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勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié)范文（通用13篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 1
20xx年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對x年我們部門主要工作總結(jié)如下：
一、加強管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件。
二、人力資源管理。發(fā)耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，x年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。
三、加強人力資源培訓(xùn)工作。為不斷提高職工和協(xié)作工的.素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個人發(fā)展的需要，x年我們部門精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作。x年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進行取證、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機操作工3人三個月的實操實習(xí)。通過以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成x年度工作起到了積極的作用。
三、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計劃、職稱考試及申報工作，完成各種統(tǒng)計報表。
2、根據(jù)經(jīng)濟核算的要求，建立、健全各種報表臺帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費用臺帳；個人、專業(yè)處收入臺帳；社聘用工、收入臺帳等。
3、認真執(zhí)行工資政策，及時兌現(xiàn)工資、獎金及各種津補貼。
4、負責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請假、銷假登記等。
5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領(lǐng)用。
總之，一年來，我部做了大量的工作，但還有很多工作未做好、做細，離公司和分公司的要求還有差距，在新的一年里，我部將一如繼往，嚴(yán)格按政策辦事，使部門的各項工作更上一個臺階。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 2
大家好！時間飛逝，20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長劉總的帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，人力資源部在管理方面落實了相關(guān)措施和目標(biāo)責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和提點下，各項工作有了一定的進展，也為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年重點工作總結(jié)
�。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅�。逐步規(guī)范人力資源管理，完善公司人力資源各項管理制度，是公司人力資源各項工作有章可循，及時制定一系列符合公司實際情況的管理辦法，本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核管理制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動流程，員工自入職到到離職以及期間崗位變動等，都是按照規(guī)定的程序流程進行處理，達到各項工作的流暢性、追溯性。
�。ǘ┙M織架構(gòu)的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求，重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析人員并制定了各部門崗位設(shè)置及人員編制，有針對性的對各部門人員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其公司的人員崗位設(shè)置情況達到最佳配置，最大可能的發(fā)揮，每一個職能部門和員工的作用，截止20xx年12月31日公司共計人員62人，機關(guān)人員共25人，各分公司及項目37人。
�。ㄈ┱衅盖闆r。本年度的招聘渠道主要有智聯(lián)招聘和boss直聘，年度招聘費用3500左右，本年度招聘錄用人數(shù)25人，離職7人。
�。ㄋ模┙ⅰ⒔ㄈ耸码娮訖n案，完善人員花名冊，對人員基本信息、企業(yè)工齡、持證情況進行了統(tǒng)計，便于人員查詢，為日后相關(guān)所需工作提供依據(jù)；建立了人員證件電子臺帳，對持證人員進行統(tǒng)計，目前我公司持有二級建造師證5人，建安證8人，交安證2人，二級造價師證1人，其它技工人員證書10人。為了和優(yōu)良勞務(wù)分包隊務(wù)建立長期合作關(guān)系，為以后承接大型項目儲備勞務(wù)分包資源，對項目現(xiàn)有或已合作優(yōu)良勞務(wù)隊伍進行了統(tǒng)計建檔。
�。ㄎ澹┱J真做好公司的文字工作，草擬人事綜合性文件，整理歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步補充完善各項制度，及時傳達貫徹公司的有關(guān)會議文件指示精神。
�。┙⒏咝F隊，促進企業(yè)文化宣傳，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，培育具有積極樂觀，團結(jié)向上的企業(yè)文化，以完成企業(yè)目標(biāo)為立足點，打造以人為本的和諧氛圍，以公司為中心，樹立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo)，增強了公司的凝聚力，向心力，從而有效的推動了公司的改革和發(fā)展。
二、20xx年人力資源部工作計劃
人力資源部設(shè)立已有一年時間，在這期間見證了企業(yè)的成長
與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷也是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，借此，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理，人力資源工作要做到人力管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。在新的一年里，我們將不斷地探索和改進，具體將計劃如下：
