物業(yè)年終安全檢查總結范文(通用22篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,回顧這一年來的工作生活,想必大家收獲不少吧,這時候,最關鍵的年終總結怎么能落下!相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧,下面是小編為大家收集的物業(yè)年終安全檢查總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇1
本人20xx年x月到x物業(yè)服務處工作至今已有x年多的時間,x年來,尤其是本人主持x物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、經營方面
20xx年,x物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到x%,經過初步測算物業(yè)服務處實現收入超xx萬元,物業(yè)服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:x物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有xx多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組xx名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)xx小時不休息,咬緊牙關堅持x個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年,我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現場服務、內部管控進行內審,并于20xx年x月接受xx中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據xx實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的'氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響。
三、服務方面
20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經統計,服務滿意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的xx管理、綠化除草等工作。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周x按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3:著重重關注xx企業(yè)的經營管理模式,了解他們的服務現狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協助為業(yè)主提供便捷的xx、xx等業(yè)務。
20xx年,是公司x年滾動發(fā)展第x年,我將立足崗位,努力工作,帶領x物業(yè)服務處全體員工為打造x物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
物業(yè)年終安全檢查總結 篇2
年終到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子,我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經理,自己七八年的沉淀也有了一些成績,這讓我感到非常的欣慰,同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了,剛剛做物業(yè)的經理,一開始我還是有一些“害怕”,害怕事情沒有做好,給其他的同事,給公司都帶來麻煩。但隨著時間慢慢的前進,我也逐漸掌握了這份工作,我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機會好好總結一番,為接下來的路打下堅實的基礎。
一、保持學習,繼續(xù)前進
我現在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經理這個位置上,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領導對我個人的一種信任和期望,雖然已經是我們物業(yè)的經理了,但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的,因為這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來,難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何,學習現在都是我的第一選擇,作為一名領導,更應該嚴格的要求自己,只有自己做出了一個好的模范,我想我們才有可能做出一些成績來,同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里,我會漸漸的往那個方向發(fā)展,盡量不辜負領導們對我的期望,同事們對我的信任和配合。
二、調整心態(tài),提高管理
其實對于很多人來說,剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰(zhàn)的階段,首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個安全區(qū),不要讓自己越線,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續(xù)學習管理,作為同事們的領導人,我必須在管理上下功夫,所以這一年我也逐漸的在學習管理,在一個全新的領域,也許會經歷一些挫折,但是最重要的`也就是自己的心態(tài),只有把心態(tài)放正了,才有可能走好接下的路程。
三、找出不足,不斷改良
在這個位置上,我自己個人是成長了很多的,也是認識到了這份工作很多的不同,這個職位給予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能創(chuàng)造一個更加豐富的明天。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇3
現在一年的工作便是已經結束了,對于我個人來講,這一年的時間我確實得到了較多的成長,并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。
一、管理工作
身為經理,我便是明白自己的責任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力,所以我更是非常地想要讓自己去成長,真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前,我都有認真的將每一位員工的工作任務做提前的計劃,這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作,更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的時候我也是有多多地觀察員工的工作,也是明白它們的工作狀態(tài),在心中對他們有一定的認知。閑暇時間我也是有同員工進行交流,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是希望自己能夠將這份管理員的工作做好。
二、個人的能力
面對這份工作我也都是有非常認真的對待,在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進行反思,也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上,確實是有非常多的方面是需要去學習的,更是需要提升個人的效率才能夠為物業(yè)的發(fā)展帶來更好的未來。當然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以個人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來,我相信我的未來是需要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長,也是有更大的轉變。
三、下一年的計劃
在新的一年工作的開展后,我便是需要對自己的工作做較好的計劃,明白新的一年的目標,也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來,為自己做更多的了解與認識。身為經理我還有非常多的方面是需要去學習的,所以我更是應該要加強個人的能力,讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來,真正的讓自己有更好的'成長,為自己的發(fā)展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長,有所改變,所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成績,以個人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年,我也是會以更新的狀態(tài)去迎接,我相信在未來的時光中,我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀,在工作上真正的有領導的風范,可以帶領著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美好的未來。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇4
本人20xx年xx月到xx物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、經營方面
20xx年,xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經過初步測算20xx年xx物業(yè)服務處實現收入超x萬元,物業(yè)服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
1、認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
2、物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
4、解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
5、定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的.訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現場服務、內部管控進行內審,并于20xx年x月接受中國質量認證中心的審核。
1、積極梳理各項管理制度和流程,根據xx實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
2、強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
3、加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的氛圍。
4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響。
三、服務方面
20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經統計,服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。
1、密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
2、實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
3、著重重關注xx企業(yè)的經營管理模式,了解他們的服務現狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務。
20xx年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領xx物業(yè)服務處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
物業(yè)年終安全檢查總結 篇5
一年的時間轉眼就過去了,我們xxx物業(yè)在20xx年的工作也暫時告一段落。在這一年來,我作為xxx物業(yè)的經理,在這一年來的工作方面,我認真的執(zhí)行自身的工作責任,對自身進行積極的提升和改進,并加強了對員工的嚴格要求,保證工作得到嚴格有效的完成,向各位業(yè)主充分展現我們xxx物業(yè)在工作中的能力。
回顧這一整年,今年的工作比起過往要更加的困難,問題和麻煩也要更加的嚴峻。但在工作方面,我們也通過了充分的改進。因此,才能順利的渡過這次難關。今年的工作盡管已經結束了,但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們,為此,我反思了自己的'工作,并對一年來自身的工作情況總結如下:
一、加強自我反思,改進自身能力
在20xx年年初之際,我就已經認識到了自己在工作中許多的不足和問題。作為一名經理,一名xxx物業(yè)的管理者。我深知自己的不足會給整個團隊帶來怎樣的麻煩和問題,這是我在思想上的懈怠所導致的問題。為此,在經歷了對自己的反思和認識之后,我隨即便在工作中開始了自己的工作提升。
在這一年來,我認真吸取工作中的經驗教訓,并在x總的之殆盡下,更深一步的認識到自己在管理上的問題,并針對的自己的不足利用工作的實踐和自身的休息時間進行了全面的改進。
二、對員工的管理方面
物業(yè)是為業(yè)主服務的集體,為此,在我們的工作中,團隊對工作的熱情與服務和業(yè)務能力都是極為重要的。一年來,我仔細根據團隊現有工作情況為團隊制定了嚴格的計劃和目標,讓團隊能在工作中保持同步,讓工作紀律能得到進一步的提升。
此外,這一年我也對員工們的不足進行了嚴格的整理,并逐步進行教導和培訓。一步步的改進了團隊的業(yè)務能力,提高我們xxx物業(yè)在業(yè)主心中的評價和感受,取得更高的名氣。
三、自我反思
在工作上,我一直都非常的努力和拼命,但也許正是這份拼勁,導致我在工作中犯下馬虎。這一點,也與我自身的工作處理能力有關。當然,盡管如今已經順利的解決了當時的問題,但在今后,我還是要加強自我的管理和提升,讓工作順利的完成。
如今,20xx已經成為了過去,但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20xx年來我會更加全面的加強自己的工作能力,帶領團隊在新的一年里取得更好的成績!
