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渠道銷售工作總結(jié)實(shí)用
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的渠道銷售工作總結(jié)實(shí)用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
渠道銷售工作總結(jié)實(shí)用1
在已過去的一年中,經(jīng)過營業(yè)部全體員工的努力,并在鄭州營銷管理中心等有關(guān)部門的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步;仡20xx年,我們致力于營銷系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,積極建設(shè)以效益為中心的多渠道營銷活動,期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的凝聚力增強(qiáng)了。各位客戶經(jīng)理都積極主動,有責(zé)任心的經(jīng)營一個個渠道網(wǎng)點(diǎn),并取得了總體水平較好的成績。
一、銷售業(yè)績狀況
。ㄊ袌霾咳ツ赇N售情況概述)
二、銷售渠道狀況
1、強(qiáng)化與各銀行渠道關(guān)系。銀行是我們最重要的營銷渠道,20xx年,營銷管理團(tuán)隊(duì)繼續(xù)加強(qiáng)對銀行渠道的關(guān)系維護(hù),目前,北京市區(qū)所有銀行網(wǎng)點(diǎn)均有我公司客戶經(jīng)理駐點(diǎn)工作,各個銀行同我們關(guān)系融洽,尤其是12月份,在中國銀行的有效配合下,營業(yè)部開戶數(shù)迅猛增長,為此市場部的全體成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為營業(yè)部的發(fā)展,作出了重要貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)品牌宣傳力度。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,20xx年6月份我們開展了高考送水活動,贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù);隨后在北京片區(qū)大力策劃宣傳中投證券年中投資報告會,7月份投資報告會的成功舉辦也為總部和各兄弟營業(yè)部的所稱道;同時我們不斷注重同媒體的聯(lián)系,長期在北京電視臺進(jìn)行廣告投放,大力配合政府部門做好各項(xiàng)迎賓活動。這些活動的有效展開,使中投證券的品牌知名度獲得巨大提升,為渠道營銷工作的開展造就有利環(huán)境。
2、建設(shè)各種新銷售渠道。去年我們開展多項(xiàng)營銷活動,旨在拓寬營銷渠道,主要方向是對黨政機(jī)關(guān),本地大型企業(yè)以及富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進(jìn)行多點(diǎn)開發(fā),發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶。如x月份到中美鋁業(yè)……x月份到國土資源局……x月份對大冶鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)客戶開展“開戶有禮”等活動新營銷渠道的有力拓展,是我們在市場競爭激烈的環(huán)境脫穎而出的一個重要“法寶”,并為最終占領(lǐng)區(qū)域主要市場,擴(kuò)大市場份額提供一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化支持,制度保障。通過實(shí)施任務(wù)分解,責(zé)任到人制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),按照上級領(lǐng)導(dǎo)的部署,強(qiáng)化營業(yè)部后援支持保障措施,同時加大了對客戶經(jīng)理的考核力度。營銷渠道建立健全了客戶經(jīng)理跟蹤維護(hù)制度,對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理,采取深入剖析,獎懲相符的方式,強(qiáng)化督促,靠前指揮,將業(yè)績目標(biāo)細(xì)化分解到每月每周,落實(shí)到個人,加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),保證了開戶數(shù)的持續(xù)、快速發(fā)展。
4、強(qiáng)化人才引進(jìn)計(jì)劃。針對20xx年市場部崗位不齊,對外駐點(diǎn)偏少的情況,20xx年,營業(yè)部大力開展人才引進(jìn)計(jì)劃,一批素質(zhì)高,戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷人員,有效的促進(jìn)了營銷隊(duì)伍的建設(shè),截止20xx年12月份,北京團(tuán)隊(duì)今年共引進(jìn)客戶經(jīng)理x名,對市區(qū)原人員空缺的各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的重新派駐,對銀行渠道的整合,一方面充實(shí)了營銷隊(duì)伍,另一方面也促進(jìn)了營銷渠道同銀行的'關(guān)系,實(shí)現(xiàn)的雙贏的局面。
三、銷售渠道存在的問題
1、部分營銷人員對公司的指示精神理解不夠,營銷業(yè)績不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,在客戶開發(fā)方面存在一定失誤!
2、部分營銷人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。營銷人員更多的只想讓客戶開戶交易,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
3、客戶選擇公司開戶時更多考慮的是低傭金,相對鄭州等一線城市我們?nèi)狈υ擁?xiàng)優(yōu)勢,因此也損失了部分客戶。
4、部分營銷人員的“等”“靠”“要”觀念存在,眼光僅留駐在銀行網(wǎng)點(diǎn)上,缺乏開拓創(chuàng)新意識。
5、暫時缺乏新渠道的長期開發(fā)策略,不能促成品牌的熱銷。
6、營銷人員的觀念、思路、方法無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
四、20xx年?duì)I銷渠道開拓方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)對銀行渠道的維護(hù),爭取在鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行渠道上取得突破。
2、加強(qiáng)對營銷人員工作的過程管理,注重提升工作實(shí)效。
3、調(diào)整營銷思路,爭取營業(yè)部的支持,用開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法,輔助開戶禮品等經(jīng)濟(jì)手段的支持,促成營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績的有大幅提升。
4、積極開發(fā)新營銷渠道,20xx年新渠道開發(fā)取得了一些成績,20xx年將重點(diǎn)向區(qū)域內(nèi)大型企業(yè)廠礦進(jìn)行滲透,在有效戶完成上取得新突破。
渠道銷售工作總結(jié)實(shí)用2
回顧20xx年工作的種.種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家-起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,xx分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)x總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,初共進(jìn)決心在”大千四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和勵,我知道我要更地要求自己。
自20xx年8月加入xx公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與擴(kuò)大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的'確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我H分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡星傳達(dá)到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點(diǎn)區(qū)域有xx手機(jī)賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種.種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
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