辦公室管理工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的辦公室管理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理工作總結(jié)1
20xx 年，我局緊跟市、區(qū)深化行政執(zhí)法改革和社區(qū)體制改革的步伐，按照上級業(yè)務(wù)主管部門的工作要求和部署，有創(chuàng)造性地開展行政執(zhí)法工作，始終堅持以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以依法行政為民服務(wù)為目標(biāo)，多項舉措做好改革轉(zhuǎn)型期的執(zhí)法督查工作，確保執(zhí)法隊伍的穩(wěn)定高效�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、房屋租賃行政執(zhí)法總體工作情況
到 20xx 年 11 月 3 日，全區(qū)已立案 195 宗，收到罰款的案件（結(jié)案）193 宗，其中處罰金額 3000 元以上的案件 13宗，共收到罰款 196350.25 元，處罰違法租賃當(dāng)事人 172人，有效地打擊了轄區(qū)違法租賃行為，處罰教育一批租賃當(dāng)事人，凈化了轄區(qū)租賃市場。行政處罰工作未引起行政復(fù)議和行政訴訟及其它投訴。主要工作措施有：
（一）緊扣市區(qū)改革步伐，積極調(diào)整執(zhí)法思路，落實工作責(zé)任。今年，是全市、區(qū)行政執(zhí)法重大改革和社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)大力推進(jìn)的一年。因形勢和政策的變化，基層各所的執(zhí)法工作人員（輔助執(zhí)法人員）多數(shù)的崗位和工作任務(wù)也隨之變動。面對新的形勢和要求，我局積極轉(zhuǎn)變工作思路，從二方面加大工作力度。一是，由新任的分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入十個租賃所進(jìn)行隊伍的摸底，做好執(zhí)法人員統(tǒng)計，全面掌握各所執(zhí)法人員的崗位分工和思想現(xiàn)狀，并有針對性地做好思想教育及相關(guān)協(xié)調(diào)呼吁，做到改革與工作兩不誤。二是，做好《深圳經(jīng)濟房屋租賃條例》取消前后的應(yīng)對工作。要求各所認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)上級文件精神，在確保人員思想穩(wěn)定的前提下，發(fā)揮好職能優(yōu)勢，上半年將執(zhí)法的重點由原來的查處未登記備案轉(zhuǎn)到未呈報人口信息上來，以配合《居住證條例》的實施。并依據(jù)各所具體情況制定了全年行政執(zhí)法重點工作和執(zhí)法案件任務(wù)表下發(fā)各所，并從增強服務(wù)和管理意識方面，做好調(diào)研、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)管工作，切實發(fā)揮好主管機關(guān)的職能，形成上下聯(lián)動、二級執(zhí)法的工作格局，確保轉(zhuǎn)型期行政執(zhí)法工作的順利推進(jìn)和人員隊伍的穩(wěn)定。另外，主動書面請示市租賃辦、區(qū)法制辦、區(qū)督查室，報告目前特殊時期行政執(zhí)法面臨的困境，請求上級部門給予工作明示，并對行政執(zhí)法工作任務(wù)作出相應(yīng)的調(diào)整，力爭工作上的主動。
�。ǘ┰鰪姙槊穹⻊�(wù)能力，提高調(diào)解糾紛水平，傾力做好全區(qū)租賃糾紛調(diào)處和信訪工作。調(diào)解糾紛及處理信訪一直是我科重點狠抓的主要工作之一。我局從幾個方面加大力度，確保調(diào)處工作落到實處。一是，領(lǐng)導(dǎo)重視，從踐行黨的群眾路線教育實踐活動的高度強調(diào)此項工作的重要性，統(tǒng)一思想認(rèn)識，為推動工作的開展提供保障；二是，跟蹤督查各所投訴處理工作現(xiàn)狀，以《投訴處理工作進(jìn)度督辦表》的形式，隨時掌握全區(qū)投訴處理工作情況，經(jīng)常性地加強對各所負(fù)責(zé)投訴工作人員的思想教育，并對全區(qū)重大投訴案件參與調(diào)查處理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，既牢固樹立為民服務(wù)思想，又不斷提高業(yè)務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計：除了認(rèn)真抓好經(jīng)常性的電話咨詢服務(wù)和上門咨詢服務(wù)外，共約處理回復(fù)上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪投訴15 宗，全區(qū)共調(diào)解租賃糾紛 31 宗，涉及金額 137 萬元。
(三)高度重視執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升。一是，上半年在局班子的高度重視下，完成了《房屋租賃糾紛及行政執(zhí)法案例匯編》的編印下發(fā)工作。此匯編在廣泛收集整理各所上報的近年來典型的租賃糾紛案例的基礎(chǔ)上，對我區(qū)的租賃糾紛類型、成因及對策進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。此舉對全區(qū)調(diào)處糾紛和開展實際執(zhí)法進(jìn)行了很好的提煉和總結(jié)，是對全區(qū)執(zhí)法人員加強交流學(xué)習(xí)和提升法制素養(yǎng)、開啟工作思路的一種很好的載體，受到了基層各所的歡迎。二是，重視對執(zhí)法人員的知識更新和能力提高。堅持開展多形式的學(xué)習(xí)交流活動，有以會代訓(xùn)、集中短期培訓(xùn)、分散學(xué)習(xí)、現(xiàn)場一對一指導(dǎo)溝通、網(wǎng)絡(luò)交流等。全年組織執(zhí)法人員重點學(xué)習(xí)了上級來文、《居住證條例》、《樓棟長工作指南》、網(wǎng)格管理等方面的知識，使執(zhí)法人員思想業(yè)務(wù)水平能緊跟形勢不掉隊。
�。ㄋ模┙M織人力，指導(dǎo)各所完成重大執(zhí)法案件處罰工作。一是，上半年，指導(dǎo)東門所完成了一宗出租屋倒查案件的當(dāng)事人的處罰工作，經(jīng)過大量艱苦細(xì)致的證據(jù)資料收集和當(dāng)事人的思想教育工作后，最終得到了當(dāng)事人的配合，使案件順利得以結(jié)案處罰到位。在轄區(qū)起到了良好的警示和示范作用。二是，年初，我局在接到一群眾對清水河所去年十月處罰結(jié)案的一宗未登記的案件的投訴后，高度重視，迅速組織調(diào)查。經(jīng)過反復(fù)多次到所了解和向上級業(yè)務(wù)部門請示，認(rèn)定清水河所對處罰的決定有誤，本著科學(xué)務(wù)實的態(tài)度進(jìn)行了整改，要求清水河所重新做出處罰決定，將原來按照實際租金總額處罰的作法改為按照當(dāng)年市場租金進(jìn)行處罰，并及時回復(fù)了區(qū)信訪辦、區(qū)宣傳部和當(dāng)事人。此案也對執(zhí)法人員是一個很好的現(xiàn)實教育活例子。
�。ㄎ澹┮罁�(jù)市區(qū)行政執(zhí)法改革要求，做好建章立制。一是，按照《XX區(qū) 20xx 年行政執(zhí)法改革實施方案》的要求，組織人力，立足實際認(rèn)真研究，制定上報了《行政機關(guān)內(nèi)部人員過問案件記錄制度》、《行政執(zhí)法案件終身負(fù)責(zé)制度》、《執(zhí)法監(jiān)督員制度》等工作制度，使工作更加有章可循。二是，做好行政權(quán)責(zé)事項和行政處罰事項的梳理登記上報工作，以明確的路徑和指引，向社會群眾公開房屋租賃行政執(zhí)法的工作內(nèi)容，使行政執(zhí)法工作更加公開透明，接受社會的監(jiān)督。
�。﹪�(yán)格案件審核，及時清理歸檔，確保案件質(zhì)量。上半年繼續(xù)落實市辦相關(guān)工作要求，堅持日常案卷審查和季度定期案卷評分相結(jié)合的原則，繼續(xù)開展“一對一”的案件審核審批工作。對每個所上報的案件，逐個通過實物審核和網(wǎng)上審核相結(jié)合辦法，從案件資料是否規(guī)范齊備、引用法律法規(guī)是否正確，證據(jù)鏈?zhǔn)欠裢暾戏ǖ雀鞴ぷ鳝h(huán)節(jié)上進(jìn)行把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)及時整改。適時向所下發(fā)《案件審核督辦表》和反饋市辦每季抽查情況，做好跟蹤督辦，確保案件的規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，有效。同時做好清理銷毀 20xx 年到期的執(zhí)法案卷工作。
�。ㄆ撸┱J(rèn)真做好執(zhí)法證件的清理年審工作。完成了對所有的行政執(zhí)法證件的年審統(tǒng)計上報工作，重點對退休和調(diào)離的人員進(jìn)行了證件清理。辦理新申領(lǐng)證件 2 人，換證 3 人。
�。ò耍┳龊蒙暾埛ㄔ簭娭茍�(zhí)行案件的跟蹤工作。20xx年申請法院強制執(zhí)行的翠竹所馮其華案件，今年 10 月執(zhí)行完畢，處罰當(dāng)事人 14480 元，在社會上起到了很好的震懾警示作用。
二、工作中存在的問題
�。ㄒ唬┯捎诿媾R全區(qū)網(wǎng)格化管理改革的推進(jìn)，各基層所的原有執(zhí)法人員（輔助執(zhí)法人員）很多的.崗位和任務(wù)都有變動，對執(zhí)法隊伍的穩(wěn)定造成了不小的影響，有的所甚至面臨人員減少、人員交接工作難以跟進(jìn)的局面，有個別所所辦案質(zhì)量和資料錄入質(zhì)量不高。
