解決房屋征收，過渡安置等難題，齊心協(xié)力推進(jìn)房屋征收工作。三是落實(shí)簽到制度，縣直各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人實(shí)行與本單位工作脫鉤，專職開展房屋征收工作，由縣督查室進(jìn)行監(jiān)督。四是采取“簽一戶、拆一戶”，統(tǒng)籌解決搬遷后的生活困難。我辦對(duì)于簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議的被征收戶，督促他們及時(shí)領(lǐng)取安置補(bǔ)償款，要求他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)拆除或搬遷房屋。對(duì)拆除或搬遷中的困難被征收戶，及時(shí)進(jìn)行走訪慰問，開展獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng)。
�、绫Ｕ先罕娎�，公開監(jiān)督到位
本著“依法、公開、公平、公正”的原則，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“兩公開一監(jiān)督”制度。一是公開房屋征收補(bǔ)償安置的有關(guān)優(yōu)惠措施、獎(jiǎng)勵(lì)辦法及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。二是公開被征收戶原房屋的結(jié)構(gòu)、建筑面積(包括各種附屬物)，房屋的評(píng)估金額；被征收人搬家、驗(yàn)收的時(shí)間，拆除過渡補(bǔ)償安置費(fèi)用等情況。三是自覺接受各部門以及群眾的監(jiān)督。
三、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
據(jù)縣委統(tǒng)一部署安排認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，嚴(yán)格按照黨委的統(tǒng)一部署，積極動(dòng)員全體干部，扎實(shí)部署，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員干部集中學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)16天以上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭講黨課3場(chǎng)；撰寫學(xué)習(xí)心得5篇，通過上級(jí)點(diǎn)、群眾提、自己找、互相幫、集體議，領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員累計(jì)征求到政治堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”方面的意見建議94條，經(jīng)梳理合并歸納后為86條，認(rèn)領(lǐng)XX條，其中班子18條，班子成員68條。對(duì)于征求到的意見和建議，領(lǐng)導(dǎo)班子及成員不回避、不掩蓋、不過濾，切實(shí)把群眾意見當(dāng)做治病良藥。
四、存在的問題
1、房屋征收時(shí)間過渡較長(zhǎng)，由于物價(jià)上漲等原因，期望值過高，要求補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)過高。
2、剩余未簽訂協(xié)議的被征收戶，有串聯(lián)抱團(tuán)互相攀比情況。
五、20xx年重點(diǎn)工程項(xiàng)目計(jì)劃
我辦20xx年重點(diǎn)工程項(xiàng)目房屋征收拆遷計(jì)劃，將按照城市建設(shè)總體規(guī)劃xx縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的具體任務(wù)執(zhí)行。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)4
20xx年，是我公司在建設(shè)公司下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年，公司共完成國(guó)內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元;完成國(guó)外產(chǎn)值：13000萬元;
全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司：5人;分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。
全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與20xx年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機(jī)械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神，全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求
公司年初召開的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)班子建設(shè)，切實(shí)利用人事改革的契機(jī)，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)，一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備;二是在彭州項(xiàng)目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間，公司今年還成立了機(jī)電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題，針對(duì)過去合同管理上存在的不足，不斷加強(qiáng)對(duì)合同的監(jiān)督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項(xiàng)目，不斷拓展生存空間
1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目：該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，汶川地震后，彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。xx市xxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點(diǎn)分布在xx市xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里，公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng)，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開工時(shí)間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強(qiáng)化安全措施，在施工過程中，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付，項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項(xiàng)目建設(shè)中，講誠(chéng)信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活，憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量xxx余萬元，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約xx萬元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元;姐告xxx倉(cāng)庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37.5萬元;姐告xx市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。
20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xx萬元，上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用：61992.21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM(fèi)用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xxxx萬元的產(chǎn)值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項(xiàng)目己全面完工，正在辦理結(jié)算。);江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬元);德陽xx電爐工程約600萬元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。
4、重慶工程處：今年在開拓業(yè)務(wù)上，取得了較好的成績(jī)。今年以來，土建項(xiàng)目上開拓的業(yè)務(wù)有：西南鋁業(yè)集團(tuán)科研成所18噸爐改造工程;重慶恒通商住樓土石方工程;西彭農(nóng)民新村土石方工程;西彭東臨、西永飲水渠工程;西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程;楊家坪中學(xué)校舍樓拆遷工程;天醉園五星地產(chǎn)鄉(xiāng)都一號(hào)26#樓地下車庫工程等。上述工程已完成產(chǎn)值達(dá)620多萬元。另還有約400萬元的任務(wù)正在商談中。此外，鋼結(jié)構(gòu)上開拓的業(yè)務(wù)有：重慶精美公司分沙筒工程;重慶有孚金屬材料公司盤管器加工;西南鋁業(yè)集團(tuán)科研所料斗加工;西鋁捷和鋁業(yè)校管加工;重慶曙光印務(wù)輕鋼結(jié)構(gòu)食堂工程;中國(guó)六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費(fèi)用約30萬元。在盤活資產(chǎn)上，重慶開展的設(shè)備租賃工作也有新的發(fā)展，先后在陶家農(nóng)業(yè)生態(tài)園;納黔高速路上c4段;壁山的青杠、丁家二級(jí)公路;西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場(chǎng)坪、公路等地開展了租賃業(yè)務(wù)。
5、xxxx朝陽項(xiàng)目部：截止目前，煉鋼、煉鐵工程結(jié)構(gòu)部分基本完成，建筑部分還待完善。因市場(chǎng)的大氣候和業(yè)主的原因，導(dǎo)致工程到現(xiàn)在還未竣工驗(yàn)收。
另外，公司機(jī)電工程處今年完成產(chǎn)值420萬元，也取得較好成績(jī)。
質(zhì)量安全管理工作：公司始終按照創(chuàng)鐵軍品牌和形象工程的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和安全關(guān)，把質(zhì)量、安全當(dāng)作一項(xiàng)常抓不懈的工作認(rèn)真落實(shí)。
為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，8月針對(duì)萬能生產(chǎn)線申報(bào)20xx年魯班獎(jiǎng)工程，我公司按照要求對(duì)萬能生產(chǎn)線進(jìn)行全面整改，已達(dá)到申報(bào)要求，合理組織，精心施工，取得了顯著效果。該工程榮獲20xx年度建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)。
今年，公司組織了10次安全環(huán)保大檢查，共查處事故隱患241條，整改235條，隱患整改率達(dá)97.5%。安全投入方面：截止9月我公司投入安全生產(chǎn)費(fèi)用共計(jì)：283，609.50元。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)5
一、重點(diǎn)工程任務(wù)完成情況
公司根據(jù)全年的重點(diǎn)工程任務(wù)實(shí)際情況，分清主次，把握重點(diǎn)，認(rèn)真組織各施工單位合理安排工期、調(diào)配施工力量。保證新上的公司重大技改項(xiàng)目按期完工，又服務(wù)好稀貴廠、冶煉廠新、老系統(tǒng)的檢修改造，還適時(shí)保證銅板帶項(xiàng)目的進(jìn)度需求，采取了一些超常規(guī)的辦法，集中兵力，分塊突擊，取得了明顯的成效。20xx年的主要施工項(xiàng)目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善、電解液凈化、陽極泥處理、稀貴廠硒資源綜合利用、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2#精煉爐圓盤澆鑄機(jī)、冶煉廠35t鍋爐改造、第九次新系統(tǒng)檢修、職工總醫(yī)院住院大樓、銅板帶熔鑄車間、銅板帶消防循環(huán)水泵站、華盛小區(qū)住宅樓，除冶煉廠35t鍋爐改造正在進(jìn)行框架施工外其它均建成投產(chǎn)，施工進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)到公司總體要求。
二、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤(rùn)完成情況
今年在大冶公司新的考核指標(biāo)和承包細(xì)則下達(dá)后，公司迅速召開了職代會(huì)和工作會(huì)，確定了我們的工作目標(biāo)和舉措。同時(shí)召開了機(jī)關(guān)部室和各分公司負(fù)責(zé)人參加的二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)員會(huì)，研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施，為確保完成全年工作任務(wù)進(jìn)行了再動(dòng)員，再鼓勁，再加力。提高了廣大干部職工的緊迫感，明確了困難多、壓力大，但沒有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮斗，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。公司結(jié)合自身實(shí)際，在總結(jié)上一年實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂完善了《20xx年建安公司承包考核細(xì)則》，主要著眼點(diǎn)是：以提高成本控制能力為出發(fā)點(diǎn)，全面推行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制;堅(jiān)持以定額控制為重點(diǎn)，以成本控制為基礎(chǔ)，以激勵(lì)機(jī)制為導(dǎo)向，強(qiáng)化監(jiān)督、考核約束機(jī)制，規(guī)范管理行為，把強(qiáng)化管理與加強(qiáng)成本控制結(jié)合起來，重點(diǎn)克服在重點(diǎn)工程中的急、難、險(xiǎn)工程和“三邊”工程給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考核，干部、工人分開計(jì)酬的方法。主要生產(chǎn)單位按比例上交費(fèi)用，二線單位定額上交利潤(rùn)的承包方案;機(jī)關(guān)部室繼續(xù)采取工作量和德、能、勤、績(jī)綜合考核的承包考核機(jī)制。同時(shí)針對(duì)下半年工程任務(wù)嚴(yán)重不足，職工收入明顯下降的實(shí)際情況，制定了《20xx年8-12月份承包考核補(bǔ)充條款》的通知，明確了對(duì)外承攬工程的優(yōu)惠政策。激勵(lì)各生產(chǎn)單位積極向外找市場(chǎng)、找活路，力爭(zhēng)多干產(chǎn)值。一來保公司全年工作生產(chǎn)任務(wù)的完成，二來保職工收入不減少和隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí)在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理上，突出人工費(fèi)和工程成本這一重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，挖潛增效，執(zhí)行好招投標(biāo)、合同管理和一支筆審批制度，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支和招待費(fèi)的使用，嚴(yán)格執(zhí)行大冶公司《關(guān)于加強(qiáng)管理、厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支的若干規(guī)定》，取得了良好的效果。目前，預(yù)計(jì)完成財(cái)務(wù)收入8200萬元，預(yù)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)考核利潤(rùn)指標(biāo)730萬元，其它技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)都能達(dá)到大冶公司年初下達(dá)的要求。
三、安全、質(zhì)量管理工作
年初安全工作會(huì)議后，公司及時(shí)召開了建安公司安全工作會(huì)，并按慣例定期召開了安全委員會(huì)，研究布置落實(shí)了大冶公司安全工作的各項(xiàng)要求、規(guī)定和指導(dǎo)意見。嚴(yán)格安全生產(chǎn)目標(biāo)承包責(zé)任考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。堅(jiān)持做到重點(diǎn)部位監(jiān)護(hù)到位，重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管有力，重點(diǎn)人員監(jiān)督到點(diǎn)，把安全工作落到實(shí)處。重點(diǎn)對(duì)外協(xié)工326人進(jìn)行了三級(jí)安全教育，利用黨委中心組擴(kuò)大會(huì)對(duì)二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)與安全管理專題教育。還對(duì)60余名特種作業(yè)人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現(xiàn)場(chǎng)違糾工作，深入開展“青安崗”、“安康杯”競(jìng)賽和“安全宣教月”等活動(dòng)，做好安全預(yù)防監(jiān)督檢查工作，促進(jìn)安全工作良性發(fā)展。全年輕傷1人，未發(fā)生重大的人身、設(shè)備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設(shè)工程管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。
質(zhì)量管理方面，我們認(rèn)真按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，利用雙休日組織內(nèi)審員及兩級(jí)班子、科室負(fù)責(zé)人計(jì)107人請(qǐng)中建協(xié)專家進(jìn)行授課，取得了明顯成效，為按期完成評(píng)審和換版培訓(xùn)工作打下良好基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量考核機(jī)制，確保質(zhì)量管理體系規(guī)范有效運(yùn)行，強(qiáng)化了定期檢查考核的力度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)調(diào)過程控制，強(qiáng)化三級(jí)檢驗(yàn)制度，建立質(zhì)量誠(chéng)信檔案，積極開展qc小組活動(dòng)，有三項(xiàng)qc成果分獲大冶公司二、三等和優(yōu)秀獎(jiǎng)，第一項(xiàng)目部的“提高預(yù)制
