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銀行柜員年終總結簡短范文
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的銀行柜員年終總結簡短范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
這年來在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻,F(xiàn)將全年的工作情況總結如下:
一、重視業(yè)務核算質量,貫徹人行、總分行各項制度
在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件,并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質量上無重大差錯事故,并控制在以內。
二、加強自身管理,做好安全防范工作
全年無遲到早退,以積極心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫,帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領用,作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符;總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培養(yǎng)自身操作能力,各項考試奮勇爭先
在分行會計部和支行會計經理的組織帶動下堅持苦練基本功,點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進步的氛圍,考試成績始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。
四、加強服務品質、提升服務理念
今年在分行會計部的組織下,我行全體柜員、大堂經理參加了的服務品質學習。在學習過程中,我對服務有了新的體會,在學習結束后,大家的面貌煥然一新,更整潔的儀表,更規(guī)范的動作,更發(fā)自內心的笑容,使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中,我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。
五、彌補不足,再創(chuàng)佳績
回顧今年一年的工作,我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足:更加細心的辦事態(tài)度,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
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