�。ǘ┮颉斗课葑赓U條例》取消的消息，對整個隊伍的思想穩(wěn)定有一定的影響，個別所執(zhí)法人員的工作積極性不高，處罰案件數(shù)量和調(diào)解糾紛數(shù)量較上年同期有所下降。
三、下一步的工作
�。ㄒ唬├^續(xù)保留系統(tǒng)的執(zhí)法職能，穩(wěn)定好執(zhí)法隊伍，保持目前良好的工作態(tài)勢，以備下步工作之需。
�。ǘ┳龊谩斗课葑赓U條例》取消后的應(yīng)對和轉(zhuǎn)型工作，繼續(xù)加強與上級業(yè)務(wù)主管部門和區(qū)有關(guān)部門的溝通請示，力爭上級工作的明示、指導(dǎo)和支持，隨時做好行政執(zhí)法工作具體事項的調(diào)整工作。一方面，繼續(xù)關(guān)注和加強對基層各所執(zhí)法人員的思想穩(wěn)定教育工作，對各所存在的轉(zhuǎn)型期人員崗位和任務(wù)變動的現(xiàn)狀進(jìn)行掌握，對人力不夠影響工作開展的所，做好呼吁協(xié)助工作，確保隊伍不亂工作按量保質(zhì)完成；二方面，開動腦筋，加大對各所執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育的力度，既強調(diào)業(yè)務(wù)能力的提升，也要保證思想品德的端正。擬將原來大規(guī)模的集中培訓(xùn)改變?yōu)榉稚⑹脚嘤?xùn)，多利用電腦實操和實物檔案面對面現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，達(dá)到一對一的培訓(xùn)效果。
辦公室管理工作總結(jié)2
一、工作內(nèi)容。
辦公室主要負(fù)責(zé)會堂全體成員的信息匯總，制作會堂通訊錄、空課表、值班表，各場活動的人員安排表�；顒悠陂g，負(fù)責(zé)檢票、守門、開關(guān)大門及側(cè)門;在貴賓室接待領(lǐng)導(dǎo);將各部門之間的工作聯(lián)系到一起;檢查工作證佩戴情況;記錄所有成員的日�？记谇闆r。
二、工作中的.不足
在日常工作中我們還是存在各種不足的，例如活動安排表的制作方面，總會出現(xiàn)字體不統(tǒng)一，表格未居中，排布太雜亂等各種問題;活動時雨傘的放置，盒飯的丟棄因未和負(fù)責(zé)人溝通確定而導(dǎo)致會堂內(nèi)部變臟從而增加大伯的工作量;各部門的基本技能還未能完全掌握，獨自操控還并不熟練。
三、未來規(guī)劃
發(fā)現(xiàn)問題解決問題是至關(guān)重要的，辦公室應(yīng)當(dāng)完善自己的職能，溝通各部門，及時更新會堂成員的信息。分派到每個部門的負(fù)責(zé)人要主動與相應(yīng)部門成員聯(lián)系，盡量熟練掌握相應(yīng)的技能，做到獨自一人遇到突發(fā)狀況時也能順利解決問題，活動中能夠更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，管理好會堂。
希望會堂能夠越來越好，舉辦更多有意義的活動，希望校會堂管理中心這個團隊日益完善，期待新成員的到來!
辦公室管理工作總結(jié)3
冬去春來，20xx年隨風(fēng)遠(yuǎn)去，即將迎來嶄新的20xx年�；仡欉^去的一年，充滿艱辛和挑戰(zhàn)，在經(jīng)營合同中心全體同仁的共同努力下，我們一起走過來了。
一、工作總結(jié)
1、業(yè)務(wù)投標(biāo)
20xx年度參與業(yè)務(wù)投標(biāo)共計233項，其中監(jiān)理投標(biāo)166項、招標(biāo)代理投標(biāo)51項、施工投標(biāo)1項，20xx年度中標(biāo)項目共計52個（含搖珠中標(biāo)項目）。
2、備案管理
20xx年度完成的備案有：佛山分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠信手冊備案、中山分公司工程監(jiān)理和招標(biāo)代理年度備案、惠州分公司監(jiān)理年度備案、陽江分公司監(jiān)理和造價及招標(biāo)代理年度備案、新豐分公司監(jiān)理年度備案、東莞分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠信手冊備案、河源分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠信手冊備案、五華分公司監(jiān)理年度備案、云浮分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠信手冊備案、南寧分公司監(jiān)理誠信備案、北海分公司監(jiān)管系統(tǒng)備案、萍鄉(xiāng)分公司監(jiān)理年度備案等。需繼續(xù)完善備案有：湛江分公司監(jiān)理年度備案、茂名分公司監(jiān)理和造價及招標(biāo)代理年度備案等。
3、分公司管理
截至20xx年度在全國范圍內(nèi)共設(shè)立了28個分支機構(gòu)，省內(nèi)設(shè)立分支機構(gòu)有17個：云浮分公司、肇慶分公司、河源分公司、五華分公司、珠海分公司、東莞分公司、中山分公司、陽江分公司、梅州分公司、佛山分公司、惠州麥地分公司、清遠(yuǎn)分公司、增城分公司、茂名分公司、汕尾分公司、湛江分公司、韶關(guān)新豐分公司，省外設(shè)立分公司有11個：南寧分公司、北海分公司、湖南分公司、重慶分公司、西藏分公司、云南分公司、新疆分公司、南陽分公司、信陽分公司、內(nèi)蒙奈曼分公司、江西萍鄉(xiāng)分公司。
4、合同管理
20xx年度共計簽訂合同407項（含分公司），其中監(jiān)理合同簽訂175項、招標(biāo)代理合同簽訂193項、工程咨詢合同簽訂12項、工程造價咨詢合同26項和裝修施工合同簽訂1項。
二、工作計劃和建議意見
1、當(dāng)下的發(fā)展趨勢，掌握單一的技能已滿足不了市場發(fā)展的`需求，所以經(jīng)營合同中心全體成員申請在下年度有計劃的參加各類建設(shè)行政主管部門或協(xié)會機構(gòu)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如：工程咨詢、工程造價、招標(biāo)代理、工程監(jiān)理、設(shè)計施工等專業(yè)理論知識、業(yè)務(wù)流程等），通過系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷完善和提升專業(yè)水平，為業(yè)務(wù)開拓做好鋪墊。憑著公司在業(yè)界打造出來的良好口碑，吸引了越來越多的業(yè)主單位來司考察，公司簡介和優(yōu)勢介紹需要強化和補充完善，提高演講水平并形成套路為業(yè)主來司考察留下深刻的良好印象。
2、分公司管理需要循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立互信。分公司成立伊始，由于缺乏專業(yè)知識和業(yè)務(wù)不熟練的現(xiàn)象發(fā)生，分公司就會依賴總公司的各種支持和幫助，總公司應(yīng)該及時為分公司排憂解難，為其提供技術(shù)支持和幫扶。在日常工作由專人歸口管理，進(jìn)行無縫對接提高工作效率，減少因分公司在工作協(xié)調(diào)出現(xiàn)狀況時直接報告總裁的現(xiàn)象發(fā)生。分公司作為總公司第二經(jīng)營部，有意識的滲透參與分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，獲悉當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)市場的發(fā)展形態(tài)和趨勢，吸取當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)的管理經(jīng)驗。對照自身做到取長補短，協(xié)助分公司工作避免走馬觀花、只是充當(dāng)辦事員的角色。分公司發(fā)展壯大有助于整體的良性循環(huán)發(fā)展，一來分公司業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步提升，二來總公司在分公司日常業(yè)務(wù)管理上輕松自如。
3、近年公司走出去的發(fā)展戰(zhàn)略取得較大的成效，陸續(xù)在全國的部分省、市（縣、區(qū)）設(shè)立分支機構(gòu)，廣州作為總公司的大本營和立足之本，我們需要堅守陣地繼續(xù)大力開拓廣州業(yè)務(wù)市場。雖廣州業(yè)務(wù)市場有強的越強，弱的越弱的現(xiàn)象，但我們還是要敢于硬碰硬，繼續(xù)貫徹既定發(fā)展方針，不斷優(yōu)化自身和提高獨特優(yōu)勢，力保在廣州業(yè)務(wù)市場保留一席之地。
4、實存危機感，保持穩(wěn)步向前。從全國各地來看監(jiān)理行業(yè)監(jiān)理單位眾多，資質(zhì)實力參差不齊，如今市場存在魚龍混珠和惡性競爭，造成整個監(jiān)理行業(yè)不景氣和畸形發(fā)展，未來監(jiān)理行業(yè)將往項目管理方向發(fā)展，單一資質(zhì)和能力水平低下的監(jiān)理單位將面臨淘汰的境地。在此情況下，我們需要走在政策改革之前，鞏固現(xiàn)有資質(zhì)和加快推進(jìn)資質(zhì)升級，積累項目業(yè)績和儲備專業(yè)技術(shù)人才。
最后期盼20xx年通過我們共同努力越來越好！
辦公室管理工作總結(jié)4
過去的一年，我校勤工儉學(xué)工作在區(qū)教育局勤儉辦和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體工作人員的艱苦努力，各項工作在去年的基礎(chǔ)上又取得了長足的進(jìn)步，現(xiàn)根據(jù)實際情況，簡單總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)目