四、創(chuàng)新思路，為創(chuàng)建建筑板塊打下基礎(chǔ)
按照大冶公司“五大發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩大跨越”的總體要求和目標(biāo)，做大做強(qiáng)建筑板塊的具體要求和實(shí)際，建安公司兩次召開黨政聯(lián)席會(huì)，專題討論研究公司如何落實(shí)公司的“五大發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩大跨越”的要求。針對(duì)建筑行業(yè)的特
點(diǎn)，如何做大、做強(qiáng)、做精建筑板塊，逐步向別無我有，別有我獨(dú)的“小巨人”建筑企業(yè)的發(fā)展方向。研究今明兩年建安公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展中存在的矛盾，尋找對(duì)策。一是做強(qiáng)、做大商品砼攪拌站，以提高市場(chǎng)份額，增強(qiáng)開拓外部市場(chǎng)的能力。我們?cè)谌ツ杲ǔ傻?0m3/小時(shí)攪拌站的基礎(chǔ)上，今年又對(duì)攪拌站進(jìn)行完善和設(shè)備的配置，達(dá)到市標(biāo)準(zhǔn)商品砼攪拌站的裝備要求，成為下陸地區(qū)唯一商品砼攪拌中心。二是壯大機(jī)電、結(jié)構(gòu)隊(duì)伍，突出提高鋼結(jié)構(gòu)制作和機(jī)電安裝能力和水平這個(gè)重點(diǎn)。今年首先抓提高操作人員素質(zhì)教育，在下半年分批將技術(shù)工人送出去輪訓(xùn)。其中10月份開始對(duì)焊工分兩批共40人，送到湖北省焊接培訓(xùn)基地脫產(chǎn)一個(gè)月培訓(xùn)，通過理論、技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，達(dá)到技師水平，取得了壓力熔器焊接資格證。11月份開始分別將鉚工和電工近30人，送到中鐵大橋局職工培訓(xùn)中心進(jìn)行高級(jí)培訓(xùn)，取得技師資格。今后我們還將視條件而定，逐步將主要技術(shù)工種和專業(yè)技術(shù)人員，送出去進(jìn)行深造，努力提高各類技術(shù)人員素質(zhì)，瞄準(zhǔn)省、市安裝、結(jié)構(gòu)專業(yè)的先進(jìn)水平，不斷提高自身能力。
五、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧企業(yè)
公司不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高企業(yè)整體素質(zhì)，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)，一是不斷改善職工工作環(huán)境，逐步改造職工休息排班室和危舊廠房。今年對(duì)結(jié)構(gòu)公司、構(gòu)件廠的排班室及鍋爐公司廠房進(jìn)行了修繕改造;
二是結(jié)合建安公司室外作業(yè)、高空作業(yè)多的特點(diǎn)，除采取避開高溫期，靈活調(diào)整作業(yè)時(shí)間等措施外，還認(rèn)真抓好現(xiàn)場(chǎng)施工的防暑降溫工作，保證每一個(gè)施工點(diǎn)都有茶水供應(yīng)或降溫飲品，每個(gè)工地都配備了急救箱和應(yīng)急防暑藥品，確保了重點(diǎn)工程在高溫施工時(shí)，無一人中暑，無一例高溫作業(yè)引起的事故。全年共支出防暑降溫專項(xiàng)資金14萬元，切實(shí)把防暑降溫工作落到實(shí)處。三是幫扶救助工作扎實(shí)進(jìn)行。建立了建安公司幫扶助困儲(chǔ)備金，533名職工籌措儲(chǔ)備金53300元，建立了公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對(duì)幫扶對(duì)子16對(duì)，并逐一登門看望。全年共看望病人及慰問困難職工72戶，困難救濟(jì)金額29494元，解決了部分職工的生活困難問題。四是年初確定的為職工群眾辦的六件實(shí)事全部落實(shí)，受到廣大職工的歡迎和好評(píng)。五是積極鼓勵(lì)工會(huì)和各級(jí)組織，開展有利于職工身心健康的文體活動(dòng)，積極參與大冶公司舉辦的各項(xiàng)文體競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)職工賽出風(fēng)格，賽出水平，提高了廣大職工的參與積極性。
總之20xx年在廣大干部職工的頑強(qiáng)拼搏，奮力爭(zhēng)先，共同努力下，較好的完成了全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，但也還存在一些困難和問題，一是公司的改革創(chuàng)新還需邁開更大的步伐，保持隊(duì)伍穩(wěn)定，逐步提高職工生活水平的任務(wù)十分艱巨，這些都需要我們拿出十分的干勁，萬倍的努力去實(shí)踐;二是我們的管理工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，需進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn);三是做大做強(qiáng)建筑板塊，還有許多工作要做，我們必須投入更大的精力，去抓好工作，才能達(dá)到目標(biāo);四是在重點(diǎn)工程工作中還必須進(jìn)一步做到嚴(yán)精細(xì)管理，提高工作質(zhì)量和水平，把重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量工作提高到一個(gè)新的高度。
六、明年的工作思路和打算
(一)針對(duì)明年的工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定建安公司新一年承包細(xì)則和舉措，重點(diǎn)組織布置好明年的重點(diǎn)工程任務(wù)。精心組織精心施工，竭盡全力干好大冶公司的技改和新建的重點(diǎn)工程建設(shè)，既要保證好工期，更要抓好質(zhì)量和安全工作。
(二)積極認(rèn)真做好全面預(yù)算管理工作，按照大冶公司的統(tǒng)一布署和要求，落實(shí)好預(yù)算管理的各項(xiàng)要求，并以此為龍頭，全面抓好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，提高管理水平，完善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)承包機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，為全面完成新一年大冶公司的經(jīng)濟(jì)承包任務(wù)打下基礎(chǔ)。
(三)認(rèn)真抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，針對(duì)職工隊(duì)伍不穩(wěn)定因素增多和思想比較活躍的現(xiàn)狀及對(duì)物質(zhì)、精神生活的追求不斷提高的渴望，有針對(duì)性的制定相應(yīng)措施，不斷加強(qiáng)思想教育工作，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，在不斷改善和提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作水平上下功夫，做文章，確保公司的改革發(fā)展平穩(wěn)有序展開，隊(duì)伍保持相對(duì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)盡職盡責(zé)。
(四)緊緊圍繞大冶公司實(shí)施五大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩大跨越，創(chuàng)建一流銅企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。認(rèn)真做好建筑板塊的構(gòu)建工作，公司3年內(nèi)分期投入2～3千萬元，建成年生產(chǎn)能力1.5萬噸的鋼構(gòu)廠，相信在大冶公司領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)部室的大力支持下，努力用幾年時(shí)間創(chuàng)建別無我有，別有我獨(dú)的，在鄂東南地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的“小巨人”企業(yè)，為大冶公司再造輝煌而努力拼搏。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)6
20xx年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題的工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，圓滿的實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、主要完成目標(biāo)
今年，我公司共承建有x個(gè)工程項(xiàng)目，xx工程，總造價(jià)約x千萬元，已全部竣工。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：x千萬元，比去年同期增長(zhǎng)x%，超額完成20xx年全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、工作業(yè)績(jī)：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四個(gè)方面
(1)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展步人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加聲、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目，使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年參加公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)的工程項(xiàng)目x項(xiàng)(不含50萬元以下的工程)。全年共簽訂工程合同x份，預(yù)計(jì)產(chǎn)值x仟萬元。
(2)以項(xiàng)目實(shí)施管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達(dá)x㎡，竣工面積x㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動(dòng)，抓好部門和項(xiàng)目例會(huì)制度，監(jiān)理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。
為保工程質(zhì)量，治安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類專項(xiàng)安全大檢查，接受各級(jí)主管部門的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈的抓好項(xiàng)目管理工作，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jī)喜人，在切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范，總公司組織安排專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，保證了司屬各項(xiàng)目部施工操作過程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)7
20xx年，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年，公司共完成國(guó)內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元；完成國(guó)外產(chǎn)值：13000萬元；全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。
全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值0.4；工傷傷亡率2；全年無新增職業(yè)病人；機(jī)械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神，全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求
公司年初召開的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。
一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)利用人事改革的契機(jī)，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)。
一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備。
二是在彭州項(xiàng)目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索；為了經(jīng)營(yíng)部生存空間，公司今年還成立了機(jī)電工程處。
三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題，針對(duì)過去合同管理上存在的不足，不斷加強(qiáng)對(duì)合同的監(jiān)督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項(xiàng)目，不斷拓展生存空間
1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目：該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，汶川地震后，彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市xx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里，公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。
針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng)，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開工時(shí)間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強(qiáng)化安全措施，在施工過程中，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。
后期xx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付，項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項(xiàng)目建設(shè)中，講誠(chéng)信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活，憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量xx余萬元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約xx萬元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元；姐告xx倉(cāng)庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37.5萬元；姐告xx市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。
20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xx萬元，上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用：61992.21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM(fèi)用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xx萬元的產(chǎn)值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元；江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬元；德陽xx電爐工程約600萬元。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)8
xx年，全市建筑業(yè)戰(zhàn)線上的全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹市委九屆六次全會(huì)精神，按照xx年全市建筑業(yè)工作會(huì)議的統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)建筑業(yè)改革改制工作，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融動(dòng)蕩帶來的影響，創(chuàng)新發(fā)展思路、夯實(shí)發(fā)展根基、凝聚發(fā)展動(dòng)力，奮發(fā)進(jìn)取，扎實(shí)工作，在去年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，又邁上新的臺(tái)階，呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高的態(tài)勢(shì)。現(xiàn)根據(jù)通知要求，將xx年我市建筑業(yè)工作情況總結(jié)報(bào)告如下。
一、建筑業(yè)發(fā)展情況：擴(kuò)量增效，再攀新高
(一)各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)中有升
xx年以來受到宏觀調(diào)控政策的影響，銀根、地根緊縮，建筑業(yè)企業(yè)在承接工程中帶資、墊資現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，資金短缺加劇，發(fā)展壓力較大。特別是今年以來國(guó)家經(jīng)濟(jì)整體增速減慢，工程建設(shè)明顯放緩，建筑市場(chǎng)容量縮小，競(jìng)爭(zhēng)有所加劇，企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)走低，行業(yè)發(fā)展速度受到一定制約，但仍然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。全市預(yù)計(jì)完成建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值158.7億元，同比增長(zhǎng)36.8%;施工面積預(yù)計(jì)達(dá)到1693.7萬平方米，同比增長(zhǎng)22.3%;承接高層項(xiàng)目300棟，同比增加60.4%;從業(yè)平均人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到8.6萬人。
(二)企業(yè)資質(zhì)明顯增強(qiáng)