�。ㄒ唬⿵娀肆Y源管理，根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源現(xiàn)狀，參考先進企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全更適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。隨著公司的壯大，逐步實現(xiàn)制度化、流程化管理，完善并修訂各項規(guī)章制度，完成各部門各職位工作分析，為人才招聘與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
（二）進一步加強目標(biāo)管理，逐步實現(xiàn)績效向?qū)У男匠牦w系
首先，績效管理體系包括了八個板塊，也是八個步驟，實施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果應(yīng)用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容，而對績效管理來說，每一年的工作，企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個板塊，但都沒有做到最細化，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié)，將績效考核結(jié)果的運用豐富化，實現(xiàn)績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的、可靠的參考價值，出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作重點主要從以下方面著手：
1、繼續(xù)加強績效控制，對績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果，而在績效控制上，人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多，績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的'作用主要是確定績效考核工作落實是否公平公正，而且對工作效能產(chǎn)出提升是否有幫助，20xx年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強考核過程的跟蹤和交流，并監(jiān)督考核，預(yù)防考核流于形式。
2、根據(jù)部門工作計劃，建立部門經(jīng)營目標(biāo)管理考核機制，對部門進行績效考核，中層管理者增加KPI指標(biāo)季度考核，促進中層管理人員整體職業(yè)技能和管理手段的提高。
�。ㄈ┤藛T招聘與配置，及時有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊及試題。
�。ㄋ模┘訌妴T工培訓(xùn)，通過對員工的培訓(xùn)，對員工的工作技能，知識層次和工作效率，工作品質(zhì)都將進一步提升，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
�。ㄎ澹⿵娀块T建設(shè)，完善部門職能，大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
�。┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè)，確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立公司內(nèi)部信息溝通機制，促進公司部門之間上，下級之間，勞資雙方的了解與合作，建立健康和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
�。ㄆ撸┬抻唵T工手冊，將企業(yè)理念，企業(yè)精神，企業(yè)發(fā)展簡史，企業(yè)宗旨，企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加至員工手冊，協(xié)同辦公室根據(jù)公司具體情況及員工需求，組織好各項員工康樂活動，加強對優(yōu)秀員工的宣傳，做好企業(yè)文化對外宣傳的工作。
20xx年將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊緊圍繞公司運營發(fā)展戰(zhàn)略，我將嚴(yán)于律己，寬以待人，加強公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在大事要事上，身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，及時協(xié)調(diào)各崗位工作，有效推動部門工作。認真總結(jié)經(jīng)驗，以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中，從小事抓起，進一步強化人事內(nèi)務(wù)管理工作，為整體推進公司發(fā)展和工作目標(biāo)實現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 3
20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認真落實部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團結(jié)拼搏、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。主要體會：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo)，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，重點完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計劃的制定和組織實施；建立政工例會制度、談心制度；開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽；召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的`考核工作；為職工辦理各類保險；對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)；組織召開職代會，積極推進司務(wù)公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項分解工作任務(wù)，層層落實到每個工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結(jié)協(xié)作、認真負責(zé)是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實際，我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé)，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重擔(dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高.
審計法律事務(wù)部部門工作總結(jié)
