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個人年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的個人年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀1
20xx年已經(jīng)過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司，已經(jīng)快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、如何為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。下面我對本年度來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。
我努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作；通過學(xué)習(xí)-思考-提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的.工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，我的收獲很大。
我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
個人年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀2
時光如梭，在忙碌的教育道路上，我們又一次迎來了一年一度的教師考核的到來。作為一名xx教師，在過去的這一年來，我也如同過去一樣，將自己的熱情、耐心以及責(zé)任心都傾注了的自己的學(xué)生身上，將心血澆灌在道路的兩旁，看著他們綻放出靚麗的色彩！
過去一年，我自身在教育上也有了很大的提升，并在自身的素質(zhì)、思想、能力上也得到了很多的改進(jìn)，現(xiàn)在此對如今的自身做個人總結(jié)如下：
一、作為教師的思想
作為一名光榮的“人民教師”我一直在自身的思想方面嚴(yán)格的保持積極的更新和完善。在工作方面，我積極、熱情、開朗，能積極面對教育工作中的困難，并積極與學(xué)生交流，以自身的態(tài)度來帶動班級的積極性。同時，我也一直堅(jiān)持著在師德師風(fēng)中提高自我的要求，無論在學(xué)�；蚴侨粘５纳钪卸紙�(jiān)持對自身的嚴(yán)謹(jǐn)要求，為學(xué)生做好榜樣教育。
其次，通過一年來的學(xué)習(xí)和其他優(yōu)秀同事們的交流，我的個人素養(yǎng)和為人品德都得到了很多的進(jìn)步，不僅能在教育中積極的與其他教師討論學(xué)習(xí)，也堅(jiān)持在的生活中努力的做一些好人好事。
二、教育的工作方面
作為一名教師，我深知自身工作的重要性！為此在一直以來的教育工作上，我積極加強(qiáng)對學(xué)生和班級的了解，融入班級，管理班級，并根據(jù)學(xué)習(xí)階段有序的完成教育和管理任務(wù)，讓學(xué)生們能及時適應(yīng)學(xué)習(xí)的增長和變化。
此外，面對學(xué)習(xí)階段的不斷推進(jìn)，我自身也一直在努力提高自身的學(xué)習(xí)要求。除了認(rèn)真準(zhǔn)備教案和課堂準(zhǔn)備等基本工作，在工作空閑里，我也積極的`與其他同事們溝通討論，學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升個人能力。
當(dāng)然，每當(dāng)假期來臨，我更會去積極參加培訓(xùn)，并靈活利用網(wǎng)絡(luò)上的資源來強(qiáng)化和開闊自身，因此也取得了不少的進(jìn)步和成長。
三、自我的不足
作為一名教師，教育是我們最重要的任務(wù)。但教育不僅僅是知識的教育，“教書育人”才是教育的根本！經(jīng)過反思，我意識到自身在教育方面，太過重視學(xué)習(xí)知識，提高成績，卻較弱與對學(xué)生們思想上的關(guān)注，這是非常不應(yīng)該的。
為此，在今后的教育工作中，我也會針對自己的弱項(xiàng)，積極的改進(jìn)并加強(qiáng)自己的教育方式，為學(xué)生們提供一個全面、健康的教育方式，為社會培養(yǎng)更多全面的出色人才！
個人年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀3
20××年年匆匆忙忙地結(jié)束了，或許我們有太多的留戀與不舍，但時間老人不會因此而定格，它似乎也預(yù)示我們要珍惜眼前的一切，要珍惜屬于我們自己的每一段時光。時間在每個人的身上都有不同的體現(xiàn)，對于工作繁忙的人來講，時間是短暫的，而對于無味消磨時間的人來講，它又是漫長的。
作為教師的我隨著年齡的增長越發(fā)感覺到時間的珍貴，所以我沒敢浪費(fèi)一分一秒。清楚地記得幾天前我們校長在會上說的一句簡明扼要的話：在總結(jié)中進(jìn)步，在反思中成長。對我的促動很大，對于一名教師來說，總結(jié)與反思尤為重要。所以我要對自己這學(xué)期的工作做以梳理和總結(jié)，以便下一步的工作。
本學(xué)期我有幸又一次擔(dān)當(dāng)重任，承擔(dān)五年級四個班的'英語教學(xué)工作，應(yīng)該說任重而道遠(yuǎn)，這源于領(lǐng)導(dǎo)和家長們的無限信任，所以為了不辜負(fù)大家的一片真心，我一直努力并奮斗著，雖然過程中有很多的挫折與困難。無論對待學(xué)生還是自己我都嚴(yán)格要求，盡量不讓“大錯誤出現(xiàn)，小錯誤不斷”。
