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輸液室護士長個人年終總結(jié)（通用20篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的輸液室護士長個人年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 1
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自今年xx月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
住院部手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于住院部的節(jié)奏比較快工作比叫忙�，嵥�。記得剛到住院部時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了住院部的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的'學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的`20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
輸液室護士長個人年終總結(jié) 2
時間流逝，很快的20xx年就這樣結(jié)束了，在20xx年工作中，住院部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，認真對待每一位患者，與患者無生，冷，硬，頂?shù)炔涣棘F(xiàn)象發(fā)生�？剖夜ぷ魅藛T服從科室及院領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)整，工作需要到哪里就到哪里，能與各科室團結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、全科醫(yī)護人員要認真落實各項規(guī)章制度
重點落實首診負責制度，醫(yī)生查房制度、護士交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例會診制度。病歷管理、處方管理等核心制度。自覺遵守勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，嚴格消毒，無菌隔離措施與管理監(jiān)測。工作中互相支持，互相理解，全科人員團結(jié)務(wù)實，克服人手少，醫(yī)療任務(wù)繁重等困難，時刻牢記“以病人為中心”的宗旨，為病人著想，接待好每一個手術(shù)病人，每一位住院病人，做好每一項工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決，保證正常工作的順利發(fā)展。
二、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》
合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理。把院內(nèi)感染控制在最低限度。
三、積極參加院里的和科室的法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
提高了科室的業(yè)務(wù)水平和實際技能，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作。
我們深刻體會到只有不斷提高護士的文化素質(zhì)，職業(yè)道德，專業(yè)技術(shù)，才能更好的服務(wù)社會。病人的需要是我們服務(wù)的'范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們的追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 3
歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的.工作效率。這一年來，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照xx年icu護士培訓(xùn)計劃>進行培訓(xùn)并考核，xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�，一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用>>這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《xx對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。
20xx年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 4
春花秋實，寒暑往來，我們將迎接來又一個春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過去的一切是否完美，因此20xx的護理工作將總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫(yī)院標準，提升管理工作。
各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會每月一次；中層院周會每月一次；每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次；質(zhì)控會議每月進行一次；滿意度調(diào)查科室每月一次，每月護理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化理，提升服務(wù)工作。
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助100元，使病人滿意度始終保持在90以上，護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線，提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的.道理，認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作在各方面有了一定進步，基本達到了原計劃的目標。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 5
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高主任和護士長的精心培養(yǎng)下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè)，真情護理、率先垂范、善于溝通、勤學(xué)善用，嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責。及時跟進學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、真情護理，耐心肯干。
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務(wù)，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表揚。