20xx年，我部堅持"全面審計，突出重點"、"運用法律、審計等手段保護公司的經(jīng)營安全和合法權(quán)益"的工作方針，扎實工作，切實加強了內(nèi)部審計與法律維權(quán)工作。
審計項目66個(其中：企業(yè)20xx年度年報審計22個(含經(jīng)營目標(biāo)完成情況審計14個；企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個；項目評審、竣工決算6個)，建議企業(yè)及時調(diào)整的金額共計1838萬元；清理不良資產(chǎn)，申報核銷共計7496萬元；開展對下屬企業(yè)對外投資對外借款專項審計和八桂國旅等4家下屬公司清算工作；根據(jù)審計結(jié)果以及在審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題，編寫了整改綜合報告；通過制定《內(nèi)部審計工作制度》和加強內(nèi)審人員培訓(xùn)，全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。
法律方面，認真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān)，會簽合同、文件共100余份，切實保證公司合法、有序經(jīng)營；制定公司《聘請律師及支付律師費用的暫行規(guī)定》；設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難，準(zhǔn)確把握案件訴訟的時機及時效，促使公司有關(guān)案件的起訴、應(yīng)訴工作順利開展，實現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬元，充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能，配合做好公司的其他非訴工作。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 4
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，人力資源部認真履行職責(zé)，各項任務(wù)基本完成，但仍存在諸多不足和亟待改進的地方。本文認真總結(jié)了20年工作的成就和不足，為更好地開展20年工作奠定了基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(a)人員配備
目前有4個職能部門，5個服務(wù)中心，人員配置按照定額規(guī)定合理配置。有的部門一人多崗。
現(xiàn)有員工188人，其中經(jīng)理36人(含高級領(lǐng)導(dǎo)2人，中層經(jīng)理7人，基層經(jīng)理27人)，運營經(jīng)理152人。此外，26名經(jīng)理年齡在25歲以上、45歲以下，大專以上學(xué)歷，1名注冊物業(yè)經(jīng)理，2名中級以上職稱。
(二)員工管理
1.招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日開通新鄉(xiāng)市人才網(wǎng)會員費xx元，主要用于招聘中層管理人員和技術(shù)人員；結(jié)合物業(yè)公司實際情況，招聘信息通過長源在線免費發(fā)布，主要用于招聘基層管理人員和崗位；參與現(xiàn)場招聘一次。
通過各種渠道招聘選拔人員，基本可以滿足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經(jīng)理和86名運營人員)。
2.日常管理
(1)規(guī)范和完善員工入職、確認、離職等工作流程，及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)的日常人事手續(xù)基本上可以按照規(guī)定有條不紊的進行。
(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫，包括在職員工檔案、離職員工檔案和應(yīng)聘人員檔案(儲存?zhèn)溆?。平時對在職員工檔案進行清理和補充，基本實現(xiàn)一人一檔。在按時完成相關(guān)手續(xù)后，離職人員應(yīng)及時歸入離職人員檔案；根據(jù)初試和就業(yè)需求，對考生的.檔案按照報考崗位進行整理歸檔，以便日后需要時進行核對選擇；根據(jù)部門項目對員工檔案進行分類和歸檔；同時建立上述類別員工的電子信息檔案，方便員工的動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范的原則，6月20日在原基礎(chǔ)上對工資支付流程進行了改進。及時準(zhǔn)確的進行月度工資核算審批，讓員工能夠按時領(lǐng)取工資。截至20xx年11月，累計支付員工工資2434406元，其中總部職能部門121572元，龍首園服務(wù)中心413632元，清華園服務(wù)中心784386元，園區(qū)20xx服務(wù)中心344336元，世紀(jì)園服務(wù)中心661253元，付梅社區(qū)服務(wù)中心109227元(20xx年4月)
(4)制定發(fā)布《人力資源管理手冊》，使日常人事工作能夠有據(jù)可依，更加規(guī)范。
(5)及時、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
二、缺點及改進措施
(1)我們需要改進對新員工招聘和選拔的思路，根據(jù)公司的人力需求和人才市場隨時調(diào)整招聘計劃和策略。
(2)員工整體素質(zhì)有待提高。在這方面，我們應(yīng)該著眼于未來的良好招聘，并逐步提高招聘要求，同時確保就業(yè)ne
(4)績效考核與員工培訓(xùn)：人力資源部未對員工培訓(xùn)進行考核。運營部主要承擔(dān)運營層面員工的培訓(xùn)和核心管理人員的考核，在今后的工作中應(yīng)積極配合運營部進行培訓(xùn)和考核。
(5)人力資源與物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識欠缺，需要加強學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實際情況更好地進行人力資源管理。
(6)開發(fā)創(chuàng)新能力不夠強。在今后的工作中，我們將在做好本職工作的同時，努力不斷調(diào)整工作思路，改進工作方法，力求實事求是。同時，我們會以更長遠的眼光，開闊思路，積極創(chuàng)新。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 5
告別了20xx我們又迎來了新的一年，20xx年我們走過了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來的工作，按照年初制定的`各項工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實。
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作
堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況，20xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩――哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí)。
