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整形醫(yī)院護士試用期個人總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的整形醫(yī)院護士試用期個人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
整形醫(yī)院護士試用期個人總結1
一年來,我覺得我現在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每日跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階,F將我的工作總結如下:
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員患者來詢問,我們是詢問員患者行動不便,我們是陪診員患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活典”。
作為醫(yī)院服務的第一站,每日要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識才智,溝通溝通能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力氣,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素養(yǎng)
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素養(yǎng)的提高,但絕非一朝一夕之功,把握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素養(yǎng),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的,是體現醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去熟悉,才能主動熱忱幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理,制造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的.擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有憐憫心,把病人當成自己的伴侶、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,準時把握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同制造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要留意要儀表端正還要時時保持樂觀的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的憐憫心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批判,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到樂觀的推動作用。
整形醫(yī)院護士試用期個人總結2
20xx年是—醫(yī)院具有歷史意義的一年。經過一年多的精心打算,20xx我院與年月順利搬遷新院區(qū)。在新的歷史形式下,護理部緊緊圍繞在院領導四周,結合本院實際情況,不斷調整工作思路,參考上級醫(yī)院老師的指導建議,制定了一些切實可行的方案。經過大家的共同努力,取得了一定的成果。當然,也有工作中的不足,F將下半年工作內容總結如下:
一、規(guī)范護士行為,提高服務意識
護士著裝整潔,端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網、淡裝上崗。開展了一元錢活動、感動式服務和微笑服務活動,提高了大家的服務意識和主人翁意識,使病人滿意度得到不同程度的提高。
二、全面提高護士素養(yǎng)
從零做起,對基礎護理知識進行了全方位學習和考核。每位護士自購《基礎護理學》書一本。分別在五月份進行護理基礎知識摸底考XXXXX試一次。月考試前章,月考試章,月考試最后幾章。每次考試優(yōu)秀人員進行了嘉獎,對不及格人員都進行了補考。使大家系統(tǒng)的對基礎護理知識進行了把握,并取得了很好的成果。在技術操作方面分別對吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監(jiān)護使用、簡易呼吸氣囊使用進行了培訓和考核。通過大家操作技術的提高,大大提高了臨床護士的搶救技能。護士搶救病人從不敢參加到主動參加,從不會使用儀器到能夠有條不紊的'按搶救程序進行。
三、規(guī)范護理文書
進一步規(guī)范了護理文書的書寫,根據衛(wèi)生廳《—省護理文書書寫要求及格式》的要求,組織護士長進行學習和討論,對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,每月對環(huán)節(jié)病歷和終末病歷護理部進行抽查,每月組織護士長對本科室終末病歷進行全面檢查一次,發(fā)現問題準時訂正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。
新開展了危重病人護理記錄單、新入院病人護理評估單、手術患者交接單,轉科病人交接單、手術患者平安核查表、一級護理床旁觀察單,心電監(jiān)護記錄單等新的護理文書,增加了護理書寫內容,提高了大家的法律意識,使病歷質量得到提升。
四、提高護士長管理水平
邀請—市人民醫(yī)院護理部主任為我們進行了護理管理技能培訓,并帶領護士長到濟寧市人民醫(yī)院進行參觀學習。我們醫(yī)院也對護_x士長管理作了培訓。護理部每周五召開護士長會議,總結本周工作內容落實情況,發(fā)現問題準時解決,并布置下周工作內容。護理部根據護士長需求下到科室,了解科室內容,根據科室實際情況,給護士長出謀獻策,做好護士長參謀。
五、做好護理人力資源管理
針對我院實際情況,護理隊伍人員嚴重缺乏,新進護士多,結婚,生育請假多的問題,為確保臨床工作的順利進行,護理部多次XX和人事科、院長聯系,在月進行了護士聘請,共招收新護士名。并對新入職護士進行了嚴格的考核和崗前培訓。并多次進行了人員調整。各科室工作有條不紊。
六、完善各項制度,規(guī)范科室資料夾
護理部間續(xù)修訂了護理核心制度,護士崗位職責、護理管理工作制度、臨床護理管理工作制度、手術室管理工作制度、護理工作流程、各科室應急預案及流程。充實各科室文件夾內容,為申請二級醫(yī)院做打算。
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