一是細心完成生活護理，在嚴格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上，積極做好病人衛(wèi)生護理和褥瘡護理，幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進食，及時處理返流，時刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教；一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。
二是悉心關(guān)注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時向醫(yī)生反映；正確管理使用呼吸機、監(jiān)護儀、微泵、除顫儀等設(shè)備儀器，及時處理病情。
三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時書寫護理文書，突遇搶救時，仍堅持在兩小時內(nèi)補記完成。
二、率先垂范，盡心帶教。
擔任小組長后，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術(shù)，盡心履職。
一是以身作則帶動組員。我給自己定下一條規(guī)矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干�！币淮�，值班醫(yī)生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結(jié)束。見此情形，我立刻動手為病人建立起通道來。一次次努力換來一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒關(guān)系，就別執(zhí)著，別白費力氣了�！薄安坏阶詈笠豢�，決不能放棄生命�！庇谑俏腋呗暫暗剑骸袄^續(xù)，只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手，又提起精神，動起手來。接著，又是失敗、努力、失敗、努力……終于，通道建起來了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著激動的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
二是盡心幫帶，放手不放眼。首先摸清人員底數(shù)，根據(jù)組員能力素質(zhì)和特點，按照性格互補、新老搭配的原則，科學(xué)制定護理計劃，合理分床，認真督促落實，細心檢查監(jiān)督醫(yī)囑完成情況和各項操作規(guī)程，跟進指導(dǎo)幫助，協(xié)助完成困難護理操作。同時，認真做好組員思想工作，利用工作生活中的有利時機，引導(dǎo)組員規(guī)劃成長路線，激發(fā)干好工作的'內(nèi)動力；靈活運動表揚與批評，對好人好事進行大張旗鼓地表揚，自費進行“小獎勵”，及時指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，批評恰當，激發(fā)工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可，在多次的月考評中獲得優(yōu)秀。
三、善于溝通、團結(jié)協(xié)作。
像愛護眼睛一樣愛護醫(yī)院和科室榮譽。積極參加科室活動，從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫(yī)生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、多干一點，遇有問題也能主動擔責不推諉。
四、銳意進取、勤學(xué)善用。
非學(xué)無以廣才、非學(xué)無以增智、非學(xué)無以立德�！按蜩F還的自身硬”，我堅持把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學(xué)習(xí)，積極參加院外學(xué)習(xí)，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來從未缺席遲到過。時常溫故《重癥護理學(xué)》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護理知識，聯(lián)系工作實際，認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力于努力降低科室導(dǎo)管感染率。
六、存在問題和不足。
一是雖然寫了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強學(xué)習(xí)研究。下一步，在高年資老師的帶領(lǐng)下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數(shù)據(jù)，積極撰寫論文。
二是不良事件偶有發(fā)生，下一步，要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，更加細心地完成工作、搞好監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，努力杜絕不良事件。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 6
回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結(jié)如下：
1、思想道德方面：
遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
2、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進行理論及操作考試，對于自己的'工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
3、學(xué)習(xí)方面：
堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，要熟練的掌握�？浦R和各項�？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系實際。
4、工作方面：
服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 7
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)和工作實質(zhì)，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風，醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了較好成績。截止xx月xx日，完成門診工作量達xx多次，門診觀察治療病人xx多次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬余元。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持政治學(xué)習(xí)和行風建設(shè)，不斷提高職工醫(yī)德素質(zhì)。
通過政風行風建設(shè)，結(jié)合平時黨報黨刊自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高了職工的思想覺悟和醫(yī)德素養(yǎng)，自覺抵制社會上的一些不正之風，黨員帶頭，廉潔行醫(yī)，拒收病人紅包xx次，從不接受患者吃請，熱情接待病人，細心診治病情，做到不開土處方和病情無關(guān)的藥品，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，做到與病人多溝通，多解釋，從未與任何病人發(fā)生過糾紛，由此得到了廣大患者的.一致好評。