年初，學(xué)校在全區(qū)教育工作會后，就召開緊急會議，對照會議的指示和要求，重新部署了年度的工作，確定了由學(xué)校主管，后勤部門具體負(fù)責(zé)，各經(jīng)營負(fù)責(zé)人廣泛參與的管理機制，同時，根據(jù)學(xué)校實際情況，制訂了切實可行的創(chuàng)收計劃。
二、提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)換用人機制
我們始終這么認(rèn)為，勤工儉學(xué)工作是學(xué)校教育工作不可或缺的一部分，是辦學(xué)經(jīng)費和職工福利的有力補充，是衡量一所學(xué)校發(fā)展后勁與潛力的重要指標(biāo)。為此，我們時刻將這種認(rèn)識拓展深化，利用會議和平時的工作交流等形式，滲透到每位職工心中，并變成他們的自覺行為;同時，學(xué)校根據(jù)優(yōu)化組合的原則，結(jié)合教師的.實際和特長，選擇工作責(zé)任心強、具有一定經(jīng)濟頭腦的同志負(fù)責(zé)經(jīng)營和管理工作，在工作過程中，我們堅持適時監(jiān)督，適時總結(jié)，嚴(yán)格考核等辦法，確保勤工儉學(xué)工作的順利進(jìn)行。
三、加強勤工儉學(xué)服務(wù)部的管理，方便全體師生
在加強服務(wù)部的管理方便師生方面，我們主要做了如下工作：一是繼續(xù)做好規(guī)范經(jīng)營，杜絕三無產(chǎn)品上柜;二是加強人員管理，對營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、規(guī)范經(jīng)營等進(jìn)行嚴(yán)格檢查、考評;
三是嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，自覺接受職工和群眾的監(jiān)督;四是加強消費調(diào)查、引導(dǎo)，做到方便師生。
四、規(guī)范食堂管理，服務(wù)全體師生
食堂直接面對全體師生，關(guān)系千家萬戶，維系食品安全的重任。我們克服困難做到衛(wèi)生、經(jīng)濟，師生反映好;我們添了新的設(shè)備，加強衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、價格和服務(wù)態(tài)度的監(jiān)管力度，在物價上漲厲害的情況下，保持低價格、低利潤率的相對穩(wěn)定，贏得師生的信任。五、拓寬經(jīng)營門路，擴大資金積累
我們結(jié)合兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，我們新建了六個小型商業(yè)門店，既解決了職工家屬的就業(yè)問題，又增加了學(xué)校收入。六、注重教育結(jié)合，發(fā)揮德育功能
勤工儉學(xué)的一項重要任務(wù)便是它的教育功能，為此，我們在工作中，以真誠感染學(xué)生，事事以節(jié)儉為本，以行動影響學(xué)生，以精神鼓舞學(xué)生，用基地鍛煉學(xué)生，處處從教育的角度，從發(fā)展的角度工作，作到創(chuàng)收和教育的雙豐收，受到社會的一致好評。七、全體員工努力，圓滿完成任務(wù)
當(dāng)然，我們深知，我們的工作還存在諸多不足，地理條件的限制，校辦產(chǎn)業(yè)的空白等一直困繞著我們，同時，這些也將鞭策我們在今后的工作中不斷努力，為學(xué)校勤工儉學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室管理工作總結(jié)5
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的精神和文件要求，在區(qū)房管局的領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)較好地完成各項工作任務(wù)，具體工作如下：
一、城鄉(xiāng)房屋租賃服務(wù)管理工作
�。ㄒ唬┏闪C構(gòu)，落實責(zé)任
按照區(qū)房管局要求，我鎮(zhèn)于20xx年11月成立了城鄉(xiāng)房屋租賃公共服務(wù)管理中心，確立了辦公室主任和三名工作員，各村（社區(qū)）相繼掛牌成立了服務(wù)站并配備了兼職人員，充分發(fā)按一線人員的作用。積極探索富有成效的工作方法，與各村社區(qū)簽訂了房屋租賃服務(wù)管理工作目標(biāo)責(zé)任書并出臺考核細(xì)則。
�。ǘ┬畔⑹占c發(fā)布
今年通過整合各方資源，有效收集房屋租賃信息，目前共發(fā)布房源信息200余條。
�。ㄈ﹤浒讣岸愂�
今年共完成房屋租賃登記備案7起，征收稅費8萬余元。
�。ㄋ模┟魈旃ぷ饔媱�
1、加強宣傳。聯(lián)合鎮(zhèn)文化站相關(guān)活動，使廣大群眾了解房屋租賃及備案的相關(guān)內(nèi)容。
2、完善考核機制，獎懲逗硬。
3、提高工作人員的.業(yè)務(wù)水平，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、開展各部門的聯(lián)動，提高備案率。
二、物業(yè)管理工作
�。ㄒ唬┮�(guī)范化管理
1、完成五個農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，完善軟件資料，如管理制度和設(shè)立了公示欄等。
2、按“自治管理+專業(yè)管理”的新型模式，完成“幸福田園”前期管理工作，現(xiàn)由“幸福田園”股份合作社聘請臨時人員11名對“幸福田園”安置小區(qū)進(jìn)行管理。
3、業(yè)主委員會的成立
截止日前，我鎮(zhèn)已成立古鎮(zhèn)馨苑、萬家華庭、碧水馨居三個小區(qū)業(yè)主委員會，共他安置小區(qū)的業(yè)主委員會正在籌備中。
�。ǘ┟髂旯ぷ饔媱�
1、在20xx年3月前完成剩余安置小區(qū)業(yè)主委員會的成立；
2、指導(dǎo)“幸福田園”完善后期自治管理工作；
3、在花鄉(xiāng)民居試點，進(jìn)行物業(yè)管理費的收繳工作；
4、加強各物業(yè)管理公司的監(jiān)督和管理。
辦公室管理工作總結(jié)6
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市超轉(zhuǎn)辦的指導(dǎo)下，以《XX區(qū)民政局“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和年初工作要點為目標(biāo)，發(fā)揚“三敢” 精神，踐行“大民政”理念，圓滿完成了20xx年度的各項超轉(zhuǎn)工作。
一、20xx年度工作完成情況
�。ㄒ唬┙邮粘D(zhuǎn)人員情況。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市政府（20xx）148號令、（20xx）41號文件和XX區(qū)（20xx）33號文件及其他相關(guān)的超轉(zhuǎn)政策，圓滿完成了各項超轉(zhuǎn)工作，從超轉(zhuǎn)人員的接收、管理和服務(wù)均做到了科學(xué)規(guī)范。全年共接收超轉(zhuǎn)人員518人，上繳財政專戶資金23316.32萬元。截止20xx年10月底，共接收超轉(zhuǎn)人員2728人（已死亡152名），現(xiàn)有超轉(zhuǎn)人員2576名，其中：一般超轉(zhuǎn)人員2543人，病殘超轉(zhuǎn)人員30人，孤老超轉(zhuǎn)人員3人。
�。ǘ┱圩庸こ掏瓿汕闆r。按時發(fā)放超轉(zhuǎn)人員生活補助費和報銷醫(yī)藥費。截止20xx年11月底，已發(fā)放生活費3187.83萬元，已報銷醫(yī)療費922.66萬元，累計發(fā)放超轉(zhuǎn)費用4109.66萬元。12月底完成20xx年度超轉(zhuǎn)人員生活補助費發(fā)放和第四季度醫(yī)療報銷工作。
�。ㄈ┓e極組織活動，提升服務(wù)水平。全年組織了超轉(zhuǎn)工作管理人員培訓(xùn)班、超轉(zhuǎn)人員保健養(yǎng)生大講堂和重陽節(jié)慰問超轉(zhuǎn)人員等活動。通過一系列活動，提升了超轉(zhuǎn)工作服務(wù)管理水平，帶去了黨和政府對超轉(zhuǎn)老人的關(guān)懷，密切了與超轉(zhuǎn)人員的關(guān)系，維護了超轉(zhuǎn)隊伍穩(wěn)定。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)管理超轉(zhuǎn)人員情況。根據(jù)超轉(zhuǎn)人員提出的需求，及時與醫(yī)院協(xié)調(diào)為超轉(zhuǎn)人員更換醫(yī)院醫(yī)療本等工作，全年共為35人次變更定點醫(yī)院、更換醫(yī)療本和補發(fā)生活費領(lǐng)取本，解決了超轉(zhuǎn)人員實際困難。
�。ㄎ澹┤ΡＵ险鞯睾筮z留人員安置工作。嚴(yán)格按照XX區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《XX區(qū)落實建設(shè)征地補償安置政策實施方案的通知》的要求，對照職責(zé)全力以赴開展工作。專門抽調(diào)1名工作人員到區(qū)人保局轉(zhuǎn)戶安置辦聯(lián)合辦公，調(diào)查收集全區(qū)征地后人員安置工作基礎(chǔ)信息。積極配合轉(zhuǎn)戶安置辦工作，及時加班加點對鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的.確定超轉(zhuǎn)人員測算相關(guān)費用和提供政策支持，已涉及拱辰、長陽、青龍湖、長溝、琉璃河、周口店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共20個村。多次到閻村、長溝、琉璃河、高教園區(qū)等單位咨詢解答超轉(zhuǎn)政策，推動了征地后人員安置工作順利進(jìn)展。
