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銀行工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-21 19:25:47 總結(jié) 我要投稿

關(guān)于銀行工作總結(jié)模板

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于銀行工作總結(jié)模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于銀行工作總結(jié)模板

關(guān)于銀行工作總結(jié)模板1

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立完善組織管理體系

  按照上級行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求,地分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和提高精神文明、企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,給予了高度重視。首先通過組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《甘肅省檔案管理?xiàng)l例》,以及上級行關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識(shí)和崗位職責(zé)意識(shí),使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí)不斷有所提高,為開創(chuàng)全行檔案管理工作的新局面奠定了基礎(chǔ)。二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門,按照有關(guān)規(guī)定要求,選拔配齊了具有一定文化素質(zhì)和有較強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的檔案管理人員。每個(gè)單位都把檔案管理工作列為分管領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,作為辦公室主任的重要職責(zé),定期分析研究檔案工作,及時(shí)解決存在的問題,并把此項(xiàng)工作納入崗位責(zé)任制中,確保檔案工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同步發(fā)展。三是根據(jù)上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的有關(guān)要求,結(jié)合全區(qū)檔案達(dá)標(biāo)工作的實(shí)際,地分行提出爭取在年內(nèi)一次性達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo),并將此項(xiàng)工作的任務(wù)目標(biāo)落實(shí)到具體部門,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,從而加強(qiáng)了對各縣支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促和幫助,為促進(jìn)全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。

  二、認(rèn)真落實(shí)檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作

  我行根據(jù)實(shí)際情況,提出了具體的貫徹意見和措施,使達(dá)標(biāo)升級工作得到了地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持;地分行主管領(lǐng)導(dǎo)對檔案達(dá)標(biāo)升級工作經(jīng)常進(jìn)行強(qiáng)調(diào),就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作做了具體部署和要求,引起了各縣支行的高度重視,使必要的人、財(cái)、物得到了及時(shí)落實(shí);同時(shí)為了全面帶動(dòng)全區(qū)農(nóng)行的達(dá)標(biāo)升級工作,地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通,及時(shí)對有關(guān)達(dá)標(biāo)升級的具體規(guī)定事項(xiàng)進(jìn)行請示、咨詢和研究,制定了具體的落實(shí)方案。首先從地分行機(jī)關(guān)抓起,對當(dāng)年的文書檔案按新的要求進(jìn)行了整理、裝訂和充實(shí)提高,并從管理體系、干部隊(duì)伍、管理制度、檔案設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用6個(gè)方面中的具體內(nèi)容抓起,逐條進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的補(bǔ)充完善,然后按規(guī)定在組織有關(guān)部門進(jìn)行自查的基礎(chǔ)上,及時(shí)向檔案管理部門進(jìn)行了申報(bào),經(jīng)檢查驗(yàn)收,保持了“省一級”標(biāo)準(zhǔn)。為帶動(dòng)促進(jìn)全行的檔案達(dá)標(biāo)升級工作發(fā)揮了積極作用。

  三、建立健全了各項(xiàng)檔案管理制度

  我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《甘肅省檔案管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上,按照《全省農(nóng)行檔案工作要點(diǎn)》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》,狠抓落實(shí),把建立和完善各項(xiàng)檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的重點(diǎn),列入了部門工作的重要議事日程。一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)幫助,對不符合制度規(guī)定的有關(guān)具體問題及時(shí)進(jìn)行了整改和糾正。二是認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合農(nóng)行特點(diǎn),統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》,從檔案人員的崗位職責(zé),到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷毀、接收、利用等各個(gè)方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實(shí)了各種登記制度,從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實(shí)行嚴(yán)格的登記簽字制度,有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。

  四、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),檔案管理服務(wù)水平有所提高

  一年來,我們認(rèn)真按照總行《檔案管理辦法》的要求,在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時(shí),集中精力,主抓了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。一是通過強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實(shí),使全行每個(gè)單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。二是注重抓了文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件,進(jìn)行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到了豐富和充實(shí)。地分行檔案室在完善達(dá)標(biāo)后,對歷年的收、發(fā)文件進(jìn)行了全面的'清理清查,對每個(gè)部門或個(gè)人保存的文件全部進(jìn)行了清理收回,使室藏案卷卷數(shù)達(dá)到1583卷、2649件,使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模,為更好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。三是積極提供服務(wù),使檔案利用的效果及價(jià)值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全行檔案利用共190多人次,僅地分行機(jī)關(guān)檔案查閱就達(dá)40多人次,使檔案的自身價(jià)值得到了充分發(fā)揮。