二、維護醫(yī)院利益，樹立醫(yī)院形象，認真履行工作職責
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、顧全大局、除本職工作以外，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它指定性的任務(wù)，各科室團結(jié)合作，保持日常工作正常運行，認真履行自己的職責，認真填寫日志和辯論病歷，傳染病做到一個不漏地的`詳細登記，并及時上報，每次上級檢查均為合格，沒有影響單位評分和積分，全年也未出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛，堅守工作崗位，從未出現(xiàn)過遲到早退現(xiàn)象，節(jié)假日很少放假，特別是xx科、xx科、只有一人上班，為了方便病人，經(jīng)常加班，直到病人處理完畢后才下班，即或休假，只要病人需要，都做到有求必應(yīng)，從不發(fā)牢騷，不計得失。
總得來說，門診部三個科室今年的工作努了力，盡了責，取得了較好的成績，但出存在一背地問題，如思想守舊、創(chuàng)新意識不強學(xué)習(xí)抓的不緊，主動性不夠等，這主要功能是負責人缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力，開拓進取心不強，有待今后加強努力學(xué)習(xí)，更新觀念、加強管理，做到措施到位、責任到人，經(jīng)常自查自糾，力爭下一年取得更好的成績。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 8
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞理，求真務(wù)實，踏實苦干，在基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至12月底，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮試22160人次。較圓滿地完成了務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
工作上，對門診護士加強了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學(xué)習(xí)的目的。加強了護士們的消毒隔離，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告治院內(nèi)感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生。
我科護理人員結(jié)構(gòu)中，護士占個級人員比例的90%，把重點放在對護士的`培訓(xùn)。由科室每月考核一次，考核成績記入技術(shù)檔案，對考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練，直到成績合格，做到人人過關(guān)。
今年護士長組織全科護理人員理論考試12次，考核參加人員6人，參加率100%，合格率100%，操作考核12次，參加人員6人，參加率100%，合格率100%，今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，晨會提問平均每月2～3次。
其次，加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實，執(zhí)行各項獎懲制度。充分調(diào)動護理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結(jié)果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。護士長不定期科室檢查、督促、考評，每月檢查3～4次，對存在問題及時反饋，及時改正。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護士學(xué)習(xí)。
再次，加強護理安全管理，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄（內(nèi)容包括：時間、當事人、事情經(jīng)過、結(jié)果、定性、原因分析討論、改進措施）。
同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流，及時了解護理人員的思想、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂，安心工作。加強門診護理人員的查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。加強護患溝通，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度；不斷提供便民服務(wù)措施，持續(xù)改進服務(wù)流程，減少病人候診、候檢時間，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè)，真正提高護理質(zhì)量，以滿足廣大患者的需求，更好的為病人服務(wù)。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 9
我院歷年來圍繞內(nèi)涵建設(shè)和品牌拓展的發(fā)展思路，利用預(yù)約診療系統(tǒng)進行門診流程的優(yōu)化管理，體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，緩解患者“看病難”的實際問題，從多渠道研究預(yù)約掛號方式，更加方便、快捷、有效的服務(wù)患者，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療安全風險，為門診部的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的.努力。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
許多患者慕名前來，過去由于預(yù)約診療機制不健全，造成許多患者要在醫(yī)院耽擱很久的時間，才能看上自己想看的醫(yī)生，不但浪費患者的財力，也耽擱了患者的治療時間。
因此，我院門診部開始著手推行預(yù)約診療機制，單行管理預(yù)約時間，根據(jù)個別需要復(fù)診的患者提供最大的方便，患者就診后即可預(yù)約下一次就診時間。
下一步工作打算：
1.根據(jù)患者的需求不斷地開展新的預(yù)約方式，向社會公眾提供醫(yī)療機構(gòu)宣傳、健康信息、健康咨詢、健康教務(wù)、就診指導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)等等綜合信息服務(wù)，并向社會公眾的提前預(yù)定診療的額服務(wù)，解決患者“掛號難、掛號慢”的問題。
2.加強對預(yù)約掛號的宣傳工作，讓更多的患者了解我們所有的預(yù)約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在醫(yī)院的無效逗留時間。
3.持續(xù)加強對預(yù)約掛號處各種能力的培訓(xùn)，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精湛、講求效率、親近患者的預(yù)約隊伍，培訓(xùn)將成為門診部的一項常抓不懈的工作。