物業(yè)年終安全檢查總結 篇6
首先,感謝您們能給我機會xx物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的.各種事宜;合理結合農民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力
1.接手項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度裝修裝飾巡查制度。
2.保安部周勤務執(zhí)行制度。
3.保潔勤務工作流程分配方案。
經過初步的規(guī)化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。現在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,熱門思想匯報本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇7
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧展ぷ鳌W越邮止芾硖庁攧展ぷ鞯陌肽陙,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的.要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的.位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
。ǘ┦程没锸抽_銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協調,進一步理順關系;
。ǘ┘訌姌I(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┕芎秘、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護工作。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇8
金廈物業(yè)公司認真貫徹落實《沈陽市安全委員會關于20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全,現將有關工作情況匯報如下:
一、加強領導,落實責任。
我公司歷來高度重視安全工作,在春節(jié)前,我公司召開了安全工作會議,對春節(jié)前安全治理工作進行了統一的部署與要求,各部門進一步加強節(jié)日期間安全生產工作的領導,進一步狠抓安全生產工作責任制的落實,嚴格按照“誰主管,誰負責”的原則,明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產工作,并組織力量深入重點部位,針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實。
二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度
1、從元旦開始,金廈物業(yè)利用南門的大屏幕和地下車庫的滾動屏,提示大廈業(yè)主嚴禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈,并加強攜帶物品的檢查。
2、積極配合當地公安分局和派出所的管理要求,在大廈周圍懸掛條幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語,告知市民不許在大廈廣場范圍內燃放。
3、物業(yè)公司內務部安排值班人員每隔一小時巡邏一次,發(fā)現在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止,發(fā)現安全隱患的及時報告,物業(yè)公司采取措施加以解決。
三、切實加強節(jié)日期間的.值守應急工作。
1、金廈物業(yè)公司在春節(jié)期間,進一步落實了24小時值班制度和領導帶班制度。明確要求各部門主要領導及有關人員通訊設備要暢通無阻,確保值班工作的正常運轉和聯絡暢通。
2、認真做好值班信息的報送工作,及時把握情況溝通信息,遇有重大情況按規(guī)定及時、如實上報。
3、認真做好應急救援措施的制定和落實,確保應急設施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規(guī)定及時啟動應急預案,快速反應,妥善處理。
四、認真組織開展春節(jié)前安全生產大檢查工作。
1、金廈物業(yè)公司根據市局關于做好春節(jié)期間安全工作的相關要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領導召開了重點部位防火工作現場會議,主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。
2、1月19日金廈物業(yè)公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監(jiān)控室等重點部位,要求責任部門對設備重點看護,確保大廈安全。
3、要求保潔員發(fā)現大廈周圍堆積可燃物要及時清理。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇9
在20xx年上半年安全生產工作中,我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹總公司有關安全生產工作的會議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則,在公司管轄范圍內積極開展節(jié)前安全生產教育活動、大檢查及整改活動、安全生產月活動,在公司全體員工的一致努力下,安全生產工作有序地開展。現將具體工作匯報如下:
一、完善體制、明確責任,切實強化安全生產監(jiān)管。
公司高度重視,嚴格落實“一崗雙責”,在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產責任書,層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規(guī),提高主管級人員的安全生產意識,要求各主管切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查,把安全生產擺在重要的工作位臵上。上半年公司領導現場安全生產檢查60次,查處隱患29次,當場整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報交警違規(guī)停放車輛606輛次,組織各種培訓、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門及管理處與員工溝通xx6次,勸退員工9名,處罰35人次、獎勵21人次;轄區(qū)發(fā)生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次xx人,摩托車被盜xx起抓獲3次3人收繳3輛摩托車,共80起案件已全部報警處理。
二、加強應急處置培訓、演練,落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻,積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標語16條,制作宣傳欄3期。并在第一時間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處置方案,切實增強業(yè)主、商家、客人的安全意識。
三、積極響應、群策群力,認真扎實開展安全生產活動。
公司針對各管理處在安全生產工作中易出問題的重點環(huán)節(jié)部位上,嚴格落實責任制和分工負責制,要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任,并結合各管理處主管分工情況,積極主動的開展隱患排查治理工作,做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角,加強隱患的治理和監(jiān)控。對排查掌握的事故隱患,按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來,行政組織噴灑藥物16次,衛(wèi)生大掃除xx次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作”活動,在漫步道內開展了6次汛期安全生產大檢查,針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應急處置能力和自我保護意識。
四、加強設施設備管理維保巡檢,認真做好夏季“四防”工作。
為防高溫、大汛、雷電、大風,公司成立了四防領導小組,督導工程維修部每日必須全面巡查公共水電、閥門、景觀照明、消防栓、路燈等公共設施設備并進行檢查、維護、保養(yǎng),確保正常使用。半年來各管理處設施設備維保16次,每日巡檢共計216次,處理商家報修886次,每日裝修巡檢1次,雨季前落實下水道清理xx次,化糞池清掏2次,強電線路檢查300余次,每天巡查小區(qū)電梯3次。并專題申報處置街區(qū)路面下沉安全隱患1次,完善街區(qū)停車位劃線,監(jiān)控設備維2/3修更新一批,報資金計劃1次,組織接房查驗xx次,召開工程維修會議8次,落實現場培訓xx次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五、存在不足及改進措施。
1.工作的精細度不夠,在細節(jié)管理方面需要進一步加強培訓,現場指導。
2.技術力量薄弱,對于工程維修、消防管理等技術型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。
3.權責機制執(zhí)行力度不夠,導致執(zhí)行過程中的'工作推諉及效率低下,強化責權,明確分工授權。
六、20xx年下半年安全生產重點工作。
1.完善領導監(jiān)管工作制度、配備監(jiān)管設施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能部門的作用,筑牢安全生產第一防線。
2.堅持常態(tài)化管理,切實加強和解決安全生產中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
3.針對安全生產工作的新情況、新問題,及時完善、落實,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4.按照“誰主管、誰負責”的原則,突出抓好重點時段、重大節(jié)日和重點區(qū)域的安全監(jiān)管和防范。
5.加強警示教育,對違反安全生產行為的員工及時曝光,增強全員安全生產觀念和自我保護意識,形成人人重視、關注安全。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇10
光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長期影響保安部管理的、嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法,
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的.精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇11
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結。
一、培訓資料方面:
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面:
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發(fā)現隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的`管理及改進。
三、消防管理:
20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數消防系統故障,經報告業(yè)委會、房管局,20xx年10月份對全部的消防系統進行了維修(現已經接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇12
