公司員工12月份工作總結(jié)范文

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的公司員工12月份工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

公司員工12月份工作總結(jié)范文1

　　不知不覺(jué)參加X(jué)X已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況

　　在XX一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜見(jiàn)。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我順著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜見(jiàn)。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，由于只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售時(shí)機(jī)，才能保證銷售額。

　　開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比擬漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被許多同行視為保證銷售額的強(qiáng)盛動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必需做好打長(zhǎng)久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)頭的時(shí)分，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜見(jiàn)!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作，打電話的.時(shí)分還是有許多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜見(jiàn)，我就帶著資料過(guò)去拜見(jiàn)客戶。起初拜見(jiàn)客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)置信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí)，也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相比照較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己查找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫忙，我熟悉了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)置的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是XX高校的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，根本完成），一是XXX學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

　　二、工作中的問(wèn)題和困難

　　1、對(duì)于初次拜見(jiàn)的客戶，常常會(huì)由于沒(méi)預(yù)約到精確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。

　　2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟識(shí)，所以有時(shí)分客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)方法答清晰，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話答復(fù)客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)鋪張?jiān)S多時(shí)間，有時(shí)不能按時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。

　　3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很簡(jiǎn)單解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能按時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最正確的時(shí)機(jī)。

　　4、在商務(wù)方面，由于始終以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使許多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜見(jiàn)。

公司員工12月份工作總結(jié)范文2

　　本月在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，根據(jù)常規(guī)開(kāi)展工作。本月的工作量相對(duì)較大，雖然每天早班都盡力加班加點(diǎn)的進(jìn)行復(fù)核，但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成，但是門店上報(bào)的差異較上月有明顯上升，主要原因是新員工對(duì)商品不熟識(shí)，另一方面是裝箱不標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)結(jié)合下一個(gè)月的工作方案，將本月工作總結(jié)如下：

　　一、工作量分析

　　本月我們?nèi)�組共完成復(fù)核工作品項(xiàng)20萬(wàn)品項(xiàng)，我們組目前連復(fù)核組長(zhǎng)共有人員6人，人均完成3萬(wàn)余品項(xiàng)，從本月個(gè)人完成的工作量來(lái)看，全組人員中最高完成43000余品項(xiàng)，最低完成2萬(wàn)品項(xiàng)，之間差距較大，其中一名新員工對(duì)復(fù)核工作的要領(lǐng)尚未完全把握，以至于每天復(fù)核的工作量最多為XXX0品項(xiàng)左右，而理論上，每天他必需至少完成1500品項(xiàng)，才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息，以保證次日工作的質(zhì)量和工作量的順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí)，組長(zhǎng)的工作量大約在2.5萬(wàn)左右，那么，就是說(shuō)，我們組的人員配置尚差一人，特別是，新的一年即將開(kāi)頭，而春節(jié)也即將接近，相信到時(shí)侯工作量將會(huì)忽然增大，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快給我們組增加一人，如今時(shí)間還來(lái)得及，相信到時(shí)侯可以上手，以解決我們組常常加班加點(diǎn)到很晚而導(dǎo)致差異上升的局面。

　　二、差異分析

　　本月門店上報(bào)的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對(duì)上月明顯的上升，其中，中包裝缺少的也有一部份。另外，我們組的新員工，對(duì)復(fù)核工作要領(lǐng)把握的不是很好，而且對(duì)商品不是很熟識(shí)，特別是便利店的一些外形和相像商品簡(jiǎn)單混淆，以至于顯現(xiàn)店上報(bào)一少一多差異的這種情況；另外，對(duì)中包裝不熟識(shí)，對(duì)一些中包裝不熟識(shí)，會(huì)導(dǎo)致輸入數(shù)據(jù)過(guò)多或者過(guò)少，從而產(chǎn)生差異。也就是說(shuō)，大部份的差異主要是出在便利店，而藥店也偶有上報(bào)。我們也屢次為他的差異進(jìn)行分析和指導(dǎo)，但是沒(méi)有太大的改觀。下一步的工作，還是要對(duì)其進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及裝箱標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn)，以削減復(fù)核差異。讓他盡快的熟識(shí)復(fù)核工作要領(lǐng)，總結(jié)出自己的一套工作技巧，在掌握好差異的前提下，不斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高。