4.創(chuàng)造良好的門診部預(yù)約文化，把人性的預(yù)約就診管理滲透到醫(yī)療服務(wù)的全過程。主動收及病人反饋意見，并及時改進，逐步完善就診服務(wù)。
我們將不斷完善預(yù)約診療制度，使之更好的服務(wù)群眾，解決病人“看病難”的問題。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 10
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)，護理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力，堅持以人為體，以病人為中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實行微笑、主動、感動服務(wù)，使我科的社會效益和經(jīng)濟效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員結(jié)構(gòu)：全科護理人員共5人，其中聘用護士2人，護師1人，護士3人，大專學(xué)歷1人，中專學(xué)歷4人，有1名護士無執(zhí)業(yè)許可。
2、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺，電動洗胃機一臺，均運行良好。
3、工作量統(tǒng)計：有溫馨病床2張、搶救病床1張，坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
二、具體工作開展情況
1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護士長的帶領(lǐng)下，以“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心，加強組織紀律、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育、完善各項規(guī)章制度和制定考核標準，明確各班工作職責，實行掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督，病人滿意度不斷提升。
2、加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度，制定護理質(zhì)量檢查制度并嚴格實施。
3、努力提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護理人員一次，學(xué)習(xí)《護士條例》、十二項核心制度，吸痰，導(dǎo)尿，吸氧，洗胃，有機磷農(nóng)藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試。
4、在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏得搶救時機，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會效益。
5、在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。
三、存在問題
1、由于我科護士工齡短，臨床經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)技能不精，應(yīng)急能力欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。
2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的'培訓(xùn)
四、工作思路
1、樹形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境，同時督促護理人員做好晨間護理；以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。
2、主動迎接病人，做好健康宣教，贏得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”，把主動、感動、微笑服務(wù)落到實處，爭搶病滿意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次，及時總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議，盡量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護士積極努力學(xué)習(xí)，爭取早日考取執(zhí)照，杜絕無照護士單獨排班。
5、堅持護理人員儀表規(guī)范，淡妝上崗。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 11
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們呼吸內(nèi)科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：呼吸內(nèi)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“�？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的`常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們呼吸內(nèi)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅呼吸科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，呼吸內(nèi)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的`還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年xx月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們呼吸科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 12
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風
按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí)，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范。、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！
二、護理管理
嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的。進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點�？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的`方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。在運行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的.職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質(zhì)量。
