培訓師年終總結(jié)通用
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的培訓師年終總結(jié)通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓師年終總結(jié)通用1
做為這學期一名新的培訓師,首先我很感謝在工作中給予我?guī)椭念I(lǐng)導和同事。
我認為一個好的初始培訓首先是課程內(nèi)容要好,讓人可以學到真東西。其次是培訓師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。比如我們的3大步驟,六大習慣,9大原則。我們稱之為963原則。通俗易懂,簡單好記,。這很簡單的兩句話就高度概括了我們阿斯頓的授課特點。尤其是9大原則并不好記,當時我們在西安的初始培訓時區(qū)域培訓師就將每條總結(jié)。我在后來的培訓中也借鑒了這種方法,很好用。
在與老師的相處中,我盡可能的從細節(jié)處關(guān)心。大都是年輕的新是比較好相處的。但說到管理老師,怎么能讓他們把工作做得更細致,保持工作熱情他們我的感觸是這些:固定的檢查一定要有,但這帶來的效果只是暫時的,長期這樣即使我們?yōu)榇艘苍O定了獎勵的小政策。但認真上一段時間,勁過了就不行了。我們也進行了Teamwork當時效果很好,會興奮上幾天。這樣的培訓多了會引致刺激疲軟,興奮疲勞。這時Amanda教會我:給員工看到未來,讓他意識到:自己對學校很重要,他的努力會給學校帶來發(fā)展,他也會因此得到重用。這句簡單平時的'話可以說走進了他們的內(nèi)心深處,使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉,所以不用別人監(jiān)督,不用別人考核,真正做到了自動自發(fā)!雖然也不知道會不會一直有效,但現(xiàn)在的確使學校的工作進入了良性循環(huán)。
我認為一個好的培訓師不是你的講課多么激情就是好的培訓師,不是你的講課多少流利就是好的培訓師,不是你的語言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓師,不是你曾經(jīng)做過多少次培訓就是好的培訓師,這只是一部分,最重要的一部分是你的課程是不是真正的走進的了老師的內(nèi)心深處,得到他們的認可。做到這一點首先是課程內(nèi)容的價值。課程內(nèi)容價值高,是真知良言。不是越高深就好,通俗的往往是有效的。
在阿斯頓外教扮演著重要的角色,誠然外教有著他們比本土教師的優(yōu)勢,比如語音語調(diào)方面,有好的外教,便意味著能營造一個好的語言環(huán)境,當然真正的語言學習還應包括語法、寫作等各個方面。雖然要讓學生們開口說英語是這堂課上最重要的,但是課堂上的語法構(gòu)成及其句子結(jié)構(gòu)。所以在workshop時,我們的討論和學習了如何是中外教的搭配達到最好:課堂內(nèi)容只要達到963原則,中教可以和外教在共同備課時商討。在條件許可的情況下,可以有中教來做這一部分。但中交必須提前備好一切內(nèi)容和所需物品,尤其在高級別把中教時間用到最少。盡量讓孩子有多的時間和外交練習。
第一輪聽課以及feedback已經(jīng)結(jié)束,老師的講課風格各異,有很多也是我值得借鑒和學習的。新老師對963原則是用的很好,可在課堂控制和管理方面還是缺乏經(jīng)驗。6大教學習慣最新的一條TTT VS STT,老師已基本能夠做到。在課堂上:
1、在課堂上教師的語言應演繹到最好,不光能讓他們聽懂。動聽的語音語調(diào)能打動他們讓他們從心底接受,能勾起他們的思緒。
2、在課堂上應以學生為中心不用總擔心他們聽不懂不停強調(diào),幫助他們自主的學習,在學習過程中給他們提供幫助,是他們的組織者和引導者。這才是最重要的。
3、解釋句子時設置恰當?shù)那榫埃寣W生在情景中理解從而學會使用句子和詞組。讓他們自由發(fā)揮,讓他們明白如何將所學知識,應用到日常生活中。
以上3點是有幾位老師在這次聽課過程中表現(xiàn)特別突出的。今后的workshop中,我們會在所有中教推廣。讓英語課堂更有趣,讓學習效果更明顯!
培訓師年終總結(jié)通用2
現(xiàn)就20xx年度的培訓工作,分析如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我公司培訓師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓21期,每期培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次,會銷知識培訓6次,商務禮儀培訓5次),考試考核二十余次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓,我們主要采取了集中突擊培訓的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓,我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今,共計進行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃,建立了程序化的培訓體系,強化了培訓管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模。
20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷優(yōu)化培訓體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的.任務。
3、針對公司展開的與銀行合作業(yè)務,我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
培訓師年終總結(jié)通用3
年末臨近,新年將至,回望20xx堅持、洗禮、成長、夢想,走過一年認識過去展望未來!