　　三、店名錯(cuò)寫、漏寫

　　本月，我們組顯現(xiàn)的店名錯(cuò)寫、漏寫有明顯增多，主要原因是，工作過(guò)程中，精力不集中，思想開(kāi)小差，責(zé)任心不強(qiáng)所至。當(dāng)然，我個(gè)人覺(jué)得，還有另一個(gè)方面的原因，如今我們與運(yùn)輸部集貨組進(jìn)行件數(shù)的交接，每家店的店名在封箱單上要寫，在件數(shù)登記本上還要寫，就造成一個(gè)重復(fù)記憶，當(dāng)精力不集中的時(shí)侯，店名錯(cuò)寫的情況也就顯現(xiàn)了。同時(shí)，對(duì)門店名稱不熟識(shí)也是原因之一，這種情況主要是新員工身上簡(jiǎn)單顯現(xiàn)。由于門店名稱相像的眾多，所以也就簡(jiǎn)單出錯(cuò)。雖然我們指導(dǎo)他們說(shuō)，再簡(jiǎn)單寫錯(cuò)，就不要簡(jiǎn)寫，直接照著電腦復(fù)核單上的店名進(jìn)行書(shū)寫，但是還是偶然的出錯(cuò)。

　　四、標(biāo)準(zhǔn)操作

　　本月，我們組在標(biāo)準(zhǔn)操作，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整理干凈方面較之前有明顯的改觀，但是，偶然有顯現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況顯現(xiàn)，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，有一個(gè)廢紙箱就立刻放在垃圾擺放處，這樣才能保持復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整齊，干凈。裝箱標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的不是太好，我們每天早上到發(fā)貨平臺(tái)裝車時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的箱子相對(duì)太重，有的紙箱底部未進(jìn)行再次加固，從而導(dǎo)致箱內(nèi)商品將底部壓壞，導(dǎo)致商品掉落。

　　五、其他工作

　　本月，參與了日化庫(kù)的分區(qū)工作，我們歷經(jīng)兩天的時(shí)間，完成了日化庫(kù)的商品下架、貨架的`規(guī)劃、商品上架、盤點(diǎn)工作，雖然時(shí)間緊、工作量大，但是，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)疇布置下，在全體人員的共同努力下，預(yù)期完成了全部的工作，這就是團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，所以，我們每一個(gè)人都要想到，我們的工作不是一個(gè)人就能完成的，只有大家共同努力，才能將工作做好。也就要求我們要聽(tīng)從指揮，也才能到達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期管理目標(biāo)保質(zhì)、高效、高回報(bào)，這就是指揮（管理）得當(dāng)，統(tǒng)一行動(dòng)所取得的效果。

　　六、12月份工作方案

　　1、連續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作；

　　2、對(duì)庫(kù)區(qū)的盤點(diǎn)差異進(jìn)行跟蹤和查找；

　　3、對(duì)新員工進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及店名書(shū)寫、裝箱標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn)；

　　4、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)操作的執(zhí)行；

　　5、對(duì)工作紀(jì)律進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交接的其他工作。

公司員工12月份工作總結(jié)范文3

　　一個(gè)月前，我?guī)е�一絲失落與滿懷期望的心情進(jìn)入湖XX；如今，我可以滿懷信念地投入工作，專心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃。在追逐抱負(fù)的路上，又多了一份士氣與堅(jiān)決與之前相比雖然起點(diǎn)低了許多，但我堅(jiān)信憑借自己杰出的力量、穩(wěn)重踏實(shí)、主動(dòng)樂(lè)觀的工作看法以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美妙還在遙遠(yuǎn)的將來(lái)，只有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。一心一意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開(kāi)頭才是我通向羅馬的大道。

　　在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我12月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

　　一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況

　　此類報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我始終堅(jiān)持要慎之又慎，我們都明白此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證明自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容顯現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以肯定要做到按時(shí)、精確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能掌握風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、辦公室日常工作總結(jié)

　　作為XX公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增加我個(gè)人的交際力量。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新改變資料的搜集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切前方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣揚(yáng)彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)肯定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時(shí)也要增加自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來(lái)我根本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作方案。有條有理，有力有效。

　　三、今后努力的.方向

　　一個(gè)月來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、制造性地開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和缺乏。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能按時(shí)完成到位，這或許是由于跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善；今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：

　　第一，強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問(wèn)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)學(xué)問(wèn)，對(duì)于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；

　　第二，各方面要做到腳踏實(shí)地，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

　　第三，專心、細(xì)心、耐煩、虛心。

　　在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

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