�。┰鷮嵶龊眯旁L工作。信訪工作是超轉(zhuǎn)工作中極其重要的工作，經(jīng)常接待來信、來電、來訪超轉(zhuǎn)人員和相關(guān)人員，全年接待來信4件、來電20xx余次、來訪200人次。在接待中嚴(yán)格按照《信訪條例》和以人為本的要求做好信訪工作，及時準(zhǔn)確答復(fù)有關(guān)信訪件，準(zhǔn)確耐心解答超轉(zhuǎn)人員提出的問題，使每位來電、來訪者感到非常滿意。
二、全年工作亮點和創(chuàng)新點
�。ㄒ唬┮�(guī)范接收程序。在接收超轉(zhuǎn)人員過程中，嚴(yán)格規(guī)范接收程序，建立“一申請和一請示”制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要接收超轉(zhuǎn)人員時，必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門提交接收超轉(zhuǎn)人員申請（申請中必須寫明：征地批復(fù)文號、轉(zhuǎn)戶指標(biāo)、確定超轉(zhuǎn)人員方式、資金保障情況等），我們接到申請后，及時審核相關(guān)材料，合格后，起草接收超轉(zhuǎn)人員請示提交局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，實施接收超轉(zhuǎn)人員。規(guī)范接收程序有效保障了超轉(zhuǎn)人員接收的準(zhǔn)確性和超轉(zhuǎn)經(jīng)費足額到位。
�。ǘ┛s短費用發(fā)放時間。采取各種方法縮短發(fā)放超轉(zhuǎn)人員生活和醫(yī)療費用時間。提前撥款。在做好超轉(zhuǎn)人員增減臺帳和及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)互通信息的基礎(chǔ)上，切實掌握實存超轉(zhuǎn)人員狀況后，提前5個工作日制作撥款單，經(jīng)各級審批后，提前向鄉(xiāng)鎮(zhèn)撥款�？s短中間環(huán)節(jié)時限。將及時發(fā)放超轉(zhuǎn)人員費用列入年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核評比項目，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縮短中間環(huán)節(jié)時限，及時將各項費用存入超轉(zhuǎn)人員帳戶。
�。ㄈ┏雠_文件，嚴(yán)格管理醫(yī)療報銷工作。由于超轉(zhuǎn)人員不斷增加，票據(jù)較多且不規(guī)范，報銷工作越來越繁重。為加強醫(yī)療報銷工作，出臺了XX市XX區(qū)民政局關(guān)于《征地超轉(zhuǎn)人員醫(yī)療費報銷有關(guān)問題的通知》房民通（20xx）29號文件，明確規(guī)定了報銷時限和報送票據(jù)要求，規(guī)范了醫(yī)療報銷工作。
�。ㄋ模┙⒃敿�(xì)臺帳。注重做好超轉(zhuǎn)人員增減、財務(wù)收支和醫(yī)療報銷三本臺帳，打牢管理工作基礎(chǔ)。特別是財務(wù)收支臺帳，將20xx-20xx年超轉(zhuǎn)人員生活和醫(yī)療補助費收支情況制作成明細(xì)表，每月報局領(lǐng)導(dǎo)，以便局領(lǐng)導(dǎo)適時了解財務(wù)收支情況。
（五）建立創(chuàng)新工作模式。在工作中處處用創(chuàng)新衡量工作，轉(zhuǎn)變工作模式，形成了創(chuàng)新工作的“通用模式”，即“查-變-通-久”�！安椤本褪遣檎夜ぷ髦械膯栴}和不適應(yīng)的環(huán)節(jié)；“變”就是針對查出的問題和不適應(yīng)的環(huán)節(jié)進(jìn)行有效改變；“通”就是有效改變后使工作縱向、橫向都暢通無阻；“久”就是在通的基礎(chǔ)上保持工作的長久性。四個環(huán)節(jié)相互相成，不斷發(fā)展變化，我們要不斷堅持四個環(huán)節(jié)的循環(huán)往復(fù)發(fā)展過程，推動工作不斷創(chuàng)新。
辦公室管理工作總結(jié)7
一、20xx年主要工作
（一）理順關(guān)系，依法開辦
�。�1）根據(jù)管委會“三定方案”，我辦在組織人事部門與市編辦多次協(xié)調(diào)下，成功變更了事業(yè)單位 法人證書及組織機構(gòu)代碼證，對單位名稱、業(yè)務(wù)范圍及開辦資金等作了變更登記，既貫徹了我區(qū)機構(gòu)調(diào)整的總體意圖，又符合我區(qū)現(xiàn)行拆遷政策中有關(guān)對拆遷人的具體工作要求。
�。�2）在開辦初期積極與上級業(yè)務(wù)主管部門匯報溝通，得到了市房屋征收管理辦公室大力支持，市征管辦領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室親自來大榭指導(dǎo)工作，為我辦順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)，同時到周邊兄弟單位主動上門取經(jīng)學(xué)習(xí)房屋征收管理工作的經(jīng)驗。辦內(nèi)人員雖少，但分工明確，工作配合協(xié)調(diào)有序。
（二）服務(wù)拆遷，練好內(nèi)功
（1）為貫徹落實管委會“三年攻堅，五年倍增”計劃，完成對全島未拆遷戶的排摸，按照“重大項目優(yōu)先、地塊交付為重、分步有序推進(jìn)”的原則，制訂20xx－20xx年征遷工作計劃草案，為管委會決策提供參考。
�。�2）結(jié)合管委會給我辦下達(dá)的主要職責(zé)及今年職能目標(biāo)考核要求，與街道一起編制了我區(qū)20xx年征遷工作計劃，并報請管委會同意后執(zhí)行。配合有關(guān)單位做好管委會征遷工作動員大會，全面啟動了我區(qū)今年拆遷工作，在此基礎(chǔ)上積極配合街道全面開展了對龍山、太平、長塘、下廠地塊的住宅和非住宅拆遷工作。后因管委會拆遷計劃的調(diào)整，也在大力協(xié)助街道做好工作。為更好地推進(jìn)拆遷,下半年又組織召開了榭北榭南村干部、未拆遷戶座談會和企業(yè)座談會，聽取他們對如何推進(jìn)拆遷工作的建議和意見。
�。�3）為有效推進(jìn)拆遷工作，與街道一起在進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，完善了部分拆遷政策。出臺了榭北重點地塊住宅拆遷獎勵辦法，重新公布了我區(qū)“征收集體所有土地房屋拆遷有關(guān)價格和費用的通知”。為利于祖堂拆遷，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上報請管委會同意，對祖堂拆遷價格進(jìn)行了調(diào)整，從而推進(jìn)了祖堂拆遷工作。根據(jù)省市要求，參考北侖區(qū)有關(guān)政策，結(jié)合我區(qū)實際情況，在廣泛調(diào)研和征求意見基礎(chǔ)上，起草了“國有土地上房屋征收補償實施意見”，已報請管委會研究同意，在向市法制辦備案后實施。
�。�4）牽頭代擬文件，設(shè)立了我區(qū)征收集體所有土地房屋拆遷補償安置裁決領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由管委會分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，各相關(guān)部門、單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的裁決機構(gòu)，為下步進(jìn)行依法拆遷、行政裁決、司法強拆提供了組織保障。
（5）為做好司法強制拆遷準(zhǔn)備工作，我辦組織相關(guān)人員多次到北侖、鄞州等兄弟單位及法院取經(jīng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉司法程序，并提醒拆遷實施單位要進(jìn)一步規(guī)范拆遷程序、完善拆遷工作流程。從4月份開始，已著手在準(zhǔn)備對中海油二期剩余2戶未拆遷戶（圍墻內(nèi)）的行政裁決的資料準(zhǔn)備工作，7月份正式啟動有關(guān)程序，召集行政裁決領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員會議，商討行政裁決相關(guān)工作，再次會同街道多次上門做該2戶思想工作，說明道理，講明政策，同時做好丈量評估及書面材料上墻公示，準(zhǔn)備裁決申請書等相關(guān)資料，11月份管委會受理了房屋拆遷裁決申請，并送達(dá)了受理通知書，將按程序在12月份進(jìn)行裁決。
�。�6）為確保房屋拆遷順利進(jìn)行，保護被拆遷人的合法權(quán)益，制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續(xù)重整聯(lián)合裝置項目、東港南路工程項目的'集體所有土地房屋拆遷實施方案，準(zhǔn)備于近期送國土分局審核后報管委會批準(zhǔn)。同時配合國土分局做好選取評估單位、房屋拆遷實施方案聽證公示等工作。
（7）按照今年我辦的培訓(xùn)、宣傳工作計劃，編制了《征收集體所有土地房屋拆遷管理知識問答》小手冊，精心選取了43個在拆遷工作中比較常見的問題以問答的形式編印，內(nèi)容涵蓋拆遷的基本概念、補償和安置、評估、法律程序等方面，具有較強的可操作性，分發(fā)到拆遷一線工作人員手中。組織街道一線拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國土局分別舉辦的陽光征收、陽光拆遷操作指南培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�8）根據(jù)管委會要求，積極參與非住宅拆遷工作，新丈量評估３家。