保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場收費的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制,現將一年具體工作情況總結
一、內部治安工作
1、人員變動情況:保安部原編制共計12人(主管1人,領班2人,保安員7人,收費員2人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,9月增加編制2人,收費員1人。本年度保安部先后有4名內保離職,開除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場安保7人入職,F保安部人員共計21人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每星期定期召開部門全體會和領班會各2次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓,11月份對全體內、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓。
3、全面完善大廈內及停車場個監(jiān)控點90部的維修調試工作,并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。
4、保安部在各節(jié)假期期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員來訪人員登記等工作,確保大廈內無嫌疑人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
5、完成20xx年施工現場管理和檢查工作,辦理裝修出入證151個,處理施工隊各類違章4起,全年辦理施工違約金20xx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安事件。
6、本年度特別事件記錄共共7起,損害大廈公共設施賠償1起(400元),自行維修6起。
7、本年度保安部在巡視中發(fā)現推銷人員3起,對推銷人員進行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8、本年度共協助各種會議活動3次,全面保障了會議活動的正常有序召開;其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員10余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
9、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
10、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾50余車。
11、保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
二、消防管理工作
1、大廈內消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。商場消防未達標。
2、本年度消防主機報警統計:火警,動作,故障,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,F所報故障因商場消防改造等原因造成。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,大廈:消防栓91個,干粉滅火器182具;商場:消防栓24個,消防箱33個,干粉滅火器114具,干粉手推車4具。并對大廈及商場內需要年檢的滅火器300具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條80張。
回首走過一年,有成功的經驗,也有需要改進的方面,就本年度的工作中存在的問題總結如下:
1、員工團隊精神不強,互相配合協作能力差。
2、隊員的服務技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強。
3、監(jiān)控、消防系統經常出現故障,員工的培訓不到位,維護不及時。
4、員工梯隊建設不健全,當部門骨干力量調職等原因,不能及時找到合適人選頂替、補充。
20xx年工作計劃
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要在公司總經理的領導下,圍繞的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的工作制度為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立和建全各項保安工作完成部門各項工作任務,對物業(yè)部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的`保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證安全設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
我們要通過不斷深化管理,培育的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇13
20xx物業(yè)管理員工作總結去年是飛速發(fā)展的一年,是大進步的一年,是豐收的一年。今年,某物業(yè)管理辦公室在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹“業(yè)主第一”的原則精神,并根據某物業(yè)公司的實際情況,在做好服務的同時,對物業(yè)進行了合理化和改進,初步實現了“工程程序化、操作規(guī)范化、應用化、管理科學化”的管理要求。小區(qū)前期的物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,F將物業(yè)管理年度工作總結如下:
一、完成日常工作目標管理
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。為了做好這項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,制定了詳細的管理計劃,并負責定期檢查。住戶裝修無破損,外觀統一,對房屋結構無傷害,空房完好率95%。
(二)公共設施設備管理為了保證社區(qū)廣大居民的正常生活,在公共設施設備管理方面,我們制定了完整的維護計劃和應急預案,做到日常巡查登記,小修記錄。維修電話24小時接聽,全年完成17項小修工作和3項應急維修工作,滿足維修設施設備到位、維修及時、正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個美好的生活環(huán)境,我們嚴格執(zhí)行綠化管理措施,積極配合和監(jiān)督綠化公司、施工和維護,及時發(fā)布整改通知和合理化建議,督促整改。在綠化警示標志不到位的情況下,制作簡單的警示標志和圍欄,加強綠化保護管理,使綠地基本不受破壞、踐踏和公共使用,綠化完整。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。在環(huán)境衛(wèi)生方面,針對社區(qū)環(huán)境的逐步改善,我們組織了定期和不定期的全面清掃,制定了嚴格的清掃程序和考核辦法,裝修垃圾袋裝定點堆放,集中運輸管理,加強了社區(qū)衛(wèi)生檢查,確保了社區(qū)的整潔美觀。
(五)社區(qū)治安工作社區(qū)治安消防工作是物業(yè)管理的重中之重。為了給業(yè)主提供安全舒適的生活環(huán)境,我們高度重視社區(qū)安全和消防工作,定期對安保人員進行崗位培訓,對智能設備的操作進行培訓和考核,制定嚴格的崗位考核標準,堅持每天的早操和會議,提高員工的身體素質和日常工作管理,嚴格執(zhí)行工作程序、巡邏值班和巡邏值班制度。要求安保人員認真檢查,文明履職,有禮貌有紀律,遇到壞人壞事要大膽管理,使安保工作去年處于良好狀態(tài)。
二、今年完成的重點工作
(一)業(yè)主前期的物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)內各種設施設備的建設;進站后,我們辦公室的工作人員為了盡快熟悉小區(qū)的施工情況和設備安裝,不怕吃苦,不怕疲勞,在烈日下跑工地,爬高樓,掌握了大量第一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,受到了開發(fā)商的表揚和好評。
(2)根據社區(qū)實際情況,完成工作計劃,提出合理化建議;在熟悉小區(qū)的各種情況后,我們完成了小區(qū)的各種管理方案,如:車輛管理方案、治安管理方案、裝修管理方案等。,共9項,提出了11條合理化建議,開發(fā)商采納了3條合理化建議,即在門廳設置報奶箱、安裝綠色噴淋系統、將部分雨水管道接入地下管網。
(3)做好保安人員的前期培訓;安保工作是物業(yè)管理的窗口。為了保證小區(qū)保安的早期服務質量,我辦公室提前一個月安排保安進行培訓,制定了詳細的培訓方案和計劃及考核辦法,加強了保安自身的素質和專業(yè)技能,確保業(yè)主入住后有一支精神面貌和專業(yè)素質良好的保安隊伍為業(yè)主服務。安全小組的工作很受歡迎。
(4)配合開發(fā)商的銷售工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我們在銷售部門安排專人配合前期的銷售工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理的疑問,并制作了兩個廣告牌宣傳我公司的物業(yè)管理服務,取得了一定的效果。除了派專人配合銷售部門,所有員工也放棄休假,配合銷售部門“十一”銷售黃金周的銷售工作。我們的工作得到了銷售部的肯定和贊揚。
(5)做好業(yè)主入住的準備工作,順利完成交接工作;為了迎接業(yè)主入住,順利完成交接工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的準備工作,準備了大量的入住資料和必要的文件。入住通知、前期物業(yè)管理協議等12項。本著方便業(yè)主、服務第一的原則,我處根據小區(qū)的實際情況,合理制定了入住手續(xù)和崗位,設置了業(yè)主入住須知、入住手續(xù)、裝修須知、裝修手續(xù),讓業(yè)主在辦理所有手續(xù)時一目了然。使交貨工作順利進行。目前有139戶辦理入住和裝修手續(xù)。
(二)加強管理和服務工作,提高服務質量。
(1)樹立社區(qū)化、人性化的管理和服務理念。
進站后,我們堅持實行以家為本、人性化管理,“以人為本”的'服務精神;業(yè)主需要的是我們的工作中心。為了提供服務,業(yè)主在進入小區(qū)時會有一種溫暖的感覺。我們?yōu)樵谏鐓^(qū)生活有困難的業(yè)主提供特殊照顧服務,給予他們生活上的關懷和照顧,并在服務上提供優(yōu)質服務。比如1-1-501,主人的丈夫是個水手,又因為長期不在家,家里只有主人和孩子。針對這種情況,我們?yōu)檫@個家庭提供特殊的護理服務,并給他們一些解決方案。此外,我們還開展免費代理服務,如電話、寬帶、節(jié)電等,讓業(yè)主有一種“有困難就找物業(yè)”的感覺,服務工作得到業(yè)主的好評。
(2)做好維修服務是物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),所以我們非常關注維修工作的及時率和完成率。
為了做好房屋及相關設施的維修工作,我們與開發(fā)商、施工隊伍、廠家緊密合作,確定了維修程序和方法,成功完成了年前無遺留維修工作的目標。今年共受理維修投訴157件,完成152件,及時完成131件,完成率96.8%,及時率83.4%。在公共設施和設備方面,我們及時定期維護和檢查各種設施,及時修復和處理問題。比如12月30日小區(qū)水庫浮球閥出現故障,管理人員檢查發(fā)現后,為了讓業(yè)主正常用水,我們首先積極進行了緊急搶修,然后通知廠家調查原因,確保業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強住宅裝修管理。
