2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)1
后勤部,在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍,細(xì)心展開后勤任務(wù),完美相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個(gè)方面:
第一,認(rèn)真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。搶工夫抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),雖然工夫緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,就完成了任務(wù)。
這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的抽象。下半年警務(wù)室的新建,完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備,保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開。能夠說,這兩次次施工,嚴(yán)抓了任務(wù)效率,保證了任務(wù)質(zhì)量。
第二,細(xì)心展開綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。次要任務(wù)有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。
繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長特性,我科清醒地認(rèn)識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng),積極展開了白蟻的防治任務(wù),為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。
第三,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)。首先,為降低運(yùn)營成本,對食堂施行了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)視。年以前,我院食堂不斷采取自營的方式,人力物力投入較大,運(yùn)營成本較高。
為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會研究決議,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議,協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù),對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就相關(guān)成績展開商榷,及時(shí)有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。
從目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,根本上到達(dá)了降低成本、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達(dá)了物盡其用的手段。
另外,根據(jù)我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開,我科完美了相關(guān)規(guī)章制度,晉升了內(nèi)部管理程度。建章立制,建立健全限制機(jī)制,加強(qiáng)任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認(rèn)識;履行職責(zé),做好防止監(jiān)視任務(wù),防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第四,據(jù)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保證了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五,立足本職,積極做好物資采購任務(wù)。每逢重要節(jié)日,后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開,保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運(yùn)轉(zhuǎn),保證醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務(wù)專業(yè)培訓(xùn),并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用本人的目光凝視世界,始終保持創(chuàng)新認(rèn)識!”
以上就是我科今年的任務(wù)情況,但要獲得更大的進(jìn)步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強(qiáng),平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)2
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道,后勤部門員工工作總結(jié)范文。但我只是想說:
我每天在這里的工作,
沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的,
沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的,
哪怕是簡單的打字影印也是這樣,
不要小看任何一份工作,
每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。 借此年中總結(jié)的機(jī)會,也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案。
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門用電情況,制作出明細(xì)分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>
2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動(dòng)性比較大,尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購買。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實(shí)習(xí)生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書記,市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能,認(rèn)真做好團(tuán)支部工作,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項(xiàng)工作,努力爭創(chuàng)先進(jìn)。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺重要信息以及會議通知。
8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場所的設(shè)備報(bào)修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)3
20xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說,這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工
主要工作有:完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),用心開展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運(yùn)營成本,對食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。以前,我院食堂一向采取自營的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科用心響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時(shí)改善了伙食。從目前的運(yùn)行狀況來看,基本上到達(dá)了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,后來又修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達(dá)了物盡其用的目的。
另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有x人,精神病患者達(dá)x人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對崗位職責(zé)制的認(rèn)識;履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
三、堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、立足本職,用心做好物資采購工作
每逢重大節(jié)日,后勤科就用心做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
五、專業(yè)創(chuàng)新,持續(xù)積極進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。這就是所謂的用自己的眼光注視世界,始終持續(xù)創(chuàng)新意識!