全市建筑業(yè)企業(yè)積極提高資質(zhì)等級(jí)：江蘇海源、揚(yáng)州天成先后晉升為房建總承包二級(jí)企業(yè);江蘇大山、揚(yáng)州廣宇、揚(yáng)州首裕、高郵振達(dá)、揚(yáng)州翼超、高郵菱塘、揚(yáng)州潤(rùn)澤、高郵鵬翔8家公司成功申報(bào)房建總承包三級(jí)企業(yè);江蘇興廈新增機(jī)電、園林兩項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)，揚(yáng)州建宇新增市政專業(yè)資質(zhì);高郵宏盛機(jī)電設(shè)備公司獲得起重設(shè)備專業(yè)資質(zhì);另有7家企業(yè)成功申報(bào)或晉升勞務(wù)分包資質(zhì)。截止目前，我市現(xiàn)有資質(zhì)企業(yè)達(dá)到127家，其中總承包特級(jí)1家，一級(jí)2家，二級(jí)8家，三級(jí)27家;專業(yè)承包企業(yè)65家;勞務(wù)分包企業(yè)24家。另外江蘇潤(rùn)揚(yáng)已申報(bào)房建總承包一級(jí)企業(yè)，目前申報(bào)材料正在省主管部門審核之中。
(三)市場(chǎng)開拓勢(shì)頭良好
我市弘盛集團(tuán)、興廈公司、潤(rùn)揚(yáng)公司等重點(diǎn)企業(yè)積極利用有利條件，想方設(shè)法開拓駐外市場(chǎng)，承接高、大、難工程，發(fā)展了多個(gè)有規(guī)模、有潛力的新型市場(chǎng)。新開辟的馬鞍山、泗洪市場(chǎng)，承接的工程規(guī)模均在10至15萬平方米規(guī)模。我市企業(yè)在貴州省遵義開發(fā)施工的`商住小區(qū)項(xiàng)目面積達(dá)到30萬平方米。我市企業(yè)還廣泛參與本地園區(qū)、工業(yè)項(xiàng)目和住宅樓工程建設(shè)。走多元化經(jīng)營(yíng)、開發(fā)——施工一體化道路，開發(fā)建設(shè)了一批規(guī)模工程。全市建筑企業(yè)在建高層項(xiàng)目268棟，比較典型的如弘盛集團(tuán)承接的華莊水鄉(xiāng)苑二期農(nóng)民拆遷辦工程、興廈公司承接的青島國(guó)奧天地9號(hào)樓工程等。
二、建筑業(yè)改革改制情況：政企分開，初見成效
xx年建筑業(yè)工作會(huì)議召開后，我市建筑業(yè)改革改制正式實(shí)施，建工局與江蘇弘盛集團(tuán)實(shí)施政企分開，組建高郵市建筑工程管理局。根據(jù)市委、市政府的工作部署和市建筑業(yè)改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組的具體安排，我局對(duì)接落實(shí)改革改制相關(guān)事務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，把推進(jìn)體制改革、支持弘盛集團(tuán)發(fā)展作為改制的主導(dǎo)方向。細(xì)化目標(biāo)措施，制定分項(xiàng)方案，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握職工思想動(dòng)態(tài)，將人員分流落實(shí)到位，并辦理好相關(guān)人員的轉(zhuǎn)崗、退休手續(xù)，政企分開按時(shí)到位。按照新的“三定方案”，我局迅速優(yōu)化內(nèi)部資源，克服人員減少等困難，明確班子成員分工，建立組織結(jié)構(gòu)，確定部門科室職能，完善工作流程，做好業(yè)務(wù)工作的銜接。目前弘盛集團(tuán)正在實(shí)施深化改制。
三、建筑行業(yè)行政管理情況：健全機(jī)制，加強(qiáng)管理
建管局成立后，面對(duì)人員減少，不少業(yè)務(wù)骨干分流到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，積極采取全員發(fā)動(dòng)、一人多職、加班加點(diǎn)等措施，落實(shí)崗位職責(zé)，強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核，為工作開展打開新局面。根據(jù)“三定方案”，細(xì)化了各直屬事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各科室的崗位職責(zé)，并上墻公示。制定出臺(tái)了百分制崗位職責(zé)考核辦法，將業(yè)務(wù)工作逐層分解到人頭，加大獎(jiǎng)懲力度、激勵(lì)力度，有效地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。政企分開以來，我局各單位、科室始終保持高效高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利開展。4月份專門組織局機(jī)關(guān)和部分企業(yè)到南京江寧區(qū)交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)江寧建工局發(fā)展、管理、服務(wù)建筑業(yè)的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)。5月份組織施工人員奔赴四川參加災(zāi)區(qū)活動(dòng)板房建設(shè)，順利完成各項(xiàng)援建任務(wù)。年中組織兩次建筑市場(chǎng)綜合大檢查。召開了農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理工作座談會(huì)。最近，以高郵市政府名義出臺(tái)了《加強(qiáng)全市農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理的意見》，著力強(qiáng)化村鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)的組織建設(shè)，形成完整的建管工作體系。今年來，我局先后被評(píng)為全省建筑管理先進(jìn)單位、揚(yáng)州市施工安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、高郵市法制工作先進(jìn)單位，在全省本系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)達(dá)標(biāo)考核中我局建筑市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)順利通過達(dá)標(biāo)考核，并獲得優(yōu)秀等次。
四、建筑業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析：困難增多，機(jī)遇同在
受國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩。樓市不景氣，房地產(chǎn)企業(yè)資金普遍緊張，會(huì)有部分企業(yè)轉(zhuǎn)嫁危機(jī)，拖欠施工企業(yè)工程款，從而引發(fā)民工工資的拖欠;宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)趨緩，地方政府 財(cái)政收入減少，年底前后，可能會(huì)加大對(duì)建筑企業(yè)預(yù)征稅的力度。在困難面前，我們尤其要認(rèn)真分析宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)建筑市場(chǎng)的深刻影響，找到一條切合實(shí)際的發(fā)展道路，使建筑業(yè)企業(yè)能夠更好地把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。11月5日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究部署進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的十項(xiàng)措施。初步匡算，實(shí)施十項(xiàng)措施所列的工程建設(shè)，到xx年底約需投資4萬億元。為加快建設(shè)進(jìn)度，會(huì)議決定，今年四季度先增加安排中央投資1000億元，明年災(zāi)后重建基金提前安排200億元，帶動(dòng)地方和社會(huì)投資，總規(guī)模達(dá)到4000億元。
五、存在的主要問題及對(duì)策
工程款拖欠可能加劇。房地產(chǎn)銷售下降直接的結(jié)果就是導(dǎo)致資金流量萎縮，甚至使資金鏈斷裂。開發(fā)商有傾向把風(fēng)險(xiǎn)向建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)移。一些同房地產(chǎn)關(guān)系比較密切的建筑業(yè)企業(yè)開始把工程款回收作為當(dāng)務(wù)之急。如果到年底工程款拖欠問題進(jìn)一步加重，隱性問題將上升為顯性問題，勢(shì)必引起建筑材料款和民工工資的連環(huán)拖欠，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生極其不利的影響。因此，我市企業(yè)必須充分地認(rèn)識(shí)今年工程款回收的難度，想方設(shè)法籌措儲(chǔ)備一部分的資金，以應(yīng)對(duì)將要到來的年終民工工資發(fā)放高峰。在本地建筑市場(chǎng)，已經(jīng)有不少工程項(xiàng)目部的農(nóng)民工不斷到建管處和勞動(dòng)監(jiān)查大隊(duì)上訪，要求解決拖欠了很長(zhǎng)時(shí)間的工資問題。來訪人員情緒激烈，聲稱如不能在短期內(nèi)解決，將向高郵市政府、揚(yáng)州市政府進(jìn)一步上訪。對(duì)本地開發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為，我局還有相關(guān)措施加以約束，畢竟這些單位的經(jīng)營(yíng)實(shí)體都在本地。但是對(duì)于外地開發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為，我們管控壓力加大，已接近年關(guān)歲末，農(nóng)民工索要工資的情況將大幅增加，而且上訪人員的情緒將愈加激烈。這些開發(fā)商、施工單位的總公司、法人實(shí)體都在外地，一旦這些單位駐郵管理人員撤出高郵，將造成嚴(yán)重后果，農(nóng)民工找不到具體的責(zé)任單位和有關(guān)責(zé)任人，就會(huì)到本地主管部門上訪，將給我們本地部門帶來很大的壓力。對(duì)此，我們除了提高警惕，加大協(xié)調(diào)解決力度，將采取跟蹤監(jiān)管，跟蹤落實(shí)的方法，必要時(shí)爭(zhēng)取市勞動(dòng)保障、公安等部門的支持。
2、安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。企業(yè)資金一旦緊張，安全投入可能減少，容易出現(xiàn)大的事故，影響建筑業(yè)的穩(wěn)定。因此我局將在年底和明年上半年集中精力，持續(xù)加大施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督力度，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、企業(yè)資質(zhì)總體質(zhì)量偏低，科技進(jìn)步緩慢。相當(dāng)一部分建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，管理不科學(xué)，增長(zhǎng)方式粗放;建筑業(yè)高端優(yōu)秀人才集聚較難。對(duì)此，要大力培養(yǎng)引進(jìn)高端人才和實(shí)用型人才，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的用人觀念，加大激勵(lì)力度，為企業(yè)科技進(jìn)步積蓄能量。
4、本市建筑市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范。壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、墊資施工較為普遍。違法分包、企業(yè)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象不同程度存在，農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理有待加強(qiáng)。對(duì)此，我們將形成完整的建管體系，健全農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)建筑市場(chǎng)日常巡查和抽查力度，嚴(yán)格行政許可制度。
5、外出施工勞務(wù)輸出緩慢。近兩年，我市外出施工人數(shù)占從業(yè)人員總數(shù)的比例一直呈現(xiàn)降低趨勢(shì)。加之經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，已有一部分從業(yè)人員退出建筑業(yè)，加強(qiáng)建筑勞務(wù)輸出工作十分緊迫。對(duì)此，我局將廣泛深入持久地開展行業(yè)宣傳活動(dòng)，宣傳建筑業(yè)的優(yōu)勢(shì)和作用，宣傳建管局的機(jī)構(gòu)職能，調(diào)動(dòng)和組織建筑業(yè)企業(yè)和農(nóng)村建管機(jī)構(gòu)集中農(nóng)村富余勞動(dòng)力參加培訓(xùn)，充實(shí)建筑大軍。
6、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)沒有來源。我局下屬部門均是自籌自支單位，安全費(fèi)用由地市級(jí)主管部門收取，我們縣級(jí)市沒有收費(fèi)的職權(quán)，最近省主管部門也停收了質(zhì)監(jiān)費(fèi)，我局市場(chǎng)管理、安全質(zhì)量監(jiān)管方面面廣量大，執(zhí)法人員本來就不足，費(fèi)用停收以后，工作量沒有減少反而增加，以前那些不接受監(jiān)督的工程我們就收不到費(fèi)用，我們監(jiān)管方面的責(zé)任還少一點(diǎn)。如今質(zhì)量、安全費(fèi)用停收，所有的工程都要進(jìn)行監(jiān)管。以前，雖然有收費(fèi)，但是市場(chǎng)執(zhí)法工作方面的人員經(jīng)費(fèi)、監(jiān)管執(zhí)法費(fèi)用的仍然存在資金缺口，都是從弘盛集團(tuán)級(jí)差中彌補(bǔ)。如今收費(fèi)沒有了，彌補(bǔ)渠道沒有了，我們執(zhí)法經(jīng)費(fèi)如何來保證這個(gè)問題已經(jīng)非常緊迫，人員要養(yǎng)，工作也不能放松。對(duì)此，我們將請(qǐng)市里面幫助、協(xié)調(diào)，目前我們正在核算執(zhí)法經(jīng)費(fèi)成本。
六、xx年建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo)
全市實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值165億元，計(jì)劃比今年增加10%;
施工面積達(dá)到1500萬平方米(按1100元 /平方米測(cè)算);
竣工面積達(dá)到700萬平方米(按施工面積的46.7%測(cè)算)。
七、xx年建筑市場(chǎng)開拓工作主要打算及措施
(一)積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，采取科學(xué)合理的市場(chǎng)對(duì)策
因當(dāng)前我市建筑業(yè)企業(yè)完成的產(chǎn)值均為存量，故建筑業(yè)產(chǎn)值尚未受到整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的嚴(yán)重影響，但考慮到長(zhǎng)期效應(yīng)，預(yù)計(jì)房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)建筑業(yè)的影響至明年上半年會(huì)更加明顯。針對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)，我們將采取積極態(tài)度，認(rèn)真分析問題，制定相應(yīng)對(duì)策。冷靜對(duì)待形勢(shì)。充分認(rèn)識(shí)全球金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)尤其是對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的深刻影響，提醒我市企業(yè)做好充分心理及應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)迎接挑戰(zhàn);同時(shí)，應(yīng)當(dāng)看到，在外貿(mào)和內(nèi)需面臨阻力的情況下，中國(guó)城市化的步伐將更加堅(jiān)定，并進(jìn)一步向廣大農(nóng)村地區(qū)輻射。xxx期間我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資將達(dá)到一個(gè)新的高峰，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對(duì)提供產(chǎn)業(yè)支撐形成大經(jīng)濟(jì)圈，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化具有不可代替的作用。由此可見，我們要解決的問題不僅僅是面對(duì)市場(chǎng)萎縮的問題，而是如何積極尋找并抓住發(fā)展機(jī)遇的問題。
2、加強(qiáng)政策調(diào)研。組織全市企業(yè)召開行業(yè)前景分析座談會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家參加，及時(shí)讓企業(yè)從理論深度和實(shí)踐廣度熟悉建筑市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。開展經(jīng)常性的外埠市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研建筑市場(chǎng)、新興專業(yè)的發(fā)展方向，找準(zhǔn)如何參與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市交通投資等的切入點(diǎn)。
3、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)建筑業(yè)企業(yè)向技術(shù)型、管理型轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)項(xiàng)目投標(biāo)管理，認(rèn)真分析項(xiàng)目特征和建筑材料等要素的價(jià)格影響，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)資金管理，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)項(xiàng)目控制，規(guī)范項(xiàng)目考核承包制度，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)工法研究和應(yīng)用，以科技降成本、求效益，規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，積極開拓新領(lǐng)域、新市場(chǎng)
著力從以下幾個(gè)方面調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路：一是堅(jiān)持以政府投資項(xiàng)目為主戰(zhàn)場(chǎng)，通過項(xiàng)目股份制聯(lián)營(yíng)模式，積極與一些市政、軌道交通、公路總承包高等級(jí)企業(yè)開展合作，加快提高我市建筑業(yè)企業(yè)市政工程施工能力;二是創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新房建施工管理水平，鞏固提高安置房、政府公共建筑項(xiàng)目的市場(chǎng)占有率，引導(dǎo)企業(yè)廣泛參與地震災(zāi)后建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè)，發(fā)展西部及欠發(fā)達(dá)地區(qū)的建筑市場(chǎng);三是鼓勵(lì)發(fā)展建筑智能、機(jī)電安裝、港航水利、污水處理、垃圾填埋、地質(zhì)災(zāi)害處理等高技術(shù)特色專業(yè)，避開惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(三)鞏固發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)，全力承接大體量工程