住宅裝修管理是前期物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),涉及到物業(yè)的使用壽命和安全以及住宅的良好外觀。我們在這方面做了很多工作。根據小區(qū)的實際情況和管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修通知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天檢查裝修戶,做好記錄,及時解決問題,堅持原則。去年,共處理了32起違法建筑,全部得到糾正。確保房屋主體結構完好。在房屋外觀方面,我們堅持制度,確保小區(qū)外觀統一、完好、美觀。
(4)認真聽取業(yè)主意見,及時為住戶解決問題。
業(yè)主的好的工作建議和管理建議是我們的工作指南。因此,我們應該認真記錄居民反映的問題,及時處理,加強與業(yè)主的溝通,耐心向業(yè)主解釋,及時為居民解決問題,如將車輛停放在業(yè)主家中,將沙堆放在業(yè)主的裝修中等。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主的好評。
(5)努力提高管理水平,提升物業(yè)管理檔次。
(6)組織員工進行員工道德和管理技能培訓,提高其專業(yè)素質。管理人員的綜合素質與物業(yè)管理服務的質量和水平密切相關。針對這種情況,結合小區(qū)大部分居民都是剛接觸物業(yè)管理不久的新員工,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思維和業(yè)主管理水平的培訓,定期進行安全業(yè)務技能考試,讓員工在思維上得到豐富,在管理技能上得到提升。去年,共組織了6次人員培訓和4次技能評估。
(7)運用先進的管理手段,建立和完善科學的管理方法;隨著社會發(fā)展的步伐,我們用電腦管理小區(qū)內各種檔案的收費賬目和管理計劃,大大提高了工作效率,使管理處的基礎和工作達到了一個新的起點,為以后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實的基礎。
(8)做好外部協調管理;做好外部協調是物業(yè)管理順利發(fā)展的關鍵。為此,我們與開發(fā)商密切合作,積極聯系紅山房產局、城管局、電信局,順利完成環(huán)衛(wèi)作業(yè);申請門牌號、委托合同、服務協議備案、電信局協議簽訂等。
三,存在的問題和教訓。
雖然去年我們的工作取得了一些成績,但仍有許多領域需要改進和加強。
一是管理人員整體素質不高,服務意識不強,各方面考慮不全面,實際辦事能力有待提高;
二是與業(yè)主溝通理解不足。
三是設備設施管理有待加強。針對以上問題,我們將借鑒20xx工作中的經驗教訓,努力提高業(yè)主技能和員工管理水平,做得更好。
物業(yè)管理年度工作總結:在新的一年里,我們將加快步伐,不斷提高自己的物業(yè)管理水平,不斷完善各項小區(qū)管理工作,為早日進入優(yōu)秀的物業(yè)管理社區(qū)做出貢獻,為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇14
20xx年,客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力,物業(yè)費收取率提高,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年x月x日,共辦理交房手續(xù)xx戶,辦理二次裝修手續(xù)xx戶,二次裝修驗房xx戶,二次裝修已退押金xx戶。車位報名x戶。
以下是20xx年重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度,客服部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約xx次。運用微信、短信發(fā)送通知累計x條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容,做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份,投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份,業(yè)主投訴報修維修率x%?头炕卦Lx份,回訪率x%,工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日,地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下,客服部第一時間聯系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
客服部工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)服務過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。截止20xx年x月x日,客服部對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪x戶,并發(fā)放物業(yè)服務意見表x份。調查得出小區(qū)業(yè)主對客服部的接待工作的滿意率達x%,接待電話報修的滿意率達x%,回訪工作的滿意率達x%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案x份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助xx街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為x戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業(yè)公司經理的多次親自現場指導下,客服部從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。物業(yè)管理圈。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍,成長為對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識空白的隊伍,培訓成具有一定物業(yè)管理知識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難總結如下:
1、由于客服部均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高;
5、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范,并合理運用先進的管理軟件提高工作效率,規(guī)范工作流程。
6、對小區(qū)的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的'文化娛樂活動,尚未組織開展起來。
20xx年工作計劃
客服部在做好收費及日常工作的基礎上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任,強化部門工作紀律和服務規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作:
1、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
2、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
3、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
4、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確;
5、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感;
6、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率;
7、做好小區(qū)的精神文明建設,開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述,20xx年,客服部雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學習,在物業(yè)公司經理的直接領導下,依據有關物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活氛圍,提升物業(yè)的服務品質。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇15
我從xx年x月x日xx物業(yè)正式成立后,接管xx物業(yè)客服部客服經理工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時x個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。在這x個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一支高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
一、規(guī)范行為,強化內部管理,自身建設質量提高
1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗;
2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程;
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準;
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚;
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本;
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作;
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢x件,意見建議x件,住戶投訴x件,公共維修x件,居家維修x件,其它服務x件,表揚x件;
5、辦理小區(qū)id門禁卡x張,車卡x張,非機動車x張;
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計x盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達x件,公共區(qū)域x件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分xx維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學;I建。
六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據財務的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短x個月以來,領用收據x本,已上交x本,正使用x本,備用x本。上交現金共計:xx元,其中辦證制卡為xx元,維修費xx元,自繳物業(yè)費xx元,管理費xx元,垃圾清運費xx元。在工資中造表扣款x月物業(yè)費合計:xx元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的'溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月x次的定期天然氣充值服務,半年共為xx戶業(yè)主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“xx年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
本次調查共發(fā)放調查表x份,收回x份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。
經過x個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這x個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們xx物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“xx物業(yè),加油!”