三、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和市人事局、市衛(wèi)生局局、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人，護師5人、護士2余人，為3－7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等3余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。
完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
在實際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：
1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；
2、進一步開源節(jié)流，降低各項人力資源辦公費用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 6
一、做好招聘的前期準(zhǔn)備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進行分析，進行準(zhǔn)確的定位，找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網(wǎng)絡(luò)方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個方式，到人才市場勞動市場，發(fā)布報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當(dāng)，那么效果也會明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進行有針對性的了解及擇決，以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類：外部招聘：報紙、網(wǎng)絡(luò)、市場、店面等；內(nèi)部招聘：崗位轉(zhuǎn)換、員工推薦等
2、招聘和用人部門的溝通
用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門統(tǒng)一做好工作，因此部門主管通常會認為招聘與其無多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們?nèi)倍嗌偃耍笔裁礃拥娜司托辛�，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒有多大的關(guān)系，其實這一觀點是錯誤的，招聘對于用人部門和操作部門都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責(zé)此事的負責(zé)人員需要進行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數(shù)，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來，下發(fā)到各部門主管，以便清楚本次招聘的時間，地點，需要準(zhǔn)備的東西，這樣有利于招聘時發(fā)生一些不清楚的細節(jié)。
4、與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等等
5、發(fā)布信息
二、做好招聘現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)工作
1、現(xiàn)場布置：在招聘之前，我們可以對招聘的會場布做一些布置，比方說對應(yīng)聘者和主考官的位置安排，適當(dāng)擺放一些植物，安排應(yīng)聘者的等待區(qū)，其實這些都是些小事，但是這卻是應(yīng)聘者考察企業(yè)的一個細節(jié)，通過這些安排他們會看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復(fù)試（即人才的篩選）
人資部門作為錄用人員的一個主管部門，不僅僅是初試時查看應(yīng)聘人員的基本信息，如證件，相貌，語言，更重要的是對應(yīng)聘者的真實能力的了解，對此我們一般通過對應(yīng)聘職位的專業(yè)問題、處理突發(fā)事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓應(yīng)聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時提醒應(yīng)聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、做好招聘的后續(xù)追蹤工作：
通常會對招聘的效果進行分析統(tǒng)計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調(diào)配。
四、培訓(xùn)與開發(fā)工作（員工的素質(zhì)管理）
新進員工進入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北，那作為培訓(xùn)部的人員就是那個指揮官，有義務(wù)帶著員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟悉自己的員工，盡量盡早的讓員工融入這個大家庭，因此培訓(xùn)部的人員都很重視新進員工的培訓(xùn)工作。對于留下好的人才是一個好的平臺；同時培訓(xùn)對于公司的在職員工也承擔(dān)著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現(xiàn)在好多的企業(yè)都認識到培訓(xùn)的重要性，但是也只是體現(xiàn)在口號上，但是沒有實質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓(xùn)也是處于一個青黃不接的時段。那么我們可以盡量整合所有的事項，比方說向上級申請少量的培訓(xùn)資金、招聘內(nèi)部的培訓(xùn)講師（各部門主管、人資部培訓(xùn)人員、具有專業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)的計劃制定
在計劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問題包括活動的目的，需要考慮的問題及開展培訓(xùn)的時間等細節(jié)問題，對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規(guī)劃當(dāng)中的技術(shù)類內(nèi)容和社會類內(nèi)容。當(dāng)然，對于培訓(xùn)的預(yù)測性資金進行預(yù)算也是必要的'。
�。ǘ┡嘤�(xùn)計劃的實施
1、培訓(xùn)的準(zhǔn)備：主要是確定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)者、課程的設(shè)計、道具的布置等等，包括受訓(xùn)者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細致周到的考慮。