四、改善方向
加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；加強�？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立�？谱o士培養(yǎng)、考核機制；大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；進一步加強科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 13
一、引言
隨著年終的到來，作為一名輸液室護士長，我有責任和義務(wù)對本年度的工作進行全面的回顧和總結(jié)。這一年里，我在護理管理、團隊建設(shè)和患者服務(wù)等方面都取得了一些成績，同時也遇到了一些挑戰(zhàn)。通過這份總結(jié)，我希望能夠客觀地評估自己的工作表現(xiàn)，并為未來的工作提供有益的參考。
二、工作內(nèi)容概述
1. 護理管理：負責制定和執(zhí)行輸液室的護理工作計劃，確保各項護理措施的有效實施；監(jiān)督護士的工作表現(xiàn)，提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)；參與護理質(zhì)量的評估和改進工作。
2. 團隊建設(shè)：負責輸液室護士團隊的組建和管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核和激勵等方面；積極營造和諧的'團隊氛圍，提高團隊的凝聚力和工作效率。
3. 患者服務(wù)：關(guān)注患者的需求和感受，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)；加強與患者的溝通和交流，及時解答患者的疑問和擔憂；積極參與患者的健康教育活動，提高患者的健康素養(yǎng)。
三、重點成果
1. 護理質(zhì)量提升：通過加強護理管理和團隊建設(shè)，輸液室的護理質(zhì)量得到了顯著提升。患者滿意度明顯提高，護理差錯率顯著降低。
2. 團隊建設(shè)成果：輸液室護士團隊的凝聚力和工作效率得到了顯著提高。團隊成員之間形成了良好的合作關(guān)系，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
3. 患者服務(wù)改善：通過加強與患者的溝通和交流，患者的需求和感受得到了更好的關(guān)注和滿足�；颊邼M意度和信任度得到了提升，樹立了良好的醫(yī)院形象。
四、遇到的問題和解決方案
1. 護士人手不足：由于護士人手不足，導(dǎo)致部分護理工作難以得到及時有效的實施。為了解決這個問題，我們積極招聘新的護士，并加強現(xiàn)有護士的培訓(xùn)和管理，提高他們的工作效率。
2. 患者需求多樣化：隨著患者需求的多樣化，我們面臨著如何更好地滿足患者需求的挑戰(zhàn)。為此，我們加強了與患者的溝通和交流，了解他們的具體需求，并根據(jù)需求提供個性化的護理服務(wù)。
3. 護理質(zhì)量持續(xù)改進：為了保持和提升護理質(zhì)量，我們不斷尋求改進和創(chuàng)新的方法。我們積極參與各種護理質(zhì)量改進項目，學(xué)習(xí)新的護理技術(shù)和理念，并將其應(yīng)用到實際工作中。
五、自我評估
回顧這一年的工作，我認為自己在護理管理、團隊建設(shè)和患者服務(wù)等方面都取得了一定的成績。我能夠認真履行職責，關(guān)注患者的需求和感受，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。然而，我也意識到自己在某些方面還存在不足之處，比如在護理技術(shù)創(chuàng)新和團隊建設(shè)方面還需要進一步加強。
六、未來計劃
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，為輸液室的發(fā)展貢獻自己的力量。具體來說，我將加強以下幾個方面的工作：
1. 深入學(xué)習(xí)護理知識和技術(shù)，關(guān)注護理領(lǐng)域的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，不斷提高自己的專業(yè)水平。
2. 加強團隊建設(shè)和管理，營造更加和諧、高效的團隊氛圍，提高團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
3. 關(guān)注患者的需求和感受，提供更加個性化、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高患者的滿意度和信任度。
4. 積極參與護理質(zhì)量改進項目，學(xué)習(xí)新的護理技術(shù)和理念，并將其應(yīng)用到實際工作中，不斷提升護理質(zhì)量。
最后，我將繼續(xù)努力工作，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 14
一、引言
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和醫(yī)院管理的日益完善，作為輸液室護士長的我，深感責任重大。過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我與科室同仁共同努力，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，確�；颊甙踩，F(xiàn)就過去一年的工作進行如下總結(jié)。
二、工作內(nèi)容概述
1. 嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，確保各項工作有序進行。
2. 定期組織科室人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
3. 積極參與醫(yī)院的質(zhì)量控制和安全管理工作，確保輸液室的各項操作符合標準。
4. 加強與患者的溝通，提供溫馨、人性化的護理服務(wù)，提高患者滿意度。
5. 協(xié)調(diào)科室與其他部門的關(guān)系，確保醫(yī)療資源的合理利用。
三、重點成果
1. 科室全年未發(fā)生嚴重醫(yī)療事故，患者滿意度持續(xù)提高。
2. 多次組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了科室人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 成功引入新的護理技術(shù)和設(shè)備，提高了工作效率和護理質(zhì)量。
4. 在醫(yī)院的質(zhì)量控制和安全管理工作中，科室表現(xiàn)優(yōu)異，多次獲得表彰。
四、遇到的問題與解決方案
1. 問題：部分患者對輸液治療存在恐懼和抵觸情緒。
解決方案：加強患者的心理疏導(dǎo)和健康教育，增強患者的`治療信心和依從性。
2. 問題：科室人員流動性較大，新人培訓(xùn)壓力大。
解決方案：制定詳細的培訓(xùn)計劃，加強新人培訓(xùn)力度，確保新人能夠快速適應(yīng)工作。
3. 問題：與其他部門的溝通協(xié)調(diào)存在困難。
解決方案：加強與其他部門的溝通交流，建立有效的協(xié)調(diào)機制，確保醫(yī)療資源的合理利用。
五、自我評估