物業(yè)年終安全檢查總結 篇16
自20xx年進入xxx物業(yè)公司工作以來,我們一直都是認真工作,努力學習,積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的xx部門非常重要,前期物業(yè)介入的每一個細節(jié),每一項系統工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以,我們在實際工作中,時時以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來xxx,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助,在公司的關懷下,多次外出進行專業(yè)知識的培訓(《物業(yè)管理》與《xx管理》),多次到其他小區(qū)參觀學習,使我們的工作能力提高很快,。從而,對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里,工程部主要工作表現在以下幾個方面:
一、參與公司規(guī)章制度的`制定與修改
《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xxx物業(yè)公司工程部管理方案》等,對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修
協助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由xxx裝飾公司施工,在x月份的時候搬進新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收
業(yè)主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項,對那些違反裝修管理協議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現一處,整改一處,情節(jié)特別嚴重的扣除違約金(xx家左右)。
四、業(yè)主室內工程建設遺留問題處理
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報xx公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求
水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數,及時解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
六、xxx花園設備設施運行
電梯基本正常運行,xx公司進行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進行x次大檢修確保x節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問題較少,泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區(qū)正常運行,我們加班加點值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層x樓、商場多層x、x樓以及會所多層x樓反映水壓過小,我們報房產公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進
電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設施設備運行產生影響,我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,協助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。
八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,個人領用工具品種根據工種發(fā)放,工具由個人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發(fā)商的工作
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電,為xx提供裝修水電管理,地下室臨時排水管理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到xx公司的一致好評。特別在臨時水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理
在了解員工的同時及時發(fā)現他們的長處與不足,要善于運用他們的長處,幫助他們改掉不良習慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵(x名員工獲得“xx之星”),嚴懲工作三心二意的,必要時給與辭退(有x名員工),保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們會更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
1、現行工作值班制度做局部調整,根據小區(qū)設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點前有兩人值班,十一點到天亮一人值班。
2、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度,各種設備設施維修保養(yǎng)責任到人,簽許《xxx設備設施維修保養(yǎng)責任狀》,實行主管監(jiān)督機制,根據員工的實際能力選擇合適的崗位。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇17
物業(yè)公司認真貫徹落實《沈陽市安全委員會關于20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全,現將有關工作情況匯報如下:
一、加強領導,落實責任。
我公司歷來高度重視安全工作,在春節(jié)前,我公司召開了安全工作會議,對春節(jié)前安全治理工作進行了統一的部署與要求,各部門進一步加強節(jié)日期間安全生產工作的領導,進一步狠抓安全生產工作責任制的落實,嚴格按照“誰主管,誰負責”的原則,明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產工作,并組織力量深入重點部位,針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實。
二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度:
1、從元旦開始,物業(yè)利用南門的大屏幕和地下車庫的滾動屏,提示大廈業(yè)主嚴禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈,并加強攜帶物品的檢查。
2、積極配合當地公安分局和派出所的管理要求,在大廈周圍懸掛條幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語,告知市民不許在大廈廣場范圍內燃放。
3、物業(yè)公司內務部安排值班人員每隔一小時巡邏一次,發(fā)現在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止,發(fā)現安全隱患的及時報告,物業(yè)公司采取措施加以解決。三、切實加強節(jié)日期間的'值守應急工作。
1、物業(yè)公司在春節(jié)期間,進一步落實了24小時值班制度和領導帶班制度。明確要求各部門主要領導及有關人員通訊設備要暢通無阻,確保值班工作的正常運轉和聯絡暢通。
2、認真做好值班信息的報送工作,及時把握情況溝通信息,遇有重大情況按規(guī)定及時、如實上報。
3、認真做好應急救援措施的制定和落實,確保應急設施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規(guī)定及時啟動應急預案,快速反應,妥善處理。
四、認真組織開展春節(jié)前安全生產大檢查工作。
1、物業(yè)公司根據市局關于做好春節(jié)期間安全工作的相關要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領導召開了重點部位防火工作現場會議,主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。
2、1月19日物業(yè)公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監(jiān)控室等重點部位,要求責任部門對設備重點看護,確保大廈安全。
3、要求保潔員發(fā)現大廈周圍堆積可燃物要及時清理。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇18