2、實施培訓(xùn)：現(xiàn)場人員的安排，培訓(xùn)人員的現(xiàn)場授教，受訓(xùn)人員和教練的互動等問題，培訓(xùn)不僅僅是讓受訓(xùn)練者接受到培訓(xùn)的知識，關(guān)鍵是讓知識真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點：
1）精彩的開場白：以生動、別致的開場形式打動學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺，有探究的興趣。
2）培訓(xùn)人員與參訓(xùn)人員的互動性，讓學(xué)員感受培訓(xùn)的樂趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。3）培訓(xùn)人員的技巧性（略，不作細說）4）培訓(xùn)中對每個學(xué)員的表現(xiàn)要仔細觀察，對于不合格的人員要及時處理，以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓(xùn)的后續(xù)工作（調(diào)查，訪問，再培訓(xùn)工作）
�。ㄈ┛冃Э己斯芾�
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項制度，中國95%的企業(yè)都在實施績效考核，可是真正讓績效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^精心的策劃和試用才可以的�？冃Э己隧毰c企業(yè)的現(xiàn)狀，人員的狀況相結(jié)合，才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績效管理的時候需要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績效要簡單。
我們公司推行的績效考核每年會完善一次，但堅決不會做出大的變動，盡量讓員工能明白績效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認同。但總是會有人說考核不公平怎么怎么的，但是作為我們制定績效考核制度的部門，我們要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績效考核做到大多數(shù)人都滿意就可以了。
�。ㄋ模┬劫Y福利
我們公司屬于服務(wù)性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當(dāng)然因為我們公司屬于連鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查，作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù)，我們在不動用總公司的權(quán)力下，盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整，比方說增加員工的戶外活動，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過對員工非實質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量減少員工的流動率。
員工的社會保險：其實這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著中國法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護意識也相對應(yīng)的加強，因此社會保險也成為人資部門管理的大戶。
關(guān)于社會保險各種類型（養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒有太多講的內(nèi)容，可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點即可。
以上的內(nèi)容談不上是現(xiàn)代所謂的人力資源管理的內(nèi)容，因為她對人力資源當(dāng)中的人力資源規(guī)則，可是她卻是敲開人力資源工作的一把有用的鑰匙。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 7
在已經(jīng)度過的XX年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
首先，XX年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
其次，基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入XX年工作計劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員。
第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強。
通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的`轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。
在XX年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，XX年還仍需努力。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 8
新疆寶明礦業(yè)礦山項目自20xx年9月進場以來，按照中建二局土木工程有限公司關(guān)于勞務(wù)管理工作的整體要求和工作部署，認真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行公司相關(guān)文件要求，建立了完善的勞務(wù)管理體系�，F(xiàn)將本年度20xx年8月份勞務(wù)管理工作總結(jié)如下。
�。ㄒ唬┘訌妱趧�(wù)管理工作的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
為規(guī)范勞務(wù)管理工作，更好的為項目生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，我項目部勞務(wù)相關(guān)工作人員對在場作業(yè)人員進行相關(guān)法律法規(guī)教育，指導(dǎo)勞務(wù)人員如何通過合理的渠道保證自身利益不受損害，同時最大程度提升我項目部勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。
（二）勞務(wù)管理模式的改進
項目管理層共同探究適應(yīng)本項目的勞務(wù)管理模式，確保勞務(wù)企業(yè)用工的規(guī)范，強化對作業(yè)層的管理和控制，保證施工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全保證體系有效運行，減少勞務(wù)用工糾紛，堅決杜絕勞務(wù)企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資、群體性極端事件等現(xiàn)象的發(fā)生，并指定部門及專人負責(zé)勞務(wù)管理日常工作，最大限度維護項目穩(wěn)定發(fā)展。