發(fā)揮弘盛集團(tuán)龍頭帶動(dòng)、拉動(dòng)作用。帶領(lǐng)廣大中小企業(yè)搶占市場(chǎng)份額，確保外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“3251”工程，即3個(gè)市場(chǎng)達(dá)到10億元以上規(guī)模，2個(gè)市場(chǎng)力爭(zhēng)達(dá)到8億元， 5個(gè)市場(chǎng)確保完成3億元，1個(gè)1億元以上的市場(chǎng)。加快“走出去”步伐，增強(qiáng)二級(jí)以上優(yōu)勢(shì)企業(yè)開拓市場(chǎng)的后勁。強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)、勞務(wù)等資源整合，本著“以統(tǒng)為主，統(tǒng)分結(jié)合”的方針，加大對(duì)二級(jí)以上優(yōu)勢(shì)企業(yè)市場(chǎng)開拓的支持力度。加強(qiáng)銀企合作，深入宣傳推介，拓寬融資渠道。對(duì)重大市場(chǎng)、重大項(xiàng)目建立銀企聯(lián)合考察機(jī)制，通過舉辦銀企對(duì)接簽約會(huì)，幫助企業(yè)爭(zhēng)取信貸額度，解決項(xiàng)目墊資增加、流動(dòng)資金缺乏的難題。引導(dǎo)企業(yè)采取項(xiàng)目股份制的形式聯(lián)合承接大體量工程。
八、xx年建筑行業(yè)行政管理主要打算及措施
加強(qiáng)工程質(zhì)量、施工安全管理。把好施工許可、質(zhì)量監(jiān)督、竣工備案三關(guān)，杜絕假冒偽劣、偷工減料行為，加強(qiáng)施工管理，促進(jìn)工程質(zhì)量整體水平的提高。以落實(shí)安全責(zé)任制為抓手，提高安全生產(chǎn)水平。加強(qiáng)日常巡查、抽查和專項(xiàng)治理，有效控制和杜絕重大傷亡事故。加強(qiáng)對(duì)“三類人員”、特種作業(yè)人員和農(nóng)民工的安全培訓(xùn)，提高其施工操作能力和自我防護(hù)能力。
2、加強(qiáng)建筑市場(chǎng)綜合管理，健全農(nóng)村市場(chǎng)管理機(jī)制。建立失信懲戒機(jī)制和守信激勵(lì)機(jī)制。切實(shí)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)的工作效能，建管站的人員配備以實(shí)際工作需要為標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)人和人員職數(shù)經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)可后，由建管局確認(rèn)。在出臺(tái)《加強(qiáng)全市農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理的意見》的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)崗位績(jī)效考核辦法，完善工作職責(zé)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，加大激勵(lì)力度，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村建筑市場(chǎng)秩序。
3、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做好行業(yè)服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)方面，加強(qiáng)人力資源的引進(jìn)培養(yǎng)，為企業(yè)引進(jìn)培養(yǎng)中高級(jí)工程師、一二級(jí)建造師等專業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)晉升資質(zhì)打好基礎(chǔ);在服務(wù)項(xiàng)目方面，實(shí)施跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，全程服務(wù)，進(jìn)一步縮短行政審批時(shí)間，指導(dǎo)幫助企業(yè)解決在施工過程中遇到的各類難題。在服務(wù)市場(chǎng)方面，我局將重新設(shè)立駐外辦事機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與市場(chǎng)駐地黨政、主管部門、建設(shè)單位的聯(lián)系交流，充分利用市場(chǎng)、項(xiàng)目載體，宣傳企業(yè)品牌、樹立行業(yè)形象、展示行業(yè)特色，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。做好人口計(jì)生服務(wù)管理工作。按照國(guó)家《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》的規(guī)定，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好流動(dòng)人口(指外出施工人員)計(jì)劃生育工作。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)9
市場(chǎng)部的職能和建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用，市場(chǎng)的開發(fā)和創(chuàng)新直接影響著一個(gè)企業(yè)的利益關(guān)系，作為一個(gè)企業(yè)的職能部門，既要深入市場(chǎng)，研究企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣并進(jìn)行推廣策劃，還要協(xié)助一線員工完成基本任務(wù)。更重要的是針對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)制定方案促進(jìn)和保障發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，一年多的時(shí)間得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在全院職工的積極配合下，取得了較大的成績(jī)。
一、取得的成績(jī)
20xx年，市場(chǎng)部根椐市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)需求，重點(diǎn)從兩個(gè)方面著手，一是外圍宣傳，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室、學(xué)校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各辦事處武裝部溝通，并宣傳相應(yīng)政策；二是加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)工作，改進(jìn)市場(chǎng)回訪工作，內(nèi)外結(jié)合，使醫(yī)院各方面緊跟發(fā)展方向。
1.挖掘潛力，開拓市場(chǎng)
1）校院聯(lián)系，建立互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小學(xué)生視力保健防治基地”以來，每年走進(jìn)學(xué)校宣傳視力保健知識(shí)。20xx年，我院與市教育局、市體衛(wèi)中心建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，20xx年10月22日-11月2日，配合教育局對(duì)仙桃市6所“防近”試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行了視力普查，后期將與教育局一起做好全市中小學(xué)生防近三級(jí)監(jiān)測(cè)工作。
2）夢(mèng)圓大學(xué)，改善升學(xué)、就業(yè)機(jī)率
3月，市場(chǎng)部制定“夢(mèng)圓大學(xué)”促學(xué)方案，重點(diǎn)推介高考市場(chǎng)開發(fā)。前期對(duì)參加高考體檢的學(xué)生進(jìn)行首輪宣傳，對(duì)全市14000名高考生發(fā)放宣傳單20xx0份，接受咨詢9000人，發(fā)送網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生短信2次，咨詢電話1次。6月，在各高考考點(diǎn)發(fā)放宣傳DM單15000張，網(wǎng)吧廣告營(yíng)銷1次，在全市141家網(wǎng)吧采用彈出式廣告進(jìn)行宣傳。共3輪的宣傳，力保準(zhǔn)分子宣傳工作順利完成。
3）民政醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，促就“白內(nèi)障無障礙市”活動(dòng)方案略見成效
4月起，醫(yī)院履行“白內(nèi)障無障礙市”定點(diǎn)醫(yī)院職責(zé)，與市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦共同開展白內(nèi)障無障礙市活動(dòng)。前期與17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)辦民政辦、衛(wèi)生院溝通協(xié)調(diào)，共同制定了下鄉(xiāng)篩查整體籌備工作。赴陳場(chǎng)、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀篩查眼病患者400人，符合手術(shù)條件患者103人，施行手術(shù)60人。其它民政辦因其他因素未能配合進(jìn)行篩查，但仍以轉(zhuǎn)診的方式向我院輸送病人200余人。
4）扶貧助殘，關(guān)愛孤寡老人
9月為起將公益活動(dòng)打造成仙桃眼科醫(yī)院發(fā)展核心，成為扶貧助殘固定態(tài)勢(shì)，專家組對(duì)仙桃四家大型福利院開展了“關(guān)愛老人，共享光明”的慈善活動(dòng)，對(duì)300位老人進(jìn)行眼病宣教，并為他們?cè)敿?xì)地檢查了眼晴。
5）全國(guó)愛眼，呼吁全民動(dòng)員6月6日愛眼日，與仙桃職院愛眼協(xié)會(huì)通過廣播，宣傳欄和咨詢義診的方式對(duì)仙桃職院全體教職工宣傳眼視光保分健知識(shí)，接受義診20xx余人。
6月6日晚，在仙桃職院舉行大型眼保健專題會(huì)，職院500余人參加了此次專題講座，其中包括職院老師和各學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
6）推介眼視光科技，開展眼鏡節(jié)日
7月，醫(yī)院舉辦第二屆眼鏡節(jié)，通過電視，報(bào)紙廣告宣傳對(duì)眼鏡節(jié)活動(dòng)進(jìn)行了一系列的宣傳，發(fā)放宣傳單5000張，通過開展眼鏡節(jié)的各種宣傳形式，普及醫(yī)學(xué)驗(yàn)光，突顯�？蒲劭漆t(yī)院的優(yōu)勢(shì)，打造品牌戰(zhàn)略體系，增加配鏡消費(fèi)群體。
7）城鄉(xiāng)結(jié)合
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生，關(guān)愛病人下鄉(xiāng)活動(dòng)”的服務(wù)模式，讓病人通過醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)生、護(hù)士簡(jiǎn)介等宣傳資料了解醫(yī)院，從而選擇自已信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療，3月7月期間，下鄉(xiāng)宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)2次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)30次，拜訪420個(gè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生2次。
同時(shí)，7月-10月期間，開發(fā)社區(qū)義診模式，對(duì)全市15個(gè)大型社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行了義診，接受3000余人咨詢。
城鄉(xiāng)結(jié)合的宣傳方式得到了患者、各同仁及社會(huì)人士的好評(píng)。此期間通過上述方式來院的患者120余人。
�。�8）軍民合作，開拓征兵市場(chǎng)
10月，針對(duì)武裝部征兵工作細(xì)要，視力限制有所放寬的政策，市場(chǎng)部制定與往年不同方式的宣傳手段，做足前期準(zhǔn)備工作，與市武裝部和主檢醫(yī)生達(dá)成協(xié)議，為征兵后期工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，圓滿完成預(yù)期工作計(jì)劃。20xx年入伍青年800余人，來院通過手術(shù)矯正視力28人，通過調(diào)查，接近10人選擇武漢手術(shù)。活動(dòng)至今，至11月止，門診量達(dá)16370人次，20xx年（1-12月）14559人，增長(zhǎng)22%，配鏡人數(shù)3693例，耳鼻喉住院35人，準(zhǔn)分子166人，全院收治病人1937人次，20xx年（1-12月）1029人次，增長(zhǎng)105%，轉(zhuǎn)診病人638人，其中住院338人。
二、存在不足
1.市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別員工工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
2.醫(yī)院服務(wù)需進(jìn)一步強(qiáng)化
3.未充分利用現(xiàn)有客資料，未建立完整的客服體系
4.市場(chǎng)部未建立詳細(xì)的監(jiān)督管理機(jī)制。5.宣傳方式
宣傳媒介無非是報(bào)紙、電視等。20xx年我們也采用了相應(yīng)的方式對(duì)醫(yī)院人才、技術(shù)、優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，但是收獲不大。我們采取了其它宣傳方法，比如報(bào)紙夾頁、街頭義診等，也均未取得好的宣傳效果。
（一）電視廣告
一直以來，電視廣告雖然影響力比較大，但是成本卻是最高的，而仙桃地方電視臺(tái)本身收視率不高，導(dǎo)致電視游動(dòng)字幕廣告只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺(tái)才能收看，而游動(dòng)字幕存在流動(dòng)速度太快，播放次數(shù)少的弊端。我們只能采取語音播報(bào)的方式滾動(dòng)播出，宣傳效果也不是很理想。
�。ǘ﹫�(bào)紙夾頁
報(bào)紙中間夾宣傳廣告，是如今流行的小廣告創(chuàng)意。超低成本但是有時(shí)操作的誤差，每天上萬份的報(bào)紙不能保證每份中間都有廣告夾頁，導(dǎo)致宣傳額度達(dá)不到。市場(chǎng)部對(duì)上述問題及時(shí)調(diào)整，采用“踩點(diǎn)”的監(jiān)督機(jī)制，保障每份夾頁99%能上報(bào)紙。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)是如今最好的交流工具之一，不僅填補(bǔ)了信件和通信速度慢的局限性，更是能開闊視野，獲取各種最新的知識(shí)和信息。也正這，網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用也相應(yīng)提高，市場(chǎng)宣傳預(yù)算也相應(yīng)提高。
總的來說，上述表達(dá)只是不足之處，但也不能完全取締，根椐深入人的心理，一個(gè)企業(yè)突然停止某項(xiàng)宣傳活動(dòng)，并淡出人們的視野，會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種很消極的想法和不利的疑問，所以我個(gè)人認(rèn)為，不能放棄但也不能在這些方面加大力度，在完成更好的宣傳方式后，用少部分資金來維持這類廣告的暴光。
（四）城鄉(xiāng)線路公交車內(nèi)身
線路車車內(nèi)廣告是一種投資小，關(guān)注度較高的宣傳方式，但是也存在經(jīng)常被覆蓋的機(jī)率，需要每期相應(yīng)的跟蹤，隨時(shí)補(bǔ)貼。
（五）二次開發(fā)
二次開發(fā)能夠通過患者需求，盡量使患者要求得到基本滿足，開發(fā)更大的潛在市場(chǎng)。
三、建議和計(jì)劃
市場(chǎng)部20xx年工作計(jì)劃和建議
1．通力開拓“低成本、高效果”廣告，加大對(duì)車身廣告、患者自身廣告的力度。比如:公交車扶手、座椅背面小廣告等。
2．加大跟蹤回訪服務(wù)。
醫(yī)院每三個(gè)月進(jìn)行一次患者回訪，由于時(shí)間過長(zhǎng)，有可能導(dǎo)致患者病情延誤或?qū)︶t(yī)院印象淡化，我建議每月進(jìn)行電話回訪，并詳細(xì)記錄回訪信息和患者要求。如遇到不滿意意見，仔細(xì)詢問后記錄。定期交與市場(chǎng)部備案。并對(duì)意見進(jìn)行分析并解決。這樣一來節(jié)省了回訪時(shí)間，二來給患者也是一個(gè)無形的宣傳。
3.各科室每月將工作量交與市場(chǎng)部備檔。市場(chǎng)部將對(duì)上報(bào)的工作量與同期對(duì)比后，分析總結(jié)，并制定方案按需宣傳。
4.制定詳細(xì)的監(jiān)督管理機(jī)制，確保市場(chǎng)部工作正常有序地進(jìn)行。
5.建立完整的客服體系和崗位責(zé)任制，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律考核制度的落實(shí)。
6.加大準(zhǔn)分子宣傳力度，開拓大客戶發(fā)展方式。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)10
20xx年，我公司在xx領(lǐng)導(dǎo)和xx的關(guān)心、支持下，各項(xiàng)工作得到良好的開展，管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。我公司經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工，發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，努力實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)，保持公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、20xx年完成的主要工作
20xx年我公司共承建xx個(gè)工程，其中xx個(gè)20xx年中標(biāo)工程；xx個(gè)20xx年中標(biāo)工程。截止到12月中旬完成施工產(chǎn)值xx萬元。在超任務(wù)的基礎(chǔ)上完成xx萬元。
二、工作業(yè)績(jī)
主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、質(zhì)量管理、安全管理和內(nèi)部管理四個(gè)方面。
（一）業(yè)務(wù)拓展。在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益。我公司頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使公司爭(zhēng)取到更多的`工程項(xiàng)目。20xx年我公司中標(biāo)的工程項(xiàng)目xx項(xiàng)。全年共簽訂工程合同xx份。
�。ǘ┵|(zhì)量管理。公司以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，在工程施