為了認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的安全生產方針,進一步加強安全管理,搞好安全生產,杜絕各類安全事故,確保公司安全生產平穩(wěn)和設備運行穩(wěn)定度夏,根據公司下發(fā)的《2013春季安全大檢查策劃書》文件精神,物業(yè)從3月5日起在部門內部開展了春季安全大檢查活動,現將主要工作情況匯報如下:
一、2013年春季安全大檢查查出問題的整改情況
2013年春季安全大檢查,我部門共查出問題45項,其中上報公司39項,復查6項;針對所查出的45項問題,我們積極組織人員進行了整改,截止到4月10日已完成整改41項,其中有2項列入部門5月份計劃實施,1項取消,1項整改中(待工程部備品備件到貨),另外1項因工程部近期零星工程較多于延期整改。
二、統一部署、突出重點
根據公司春季安全檢查工作的策劃要求,物業(yè)管理部對春季安全生產管理工作進行了認真部署、統一安排,成立了以部門經理為組長,班組領班為副組長的檢查小組。根據物業(yè)管理部實際情況制定分解方案并組織學習,積極參加公司春季安全考試,員工考試參加100%,合格率100%,全員通過公司考試。按照公司春檢策劃方案,部門進行分解,制定了安全大檢查的主要內容為:
。1)查思想;
。2)查管理、查制度;
。3)查“反事故”、“反違章”情況;
。4)查設備缺陷和隱患;
(5)查設備過夏措施的落實;
。6)查防汛工作的`落實;
。7)查星級班組開展情況等等。
三、自查整改情況
根據公司春季安全大檢查的策劃書要求,物業(yè)管理部結合自身特點,確定了檢查重點,其中對七星水站設備、食品衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、防臺防汛、防火、落實各項規(guī)章制度、員工防暑降溫、安全工器具等進行分類分項檢查,在檢查過程中,重點突出春季防火、迎峰度夏和防臺防汛措施。
1、落實安全生產責任制、執(zhí)行安全管理制度情況
。1)根據部門實際情況,明確了各級和班組安全責任人,促使其加大對行政樓保潔、七星水站生產、以及綠化養(yǎng)護工作中“三違”現象的檢查力度。
。2)各班組及部門管理人員提高了對安全生產的認識,對自己管轄的工作認真負責,確保本部門全年安全生產指標的完成。各班組每周召開一次安全活動學習,部門定期檢查各班組安全活動記錄,同時引導員工提高安全意識,杜絕各類事故的發(fā)生。
。3)對綠化新聘臨時工,部門嚴格落實了三級安全培訓制度,綠化班組在加強對新員工操作技能培訓的同時,還重點對崗位上的危險源及防范措施進行培訓。
。4)對發(fā)現的各類不規(guī)范現象,按照相關規(guī)章制度和管理標準,積極進行整改,通過舉一反三,認真查找工作中存在的不足,并制定出相關整改措施予以完善。同時,也充分收集各班組的意見、建議和存在問題,部門積極協調進行解決。
2、設備隱患治理和設備安全度夏措施的執(zhí)行情況
。1)缺陷的及時發(fā)現和排除是設備安全運行的第一保障。為做好隱患治理,綠化班對所有綠化機械進行排查,檢查設備轉動部件是否可靠牢固,皮帶是否老化,安全操作規(guī)程是否完善,檢查記錄是否健全,同時對剪草機、剪草車、打藥機、綠籬機、汽油機水泵等設備定點外送進行專業(yè)的全面保養(yǎng);七星水站針對安全生產和食品衛(wèi)生開展排查,對純凈水生產、灌裝設備一一排查,加大生產車間衛(wèi)生管理,明確分工,詳細記錄。對庫房備品堆放較亂進行整改,采購大號收納箱盛放瓶蓋,對所有物品進行分類定置,完善貨架標識牌,改善了以往亂堆亂放,保障了帳物卡相符,提升了水站環(huán)境質量。
。2)各班組結合自身情況,協同工程管理部制定了切實可行的設備過夏整改措施,并提前對設備進行了換季檢修、保養(yǎng),同時針對夏季可能出現的情況,討論事故預想和安全學習。與工程管理部一同對所轄區(qū)域空調設備、排風扇、照明系統進行檢查和整改,加強了對供排水水管路的隱患排查和治理,杜絕了因跑冒滴漏現象存在的風險。
3、安全工器具校驗
。1)4月份對綠化班在用的2條安全帶逐一進行了校驗,對1條校驗不合格的安全帶進行了報廢處理。
四、春季安全大檢查工作開展情況
根據公司2月27日下發(fā)的《2013春季安全大檢查策劃書》的時間安排,部門組織領班人員并要求各班組充分利用班前班后會形式對策劃書要求進行了貫徹學習,并認真開展了不同形式的自查整改。通過部門自查和復查,共發(fā)現問題45項,其中41項已全部得到了整改和閉環(huán)。
通過春季安全大檢查的開展,進一步增加了全體員工的安全生產意識,夯實了安全管理的基礎。但同時也暴露了一些管理中的不足之處,我們將在今后的工作中不斷完善,提升安全管理水平,更好的為公司的發(fā)展和后勤服務提供安全保障。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇19
為了創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,全力遏制重特大安全事故發(fā)生,xxx區(qū)河東社區(qū)于近日召開安全專項會議,并成立由社區(qū)書記、段警、治安主任、治安委員組成的安全檢查小組,在轄區(qū)范圍內開展拉網式安全大檢查,全力確保治安形勢持續(xù)平穩(wěn)。現將檢查情況匯報如下:
此次檢查組一共走訪檢查了轄區(qū)內的.危墻危屋、沙帽井木屋區(qū)、出版局在建工地以及6家公共聚集場所,分別是:新華都購物廣場、潮福城、閩發(fā)茶藝會所、潮福城、清風閣茶藝居、延福賓館以及等。
在走訪檢查中,檢查人員共發(fā)現了2處危墻:
。1)海關宿舍雜物間與六建宿舍公用墻體出現大面積的傾斜和裂縫,經排查,該危墻屬于海關宿舍204的產權。社區(qū)人員在危墻處拉起紅色警戒線,并懸掛“危墻,請勿靠近”的警示標語。近日,社區(qū)治安主任、委員與街道安檢站檢查人員一同前往,找到該房主,下發(fā)整改通知書,要求房主及時將危墻整改到位。
。2)河東路4號小土屋年久失修,小土墻出現部分坍塌,社區(qū)拉起紅色警戒線,并下發(fā)整改通知書,告知房主整改到位。
另外,在檢查中社區(qū)目前尚未發(fā)現“三合一”場所,出版局在建工程施工工地未發(fā)現安全隱患。
檢查組還著重檢查了店面、公共場所內消防通道是否暢通、消防設施是否完備、消防滅火器是否過期等方面內容。檢查中發(fā)現:
1、閩發(fā)茶藝會所后門通道口有雜物堆放,另外,消防栓無水帶。
2、清風閣茶藝居滅火器數量不夠且消防通道堆放雜物現象。其余場所目前無發(fā)現安全隱患存在。檢查組對存在問題的店面、公共場所當場要求對存在問題進行限期整改。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇20
按照安全生產全年的工作目標及上級消防部門的工作要求,結合我們社區(qū)實際情況,
將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設,認真組織開展了消防安全工作,打造出社區(qū)消防安全工作特色,現將全年來消防安全工作情況總結如下:
一、建立健全社區(qū)消防組織領導。
為了切實做好社區(qū)消防安全工作,我們成立了以社區(qū)書記為組長,社區(qū)民警為副組長,安全安全專干和各網格員為組員的消防安全領導小組。補充和更新了“老媽媽防火團”隊伍,成立了應急救援分隊和社區(qū)居民消防志愿者隊伍,充實了社區(qū)消防的工作力量。
二、加強宣傳教育,增強居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識。
為了將消防工作深入人心,社區(qū)分別于4月20日和6月24日在鎮(zhèn)政府門前舉行了兩場大型消防知識宣傳活動:活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區(qū)單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練;為“老媽媽防火團”成立十周年組織紀念儀式。
社區(qū)還利用網格員進社區(qū),組織網格員在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料,邀請伍家區(qū)消防大隊的消防民警對轄區(qū)居民入戶宣傳火災的初期撲救和后期逃生知識,以專業(yè)的'角度向居民普及消防安全知識。并組織專業(yè)人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具,防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災隱患,得到了群眾的支持和肯定。社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場所,建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱,將消防安全宣傳深入人心。
三、社區(qū)消防器材完備,滅火準備充分,應急反應能力得到加強。
