公司行政前臺年終工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的公司行政前臺年終工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
公司行政前臺年終工作總結(jié)范文1
我是20xx年10月10日以試用期員工的身份入職公司的,作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說都很陌生。現(xiàn)在,兩個多月過去了。在這短短的兩個多月的時間里,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了一個公司的文化和氛圍,并在這樣的環(huán)境中努力學(xué)習(xí)和發(fā)展。在我的主管和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多東西,在各方面都取得了一些進步。現(xiàn)在,我將這段時間的工作總結(jié)如下:
在此期間,我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員、剛到公司的時候,我走的是公司行政前臺的崗位。我認真閱讀了公司的員工管理手冊,參加了新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,整個公司運營中的一些人員配備和崗位要求,以及員工在工作中應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范和工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也知道了公司員工應(yīng)該具備的工作標(biāo)準。
在擔(dān)任公司行政前臺期間,從復(fù)印、掃描、傳真到分發(fā)報刊雜志、送文件、整理接待情況,包括接待部分來訪人員、、、每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
辦公用品的登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候接觸過的工作。保證每個人物品的準確登記,及時報告和購買庫存中的缺失物品,保證倉庫物品的整潔和清晰是非常重要的。
在此期間,我每天負責(zé)公司內(nèi)外郵件的傳遞和匯總,按時準確的傳遞各部門的信件,并歸檔保管,以便需要時及時調(diào)出資料,并向財務(wù)部報銷各種費用。
負責(zé)員工的考勤,及時匯總員工的考勤情況,提供考勤報告。根據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知員工面試及后續(xù)接待工作等。行政前臺的工作很復(fù)雜,分析思維很重要。我經(jīng)常需要判斷自己的工作重點。感覺自己在這里能做的還是不夠。在人力資源部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),有不懂的地方虛心向同事學(xué)習(xí),不斷提升自己。希望能盡快在自己的崗位上獨立,為公司做貢獻。當(dāng)然,初入職場,難免有些小錯誤會被領(lǐng)導(dǎo)糾正。然而,我吸取了過去的教訓(xùn),也吸取了未來的教訓(xùn)。這些經(jīng)歷也讓我變得成熟,在處理各種問題的時候考慮的更全面,杜絕類似的錯誤。在此,感謝人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中的錯誤的提醒和糾正。
之后內(nèi)部調(diào)到測試部門,走上了軟件測試員的崗位。測試部門的工作是我以前從來沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差很大。但部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的'耐心指導(dǎo),讓我在短時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
軟件測試的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和描述手機功能的缺陷,可以概括為:準確、簡潔、完整、規(guī)范。
描述要點時,標(biāo)題要明確指出錯誤點;操作描述了測試的全過程,包括工作環(huán)境、測試機的運行情況,并盡可能提供一些相關(guān)信息;還需要相應(yīng)地陳述實際操作結(jié)果和預(yù)期結(jié)果。最后總結(jié)一下測試報告和評估模型的要點:標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率、個人對這個版本測試的評價。
另外,有些問題可能和軟件工程師設(shè)計的版本不一樣,甚至是一些小問題。這時候更重要的是培養(yǎng)溝通能力,善于表達意見,展示為什么軟件缺陷一定要修復(fù),通過實際演示來驗證意見。軟件缺陷必須盡可能在內(nèi)部解決,這對節(jié)約成本和提高產(chǎn)品知名度大有好處。
在這兩個月的工作中,公司給了我很多學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。有兩種生活方式。第一種方式是像草一樣生活。雖然活著,每年還在生長,但畢竟是草,吸收雨水和陽光,只是長得不夠長。人們可以踩你,但人們不會因為你的痛苦而痛苦。人們不會因為你被踩了而可憐你,因為人們看不到你。所以每個人都要像樹一樣成長。即使我們現(xiàn)在什么都不是,只要你有一棵樹的種子,即使你被踩在土壤中間,你仍然可以吸收土壤的養(yǎng)分,自己成長。當(dāng)你長成參天大樹的時候,人們可以在很遠的地方看到你。這是我們每個人做人和成長的標(biāo)準。
在這兩個月的工作中,我意識到擁有一個和諧向上的團隊是非常重要的。有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。如果公司給我這樣的機會,我會好好珍惜,為公司的發(fā)展盡心盡力。我會更加努力,取得更大的進步。
公司行政前臺年終工作總結(jié)范文2
在接下來的20xx年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我順利完成了相應(yīng)的工作,F(xiàn)在,我想對一年的工作做一個總結(jié)。
第一,在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
