軟件運(yùn)維年終工作總結(jié)（精選10篇）
時(shí)間過得非�？�，一眨眼，一年就過去了，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，以下是小編為大家整理的軟件運(yùn)維年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 1
20xx年已過去，在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項(xiàng)目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、xx項(xiàng)目，本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)
1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。
以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了xx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會(huì)員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息；會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會(huì)員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了xx銀行xx分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)
本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、xx項(xiàng)目，正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)
本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
總結(jié)不足：駐xx總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的'其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 2
光陰似箭，歲月如梭，輝煌的20xx已經(jīng)過去，充滿希望的20xx已在不知不覺中到來了，現(xiàn)將20xx年從事軟件工程師的工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目方面
主要是圍繞信號(hào)機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
1、信號(hào)機(jī)軟件開發(fā)：從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來說比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)：這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作：當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作
從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無法稱英雄。今年在xx領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問題的共識(shí)、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。
在解決問題的過程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的`感情。
三、工作態(tài)度
給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對(duì)待問題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。
四、來年工作展望
在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做xx系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 3
我于20xx年x月加入公司至今，嚴(yán)格履行軟件工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司xx年的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一、思想政治表現(xiàn)
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，積極要求井步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。
二、工作情況
1、新產(chǎn)品研發(fā)：由于我參加工作較長(zhǎng)，在軟件行業(yè)領(lǐng)域這么多年來積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。剛井入公司被劃分到xx產(chǎn)品小組，參與了此產(chǎn)品的需求收集、分析、設(shè)計(jì)編碼工作。此產(chǎn)品的前臺(tái)控制端的框架設(shè)計(jì)是我采用當(dāng)今流行的先井技術(shù)架構(gòu)搭建而成。目前此產(chǎn)品雛形已經(jīng)完畢，處在后期測(cè)試完善階段。當(dāng)初由于部門人手不夠，我與我的搭檔相互鼓勵(lì)，還有部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們每天充滿激情的迎接自己的工作�；剡^頭來，看到自己辛勤工作的成果，還是欣慰的'。
2、綜合事務(wù)管理：日常事務(wù)性工作都是些瑣碎的事情，統(tǒng)計(jì)考勤，報(bào)銷費(fèi)用、部門審計(jì)工作等等。以前我一直做得是自己的專業(yè)知識(shí)工作，初次接受這些瑣碎的工作時(shí)我就告誡自己做就要做好，一定做到腿勤、口勤。使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、上下溝通、資料報(bào)刊訂閱等日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序。整理部門工作周報(bào)、月報(bào)，為部門工作的正常開展提供了有效保證。
3、部門項(xiàng)目/產(chǎn)品井度跟蹤及歸檔：我擔(dān)負(fù)著部門項(xiàng)目/產(chǎn)品的井度跟蹤工作，為保證文檔、代碼版本的準(zhǔn)確性，我主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量保障部在公司服務(wù)器上給我們部門開通了vss空間并且給部門每位員工開通了自己的賬戶，定時(shí)督促部門相關(guān)成員把文檔與產(chǎn)品代碼維護(hù)到版本控制服務(wù)器上，現(xiàn)在大家已養(yǎng)成習(xí)慣，要找文檔模板、公司制度等等都會(huì)自動(dòng)去此服務(wù)器上尋找，項(xiàng)目階段性文檔，代碼也會(huì)自動(dòng)維護(hù)井去，我會(huì)定時(shí)察看并監(jiān)督。這樣保障了代碼準(zhǔn)確性，公司成果不流失，同時(shí)也為同事工作提供便利。
三、存在不足
行業(yè)對(duì)于我來說是個(gè)全新的行業(yè)，還有目前工作較繁雜，從而無法井一步提高自己的工作能力。再說計(jì)算機(jī)領(lǐng)域是個(gè)寬廣的領(lǐng)域，技術(shù)發(fā)展是日益月新，計(jì)劃下一年合理的安排自己的工作，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與技術(shù)水平更有所提高。
以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 4
伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活，20xx年的時(shí)間已經(jīng)過去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識(shí)的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，同時(shí)也暴露出很多問題和不足�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我主要從幾個(gè)方面來對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容；其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗(yàn)；展望下一階段的工作，確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。
一、工作的主要內(nèi)容
在20xx年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx管理系統(tǒng)的后期測(cè)試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：
1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔；
2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；
3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。
下面依照時(shí)間來對(duì)我的工作進(jìn)行介紹。初踏入職場(chǎng)，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對(duì)我，一個(gè)沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說，起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項(xiàng)目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。這樣的好處在于能夠在測(cè)試的過程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。
在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)xx系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個(gè)問題需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對(duì)整個(gè)xx的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對(duì)輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問題的階段，對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要?jiǎng)跓┲T位在百忙中的同事抽出時(shí)間來給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序進(jìn)行第一輪測(cè)試，在測(cè)試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識(shí)。
第一輪測(cè)試結(jié)果出來之后，我們項(xiàng)目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯(cuò)誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動(dòng)承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測(cè)試，測(cè)試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了xx所進(jìn)行所檢。在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成xx系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫。這兩份文檔已于x月x號(hào)編寫完畢。
現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行回歸測(cè)試。
二、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對(duì)成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
成功的經(jīng)驗(yàn)：
1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成。最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個(gè)任務(wù)對(duì)于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。
2）勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯(cuò)誤不斷，從文檔的錯(cuò)別字這種小問題到xx系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯(cuò)誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯(cuò)即改，下不為例的思想，正視自己的錯(cuò)誤并積極改正，因此這也算是一個(gè)成功。
失敗的教訓(xùn)：
1）重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，不要忽視小問題。在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對(duì)某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲(chǔ)的情況沒有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時(shí)候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時(shí)間浪費(fèi)。從這個(gè)事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個(gè)小問題，這個(gè)小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
2）進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意。在對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的.工作，給每個(gè)頁面，每個(gè)字段進(jìn)行輸入控制語句的添加，在進(jìn)行了數(shù)個(gè)頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力修改。從這個(gè)事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費(fèi)時(shí)間的。
3）考慮問題要嚴(yán)謹(jǐn)。在對(duì)xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對(duì)輸入限定條件的判斷出了問題，我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定，而在回歸測(cè)試的時(shí)候出了問題，這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊�。這個(gè)事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