工管理中，緊緊圍繞xx的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，抓好項(xiàng)目施工管理工作。工程質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，要以質(zhì)量取信于社會(huì)，以質(zhì)量鍛造品牌，必須腳踏實(shí)地地從每一個(gè)工程項(xiàng)目抓起。公司始終把保證質(zhì)量放在首位，以“過程控制與最終檢驗(yàn)相結(jié)合、技術(shù)進(jìn)步與實(shí)施嚴(yán)格管理相結(jié)合、激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制相結(jié)合”的管理方法，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的質(zhì)量管理。為保證工程質(zhì)量，公司組織開展技術(shù)質(zhì)量大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類專項(xiàng)安全大檢查，接受上級(jí)主管部門的質(zhì)量檢查，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工”各項(xiàng)任務(wù)的管理工作中爭(zhēng)做最好。進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)及文明施工意識(shí)和責(zé)任，進(jìn)一步健全完善建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)及文明施工管理制度和監(jiān)管體系。緊盯質(zhì)量安全管理責(zé)任目標(biāo)與建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)文明施工管理工作，加強(qiáng)原有有效質(zhì)量安全監(jiān)管措施，保持高壓監(jiān)管態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)，確保各項(xiàng)目部工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作順利實(shí)施。
（三）安全管理。公司始終以創(chuàng)安全文明工地為目標(biāo)嚴(yán)于律己，以提高全員的安全生產(chǎn)意識(shí)為重中之重，加大安全投入，全面落實(shí)安全生產(chǎn)教育，堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，設(shè)立專員監(jiān)督實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系；加大對(duì)安全生產(chǎn)指導(dǎo)；建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，在日常的安全檢查和管理工作中，增加實(shí)
質(zhì)性工作的原則，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工。施工中，公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)。開展定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，嚴(yán)格做到安全教育不放松。
�。ㄈ﹥�(nèi)部管理。以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理。進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，以制度管人，按制度辦事，使公司管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。公司在注重壯大的同時(shí)，把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，強(qiáng)化以人為本的項(xiàng)目管理。人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的核心，項(xiàng)目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物，選好項(xiàng)目經(jīng)理是圓滿履行施工合同，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)的基礎(chǔ)。在人才引進(jìn)后，積極營(yíng)造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合自身培養(yǎng)和鼓勵(lì)自學(xué)，盡快將他們培養(yǎng)成公司管理人員的中堅(jiān)力量，保證公司發(fā)展的需要。公司在不斷創(chuàng)新完善選才、育才、用才、留才的有效機(jī)制，建立充滿活力的用人機(jī)制，真正做到“讓有用的人進(jìn)來，沒用的人出去，引進(jìn)來的留住，留得住的用好”，真正體現(xiàn)人盡其才，才盡其用。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年我公司各項(xiàng)工作中有很多不足之處，結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，20xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作：
（一）抓好誠(chéng)信建設(shè)
誠(chéng)信無價(jià)，誠(chéng)信是無形的品牌，以“誠(chéng)信”為基礎(chǔ)的合作，比其他任何形態(tài)的合作更牢靠，更持久，更有生命力�！跋仍烊似罚笤炀贰�，是誠(chéng)信的基本原則，對(duì)內(nèi)對(duì)外都要講誠(chéng)信，承接業(yè)務(wù)首先要講誠(chéng)信，內(nèi)部管理要講誠(chéng)信，言而有信，管理才有秩序，工作才有效率，企業(yè)才有凝聚力，我公司全體員工在新的一年里遵章守紀(jì)，言行一致地做好各項(xiàng)工作，自覺維護(hù)和提升形象。
�。ǘ┳ズ冒踩a(chǎn)
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益，社會(huì)的安全和諧，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置，在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，“嚴(yán)”字當(dāng)頭抓安全，做到安全管理職責(zé)明確、獎(jiǎng)罰分明、措施到位、萬無一失。我們將在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，各項(xiàng)目部要認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，找差距、挑問題、尋原因、訂措施，切實(shí)加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理力度，抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作，全面開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。
我們將以高度的責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)各項(xiàng)工作，建立健全體制機(jī)制，做好新一年的各項(xiàng)工作。在新的一年里，我公司全體員工有信心、有決心在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的大力支持下，團(tuán)結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標(biāo)，再作新的貢獻(xiàn)！
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)11
20xx年，北京分公司在北京市建委、江蘇省辦和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢圍繞公司管理年的各項(xiàng)要求，以“三清算一整頓”為工作重點(diǎn)，理清思路，搶抓機(jī)遇，以抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，以抓人力資源促工作，以抓財(cái)務(wù)管理促收益，以抓質(zhì)量管理促信譽(yù)，以抓安全管理促效益，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)就20xx年的工作匯報(bào)以下：
一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。
今年在北京及周邊市場(chǎng)新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達(dá)121萬平方米，合同價(jià)總額達(dá)19億元，今年以來共完成6.8億元施工總產(chǎn)值，其中直屬隊(duì)伍完成2億元。共有9項(xiàng)工程竣工，竣工面積60萬平方米。兩項(xiàng)工程被評(píng)為北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯。
二、狠抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，增進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
xx 年，由于受后金融危機(jī)的影響，美元的大幅貶值，房?jī)r(jià)高啟。國(guó)家出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)厲調(diào)控政策，北京市建筑市場(chǎng)的開發(fā)商都轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展，造成北京市建筑市場(chǎng)激劇萎縮。為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)成果，北京公司一是積極與原來有良好合作關(guān)系的公司加大合作力度，以可靠的質(zhì)量和有效的管理贏得他們的信任。例如：北京世紀(jì)華僑城實(shí)業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑a2-7，a1-6等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，20xx年又將4.2萬平方米的華僑城a1-5及地下車庫工程交于我們施工。二是通過量方努力積極開辟新的合作單位，北京k2團(tuán)體在北京分公司富有耐心和延續(xù)不斷的努力下，終究被真誠(chéng)所感動(dòng)，北京分公司已承接了4.2萬平方米的通州區(qū)楊莊鎮(zhèn)1+1項(xiàng)目和8萬平方米香安河工程。目前雙方還在積極洽商河北省廊坊市20萬平方米項(xiàng)目。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng)單位的合作，完善聯(lián)營(yíng)機(jī)制。20xx年北京分公司新引進(jìn)了李新民項(xiàng)目部，并成功承接了20多萬平方米懷柔區(qū)龍山項(xiàng)目，目前正在進(jìn)行先期開工的4萬多平米工程的施工。四是在固守好北京市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)北京市外的經(jīng)營(yíng)力度，發(fā)掘各種經(jīng)營(yíng)資源。在不承當(dāng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而有益可圖的情況下，看準(zhǔn)對(duì)象，積極公關(guān)。在內(nèi)蒙古呼和浩特市承接了7萬平方米的盛唐大廈、8萬平方米的北渡廣場(chǎng)、在通遼市承接了10平方米的北國(guó)之春項(xiàng)目，在鄂爾多斯市承接了20多萬平方米的大興傲城瓏園小區(qū)項(xiàng)目。通過上述努力，北京分公司實(shí) 現(xiàn)了20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度，增進(jìn)工作水平快速進(jìn)步。
20xx年初，北京分公司根據(jù)發(fā)展需要，通過總公司調(diào)配、熟人先容、網(wǎng)上招聘等情勢(shì)成功引進(jìn)了40多名有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的職員，擴(kuò)充了北京分公司的人才隊(duì)伍。20xx年7月又通過總公司同一分配了9名大學(xué)生，補(bǔ)充到施工一線。為使新進(jìn)職員能迅速適應(yīng)北京分公司的管理要求，北京分公司根據(jù)北京市場(chǎng)等當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的管理特點(diǎn)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了職業(yè)道德、勞動(dòng)用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位責(zé)職、員工權(quán)益等入職教育。在北京市場(chǎng)還根據(jù)北京市建委要求，對(duì)全體員工進(jìn)行了普法維權(quán)教育。北京分公司為提升在職員工工作能力，前后組織了55名在職管理職員到北京市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位培訓(xùn)或繼續(xù)教育培訓(xùn)，使他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了很大的進(jìn)步。
為避免勞資糾紛，進(jìn)一步規(guī)范用工管理，做到員工勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。北京分公司成立了由主要負(fù)責(zé)同道為組長(zhǎng)的用工管理領(lǐng)導(dǎo)工作小組，對(duì)各項(xiàng)目部定期不定期的展開勞務(wù)用工大檢查。辦公室還會(huì)同各項(xiàng)目部的勞動(dòng)力xxx對(duì)勞務(wù)合同的備案情況、勞務(wù)費(fèi)支出、勞動(dòng)合同的簽訂、普法維權(quán)教育、周職員活動(dòng)情況申報(bào)，和工人工資的發(fā)放等情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查。確保了所施工的項(xiàng)目未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保障公司收益。
20xx年北京公司在公司財(cái)務(wù)部分的指導(dǎo)下，充分重視財(cái)務(wù)管理的重要性，讓財(cái)會(huì)部分參與到經(jīng)營(yíng)管理的全進(jìn)程。應(yīng)用公司構(gòu)建的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)，改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式，以本錢、效益為核心，通過提升財(cái)務(wù)管理水平，節(jié)支增效，為北京分公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定良好的管理基礎(chǔ)。
(一)完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度
北京分公司根據(jù)公司財(cái)務(wù)要求和北京市關(guān)于財(cái)務(wù)管理的相干規(guī)定，進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)職員有章可循。通過建立財(cái)務(wù)管理制度，有效的下降管理本錢，保證財(cái)產(chǎn)的安全完全，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。
(二)加強(qiáng)施工項(xiàng)目本錢控制
北京公司為有效控制施工項(xiàng)目的本錢用度，加強(qiáng)了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時(shí)設(shè)施、福利設(shè)施建設(shè)的其他非主體工程的耗費(fèi)控制，嚴(yán)把材料采購(gòu)、入庫、管理，出庫、耗用五關(guān)，做到材料采購(gòu)有計(jì)劃，質(zhì)量有保證，管理有辦法，消耗有定額。材料消耗不得超過內(nèi)部消耗定額，對(duì)超出定額的一定要查明緣由，分清責(zé)任，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃公道組織材料的使用，避免停工待料現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格控制材料的領(lǐng)用，定期盤點(diǎn)，隨時(shí)把握實(shí)際消耗和工程進(jìn)度的對(duì)照數(shù)據(jù);對(duì)周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行及時(shí)回收、整理，使用終了及時(shí)退場(chǎng)，這樣有益于周轉(zhuǎn)使用和減少租賃用度，從而下降本錢。北京分公司還定期派遣財(cái)務(wù)職員到項(xiàng)目部進(jìn)行核對(duì)，對(duì)材料款及租賃用度等支付情況進(jìn)行清算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目，下降法律風(fēng)險(xiǎn)，保障公司收益。
五、狠抓質(zhì)量管理，確保公司信譽(yù)。
今年來北京公司在質(zhì)量管理方面，一是對(duì)每項(xiàng)工程，在管理上落實(shí)質(zhì)量監(jiān)視管理責(zé)任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標(biāo)，在責(zé)任主體上，明確責(zé)任主體，并積極引導(dǎo)各項(xiàng)目部建立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”。在監(jiān)視項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)的所有原材料均做到具體記錄，各種材料檢測(cè)必須符合國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理，杜絕分歧格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場(chǎng)，為工程建設(shè)出“精品”從源頭上把好關(guān)。三是全方位實(shí)行質(zhì)量監(jiān)視。從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗(yàn)收全進(jìn)程，采取專項(xiàng)監(jiān)視和平常監(jiān)視的辦法，定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量分析，及時(shí)把握和控制工程的質(zhì)量狀態(tài)。四是加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收、驗(yàn)評(píng)工作;重視工程檢測(cè)中的實(shí)測(cè)實(shí)量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時(shí)抓好工程技術(shù)資料。五是組織相干職員到兄弟項(xiàng)目部觀摩、取經(jīng)等情勢(shì)，全面進(jìn)步施工管理職員的質(zhì)量意識(shí)。六是對(duì)竣工掃尾的項(xiàng)目，由生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等組成預(yù)驗(yàn)收小組，配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗(yàn)收小組，對(duì)每個(gè)分項(xiàng)逐一核對(duì)，發(fā)現(xiàn)題目分析緣由并及時(shí)整改，在后續(xù)工程中盡可能避免出現(xiàn)類似題目。通過上述努力，到目前為止北京分公司已順利竣工交戶驗(yàn)收面積達(dá)60萬平方米。并有兩項(xiàng)工程均取得了北京市質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)定的結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯。另有一項(xiàng)工程取得江蘇省省外揚(yáng)子杯。其余工程都一次xxx驗(yàn)合格。取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)的雙豐收。