過去的一年里，我始終以患者為中心，以質(zhì)量為根本，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。在科室管理和服務(wù)工作中，我始終嚴格要求自己，力求做到最好。然而，我也深知自己還有許多不足之處，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
六、未來計劃
1. 進一步加強科室人員的培訓(xùn)和教育，提高整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2. 引入更多先進的護理技術(shù)和設(shè)備，提高工作效率和護理質(zhì)量。
3. 加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，建立更加緊密的合作關(guān)系。
4. 積極探索新的管理模式和服務(wù)模式，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全科室同仁的共同努力下，我們一定能夠迎來更加美好的未來！
輸液室護士長個人年終總結(jié) 15
一、引言
隨著時光的流轉(zhuǎn)，我們又迎來了一個充滿挑戰(zhàn)與收獲的新年。在過去的一年里，作為輸液室的護士長，我始終堅守在醫(yī)療護理的崗位上，盡職盡責，全心全意地服務(wù)于每一位患者�，F(xiàn)在，我將對我這一年的工作進行回顧與總結(jié)，以期在未來更好地服務(wù)于患者和團隊。
二、工作內(nèi)容概述
1. 管理和指導(dǎo)輸液室的日常工作，確保各項操作符合醫(yī)療規(guī)范和護理標準。
2. 監(jiān)督護士們執(zhí)行醫(yī)囑，確保藥物的安全、準確、及時輸注。
3. 組織并參與護士的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高團隊的整體水平。
4. 協(xié)調(diào)與其他科室的溝通與合作，確�；颊叩玫饺娴尼t(yī)療服務(wù)。
5. 關(guān)注患者的`心理需求，提供人文關(guān)懷，提高患者的滿意度。
三、重點成果
1. 成功組織了多次專業(yè)技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高了護士們的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2. 通過優(yōu)化工作流程和資源配置，提高了輸液室的工作效率，減少了患者的等待時間。
3. 加強了與其他科室的溝通與協(xié)作，形成了更加緊密的合作關(guān)系，為患者提供了更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
4. 關(guān)注患者的心理需求，積極開展心理疏導(dǎo)工作，提高了患者的滿意度和信任度。
四、遇到的問題與解決方案
1. 問題：護士人手不足，工作壓力大。
解決方案：通過優(yōu)化排班制度和引進新護士，緩解了人手不足的問題；同時，加強團隊建設(shè)，提高團隊凝聚力，共同應(yīng)對工作壓力。
2. 問題：部分患者對藥物輸注過程存在疑慮和恐懼。
解決方案：加強患者的健康宣教和心理疏導(dǎo)工作，消除患者的疑慮和恐懼；同時，提高護士的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓患者感受到更加溫暖和貼心的服務(wù)。
五、自我評估
在過去的一年里，我始終堅守在醫(yī)療護理的崗位上，盡職盡責地完成了各項工作任務(wù)。我注重團隊協(xié)作和人文關(guān)懷，關(guān)注患者的心理需求，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時，我也意識到自己在管理和溝通方面還存在一些不足之處，需要進一步加強學(xué)習(xí)和提高。
六、未來計劃
1. 繼續(xù)加強團隊建設(shè)和管理，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2. 深化與其他科室的溝通和合作，為患者提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3. 加強對新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提高護理工作的科技含量和水平。
4. 持續(xù)關(guān)注患者的心理需求，加強心理疏導(dǎo)工作，提高患者的滿意度和信任度。
七、結(jié)語
回顧過去的一年，我深感自己肩負的責任和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、不斷進步，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時，我也期待與團隊一起攜手共進、創(chuàng)造更加輝煌的明天！
輸液室護士長個人年終總結(jié) 16
一、引言
隨著一年工作的結(jié)束，我作為輸液室的護士長，深感責任重大，使命光榮。在這一年里，我?guī)ьI(lǐng)我的團隊，致力于提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，保障患者的安全和舒適。在此，我對我這一年的工作進行全面的回顧和總結(jié)。
二、工作內(nèi)容概述
1. 團隊管理：負責輸液室護士的日常排班、培訓(xùn)和考核，確保團隊的協(xié)作和效率。
2. 護理質(zhì)量監(jiān)控：定期檢查和評估護理工作質(zhì)量，確保符合醫(yī)院和科室的標準。
3. 患者護理：親自參與并指導(dǎo)護士完成患者的輸液、病情觀察等護理工作。
4. 安全管理：負責輸液室的安全管理，包括藥品管理、設(shè)備檢查、感染控制等。
5. 溝通協(xié)調(diào)：與醫(yī)生、患者及其家屬進行有效的溝通，確保醫(yī)療信息的準確傳遞。
三、重點成果
1. 成功完成了年度護理工作目標，輸液室護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。
2. 團隊凝聚力增強，護士之間形成了良好的合作氛圍。
3. 輸液室未發(fā)生嚴重醫(yī)療事故和感染事件，確保了患者的安全。
4. 患者滿意度顯著提高，得到了患者和家屬的一致好評。
四、遇到的問題和解決方案
1. 問題：部分護士工作壓力大，存在工作疲勞和情緒波動。
解決方案：加強護士的心理健康教育和疏導(dǎo)，合理安排工作和休息時間，確保護士的身心健康。
2. 問題：部分患者對輸液過程存在疑慮和不安。
解決方案：加強與患者的溝通，耐心解答患者的'問題，提高患者的信任感和滿意度。
五、自我評估
過去的一年里，我始終以患者為中心，盡職盡責地完成各項工作。我認為自己在團隊管理、護理質(zhì)量監(jiān)控、患者護理和安全管理等方面都取得了一定的成績。但我也意識到自己在溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)對突發(fā)事件方面還有待提高。
六、未來計劃
1. 進一步提高護士的專業(yè)技能和素質(zhì)，加強團隊建設(shè)和培訓(xùn)。
2. 加強與醫(yī)生、患者及其家屬的溝通，提高醫(yī)療信息的準確性和透明度。
3. 加強輸液室的安全管理，確�；颊叩陌踩褪孢m。
4. 關(guān)注新技術(shù)和新方法的發(fā)展，積極引進和應(yīng)用到臨床工作中。
七、結(jié)語
回顧過去的一年，我深感責任重大、使命光榮。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。同時，我也希望與團隊成員共同努力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 17
