物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)模板
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)模板，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)模板1
上個(gè)季度，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每xx分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的x次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)模板2
這一個(gè)季度又這樣輕輕的溜走了，沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)知覺(jué)的就迎來(lái)了這個(gè)季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時(shí)間也不短了，看著很多新的面孔加入，看這許多舊的面孔離開，一路看下來(lái)，自己差不多也是一個(gè)老員工了。我在這樣的時(shí)間里，慢慢的變得成熟，有了一幅老員工的樣子。而這一個(gè)季度的工作，依舊和往常一樣的平凡，但多多少少會(huì)有些不同，我也有了一些不一樣的成長(zhǎng)和改變。在此，我就這一個(gè)季度的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、管理能力慢慢的加強(qiáng)了
這一個(gè)季度來(lái)公司的'新員工比較多，靠近畢業(yè)季了，所以入職的實(shí)習(xí)生也比較多。因?yàn)槲以诠镜臅r(shí)間也有好幾年了，所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個(gè)巨大的任務(wù)，那就是帶這一批實(shí)習(xí)生，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)啊，但是又何嘗不是一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)呢？所以我就很自信的接了這個(gè)任務(wù)。但是當(dāng)我實(shí)際行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現(xiàn)，要管理這么多的實(shí)習(xí)生又怎么是一件容易的事情呢？我只能慢慢的來(lái)，慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到一些難以解決的問(wèn)題，就向有經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教，慢慢的自己的管理能力也提升上來(lái)了，個(gè)人的綜合素質(zhì)也有所提高了。
二、個(gè)人能力得到了提升了
感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機(jī)會(huì)，在這一個(gè)季度里，我很忙，壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這么高的重視，也不能讓那些信任我的人失望，所以我下定了決定，并且一直都在默默的努力著。每一分努力都不會(huì)讓自己失望，在這個(gè)季度的末端，我也總結(jié)出了自己進(jìn)步的地方，不僅個(gè)人能力提升了很多，工作各方面的一些技巧都加強(qiáng)了很多。這些疊加在一起，也讓我看到了一個(gè)更加完美的自己，這讓我非常的欣慰，同時(shí)也感到充滿了信心。
三、工作態(tài)度和責(zé)任感提高了
這一個(gè)季度帶領(lǐng)著這一隊(duì)實(shí)習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情，但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢？這么多人愿意信任我，向我學(xué)習(xí)，代表著他人對(duì)我的肯定，也代表著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我極度的信任啊，這是我入職以來(lái)感到最自豪的一段時(shí)間，也是我收獲最多的一個(gè)階段。這讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的能力是多么的重要，而在這個(gè)社會(huì)里，能力才是讓我們?cè)幕尽Ｋ越酉聛?lái)的這一個(gè)季度，我會(huì)持續(xù)這一份信心，好好的做好本職工作，給自己勾畫一個(gè)更好的明天。
物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)模板3
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)季度的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了�；厥孜以谶@一季度里面作為一名保安人員的工作，依然有很多需要改正和精進(jìn)的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認(rèn)。有進(jìn)步是值得表?yè)P(yáng)和肯定的，有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀，成長(zhǎng)的越來(lái)越快。