以上就是我科今年的工作狀況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,透過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)4
20xx年是新醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項(xiàng)治理工作年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開展年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務(wù)實(shí),齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務(wù)的理念
認(rèn)真組織全體科員,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻(xiàn)精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),落實(shí)崗位責(zé)任制
沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則,是我們工作的合格尺度。我們在加強(qiáng)思想工作的同時(shí),也加強(qiáng)法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事,認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)科學(xué)文化知識
專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí),建設(shè)一個(gè)招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜,不同工種有不同的專業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責(zé),要完成不同的工作任務(wù),就需要一個(gè)有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍,就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍,才能更好地為臨床一線服務(wù),才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時(shí),加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),單崗位工種還要雙技術(shù)知識學(xué)習(xí)甚至多技術(shù)知識學(xué)習(xí)。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點(diǎn)滴匯,歷盡艱辛到海洋
經(jīng)過幾年的艱辛,經(jīng)過千萬人的努力,一座新醫(yī)院終于在新的一年開始屹立在 xx縣城中。
新醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)從20xx年立項(xiàng)到20xx年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負(fù)壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車場及道路廣場建設(shè)工程、綠化工程等配套工程,于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運(yùn)營。之后,全體項(xiàng)目工作人員一如既往,繼續(xù)完善項(xiàng)目建設(shè)的收尾工作,落實(shí)專項(xiàng)驗(yàn)收,做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù),收集整理項(xiàng)目技術(shù)文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區(qū)、市、縣督察的各項(xiàng)迎檢工作、整改工作、不斷完善項(xiàng)目建設(shè)工作。
不斷努力,在完善一期工程的同時(shí),開展二期工程的規(guī)劃、申報(bào)工作,同時(shí)已完成了 xx縣120急救中心建設(shè)項(xiàng)目的可行性報(bào)告的審批、項(xiàng)目申報(bào)等工作,并得到了國家發(fā)改委批準(zhǔn),落實(shí)了建設(shè)資金501萬元,修繕xx職工之家3500平方米,設(shè)置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋類牌類室等為職工豐富文化生活提供了場所。裝修了康復(fù)中心、殘疾人康復(fù)中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米,為醫(yī)院明年新業(yè)務(wù)的開展準(zhǔn)備了場所。
五、完成的其他工作任務(wù)
完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。在搬遷任務(wù)中,在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車2500多臺次,工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應(yīng)100多萬元;中心供氧20xx多立方米。物資供應(yīng)做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強(qiáng)職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè),確保職工,實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務(wù),20xx年1月-11月食堂服務(wù)收入240多萬元。
六、加強(qiáng)院容院貌建設(shè),美化綠化環(huán)境
1、落實(shí)醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責(zé)任制,保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
2、綠化美化醫(yī)院,確保醫(yī)院東院的綠化面積之外,新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。
3、積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。
七、存在問題
