上半年工作總結(jié)通用范文優(yōu)秀
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)通用范文優(yōu)秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)通用范文優(yōu)秀1
本人自x年x月份參加工作至今,已經(jīng)半年時(shí)間。在這半年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,我剛剛來到北站大藥房時(shí),還是個(gè)對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。
做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的`基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這半年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。
雖然這半年來,我的工作是有點(diǎn)瑕疵,不過這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
上半年工作總結(jié)通用范文優(yōu)秀2
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,x已經(jīng)走過了一半的路程,過去的半年,我們在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一致,銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。今天,我想感謝與xx一路走來的每一位員工,就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,才取得今天這樣的成就,謝謝大家!
這半年來,大家同心聚力,酒店的經(jīng)營面貌取得了突破性進(jìn)展,在經(jīng)營上全線飄紅,全店完成全年計(jì)劃的56.53%,較去年同期增長18.6%,較計(jì)劃增增長16.7%。
同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,開源節(jié)流,在收入大幅增長的情況下,管理費(fèi)用與去年同期持平,凈利潤完成年計(jì)劃的68%,經(jīng)營利潤和凈利潤分別較去年同期增長45.24%和95.21%。
經(jīng)營效益的一路高歌,我們主要是依靠以下措施作保障:
一、提前謀劃,與時(shí)俱進(jìn),搶抓先機(jī)促發(fā)展。
在去年末,我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢,發(fā)出力爭實(shí)現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標(biāo),明確了開門紅計(jì)劃的重大意義,開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑?發(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會,為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后,我們又將四月份明確為二季度的開門紅計(jì)劃,為二季度的經(jīng)營提供了重要支撐。
二、把握市場脈搏,審時(shí)度勢,明晰發(fā)展方向。
一月份,根據(jù)國際酒店重新開業(yè),我們及時(shí)做好市場調(diào)研,準(zhǔn)確把握市場定位,通過苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手,保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末,金色陽光和格林酒店相繼停業(yè),我們及時(shí)把握機(jī)會,廣納客戶,并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋,拉近了與客戶間的距離,為下階段的經(jīng)營打好基礎(chǔ)。
三、突出重點(diǎn)、分清主次,全力拓展?fàn)I銷渠道。
針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場細(xì)分越來越強(qiáng)的變化,我們強(qiáng)化了以營銷為龍頭,以餐飲為大頭的發(fā)展方向,并以此作為重要支撐,帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。半年來,利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門,推出各種營銷政策,做到月月都有新活動(dòng),同時(shí),采取主動(dòng)出擊,廣泛宣傳,多點(diǎn)布控,通過報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式,穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶,拓寬客戶面。
一月份:年終聚會宴,同時(shí)做好宴會宣傳工作。全月共接待年終聚會xx次。
二月份:組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng),提升了口碑和品牌。
三月份:順德魚生美食節(jié),做到淡季不淡,
四月份:河豚魚駐店,同時(shí)繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份:綠色養(yǎng)生菜活動(dòng),同時(shí)年初的宴會營銷推廣收效明顯,宴會接待達(dá)到頂峰,全月接待大小宴會23次,實(shí)現(xiàn)收入39萬元。
六月份:推出謝師宴和父親節(jié)活動(dòng),營業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
上半年,僅餐飲收入就較去年同期增長19%,同時(shí),利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動(dòng),通過將ktv訂臺納入餐飲部績效考核等方式,大大激發(fā)了員工的推銷熱情,上半年,中餐為ktv訂臺277個(gè),為ktv的經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn),使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來經(jīng)營低迷的情況,銷售額較去年下半年增長46%,同時(shí),人氣的上升帶動(dòng)了客房的銷售達(dá)到頂峰,截止六月末,入住率達(dá)到101%,銷售收入較去年同期增長32%。
四、細(xì)化產(chǎn)品,不放過任何一個(gè)利潤增長點(diǎn)。
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