其實(shí)相對(duì)于第一季度的工作，我作為一名物業(yè)保安在第二季度里的工作要輕松很多，但是我并沒(méi)有因此而放松自己，墮落自己。反而是勤勤懇懇的對(duì)待著我每一天值班的日子，我從始至終都是保持著我嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待我每一項(xiàng)工作任務(wù)和要求。
每天晚上都會(huì)在不同的時(shí)間點(diǎn)，對(duì)我們xx小區(qū)各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在第二季度里，在我們xx物業(yè)公司保安大隊(duì)的嚴(yán)密防控之下，我們xx小區(qū)里并沒(méi)有出現(xiàn)一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險(xiǎn)的事件。這也要基于我們保安隊(duì)長(zhǎng)平日里對(duì)我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓(xùn)，基于他對(duì)我們整個(gè)xx小區(qū)治安工作的有效管理，更要基于我們保安人員之間的團(tuán)結(jié)合作。所以我們?cè)诘诙径壤锏墓ぷ鞑艜?huì)進(jìn)行的如此順利。
當(dāng)然，除了以上這些我所說(shuō)的做好的地方，還有很多地方都需要我去加強(qiáng)和完善，比如，和我們xx小區(qū)居民的溝通工作做的不太好，總是還沒(méi)說(shuō)幾句幾句吵了起來(lái)。這也是我在第二季度里面最大的一個(gè)毛病，我會(huì)爭(zhēng)取在下一季度里好好的加強(qiáng)自己的溝通技能，盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多交流，多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個(gè)缺陷。
物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)模板4
一個(gè)季度工作結(jié)束是值得慶祝的，在第二季度工作中我們公司很好的完成了第二季度的階段目標(biāo)，全體員工都做到了自己設(shè)定的小目標(biāo)，我也沒(méi)有拖大家后腿，個(gè)我們公司發(fā)展貢獻(xiàn)了一些力也是挺開心的。
在第二季度開始前的一兩天內(nèi)，我們公司經(jīng)理就要求我們把自己第二季度的工作計(jì)劃安排做好讓我們及時(shí)完成基本的工作任務(wù)，我積極的聽從了經(jīng)歷的意見，并且嚴(yán)格的做好了自己第二季度的工作規(guī)劃，雖然有些地方不到位，但是在經(jīng)理的指導(dǎo)和糾正下我已經(jīng)改正。
正應(yīng)為開始的時(shí)候有了規(guī)劃，有了一個(gè)大概的方向，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不在盲目至少不用擔(dān)心不知道該如何規(guī)劃好自己的工作方向。積極的展開自己的工作這也是我們工作的基本方針，我一直都為此認(rèn)真努力著，作為公司的一個(gè)普通的員工，很多時(shí)候我們沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的壓力，但是卻需要為了部門為了公司這個(gè)大集體積極的做好任務(wù)，不能夠影響到基礎(chǔ)的發(fā)展和規(guī)劃。我也是一個(gè)非常喜歡進(jìn)取的人，每天都積極的規(guī)劃和總結(jié)，給自己的工作和任務(wù)都分析。
畢竟工作就如同走路，不是平坦的，反而有很多的坎坷與曲折，我在第二季工作的時(shí)候最大的壓力就是需要趕進(jìn)度，因?yàn)槲覀冃枰獙?duì)客戶有交代，讓客戶信任我們所以工作中一直都及時(shí)的提醒要注意，客戶的感受也保護(hù)客戶的權(quán)益，不傷害課在完成工作的同時(shí)得到客戶的好感不容易。
挑戰(zhàn)天天有，就看如何看待，我對(duì)待越是困難的事情，反而更加積極，因?yàn)槲矣X(jué)得只要我能夠戰(zhàn)勝過(guò)這一次的困難我就可以在前進(jìn)一步，就可以在取得更好的成績(jī)，畢竟不能夠一直原地踏步，能夠向前就一定要積極向前邁步，積極的心態(tài)迎接工作。不因?yàn)樽约盒那榛蛘咭恍┧饺说囊蛩赜绊懙焦ぷ�，把工作和個(gè)人的感情分開來(lái)，這就讓我有了更多奮斗和發(fā)力的基礎(chǔ)，我也可以更好的做好工作任務(wù)。
每天我都在想我要做到怎么樣才算合格，從不會(huì)為了完成工作而敷衍，畢竟責(zé)任是要用肩膀扛的，而不是想當(dāng)然的丟棄，畢竟想要丟棄非常容易，想要拾起卻很難那也不是一件簡(jiǎn)單的事。第二季度展開的工作和任務(wù)有很多壓力也不小所以該加強(qiáng)的我一直都在努力，該修正的比如自己有些做的不好就改，領(lǐng)導(dǎo)的意見積極的采納，不合理的地方會(huì)多思考，多嘗試，不是死板的如同機(jī)器人，沒(méi)有一點(diǎn)變通，在崗位上壓力有，同樣也有快樂(lè)做的好了之人就感覺(jué)不到任何的壓力只會(huì)讓自己感到更加愜意自如。
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