后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,解決問題,跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
1、后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自身建設(shè)。
2、有些管理項(xiàng)目不到位,不完善,如固定資產(chǎn)管理。
3、未做到量化管理、社會化管理。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足.比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科室將從以下幾個(gè)方面做起
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則,降低運(yùn)營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)6
xx,后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍,細(xì)心展開后勤任務(wù),完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個(gè)方面:
一、指導(dǎo)思想
我院的長期規(guī)劃是:xx“打基礎(chǔ)”,修改完善醫(yī)院相關(guān)制度,xx“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療質(zhì)量,提升服務(wù)水平,xx“打品牌、樹形象”通過三年目標(biāo)建設(shè),使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。
二、強(qiáng)化院容院貌整治,大力美化醫(yī)院環(huán)境
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),精心組織、真抓實(shí)干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時(shí),為進(jìn)一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中清理整頓工作,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,我院組織保潔人員進(jìn)行了三次除四害消殺工作,消殺面積達(dá)3萬多平方米,做好醫(yī)院病媒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。
三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向,做好優(yōu)美環(huán)境,服務(wù)群眾
為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務(wù)建設(shè),根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神,結(jié)合我院各項(xiàng)工作,踐行服務(wù)宗旨,發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng)、三好一滿意活動(dòng)主題內(nèi)容,在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”,注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。
先后對內(nèi)科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換、對家屬院草坪進(jìn)行硬化處理,對上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修,對老化電路進(jìn)行改造,并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間建設(shè)要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進(jìn)行了全面維修,增加了通風(fēng)、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設(shè)施并張貼警示和溫馨提示標(biāo)識,制定管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公示責(zé)任人員、責(zé)任監(jiān)督員和舉報(bào)電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境,提升醫(yī)院服務(wù)形象。
同時(shí),經(jīng)院務(wù)會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進(jìn)行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實(shí)木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時(shí)更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
四、強(qiáng)化供熱管理,保證了冬季醫(yī)院的正常供熱
1、按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,成立了檢修工作組,加強(qiáng)了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面
醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現(xiàn)象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進(jìn)行搶修,加班加點(diǎn),于x月x日晚上按規(guī)定時(shí)間正式供熱。在供暖期間維修人員堅(jiān)持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調(diào)查,及時(shí)解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來的正常供熱。
3、保暖措施
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費(fèi)時(shí)感到溫暖,在氣溫沒有下降的時(shí),將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件,打造優(yōu)美環(huán)境