�。ㄈ┡c勞務(wù)人員的溝通工作
項目部勞務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，在工作之余還不忘和工人的`溝通，領(lǐng)導(dǎo)不定期進入勞務(wù)人員生活區(qū)和施工區(qū)，和一線工作人員進行心與心的溝通，面對面的交談，同時從辦公、住宿、飲食、衛(wèi)生等方面，加強統(tǒng)一管理，并不定期進行監(jiān)督檢查工作。
�。ㄋ模﹥�(nèi)業(yè)資料步入標(biāo)準(zhǔn)化
項目部建立單獨的文件柜用于存放勞務(wù)管理資料，按照管理辦法及時要求勞務(wù)班組上交相關(guān)資料并按類別建立文件盒存檔存查，對部分資料建立相應(yīng)的電子文檔。所有的勞務(wù)管理資料及時更新，保證資料的時效性和真實性。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 9
勞務(wù)管理是一項重要工作，每一項工程的質(zhì)量、進度都依賴于勞務(wù)管理工作的有序進行。自項目開工以來，項目部高度重視勞務(wù)管理的工作，從細節(jié)著手，建立了一整套以項目黨支部書記為首，以人員花名冊為關(guān)鍵點，對現(xiàn)場勞務(wù)人員實行“八統(tǒng)一”（身份證、崗位證書、勞動合同書、人員花名冊、考勤表、工資發(fā)放表、現(xiàn)場工作卡、宿舍床頭卡統(tǒng)一）的動態(tài)管理體系，努力建立一套具有自身特色的現(xiàn)代化的動態(tài)勞務(wù)管理體系。
項目部成立勞務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目經(jīng)理任組長，成員由各部門負責(zé)人組成，并指定部門及專人負責(zé)勞務(wù)管理日常工作，確保不出現(xiàn)群發(fā)性事件，維護項目穩(wěn)定發(fā)展。
按照勞務(wù)準(zhǔn)化管理辦法對勞務(wù)資料進行收集、整理、存檔，建立詳細的勞務(wù)資料臺帳。每月按時督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月花名冊、工資表、考勤表及勞務(wù)合同，監(jiān)督分包對工人工資的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實、有效 ，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。
項目貫徹落實實名制管理原則，在勞務(wù)管理人員與項目各部門及勞務(wù)公司管理人員的配合下，工人入場前的身份證復(fù)印件、與工人簽訂勞動合同、及現(xiàn)場最新的人員的流動情況都完成完整的信息存檔。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點，所以對所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時更新，如實反映現(xiàn)場情況。
按照項目部要求勞務(wù)隊伍都配備專職勞動力管理員，負責(zé)收集現(xiàn)場作業(yè)人員相關(guān)資料上報項目部，并及時更新項目勞務(wù)人員變動情況。勞動力管理員持有地方政府行業(yè)主管部門頒發(fā)的崗位證書，并將加蓋勞務(wù)企業(yè)公章的崗位證書復(fù)印件留存項目部備查。
自項目開工以來，在項目部各部門及勞務(wù)分包管理人員的配合下，勞務(wù)工作順利進展，但仍有需要進一步改進，今后的工作中，項目部要加強對勞務(wù)實名制管理力度，做好農(nóng)民工的`各項技能培訓(xùn)，提升勞務(wù)隊的整體素質(zhì)和工作效率，還要做好對生活區(qū)的安全管理，關(guān)心工人的起居食宿，維護生活區(qū)的公共設(shè)施，對勞務(wù)管理工作做到真正的完善。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 10
勞務(wù)管理是一項重要工作，對工作要盡職盡責(zé)，做好每一個環(huán)節(jié)。按照勞務(wù)準(zhǔn)化管理辦法對勞務(wù)資料進行收集、整理、存檔，建立詳細的勞務(wù)資料臺帳。每月按時督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月花名冊、工資表、考勤表及勞務(wù)合同，監(jiān)督分包對工人工資的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實、有效 ，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點，所以對所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時更新，如實反映現(xiàn)場情況。
勞務(wù)管理工作不是一個單一的工作流程，需要勞務(wù)管理人員與項目各部門及勞務(wù)公司管理人員的配合，在工人入場前的身份證復(fù)印件、與工人簽訂勞動合同、及現(xiàn)場最新的人員的流動情況都需在勞務(wù)分包管理人員的幫助下完成所有信息的存檔，勞務(wù)費支付情況，勞務(wù)費的月結(jié)情況也需與商務(wù)部溝通下才能清晰掌握。
任何事情都要有專門的人員去負責(zé)，才能保證工作的.順利進行，勞務(wù)管理也不例外，所以項目部要求每個分包隊伍都指派有專門的勞務(wù)管理員，進行一對一的工作對接，每月要求勞務(wù)管理員上報勞務(wù)資料，有人員變動要及時上報新的花名冊，掌握工人最新動態(tài)。
總結(jié)20XX年以來，在項目部各部門及勞務(wù)分包管理人員的配合下，雖然勞務(wù)工作也順利進展，但仍有不足，今后的工作中，項目部要加強對勞務(wù)實名制管理力度，做
好農(nóng)民工的各項技能培訓(xùn)，提升勞務(wù)隊的整體素質(zhì)和工作效率，還要做好對生活區(qū)的安全管理，關(guān)心工人的起居食宿，維護生活區(qū)的公共設(shè)施，對勞務(wù)管理工作做到真正的完善。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 11
xxBT項目自20xx年11月進場以來，按照xx有限公司項目管理部關(guān)于勞務(wù)管理工作的整體要求和工作部署，認真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《工程承包合同管理辦法》、《工程（勞務(wù)）結(jié)算管理辦法》、《xx有限公司項目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化辦法》等，建立完善勞務(wù)管理體系，進一步規(guī)范和細化勞務(wù)管理工作。
一、20xx年勞務(wù)管理工作
�。ㄒ唬┘訌妱趧�(wù)管理工作學(xué)習(xí)
為規(guī)范勞務(wù)管理工作，更好的為項目生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，11月份以來，我項目部組織勞務(wù)管理人員全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公司勞務(wù)管理的辦法及相關(guān)法律法規(guī)，提升了勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。
