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終工作總結(jié)最新隨筆
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的終工作總結(jié)最新隨筆,歡迎閱讀與收藏。
終工作總結(jié)最新隨筆1
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又已過(guò)去,在這一學(xué)期里,我在課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,以學(xué)生為本,強(qiáng)化健康第一的指導(dǎo)思想,以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)為宗旨,通過(guò)體育教育教學(xué)使學(xué)生生理、身心得到健康發(fā)展。就本學(xué)期開(kāi)展了以下工作,回顧這一學(xué)期我在高三年級(jí)體育教學(xué)工作中,以貫徹健康第一為指導(dǎo)思想,教學(xué)工作中能全面貫徹黨的教育方針、熱愛(ài)人民的教育事業(yè)、積極完成體育教學(xué)工作中的各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)還認(rèn)真業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的教學(xué)水平。在教學(xué)工作中做到具有良好的師德,處處關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生、積極執(zhí)行學(xué)校制定的一切工作制度,團(tuán)結(jié)教師一道干好工作。教學(xué)中能根據(jù)新的體育課改要求,結(jié)合學(xué)生中存在的具體問(wèn)題,適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,使每個(gè)學(xué)生教能充分得到全面的活動(dòng),提高學(xué)生上好體育課的興趣。工作中還注意幫助體育成績(jī)差和身體素質(zhì)弱的同學(xué)進(jìn)行體育鍛煉。體育工作保證了我校群體活動(dòng)的廣泛開(kāi)展。
高三年級(jí)的體育教學(xué),本學(xué)期認(rèn)真制定切實(shí)可行的體育教學(xué)工作計(jì)劃,教學(xué)工作中能認(rèn)真鉆研新課改的教材,并根據(jù)不同年齡學(xué)生特點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)湔n,在備教材的同時(shí),也注意備學(xué)生,教學(xué)中按照新的課改目標(biāo),改變以前課堂教學(xué)的幾大基本環(huán)節(jié)的程序,注意講解示范、重點(diǎn)是講練結(jié)合,使學(xué)生能很快的學(xué)會(huì)課時(shí)內(nèi)新學(xué)的.教材內(nèi)容,教研工作能各級(jí)參加,努力提高本人的業(yè)務(wù)水平。其次,我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。在教學(xué)過(guò)程中,能根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排,按照由易到難,由簡(jiǎn)到繁的原則實(shí)行多次重復(fù)練習(xí),運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大,滿足了不同類(lèi)型學(xué)生的要求,使有效的完成教學(xué)任務(wù)這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。抓學(xué)生思想工作,促教學(xué)成績(jī)的提高、學(xué)生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對(duì)學(xué)生本身增強(qiáng)體質(zhì),矯正和補(bǔ)償身心缺陷起到了很大的作用。嚴(yán)格要求學(xué)生,使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。通過(guò)體育課的鍛煉,使那些有行動(dòng)障礙的學(xué)生消除了自卑心理感受到了學(xué)校班級(jí)和老師的溫暖,有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中樹(shù)立良好的自尊心,自信心,促進(jìn)德、智,體等方面的全面發(fā)展。
高三體育教學(xué),突出了實(shí)用性和趣味性的原則,既保證了學(xué)生得到積極鍛煉,又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感到愉快,養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫(xiě)上,突出了個(gè)別化教學(xué)原則,盡量設(shè)計(jì)使每個(gè)學(xué)生都能有適合自己的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式,增強(qiáng)高三學(xué)生的自信心。
總之本學(xué)期我任教高三年級(jí)體育課,開(kāi)展跳繩,游戲,球類(lèi),趣味性等等,自由發(fā)揮性練習(xí)活動(dòng),發(fā)展學(xué)生的身體健康和身心健康,從而讓學(xué)生喜歡體育,使學(xué)生成為學(xué)習(xí)主人,從中讓學(xué)生玩中學(xué),學(xué)中樂(lè)的課堂氣,使學(xué)生充滿信心迎接高考。
終工作總結(jié)最新隨筆2
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不可能重新來(lái)過(guò),xx年留給我們每一給人365個(gè)腳印,每一個(gè)腳印都是一部充滿不同感情 色彩的故事,留給我們無(wú)限的回憶。xx年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是非常幸運(yùn)的,七月份告別了大學(xué)校園,使自己的社會(huì)角色發(fā)生了根本的變化,也切實(shí)的感受到了來(lái)自各個(gè)方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過(guò),這的的確確的讓自己興奮了好長(zhǎng)一段時(shí)間,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想,這些已經(jīng)都成為過(guò)去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路是自己走出來(lái)的,怨天尤人沒(méi)有任何作用,堅(jiān)持自己心中的信念,付出自己的行動(dòng),堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn),或許我們每一個(gè)人都會(huì)成功。如果給自己的xx年定位的話,我覺(jué)得可以定位于:學(xué)業(yè)的成功,事業(yè)的起點(diǎn)。
當(dāng)“xx年”這個(gè)字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時(shí)候,自己才明白過(guò)來(lái):原來(lái)xx年已經(jīng)來(lái)臨,我們已經(jīng)生活在xx年。新的一年對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一張白紙,在年初的時(shí)候發(fā)給我們,經(jīng)過(guò)自己一年的描繪,在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷,看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。