醫(yī)院門口于xx 進(jìn)行整體規(guī)劃建設(shè)并竣工,隨著社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,門口的設(shè)施和布局已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發(fā)生交通事故。為此,經(jīng)上級主管部門申請批準(zhǔn)于xxx月對門口路面進(jìn)行了拓寬和翻修,經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間,路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實(shí)習(xí)的學(xué)生越來越多,學(xué)生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠(yuǎn),腐蝕嚴(yán)重,有可能會嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進(jìn)行了鋪設(shè)。
六、普及消防知識,推進(jìn)醫(yī)院消防安全
防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針,落實(shí)消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段,也是發(fā)動(dòng)群眾,提高認(rèn)識,推動(dòng)消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災(zāi)隱患。
因此,以書記及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,并實(shí)行“下達(dá)整改通知書“制度,整改,今年限期整改了學(xué)生宿舍、急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng);
同時(shí)為了普及消防知識,推進(jìn)醫(yī)院消防安全工作,10月22日開展了消防安全知識專題培訓(xùn),科室主任、護(hù)士長及醫(yī)護(hù)人員共160余人參加了培訓(xùn)。通過此次消防法律法規(guī)培訓(xùn),極大的提高了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部及安全員的消防安全意識,使其對火災(zāi)發(fā)生后造成的嚴(yán)重后果有了深刻認(rèn)識,也深刻認(rèn)識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和良好保障。
請相信,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)7
20xx年是奮斗的一年,也是收獲的一年,我院后勤科在董事會和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”以“濟(jì)世惠民、治病救人”為宗旨,以“強(qiáng)化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”為原則,緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力、密切配合、用心開展工作,全心全意為醫(yī)院臨床一線服務(wù),全面落實(shí)了后勤工作的年度計(jì)劃和工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念
后勤科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,用心認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。個(gè)性是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍。領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。透過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、職責(zé)感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實(shí)工作,堅(jiān)定服務(wù)臨床的信心
醫(yī)院后勤保障主要是物資供給和機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)行方面的保障。
1、嚴(yán)格倉庫管理,注重申購和審批程序,把牢進(jìn)貨渠道,我們嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量,部分固定物資延用了商家的供貨。入庫、出庫方面嚴(yán)格按照倉庫管理制度進(jìn)行登記。全年辦公用品成本控制在萬元,印刷制品成本控制在萬元,易耗品成本控制在萬,倉庫全年
出入庫總成本為萬元。
2、動(dòng)力方面工作,把機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和節(jié)能降耗做為第一要?jiǎng)?wù),機(jī)械設(shè)備能否正常運(yùn)行,是臨床醫(yī)療正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。科室和水電班的同志,急臨床之所急,需臨床之所需,一切為了臨床,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,全年各類維修達(dá)7835人次,與去年相比,在減少1人的狀況下,維修次數(shù)增加40%。尤其是重要設(shè)備的維保費(fèi)用過高,個(gè)別廠家和商家利用自身技術(shù)優(yōu)勢,借故設(shè)備超維保期為由,造成維保工作難以到位。據(jù)此,科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務(wù),想方設(shè)法,透過各種渠道,盡力以低廉的價(jià)格由維保公司維;蜃孕芯S保,為醫(yī)院節(jié)省設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)萬/年(見付表)。另外,今年在增加3個(gè)科室的前提下,電費(fèi)截止11月份共265.14萬元,去年全年電費(fèi)萬元;水費(fèi)今年截止8月份萬元,去年全年水費(fèi)萬元。ICU電力改造前每月電費(fèi)萬元,改造后,每月可節(jié)約電費(fèi)萬元,手術(shù)室電力改造前每月電費(fèi)近萬,改造后,每月可節(jié)約電費(fèi)萬元。今年大網(wǎng)停電次,我們啟用備用電源柴油機(jī)發(fā)電,共運(yùn)行個(gè)小時(shí),發(fā)電KW。在其他服務(wù)方面,只要臨床科室有事,我們隨叫隨到,不怕臟、不怕累,大到設(shè)備維修,疏通管道,小到修門鎖,飲水機(jī)、搬運(yùn)病床,掛錦旗等。最大限度地保障了全院的`供電,供水,供氣。再次,根據(jù)醫(yī)院總的安排,我