六、狠抓安全管理，進(jìn)步公司效益。
為落實(shí)北京市建委，總公司關(guān)于20xx年安全管理要求，北京分堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視管理，深化隱患排查治理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推動(dòng)安全生產(chǎn)管理。一是建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任。20xx年北京公司與各項(xiàng)目簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，各項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;對(duì)發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功職員，給予一次性嘉獎(jiǎng)50100元，鼓勵(lì)職工提公道化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對(duì)強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性嘉獎(jiǎng)。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到項(xiàng)目部、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每位在崗職工，構(gòu)成了施工現(xiàn)場(chǎng)同一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，增進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。二是完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、根據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制定完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)賞罰制度》等文件制度，構(gòu)成了完全、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。三是深化全員安全評(píng)價(jià)，重視安全教育培訓(xùn)。我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全進(jìn)程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，進(jìn)步了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。展開了安全管理職員取證、特種操縱職員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)98%。通過深化全員安全評(píng)價(jià)和展開多種情勢(shì)培訓(xùn)，進(jìn)步了領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識(shí)，專業(yè)職員的安全管理水平，作業(yè)職員的安全文化素質(zhì)。四是推動(dòng)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理。從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)視檢查，落實(shí)管理責(zé)任。通過上述措施20xx年北京分公司全年未發(fā)生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰之內(nèi)，取 得了很好的社會(huì)效益。
七、來年的工作打算：
在 20xx年我公司將根據(jù)北京市建設(shè)主管部分和省辦的相干規(guī)定，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的優(yōu)點(diǎn)，不斷調(diào)劑工作方法和思路，全面落實(shí)北京市建委的各項(xiàng)要求。由于遭到大天氣的影響，在抓市場(chǎng)開辟的同時(shí)，要苦練內(nèi)功，全面進(jìn)步分公司的各項(xiàng)管理水平，努力克服以往工作中的不足。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。工程質(zhì)量上做到一次交驗(yàn)合格率100%，擬創(chuàng)北京竣工長(zhǎng)城杯一項(xiàng)，江蘇省外揚(yáng)子杯三項(xiàng)。安全生產(chǎn)上，杜絕等級(jí)傷亡事故的發(fā)生，創(chuàng)三項(xiàng)“北京市安全文明工地”。直屬隊(duì)伍再承接20萬平方米的工程，確保年完成施工產(chǎn)值2.2億元。
總之，隨著后金融危機(jī)的影響和北京市場(chǎng)的管理日益嚴(yán)謹(jǐn)，惟有強(qiáng)化各項(xiàng)管理，才能立于不敗之地。我們堅(jiān)信：在總公司和各級(jí)部分的領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司全體員工的努力，我們將會(huì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司和北京建筑業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)12
舊歲已去，新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開本公司的年度工作總結(jié)大會(huì)，主要目的就是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來�；厥滓荒陙砉镜陌l(fā)展過程，我們有過挫折，有過艱辛，但更多的是充實(shí)與喜悅。今天，我謹(jǐn)代表公司感謝和xx公司一路走來的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，感謝你們的辛勤勞動(dòng)，是你們的努力和堅(jiān)持，使xx公司不斷成長(zhǎng)壯大，取得了一定的成績(jī)。
20xx年度是xx公司蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，離不開全體員工的無私奉獻(xiàn)。今天將由我代表公司，對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧，會(huì)議的主要任務(wù)就是客觀總結(jié)xx公司20xx年工作，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行展望，動(dòng)員公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范管理、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，為全面推進(jìn)xx公司的健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
回顧20xx年，公司主要在以下方面開展了工作：
一、施工管理工作：今年竣工項(xiàng)目x個(gè)，在建項(xiàng)目x個(gè)，預(yù)重點(diǎn)競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目x個(gè)。
1、xx項(xiàng)目：此項(xiàng)目為20xx年競(jìng)標(biāo)取得，現(xiàn)已施工完畢，進(jìn)入交付。
�、俦卷�(xiàng)目總建筑面積為xxxx平方米，可出售房屋面積為xxxx平方米，商業(yè)用房xxxx平方米，另有車庫xxxx平方米，閣樓xxxx平方米，儲(chǔ)藏室xxxx平方米，會(huì)所xxxx平方米，及物業(yè)用房xxxx平方米，配電房xxxx平方米，人防工程xxxx平方米。
②本項(xiàng)目施工款按照與甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到xx%施工款，剩余xx%工程款待xxxxxx后結(jié)清。
�、郾卷�(xiàng)目施工中存在的問題：施工圖多次修改、套型大幅度調(diào)整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗(yàn)收經(jīng)過了多次整改等，都反映出施工及管理的不規(guī)范，使公司浪費(fèi)了財(cái)力及人力，希望公司員工在以后的項(xiàng)目中能嚴(yán)格要求自己，規(guī)范化管理及施工，保證項(xiàng)目的質(zhì)量。
�、鼙卷�(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)：提前完成了施工計(jì)劃，快速回籠了資金。
2、xx項(xiàng)目：此項(xiàng)目為20xx年競(jìng)標(biāo)取得，正在施工中，現(xiàn)處于xx階段。
�、俦卷�(xiàng)目合同約定總建筑面積為xxxx平方米，可出售房屋面積為xxxx平方米，商業(yè)用房xxxx平方米，另有車庫xxxx平方米，閣樓xxxx平方米，儲(chǔ)藏室xxxx平方米，會(huì)所xxxx平方米，及物業(yè)用房xxxx平方米，配電房xxxx平方米，人防工程xxxx平方米。
�、诒卷�(xiàng)目施工款按照與甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到xx%施工款，下階段施工目標(biāo)為xxx，以便收取xx%工程款。
③本項(xiàng)目施工中存在的問題：項(xiàng)目疏于管理、施工進(jìn)度緩慢、材料供應(yīng)不足、人力缺少等。當(dāng)然不排除自然天氣及資金短缺的原因，但希望公司員工能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，建議好的管理模式、為公司節(jié)省資源，為下一步的施工打好基礎(chǔ)。
�、鼙卷�(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)：開發(fā)商實(shí)力雄厚，施工款能及時(shí)到位。
3、xx項(xiàng)目：此項(xiàng)目為20xx年底競(jìng)標(biāo)成功的項(xiàng)目，現(xiàn)正在前期準(zhǔn)備及規(guī)劃中。
4、xx項(xiàng)目：此項(xiàng)目為本公司20xx年重點(diǎn)競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目，望能拿下此項(xiàng)目，為公司創(chuàng)收。
二、基礎(chǔ)管理工作。因今年施工點(diǎn)分散、管理人員流動(dòng)頻繁，公司辦公室對(duì)此進(jìn)行了整改。
1、強(qiáng)化各項(xiàng)目職能，提高服務(wù)意識(shí)。
�、夙�(xiàng)目部負(fù)責(zé)人實(shí)行月工作計(jì)劃(總結(jié))報(bào)告、反饋制度，同時(shí)，將各項(xiàng)目部的月、季、年度報(bào)表的資金制度化，責(zé)任到人，以加強(qiáng)管理工作的有序性，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心。
�、谕ㄟ^落實(shí)《承包經(jīng)營(yíng)考核辦法》，在黨建、工會(huì)、計(jì)生、社會(huì)治安綜合治理等方面分工協(xié)作，齊頭并進(jìn)，以增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展能力。
�、弁ㄟ^加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目成本的預(yù)測(cè)、預(yù)控工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，優(yōu)化項(xiàng)目的控制及管理，爭(zhēng)取更大效益。
�、芡ㄟ^更新項(xiàng)目部管理觀念，使其管理工作跟上項(xiàng)目管理的需要，防止企業(yè)財(cái)產(chǎn)不必要的流失。
2、企業(yè)的規(guī)范離不開制度，辦公室一直做著制度的完善和精細(xì)的管理等一系列工作。我們公布并實(shí)施了《工程處項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)》、《基地報(bào)到人員管理規(guī)定》、《小型工機(jī)具及物品管理辦法》等x項(xiàng)制度。同時(shí)通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法，實(shí)地了解員工的思想動(dòng)態(tài)，激發(fā)工人積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。從今年xx項(xiàng)目看，初步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果。
三、工作中存在的問題及解決辦法。
1、建筑行業(yè)所處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們深感企業(yè)的發(fā)展艱難，如不進(jìn)行變革，如用工、人事、分配制度等，就難以在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及施工管理中施展手腳。
2、管理方面的某些失誤導(dǎo)致技術(shù)、管理人才及施工骨干的外流，嚴(yán)重削弱了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。員工狀態(tài)不佳，技術(shù)人才流失，導(dǎo)致公司整體素質(zhì)下降，不但質(zhì)量事故頻出，也導(dǎo)致安全事故一再發(fā)生。因此，因以公司多數(shù)人的利益為重，盡快拿出切實(shí)可行的改革方案，讓廣大員工看到前途，才能起到凝心聚力之效。
20xx年已經(jīng)成為了過去，過去的成績(jī)或者是失敗等已成為了我們的經(jīng)驗(yàn)，我們要把握的是現(xiàn)在即20xx年。20xx年，我們需要做以下工作：
一、以07年在建項(xiàng)目為基礎(chǔ)，做好以xx、xx兩個(gè)在建工程為主的施工管理工作。
二、以落實(shí)任務(wù)為龍頭，重點(diǎn)跟蹤xx、xx等項(xiàng)目，為公司創(chuàng)收。
三、規(guī)范化管理，制定適合實(shí)際、具有操作性的規(guī)章制度及流程。
20xx年已經(jīng)成為歷史，讓我們共同展望未來，只要我們公司上下一心，統(tǒng)一思想，勁往一處使，相信20xx年，xx公司將會(huì)更加輝煌及美化。也祝愿大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，謝謝大家!
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)13
依據(jù)公司發(fā)展方向及發(fā)展目標(biāo)，市場(chǎng)拓展部20xx年工作按計(jì)劃基本完成，成效未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。下面就20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，為完成20xx年的工作計(jì)劃做好準(zhǔn)備。
一、主要工作完成情況：
1、（1月份）完成了公司與政府采購(gòu)中心簽定《北京市市級(jí)行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)政府采購(gòu)項(xiàng)目框架協(xié)議》，成功成為了北京市政府采購(gòu)定點(diǎn)供應(yīng)商信息名錄的工作，為今后參加物業(yè)市場(chǎng)招投標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
2、（2月份）配合北工大項(xiàng)目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三、第四教學(xué)樓投標(biāo)工作并成功中標(biāo)。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標(biāo)。
3、（3月份）完成了公司在豐臺(tái)、海淀區(qū)財(cái)政局采購(gòu)信息平臺(tái)備案工作，增加了獲取更多物管項(xiàng)目的信息渠道，便于參與兩個(gè)區(qū)的物管項(xiàng)目投標(biāo)。
4、完成了城隆物業(yè)項(xiàng)目的前期調(diào)研，為《城隆物業(yè)改制調(diào)整方案》，擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項(xiàng)目、人員的交接工作，提供了基礎(chǔ)資料。
5、（3月份）與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項(xiàng)目的調(diào)研工作，并順利簽定了服務(wù)合同。
6、完成了美華物業(yè)在管項(xiàng)目的調(diào)研工作，掌握了美華物業(yè)在管項(xiàng)目的基本情況。為下步工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
7、（6月份）完成了對(duì)海森公司的評(píng)估；對(duì)海森公司在管王府井太原店保潔項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研；形成了完整的報(bào)告，為與海森公司進(jìn)行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項(xiàng)目投標(biāo)做好了準(zhǔn)備工作。
8、（7月份）借助集團(tuán)公司平臺(tái)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持下與集團(tuán)水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》，并編制了水發(fā)分公司的各項(xiàng)《管理細(xì)則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊(cè)工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統(tǒng)投標(biāo)物管項(xiàng)目打好了基礎(chǔ)。
9、積極支持公司靈岫花園工作，5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源，上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進(jìn)行活動(dòng)。為靈岫花園業(yè)務(wù)開展做出了一定貢獻(xiàn)。
10、與水務(wù)局黨校續(xù)簽了《服務(wù)合同》。
二、基礎(chǔ)工作完成情況：
市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調(diào)研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場(chǎng)拓展工作的基礎(chǔ)，今年本部門也做了大量工作。
1、信息搜集：