�。�9）協(xié)助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作。
�。�10）承辦與房屋拆遷相關(guān)的信訪事件，配合信訪部門、街道做好有關(guān)信訪的處理。
�。�11）共同做好晶達(dá)玻璃制造有限公司收購商談工作，共組織商談40余次,最終在今年下半年完成了收購工作。
（三）服從大局，配合中心工作
根據(jù)管委會統(tǒng)一部署，我辦兩位主任和一位工作人員抽調(diào)參加樟岙、新升經(jīng)濟合作社群眾路線教育活動工作組，積極做好群眾思想工作。在此期間，還配合街道參與拆遷歷史遺留問題解決方案的調(diào)研工作。
（四）健全組織，抓好內(nèi)部管理
�。�1）建立了工會、黨支部組織。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，開展了群眾路線教育實踐活動，與聯(lián)村聯(lián)企單位開展了相關(guān)工作和活動。
�。�2）建立辦內(nèi)各項規(guī)章制度，以制度來約束單位內(nèi)部的行為。
辦公室管理工作總結(jié)8
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味；它讓我有更多的視角去看待工作和人生；它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認(rèn)可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個人的努力榮獲了XX年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴(yán)格要求自己，而且立下兩條原則：（1）工作的原則：要做就要做到完美；（2）做員工的.原則：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細(xì)致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
�。�1）主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置（包括電腦網(wǎng)絡(luò)的整理及內(nèi)外網(wǎng)線的布線等）。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。
�。�2）辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
�。�3）遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己，充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。
�。�4）所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿意。
�。�5）數(shù)據(jù)平臺搭建工作�？梢哉f遼寧省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo)；同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等，總之需要一個綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意！
另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥�。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù)，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：（1）全體會員的登記、更新及歸類。（2）各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。（3）每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。（4）會員口令服務(wù)的操作。（5）每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。（6）各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細(xì)致整理并井然有序。同時，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，我都會細(xì)心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評。
小結(jié)：我曾經(jīng)有幸認(rèn)識一位年輕有為的董事長，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很簡練也很質(zhì)樸——“成功是留給有準(zhǔn)備的人”！為了成功、為了理想、為了人生的目標(biāo)，我開始努力、奮進(jìn)、拼博和無怨地認(rèn)真工作，可是至今未見成功的尾巴的影子！迷茫和迷途吞噬著我的大腦，無力再尋找著航向！
辦公室管理工作總結(jié)9
xx年統(tǒng)征工作由以基數(shù)核定征收為主的征收方式改為以驗票及電子監(jiān)控為主、基數(shù)核定為輔的產(chǎn)量核定征收方式，具體采取“源頭控管、站點驗票、信息對比、查定征收、稽查查補、基數(shù)核定、無票處罰”的措施，進(jìn)一步加強對我區(qū)煤炭及礦產(chǎn)品的管理，理順煤炭及礦產(chǎn)品稅費征收工作，使各項工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、透明化，切實減少煤炭及礦產(chǎn)品稅費流失，依法打擊非法經(jīng)營行為，促進(jìn)煤炭及礦產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。各項工作在區(qū)委、區(qū)政府及財政局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下順利開展，具體工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在年初，為保證煤炭及礦產(chǎn)品稅費應(yīng)收盡收，防止稅費流失，煤炭稅費征收領(lǐng)導(dǎo)組決定在各主要路口及火車站貨場入口處設(shè)立驗票服務(wù)站。在設(shè)站之初，為保證各項工作順利進(jìn)行，統(tǒng)征工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國增值稅暫行條例》《中華人民共和國資源稅暫行條例》、《云南省煤炭經(jīng)營監(jiān)管實施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、圍繞目標(biāo)，突出重點，抓好環(huán)節(jié)，實現(xiàn)煤炭稅費應(yīng)收盡收
今年按照“改革征管方式，增加科技手段，合理設(shè)置站點，公平企業(yè)稅費，循序規(guī)范管理，實現(xiàn)應(yīng)收盡收�！钡脑瓌t，圍繞全年實現(xiàn)煤炭稅費1億元以上的`奮斗目標(biāo)，突出監(jiān)管生產(chǎn)和流通兩個重點，落實電子監(jiān)控、站點查驗、稽查補查三個環(huán)節(jié)，全力推動工作開展。
(一)、在各主要路口設(shè)立驗票服務(wù)站
1月2日全區(qū)煤炭清理整治及稅費征收會議召開后，統(tǒng)征辦及時貫徹會議精神，在產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，區(qū)公安、工商、煤工、國、地稅、交警等相關(guān)部門支持下，抽調(diào) 88人組建了6個驗票服務(wù)站及稽查大隊。從1月11日起，對我區(qū)煤炭生產(chǎn)環(huán)節(jié)及所有出境礦產(chǎn)品全面實行驗票管理。
1、思想統(tǒng)一，行動迅速：從會議確定到上路查檢，僅8天時間，人員抽調(diào)、站點選擇、場所租借、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及規(guī)章制度等工作一應(yīng)就緒。
2、以身作則，作風(fēng)優(yōu)良：來自8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，6個部門的88個同志，特別是站點負(fù)責(zé)人，在工作初始階段不分白晝，夜以繼日連續(xù)工作在一線，以個人代表他來自的部門，以站點代表政府執(zhí)法形象的理念開展工作。
3、克服困難，精神可佳：在冰天雪地、塵土飛揚、強行沖關(guān)、無電無水等工作環(huán)境條件中，做到不僅嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，還邊驗票、邊宣傳，邊解釋、邊收稅費。
4、加強教育，強化培訓(xùn)，經(jīng)過三次會議三次培訓(xùn)，著力解決 “一個廉潔自律，二個認(rèn)識不清，三個不到位，四個落實不夠”等問題。
5、突出重點，適度調(diào)整：88人的隊伍和6個驗票站點設(shè)置，針對隊伍素質(zhì)參差不齊，一部份人難以適應(yīng)工作需要，我辦據(jù)實多次精減人員，以確保各驗票站人員素質(zhì)整體提高。后又根據(jù)工作需要新設(shè)立兩個驗票服務(wù)站。
(二)、對所有經(jīng)營企業(yè)納入稅費統(tǒng)一征收管理
XX年統(tǒng)征工作把在##區(qū)境內(nèi)有合法手續(xù)的經(jīng)營企業(yè)納入稅費統(tǒng)征管理， 專為經(jīng)營企業(yè)印制《云南省昭通市##區(qū)煤炭及礦產(chǎn)品過驗憑證單》，以各經(jīng)營企業(yè)所開具的過驗憑證單為依據(jù)征收該企業(yè)應(yīng)繳納的規(guī)費。