�。ǘ┖侠淼膭趧�(wù)管理模式
項目管理層共同探究適應(yīng)本項目的勞務(wù)管理模式，強化對作業(yè)層的`管理和控制，確保施工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全保證體系有效運行，減少勞務(wù)用工糾紛，為工程建設(shè)質(zhì)量、安全、工期等目標(biāo)的順利實現(xiàn)，確保勞務(wù)用工的規(guī)范。
（三）勞務(wù)管理組織機構(gòu)
項目部成立勞務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目經(jīng)理任組長，成員由各部門負責(zé)人組成，并指定部門及專人負責(zé)勞務(wù)管理日常工作，確保不出現(xiàn)群發(fā)性事件，維護項目穩(wěn)定發(fā)展。
�。ㄋ模﹥�(nèi)業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化
項目部建立單獨的文件柜用于存放勞務(wù)管理資料，按照管理辦法對資料內(nèi)容進行分類，并按類別建立文件盒存檔存查，建立相應(yīng)的電子文檔。所有的勞務(wù)管理資料及時更新，保證資料的時效性和真實性。
（五）勞動力分析
晉江有多條市政一級公路同期施工，晉江地區(qū)勞務(wù)需求增加，而沿海地區(qū)本地的勞動力供應(yīng)潛力有限，沒有固定勞務(wù)供應(yīng)，已出現(xiàn)用工短缺的現(xiàn)狀。
總的來說，今年我項目勞務(wù)管理工作基本達到公司項目管理部的要求。但客觀的講，也存在一些問題。截止目前，投資方對項目勞務(wù)管理不夠重視，勞務(wù)隊伍選定不經(jīng)過我方審核流程，未提交合格勞務(wù)分包方的資料、未進行已進場勞務(wù)人員的資料備案，希望公司協(xié)助項目部解決；另外，勞務(wù)管理人員的工作水平還有待提高，組織機構(gòu)還有待完善，勞務(wù)管理還需進一步細化，這些工作將在來年的工作中加以完善。
二、20xx年勞務(wù)管理工作設(shè)想
（一）加強學(xué)習(xí)，全面提高勞務(wù)管理人員的工作水平按照公司的工作部署的要求，進一步加強和改進學(xué)習(xí)，提高勞務(wù)管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，強化合同管理人員的職業(yè)道德和遵紀(jì)守法意識，最大限度的保護項目利益不受損失，維護項目發(fā)展穩(wěn)定的大局。
�。ǘ┩晟平M織機構(gòu)
完善我項目部勞務(wù)管理二級負責(zé)制，明確勞務(wù)管理員的工作職責(zé)，對其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查，發(fā)現(xiàn)不符合法律法規(guī)的行為，及時制止，并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。
�。ㄈ┘毣贤芾恚岣吖ぷ髻|(zhì)量和效率
以勞務(wù)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，進一步細化合同管理。做好第一手資料的記載、保存和歸類，做到檔案管理的科學(xué)化。落實勞務(wù)管理規(guī)范化管理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，妥善管理原始合同資料，提高工作質(zhì)量和效率。
在20xx年，項目將進一步更新思想，虛心學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新工作思路，將勞務(wù)管理工作推向新階段。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 12
我局承建的英地天驕華庭一期工程，自進場伊始就得到局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對工程特點、業(yè)主的要求及合同目標(biāo)，抽調(diào)精兵強將組成精干的項目管理班子，項目部全體成員盡心盡責(zé)，緊緊圍繞工程創(chuàng)優(yōu)為重點，發(fā)揚團隊精神，做好項目各項策劃，建立各項項目管理制度，特別針對勞務(wù)管理方面項目部做了大量工作，現(xiàn)將近期實施及以后計劃實施的管理措施匯報如下：
一、勞務(wù)招標(biāo)規(guī)范化
參加勞務(wù)招投標(biāo)的勞務(wù)應(yīng)具備以下條件：
1、有獨立的法人地位，或經(jīng)法人單位授權(quán)；
2、具有相應(yīng)的建筑勞務(wù)分包資質(zhì)和較好的勞務(wù)業(yè)績；
3、具有完善的質(zhì)量、安全等組織管理體系和與項目勞務(wù)分包相匹配的、相對固定的勞務(wù)作業(yè)人員。
4、具有必要的機具設(shè)備。
參與勞務(wù)投標(biāo)的單位需提供以下有效證照（“五證一照”）原件：
1、工商行政管理部門簽發(fā)的企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》；
2、建設(shè)主管部門簽發(fā)的企業(yè)《資質(zhì)證書》；
3、企業(yè)所在地稅務(wù)部門簽發(fā)的《稅務(wù)登記證》；
4、企業(yè)法人的《法人證明書》或企業(yè)法人簽發(fā)的《法人授權(quán)（委托）書》；
5、建筑管理部門簽發(fā)的企業(yè)《安全資格認證書》；
6、外埠企業(yè)應(yīng)提供由當(dāng)?shù)亟ㄖ芾聿块T簽發(fā)的《外出施工證明》。
項目部應(yīng)對以上資料進行查驗，并進行以下幾個方面的考察：
1、對隊伍實體真實存在的考察；
2、對隊伍合法有效的考察；
3、對隊伍負責(zé)人是否法定代表人或是否經(jīng)法人授權(quán)（委托）的確認；
4、對隊伍提供施工所需工種、人數(shù)能力的考察；
5、對隊伍具備的綜合管理能力和綜合施工能力的考察；6、對以往業(yè)績和信譽的考察。
二、勞務(wù)管理系統(tǒng)化
勞務(wù)管理，有著自身的特點和規(guī)律，國家《勞動法》以及局、公司有關(guān)規(guī)定。都有明確的要求。根據(jù)這些特點、規(guī)律和要求，結(jié)合項目部實際變化的新情況，對項目的勞務(wù)管理整章建制，使之規(guī)范化、科學(xué)化，這是強化勞務(wù)管理的關(guān)鍵所在。
1、建立勞務(wù)人員管理制度。在大門進出口安裝門禁系統(tǒng)，對務(wù)工者實行實名簽到制度，監(jiān)控每天上工人數(shù)，項目部并安排專人早中晚進行監(jiān)控落實簽到情況，發(fā)現(xiàn)變換人員及時進行安全教育并更新門禁卡的.信息內(nèi)容。務(wù)工者的施工內(nèi)容由項目管理人員根據(jù)施工人員的技術(shù)特長和技能等實際情況而定。項目人員有權(quán)合理調(diào)劑勞動力的使用，對勞務(wù)進行培訓(xùn)、考核及獎罰。