感覺我們師生彼此時刻都在進(jìn)步，時刻都有收獲。當(dāng)然，在教與學(xué)的過程中，酸、甜、苦、辣、咸在所難免，但我們?nèi)允强鞓返�。這屆五年級的學(xué)生英語水平不算很好，基礎(chǔ)也比較薄弱，所以這學(xué)期我在教的過程中注重學(xué)新知拾舊知，抓兩頭帶中間，注重學(xué)困生的轉(zhuǎn)化，在每個班級都實(shí)行了一些鼓勵和獎勵機(jī)制，同時我更加注重形成性評價，不以一次的考試成績來評價一個學(xué)生，平時哪怕他/她有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，我都會感到很欣慰。每次的月考，學(xué)生的成績都在不斷地提高，期中期末考試的成績也很不錯，雖說目前已經(jīng)取得了階段性的勝利，但我不會就此止步，我要繼續(xù)拼搏努力，爭取更大的勝利。
每次考試后，甚至每節(jié)課后，在時間允許的情況下我都及時反思總結(jié)，分析學(xué)生，反思自己，還時常找個別的學(xué)生談心，與學(xué)困生一起研究學(xué)習(xí)策略。關(guān)于學(xué)困生的轉(zhuǎn)化在某個領(lǐng)域我發(fā)表過個人看法，并得到了教育專家學(xué)者的認(rèn)可、點(diǎn)評與幫助，為此我感激著。在具體的教學(xué)中，本著因人而異的原則，我嘗試著各種教學(xué)方法，收效都很明顯。但不足之處還是存在的，比方說對一些學(xué)困生的關(guān)注度還是不夠，對尖子生的訓(xùn)練也還不夠到位，在以后的工作中我要盡量細(xì)化這些不足。在生活中我們的師生關(guān)系很融洽也很和諧，應(yīng)該用朋友二字來定義比較合適�，F(xiàn)在在我的辦公桌里還珍藏著孩子們的小秘密，心與心的交流拉進(jìn)了師生的距離，對我的教學(xué)有很大的促進(jìn)作用。作為課任教師的我，大力支持并協(xié)助班主任工作，對每個班級的管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，哪個學(xué)生有異常情況我都會及時與班主任交流，溝通的過程，也是我學(xué)習(xí)的過程，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，從他們的身上我看到了自己的不足，可以說在周圍同事的身上我學(xué)到了許多，學(xué)到的不僅僅是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，生活閱歷也有所見長。
無論工作多么繁忙，我始終沒有間斷為自己充電，經(jīng)常利用休息時間看書查資料，鉆研教材，加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，爭取讓自己的各方面素質(zhì)都有提高，做一位更加優(yōu)秀的教師，一位創(chuàng)新型教師，一位更讓領(lǐng)導(dǎo)信賴的教師，一位更受學(xué)生家長信賴和愛戴的青年教師。10月中旬，我在校青年英語教師說課選拔賽中脫穎而出，于11月初代表大同區(qū)在市里英語年會上結(jié)合自做的新穎課件進(jìn)行說課展示，受到領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評，應(yīng)該說我的精彩一半來源于自信，一半來源于我遇到的伯樂。
懷著一顆感恩的心，我決定繼續(xù)風(fēng)雨兼程，持之以恒。在以后的工作中“我要飛得更高”，爭取在充滿希望的20××年再創(chuàng)輝煌，我要“更高、更快、更強(qiáng)”，相信只要我努力了，付出了，就會有收獲！勝利就會向我招手！
個人年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀4
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，職高時間已經(jīng)過去了一半。在這段時間里，我對自己各方面都很嚴(yán)格，一直保持著積極的態(tài)度。以下是我對高二學(xué)習(xí)生活的總結(jié)。
在思想政治方面，我是積極向上的，熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。遵守法律，遵守中學(xué)生的規(guī)章制度，重視思想道德修養(yǎng)，關(guān)心集體，尊重老師，團(tuán)結(jié)學(xué)生。培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀和世界觀，提高思想政治覺悟。
在學(xué)習(xí)中，我努力學(xué)習(xí)，取得了積極的進(jìn)步。鑒于我高二的優(yōu)異學(xué)習(xí)成績，在老師和同學(xué)的指導(dǎo)和幫助下，取得了理想的成績：在此學(xué)習(xí)期間獲得了NIT電子表格、應(yīng)用基礎(chǔ)、文字處理、演示四項(xiàng)證書，并從20 x x-20 x x、20 x x-20在學(xué)校獲得“三好學(xué)生”�？吹匠煽兊倪M(jìn)步，感覺自己的努力有了回報，但是學(xué)習(xí)過程中還是存在一些問題。面對已經(jīng)取得的成績，我并不驕傲，充分意識到自己的不足，始終努力不斷進(jìn)步。我合理安排業(yè)余時間，自學(xué)相關(guān)課程，努力工作，努力學(xué)習(xí)，問自己聽不懂。在同學(xué)和老師的幫助下，終于有了回報，期末考試成績不錯。
在我的生活中，我簡單、節(jié)儉、開朗。我平時善于和同學(xué)交流，愿意幫助他們。高二那年，在09: 02的大家庭里，我擔(dān)任了團(tuán)支部書記，積極參加班級組織的一些活動，建立了良好的人際關(guān)系，贏得了大家的尊重和支持。