展望我的xx年,我期待著自己有一個(gè)新的突破,因?yàn)檫@一年對(duì)于自己非常的`關(guān)鍵,這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年,更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年,是自己社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的一年,這一年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對(duì)自己以后的路產(chǎn)生定性,將影響自己的一生,所以自己沒(méi)有理由去荒廢這一年,相反沒(méi)有盡心盡力的去吸收周?chē)鷥?yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來(lái)的沒(méi)有窮盡的知識(shí)都是對(duì)自己的極大地不負(fù)責(zé)任,是對(duì)自己前途的一種扼殺。所以,在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高,更好,給自己一個(gè)安靜的空間靜下心來(lái)好好的計(jì)劃計(jì)劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初,我有幸地加入到了律師事務(wù)所這個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來(lái),成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子,開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)階段,邁開(kāi)了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí)習(xí)階段,站在xx的起跑線上,我想我會(huì)用自己的努力去跑完xx年,如果對(duì)自己xx年做一個(gè)展望概括的話,我想僅僅用二個(gè)字就可以了------學(xué)習(xí)。
首先,要把自己的心態(tài)擺正,戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。有人說(shuō):實(shí)習(xí)律師不好當(dāng),收入低,老干活,日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說(shuō)這句話的人心態(tài)過(guò)于急躁,急功近利,我想他離成功可能會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn),我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門(mén)行業(yè),就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步,以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來(lái)對(duì)待實(shí)習(xí)期。
其次,以積極的行動(dòng)來(lái)吸收周?chē)h(huán)境帶給自己的營(yíng)養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來(lái)說(shuō)我個(gè)人認(rèn)為選擇律師所是非常重要的,實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲,對(duì)于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說(shuō)是微乎其微的。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一角色的轉(zhuǎn)變,律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律師的將會(huì)對(duì)他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所,在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中,我會(huì)不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)以前未涉及的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)新的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂不會(huì)的要敢于大膽提出,堅(jiān)決不止步與模棱兩可,做出任何結(jié)論都應(yīng)該做到有明確的法律依據(jù)。
最后,要處處做一個(gè)有心人,需要自己去學(xué)習(xí)的地方并不僅僅是上面的幾點(diǎn),那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學(xué)習(xí)的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結(jié)其中的注意細(xì)節(jié)和辦案技巧,有疑問(wèn)的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問(wèn),請(qǐng)其解答。在跟隨老師辦理案件的過(guò)程中,大膽提出自己的想法,多看多問(wèn)多記多總結(jié)。對(duì)所里的各項(xiàng)工作都多多參與,我相信其中的每一步都會(huì)使自己得到提高。
xx年,我會(huì)嚴(yán)格按照自己的計(jì)劃走好每一部,明年此時(shí),我會(huì)告訴自己:xx,我成功走過(guò)。
在此,感謝律師事務(wù)所諸位老師和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
終工作總結(jié)最新隨筆3
因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的`利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
終工作總結(jié)最新隨筆4
作為一名律師,本人在過(guò)去的20xx年里嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈男凶约旱穆氊?zé),依法、誠(chéng)信、盡職、盡責(zé)執(zhí)業(yè),忠實(shí)履行中國(guó)特色社會(huì)主義法律工的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù) 法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義。同時(shí)不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高職業(yè)能力水平,以更好的服務(wù)人民群眾,F(xiàn)將上一年度律師工作總結(jié)如下:
一、20xx年我國(guó)的法治水平有了很大的提升,依法治國(guó)的方略和實(shí)施更加明顯和實(shí)在,本人也嚴(yán)格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范,做到了謹(jǐn)言慎行,居安思危,堅(jiān)持律師工作原則,不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè),遵守國(guó)家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級(jí)司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)水平也有了長(zhǎng)足進(jìn)展。在以后的工作中,本人將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,更好的服務(wù)于廣大人民群眾。
二、過(guò)去的一年度,本人認(rèn)真履行律師協(xié)會(huì)的章程,履行會(huì)員的義務(wù),遵守律師協(xié)會(huì)規(guī)范和準(zhǔn)則,接受協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,履行律師協(xié)會(huì)規(guī)定的法律援助義務(wù),自覺(jué)維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù),維護(hù)同行間的團(tuán)結(jié),與領(lǐng)導(dǎo)同事和平共處。敬業(yè)愛(ài)崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念。
三、20xx年本人積極參與社會(huì)法律援助服務(wù),熱心投入社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)中,除了完成協(xié)會(huì)指派的法律援助案件外,義務(wù)為群眾提供法律咨詢,很好地履行了一個(gè)執(zhí)業(yè)律師應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù),為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。同時(shí)積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動(dòng),認(rèn)真履行工作職責(zé),熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關(guān)心的法律問(wèn)題,努力讓每一個(gè)人都盡可能得到法律的保護(hù)。
四、上年度主要完成了顧問(wèn)單位項(xiàng)目涉及的項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目招投標(biāo)、勞動(dòng)關(guān)系等合同文件的監(jiān)督審核,從顧問(wèn)單位業(yè)務(wù)本身出發(fā),轉(zhuǎn)變審查合同的思維,在合法合規(guī)的前提下,重點(diǎn)研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點(diǎn),更好地保障了合同目的的實(shí)現(xiàn);與此同時(shí),在顧問(wèn)單位重組上市相關(guān)事宜中提供法律支持,參與了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會(huì)決議、轉(zhuǎn)股及既有債務(wù)承擔(dān)說(shuō)明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項(xiàng)工作,遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范,沒(méi)有受到行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20xx年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)法律專(zhuān)業(yè)知識(shí),擴(kuò)充行業(yè)知識(shí)廣度和深度,不斷進(jìn)行知識(shí)更新,學(xué)習(xí)法律法規(guī)條款,并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會(huì)舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)水平。
七、黨員律師接轉(zhuǎn)組織關(guān)系情況:無(wú)。
八、20xx年度學(xué)習(xí)了信訪的接待、處理程序,尚未參與到具體的'涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)。以后的工作中我將加強(qiáng)自身政治和法律業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取盡快達(dá)到選派條件,積累運(yùn)用法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和化解矛盾糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
以上是20xx年度本人在法律工作上的總結(jié),在今后的工作中,本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)律師職業(yè)的作用,不斷提高自己在思想道德、專(zhuān)業(yè)能力、執(zhí)業(yè)操守等方面的水平,并及時(shí)查找自己在工作上存在的不足,嚴(yán)格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規(guī)范,為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
終工作總結(jié)最新隨筆5
為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求,我局召開(kāi)專(zhuān)題政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)、要求局屬各股室、各崗位全面開(kāi)展自查自糾,通過(guò)狠抓學(xué)習(xí)、完善制度、強(qiáng)化管理、突出服務(wù),全局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了根本轉(zhuǎn)變,取得了較好的成效,F(xiàn)將開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的有關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、多措并舉,扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