一年來一直從事前臺接待工作,接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,我嚴格按照公司的要求熱情對待每一位來訪的客戶,并將其指向相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)和客戶提供便利。這是我畢業(yè)后的第一份工作。作為新人,剛?cè)肼,對公司的運作模式和工作流程不熟悉。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,我在短時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容和公司各部門的職能。也讓我很快完成了從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口。短短一年,我對這句話有了新的理解和體會。前臺不是花瓶。一言一行都代表著公司。來自公司的客人應(yīng)該受到禮遇。接聽和轉(zhuǎn)接電話要親切。你要學(xué)會拒絕不必要的電話和事情。你要小心處理公司的日常事務(wù),對待同事要謙虛真誠。一點一滴,讓我在工作中學(xué)習(xí),在工作中進步,受益匪淺。
第二,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,提升自己。
只有加入XX這個大集團,才能真正體會到天地的本質(zhì),“戰(zhàn)略驅(qū)動世界”的理念,“謀動世界”口號的內(nèi)涵。我想這也是激勵我們每一個員工前進的動力。我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)精神中感受到了這種文化。在這么好的工作氛圍下,我也想要求自己以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,努力做好工作,做一個合格稱職的員工。這也是我未來工作的目標(biāo)。
第三,擴大自己的知識面,不斷完善自己。
一年的工作時間也讓我有了危機感。發(fā)現(xiàn)在學(xué)校工作和學(xué)習(xí)的差別很大。在課本上學(xué)到的東西可以在工作中派上用場,還有越來越多不熟悉的知識要面對。所以,僅僅依靠我現(xiàn)在所知道的和我對公司的了解是不夠的。我想在以后的工作中不斷充電,工作之余研究稿件的`排版設(shè)計,詳細的業(yè)務(wù)項目等等。初入職場,難免會有一些小錯誤需要領(lǐng)導(dǎo)不斷糾正。但是,前事不忘,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,對各種問題考慮的更加全面,杜絕類似事情的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷教會了我很多,也讓我感觸良多。看到公司取得的成績,我深感自豪,我會不斷努力提高自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補自己的不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗,以謙虛和飽滿的熱情做好本職工作,發(fā)揮自己的潛能,更好地為公司的發(fā)展貢獻力量。
公司行政前臺年終工作總結(jié)范文3
古人說“箭在弦上,蓄勢待發(fā)”,古人也說“溫故而知新”,所以我覺得只有總結(jié)自己所做的,才能在以后的行政前臺工作中更進一步,F(xiàn)在,總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
1、整理人事檔案
2、更新通訊錄和花名冊
3、接待顧客,為顧客倒水。
4、幫助客戶訂購酒店和火車票。
5、登記紙和電子時間表。
6、每天下班前通知第二天的晨會。
7、刷新簡歷,網(wǎng)上趕集通知面試。
8、打印資料,包括加盟合同、禮品清單等。
9、每天早上的用餐點和注意事項,飯盒的清理和歸還。
10、每月清點和購買兩次辦公用品。
11、經(jīng)常和主管外出處理事務(wù)和臨時命令。
二、體驗
。ㄒ唬⿵臒o序到有序
工作經(jīng)驗淺,知識面窄,課本上學(xué)到的理論和工作有一定的差距,等等。不過工作一段時間后,基本可以熟悉前臺的工作。比如總經(jīng)理和招商部同事需要的客戶資料,可以馬上打印出來。一開始電腦上有很多一模一樣的文檔,但是不知道打印哪個。趕時間,工作內(nèi)容分不出主次,輕重緩急。最后找個空閑時間把之前學(xué)過的文檔管理課程的電子文件歸檔,判斷電腦里的文件是否有用,有什么樣的分類標(biāo)準,里面有什么內(nèi)容等等。當(dāng)那些成堆的文件被整理成有序的文件夾時,會有一種成就感,和自豪感。甚至在這個過程中,會涉及到廣泛的文件,而且因為你是新手,所以你是新手。經(jīng)過20天的工作時間,我終于有條不紊地完成了工作。
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在行政人事部,主管領(lǐng)導(dǎo)我們開展各項工作。最初的工作有點像無頭蒼蠅,在工作中犯一些小錯誤。這些小錯誤給我們自己的工作帶來了很大的教訓(xùn),只有不求甚解,才能準確、明確、具體地把握上級的指示!斑@件事需要什么樣的要求?”只有這樣,我們才能更快地提高工作效率和效果。
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俗話說“一滴水成不了海,一棵樹成不了林!彼裕恳粋項目的順利完成,都要有一個“萬眾一心,一山動”的團隊。在行政人事部,有很多瑣碎的雜事,比如關(guān)注前臺飲水機旁邊的衛(wèi)生問題,給顧客倒水,進貨,喂魚食等。整個部門雖然只有三個人,但任務(wù)也是艱巨瑣碎的,有時還需要及時處理。在主管的指示下,我們兩個下屬齊心協(xié)力,使工作更加全面到位,努力關(guān)注全公司所有同事的需求,為各部門提供方便快捷的服務(wù),準備好各種常用的店面資料和畢業(yè)資料。同時,這也挑戰(zhàn)著我們在各種工作中,在與人交往中的能力和態(tài)度,讓每一個項目,每一個目標(biāo),每一個計劃都能順利完成。我會努力向公司里優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向上級學(xué)習(xí)我的工作能力和工作態(tài)度。我也會牢記那句著名的'格言:“當(dāng)我們在一起時,我們必須互相學(xué)習(xí)!蓖瑫r,我也告誡自己,一個人在公司不能是孤立的個體,而應(yīng)該融入一個公司的文化。只有團結(jié)起來,我們才能更好地完成任務(wù)。
又是一個春天,三月過去了,四月也落下了帷幕,四月也有了規(guī)劃,可以規(guī)劃自己的行程,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),在不同場合扮演的角色,細節(jié)等等。同時也會不斷要求自己達到更好的水平,找出自己工作中的不足,不滿足現(xiàn)狀,不斷提升自己,勤奮好學(xué),努力提高自己分析問題、思考問題的能力。加強自己各方面的能力,在工作中會更加主動。一個會永遠真誠,以大局為重,與人溝通,互相尊重,互相信任,互相支持,時刻牢記團隊的強大。
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