們?nèi)瓿錾赝瓿闪艘慌ňS修工程項(xiàng)目,較為突出的項(xiàng)目表此刻住院部樓血透室擴(kuò)建和住院部樓、門診樓板房的建設(shè),在這些項(xiàng)目的建設(shè)上,我們加班加點(diǎn),任勞任怨,很好的完成了建設(shè)任務(wù)。水電班為臨床服務(wù)更為突出,例如有些科室衛(wèi)生間便盆經(jīng)
常堵塞,水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味,硬是用手將管道清理疏通,在維修工作上更是有求必應(yīng),服務(wù)周到,深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作,我們把醫(yī)院的“8S”管理工作貫穿整個(gè)后勤服務(wù)工作的始終,環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響人們的身心健康和醫(yī)院的外部形象,全體保潔人員認(rèn)真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫(yī)院在市里面的環(huán)保和創(chuàng)綠達(dá)標(biāo)付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水,得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評,全年黃色垃圾39.5噸。洗衣房的工作也不甘落后,兩年來,洗衣房員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn),整機(jī)洗滌,個(gè)性是今年在編制少一人,確保安全生產(chǎn)的狀況下,圓滿的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制4.9萬元。共清洗被套、床單、枕套共41303件,員工服6341件,病員服6604件,手術(shù)服包括大小孔巾等46.72萬件、窗簾1240幅,同時(shí)每一天就高溫和機(jī)損被服進(jìn)行縫補(bǔ),最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我們還強(qiáng)化了食堂管理,原先病人和員工群眾在食府就餐,雙方意見很大,外買現(xiàn)象嚴(yán)重,員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現(xiàn)象普遍,存在重大火災(zāi)安全隱患。就此,后勤科想設(shè)法,啟用員工食堂,專供員工就餐。今年食堂已繳納水電費(fèi)8個(gè)月,共13.6萬元。為了改善員工和病患的伙食,要求食堂務(wù)必提高烹調(diào)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,最大限度滿足員工和病友及家屬的需求。便利店已繳納水電費(fèi)6個(gè)月,共1754元。我們采取很多措施,降低醫(yī)院水電等費(fèi)用,為醫(yī)院回收資金可達(dá)40余萬元(員工宿舍、電信、移動(dòng)、探照燈等電費(fèi)在內(nèi))。
三、努力拼搏,打造平安、無煙、綠色新醫(yī)院
平安醫(yī)院建設(shè)是我們后勤科的義務(wù)和職責(zé),而消防安全、安全生產(chǎn)及醫(yī)患糾紛調(diào)處又是平安醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)。我們醫(yī)院把建立平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院、綠色醫(yī)院列入了全年工作計(jì)劃,后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌。
(一)、平安醫(yī)院建設(shè)成績突出
1、消防安全、安全生產(chǎn):全年共組織全院性的消防、安全生產(chǎn)檢查共10次,宿舍安全用電共5次,消防培訓(xùn)7次,另外,縣消防大隊(duì)來院搞消防演習(xí)1次。在消防安全和安全生產(chǎn)方面,跟去年相比,火災(zāi)險(xiǎn)情和安全事故都降到0次,對于這兩方面,我們嚴(yán)防死守,杜絕一切隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面,后勤科在去年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多次科室召集保安隊(duì)開會,討論研究防盜策略,個(gè)性是對醫(yī)院停放摩托車的地方,增加了巡邏頻數(shù),有效的減少了晚上丟失摩托車的事件,與縣同級醫(yī)院發(fā)案率相比,我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,我院配合公安偵破3起,偵破率達(dá)100%,當(dāng)場抓捕嫌疑人4人。個(gè)性是今年4月26日晚上,一個(gè)專門偷盜摩托車團(tuán)伙4人駕小車來我院進(jìn)行偷盜摩托車,被我院當(dāng)班監(jiān)控保安發(fā)現(xiàn)后,呼叫其他值班保安前去制止,當(dāng)場控制3名嫌疑人,作案白色小車一輛,幫忙公安機(jī)關(guān)破獲搗毀了一齊專盜摩托車團(tuán)伙。因此,得到了董事長和院委會的肯定,并在全院給予了表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、在醫(yī)療糾紛調(diào)處方面,今年發(fā)生大小醫(yī)療糾紛數(shù)起,其中3起大
型醫(yī)療糾紛,出動(dòng)安全保衛(wèi)力量60余人次,耗時(shí)7天。在處理糾紛期間,我安保人員全體出動(dòng),24小時(shí)候命,為調(diào)處糾紛的工作人員和涉事科室醫(yī)護(hù)人員保駕護(hù)航,有效避免了醫(yī)鬧事件的發(fā)生。
6、在車輛管理方面,我們遵照董事長的要求,嚴(yán)格收費(fèi),詳細(xì)記錄出入車輛,控制外來車輛進(jìn)入本院停車場,很好地確保了員工及住院患者停車所需。同時(shí)嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),今年共收取外來車輛停車費(fèi)2125元,未出現(xiàn)刮擦、被盜狀況,不足的是,今年,停車場設(shè)備2次出現(xiàn)故障,期間丟失部分ID卡,補(bǔ)加卡60張。
