護理部主任年終述職總結范文(通用5篇)
一年工作已經到年尾了,這一年也將成為過去,在經過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,這也意味著,又要準備開始寫年終總結了。為了讓您不再為年終總結頭疼,下面是小編幫大家整理的護理部主任年終述職總結范文(通用5篇),歡迎大家分享。
護理部主任年終述職總結1
時光荏苒,轉眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的.合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視梦业膼坌哪托,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家!
護理部主任年終述職總結2
選擇了護士這個職業(yè),就意味著選擇了奉獻。參加30年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者敬業(yè)愛崗
本人自從醫(yī)專畢業(yè)后,與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人。一次,一名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第一樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
三分治療七分護理。作為一名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
鉆研業(yè)務精益求精
參加工作以來,本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習,并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學術論文!葒覚嗤葬t(yī)學刊物上刊登,并贏得了國內專家的好評。1994年,組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急。
在院領導的支持下,本人制定三基三嚴練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃,按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的方法,有針對性的培養(yǎng)人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業(yè)務能力強的`人員外出進修學習,學成回院后即開展新的'技術工作,并推廣應用,培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長,造就出一支業(yè)務精通、素質過硬的護士隊伍。
以人為本科學治理
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協(xié)調。為此,在醫(yī)院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優(yōu)質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實四多、四心、四嚴禁和護理崗位優(yōu)質服務五規(guī)范,并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作五滿足。
質量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質量的保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持以人為本的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起一座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年,在全市護理知識競賽中,榮獲全市總分第一,在全市護理技術操作比賽中,榮獲一等獎榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
護理部主任年終述職總結3
轉瞬即逝;仡欉@一年的工作,我們今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
5、個人在自我建設方面:
今年榮獲“市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的`思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,人人真真把自己的工作做到最好。同時積極學習,不斷的提高自己的業(yè)務水平,要及時的總結自己的工作經驗。為以后的工作做好基礎。
護理部主任年終述職總結4
一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃,結合“醫(yī)療質量萬里行”檢查標準和“等級醫(yī)院”評審標準,在加強質量管理,保障患者安全,開展?jié)M意服務,提高護士素質和服務品質等方面開展了工作:
1.加強了制度建設和患者安全管理,完善了護理工作制度和方案,制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等,考核了制度知曉情況,加強了制度執(zhí)行情況的督查。
2.推進優(yōu)質護理服務工作,公示了基礎護理項目,加強了基礎護理落實情況的檢查,特一級護理合格率達到了97.7%,基礎護理的合格率達到了96.7%。改善了服務態(tài)度,全年服務態(tài)度滿意率達到了95.2%。加強了健康宣教,使健康宣教的覆蓋率達到了100%,知曉率達到了96.29%。召開了護士會議,讓護士在思想上對優(yōu)質護理服務工作有了更深的認識,組織了護士禮儀培訓和比賽,提高了護士的素養(yǎng)。修訂了護理人員績效分配方案,使績效的分配真正與護理工作量、質量、技術難度、患者滿意度緊密掛鉤,盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,向風險傾斜”的水準靠近;
3.加強了護理質量監(jiān)管,提高護理質量,護理質量全年平均達到了93.94分。建立了病房、科室、護理部三級質控網落,周有抽查,月有總查,并嚴格組織落實,做到了層層把關,層層落實。制定了護理缺陷非懲罰性上報制度,使得護理工作中的不足能夠得到全部暴露,護理部及時組織討論和分析,達到不斷改進、不斷提高的目的;
4.加強了在職培訓,組織了護理工作規(guī)章制度的培訓和考核,抽查了護士對疾病護理常規(guī)、應急預案等的掌握情況,開展了護理查房,落實了護士規(guī)范化培訓,建立了學分制考核制度,完善了新護士崗前培訓,培訓率達到了100%;
5.開展了志愿服務,志愿者不僅走進了社區(qū)、敬老院,且組織了健康教育知識講座,給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等,同時志愿者還走進醫(yī)院協(xié)助完成基礎護理等,通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務先進集體,有五位志愿者獲得了先進個人稱號。
護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領導和其他部門的支持與協(xié)作,在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質過低,預檢分診、導診工作需進一步加強,基礎護理工作的落實程度各科不同,病人的滿意率未達到優(yōu)質護理的要求,病房管理還需加強,優(yōu)質護理示范病房的開設未能普及等等,以上工作還需要不斷改進,在新的一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作:
1.加強在職護士和護生的培訓,抓基礎知識的學習與考核,強調科內的.業(yè)務學習,同時重視護士長的專業(yè)技術的培訓,通過護士長起到以點帶面帶動全科共同前進;
2.加強門診的分診、導診工作督查,做到住院病人送入病房,實行首問負責制;
3.繼續(xù)抓好優(yōu)質護理服務工作,通過優(yōu)質護理服務工作來提高護理質量和患者滿意率;
4.加強護理管理,提高護士長管理水平,準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長目標管理考核,采取半年考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標;促進護士長間及科室間的學習交流,每月組織護理質量交叉大檢查,召開護士長工作經驗交流會,提高護理管理水平。
5.加強護理安全管理,加強護理規(guī)章制度落實情況的檢查,抓好重點人群及環(huán)節(jié)的管理;
6.抓好病房管理,在規(guī)范物品擺放的同時,注重人性化服務;
7.穩(wěn)定護理隊伍,全年護士辭職人員12人,5年以上的2人,3年以下的1人,辭職率4.04%,護士這支隊伍本身素質就不高,再加上不穩(wěn)定,猶如雪上加霜,因此護理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難,醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇,組織一些青年人相互交流的活動,使她們在心理上對醫(yī)院產生一種依托和留戀,讓她們感覺醫(yī)院就是她們的大家庭;
8.配合院感科督促護士落實院感各項規(guī)章制度;9.推動志愿服務工作向前發(fā)展,擴大服務面積,同時有計劃在院內組織志愿服務。
護理部主任年終述職總結5
在忙碌與激情中20xx年匆匆過去,一年來在院領導及分管院長的領導下,在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下,在各位護士長及全院護理姐妹的團結協(xié)作下較好的完成了護理工作任務,同時積極完成院部安排的各項臨時性任務。現(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結,希望大家予以批評指教。總結如下:
一、政治思想方面
積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,努力適應社會發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識,加強學習
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習,并組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內涵建設,提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執(zhí)行力,更新護理服務理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長予以調換到其適合的.工作崗位 。年內先后更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選,新提任ICU護士長一名,經過積極指導與協(xié)助,新上任護士長科室管理質量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質護理理論知識考核或技能考核4次,護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養(yǎng),提升?谱o理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫(yī)院進修學習,選送培養(yǎng)急診科、血透室、ICU、婦產科等專科護士,提
升?谱o理水平。共計選送ICU進修護士4名,急診專科護士1名、產科?谱o士、血透?谱o士1名,其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室?婆嘤柫Χ,年內婦產科通過助產士資質考核3人,為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產士兩名,充實臨床護理人才,改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調配,年內護理部共計調配護理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用PDCA方式進行安全及質量管理,保證護理質量持續(xù)改進。
1、使用PDCA循環(huán)管理模式,對全院護理質量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區(qū)的護理質量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區(qū),及時整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質量管理檢查要求,根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時評估,杜絕漏評、漏報。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉22例,好轉率51.1 %,無變化5例, 無變化率 16.1%;上報難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護理總有效率94.3%,護理壓瘡管理總體到位有效。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助,我將帶領這支護理團隊內強管理,外塑形象,在護理質量,職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
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