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半年工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的半年工作總結(jié)優(yōu)秀,歡迎大家分享。
半年工作總結(jié)優(yōu)秀1
回憶20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的.學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的缺乏
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多缺乏。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的奉獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多缺乏之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進步,為xx開展做出更大奉獻。
半年工作總結(jié)優(yōu)秀2
今天是一個非常值得留念的日子,山莊經(jīng)營到如今已經(jīng)7年了。集團在xx山莊召開過兩次的重要戰(zhàn)略會議,這是山莊拆遷前最后一次,因而更顯得意義非凡。20xx年集團在這里舉辦年會,xx局在會上曾說:“集團是一個學(xué)習(xí)型的組織。假設(shè)你一天不學(xué)習(xí)你就有可能被這個社會、這個企業(yè)、這個組織所淘汰〞。借這句話,在20xx年半年即將要過去之際,和大家分享幾個觀點:
一、關(guān)于相信、忠誠與奉獻
前幾天與xx酒店老總探討酒店管理的時候,談到一個觀點:企業(yè)員工必須具備忠誠與奉獻才能做到相信。離開忠誠與奉獻,談何相信呢?在座的各位都非常優(yōu)秀,但是離開這兩個品質(zhì)能談相信嗎?集團到目前為止走過了14年,無論是對員工、合作伙伴還是客戶都一直本著忠誠和奉獻這兩個品質(zhì)去經(jīng)營,創(chuàng)業(yè)十幾年來我們依靠這兩個品質(zhì)管理,是因為集團之前沒有一套非常優(yōu)秀健全科學(xué)的管理制度,我們一直停留在人管人的階段,而非靠制度去管理人。
二、關(guān)于制度、“人情〞和夢想
在我們這個四線城市,集團開展到今天,大家都為之驕傲。集團清楚自己所追求的目標(biāo),清晰每一步應(yīng)該如何走。而這個過程中,我們更關(guān)注也更希望的是如何用制度管理來推進集團的百年夢想。所以,我們必須建立健全的、現(xiàn)代的、科學(xué)的管理制度,用制度去引領(lǐng)企業(yè)的開展。
制度必定要具備兩個要素:可用的、容易理解的。在做制度的時候必須客觀,不因人而設(shè),而是以客觀的態(tài)度去質(zhì)疑及論證。第二個原那么是百密而不疏,目的是為了防止員工犯錯誤。只有這樣的制度才真正可用,才能確保百年集團的實現(xiàn)。集團很多員工的工齡都超過三年,長的也有十多年了。但是為什么“老人〞反而做不好制度化?中華五千年文化離不開“人情〞二字,但我們的制度不能因為人情而去觸犯的底線。這并非是在質(zhì)疑集團十幾年做制度的能力,而是在過去十幾年,大家或多或少會受人情的影響,在制度執(zhí)行過程中不夠客觀。
打造百年老店一直是集團的.夢想,這個夢想是屬于每一個集團人的。未來集團最理想的結(jié)構(gòu)是由大股東、強勢的董事會以及N個職業(yè)經(jīng)理人組成。所謂的大股東,不會只有一個人,而應(yīng)該是一群人。大股東將左右未來集團的開展,影響集團百年。董事會執(zhí)最高的決策權(quán),職業(yè)經(jīng)理人各司其職,F(xiàn)在的集團已經(jīng)逐步出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人,將來會有更多的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人涌現(xiàn)。這個結(jié)構(gòu)在七年前結(jié)識楚天老師時已經(jīng)提出,當(dāng)時時機并不成熟。而今從集團開展規(guī)模及未來的戰(zhàn)略走向看來,這個體系將在三年之內(nèi)即可建立執(zhí)行。
三、關(guān)于經(jīng)營、管理與犧牲
經(jīng)營第一是要“敢〞、二是要“創(chuàng)〞,還需要意志和毅力。經(jīng)營更多的是營銷,雖然銷售跟營銷看似一樣,但做起來卻相差甚遠。我們要跳出目標(biāo)看經(jīng)營,不要把死的目標(biāo)壓在心里,而不知如何解決問題。要懂得轉(zhuǎn)變觀念與思維,大膽創(chuàng)新。只要不違背原那么,錯了集團為你買單。集團交過很多學(xué)費,也愿意為員工的成長買單。
管理看重結(jié)果,不注重過程。集團現(xiàn)在管理層過分地強調(diào)過程,太多的解釋、借口和理由。在座的管理者有沒有關(guān)注自己一畝三分地的耕耘結(jié)果?你是否能把握指導(dǎo)下屬的深度?作為管理者,看結(jié)果的同時還應(yīng)該關(guān)注你的團隊對你的信任度。管理是一門藝術(shù),不是你事無巨細地關(guān)注,你就是好的管理者。在任何一個組織開展的初期需要這樣的管理者,但是當(dāng)組織開展到一定程度的時候,這種方式會埋沒人才。
集團的管理愿景是一頭綿羊帶著一群獅子。我曾經(jīng)說過:“一頭獅子帶著的一群綿羊,一定要比一頭綿羊帶著的一群獅子強。〞這兩個觀點看似矛盾,其實不然。在座很多人都知道我的過去,集團有很多在學(xué)歷上、背景上都比我優(yōu)秀的人才。但是我作為一頭綿羊,一定會帶著你們這群獅子,去實現(xiàn)集團的百年夢想。這就是我最大的人生價值,也是我最大的夢想。我會用我的熱情、執(zhí)著以及付出,甚至用我的犧牲去換取給位更大的回報。
集團的產(chǎn)業(yè)眾多,但有一個聚焦的原那么,那就是在特定的環(huán)境下,去考慮特定的事。在20xx年房地產(chǎn)形勢一片大好的情況下,為什么集團會選擇轉(zhuǎn)型?其實集團并非不再做地產(chǎn),而是圍繞著與地產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)去轉(zhuǎn)型。這樣的轉(zhuǎn)型需要一種擔(dān)當(dāng)、一種責(zé)任、一種付出和一種犧牲。集團房地產(chǎn)不是最頂尖的,但在地產(chǎn)界卻小有名氣。每次開盤,當(dāng)天賬上就能產(chǎn)生幾千萬甚至上億的營業(yè)額,與我們轉(zhuǎn)型以后的營業(yè)額相比,這需要怎樣的勇氣和信念?但是在未來的五年或者十年,大家不妨再回看今日集團的聚焦是否真的有錯,集團的戰(zhàn)略是否正確。
四、關(guān)于德魯克管理理論與一個故事
德魯克是世界級管理大師,他提出的管理理論包含四個方面:一是做出奉獻;二是追求成效;三是培養(yǎng)提升領(lǐng)導(dǎo)力;四是思維管理。在座各位如果成為合格的經(jīng)理人,優(yōu)秀的管理者,就要謹記這四個管理觀念,用它去指引你未來的管理之路。有一個關(guān)于小和尚要游學(xué)的故事。這個故事告訴我們重要的不是身外之物是否完全具備,而是你的決心。有了決心擬定了目標(biāo),一切都不是問題。帶上自己的心上路,目標(biāo)就在前方,路就在腳下,你每走一步就會收獲多一點!