7、今年醫(yī)院還舉辦了“老干簽約”、“湖南省風(fēng)濕病新知識巡講活動(dòng)”、“腎友聯(lián)宜會”、“全縣教職工體檢”四次大型活動(dòng),人數(shù)上千人;顒(dòng)期間,安保工作十分到位,全程陪護(hù),未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,圓滿的完成安保任務(wù)。
(二)、綠色醫(yī)院建立驗(yàn)收合格
1、年初,為美化庭院,醫(yī)院后院增補(bǔ)了一批四季桂,現(xiàn)成活率達(dá)100%。全年花香四溢,空氣清新,為我院病人、員工在治病和工作之余,帶給了良好的環(huán)境。今年11月份我院還被市衛(wèi)計(jì)委、市愛國衛(wèi)生委員會、市環(huán)保局評為“綠色醫(yī)院”稱號,并頒發(fā)了“綠色醫(yī)院”匾牌。
2、用心組織員工開展學(xué)雷鋒和愛國衛(wèi)生活動(dòng),以及參入“7.4”抗洪搶險(xiǎn),為流金廣場挽回經(jīng)濟(jì)損失百余萬元。
3、今年年底,醫(yī)院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松,為我院建立綠色醫(yī)院添磚加瓦。
(三)、無煙醫(yī)院建設(shè)初具規(guī)模
我院建立無煙醫(yī)院工作近兩年,并取得了必須的成效。在硬件方面,今年醫(yī)院花費(fèi)近2萬元進(jìn)行無煙醫(yī)院的宣傳,組織開展了控?zé)煻讲閱T、控?zé)焺駥?dǎo)員的培訓(xùn),并且,利用醫(yī)院各種會議宣傳、強(qiáng)調(diào)無煙醫(yī)院建立的重要性和必要性;在軟件方面,有專人收集建立無煙醫(yī)院資料。市縣衛(wèi)計(jì)委、愛衛(wèi)辦等單位多次來我院檢查,得到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評,為我縣建立全國衛(wèi)生縣城貢獻(xiàn)自己的一份力量。
四、突出重點(diǎn),加強(qiáng)科室擴(kuò)容增效
今年,血透室擴(kuò)建和住院部23樓、門診6樓宿舍板房建設(shè)是我院主要建設(shè)。在血透室建設(shè)期間,我院動(dòng)力班負(fù)責(zé)所有電纜安裝、電線鋪設(shè),為不長期影響血透人員及相鄰科室病人治療,務(wù)必縮短工期,動(dòng)力班全體人員加班加點(diǎn),不計(jì)休假,全力以赴為血透室擴(kuò)建提速、獻(xiàn)力。在板房宿舍建設(shè)上,板房開工之前,后勤科長同志和供銷科長同志經(jīng)過一段時(shí)間以貨比三家的方式在各地考察,實(shí)地采購,并思考到單包和雙包方面的差異,進(jìn)行比較,最終決定單包建設(shè),為醫(yī)院節(jié)約成本達(dá)20余萬元。在建設(shè)期間,我科辦公室、動(dòng)力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設(shè),不計(jì)報(bào)酬。個(gè)性是住院部23樓板房建設(shè),所有材料都是人工吊運(yùn)上去。當(dāng)時(shí)正處高溫和大風(fēng)季節(jié),安全風(fēng)險(xiǎn)很大,同志們想方設(shè)法,在確保安全的前提下,兩棟板房如期交付使用,為實(shí)習(xí)教學(xué)醫(yī)院驗(yàn)收及員工住宿帶給了很好的物質(zhì)保障。
另外,今年醫(yī)院ICU的開科、13樓產(chǎn)科的開科、血透室和腎內(nèi)
科分樓層,在這些科室開科前,后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開科前科室的衛(wèi)生打掃,動(dòng)力班對開科前科室水電、空調(diào)的檢查。個(gè)性是下半年10月醫(yī)院決定啟用住院部4樓倉庫開科,后勤科聯(lián)合相關(guān)科室,在近二天的時(shí)間內(nèi),將住院部4樓倉庫所有物資搬空,做好開科前所有準(zhǔn)備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢,推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部營銷新發(fā)展
我們還利用員工來源廣泛的特點(diǎn),搞好內(nèi)部營銷,全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達(dá)的160余人次,為醫(yī)院降低均次費(fèi)用和創(chuàng)收做出了必須的貢獻(xiàn)。同時(shí)還組織后勤班組、骨干深入27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放20xx年宣傳日歷39000余份,為提升醫(yī)院品牌效應(yīng)和知名度,發(fā)揮了用心作用?傊,后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信,透過科室全體員工的努力,大家將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)8
只要保持對工作的專注程度就難以感覺到時(shí)間的流逝,實(shí)際上在近段時(shí)間的工作我還真能感受到這句話蘊(yùn)含的哲理,以至于年末的到來對自己來說都難以讓人產(chǎn)生任何的動(dòng)容,只不過按照以往的慣例還是要回顧一下過去自己在工作上的所作所為才行,這樣做的原因也是為了從中找出自己在后勤工作中做得不夠好的地方再加以改進(jìn),為此我應(yīng)該要對自己今年的醫(yī)院后勤工作好好總結(jié)一番才行。
在熱水供應(yīng)工作中由于按照以往的慣例來進(jìn)行工作,憑借相應(yīng)的后勤工作經(jīng)驗(yàn)并沒有在這項(xiàng)工作中發(fā)生任何的失誤,而且由于中途的幾次檢修體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)部分問題的緣故導(dǎo)致這項(xiàng)工作看起來還是比較順利的,只不過醫(yī)院中的部分病患家屬對只能早晚打水的問題頗有微詞,在意識到這樣一個(gè)方面以后我覺得反倒是個(gè)加以改進(jìn)的好機(jī)會,雖然說自己這樣做也是按照以往醫(yī)院的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的工作,如果全天候供應(yīng)的話可能會導(dǎo)致資源的浪費(fèi)以及相應(yīng)潛在危險(xiǎn)的產(chǎn)生,但是如果自己將這部分的反饋提交上去的話有可能在明年的工作中引進(jìn)一批新的凈水設(shè)備。