在努力學(xué)習(xí)的`同時，我加入了團(tuán)委。在工作中，我認(rèn)真勤奮地做好自己的工作，虛心向別人學(xué)習(xí)，以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，以熱情、真誠、樂觀的態(tài)度認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。學(xué)校組織的志愿服務(wù)。我積極引導(dǎo)會員參與。那段時間大家都很努力，但是我們的努力也贏得了老師的肯定。并獲得“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號。我在工作中學(xué)到了很多，工作和學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)是我的收獲，不是因?yàn)楣ぷ饔绊憣W(xué)習(xí)。
我沒有忘記在業(yè)余時間進(jìn)行道德、智力和身體的發(fā)展。我很重視體育課，做好每一節(jié)體育課。課后，我積極參加學(xué)校組織的各種體育活動和比賽，與同學(xué)一起開展戶外運(yùn)動，增強(qiáng)體質(zhì)。參加過學(xué)校運(yùn)動會，獲得過跑步、跳繩等體育獎項(xiàng)。除此之外，我每天堅(jiān)持在業(yè)余時間做志愿工作，以此不斷提高自己的身體素質(zhì)，鍛煉自己的堅(jiān)強(qiáng)意志，明白勞動可以創(chuàng)造一切的道理，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高自己的審美能力和勞動能力。
在過去的學(xué)習(xí)中，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，綜合素質(zhì)也有了很大的提高。感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)，感謝老師們在專業(yè)領(lǐng)域的深入指導(dǎo)，感謝同學(xué)們對我工作和生活的支持和幫助。在未來的生活中，我會更加嚴(yán)格要求自己，把握今天，在未來的學(xué)習(xí)、工作和生活中，不斷提升自己，充分發(fā)揮自己的長處，正視和克服自己的不足，以百倍的信心和巨大的努力迎接更大的挑戰(zhàn)，在激烈的社會競爭中不斷進(jìn)步和成功。
個人年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀5
20xx年在緊張和忙碌中悄然離去，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷下，在各位同事的真誠幫助支持下，在實(shí)踐中不斷鞭策自己、磨礪身心，幾經(jīng)風(fēng)雨之后，自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大提高。值此辭舊迎新之際，有必要總結(jié)過去一年的工作成績，經(jīng)驗(yàn)與不足，這樣才能揚(yáng)長避短，開拓進(jìn)取，堅(jiān)定地迎接嶄新的20xx年。
一、秉持務(wù)實(shí)的態(tài)度，鉆研理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己
1、態(tài)度決定一切。
生活中每一件事情都因?yàn)槟愕膽B(tài)度而決定。認(rèn)真對待每一件事情，您的生活和工作才可能健康和順利，一切困難都會在你的眼前化為過眼云煙。我們只有端正好自身態(tài)度，才可能從容面對紛繁復(fù)雜的世界。端正態(tài)度，尊重每份工作，其實(shí)任何一份工作都是一個施展自身能力的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都必須在這樣的一個舞臺上能得以展示。沒有它，你什么也不是。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際，勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中堅(jiān)持用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到酒店一年來，我注重將自己的理論知識轉(zhuǎn)化為科學(xué)的思維方法、轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握、轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，拓展自身思維空間，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。
3、立足自身定位，加強(qiáng)溝通，提高綜合管理能力。
溝通是一種管理，也是一種技能，是一個人對其自身綜合能力的發(fā)揮。無論是管理者還是普通的服務(wù)員，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是酒店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。良好而有效的溝通不僅是工作的潤滑劑，更重要的是工作順利實(shí)施的堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、提高客房綜合質(zhì)量，營造優(yōu)質(zhì)溫馨的人居環(huán)境
1、務(wù)實(shí)工作重實(shí)效，嚴(yán)把客房質(zhì)量關(guān)，確保出售優(yōu)質(zhì)客房。
