信用卡營銷工作總結(jié)通用
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的信用卡營銷工作總結(jié)通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
信用卡營銷工作總結(jié)通用1
一、精心組織,提高執(zhí)行力。
面對旺季營銷眾多的任務(wù)指標及繁雜而大量的業(yè)務(wù),該行及早行動,從12月就著手制定首季營銷方案,確定營銷目標,深入企事業(yè)單位,了解客戶情況和需求,從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主,采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈送精美禮品的措施,并制定了以銀行卡為紐帶,捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案。
二、分解任務(wù)指標,調(diào)動全體員工的積極性。
結(jié)合上級行分配的任務(wù)和信用卡的激勵政策,該行制定了目標任務(wù),將信用卡分解到每位員工,要求員工在活動期間每月辦5張信用卡,支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷,起到了表率作用,帶動了全體員工,使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力,加大了通報力度,利用每日晨會將任務(wù)的完成情況定期進行通報,營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍,調(diào)動了全體員工的積極性,活動中多數(shù)人都超額完成了目標任務(wù),保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
三、做好宣傳,讓客戶認可產(chǎn)品。
目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接,對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的了解,該行加大對信用卡的宣傳力度,支行印制了宣傳單,將信用卡的功能、開通條件、收費標準等作了簡明扼要的介紹,方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進一步的認識,轉(zhuǎn)變了觀念,促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。
四、充分利用系統(tǒng),做好預(yù)審批發(fā)卡。
信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線,給了該行更多的`營銷商機。該支行抓住這一商機,高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用,指定一名客戶經(jīng)理專門負責(zé)此項工作,并且制定了操作流程,明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵機制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性,利用團隊的力量去組織營銷;顒悠陂g三個月平均營銷成功率達到了較高的比率,扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面。
信用卡營銷工作總結(jié)通用2
信用卡營銷工作其實是一個需要時間、需要體力和綜合心里承受能力的工作,我們作為信用卡營銷的一線員工,一定要對這些問題有很清楚的認知。我們怎樣用有限的時間,有限的體力去創(chuàng)造無限的價值呢?!那就要對做業(yè)講究方式方法:現(xiàn)在信用卡營銷的作業(yè)方式無非就三種
1、陌生拜訪(如掃樓);
2、設(shè)點營銷(如在商場超市擺攤設(shè)點);
3、團體辦卡(如為某個企業(yè)整體辦理卡片)。知道了有三種作業(yè)方式還要知道每種作業(yè)方式的優(yōu)缺點,這樣才有利于你去選擇選用那種作業(yè)方式去實現(xiàn)業(yè)績走向成功。
一、陌生拜訪:
優(yōu)點:成本低;實施起來容易;門檻低;鍛煉自我
缺點:客戶分散;效果不好;勞民傷財
二、設(shè)點營銷:
優(yōu)點:實施起來容易;容易出量
缺點:有一定成本;客戶分散;效果一般;優(yōu)質(zhì)客戶不穩(wěn)定
三、團體辦卡:
優(yōu)點:一般都是優(yōu)質(zhì)客戶;容易出量
缺點:進入門檻高;會產(chǎn)生一定成本
其實我個人認為,最好的.作業(yè)方式是以上三種組合用,他們之間是可以相互轉(zhuǎn)化的。當信用卡業(yè)務(wù)員有團體辦卡活動的時候,一邊要做著這次的活動,還要分出精力來籌備下一次的活動;或者你在做陌生拜訪的時候,也要分出一部分時間和精力來籌備活動,畢竟團體辦卡是可以出來量和優(yōu)質(zhì)客戶的。
對銀行來說,信用卡銷售需要好方案,對于一個業(yè)務(wù)員來說,信用卡銷售話術(shù)是能否推銷成功的關(guān)鍵,金投信用卡為您帶來更多信用卡營銷案例知識。
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