在病床的供應(yīng)方面則是因?yàn)樽约旱闹匾暢潭炔粔蚨霈F(xiàn)了些問題,因?yàn)樵诮衲曛邪l(fā)生過病房不夠只能在走道上拜訪床位的狀況,但是之前自己沒能進(jìn)行及時(shí)清理的緣故導(dǎo)致這部分的設(shè)備一直存放在倉庫中,沒能夠提前將其進(jìn)行清理與消毒以后再搬運(yùn)過來的確是自己做得不夠好的地方,或許在將來的工作中我應(yīng)該要盡量做好這方面的工作才行,即便有著亡羊補(bǔ)牢的嫌疑也應(yīng)該要通過這件事情來獲得一個(gè)教訓(xùn)。
至于其他一些細(xì)小物資的保障工作則是自己做得比較出彩的地方,尤其是每個(gè)樓層的咨詢前臺都沒有因?yàn)槲镔Y的缺少而出現(xiàn)相應(yīng)的問題,而且由于自己在第四季度的時(shí)候給各個(gè)病房提供了一批被子保證了他們的能夠更好地進(jìn)行養(yǎng)病,尤其是病房中的淋浴設(shè)備自己也進(jìn)行了相應(yīng)的檢修工作,目的也是為了避免到時(shí)候因?yàn)檫@方面的問題而給病人帶來一些困擾。關(guān)于這方面做得比較好的地方自己也應(yīng)該要記錄一番,這樣的話就能夠在明年的工作中繼續(xù)保持其中做得比較好的地方。
當(dāng)我從今年的工作中找到自己疏忽的地方還算是能令人感到慶幸的,正因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了不足才意味著自己的后勤工作還存在著可以改進(jìn)的地方,尤其是自己的工作性質(zhì)意味著很多事情只有提前做才能夠解決相應(yīng)的隱患,至少當(dāng)前的我應(yīng)該要看清這一點(diǎn)才能夠從容面對將來后勤工作中遇到的挑戰(zhàn)。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)9
第一,認(rèn)真組織后勤施工,修繕改造硬件設(shè)施,美化環(huán)境,塑造醫(yī)院良好形象。完成了婦科、門診、內(nèi)二科、血透室改造與搬遷工作,在內(nèi)科樓與外科樓間建設(shè)了連廊,內(nèi)科樓廣場地面重新硬化xxx多平米。內(nèi)科樓外墻東西兩側(cè)粘貼了聚苯,粉刷了內(nèi)科樓、原外科樓、新外科樓一樓二樓以及傳染科一樓墻面,裝修了五樓會議室,為新外。
科樓更換套裝門xx套,換白鋼門x扇,為各樓安裝了紗窗,為血透室安裝了儲水灌,為后勤庫房更換了彩鋼瓦房蓋。建設(shè)了院內(nèi)患者休閑廣場。精心展開綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境:修剪榆樹墻幾百米,新建三個(gè)花壇,院內(nèi)方磚縫噴灑除草劑二次,樹木防蟲噴藥二次。
第二,保證各專業(yè)工種人員恪盡職守,及時(shí)完成維修任務(wù)。院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修任務(wù)繁雜而沉重,但是我科職工任勞任怨,盡職盡責(zé),即使加班加點(diǎn)也隨叫隨到,保證了水、電的及時(shí)供應(yīng)和相關(guān)設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
電工對新舊外科樓、內(nèi)科樓、機(jī)關(guān)樓、三門診、藥械樓、提升機(jī)、配電盤插座等進(jìn)行了維修和更換。尤其對三門診漏電線路整改多次,對內(nèi)一科線路老化進(jìn)行了重新排線。
木工更換了門窗拉手、玻璃、各室病房的門鎖和柜鎖,維修了辦公桌椅和衣柜,在CT室墻壁增加鉛板,改造了內(nèi)科樓、新外科樓的衛(wèi)生間,對各科室門窗做了冬季防寒工作。
水暖工做了大量工作,及時(shí)維修氧氣管道,疏通下水管路,更換電水壺,為后勤樓地溝和下水道改換了管道,為放射科更換了暖氣。
洗衣房及時(shí)完成各科室床單被褥清洗及熨燙工作,縫紉工負(fù)責(zé)修補(bǔ)并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。
車輛自檢自查,保養(yǎng)維修認(rèn)真細(xì)致,保證醫(yī)療用車,完成運(yùn)輸任務(wù),保證了安全駕駛無事故。
第三,認(rèn)真完成物資采購任務(wù)。我平時(shí)注重對采購工作人員的思想教育,要求他們加強(qiáng)廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),通過貨比三家,招標(biāo)采購,保證采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在采購、領(lǐng)用過程中嚴(yán)格照章辦事,后勤根據(jù)庫存量提報(bào)計(jì)劃,特殊備品由各科提供給后勤,后勤整理形成月計(jì)劃報(bào)院長審批后,報(bào)公司采購部審批,然后我們后勤總務(wù)科負(fù)責(zé)采購,物資經(jīng)保管員、總賬、材料員驗(yàn)收合格后入庫發(fā)放,票據(jù)由采購部進(jìn)行價(jià)格審核,簽字蓋章后入財(cái)務(wù)賬。
第四,廉潔自律,當(dāng)好“班長”。平時(shí)嚴(yán)格要求自己,能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。工作中能夠堅(jiān)持原則,務(wù)求實(shí)效,堅(jiān)決反對弄虛作假。經(jīng)常和職工談心,交流思想經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,正確對待群眾批評。
我科今年做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,也取得了一定成績,但同時(shí)也要看到,工作中還有很多缺點(diǎn)和不足,要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要堅(jiān)持學(xué)習(xí),解放思想,謙虛謹(jǐn)慎,腳踏實(shí)地。我將從以下幾個(gè)方面對自己提出更高要求:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)方面的具體方案。
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營成本,向綠色消費(fèi)的目標(biāo)邁進(jìn)。
三、積極推進(jìn)制度建設(shè),在精細(xì)化管理上再下功夫,追求優(yōu)質(zhì)高效。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)10