社區(qū)負責對轄區(qū)內的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進行監(jiān)管和維護,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象,發(fā)現問題及時整改。社區(qū)還爭取了一批消防器材的配備,包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車,網格員和義務消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區(qū)內巡視,一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材,遇上火險義務消防員能第一時間趕到現場撲滅火災,將火災消滅在萌芽狀態(tài)。
四、規(guī)范社區(qū)消防管理,落實安全責任,加強日常工作。
完善社區(qū)消防日常管理,制定了社區(qū)消防工作職責,社區(qū)消防工作制度,社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產責任書,同網格員簽訂了消防安全工作責任書,把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全,層層抓安全的工作局面,避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強對轄區(qū)的日常巡查制度,網格員每天上午和下午各在轄區(qū)內巡視一個小時,發(fā)現問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實,發(fā)現消防安全隱患及時匯報、整改。安保人員負責各小區(qū),社區(qū)消防志愿者負責各街巷,居民組長負責各樓棟,從而使消防安全防控網絡輻射到轄區(qū)內重點地段和角角落落。在防火檢查中,我們對轄區(qū)基本情況底數清、情況明、重點隱患不失控:安全隱患排查不留死角,遇到問題及時上報,及時解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中,查出消防安全隱患三起,下達整改責任書一份,現已全部進行了整改,消除了安全隱患。
五、開展關愛行動,對轄區(qū)內的特殊人群進行幫扶。
在入戶摸底時,針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體,建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組,并積極落實幫教措施,對特殊人員多一份關愛,多一份耐心,使他們多掌握一點消防知識,多一份消防安全保障。
六、開展專項行動,大力整治雜居小區(qū),居民樓棟的消防安全隱患。
今年七月、八月,利用兩個月的時間對居民小區(qū)和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區(qū)內亂搭亂建侵占消防通道的情況進行了拆除;樓道內堵積的雜物、木柴、舊家具等火災隱患進行了清理,共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災隱患,還居民一個安全舒適的生活環(huán)境。
在鎮(zhèn)安監(jiān)站的領導下,在上級消防部門的支持下,我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作,也取得了一定的成績,得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作,再接再勱,做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進,把安全工作常抓不懈,掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇21
轉眼間20xx年的年過去,回顧這段時間,在房山區(qū)委社會工委、社會辦的關心和指導下,在x社區(qū)黨支部、居委會的直接領導和幫助下,我通過學習科學發(fā)展觀,踐行“三敢”精神,不斷進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,較好的完成了本職工作和領導交代的各項任務,思想理論水平不斷提高,職業(yè)技能不斷提升,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現一些不足之處,并努力去彌補,不斷追求自我完善,F將20xx年上半年的工作情況、體會和下步工作思路總結如下:
一、加強理論知識學習提升思想素養(yǎng)
一是學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步了解了科學發(fā)展觀的真正,切實加強了自身理論素養(yǎng)。
二是在“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動中學習踐行“敢于負責、敢于碰硬、敢于創(chuàng)新”的“三敢”精神,寫出了“三敢”精神的學習體會,并在工作中積極進行“三敢”精神的實踐。
三是堅持參加每月11日的社區(qū)黨員學習日活動,學習黨的路線、方針、政策及文件精神。
二、學習踐行“三敢”精神,在社區(qū)工作中進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐
以“敢于負責、敢于碰硬、敢于創(chuàng)新”的“三敢”精神,是新時期共產黨人新的精神風貌,是新階段社區(qū)干部必須具有的新的工作作風,是進一步推進社區(qū)建設新的法寶。近日,我通過參加社區(qū)舉行的“三敢”精神討論會,學習“三敢精神”文件的精神要求等形式,深刻認識到作為一名大學生社區(qū)工作者,x社區(qū)中的一員,有責任、有義務擔當起“三敢”精神實踐者,用時不我待的勇氣、敢于擔當的干勁,開拓創(chuàng)新的銳氣、為和諧社區(qū)建設做出應有的貢獻。
(一)敢于負責,認真履行完成各項社區(qū)工作
“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)工作是連接黨和政府與人民群眾的紐帶,上要做好各級黨委和政府交待的任務,下要維護好,實現好人民群眾的根本利益。這樣的地位和工作性質,了社區(qū)工作要面對的是最廣大的人民群眾,處理的是紛繁復雜的事情,解決的是人民群眾最關心最急迫的事情,講求的是助人為樂的奉獻精神。在平常的工作中,面對紛繁復雜的工作,不管是誰家漏水斷電,還是寫信息做月刊等,都要敢于擔當,不怕麻煩,不能出現推諉扯皮,敷衍了事的態(tài)度和行為。此外,社區(qū)工作突發(fā)性強,工作任務不確定,在做好平常的工作時,還要認真、及時、高質量的完成社區(qū)領導交派的臨時任務。在這半年的時間了,通過踐行“三敢”精神,我主要做了一下幾方面的工作:一是及時積雪,方便居民出行;二是清掃落葉,維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;三是和社區(qū)的領導一起進行節(jié)后走訪,慰問社區(qū)的老干部、老黨員;四是參加“兩會”期間的執(zhí)勤巡邏,維護了社區(qū)的安全穩(wěn)定;五是組織開展了民進進社區(qū)節(jié)聯歡活動,社區(qū)居民在一起包粽子品粽子,一片祥和喜慶的氣氛;六是參加了房山區(qū)迎接建黨94周年“永遠跟黨走”文藝演出,用一首首紅色表達了熾熱的愛黨愛國之情;七是參加拱辰街道“文明交通”演講比賽喜獲第二名,并代表拱辰街道參加良鄉(xiāng)地區(qū)交通隊“文明交通”演講比賽再次榮獲二等獎。八是在建黨周年到來之際,走訪慰問了社區(qū)有病在身的老黨員,給他們送去了社區(qū)黨支部的關懷和問候;九是在建黨94周年來臨之際,組織社區(qū)居民為生活困難的老黨員捐款,自己也獻出了一份綿薄之力。
(二)敢于碰硬,直面和解決社區(qū)工作中的難題難事。
作為社區(qū)中的一員,應樹立敢于碰硬,敢于較真的工作作風,緊緊圍繞工作中的重點、難點問題,迎難而上、難點、敢于碰硬,推進工作落實。在社區(qū)工作中,我負責社區(qū)的信息上報、月刊編輯、及社區(qū)博客的編輯工作。剛開始寫作時,由于欠缺專業(yè)知識和寫作,信息不符合要求,心里出現了畏難心理,不敢寫、怕寫不好。社區(qū)領導一直給予指導和幫助,要求我敢寫多練。我知道,要是畏懼困難,永遠都不會進步。寫作中,我不斷學習,不斷總結,寫作水平有了提高,但離領導的期望還有一定的差距,在今后的寫作中,我會直面遇到的難點難題,迎難而上,找到不足,難題,爭取把社區(qū)的信息工作再上新臺階。
(三)敢于創(chuàng)新,敢于運用新思維、新制度解決新問題