一、堅持。
這一年得到公司領(lǐng)導的賞識從銷售顧問提升為內(nèi)訓師,從實習到開始,從學習到測評,從認證到工作,從工作到提升,會從新的“零”開始,把當初的堅持用到最后,在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領(lǐng)導和朋友!
二、洗禮。
如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多,還記得參加工作時公司周圍還是荒地,現(xiàn)在也成高樓大廈,還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現(xiàn)在的管理工資,細細一想公司在成長,我也隨此步伐在成長,有欣慰更有感激。有時候,甚至當遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄,可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格,又屢屢回到工作軌跡來。
轉(zhuǎn)眼,20xx就要結(jié)束,回顧這一年得工作有許多的不足,作為內(nèi)訓的年度,季度,月度的培訓需求調(diào)查欠缺,為此在新的來年將做好整體的部署,把大家想要的東西結(jié)合廠部和公司的要求,進行有針對性的培訓,工作要善始善終,要對事情負責。就培訓后的效果加強重視,對合格率達不到80%的進行處罰和原因的查找,并在不足中找到改進和提升項,進行加強培訓或是作輔導,努力把欠缺的知識點,流程點更好的掌握,工作要不斷改進與創(chuàng)新,從而把一線團隊塑
造成理論和實踐都優(yōu)異的隊伍,也從而把公司的服務流程和標準拉上一個新的臺階,力趕廠家的標準,讓公司不在服務流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料,進行按DCA標準,多做數(shù)據(jù)化,和規(guī)范化的提報和存檔,對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內(nèi)訓師請教。
三、成長。
對于這一年里在內(nèi)訓上面的失分項,如報表提報的時間節(jié)點,在線學習的未督促完成等的,進行績效和制度的更改及把控。至于培訓中的,主講培訓師要走在學員的前面,要用更高的水平來樹立威信;要用更穩(wěn)重的態(tài)度來應對學員;要有比學員更高的技術(shù)與理論來引導學員。不要與學員關(guān)系過于親密;不能為個人謀私利;不能為個人大開方便之門。主講培訓師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā),為公司謀福利。公司因你們?yōu)楣局\有福利,才有你們的福利。是一個良性的循環(huán)。
不同的培訓,注重方式方法,課程的吸引力,課程的效果上面,則加強自身的修養(yǎng),對于知識點的覆蓋面,進行學習讓自己知道更多,也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學、社會學、教育學、汽車工程學等的學習,努力把自己武裝起來,把團隊帶精帶強。鑒于在零售經(jīng)理板塊工作的情況,把學習到的東西,結(jié)合實際銷售工作中流程及成交率進行系統(tǒng)化的內(nèi)訓工作的開展。在零售板塊里做的失敗的.地方,進行工作后的總結(jié)并把不足的東西補起來增強自己的工作能力。
對于售后團隊,做好年度系統(tǒng)化的改進和提升目標,從自己開始,在汽車基礎(chǔ)學和售后服務流程CSE上下功夫,學習透徹,理解意義,并結(jié)合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恒的流程CSE培訓,在服務顧問的資料中,售后領(lǐng)導的溝通中,日常工作中找到不足進行加強,努力把PT和MOT成績提升一個臺階,達到廠家神秘訪客的要求,從而把基礎(chǔ)做好。
對于新人的培訓,進行時效化,系統(tǒng)化并根據(jù)不同的人作出相應的調(diào)整,使之快速成長加入XX團隊。鑒于團隊,把個人的頭帶好,相互尊重,相互理解,加強溝通,加強以團隊來達到目標,我們要精誠團結(jié),共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。
四、夢想。
我希望得到一個快樂工作的環(huán)境,大家和睦共處,努力在內(nèi)訓工作上走出光芒,也更希望通過自己努力的干好本職工作,并的得到領(lǐng)導的認可,能往更高的崗位進軍,成就夢想!
培訓師年終總結(jié)通用4
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了第xx事業(yè)部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學院的時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。
具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠:敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。
在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。
以下三點是我對于培訓工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓前的準備工作:
1、要明確培訓的目的;
2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單; 3、確定培訓的內(nèi)容;
4、確定培訓的`時間和地點;
5、準備好培訓所需要的資料(簽到表,評估表);
6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);
7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查,確保培訓時不會出現(xiàn)意外。
培訓過程中注意的事項:
1、跟進現(xiàn)場的人員提前半個小時進入培訓現(xiàn)場進行相關(guān)設備的調(diào)試,確認所有東西沒有異常;
2、做好培訓簽到工作;
3、確保講師能夠按時到場;
4、現(xiàn)場人員跟進,維護課堂上的紀律,發(fā)現(xiàn)對于上課說話、睡覺,不遵守課堂紀律的學員,及時做好相關(guān)記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給余工。
培訓中存在的問題和不足:
1、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
2、在做培訓中我還發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要我們做培訓的大力改善。
3、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
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