�。�1）加強(qiáng)員工意識教育，明確自身責(zé)任。我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫，必須要對其負(fù)責(zé)，從而樹立員工責(zé)任意識，培養(yǎng)員工自身成就感。
�。�2）切實(shí)加強(qiáng)檢查的力度�？头啃l(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確保客房衛(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié)，直接影響對客人的服務(wù)質(zhì)量。在查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。讓每個員工都對自己所屬的房間有針對性有計(jì)劃性的循環(huán)清潔，強(qiáng)化員工自我計(jì)劃安排的意識。通過不斷的反復(fù)的`檢查與督導(dǎo)，客房衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。
2、樹立品牌服務(wù)意識，提高綜合服務(wù)水平。
在部門領(lǐng)導(dǎo)下，客房各項(xiàng)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉，增長了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持部門“靜”、“快”、“準(zhǔn)”、“勤”、“細(xì)”五字方針的服務(wù)準(zhǔn)則，嚴(yán)格監(jiān)督員工履行五字方針的效果，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時指出、及時批評教育、及時糾正改進(jìn)，從而有效提高了服務(wù)的效率，也因此受到了客人的表揚(yáng)。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范工作流程
員工是對客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了酒店的服務(wù)水平。今年部門主要開展了客房精細(xì)化管理與細(xì)微服務(wù)系列講座、加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)、以及中班夜床服務(wù)等培訓(xùn)，這一系列的理論與技能培訓(xùn)舉措，都從根本上增強(qiáng)了員工服務(wù)技能，有效提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四、落實(shí)“人性化”的管理，真正做好員工的“貼心人”
春秋戰(zhàn)國時期，古典政治學(xué)就出現(xiàn)關(guān)于“人的因數(shù)第一”的記載，可見任何時候，任何時期，人的因數(shù)都是放在第一位的。在員工的管理上，我們不是采取簡單的程序化的管理方式，而是從實(shí)際情況出發(fā)，研究員工在工作中出現(xiàn)的問題。以簡單微弱處罰警示員工，并幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。通過人性化的管理手段，充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性。
五、20xx年工作中的不足及20xx年展望
1、20xx年工作中的不足：
�。�1）涉入酒店行業(yè)時間太短，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，欠缺磨練，考慮問題還不夠細(xì)；
�。�2）員工管理上，思維缺乏一定的理性化，過于相信員工、理解員工，影響了工作實(shí)效；
（3）員工培訓(xùn)未形成系統(tǒng)化，需要健全系統(tǒng)化培訓(xùn)體系。
2、展望20xx年：
�。�1）努力學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)知識，踏實(shí)工作，埋頭苦干，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊，勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動手，努力做好本職工作；
（2）堅(jiān)決執(zhí)行酒店管理層的各項(xiàng)指示，及時完成主管交待的工作任務(wù)，立足本職工作，管理好所屬員工；
（3）全面推進(jìn)員工的綜合培訓(xùn)力度，加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓(xùn)，開展客房操作技能大練兵，提高員工服務(wù)效率，確�？头糠⻊�(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，推動客房整體水平提高一個新臺階；
�。�4）根據(jù)五星級酒店規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工房間規(guī)范操作技能培訓(xùn)，監(jiān)督員工操作規(guī)范，培養(yǎng)員工養(yǎng)成規(guī)范操作良好習(xí)慣，營造良好的規(guī)范操作氛圍；
（5）樹立全員創(chuàng)新觀念，正確引導(dǎo)員工的服務(wù)理念，開展創(chuàng)新服務(wù)大討論，激勵員工思維，營造全員創(chuàng)新的良好氛圍；
20xx年，我將更加加倍努力，揚(yáng)長避短，推動事業(yè)更上一層樓。在全體員工長期不懈的努力，我堅(jiān)信x酒店定能樹立起自己的金字招牌，揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌！