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銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)范文最新
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)范文最新，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的諦視中完善自己。20xx年x月自己也是在總結(jié)、諦視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作：
一、思想方面：
在這個(gè)月以來，這份工作帶給許多感受。剛起先，我試著給客戶打電話，在跟客戶溝通的過程中，遇到各種的問題能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)材料，通過深刻領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。作為集體中的一員，在工作過程中仔細(xì)根據(jù)要求完成任務(wù)和學(xué)習(xí)，駕馭其精髓，實(shí)踐到工作之中。
二、存在不足
雖有肯定的進(jìn)步，但是
第一、在深度和廣度上還需接著下功夫。
第二、工作中不夠大膽，實(shí)踐實(shí)力還不夠強(qiáng)第一，我對于我們的推銷學(xué)問的不熟識，每打一個(gè)電話都會(huì)擔(dān)憂問到商標(biāo)專業(yè)學(xué)問，我該怎么回答，但是這個(gè)狀況都比較少，工作總結(jié)一般都是我說完話對面就干脆掛機(jī)了。其次，我給客戶打電話的時(shí)候，他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口，當(dāng)時(shí)感到不好受的味道，但是我會(huì)意識我溝通方式是不是不夠好，會(huì)讓客戶都沒愛好聽下去。
第三我的溝通實(shí)力有許多不足的地方，因?yàn)槲抑耙矝]接觸到這方面的，跟客戶溝通時(shí)還不能抓住重點(diǎn)，也沒想到怎么跟客戶綻開話題閑聊。每次都是跟他提起商標(biāo)注冊，對面就把電話掛了，這方面我也意識到自己做的很不好，現(xiàn)在我會(huì)多了解一些交際方面的學(xué)問來提高自己的溝通實(shí)力
三、工作安排：
為了把9月份工作做的更精彩，制定工作目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志學(xué)習(xí)工作閱歷，爭取10月份的工作更上一個(gè)新臺階。
仔細(xì)做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，手勤，圓滿完成各項(xiàng)工作。因?yàn)槭卿N售行業(yè)，每天都會(huì)有電訪客戶，有時(shí)會(huì)去探望。對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿足答復(fù)”，每次看著客戶滿足而載，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌頌的好嗎？“你歡樂所以我歡樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿足”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。同時(shí)，剛好了解單位發(fā)生的事情，剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的電話聲，每個(gè)人埋頭工作的熱忱，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。也使自己意識到熱門思想?yún)R報(bào)工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，努力工作。
緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫穿。把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求。同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)專心熱忱的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，或許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎，辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的實(shí)力；在辛苦中，才會(huì)充溢的體現(xiàn)著自己人生九月的安排：
1、首先要對于我們工作學(xué)問的深化的了解
2、其次提高溝通實(shí)力
3、須要經(jīng)過不同的方法收集資料
4、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
5、我這個(gè)月的目標(biāo)是：
第一周打意向客戶其次周爭取開單，目標(biāo)是4000第三個(gè)星期目標(biāo)是6000總體來說這個(gè)月的目標(biāo)是1W元。
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