社區(qū)工作涉及的范圍越來越廣,面對的新情況、新問題越來越多,這就要求我們要不斷地創(chuàng)新,要敢于創(chuàng)新,善于運用新思維、新理論,從實踐中探索、總結,以適應新情況新要求。對于創(chuàng)新,我在社區(qū)工作中還沒有進行實踐。隨著社區(qū)工作隊伍的不斷擴大,結合社區(qū)前段時間工作中出現的一些不足,我向社區(qū)的`領導提出了社區(qū)干部隊伍創(chuàng)新管理方面看法和建言。如提出用制度管理隊伍、用獎懲激勵員工、用交心換取人心等,尤其是社區(qū)的各項制度建立和完善方面提出了自己的想法和(20xx最新調度員工作總結)建議,受到了社區(qū)領導的表揚及采納。我想在今后的工作中,還要繼續(xù)發(fā)揚“三敢”精神,爭取為社區(qū)建設做出更大的貢獻。
三、總結經驗加強學習不斷提高工作水平
(一)、進一步提高職業(yè)素質和能力
一是學習助理社會工作師方面的教材,進一步掌握了社區(qū)工作的主要內容、工作方法,等;二是參加了在首都學院舉行的國家社會體育指導員操項目培訓,順利通過并喜獲國家一級證書。
(二)、不斷提升寫作水平。
在社區(qū)領導的耐心幫助指導下,我通過寫會議記錄、工作總結、消息、通訊、等文體,寫作能力得到一定程度的提高。在4月14日的《房山報》上,我寫的一篇通訊得以發(fā)表,給我很大的鼓勵。當然還存在許多不足,還需要在今后的工作中繼續(xù)加強鍛煉。
(三)積極增強做人處事的能力。
在社區(qū)領導和同事的言傳身教下,通過多看、多聽、多學、多做,我逐步建立自己的做人處事觀:要辦事,先做人。做人要正直、誠信、好學、力行;做事要嚴格、靈活、及時、高效。
當然這一年的工作中,我還存在著很多不足:一是理論知識和工作實踐不能有效結合,二是工作經驗不足,主動性有待加強;三是工作效率不高,時效性差。在今后的工作中,我會進一步學習踐行科學發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)的實踐工作,不斷總結工作經驗,爭取把社區(qū)工作做好,為和諧社區(qū)建設貢獻自己的力量。
四、下年
在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(一)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守社區(qū)的各項。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(二)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(三)利用業(yè)余時間學習與、社區(qū)工作等相關的知識;
(四)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
在今后的工作中,我還需要繼續(xù)努力,不斷進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,不斷加強自我修養(yǎng),不斷踐行“三敢”精神,在工作中認清自己的位置,在生活中不斷提升自己的修養(yǎng),讓自己在工作中更有魄力,讓社區(qū)居民對自己更加信賴,讓領導更加放心,爭取為和諧社區(qū)建設做出新的更大的貢獻。
物業(yè)年終安全檢查總結 篇22
20xx年一年來,我三塘鎮(zhèn)的工作在上級黨委、政府的正確領導以及上級公安消防部門的精心指導下,鄉(xiāng)黨委、政府始終把農村消防工作作為一項重要任務來抓,切實加強領導,認真研究,積極探索農村消防工作的新路子。堅持以“預防為主,消防結合”的工作方針,重點管理,重點排查,加大宣傳
和整治力度,充分抓住、、六月安全月、“十·一”黃金周等節(jié)假日為宣傳重點,進一步提高全民的消防安全意識,形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護、積極推進的工作局面,消防工作取得了一定的成效。一年來,轄區(qū)內未發(fā)生過大的火災事故,人民群眾的生命財產安全得到了有效保障,全鄉(xiāng)經濟和社會得到穩(wěn)定和發(fā)展,F就一年來的消防工作作如下總結回顧。
一、提高認識,切實加強領導,明確目標和任務,狠抓落實
我們要充分認識到農村消防工作事關改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,事關廣大農村人民群眾的切身利益,各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓,根據我鄉(xiāng)氣候干燥,荒山荒地多,居民住房密集,消防設施落后,隱患較多的嚴峻形勢,鄉(xiāng)黨委、政府積極采取,制定長效機制,進一步明確目標和任務,形成主要領導帶頭抓,分管領導具體抓,具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想,加強對防火工作的督促指導,認真進行火災隱患排查,并及時整改,做到措施有力,保障到位,防治工作出成效,安全隱患控制好。
二、加大宣傳教育,增強消防安全意識
消防安全工作點多面大,事故發(fā)生率高,必須依靠全社會的力量,共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉(xiāng)人民政府認真貫徹“預防為主”的消防工作方針,加強對集鎮(zhèn)學校、公路沿線的村委會,住房密集的村寨,及火災多發(fā)地區(qū)重點,充分利用廣播、宣傳、、召開會議等形式對廣大群眾及學生進行宣傳,認真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《云南省消防》和《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理條例規(guī)定》、《云南省消防管理處罰規(guī)定》等法規(guī)及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神,開展廣泛的宣傳,做到家喻戶曉,深入人心,不留死角,使廣大群眾的消防安全意識進一步提高,自防自救能力增強。一年來,全鄉(xiāng)共用廣播宣傳11街,貼宣傳標語210條,出黑板報4期,各級召開宣傳會議250次,受教育26760人。
三、采取措施,認真排查,努力消除隱患
鄉(xiāng)黨委、政府狠抓農村消防工作的建設,始終堅持“預防為主,防治結合”的方針,加強對學校、石場、加油點、液化氣供應點、場所、煙花爆竹銷售點等場所進行專項整治排查,每逢節(jié)假日,特別是“五·一”、“十·一國慶”、“元旦”、春節(jié)等重要活動,鄉(xiāng)政府都分另由分管領導帶隊,組織、公安、林業(yè)、衛(wèi)生等有關部門進行專項排查,在檢查中共責令兩戶無證經營的油點停止經營,并查封3475公斤柴油,110公斤汽油,300公斤機油,16桶液化氣。對一些隱患較大的地方,及時提出整改,并要求定期整改,使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各樣規(guī)章制度,明確責任
通過鄉(xiāng)人民政府的認真研究,結合本鄉(xiāng)實際,制定出以消防安全為主要內容的《鄉(xiāng)處置預案》、《消防工作》,建立和完善工作領導小組,成立集鎮(zhèn)義務消防隊和8個村委會分別成立義務消防隊,做到屬地管理,人人有責,隨地發(fā)生火災,義務消防隊員就是第一到達撲火現場。年初鄉(xiāng)人民政府與各村委會、鄉(xiāng)屬各單位分別簽定消防安全工作目標,明確各單位、各村委會的工作職責,層層落實責任制,將消防工作納入年終考核,嚴格獎懲制度,對因工作不力,導致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。
五、增加經費投入,加強基礎設施建設
針對我鄉(xiāng)農村消防工作基礎設施薄弱,火災隱患大的突出問題,鄉(xiāng)人民政府,在財政緊缺的情況下,積極爭取資金,從各方面擠出1萬元的資金投入到消防工作建設中,主要是購買防火設備,分別發(fā)到學校及村委會。二是加強對義務消防隊的培訓,進行防火、滅火、應急處置各種突發(fā)事件的.演練,提高防火業(yè)務技能,增強備戰(zhàn)力。三是在村委會及住居較大的村寨建設水池,保證滅火用水的供給。四是加強城市消防規(guī)化,使消防基礎設施和城鎮(zhèn)建設同步進行。確保消防工作順利開展,極大地改善了農村消防安全條件,使群眾的財產得到有效保障。
總之,我鄉(xiāng)20xx年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領導關心和支持下,在廣大干部職工和群眾的共同努力下,取得了初步成果;同時積累了一些新的經驗,但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊密結合保持共產黨員先進性學習教育活動,積極開展消防安全的預防和整治工作,堅持以人為本,責任重于泰山的指導思想,強化各種工作方案和措施,進一步統一思想,提高認識,加大宣傳力度、增加收入,以點帶面,全面推進,樹立示范抓典型,努力為我鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安三塘”打下堅實的基礎。
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