一、引言
隨著歲月的流轉(zhuǎn)，又一年的工作已接近尾聲。作為輸液室的護士長，我深感責任重大，也倍感充實。這一年來，我們輸液室在醫(yī)療服務(wù)、護理質(zhì)量和團隊建設(shè)等方面都取得了一定的成績。在此，我將對自己這一年的工作進行總結(jié)，并對未來的工作做出展望。
二、工作內(nèi)容與成效
1. 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：我始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，致力于提升輸液室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過優(yōu)化工作流程，加強護理操作規(guī)范，我們成功降低了患者的等待時間，提高了輸液效率。同時，我們還加強了與患者的溝通，及時了解患者的需求和反饋，為患者提供更加貼心的服務(wù)。
2. 強化護理質(zhì)量管理：作為護士長，我深知護理質(zhì)量的重要性。因此，我嚴格按照護理質(zhì)量標準，對輸液室的護理工作進行監(jiān)督和檢查。通過定期的護理質(zhì)量評估和反饋，我們及時發(fā)現(xiàn)了存在的問題，并采取了有效的改進措施。這些努力使得我們輸液室的護理質(zhì)量得到了顯著提升。
3. 加強團隊建設(shè)：一個優(yōu)秀的'團隊是工作的基石。為了打造一支高效、團結(jié)的護理團隊，我注重團隊成員之間的溝通和協(xié)作。我定期組織團隊活動，增強團隊的凝聚力。同時，我還鼓勵團隊成員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。這些努力使得我們團隊的工作效率得到了提升，也為我們輸液室的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、問題與反思
盡管我們在這一年中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。首先，由于患者數(shù)量的不斷增加，我們的工作壓力也相應(yīng)增大。這導(dǎo)致我們在某些時候難以滿足患者的所有需求。其次，在護理技術(shù)創(chuàng)新方面，我們還有待加強。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的護理技術(shù)和理念，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。最后，在團隊建設(shè)方面，我們還需要進一步加強溝通和協(xié)作，打造更加高效、團結(jié)的護理團隊。
四、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)輸液室的護理團隊，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和護理質(zhì)量。具體來說，我將從以下幾個方面入手：
1. 加強患者服務(wù)：我們將進一步優(yōu)化工作流程，提高輸液效率，減少患者的等待時間。同時，我們還將加強與患者的溝通，及時了解患者的需求和反饋，為患者提供更加貼心的服務(wù)。
2. 推動護理技術(shù)創(chuàng)新：我們將積極學(xué)習(xí)新的護理技術(shù)和理念，推動護理技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。通過引進新的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，我們將不斷提升護理服務(wù)的水平和質(zhì)量。
3. 加強團隊建設(shè)：我們將繼續(xù)加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作，打造更加高效、團結(jié)的護理團隊。我們將定期組織團隊活動，增強團隊的凝聚力。同時，我們還將鼓勵團隊成員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風，帶領(lǐng)輸液室的護理團隊不斷前進，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
輸液室護士長個人年終總結(jié) 18
一、前言
作為輸液室的護士長，我深知肩上的責任重大�；厥走^去的一年，我與團隊成員并肩作戰(zhàn)，積極面對挑戰(zhàn)，為患者提供了更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。以下是我對本年度工作的回顧與總結(jié)。
二、工作回顧
1. 團隊管理與建設(shè)：我注重團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)，通過定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競賽等活動，不斷提升團隊成員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時，我注重與團隊成員的溝通，及時了解并解決他們在工作中遇到的問題，確保團隊的整體運作順暢。
2. 患者服務(wù)：我們始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，為患者提供溫馨、舒適的輸液環(huán)境。我們注重與患者的溝通，耐心解答他們的疑問，消除他們的顧慮，讓他們感受到家一般的溫暖。
3. 質(zhì)量控制與安全管理：我嚴格執(zhí)行醫(yī)院的質(zhì)量控制和安全管理制度，確保輸液室的各項操作符合規(guī)范。我們定期對設(shè)備進行維護和檢查，確保設(shè)備的正常運行。同時，我們加強了對藥品的管理，確保藥品的安全有效。
4. 流程優(yōu)化與效率提升：在過去的一年中，我積極參與流程優(yōu)化工作，通過優(yōu)化輸液流程、縮短等待時間等方式，提高了工作效率和患者滿意度。
三、重點成果
1. 患者滿意度提升：通過我們的努力，患者滿意度得到了顯著提升，患者對我們的服務(wù)給予了高度評價。
2. 安全事故零發(fā)生：全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，保障了患者的生命安全。
3. 團隊凝聚力增強：團隊成員之間的協(xié)作更加緊密，團隊凝聚力得到了進一步增強。
四、遇到的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
1. 患者需求多樣化：面對不同患者的多樣化需求，我們加強了與患者的溝通，提供個性化的服務(wù)，滿足不同患者的需求。
2. 人員流動問題：由于人員流動問題，我們加強了新員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保他們能夠迅速適應(yīng)工作。
3. 設(shè)備老化問題：針對設(shè)備老化問題，我們積極與設(shè)備管理部門溝通，及時更換和維修設(shè)備，確保設(shè)備的正常運行。
五、自我評估與展望
在過去的一年中，我盡職盡責地履行了護士長的職責，但也深知自己還有很多需要改進和學(xué)習(xí)的地方。在今后的.工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