2、建立勞務(wù)的質(zhì)量管理制度。質(zhì)量是一個企業(yè)的生命，質(zhì)量好壞直接關(guān)系企業(yè)的生死存亡。加強勞務(wù)管理必須和加強質(zhì)量管理緊密結(jié)合。項目部必須要經(jīng)常對務(wù)工者進行質(zhì)量教育，樹立樣板開路的觀念，對質(zhì)量保持優(yōu)良的班組進行獎勵，對創(chuàng)樣板工程的班組提供優(yōu)惠條件。這種辦法對調(diào)動項目部、各施工班組及作業(yè)人員的積極性，提高工程質(zhì)量起到很好的作用。
3、建立勞務(wù)的安全管理制度。勞務(wù)人員上崗前，要進行安全教育，并照相辦理三級教育卡簽字認可。學(xué)習(xí)安全施工知識。在施工中，嚴(yán)格遵守有關(guān)施工機械的操作規(guī)程，并進行相應(yīng)的安全技術(shù)交底，提高務(wù)工者自我安全保護能力。項目部每周一進行安全大檢查及不定時抽查，并將檢查情況及時通報到各施工班組，對不安全而未限期改正的班組給予必要的處罰、好的獎勵。
三、勞務(wù)管理人性化
通過國家制定健全的法律、法規(guī)結(jié)合項目實際情況制定有效的管理條例對勞務(wù)及工人進行管理，如工人進場時必須為工人購買工傷保險；項目部監(jiān)督工人辦理工資卡，雇主必須按時、足額支付工資，及時打到工人工資卡中，并派專人探訪工人工資發(fā)放情況；雇傭合同不得與國家相關(guān)法律、法規(guī)有任何抵觸；按時結(jié)算工作量、每月監(jiān)督發(fā)放工資、嚴(yán)禁窩工等等，既保護工人的利益，也從根本上使公司獲得了最大利益。
人性化管理即是規(guī)范化管理的重要補充手段，同時又起著后者所不及的作用，尤其是對常年在外的務(wù)工者，感情的交流和思想的溝通，真情的關(guān)愛與團隊的溫暖，工作的嚴(yán)謹(jǐn)和生活的體貼，往往顯得比金錢還重要。為能及時了解每個工人的思想狀態(tài)，項目設(shè)置專人定時收集工人反饋的意見，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通整改。項目部還為每個工人免費提供勞保用品及降暑藥品；生活區(qū)為務(wù)工者設(shè)置了洗浴間，安裝有熱水器；并在生活區(qū)為常年在外務(wù)工的夫妻準(zhǔn)備的有24間夫妻間，配置統(tǒng)一生活用具，根據(jù)務(wù)工者的要求配備空調(diào)、電扇等設(shè)施；每年兩次（春節(jié)和中秋節(jié)）為工人發(fā)放過節(jié)禮物或過節(jié)費等，從感情上拉近和工人的距離，從側(cè)面化解工人“異地他鄉(xiāng)”的孤獨感和失落感。
四、勞務(wù)素質(zhì)資源化
公司非常注重務(wù)工者的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，為滿足這一要求，英地天驕華庭項目部根據(jù)國內(nèi)市場的情況：沒有專業(yè)技能學(xué)校，大部分務(wù)工者都未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。特采取兩條措施予以應(yīng)對：
一項目部利用以往勞務(wù)資源與有經(jīng)驗、有實力、配合好的勞務(wù)公司及勞務(wù)班組建立良好的長期合作關(guān)系，這是保障勞務(wù)綜合素質(zhì)的首要環(huán)節(jié)，并在合作中重視共贏原則，從而使勞務(wù)公司或勞務(wù)班組產(chǎn)生了一種歸屬感和依附感。雙方建立了長期合作、互信互利的良好關(guān)系，這在保證工人來源、工人素質(zhì)以及有效解決工人糾紛等方面都起到了十分重要的作用。
二項目部從開工處就制定農(nóng)民工夜校管理體系，成立農(nóng)民工夜校，并利用夜間、雨天等空閑時間對已進場的務(wù)工者針對該工種的施工特點及環(huán)境做到每月一次的安全和技術(shù)培訓(xùn)，使其提高安全意識和技術(shù)水平。
雖然我們在勞務(wù)管理上采取了以上措施，但是現(xiàn)場勞務(wù)管理還存在一些不足，項目部在以后的工作中將努力改進、積極創(chuàng)新，相信在項目部全體人員的努力下，本項目的勞務(wù)管理工作將成為項目創(chuàng)優(yōu)工作中的亮點。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 13
一、勞務(wù)分包合同和結(jié)算件的簽訂、履約及管控
xxxx年截止6月份我站所履約勞務(wù)分包合同361份，已簽345份、未簽未收16份，其中xxxx年新簽50份、往年履約311份。勞務(wù)分包合同簽訂率為94%。xxxx年截止6月份我站所管轄及履約各分公司結(jié)算額約為5709萬元。
二、施工項目農(nóng)民工實名制參保
xxxx年截止6月份，我站所履約在施項目75個，參�？�?cè)藬?shù)為1510人，長治地區(qū)已勞務(wù)公司參保人數(shù)1336人，已項目為單位參保人數(shù)174人，參保率在95%以上。
三、勞務(wù)費付款、進賬情況
xxxx年截止6月，我站總共開具收據(jù)數(shù)額約為：7979萬元，實際進賬數(shù)額約為：6711萬元，未到賬數(shù)額約為：1268萬元，進賬率為85%。勞務(wù)服務(wù)費應(yīng)收數(shù)額約為：199萬元，已收數(shù)額約為：166萬元。未及時到賬原因：頂房、頂車、頂物等收據(jù)開出未及時到我公司辦理相關(guān)手續(xù)，還有少數(shù)原因因分公司資金緊缺，開具收據(jù)后無法付款導(dǎo)致勞務(wù)費未能進賬。
四、新項目開具增值稅發(fā)票情況
截止目前，我站總共已開具增值稅發(fā)票的勞務(wù)分包合同共計256份，已開具發(fā)票數(shù)額約為4271萬元；已付款無法開具發(fā)票數(shù)額約為1950萬元，主要問題原因分析：1、因勞務(wù)單價、工程量無法計量未簽合同無法開票；2、勞務(wù)結(jié)算不及時，導(dǎo)致新項目付款后無法及時開具增值稅票，隨后完善勞務(wù)結(jié)算和勞務(wù)分包合同后可陸續(xù)開具增值稅發(fā)票。
五、勞務(wù)糾紛的.處置
截止目前我站總共發(fā)生3起勞務(wù)糾紛，經(jīng)過調(diào)解雙方已達成和解，糾紛過程中我站全程跟蹤調(diào)解、配合并留存相關(guān)資料登記歸檔。因此在第四季度主要針對付款情況不理想的項目，積極配合各勞務(wù)隊與項目、分公司了的結(jié)算、付款情況，從而減少糾紛。
六、勞務(wù)安全管理
我站所管轄所屬各勞務(wù)隊、各項目在新開工、復(fù)工后第一時間要求勞務(wù)隊長來我站簽署勞務(wù)隊長特別須知、勞務(wù)隊組織機構(gòu)表、勞務(wù)隊責(zé)任書、安全生產(chǎn)及消防責(zé)任書 ，閱讀后簽字按手印留存資料。在項目上各班組進場后針對班組進行安全技術(shù)交底工作，并簽字留存書面資料(勞務(wù)隊、項目、勞務(wù)站各一份)，要求進場所有人員進場項目安全三級教育。
七、勞務(wù)工資管理及辦理工資卡
根據(jù)國家級集團公司分賬管理的相關(guān)規(guī)定，要求各分公司、各項目完善勞務(wù)費分賬管理協(xié)議，目前我站已簽訂勞務(wù)費分賬管理協(xié)議的項目12家，辦理工資卡人數(shù)535人，其中7家已通過專戶中由銀行直接支付農(nóng)民工工資卡里效果顯見，避免了以前直接付給勞務(wù)隊長、班組長而發(fā)生的工資糾紛等問題。
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