4）注重用戶體驗(yàn)。在xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語句，因?yàn)樽鴺?biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個(gè)數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定，因此每一個(gè)錯(cuò)誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯(cuò)了為原則進(jìn)行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進(jìn)行改造。這個(gè)問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗(yàn)從簡(jiǎn)單的提示語句做起。
三、展望下一階段的工作
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對(duì)xx系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫和xx數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從xx數(shù)據(jù)庫向xx數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
20xx年的工作生活是充實(shí)且富有樂趣的，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現(xiàn)中地的輝煌。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 5
從我x月xx日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)過去一年了，從一名剛剛結(jié)束實(shí)習(xí)的學(xué)生到一名獨(dú)立的開發(fā)人員，角色改變了，職責(zé)也改變了。雖然已經(jīng)預(yù)計(jì)了工作之中會(huì)有很多困難，可是在實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)中，自己所遇到遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止自己想象之中的那么簡(jiǎn)單、單純。在開發(fā)過程中，難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn)，要做到滿足公司的產(chǎn)品需求，成為一名合格的程序開發(fā)人員，這個(gè)過程還很漫長(zhǎng)。每天我都在勉勵(lì)自己，要好好學(xué)，好好做，以后會(huì)好的。在此同時(shí)我衷心感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，這也使我對(duì)以后的日子多了些許的信心。
一、工作回顧
在我進(jìn)入xx公司的這八個(gè)月里，我陸續(xù)接觸了公司的GPS平臺(tái)，智能手表定位，xx鐵路局車站消防綜合管理系統(tǒng)，xx金融款箱管理系統(tǒng)，xx保衛(wèi)處的管理系統(tǒng)，指揮中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并在這期間為xx制作了一個(gè)展示型企業(yè)網(wǎng)站。在剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我從沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)根本沒有任何概念，在公司的培養(yǎng)下我逐漸熟悉了各種攝像機(jī)，現(xiàn)在拿到xx等多個(gè)的攝像機(jī)開發(fā)包，可以很熟練的進(jìn)行二次開發(fā)。在工作之余，我也在努力的學(xué)習(xí)，和別人交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)，請(qǐng)教別人開發(fā)技術(shù)問題。
二、主要問題
1、由于開始對(duì)業(yè)務(wù)需求不是很熟悉，所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)樾枨蟮脑�，而不斷修改、返工的情況。在同盛泉金融交流的時(shí)候，這個(gè)問題多次困擾著我，對(duì)方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求，從而導(dǎo)致了效率比較低的問題。
2、在開發(fā)中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學(xué)習(xí)。
3、在工作階段，有時(shí)比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎么方便怎么寫，如今公司在不斷壯大，我們部門人員在不斷的增加，這樣是不利于多人合作的。
4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
5、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛;一個(gè)項(xiàng)目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識(shí)多了，就會(huì)靈活變通，以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、工作心得
1、每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
2、工作中，有一個(gè)無論是技術(shù)，還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到，每個(gè)頁面、甚至是一個(gè)頁面中的`圖片什么時(shí)候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來，做事很有效率。和xxx等人合作時(shí)候一定注意要多項(xiàng)工作同步進(jìn)行，保證每個(gè)子模塊都能同步運(yùn)行。
3、每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
4、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于編程。
四、工作計(jì)劃
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
在參加工作的這短短的一個(gè)半月中，我深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠信待人。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 6
論文關(guān)鍵詞：軟件過程；軟件項(xiàng)目管理；流程管理
1引言
長(zhǎng)期以來，軟件項(xiàng)目高失敗率的狀況一直困擾著人們，研究表明，軟件項(xiàng)目失敗的原因主要有兩個(gè)：一是應(yīng)用項(xiàng)目的復(fù)雜性；二是缺乏合格的軟件項(xiàng)目管理人才。實(shí)踐證明缺乏有效的項(xiàng)目管理是導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失控的直接原因。軟件開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)之所以大，是由于軟件過程能力低，其中最關(guān)鍵的問題在于軟件開發(fā)組織不能很好地管理其軟件過程，從而使一些好的開發(fā)方法和技術(shù)不能起到預(yù)期的作用。
流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)思想和有效工具，隨著市場(chǎng)環(huán)境與組織模式的變化，在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會(huì)信息化背景下越發(fā)顯示出其威力和效用。流程管理不僅是一種管理技術(shù)，更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想。流程管理的重點(diǎn)是：理清和管理好所有主、支流程間的關(guān)系，使他們相互協(xié)調(diào)發(fā)揮應(yīng)有的作用。流程管理增加了部門的透明度，管理的對(duì)象不是“部門”和“部門員工”的概念，而是以工序流程為管理對(duì)象，注重流程中每一個(gè)過程和效率以及和上下游工序的關(guān)系，管理重點(diǎn)在于整體流程的完整性和順暢性。目前，流程管理技術(shù)的研究已越來越受到人重視。
運(yùn)用流程管理方法和技術(shù)進(jìn)行軟件項(xiàng)日管理，可以有效地改變軟件過程管理混亂的局面首先塒軟件項(xiàng)目開發(fā)過程進(jìn)行有效的、規(guī)范化的定義；其次，在軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中，所有的活動(dòng)過程均按照流程所規(guī)定的活動(dòng)的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式來執(zhí)行，這樣可以使得所有的活動(dòng)有序和可控；第三，通過明確運(yùn)作流程，使項(xiàng)目組人員迅速融入項(xiàng)目和開發(fā)過程中；第四，關(guān)注每個(gè)過程的“結(jié)果”，使軟件項(xiàng)目的所有工作產(chǎn)品均能得到有效的保存，保證了軟件產(chǎn)品完整性。
2流程的概念及在軟件項(xiàng)目管理中的作用
流程是由活動(dòng)組成的�；净顒�(dòng)是由個(gè)人或團(tuán)體來完成的，它不需要進(jìn)行其他的基本活動(dòng)的轉(zhuǎn)化。流程的各個(gè)活動(dòng)之間有著特定的流向，它包含著明確的起始活動(dòng)與終止活動(dòng)，因此是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。從結(jié)構(gòu)上來看，流程有四個(gè)基本的構(gòu)成因素：活動(dòng)、活動(dòng)的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式和活動(dòng)的承擔(dān)者。流程與“一系列的活動(dòng)或事件”，“結(jié)果”等概念密切相關(guān)。流程管理不僅是一種管理技術(shù)，更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想，原有的以控制、塔式組織為基礎(chǔ)的職能行政管理已經(jīng)不能完全滿足于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，管理的發(fā)展沿著分工理論運(yùn)行了上百年后，現(xiàn)在又重新回歸到整合與系統(tǒng)。
軟件項(xiàng)目生命周期的一系列的開發(fā)過程是各種各樣的流程活動(dòng)：軟件項(xiàng)目的計(jì)劃編制、系統(tǒng)分析、慨要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、程序編碼、測(cè)試與維護(hù)等活動(dòng)過程都是一種流程活動(dòng)：制定軟件項(xiàng)目管理流程，重點(diǎn)考慮以下幾點(diǎn)：
1)制定的流程能引導(dǎo)項(xiàng)目逐步走向成功；
2)制定的流程能適用軟件開發(fā)過程；
3)制定的流程能指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng)．有利于對(duì)項(xiàng)日開發(fā)活動(dòng)的管理；
4)制定的流程能以苴觀的流程圖表示．能使項(xiàng)目組成員清楚的知道軟件開發(fā)與管理的過程和相互之間關(guān)系；
5)流程中的起始活動(dòng)條件、終止活動(dòng)條件明確、規(guī)范便于控制：
6)流程中的工作產(chǎn)品定義明確、可度趟，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法具體、可操作
3軟件項(xiàng)目管理總體流程設(shè)計(jì)
在軟件項(xiàng)目開發(fā)管理過程中，不儀要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等目際，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程，以滿足項(xiàng)目參與者及其他利益柑關(guān)者的需要和期望；隨著軟件規(guī)模和所涉及的領(lǐng)域不斷地?cái)U(kuò)大，軟件項(xiàng)目的管理越來越困難，縱觀所有失敗的軟件項(xiàng)目．基本原因是不能管理其軟件過程，在無紀(jì)律的、混亂的項(xiàng)目狀態(tài)下，組織不可能從較好的方法和工具中獲益。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能浖^程控制管理不僅可以在每個(gè)階段回顧和糾正項(xiàng)目的偏差．別軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)甚至果斷中止項(xiàng)目。且可以將人才流動(dòng)所帶來的不利影響減少到最小。要進(jìn)行有效的過程控制，必須明確軟件項(xiàng)目管理流程。
軟件項(xiàng)目管理總體流程設(shè)計(jì)為項(xiàng)目搜尋、立項(xiàng)、售前合同生成和合同執(zhí)行等5個(gè)主要階段，分別以pl、p2、p3、p4、p5表示；同時(shí)設(shè)計(jì)了立項(xiàng)完成、合同簽定、功能定義、軟件開發(fā)、項(xiàng)目驗(yàn)收等5個(gè)里程碑，分別以tm1、tm2、tm3、tm4、tm5表示，如圖l所示。在這些流程中，合同執(zhí)行流程是軟件項(xiàng)目管理的核心，其主要過程有：產(chǎn)品定義、軟件開發(fā)、測(cè)試執(zhí)行、內(nèi)部驗(yàn)收、項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收、項(xiàng)目維護(hù)．
4軟件項(xiàng)目管理總體流程分析
4．1項(xiàng)目搜尋
項(xiàng)目搜尋是項(xiàng)目立項(xiàng)的基礎(chǔ)，項(xiàng)目搜尋階段的主要任務(wù)包括市場(chǎng)信息收集，用戶需求跟蹤，對(duì)潛存的項(xiàng)目進(jìn)行分析和篩選。
4．2項(xiàng)目立項(xiàng)
立項(xiàng)階段的主要任務(wù)是確認(rèn)立項(xiàng)的理由，提出立項(xiàng)建議，提供合適的資金和資源，使立項(xiàng)建議成為正式項(xiàng)目。
4.3項(xiàng)目售前
售前階段從項(xiàng)目立項(xiàng)開始到項(xiàng)目合同的簽定結(jié)束，主要工作有：制定與客戶的交流計(jì)劃，詳細(xì)了解客戶的背景資料，了解客戶啟動(dòng)項(xiàng)目的緣由、目的和期望，編制項(xiàng)目方案建議書，準(zhǔn)備合同藍(lán)本。
4.4合同生成
合同生成階段的主要工作有：項(xiàng)目方案的評(píng)估與確定技術(shù)合同、商務(wù)合同的商定、評(píng)估與簽署。
4．5合同執(zhí)行
合同執(zhí)行是軟件項(xiàng)目管理流程的重點(diǎn)，可分為軟件開發(fā)、測(cè)試執(zhí)行；內(nèi)部驗(yàn)收、項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)維護(hù)等五個(gè)基本工作過程。
4.5．1軟件開發(fā)
軟件開發(fā)階段分為：需求調(diào)研、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、單元測(cè)試等過程。主要從三個(gè)方面進(jìn)行管理：
1)制定項(xiàng)目計(jì)劃。軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)用來協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃，以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的`可操作文件。它體現(xiàn)了對(duì)客戶需求的理解，是開展項(xiàng)日活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控的依據(jù)。
2)確定開發(fā)過程。根據(jù)軟件項(xiàng)目和項(xiàng)目組的實(shí)際情況，建立起一個(gè)穩(wěn)定、可控的軟件開發(fā)過程模型，并按照該過程來進(jìn)行軟件開發(fā)
3)加強(qiáng)過程控制一過程控制主要包括過程管理、變更控制和配置管理，、
4．5．2測(cè)試與執(zhí)行
項(xiàng)目測(cè)試的目的是儉查系統(tǒng)是否符合項(xiàng)目合同與任務(wù)書規(guī)定的要求、項(xiàng)目測(cè)試分集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，主要進(jìn)行功能測(cè)試、健壯性測(cè)試、性能一效率測(cè)試、用戶界面測(cè)試、安全性測(cè)試、壓力測(cè)試、可靠性測(cè)試、安裝／反安裝測(cè)試等測(cè)試過程在模擬運(yùn)行環(huán)境中進(jìn)行。
4.5.3內(nèi)部驗(yàn)收
項(xiàng)目完成集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試后進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收．主要有三個(gè)步驟：①文檔準(zhǔn)備。項(xiàng)目經(jīng)刪提交內(nèi)部驗(yàn)收計(jì)劃、項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告、產(chǎn)品清單：財(cái)務(wù)主管提交項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。②內(nèi)部驗(yàn)收測(cè)試。內(nèi)部驗(yàn)收測(cè)試的測(cè)試內(nèi)容與方法雖然與系統(tǒng)測(cè)試基本相同．但應(yīng)站在用戶驗(yàn)收的角度進(jìn)行，因?yàn)樗窃囘\(yùn)行的基礎(chǔ)。通過這一步。為用戶驗(yàn)收作充分的準(zhǔn)備。③內(nèi)部評(píng)審。對(duì)提交的所有文檔及測(cè)試結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，完成項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告：
4，5，4項(xiàng)目試運(yùn)行與驗(yàn)收
試運(yùn)行與用戶驗(yàn)收階段的主要任務(wù)是，使所有的工作產(chǎn)品得到用戶的確認(rèn)。主要工作有：①驗(yàn)收前的準(zhǔn)備。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品的完整性。包括文卡當(dāng)、介質(zhì)和中間產(chǎn)品等，以確�，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的成功；負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，完成安裝調(diào)試總結(jié)報(bào)告；負(fù)責(zé)制定用戶驗(yàn)收計(jì)劃，并得到客戶的確認(rèn)。②用戶進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試和系統(tǒng)試運(yùn)行，進(jìn)行文檔和系統(tǒng)的移交。③用戶確認(rèn)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶協(xié)測(cè)，協(xié)助用戶進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，形成用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
4 5．5項(xiàng)目維護(hù)
軟件系統(tǒng)的維護(hù)分為兩大類：一類是糾錯(cuò)性維護(hù)，由于前期的測(cè)試不可能暴露軟件系統(tǒng)中所有潛在的和隱含的錯(cuò)誤，診斷和改正這些錯(cuò)誤的過程為糾錯(cuò)性維護(hù)。另一類是完善性維護(hù)，在軟件正常使用過程中，用戶還會(huì)不斷地提出新的需求，為了滿足用戶新的需求而增加軟件功能的活動(dòng)稱為完善性維護(hù)。如果需求變更很大，那完善性維護(hù)將轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖掳姹镜拈_發(fā)。系統(tǒng)維護(hù)的宗旨就是提高客戶對(duì)軟件產(chǎn)品的滿意度。確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行是系統(tǒng)維護(hù)的根本目的。
4．6軟件項(xiàng)目管理的里程碑
項(xiàng)目的考核與評(píng)審是軟件項(xiàng)目管理流程控制的基礎(chǔ)，我們?cè)谡麄�(gè)流程中設(shè)定五個(gè)基線，即確定五個(gè)里程碑，它們分別是tm1：立項(xiàng)完成；tm2：合同簽訂；tm3：產(chǎn)品功能定義完成；tm4：軟件開發(fā)完成；tm5：驗(yàn)收通過。
如圖1所示。各階段的主要的進(jìn)入條件和相應(yīng)的工作結(jié)果是里程碑是否達(dá)到的重要標(biāo)志。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 7
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會(huì)從中受益。
2.主管設(shè)計(jì)pws-j20b1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3.參與設(shè)計(jì)pws-200b
與毛工一起設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊�，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信。
20xx年已過去，在過去的一年中，我擔(dān)任單位開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項(xiàng)目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、財(cái)政局項(xiàng)目，本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：
1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。
以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了豪享來餐飲有限單位總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會(huì)員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的`部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、xx行業(yè)項(xiàng)目，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目，正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
總結(jié)不足：駐豪享來總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 8
關(guān)鍵詞:企業(yè);信息系統(tǒng);軟件外包;關(guān)鍵因素
1 引言
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，國內(nèi)各行業(yè)的信息化建設(shè)全面展開。信息化建設(shè)離不開各種信息系統(tǒng)的支持，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。企業(yè)在開發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)，有些需要外包給軟件開發(fā)商來完成，企業(yè)只有把握好外包中的幾項(xiàng)關(guān)鍵因素，才能成功實(shí)施軟件系統(tǒng)的外包。
2 企業(yè)信息系統(tǒng)軟件外包成功實(shí)施的關(guān)鍵因素
煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)(即“一號(hào)工程”)是2003年國家煙草專賣局根據(jù)行業(yè)宏觀調(diào)控和科學(xué)決策信息化建設(shè)發(fā)展的需要建設(shè)的信息化系統(tǒng)。系統(tǒng)建立了行業(yè)數(shù)據(jù)交換體系，通過打掃碼、數(shù)據(jù)庫聯(lián)機(jī)方式自動(dòng)采集行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，構(gòu)建行業(yè)業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)分析模型，建立國家局?jǐn)?shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)國家局分析展現(xiàn)應(yīng)用的界面集成和業(yè)務(wù)集成。“一號(hào)工程”是煙草行業(yè)軟件外包的一個(gè)典型的成功案例[1]。
(1)選擇技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、口碑好的軟件外包企業(yè)
企業(yè)在選擇軟件外包商時(shí)，可采取公開招投標(biāo)方式，對(duì)投標(biāo)單位從技術(shù)能力、人員能力及軟件過程能力進(jìn)行綜合評(píng)估，選擇員工作風(fēng)好、保密觀念強(qiáng)、政治覺悟高的企業(yè)作為接包方，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，并與接包方簽訂《保密責(zé)任協(xié)議書》，建立安全保密分級(jí)管理制度。
如“一號(hào)工程”于2003年通過公開招投標(biāo)，確定由中國計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司(即中軟總公司)作為項(xiàng)目總集成商，中軟總公司委托其下屬的中軟國際承接項(xiàng)目建設(shè)工作。中軟總公司是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)，實(shí)力雄厚;中軟國際是國內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用軟件和解決方案供應(yīng)商，在國內(nèi)IT行業(yè)享有較高的聲譽(yù)。
(2)充分調(diào)研與溝通，作好項(xiàng)目需求分析工作
企業(yè)在軟件外包時(shí)必須做好項(xiàng)目需求分析工作。業(yè)務(wù)部門提出用戶需求后，通過與技術(shù)部門、軟件開發(fā)人員多次交流溝通，提出系統(tǒng)的綜合要求及標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)人員通過分析系統(tǒng)需求，了解用戶工作流程并對(duì)其進(jìn)行正確分類，確定系統(tǒng)的可接受性、可實(shí)施性、可測(cè)試性;在形成需求報(bào)告之前，對(duì)后期發(fā)現(xiàn)的不明確、不一致的地方要進(jìn)行修改或補(bǔ)充;最后項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)邀請(qǐng)客戶代表共同評(píng)審需求文檔的正確性、完整性和清晰性，使需求文檔正確無誤地反映用戶需求。
(3)明確各部門職責(zé)，選派專人參與開發(fā)過程，保證項(xiàng)目進(jìn)度及安全
企業(yè)應(yīng)明確參與部門(如歸口管理部門、牽頭部門、協(xié)作部門等)的具體職責(zé)，避免在軟件開發(fā)出現(xiàn)問題時(shí)由于沒有建立合理的分工、反饋和跟蹤制度出現(xiàn)多方推諉現(xiàn)象;企業(yè)還應(yīng)選派技術(shù)人員全程參與開發(fā)過程并建立項(xiàng)目進(jìn)展情況表。企業(yè)參與軟件開發(fā)，不僅可以培養(yǎng)自己的技術(shù)力量，還可以及時(shí)協(xié)調(diào)、解決出現(xiàn)的問題，為項(xiàng)目進(jìn)度提供保障，還能對(duì)項(xiàng)目涉及的保密數(shù)據(jù)進(jìn)行脫密處理，進(jìn)而保證項(xiàng)目安全。
例如，“一號(hào)工程”在建設(shè)過程中成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，國家局局長(zhǎng)姜成康親自主抓，副局長(zhǎng)李克明任組長(zhǎng)，信息中心主任高錦任副組長(zhǎng)，各單位負(fù)責(zé)人是領(lǐng)導(dǎo)小組成員。成立了項(xiàng)目實(shí)施辦公室，做到了分工明確，各司其責(zé)。從公開招投標(biāo)到各階段的項(xiàng)目建設(shè)，每個(gè)方案都經(jīng)過了專家會(huì)議的若干次討論，每一階段國家局都召開了專門的會(huì)議進(jìn)行部署。李克明副局長(zhǎng)親自參與布置各個(gè)階段的工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為項(xiàng)目建設(shè)提供了保障。
(4)做好軟件測(cè)試工作，進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量
從技術(shù)角度看，各種信息系統(tǒng)開發(fā)的最終目的就是得到高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。企業(yè)為保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性，必須做好軟件測(cè)試工作。通過制定軟件測(cè)試計(jì)劃，做好測(cè)試準(zhǔn)備工作;組建測(cè)試團(tuán)隊(duì)，包括測(cè)試項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、測(cè)試分析員、測(cè)試設(shè)計(jì)員、測(cè)試程序員、測(cè)試員、測(cè)試系統(tǒng)管理員、配置管理員;選擇合適的測(cè)試方法，靜態(tài)測(cè)試或者動(dòng)態(tài)測(cè)試，白盒測(cè)試或者黑盒測(cè)試，重點(diǎn)要進(jìn)行可靠性及安全性測(cè)試;選擇測(cè)試工具，如Parasoft、Compuware、xunit等白盒測(cè)試工具，LoadRunner、WinRunner、Astra Quicktest等黑盒測(cè)試工具;重點(diǎn)做好測(cè)試中Bug和需求變更的跟蹤和管理，做好Bug分類、缺陷記錄、版本控制等工作。
(5)嚴(yán)格做好軟件驗(yàn)收工作
軟件項(xiàng)目的驗(yàn)收非常重要。企業(yè)在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后，要認(rèn)真審查軟件系統(tǒng)的運(yùn)行、文檔資料、培訓(xùn)工作等現(xiàn)狀，對(duì)于符合驗(yàn)收條件的項(xiàng)目，要嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程來驗(yàn)收。驗(yàn)收的主要依據(jù)是軟件需求規(guī)格說明書 。驗(yàn)收程序分技術(shù)測(cè)試和文檔檢查。技術(shù)測(cè)試由專家組負(fù)責(zé)。文檔檢查主要檢查招投標(biāo)書、合同、用戶使用報(bào)告、信息安全測(cè)評(píng)報(bào)告、系統(tǒng)使用手冊(cè)等。驗(yàn)收測(cè)試范圍包括功能項(xiàng)測(cè)試、業(yè)務(wù)流程測(cè)試、容錯(cuò)測(cè)試、安全性測(cè)試、性能測(cè)試、易用性測(cè)試、適應(yīng)性測(cè)試、文檔測(cè)試等。
如“一號(hào)工程”作為耗時(shí)兩年半精心打造的信息化項(xiàng)目，驗(yàn)收時(shí)非常嚴(yán)格規(guī)范。驗(yàn)收委員會(huì)由中國工程院院士孫家廣、沈昌祥等13名專家組成。中軟國際的驗(yàn)收資料齊全完備，在《項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告》中詳細(xì)描述其建設(shè)過程，涵蓋了從方案論證、軟件開發(fā)到項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)、合同完成情況等方面的.工作。中煙信息技術(shù)公司隨即構(gòu)建了運(yùn)行維護(hù)體系，設(shè)立了客戶服務(wù)、技術(shù)支持等部門，在完成日常維護(hù)的同時(shí)，以電話支持和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式為行業(yè)基層提供服務(wù)或解決操作上出現(xiàn)的問題。
(6)做好商業(yè)秘密、核心技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作
企業(yè)在軟件外包開發(fā)中，要做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。首先，要和接包方簽訂嚴(yán)格的保密協(xié)議，要求他們指定專人負(fù)責(zé)對(duì)核心技術(shù)的使用控制;其次，企業(yè)要通過技術(shù)分析及數(shù)據(jù)過濾提供盡可能少的核心機(jī)密;第三，盡量在發(fā)包方本地進(jìn)行后期的數(shù)據(jù)裝入，以減少商業(yè)秘密泄漏的可能。
對(duì)于產(chǎn)生的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，根據(jù)我國《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》的規(guī)定:“接受他人委托開發(fā)的軟件，其著作權(quán)的歸屬由委托人與受托人簽訂書面合同約定;無書面合同或者合同未作明確約定的，其著作權(quán)由受托人享有�！睂�(duì)此，企業(yè)要與接包方簽訂書面合同，明確以下3點(diǎn)歸屬問題:(1)軟件作為一個(gè)整體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬;(2)軟件中的代碼歸屬及重用性約束等具體規(guī)定;(3)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的法律適用及發(fā)生侵權(quán)糾紛的具體解決方式，包括責(zé)任的承擔(dān)、損失的追償?shù)取?/p>
3 結(jié)語
軟件外包對(duì)于企業(yè)來說，可以提高開發(fā)效率、降低成本。充分做好以上幾項(xiàng)工作，才能減少外包風(fēng)險(xiǎn)，保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。同時(shí)，企業(yè)還要針對(duì)軟件項(xiàng)目特點(diǎn)，運(yùn)用適合自身的項(xiàng)目管理模式來加強(qiáng)軟件外包項(xiàng)目管理，尤其要規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施過程，才能迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化，提高軟件系統(tǒng)的運(yùn)行效率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 9
一、企業(yè)基本情況
公司始終堅(jiān)持“以科技為向?qū)В允袌?chǎng)為目標(biāo)，以用戶滿意為宗旨”的管理方針，集管材加工機(jī)械產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的科、工貿(mào)一體化，主導(dǎo)產(chǎn)品為xxx，產(chǎn)品種類有9大系列，89種規(guī)格，主要用于航空、汽車、體育健身器材、鋼管家具、水暖衛(wèi)浴等眾多行業(yè)的金屬管類制品的加工。
二、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況
�。ㄒ唬┙M織架構(gòu)和人員配置
20xx年12月起建立了版權(quán)管理辦公室，確立了總經(jīng)理為辦公室第一負(fù)責(zé)人，任命xxx為版權(quán)辦公室主任，代理總經(jīng)理實(shí)施具體的管理工作，該辦公室還配備了專職計(jì)算機(jī)及軟件管理人員，并每年培訓(xùn)對(duì)我公司員工進(jìn)行版權(quán)的相關(guān)培訓(xùn)。
�。ǘ┲贫冉ㄔO(shè)
公司制訂了《版權(quán)管理制度》，并制定相關(guān)工作流程記錄，在全公司范圍內(nèi)有效的加強(qiáng)了軟件正版化工作的力度。
�。ㄈ┙�(jīng)費(fèi)支持
公司每年拔�？钣糜谲浖婊芾砉ぷ鳎瑢？顚Ｓ茫�(guī)定任何人不得隨意挪用，并做好費(fèi)用使用記錄。
�。ㄋ模┌鏅�(quán)制度運(yùn)行情況總結(jié)
一、加大宣傳，提高員工使用正版化軟件意識(shí)。
一年來，公司多次利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、電子滾動(dòng)字幕等手段大力宣傳“軟件正版化”工作，內(nèi)部還組織版權(quán)教育對(duì)我公司員工進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)職工使用正版軟件的意識(shí)，大力推廣軟件正版化工作。
二、加大投入，購置正版軟件。
我公司使用ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件在公司的統(tǒng)一部署下已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)正版，正版軟件覆蓋率達(dá)到100%，樹立了尊重著作權(quán)的良好社會(huì)風(fēng)氣。
我公司陸續(xù)在正版軟件上投入資金，20xx年6月購買了用友軟件1套； 20xx年2月購買了擎天天商出口貨物退（免）稅管理系統(tǒng)軟件V4 1套、擎天出口企業(yè)單證處理系統(tǒng)軟件V1.0 1套；
20xx年3月購買了Windows xp軟件10套；人才熱線軟件1套； 20xx年4月購買了winxppro軟件1套；winxphome軟件10套； 20xx年6月購買卡巴斯基殺毒軟件5套；windows xp 中文家庭COEM軟件10套；
20xx年7月購買了擎天協(xié)同信息管理系統(tǒng)軟件V1.0系統(tǒng)1套； 20xx年8月購買了windows xp 中文家庭COEM軟件10套；
20xx年8月普實(shí)AI07生產(chǎn)管理軟件V7.0系統(tǒng)1套；
20xx年3月普實(shí)AI07生產(chǎn)管理軟件V7.0系統(tǒng)1套；
20xx年6月購買了TIMDS軟件1套；7月購買1套；
另外，每年組織和參與版權(quán)宣傳教育活動(dòng)，公司內(nèi)部還組織版權(quán)教育對(duì)我公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
20xx年，我公司將進(jìn)一步鞏固使用正版軟件工作的階段性成果，鞏固和推進(jìn)并舉，有計(jì)劃、分步驟的開展了以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“中央企業(yè)軟件正版化工作”工作高度重視，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)股份公司《關(guān)于做好20xx年軟件正版化工作通知》，按照《工作通知》的要求，結(jié)合公司實(shí)際，再次加強(qiáng)了軟件正版化領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司總經(jīng)理帶頭，軟件正版辦公室主任具體實(shí)施、由專職和兼職人員具體實(shí)施的格局，保證“軟件正版化”工作的順利進(jìn)行。
2、持續(xù)投入，全面正版化
公司整理了本單位和下屬單位的正版軟件購買使用情況，按照計(jì)劃合理安排預(yù)算，保證經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處。