  五、存在的主要問題和檔案工作的設(shè)想

  回顧我行的檔案工作,由于上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助,在地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下,不論從升級達(dá)標(biāo),還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績。但是,就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較,還很不協(xié)調(diào),特別是與上級行的要求還有一定的差距。一是由于縣支行機(jī)關(guān)人員精簡后,檔案管理人力嚴(yán)重不足,兼職人員沒有經(jīng)過培訓(xùn),檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不適應(yīng)檔案管理新的要求;二是由于全行費(fèi)用十分緊張,對有關(guān)檔案達(dá)標(biāo)所要求的資金、設(shè)備等難以保證,整體上不適應(yīng)檔案管理要求,要達(dá)到規(guī)范化管理規(guī)定,需要投入大量的資金;三是個(gè)別支行對檔案工作重視不夠,有1個(gè)縣支行至今未達(dá)標(biāo)。四是制度建設(shè)不太完善,部分檔案室的登記制度不落實(shí),流于形式;五是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng),門類不齊,結(jié)構(gòu)單一,室藏檔案不全,財(cái)務(wù)、人事、信貸檔案未統(tǒng)一保管的問題仍未解決。上述問題的存在,與檢查指導(dǎo)不到位有很大關(guān)系,對此,我們將在新的一年里重點(diǎn)加以改進(jìn)。

  我行將認(rèn)真貫徹上級行的指示精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作,爭取10個(gè)單位全部達(dá)標(biāo);不斷提高檔案的自身價(jià)值,更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。

關(guān)于銀行工作總結(jié)模板2

  是布吉支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,結(jié)合我行的實(shí)際情況,堅(jiān)持開拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作:

  1、各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。

  至底,我行人民幣自營存款32614萬元,比年初增加11738萬元,增幅為56%,完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元,比年初增加250萬元,增幅為93%,完成計(jì)劃的500%。

  2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”。

  我行至底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬元,比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆欠息,已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中,居38個(gè)爭取“雙無”網(wǎng)點(diǎn)中的.第三位。而且我行的貸鈧卸嗍秈現(xiàn)、按揭以及抵押貸款,實(shí)現(xiàn)了貸款的安全性、盈利性和流動(dòng)性的有機(jī)結(jié)合?

  3、國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。

  在外部形勢因?yàn)椤皷|南亞金融風(fēng)暴”影響而異常嚴(yán)峻的情況下,我行克服重重困難,開拓了一批規(guī)模大,效益好的客戶,超額完成了上級行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量2500萬美元,完成任務(wù)的120%。

  4、增收節(jié)支初見成效。

  管理部提出了“增收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化”的要求,我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí),嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下,費(fèi)用支出比下降了23萬元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按可比口徑,比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn),可以說“增收節(jié)支”工作卓有成效。

  5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好,核算水平上了解個(gè)臺(tái)階。

  通過抓服務(wù),抓培訓(xùn),抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度,差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長,核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆,累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬元,有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí),也注意做好“三防一!钡墓ぷ,實(shí)現(xiàn)全年無事故。

  6、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,服務(wù)水平不斷提高。

  我行加大了儲(chǔ)蓄工作的力度,實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略,通過不斷提高服務(wù)水平來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至底,儲(chǔ)蓄存款達(dá)12486萬元,比年初增加3552萬元,成為龍崗支行首家儲(chǔ)蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn),外幣折美元216萬元,比年初增加56萬元,均超額完成了計(jì)劃,而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn)。

  可謂金融界的嚴(yán)冬,但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):

  一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,同時(shí)上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況,排憂解難和給予工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  二是指導(dǎo)思想正確。自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后,我行就結(jié)合本行實(shí)際情況,確定了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金,運(yùn)用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實(shí)行“存款立行”的原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場開拓,又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓,一手抓管理,在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營方向,而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。布吉支行在始終貫徹了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至底布吉支行自營存款折人民幣為36903萬元,比年初增加13808萬元,增幅達(dá)59%,增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位,國際業(yè)務(wù)完成2500萬美元,完成計(jì)劃的120%,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展經(jīng)典哦。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階,資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無”,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高,第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零。增收節(jié)支也卓有成效,在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的情況下,費(fèi)用節(jié)約了23萬元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長0.3個(gè)百分點(diǎn)。這些都無不說明布吉支行“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的。

關(guān)于銀行工作總結(jié)模板3

  回想起我剛來到銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來下我談下我的工作情況。

  我具體的工作是柜員,這個(gè)看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實(shí)話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。

  既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實(shí)在,銀行的`發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

  我們可以借著銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是的動(dòng)力之后,也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。

  工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會(huì)更加地努力工作。

關(guān)于銀行工作總結(jié)模板4

  20××年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

  一、20××年第一季度工作總結(jié)

  1、“基智團(tuán)”的工作

  在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

  3月份,在“××基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

  2、思考工作中存在的問題,妥善解決

  每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。

  二、20××年第二季度工作計(jì)劃

  1、增強(qiáng)基金客戶的.服務(wù)工作

  目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

  我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

  每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。

  每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

  目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

  2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式

  對于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

  3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶

  隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

  在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

  作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

  4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績

  心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。

  作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。

  通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

  5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排

  6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭取在六月完成投資分析的考試。

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