為防止各企業(yè)出現(xiàn)開票不規(guī)范等現(xiàn)象，統(tǒng)征辦專制定了票據(jù)管理及結(jié)算辦法，具體要求各企業(yè)必須由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)購、繳銷票據(jù)。并保證票據(jù)的安全性，在規(guī)定時間內(nèi)到統(tǒng)征辦進(jìn)行票據(jù)核算及稅費的繳納。
(三)、在全區(qū)所有產(chǎn)煤企業(yè)井口建立電子監(jiān)控系統(tǒng)
在本年年初，區(qū)委、區(qū)政府為防止稅費流失，決定在各產(chǎn)煤企業(yè)井口建立電子監(jiān)控系統(tǒng)，并成立電子監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)、安裝工作組，為確保電子監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)量的可靠性，由政府采購中心、區(qū)監(jiān)察、審計、煤工、安監(jiān)、統(tǒng)征辦一行8人組成考察組，對3家電子監(jiān)控專業(yè)廠商進(jìn)行了實地考察，經(jīng)多次會議確定為重慶大唐公司。該設(shè)備經(jīng)大唐公司對我區(qū)礦區(qū)進(jìn)行采點設(shè)計，歷經(jīng)三月時間的安裝調(diào)試，4月25日由考察組成員單位及產(chǎn)煤鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組成驗收工作組，對所有設(shè)備進(jìn)行驗收并移交產(chǎn)煤企業(yè)管理。全區(qū)無煙煤生產(chǎn)企業(yè)31戶(其中3戶未生產(chǎn))，安裝28戶33套稱重系統(tǒng)， 通光纜 18戶，達(dá)到即時監(jiān)控，其余 10戶采用終端提取數(shù)據(jù)處理。監(jiān)控系統(tǒng)近幾月運行情況，設(shè)備準(zhǔn)確率高，給煤炭生產(chǎn)企業(yè)稅費繳納提供可靠的技術(shù)支持。在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下各相關(guān)部門的努力，煤炭稅費入庫額通過征收方式的改革有望在質(zhì)和量上實現(xiàn)歷史性跨越，實現(xiàn)1個億以上的收入，資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢得到現(xiàn)實的體現(xiàn)，財力增長也變成現(xiàn)實和可能。
(四)、煤炭稅費征收情況
截止10月底，全區(qū)煤炭稅費入庫8,727.17 萬元，其中：國稅征收6,100 萬元，地稅征收700萬元，統(tǒng)征辦征收1,927.17萬元，其中：稅130.32萬元，費1,411.95萬元，保證金384.9萬元。
三、下一年工作計劃
xx年是煤炭稅費征收方式改革的第二年，統(tǒng)征工作繼續(xù)在區(qū)委、區(qū)政府及財政局的領(lǐng)導(dǎo)下開展。并在xx年稅費征收的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，為更好地做好各項工作打下堅實的基礎(chǔ)，具體有以下幾方面的工作：
(一)、全面提高煤炭及礦產(chǎn)品規(guī)費征收標(biāo)準(zhǔn)，制定規(guī)費調(diào)標(biāo)工作方案。
(二)、在全區(qū)開征沙石料等非煤礦產(chǎn)品規(guī)費，并制定相應(yīng)的征收標(biāo)準(zhǔn)及征收實施方案。
辦公室管理工作總結(jié)10
XX年已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有一年的時間，也是一個過度的階段。
由學(xué)校步入社會，由學(xué)生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責(zé)任，首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé)，要為家庭、社會負(fù)責(zé)，甚至于為全人類負(fù)責(zé)，其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果，處于任何一個位置，就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個人真正成熟的標(biāo)志。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識，并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應(yīng)該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進(jìn)的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認(rèn)真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責(zé)任主要有：負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達(dá)和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò)，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應(yīng)該具有服務(wù)意識。
通過這一年的工作，我認(rèn)為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進(jìn)步過于緩慢。人總要長大變得成熟的。可能一直以來也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。
作為公司的一些狀況，比如最現(xiàn)實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會進(jìn)步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時代的變化。
一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績，能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系�，F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。
我認(rèn)為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實的問題，應(yīng)該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識，要有承擔(dān)困難的勇氣，做為一個企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變�？倳行┏晒�，并且會往更好的方向發(fā)展。
在以后的.工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現(xiàn)實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責(zé)任。在這個基礎(chǔ)上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責(zé)任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。
XX年已經(jīng)成為過去�；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收獲。當(dāng)然還有不盡人意之處，通過總結(jié)找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。
XX年工作總結(jié)如下：
一、XX年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習(xí)《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
三、負(fù)責(zé)了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
辦公室管理工作總結(jié)11
20xx年，我院辦公室在院黨組、上級院辦公室和各縣區(qū)院辦公室、市院各部門的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、支持下，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的檢察工作主題和“一個加大，兩個提高”的總體要求，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，參與政務(wù)，綜合業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)事務(wù)，搞好服務(wù)，各項工作又有了新的提高，有效地保障了各項檢察工作的順利開展和機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
一、用心盡力，精益求精，綜合材料起草工作做得優(yōu)質(zhì)、高效。