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。在本年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院婦科改造工程、預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造,協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起 :
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營成本,真正做到醫(yī)院的綠色 消費(fèi)。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必 不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會 認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)11
20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)12
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價(jià),為我院節(jié)約開支今年近x元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運(yùn)行有xxxx,開水房xxxx,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè)xxxx即可。
洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。
并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧xx鄉(xiāng)xx村村民、xx小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完xxx上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
2022年醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)13
我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科,現(xiàn)有人員15人,在職9人,合同6人,負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作,總務(wù)科堅(jiān)持以“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃,全面落實(shí)年度工作計(jì)劃,結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感?倓(wù)科突破了過去的平均分配,實(shí)現(xiàn)了績效工資改革,真正體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。
二、明確責(zé)任,全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題,我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
(一)熱情服務(wù),做好日常維修工作
醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作
落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對全年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。20xx年水費(fèi)支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費(fèi)支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達(dá)到了節(jié)能降耗的效果。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理
按照20xx年工作計(jì)劃和科室申請,統(tǒng)一招標(biāo)采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備,加強(qiáng)了醫(yī)用耗材的管理,嚴(yán)格出入庫記錄,做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計(jì)量、性能檢測,保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機(jī),認(rèn)真搞好全院清潔衛(wèi)生
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的努力下,全院各科室對衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清掃,統(tǒng)一除“四害”,進(jìn)行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強(qiáng)后勤物資的管理,降低物資消耗
按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程,成立物資倉庫,統(tǒng)一采購,大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設(shè)備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限,認(rèn)識不足,管理難度較大。
四、20xx年工作計(jì)劃
1.招聘一名年輕專業(yè)水電工,滿足全院科室維修工作。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購置B超機(jī)一臺,滿足臨床需求,購置腹腔鏡一套,開展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實(shí)力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。
20xx年,我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績,但我們深知,離上級部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)真抓實(shí)干,突出重點(diǎn),圍繞中心服務(wù)大局,全力推進(jìn)總務(wù)科各項(xiàng)工作再上新臺階。
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