展望未來，我將帶領(lǐng)輸液室團隊繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、加強團隊建設(shè)等方面的工作。同時，我也將積極學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和管理理念，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
最后，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和幫助，也感謝患者對我們工作的信任和理解。讓我們攜手共進，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量！
輸液室護士長個人年終總結(jié) 19
一、前言
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時刻。過去的一年，對于輸液室來說，是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年。作為輸液室的護士長，我深感責任重大，但也倍感欣慰。在此，我將對過去一年的工作進行回顧與總結(jié)，以期在未來的工作中能夠更加成熟和進步。
二、工作內(nèi)容與成果
1. 日常護理管理：我嚴格監(jiān)督輸液室的日常護理工作，確保每位護士都按照規(guī)章制度和標準操作流程進行工作。通過不斷的培訓(xùn)和實踐，我們的團隊在護理技能和服務(wù)質(zhì)量上都有了顯著提升。
2. 患者安全管理：我始終將患者的安全放在首位，加強了對藥物輸注過程中的監(jiān)督和檢查。通過優(yōu)化藥物管理流程，減少了藥物誤用和錯用的風險，確保了患者的用藥安全。
3. 團隊協(xié)作與溝通：我注重與團隊成員的溝通和協(xié)作，建立了良好的工作關(guān)系。通過定期組織團隊活動和分享會，增強了團隊的凝聚力和向心力，使我們在面對困難和挑戰(zhàn)時能夠攜手共進。
4. 服務(wù)質(zhì)量提升：我關(guān)注患者的需求和反饋，努力提升我們的服務(wù)質(zhì)量。通過加強患者的健康教育、心理疏導(dǎo)等工作，提高了患者的滿意度和信任度。
三、遇到的問題與解決方案
1. 護士工作壓力大：由于工作強度大、人員緊張等原因，護士們普遍面臨較大的工作壓力。為了緩解這一問題，我積極與醫(yī)院管理層溝通，爭取增加人員配置和減輕工作負擔。同時，我也鼓勵護士們加強自我調(diào)適和休息，保持良好的工作狀態(tài)。
2. 患者投訴處理：在工作中，我們不可避免地會遇到患者的投訴。針對這一問題，我建立了完善的投訴處理機制，及時了解患者的不滿和意見，并積極采取措施進行改進。同時，我也加強對護士的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們處理投訴的能力和水平。
四、自我評估與反思
過去的一年里，我在輸液室的.工作中取得了一定的成績和進步。但我也深知自己還有很多不足之處需要改進和提高。例如，在管理和溝通方面還需要更加細致和周到；在專業(yè)技能方面也需要不斷學(xué)習(xí)和更新。因此，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力水平，為輸液室的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、未來展望
展望新的一年，我將繼續(xù)以患者為中心、以質(zhì)量為核心的工作理念，不斷提升我們的護理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，我也將加強與團隊成員的溝通和協(xié)作，共同為輸液室的發(fā)展貢獻力量。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績和進步！
輸液室護士長個人年終總結(jié) 20
一、引言
隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，我們輸液室在過去的一年里，也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與成長。作為輸液室的護士長，我深感榮幸能夠在這個崗位上為大家服務(wù)，與團隊成員一同努力，為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。以下是我對過去一年工作的總結(jié)。
二、工作回顧
1. 團隊建設(shè)：在過去的一年中，我注重團隊建設(shè)，努力營造一個積極向上、和諧融洽的工作氛圍。通過定期的團隊建設(shè)活動和培訓(xùn)，提高了護士們的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。
2. 質(zhì)量管理：質(zhì)量是護理工作的生命線。我嚴格監(jiān)督護理流程的執(zhí)行，確保每一項操作都符合規(guī)范和標準。同時，我也積極參與護理質(zhì)量的`持續(xù)改進工作，推動護理質(zhì)量的不斷提升。
3. 患者關(guān)懷：我們始終將患者的需求放在首位，努力為他們提供溫暖、貼心的護理服務(wù)。我們關(guān)注患者的心理變化，及時給予安慰和支持，讓他們感受到家一般的溫暖。
4. 安全管理：安全是醫(yī)療工作的重中之重。我嚴格執(zhí)行安全管理制度，加強護士們的安全意識培訓(xùn)，確�；颊咴谳斠哼^程中的安全。
三、重點成果
1. 護理質(zhì)量顯著提高：通過全體護士的共同努力，我們輸液室的護理質(zhì)量得到了顯著提高，患者滿意度也大幅提升。
2. 團隊協(xié)作更加緊密：在團隊建設(shè)中，我們加強了溝通與協(xié)作，形成了更加緊密的合作關(guān)系，為患者提供了更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 患者關(guān)懷得到加強：我們注重患者關(guān)懷，關(guān)注患者的需求和感受，讓患者在治療過程中感受到了溫暖和關(guān)愛。
四、存在問題與改進措施
1. 人力資源緊張：由于患者數(shù)量的增加，我們面臨著人力資源緊張的問題。為了解決這個問題，我們將積極與醫(yī)院溝通，爭取增加護士編制，同時加強護士的培訓(xùn)和管理，提高他們的工作效率。
2. 護理技能有待提升：雖然我們的護理技能已經(jīng)得到了提高，但仍有進一步提升的空間。我們將加強護士的技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
3. 設(shè)備更新不足：部分設(shè)備已經(jīng)老化，影響了護理工作的正常進行。我們將積極與醫(yī)院溝通，爭取更新設(shè)備，同時加強設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作。
五、自我評估與展望
在過去的一年里，我認真履行職責，努力為輸液室的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也認識到自己還存在一些不足之處，比如對護士的管理和培訓(xùn)還有待加強等。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，為輸液室的發(fā)展貢獻更多的力量。
展望未來，我將與全體護士一起，繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。同時，我也將積極與醫(yī)院其他科室加強溝通和協(xié)作，共同推動醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
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