起草了年初全市檢察長會議材料，向高檢院、省院三次下派工作組匯報工作的材料，工作總結(jié)、要點、向人大的工作報告、執(zhí)行刑訴法及清理超期羈押情況報告等綜合材料，及應(yīng)由辦公室起草的會議紀(jì)要等其它文字材料63份。為使所起草的文稿有思想、有見地、有特色，我們把文字材料的起草工作作為辦公室工作的重點和難點，不斷增強參謀意識、精品意識，注重培養(yǎng)勤于學(xué)習(xí)、善于思考的習(xí)慣，力爭準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，充分反映基層實際，參在關(guān)鍵處，謀在點子上，很好地發(fā)揮了以文輔政的作用。
二、緊扣中心，加強綜合，信息工作做得認(rèn)真、扎實，報送了一批精品。
一年來，我們堅持把信息工作作為向上報告工作、反映情況的主渠道，作為對下部署、指導(dǎo)工作的重要手段，作為向黨政、人大機關(guān)宣傳檢察工作的便捷窗口，積極發(fā)揮辦公室對信息工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、處理作用，定期下發(fā)信息報送要點，嚴(yán)格重大、緊急信息報送制度，按季編發(fā)信息采用通報，經(jīng)常提醒指導(dǎo)處室和各院及時上報信息，并注重撰寫加工深層次的調(diào)研信息和綜合信息，收到了好的效果。截止12月25日，全市共上報信息315條，據(jù)不完全統(tǒng)計，上報信息被高檢院采用1條，同比持平；被三名省領(lǐng)導(dǎo)四次批示5條，同比純增；被評為好信息2條，同比純增；被省黨委、政府各采用1條，同比純增；省院采用68條，同比多5條。其中，辦公室上報信息被采用45條。被領(lǐng)導(dǎo)批示和被省黨委政府采用信息以及被評為好信息的信息均是辦公室報送的。很好地發(fā)揮了下情上達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的作用和上情下達(dá)、指導(dǎo)、推動工作開展的作用。
三、嚴(yán)格審查，加強指導(dǎo)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、權(quán)威性進(jìn)一步提高，統(tǒng)計工作作用進(jìn)一步加大。
在堅持通報制度的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的隨意平衡積存數(shù)據(jù)和漏報、虛報案件信息等問題，下發(fā)了《關(guān)于檢察統(tǒng)計工作中存在漏報等嚴(yán)重問題的通報》，指出存在問題，分析問題存在原因，制定了層層追究責(zé)任制度、加強對重要數(shù)據(jù)的重點復(fù)核等六項措施。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示于九月份利用10天的時間深入各院重點對數(shù)出多門及虛報、瞞報、漏報問題進(jìn)行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，指明其危害和后果，對各院統(tǒng)計員和內(nèi)勤進(jìn)行面對面地指導(dǎo)，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確奠定了良好的基礎(chǔ)。為提升統(tǒng)計工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和督促檢查的層次，加強統(tǒng)計分析，每月精心制作《業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計表》，為領(lǐng)導(dǎo)、基層院和業(yè)務(wù)部門了解、評估檢察工作現(xiàn)狀，指導(dǎo)檢察工作開展發(fā)揮了重要作用，受到各院好評。
四、周密細(xì)致，主動熱情，督查、檔案、密碼保密等各項工作做得穩(wěn)妥、積極。
一是督查工作，全年完成11xxxx領(lǐng)導(dǎo)和上級院批示、督辦件的轉(zhuǎn)辦、督辦，完成各次重要會議貫徹落實情況的督辦。二是檔案工作，整理不符合歸檔要求的卷宗310卷，如期完成了當(dāng)年歸檔卷宗1500卷，錄入文件目錄400xxxx條，掃描文件780份，編輯了大事記、機構(gòu)沿革等編研材料3份，指導(dǎo)六個基層院完成了創(chuàng)建檔案利用服務(wù)先進(jìn)單位任務(wù)，全市檢察機關(guān)檔案室創(chuàng)優(yōu)率達(dá)到87.xxxx。進(jìn)一步加強了音像檔案和電子檔案的'管理，配齊了檢測設(shè)備。三是密碼保密工作，嚴(yán)格遵守密碼傳真工作制度，及時傳輸各種文字材料23459頁。開展傳真機房達(dá)標(biāo)升級活動，全市已開通的1xxxx密碼傳真機房，均晉升為二級以上機房。適時開展保密教育和保密檢查，全年無失泄密事故發(fā)生。四是堅持把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)工作服務(wù)有機統(tǒng)一起來，
認(rèn)真完成了公文處理、打字、復(fù)印、印信管理、會務(wù)等日常工作，保證了機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。 今年我院辦公室工作這些成績和進(jìn)步的取得,主要得意于以下幾點:
第一，領(lǐng)導(dǎo)重視，增強了榮譽感。院黨組高度重視辦公室工作,加強了“寫作班子”建設(shè),在黨組會議、院務(wù)會議上研究部署材料起草、統(tǒng)計等辦公室工作。檢察長、分管檢察長經(jīng)常過問辦公室工作，專門召開辦公室有關(guān)人員會議，聽取辦公室工作匯報，對辦公室工作提要求、壓任務(wù)，多次在有關(guān)文件上對辦公室工作作出批示，使大家時刻有一種前進(jìn)的動力和工作的壓力，增強了做好工作的榮譽感和主動性，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
第二，規(guī)范管理，增強了責(zé)任感。要使大家始終保持很強的工作積極性光靠自覺不行，單靠說教也不行，必須用制度作保證。今年，我們繼續(xù)實施規(guī)范化管理，堅持以制度建設(shè)為總抓手，對市院辦公室所有工作和環(huán)節(jié)建章立制，確保了辦公室工作的有序高效運轉(zhuǎn)。根據(jù)黨組確定的實行“1+x”考評辦法的要求，重新修改了辦公室規(guī)范化管理考評辦法，明確年終將按此辦法評出“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“較差”四個檔次，予以通報，把縣區(qū)院辦公室工作納入規(guī)范化管理軌道，促進(jìn)了辦公室政務(wù)工作質(zhì)量和效率的提高。
第三，自我加壓，增強了緊迫感。辦公室工作無小事。不用心工作，文字工作就起不到參謀作用，事務(wù)工作就會出現(xiàn)紕漏。所以，辦公室的每一位干警都自我加壓，更加勤奮，自覺地把學(xué)習(xí)寓于工作之中，對自己，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求；對工作，一絲不茍，精益求精，實現(xiàn)了“文字工作多出精品，事務(wù)工作少出紕漏，各項工作再上臺階”的工作目標(biāo)。
我們也清醒地看到，我院的辦公室工作仍然存在著有待進(jìn)一步改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題，主要是：超前思考少，主動參與領(lǐng)導(dǎo)決策的能力有待進(jìn)一步提高；各部門上報信息的及時性和實用性有待進(jìn)一步增強；各項服務(wù)性工作有待進(jìn)一步做細(xì)。
辦公室管理工作總結(jié)12
一、以宣傳為先導(dǎo)，進(jìn)一步夯實酒管基礎(chǔ)
二、攻堅克難，全面建立《隨附單》溯源制度
在深入落實《隨附單》溯源制度上提出實現(xiàn)5個“百分之百”的口號，我們加大檢查力度和對違法行為的查處力度。5個“百分之百”是：購入酒品百分之百索取《隨附單》；批發(fā)酒品百分之百填開《隨附單》；《隨附單》百分之百填寫規(guī)范；百分之百做到“單隨貨走，單貨相符”；百分之百保管好《隨附單》。5月份，我們掀起了啤酒專項整治行動，著重檢查酒類批發(fā)部和零售店是否按5個“百分之百”的要求執(zhí)行《隨附單》制度。同時，對非b瓶啤酒和過期啤酒進(jìn)行查封，禁止銷售。對5家《隨附單》制度執(zhí)行不到位的酒類批發(fā)部予以立案查處，依法分別處以xx元罰款，并責(zé)令改正。
為真正落實《隨附單》制度，我們還推出兩個新舉措：其一，是在辦公經(jīng)費拮據(jù)的情況下，拿出資金制作了“《隨附單》專用夾”，由酒管工作人員上門免費發(fā)給酒類批發(fā)商和零售商。其二，是經(jīng)縣商務(wù)局批準(zhǔn)，對嚴(yán)格執(zhí)行《隨附單》制度的酒類批發(fā)部授予“實施《酒類流通隨附單》制度示范店”榮譽稱號，為全縣酒類經(jīng)銷商樹立學(xué)習(xí)的榜樣，以帶動更多的經(jīng)銷商將《隨附單》制度落到實處。在全縣酒管工作會議上，給被評為“實施《酒類流通隨附單》制度示范店”的塘渡口鎮(zhèn)八達(dá)酒業(yè)舉行了授牌儀式。目前全縣的酒類經(jīng)銷商在執(zhí)行《隨附單》制度方面較去年又邁進(jìn)了一大步，90%以上的酒類經(jīng)銷商做到了主動開票、索票，且做到了填寫規(guī)范、妥善保管。
三、多管齊下，緊繃酒類消費安全弦
四、開展橫向聯(lián)合，探討聯(lián)合執(zhí)法機制
五、扶持酒業(yè)做大做強