（1）通過各種信息平臺(tái)搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄，對(duì)有價(jià)值信息部門內(nèi)部組織分析會(huì)，可行信息上報(bào)公司，經(jīng)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施。
�。�2）通過社會(huì)資源搜集信息，與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長(zhǎng)期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的物管信息，便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。
2、建立保持戰(zhàn)略合作：
長(zhǎng)期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項(xiàng)目，為20xx年開拓市場(chǎng)打基礎(chǔ)。如以下單位：
北京京南住房開發(fā)有限責(zé)任公司、北京順達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理有限公司、北京華匯房地產(chǎn)、民政局、財(cái)政局、殘聯(lián)、農(nóng)行、長(zhǎng)城公司、河北新聯(lián)合、遠(yuǎn)大集團(tuán)、農(nóng)商行、合信招投標(biāo)公司、南站管委會(huì)、利澤投資、北控等。
2、市場(chǎng)調(diào)研：
國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)辦公樓、國(guó)瑞地產(chǎn)寫字樓、黃村一街回遷項(xiàng)目、榆垡保障房項(xiàng)目、小湯山度假村項(xiàng)目、昌平中陸航星科技項(xiàng)目、太陽宮地區(qū)寫字樓租售的調(diào)研等。
4、市場(chǎng)投標(biāo)：
參加了市政路橋控股西城區(qū)太平街35號(hào)綜合樓經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的投標(biāo)、中國(guó)兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)、昌平清河分監(jiān)局辦公樓投標(biāo)，雖未中標(biāo)但積累了項(xiàng)目投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
三、20xx年工作重點(diǎn)：
1、水利醫(yī)院物管項(xiàng)目部分業(yè)務(wù)的投標(biāo)。
2、王府井西安奧特萊斯保潔項(xiàng)目投標(biāo)成功。
3、通過信息平臺(tái)搜集信息到市場(chǎng)參加物管項(xiàng)目投標(biāo)。
4、跟蹤控股與北控合作的養(yǎng)老項(xiàng)目進(jìn)展，尋求合作機(jī)會(huì)。
5、繼續(xù)與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長(zhǎng)期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的物管信息，便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。
6、與友好單位長(zhǎng)期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤、冾談項(xiàng)目。
7、開擴(kuò)思路探索在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可范圍內(nèi)，加大增加新的營(yíng)利項(xiàng)目模式的研討。
總之，xx年市場(chǎng)拓展部的工作基本完成。通過一年的工作，部門全員體會(huì)到了市場(chǎng)竟?fàn)幍募ち液蜔o奈，找到了不足�，F(xiàn)階段市場(chǎng)拓展部積累的社會(huì)資源還不夠，信息渠道單一，所得到和掌握的有價(jià)值信息饋乏。也了積累經(jīng)驗(yàn)，工作就是積累、總結(jié)、進(jìn)步、發(fā)展。我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)提高自身能力，努力工作。相信借助集團(tuán)的平臺(tái)，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，市場(chǎng)拓展部17年的工作會(huì)有更好的發(fā)展和進(jìn)步。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)14
市場(chǎng)推廣部成立至今已有一年半的時(shí)間。20xx年，市場(chǎng)部在中心、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開發(fā)市場(chǎng)、組織觀眾、促進(jìn)招展、壯大項(xiàng)目為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從公司的實(shí)際情況出發(fā)，積極配合公司各項(xiàng)目開展工作。經(jīng)過市場(chǎng)部全體成員的一致努力，順利完成了一年的工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、口腔展
1．觀眾數(shù)據(jù)和構(gòu)成
20xx年口腔展到達(dá)總?cè)藬?shù)是25821人，到達(dá)人次為41352人。同比基本持平。核心觀眾中，55.8%為參觀新公司。觀眾行業(yè)構(gòu)成中，經(jīng)銷商占26.4%，醫(yī)院占21.7%，診所占43.9%,技工所占7.9%。實(shí)際到場(chǎng)的參觀者中，有來自94個(gè)國(guó)家的1182名國(guó)外觀眾，占總數(shù)的14%。（注：以上統(tǒng)計(jì)一律以參觀公司數(shù)為單位，并以錄入云達(dá)數(shù)據(jù)庫的資料為準(zhǔn)）
2．關(guān)于預(yù)登記觀眾
20xx年，口腔展共有預(yù)登記觀眾4388名，其中1692人到場(chǎng)，到場(chǎng)率為39%。由于觀眾在網(wǎng)上預(yù)登記的時(shí)候有充裕的時(shí)間和平靜的心情填寫我們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，所以在網(wǎng)上預(yù)登記觀眾中我們可以得到比較真實(shí)的關(guān)于觀眾層次、媒體閱讀習(xí)慣、展會(huì)滿意度等信息。因而我們非常注意預(yù)登記的推廣。不但設(shè)置了預(yù)登記觀眾可以獲得聽課、會(huì)刊的優(yōu)惠，還將原來可以獲得兩年免費(fèi)聽課證的的前十名預(yù)登記觀眾的名額提高到了88名，這樣一來，觀眾預(yù)登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫(yī)師上網(wǎng)時(shí)間較少的習(xí)慣，我們還將于登記觀眾區(qū)分為網(wǎng)上預(yù)登記和非網(wǎng)上預(yù)登記，兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會(huì)，也取得了較好效果。
3．研討會(huì)組織
20xx年口腔展同期舉辦研討會(huì)80場(chǎng)，參會(huì)人數(shù)5014人，同比增加10%。專題研討會(huì)涵蓋了口腔醫(yī)學(xué)的幾乎所有專業(yè)。另外，還舉辦了“口腔醫(yī)院院長(zhǎng)高峰論壇”、“中小型口腔醫(yī)院發(fā)展論壇”、“民營(yíng)牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場(chǎng)高層次的大會(huì)。這些會(huì)議雖然能夠滿足多種層次人員的需要，但會(huì)后也有院長(zhǎng)反映由于疲于參加各種會(huì)議，沒有時(shí)間去參觀展覽會(huì)。研討會(huì)的會(huì)場(chǎng)也存在較嚴(yán)重的噪音問題。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為我們今后辦會(huì)提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展，我們組織的專題研討會(huì)總數(shù)控制在60場(chǎng)左右，大會(huì)不超過三場(chǎng)，減少量，注重質(zhì)。精心策劃研討會(huì)內(nèi)容，力求講題更有吸引力、更實(shí)用。
4．關(guān)于觀眾調(diào)研
為了更好地開展工作，我們?cè)谡怪�、展后都組織了針對(duì)觀眾的調(diào)研。在展中，我們邀請(qǐng)了中大旅游學(xué)院的羅秋菊老師，對(duì)觀眾進(jìn)行深度調(diào)研。而在展后一個(gè)多月，我們?cè)诓煌袠I(yè)中按一定比例抽調(diào)了500多名觀眾進(jìn)行電話回訪，甚至還對(duì)xx年未到場(chǎng)的老觀眾以及xx年未到場(chǎng)的預(yù)登記觀眾也進(jìn)行了回訪。這些觀眾分別對(duì)市場(chǎng)、參展商、展品、研討會(huì)、展會(huì)服務(wù)等各方面提出了寶貴意見。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)部和項(xiàng)目部日后開展工作都有較高的參考價(jià)值，同時(shí)也讓觀眾感到，主辦單位對(duì)他們的感覺非常在意。在以后的日子里，我們將更全面地進(jìn)行觀眾調(diào)研，不但在展中、展后可以調(diào)研，在展前也可以通過各種形式進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，更好的辦好展會(huì)。
5．關(guān)于觀眾服務(wù)
通過吸取20xx年工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)公司三個(gè)項(xiàng)目的觀眾服務(wù)統(tǒng)一做出一些調(diào)整，如：簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上電子化。以前簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)都是靠人工一對(duì)一的處理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力、出錯(cuò)率高。實(shí)現(xiàn)了電子化以后，這項(xiàng)服務(wù)成為觀眾自助服務(wù)，不但解放了公司人手，出錯(cuò)率也基本為零。另外，在項(xiàng)目部門的配合下，我們細(xì)分了展品，把展商展品收集上傳，以后觀眾可以在展前、展中通過展品查詢公司，這樣可以幫助他們提前做好觀展計(jì)劃，提高觀展效率。這項(xiàng)工作深入下去，將來還可以搞好商務(wù)配對(duì)服務(wù)。我們還不定期的向觀眾發(fā)送電子雜志，除了介紹展覽會(huì)情況，還添加了問卷調(diào)查、廣州的旅游購(gòu)物信息等。電子雜志是高效、直接、環(huán)保的溝通方式，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)直郵篇幅有限、不夠及時(shí)、成本偏高等多種弊病，特別是對(duì)國(guó)外觀眾，他們更傾向于接收電子版的展會(huì)信息。但是目前受各種因素限制，我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入。
二、分析測(cè)試展
1．觀眾數(shù)據(jù)和觀眾構(gòu)成
20xx年分析測(cè)試儀器展觀眾總數(shù)為1630人，同比增長(zhǎng)8%。增加的觀眾群體主要是經(jīng)銷商（60%）和第三方檢測(cè)中心（80%），而企業(yè)質(zhì)控、政府檢測(cè)機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等行業(yè)觀眾具有不同程度的下降。
2．通過電話營(yíng)銷獲得的觀眾數(shù)量、電話營(yíng)銷的方法、預(yù)登記觀眾到場(chǎng)率
20xx年分析測(cè)試展現(xiàn)場(chǎng)觀眾中，共有928位為預(yù)登記觀眾，占現(xiàn)場(chǎng)觀眾總數(shù)的將近一半。預(yù)登記觀眾中，真正到場(chǎng)的觀眾人數(shù)是720人，預(yù)登記觀眾到場(chǎng)率為78%。這是因?yàn)樵谧鲭娫挔I(yíng)銷的過程中注重資料準(zhǔn)確性、追蹤到人的結(jié)果。
20xx分析展的電話邀請(qǐng)工作持續(xù)了三個(gè)月，最多的時(shí)候有8名兼職學(xué)生同時(shí)開展電話邀請(qǐng)，一共撥打了24000條觀眾資料，均為云達(dá)資料庫里的歷年資料，絕大多數(shù)都存在著歷史久遠(yuǎn)、行業(yè)不準(zhǔn)確、聯(lián)系方式不齊全、聯(lián)系人不對(duì)口的特點(diǎn)，以至于在開展電話邀請(qǐng)時(shí)碰到比較大的困難，兼職學(xué)生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關(guān)人員，通過電話詢問或網(wǎng)上搜索也很難找到對(duì)應(yīng)的信息。在與項(xiàng)目部門的積極溝通和密切配合下，我們調(diào)整了以往電話營(yíng)銷以傳真資料為主的方式，在這批資料中挑出最重點(diǎn)的或比較完善的資料來進(jìn)行撥打，另一方面，同時(shí)在網(wǎng)上開展新資料的搜索，采用的形式是6個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話營(yíng)銷并修改資料，2個(gè)學(xué)生搜索資料，兩方面工作同時(shí)配合開展，結(jié)合推廣預(yù)登記觀眾優(yōu)惠方案，使電話營(yíng)銷取得了較好效果。目前在做音響展電話營(yíng)銷的時(shí)候，我們也在沿用并改進(jìn)管理方法。
在電話營(yíng)銷的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)，20xx年觀眾回頭率按人名計(jì)算僅為10%左右，按單位計(jì)算僅為30%左右，觀眾流失率較高。
3．新的各行業(yè)資料的補(bǔ)充：搜索、到各行業(yè)展會(huì)收集。
與此同時(shí)，我們還與項(xiàng)目配合，不斷補(bǔ)充新的各行各業(yè)資料。分析展的觀眾來源存在行業(yè)性廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了網(wǎng)站搜索，我們還經(jīng)常到3各種行業(yè)展會(huì)上去搜羅行業(yè)資料，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也經(jīng)常通過合作單位拿回很多有用的資料，這對(duì)以后辦好分析測(cè)試展覽和專業(yè)會(huì)議打下良好基礎(chǔ)。而我們部門也對(duì)數(shù)據(jù)庫三萬多條新老資料進(jìn)行了重新整理、行業(yè)分類、信息更正，相信經(jīng)歷兩三年規(guī)范管理，分析展的數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確性將逐步提高。
4.展后，對(duì)200名各行業(yè)觀眾進(jìn)行了電話回訪。
三、音響燈光樂器展
在八月份正式開展音響燈光樂器展工作以來，主要進(jìn)度匯報(bào)如下：
1．新觀眾資料的補(bǔ)充
在整理了數(shù)據(jù)庫一萬多條無行業(yè)觀眾資料的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充了國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷商、工程商資料共2600條。
2．新開發(fā)媒體
在項(xiàng)目部的配合下，樂器展新開發(fā)專業(yè)媒體10家，音響燈光展新開發(fā)專業(yè)媒體3家。
3．電話營(yíng)銷
電話營(yíng)銷進(jìn)行一個(gè)多月來，已聯(lián)系觀眾18284人，發(fā)送資料9629份，收到回執(zhí)1201份，平均回執(zhí)率為10%。但電話營(yíng)銷的過程中發(fā)現(xiàn)，xx年現(xiàn)場(chǎng)觀眾資料質(zhì)量較高，xx年以前的資料質(zhì)量較低。目前正在千方百計(jì)改進(jìn)工作方法。
在完成公司項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，我們也參與了一部分中心項(xiàng)目工作。如“珠江生物醫(yī)藥論壇”、“傳統(tǒng)中醫(yī)藥論壇”的觀眾組織、廣告宣傳等工作。從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
四、新的觀眾系統(tǒng)
20xx年下半年，我們與公司資訊部通力合作，在經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)比分析后，更換了新的觀眾數(shù)據(jù)系統(tǒng)。以后公司的展商管理、專家管理仍然使用云達(dá)系統(tǒng)，而觀眾則使用昆侖億發(fā)的系統(tǒng)，兩者有機(jī)結(jié)合，在結(jié)合科學(xué)合理的門禁方案，我們可以進(jìn)行各種更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，還可以自行錄入、查重、做觀眾分析報(bào)告，4還可以通過個(gè)性化的電子郵件、短信等與觀眾加強(qiáng)聯(lián)系。以后我們組織觀眾將更有根據(jù)、更有目標(biāo)。
五、公司項(xiàng)目觀眾組織的發(fā)展方向
公司現(xiàn)有展會(huì)中，口腔展相對(duì)穩(wěn)定發(fā)展，音響燈光展發(fā)展空間很大，樂器展和分析測(cè)試展一樣都面臨著重新定位的問題，在觀眾組織的角度看，如何使這些項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展下去呢？
1．口腔展：如何在三足鼎立局面中立于不敗之地，尋求更高質(zhì)量觀眾群體，組織有特色、多層次的研討會(huì)、開拓適合華南展的國(guó)際化道路、為參展商和觀眾做好信息中介服務(wù)。
2．音響燈光樂器展：提高核心觀眾的比例，提供高質(zhì)量細(xì)致的服務(wù)，把觀眾地域從廣東擴(kuò)展到全國(guó)，引導(dǎo)觀眾的參觀目的從購(gòu)買轉(zhuǎn)變?yōu)椴少?gòu)，辦好同期配套活動(dòng)活躍氣氛。
3．分析測(cè)試儀器展：細(xì)分市場(chǎng)，通過組織不同行業(yè)的活動(dòng)來組織不同行業(yè)的觀眾，引導(dǎo)參展商展示最新技術(shù)和產(chǎn)品。
六、最后我有幾點(diǎn)建議與公司全體同事互勉：
加強(qiáng)有效溝通，建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，工作方法要與時(shí)俱進(jìn)。
加強(qiáng)有效溝通，要求我們始終以公司利益最大化作為開展各項(xiàng)工作的最終目標(biāo)。誠(chéng)然，在公司各部門、各項(xiàng)目中，由于職責(zé)范圍的不同，必定存在的意見和聲音，這就需要進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以公司的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，實(shí)事求是，這樣才能求同存異，集思廣益，朝著公司利益最大化這個(gè)一致的目標(biāo)前進(jìn)。