為把窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定結(jié)合起來(lái),扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),我局采取四項(xiàng)措施,力求工作作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、辦事效率有新提高、便民措施有新招術(shù),積極塑造為民、務(wù)實(shí)、清廉的醫(yī)保服務(wù)形象。一是推進(jìn)“三辦”服務(wù),落實(shí)便民惠民措施。對(duì)那些簡(jiǎn)單明了、符合規(guī)定的事項(xiàng),做到馬上辦;對(duì)涉及部門(mén)較多、需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng),主動(dòng)幫你辦。對(duì)那些存有疑難問(wèn)題、需要研究解決的事項(xiàng),實(shí)行我來(lái)辦。凡工作人員辦有難度的股長(zhǎng)主動(dòng)接手辦,股長(zhǎng)辦不了的由分管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦,分管領(lǐng)導(dǎo)很難協(xié)調(diào)的由主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助辦。二是開(kāi)展走訪活動(dòng),廣泛征求意見(jiàn)。除設(shè)立征求意見(jiàn)箱、公布熱線電話、手機(jī)短信等形式外,組織干部職工上門(mén)走訪參保單位、走訪服務(wù)對(duì)象、走訪街道社區(qū),廣泛征求意見(jiàn)和建議。三是抓好宣傳工作,提升服務(wù)滿意度。廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等媒體,大力宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的政策法規(guī)和辦事程序,宣傳服務(wù)廣大參保群眾和參保單位的主要舉措和業(yè)績(jī);把政策送到千家萬(wàn)戶,把群眾訴求掌握在我們心中。四是強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)。組織干部職工開(kāi)展崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化建設(shè),實(shí)現(xiàn)一崗多能,逐步推行叫號(hào)服務(wù),方便群眾辦事。
二、反復(fù)自查自糾,強(qiáng)化自身建設(shè)
我們通過(guò)個(gè)人自查、股室自查、走訪收集群眾意見(jiàn),梳理歸類(lèi)后目前主要存在4個(gè)方面突出問(wèn)題:
一是便民服務(wù)不到位,導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象辦事不方便。通過(guò)發(fā)放一次性告知書(shū),使群眾辦事更明白更便捷。二是退休人員辦理退休手續(xù)時(shí)未及時(shí)辦補(bǔ)繳年限核定手續(xù),導(dǎo)致有些退休人員多月不能兌現(xiàn)個(gè)人帳戶。我局一方面利用微信等為載體,進(jìn)一步做好宣傳公告,另一方面做好政策解釋、督促退休人員補(bǔ)繳退休后相應(yīng)費(fèi)用、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保辦事處及時(shí)做好退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)核、催繳工作,確保退休人員及時(shí)享受醫(yī)保待遇。三是我們工作人員還存在遲到早退的現(xiàn)象。對(duì)此,我們一方面嚴(yán)格兌現(xiàn)考勤制度,另一方面組織專(zhuān)班不定期核查工作人員在崗情況,及時(shí)通報(bào)考勤結(jié)果。四是在工作期間還存在能拖則拖的現(xiàn)象。對(duì)此,我們通過(guò)推行“三辦”服務(wù),要求簡(jiǎn)單明了、手續(xù)齊全的事項(xiàng)“馬上辦”,需要協(xié)調(diào)才能解決的事項(xiàng)“幫你辦”,協(xié)調(diào)難度大的事項(xiàng)“我來(lái)辦”后,疑難事項(xiàng)受理窗口就能及時(shí)掌握個(gè)服務(wù)窗口的辦事效率和工作態(tài)度,對(duì)一線窗口起到了有效的監(jiān)督作用。
三、提升服務(wù)水平,建立長(zhǎng)效機(jī)制
根據(jù)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,堅(jiān)持從制度設(shè)計(jì)層面查找問(wèn)題根源,積極完善制度,創(chuàng)新工作措施,著力建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
一是完善業(yè)務(wù)大廳服務(wù)功能,全面推行馬上辦。開(kāi)設(shè)多個(gè)窗口為參保群眾提供服務(wù),規(guī)范了儀容儀表、掛牌上崗和文明用語(yǔ),推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、辦結(jié)制,對(duì)符合政策規(guī)定、手續(xù)齊全的.事項(xiàng)要求做到立即辦、馬上辦,實(shí)現(xiàn)了“小窗口、大形象”的服務(wù)理念。二是提升管理水平。為提升醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)水平,我們?cè)卺t(yī)保管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化上下功夫。規(guī)范了全縣醫(yī)療業(yè)務(wù)操作、經(jīng)辦管理、便民服務(wù)以及各項(xiàng)管理制度等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。三是提升監(jiān)管水平。我局建立了基礎(chǔ)指標(biāo)、監(jiān)控指標(biāo)和考核指標(biāo)為主的數(shù)字醫(yī)保指標(biāo)管理體系,堅(jiān)持事前審查、事中稽核、事后抽查,規(guī)范了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議管理、年度考核和結(jié)算管理質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),有效控制了醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)趨勢(shì),減輕了患者個(gè)人負(fù)擔(dān)。四是健全管理制度,提高辦事效率。為了提高辦事效率,我們制定了《醫(yī)療保險(xiǎn)管理局內(nèi)控制度手冊(cè)》,把各崗位辦理事項(xiàng)、所需資料、辦理時(shí)限等以制度形式給予明確,向社會(huì)公示,做到手續(xù)從簡(jiǎn)、服務(wù)從優(yōu),大大提高了辦事效率。
我局將繼續(xù)認(rèn)真查找在政風(fēng)行風(fēng)上存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),按照邊查過(guò)改、邊評(píng)邊改、邊整邊改的原則采取切實(shí)有力措施,實(shí)實(shí)在在地解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題和作風(fēng)建設(shè)中帶有普追性、傾向性的問(wèn)題。加大監(jiān)管力度,促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的全面提高,確保醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,正樹(shù)立醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)的良好形象而作出責(zé)獻(xiàn)。
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夏的終章雜文隨筆06-30