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提升服務(wù)意識，理順酒管辦與酒類廠商的關(guān)系，使酒管工作為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為酒業(yè)做大做強服務(wù)。一是嚴(yán)把酒類商品入市關(guān)，對凡入市酒品，必須是合法的正規(guī)酒廠的產(chǎn)品，并提供酒類生產(chǎn)許可證、酒品質(zhì)檢報告等完備的資料；二是對酒類經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，按照《湖南省酒類管理條例》和商務(wù)部《酒類流通管理辦法》以及兩個“規(guī)范”要求，辦理酒類批發(fā)許可證和酒類零售備案登記。三是繼續(xù)努力踐行“樂為酒類廠商當(dāng)好‘義務(wù)五員’”的口號，千方百計為酒類廠商物色代理商、協(xié)調(diào)關(guān)系、推介酒品等，贏得酒類廠商的好評。
六、做好商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點申報工作
按照縣商務(wù)局的部署和安排，我們負(fù)責(zé)商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點申報的資料準(zhǔn)備等具體工作，經(jīng)過努力，使得申報工作圓滿成功，我縣商務(wù)局被商務(wù)部和省商務(wù)廳分別列為全國和全省的商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點單位之一。
我們的.酒管工作取得了一些成績，但還存在許多難題和問題。隨著商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點工作的日益深入，我們的酒管工作迎來了新的挑戰(zhàn)的同時，也迎來了新的發(fā)展機遇。我們將再接再厲，積極工作，大膽創(chuàng)新，力爭取得更大的成績。
辦公室管理工作總結(jié)13
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味；它讓我有更多的視角去看待工作和人生；它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認(rèn)可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個人的努力榮獲了xx年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動力�？梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴(yán)格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美；做員工的原則：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細(xì)致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的'辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。
辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己，充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿意。
數(shù)據(jù)平臺搭建工作�？梢哉fXX省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo)；同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等，總之需要一個綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意！
另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥�。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù)，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細(xì)致整理并井然有序。同時，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，我都會細(xì)心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評。
辦公室管理工作總結(jié)14
20xx年，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣場處以打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場為目標(biāo)，真抓實干、不斷創(chuàng)新，營造了良好的廣場環(huán)境。
一、廣場容貌管理。
堅持新世紀(jì)廣場每天16小時保潔制度。每日清掃和保潔標(biāo)準(zhǔn)做到六無二干凈：無果皮殼、無煙蒂、無積存污水、無磚瓦、無沙石、無紙屑塑料薄膜，果皮箱凈、邊溝凈。抓好車輛、攤點管理，對來廣場健身娛樂市民所用車輛的管理，制止進(jìn)入廣場亂停亂放。整治廣場攤點，與廣場攤點經(jīng)營業(yè)主簽訂協(xié)議，控制超范圍擺攤、亂擺攤、占道經(jīng)營的行為。
二、園林綠化建設(shè)。
三、市政設(shè)施維修養(yǎng)護。
四、整治廣場噪音。
針對市民群眾反映的廣場噪音擾民問題，我處多次召開專題會議研究解決，征求市民群眾意見，采取做好市民群眾思想工作、分區(qū)域分時段管理、加強巡查監(jiān)管、嚴(yán)格審批活動申請等措施，整治工作取得了階段性成效。
五、項目工程。
新世紀(jì)廣場設(shè)施改造工程是我處20xx年重點工程之一，根據(jù)主管局的'工作部署，我處安排專人負(fù)責(zé)該項工作。目前已經(jīng)完成了項目初步設(shè)計、項目資金來源審批表的編制。項目資金已經(jīng)明確，正在進(jìn)行立項等下步工作。
辦公室管理工作總結(jié)15
一．嚴(yán)格規(guī)范項目審查程序，加強處置項目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作。
1、認(rèn)真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專門機構(gòu)、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經(jīng)過兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復(fù)項目xx個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴(yán)格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產(chǎn)管理公司長春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營部門上報方案內(nèi)容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準(zhǔn)備例會相關(guān)資料、會議記錄、投票內(nèi)容、會議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評審會xx次。
3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復(fù)項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復(fù)的處置項目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結(jié)項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結(jié)項目中存在的沒有項目終結(jié)報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結(jié)報告這一問題，我們認(rèn)為，項目終結(jié)報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結(jié)，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來，于是我們制定了“關(guān)于項目終結(jié)報告的內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項目終結(jié)報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結(jié)報告，移交檔案材料。加強了終結(jié)項目的管理，使我們的終結(jié)項目真正能夠畫上一個圓滿的`句號。
二．加強中介機構(gòu)數(shù)據(jù)庫管理，強化對中介機構(gòu)的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作。
作好中介機構(gòu)數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責(zé)，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認(rèn)真考核評比的基礎(chǔ)上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機構(gòu)進(jìn)行了補充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度.
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