不在集采范圍的我們按照股份公司的'有關(guān)規(guī)定，以招標(biāo)的形式進(jìn)行購買。具體方案由綜合部配合工程部執(zhí)行。及時(shí)報(bào)送有關(guān)工作情況
�。�1）及時(shí)制定、發(fā)布、報(bào)送軟件購買計(jì)劃；
（2）制定和完善各類制度辦法，監(jiān)督制度辦法的執(zhí)行；
（3）規(guī)范管理流程和業(yè)務(wù)流程；
同時(shí)，公司管理部設(shè)立專職人員，專門就有關(guān)軟件正版化工作問題與公司進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)。
3、做好各類軟件正版化的采購備案工作
軟件正版化工作小組負(fù)責(zé)在購買正版軟件的當(dāng)月，填寫《請(qǐng)購單》存檔并報(bào)送公司備案。
在今后的工作中，我們還要進(jìn)一步提高員工的法律意識(shí)，不斷增強(qiáng)員工使用正版軟件意識(shí)，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供保障。
軟件運(yùn)維年終工作總結(jié) 10
賣軟件首先要做好充值，如果你信譽(yù)很低，賣的效果也有限，賣軟件1鉆也可以，主要是抓好核心競(jìng)爭(zhēng)力和宣傳渠道！核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你所提供的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的東西。比如，有的人送e虎，有的人送網(wǎng)站，有的人10天升鉆，也的人一個(gè)月賣多少套軟件等等作為宣傳的核心，如果大家都送就沒什么核心競(jìng)爭(zhēng)力了，首先第一步找出你自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力了，多去參考一些別人做的好的，要盡量做到，別人有的，你都有，別人沒有的，你也可以提供。這個(gè)每個(gè)人的情況不一樣，要自己認(rèn)真去找一下。
我主要和大家講一下渠道。渠道為王，這個(gè)是毋庸置疑的。聲明：免費(fèi)的渠道優(yōu)點(diǎn)就是不用花錢，但是缺點(diǎn)就是需要你花很多精力和時(shí)間，這個(gè)要有一定的心理準(zhǔn)備。
提高軟件銷售最有效的免費(fèi)方法是把充值買家變成你的軟件買家。我開始買的第一款軟件是易賽，之前易賽一個(gè)月也賣了70多套加上捷易通一共也靠90套。而且之前軟件基本沒做過宣傳，這90多套只有5套左右是做直通車賣的，其中50套左右是原來的充值買家成為軟件買家。方法很簡(jiǎn)單，主要是一個(gè)量，我之前一天有2、3百單的充值客戶。每天在給客戶的回評(píng)里加上招代理的信息，后來用量子統(tǒng)計(jì)40%多的流量來自于給客戶的回評(píng)里。不要小看細(xì)節(jié)，一個(gè)店做
的好不好主要就是看細(xì)節(jié)，大的方向誰都知道，真正做的好的，都是那些把握細(xì)節(jié)的，說白了就是每個(gè)店的小技巧�；卦u(píng)以外如果客戶多還可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。我們之前就專門把掌柜旺旺設(shè)為自動(dòng)回復(fù)，大概內(nèi)容是：親，你好有貨，直接拍無需聯(lián)系，本店誠招充值軟件代理，讓你一個(gè)月升2鉆，月入5000不是問題詳情與掌柜聯(lián)系。這個(gè)2個(gè)免費(fèi)的方法屬于被動(dòng)流量，前提是你要有一定的充值客戶的量。花小錢提升信譽(yù)，賣軟件賺大錢。如果提升信譽(yù)，增加充值客戶量，看我給你發(fā)的沖冠文檔里的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
當(dāng)然如果你還有時(shí)間，你可以花1、2個(gè)小時(shí)用心的寫一篇帖子，爭(zhēng)取申請(qǐng)精華帖，每個(gè)論壇都有申請(qǐng)精華的渠道，自己在論壇找一下就可以了。當(dāng)然好的帖子是需要維護(hù)才可以被更多人知道的，這里我不多講了，我給大家發(fā)一個(gè)提升帖子流量的貼，還是很不錯(cuò)的，大家好好看看。
還有一個(gè)免費(fèi)推廣的方法，不過比較累，就是收藏，說白了也是一個(gè)量，申請(qǐng)2-3個(gè)旺旺，每個(gè)旺旺加滿旺旺群，如果加到最慢差不多一個(gè)旺旺可以加20個(gè)群，2個(gè)就是40個(gè)群，如果你加30個(gè)活躍的群，至少可以開發(fā)出1、2十套軟件。你和每個(gè)群里的群友聯(lián)系互相收藏，就讓別人收藏你的軟件產(chǎn)品。很多人愿意收藏，如果看到你的產(chǎn)品描述比較感興趣
收費(fèi)篇
1.直通車
直通車的開始要預(yù)存500元，直通車之前的效果還可以，不過現(xiàn)在效果一般，同行點(diǎn)的多，大家可以適量嘗試一下，多設(shè)關(guān)鍵詞，一天設(shè)定30元的日限額。長(zhǎng)期做還是會(huì)有一定的客戶量。
2.淘寶客
淘百客可以做，設(shè)個(gè)10%的傭金，有就有，沒有就算了，一個(gè)月也可以有5、6套軟件來自于淘寶客。
3.百度推廣
這個(gè)目前效果不錯(cuò)，不過收費(fèi)有點(diǎn)高，要5000的預(yù)存，600的手續(xù)費(fèi)，不過效果還可以，我一半的客戶來自這里，不過有個(gè)缺點(diǎn)就是售后比較累，因?yàn)閺陌俣葋淼目头芏鄬?duì)淘寶不是很懂，教裝修，教基礎(chǔ)東西比較多，比較繁瑣。
4.阿里媽媽
這個(gè)是圖片推廣，我比較看好這個(gè)，不過我最近還在看這快，還沒有花太多時(shí)間去做這個(gè)，我做一段時(shí)間后，和大家分享一下方法。不過大家也可以先看一下基礎(chǔ)的操作流程�？偨Y(jié)：其實(shí)賣軟件也沒有想象中的難，就是核心競(jìng)爭(zhēng)力加上渠道。每個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力不一樣，多對(duì)比一些做的比較好的店鋪，看看他們提供什么？你可不可以提供？你還能提供什么別人不能提供的東西，仔細(xì)想想總可以找到的。渠道也不是大家想象中的那么神秘，主要是多了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣，設(shè)想下當(dāng)初你也是客戶的時(shí)候，你是通過哪些渠道了解到充值軟件的，百度？帖子？收藏？旺旺群？還是某一個(gè)其他的方式。都列出來，也可以問一下你的客戶是怎么找到你的，總結(jié)整理下，然后根據(jù)自己情況做一些適合自己的.推廣方式。這這里不展開來談了，因?yàn)榛A(chǔ)的加細(xì)節(jié)的東西，寫幾天都寫不完。如果你要做以上的推廣，有什么細(xì)節(jié)問題可以自己?jiǎn)栁�，不過首先大家要先熟悉下基礎(chǔ)的操作，這樣教技巧設(shè)置，就會(huì)比較容易。
做淘寶第一是學(xué)習(xí)力，要多學(xué)，多去模仿，先抄后超。第二是執(zhí)行力，要不停的去嘗試，第一個(gè)吃螃蟹的往往就是贏家，要嘗試各種新的營銷方式以及淘寶推出來的各種營銷渠道。
充值軟件的市場(chǎng)在我看來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和，很大的市場(chǎng)，現(xiàn)在越來越多的人想做淘寶，特別是大學(xué)生，電腦操作沒問題，工作比較難找，想通過淘寶嘗試個(gè)人創(chuàng)業(yè)的很多。而且已經(jīng)有淘寶的大學(xué)生并不多，這個(gè)市場(chǎng)至少可以開發(fā)2、3年。我開店的時(shí)候很多人就和我說充值市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很難做起來，我做起來后，很多人說是運(yùn)氣，其實(shí)沒那么多偶然，同一個(gè)事物積極的人看是機(jī)遇，消極的人看是麻煩。2種人的結(jié)果截然不一樣，我們要有理想的分析同時(shí)還要有信心，沒有信心再多的方法也是做不起來的。有了信心你才愿意嘗試，只有不停的嘗試才能成功。希望下一個(gè)月入萬元的就是你，我們一起共勉！
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