建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，要求在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理的分工，充分每一名員工的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)其積極性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了矛盾，就要個(gè)人利益服從部門利益，最終形成公司全體成員的合力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。展覽業(yè)是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè)，一支幾個(gè)人的隊(duì)伍要為幾萬人服務(wù)。如果沒有一支團(tuán)結(jié)高效的隊(duì)伍，同事之間互相猜疑，勾心斗角，或者做事拖拉，互相推委，在責(zé)任上斤斤5計(jì)較，只顧自掃門前雪，那我們團(tuán)隊(duì)就如同老牛拉車，肯定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。
工作方法要與時(shí)俱進(jìn)，要求每名同事在工作中，不要受經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義的影響，如果一到面臨作決策的時(shí)候，就拿以前所作的種種來作參考，那我們將會(huì)固步自封并最終淪為井底之蛙。過去的成績(jī)固然輝煌，但我們要面對(duì)的是未來的挑戰(zhàn)。因此，一方面我們要客觀對(duì)待過去的成績(jī)，另一方面，要多學(xué)習(xí)其他人、其他展會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高做事情的方式方法。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)15
光陰如逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過部門各位同事的大力配合和不懈努力。市場(chǎng)部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極參加公司精神文明建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平：
過去一年我部門積極參加公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本部門人員在公司演講多次，通過學(xué)習(xí)和演講，大大提高本部門人員的政治思想覺悟，同事增加業(yè)務(wù)水平，使得在工作中得心應(yīng)手，順利完成本部門的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：
市場(chǎng)部主要的工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的采購(gòu)調(diào)運(yùn)和銷售。全年部門全面完成公司年初確定的任務(wù)：
1、在貨物的調(diào)運(yùn)上，雖然馬鈴薯種薯是從北方調(diào)往廣西，路途遙遠(yuǎn)，運(yùn)輸任務(wù)重，但在部門人員的細(xì)致的工作和公司其他部門的大力配合下，安全及時(shí)的完成了調(diào)運(yùn)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)零事故。
2、銷售上，主要是從兩個(gè)方面入手一是積極參與政府采購(gòu)，我們部門對(duì)每次政府采購(gòu)招標(biāo)都非常重視，積極分析招標(biāo)的條件，分析對(duì)手。二是分析市場(chǎng)積極開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售收入。
3、完善管理，做好數(shù)據(jù)管理，建立完整的銷售檔案。
三、工作上的不足：
1、處理問題經(jīng)驗(yàn)方面有待提高。
2、有關(guān)數(shù)據(jù)處理不夠及時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
四、展望
今后一定不斷學(xué)習(xí)積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，努力提高業(yè)務(wù)水平。20xx年，萬象更新也是自己挑戰(zhàn)的一年，我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)，積極完成公司下達(dá)的任務(wù)，主動(dòng)向其他部門學(xué)習(xí)積極配合，爭(zhēng)取在工作上取得更好的成績(jī)。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)16
xx年度，在段黨政領(lǐng)導(dǎo)、地方各監(jiān)管部門的支持下。已順利地取得了開采期為7年，出讓儲(chǔ)量為143.00萬噸的采礦權(quán)，對(duì)原剩余的20.02萬噸礦產(chǎn)儲(chǔ)量進(jìn)行延續(xù)，延續(xù)之本輪采礦權(quán)，本輪實(shí)際可開采資源為163.10萬噸。對(duì)原采礦權(quán)證內(nèi)的130萬元治理備用金進(jìn)行交割，沿用之新的采礦權(quán)證內(nèi)。由于涉及到國(guó)家國(guó)土資源部采礦權(quán)人命名法則新采礦權(quán)的出讓名為“湖州市吳興區(qū)妙西采石場(chǎng)建筑石料礦”，場(chǎng)會(huì)同經(jīng)辦人員想方設(shè)法在確權(quán)后發(fā)證前進(jìn)行更名，現(xiàn)礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務(wù)段妙西采石場(chǎng)”。
同時(shí)，場(chǎng)緊緊圍繞“安全穩(wěn)定、供應(yīng)及時(shí)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、隊(duì)伍穩(wěn)定”的目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全場(chǎng)干部職工的積極性，攻堅(jiān)克難，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。全年共銷售道砟、石料6.2萬m，實(shí)現(xiàn)了安全年，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，回顧一年來的工作，總結(jié)如下：
一、徹底整治生產(chǎn)安全隱患、全力解決歷史遺留
1、妙西采石場(chǎng)滑坡站臺(tái)道砟倉(cāng)儲(chǔ)庫總長(zhǎng)222米、距離軌道面高18米、總儲(chǔ)量2500立方，建成使用已達(dá)45年。1991年曾組織對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫前段157米進(jìn)行局部大修，剩余65米沒有進(jìn)行大修。剩余部分滑坡站臺(tái)道砟倉(cāng)儲(chǔ)庫及附屬配套輸送裝置已出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患。場(chǎng)每年都安排自有力量進(jìn)行隱患治理，但終因經(jīng)費(fèi)和技術(shù)原因沒能從根本上解決這些問題。為確保生產(chǎn)設(shè)施的安全使用，徹底消除安全隱患，在段的全力支持與努力下爭(zhēng)取到整治資金65萬元，采石場(chǎng)積極主動(dòng)配合，完成了滑坡站臺(tái)道砟倉(cāng)全部隱患的整治。
2、妙西采石場(chǎng)征地紅線內(nèi)毛竹山糾紛，形成于19xx年，根據(jù)1999年1月28日由湖州市土地局組織召開，并由妙西鄉(xiāng)政府、杭州鐵路分局杭州東工務(wù)段、渡善村村民委員會(huì)共同簽訂的《妙西渡善村原武康工
1務(wù)段采石場(chǎng)土地糾紛協(xié)調(diào)紀(jì)要》的會(huì)議紀(jì)要精神，經(jīng)甲乙雙方多次協(xié)商，對(duì)涉及妙西采石場(chǎng)范圍內(nèi)農(nóng)戶毛竹山及周邊荒山地進(jìn)行處理，在長(zhǎng)達(dá)35年的拉鋸戰(zhàn)中，我場(chǎng)始終處于劣勢(shì)處處被動(dòng)，最終導(dǎo)致新的采礦權(quán)辦理幾乎成為泡影，采石場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子積極主動(dòng)與湖州市政府及各監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接，在段和妙西鎮(zhèn)政府的全力支持下已得到了圓滿的解決，徹底解決了長(zhǎng)達(dá)35歷史的土地所有權(quán)爭(zhēng)議，為新采礦權(quán)辦理打開了局面。
3、妙西采石場(chǎng)配電房始建于1973年，動(dòng)力柜陳舊、電力變壓器外置，安全條件均與現(xiàn)行的礦山企業(yè)用電規(guī)范不符，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局多次給予口頭告知要進(jìn)行技改提升，場(chǎng)也多次組織人員進(jìn)行整治與防控，均因技術(shù)和資金問題達(dá)不到供電所和安監(jiān)部門的規(guī)范要求。今年，九月G20峰會(huì)前夕，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局分別發(fā)出整改通知，在段的大力支持下投入資金35萬元進(jìn)行技術(shù)改造和提升，目前已經(jīng)技改已竣工并完成驗(yàn)收。
4、編制完成了建場(chǎng)至今未完成的環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書、水土保持方案和復(fù)墾回復(fù)治理方案。
5、搜集整理完成了我場(chǎng)土地資料原始履歷和圖紙。
二、著力夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、全力提升安全績(jī)效
1、今年2月采礦證到期后，場(chǎng)根據(jù)在崗人員的情況，兼并重組生產(chǎn)班組和有關(guān)人員，撤銷了機(jī)修工班，成立了采石工班和綜合工班。新生產(chǎn)班組成立后，成立由場(chǎng)包保干部負(fù)責(zé)督導(dǎo)的段標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建。現(xiàn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化班組要求正在運(yùn)行。
2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)、從業(yè)人員素質(zhì)提高：對(duì)特殊工種嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，選送特殊工種人員定期參加復(fù)訓(xùn)考核，提高他們業(yè)務(wù)技能，并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，增加了特殊工作人員的儲(chǔ)備，全年共外送培訓(xùn)人員12人；場(chǎng)內(nèi)自辦培訓(xùn)班（含會(huì)議）12場(chǎng)次；組織全員考試10次，合格率和參考率均在95%以上；
3、抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理、嚴(yán)格落實(shí)隱患整治：通過班組的每天自查、場(chǎng)管理人員的日巡查、月度檢查考核；段包保組督查及地方安監(jiān)部門季度安全督察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。做到每查到一起，整改一起，實(shí)行閉環(huán)整治和回查機(jī)制。同時(shí)根據(jù)全國(guó)性礦山企業(yè)以及鐵路上級(jí)部署扎實(shí)開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)月專項(xiàng)整治活動(dòng)，組織職工開展“遵章守紀(jì)、按標(biāo)作業(yè)”主題競(jìng)賽，組織開展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作。根據(jù)G20峰會(huì)安保要求，場(chǎng)及時(shí)阻止了“問題”管控人員的險(xiǎn)肇事件的發(fā)生，確保了一方平安。
4、根據(jù)職業(yè)病防治法要求，場(chǎng)與三分公司協(xié)商，完成其公司在我場(chǎng)上崗所有人員的職業(yè)病體檢，為我場(chǎng)的安全用工提供了堅(jiān)實(shí)的保障和依據(jù)。
三、目前困難
1、根據(jù)《湖州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湖州市市級(jí)綠色礦山管理辦法的通知》（湖政辦發(fā)[20xx]105號(hào)）文件要求，湖州市政府已同意設(shè)置我場(chǎng)采礦權(quán)但必須建成市級(jí)綠色礦山的硬性條件，段急場(chǎng)之所急經(jīng)場(chǎng)、段多次聯(lián)合申請(qǐng)協(xié)調(diào)，并對(duì)周邊綠色礦山建成單位進(jìn)行走訪協(xié)調(diào)，形成妙西采石場(chǎng)綠色礦山建設(shè)實(shí)施方案，報(bào)請(qǐng)路局后再次協(xié)調(diào)修改最終設(shè)計(jì)投資金額為824.5萬元。目前，已完成全部項(xiàng)目的主體工程施工。
由于，上海路局委托杭州樞紐辦理我場(chǎng)的環(huán)評(píng)報(bào)告和水土保持方案時(shí)未就批復(fù)和竣工驗(yàn)收進(jìn)行明確，原計(jì)劃于年底申報(bào)驗(yàn)收的我場(chǎng)綠色礦山已經(jīng)耽擱，據(jù)了解要在20xx年年底才能申報(bào)驗(yàn)收。
2、由于環(huán)評(píng)報(bào)告和水土保持方案需要試生產(chǎn)、檢測(cè)后才能竣工驗(yàn)收，給予環(huán)評(píng)和水土保持的批復(fù)。目前，檢測(cè)、竣工驗(yàn)收、保證金等均沒有辦法落實(shí)。
3、礦山開采涉及爆破作業(yè)和火工品的購(gòu)買，爆破作業(yè)必須委托一級(jí)資質(zhì)的施工單位，一級(jí)資質(zhì)在湖州的許可和相關(guān)費(fèi)用還沒有落實(shí)。
4、勞動(dòng)力配置，根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)人員的配備，確員至少達(dá)5人。主要是一線的生產(chǎn)勞動(dòng)力。目前，我場(chǎng)換崗的勞務(wù)工有二人，一年內(nèi)達(dá)退休的有二人。
5、目前，湖州市范圍內(nèi)礦山企業(yè)的減點(diǎn)控量，導(dǎo)致周邊建筑石料市場(chǎng)的節(jié)節(jié)攀升，而且已形成了有價(jià)無市的無奈局面，根據(jù)我場(chǎng)先前摸底的用砟需求，要維持銷售相當(dāng)困難。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)17
緊張而忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已過。一年來，在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)和公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及公司開展各項(xiàng)服務(wù)工作。經(jīng)過不懈努力和通力協(xié)作，弱電服務(wù)工作有序開展，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升，較好實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)。為發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足，更好地完成下一年度工作任務(wù)，為租戶營(yíng)造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
1、日常工作中，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工作和后期調(diào)試維護(hù)任務(wù)，保證了公司各部門的正常辦公環(huán)境。
2、認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合各種上墻制度，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種讀數(shù)，認(rèn)真檢查設(shè)備工作情況，認(rèn)真填寫了各種表格、記錄，為日后工作和數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。
3、在公司的質(zhì)量方針指引和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)以及部門同事的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下對(duì)KK100Ａ塔各弱電系統(tǒng)施工單位的施工進(jìn)度跟進(jìn)及工程施工質(zhì)量的監(jiān)督，進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作對(duì)樓內(nèi)弱電進(jìn)行了全面清點(diǎn)、整理工作，及時(shí)同施工單位進(jìn)行溝通讓其整改，在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下對(duì)中心設(shè)備接管，為保證設(shè)備的正常使用，積極參與調(diào)試和巡查工作。由于缺乏設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方法保證了設(shè)備的正常使用。
4、保證了KK100A、B座項(xiàng)目所有設(shè)備的安全運(yùn)行同時(shí)并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)線路網(wǎng)絡(luò)化的整改、等后期的技術(shù)援助。
5、在技術(shù)培訓(xùn)方面，主動(dòng)與部門同事互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。利用業(yè)時(shí)間參加了國(guó)家專業(yè)注冊(cè)工程師考試技術(shù)交流學(xué)習(xí)，很大程度上提高了自身水平和自信心，進(jìn)一步提高了工作積極性。
一年來，協(xié)同部門同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)18
回想這一年以來來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多，累可是很歡樂。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己20xx年的工作表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋�(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，異常在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭�(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的`一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，可是只要進(jìn)取想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一年以來，我做了很多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績(jī)，可是我會(huì)一向努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情景下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
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