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安全管理年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-06-01 17:50:02 總結(jié) 我要投稿

安全管理年終工作總結(jié)錦集

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的安全管理年終工作總結(jié)錦集,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

安全管理年終工作總結(jié)錦集

安全管理年終工作總結(jié)錦集1

  在局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政辦公室堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作原則,科學(xué)統(tǒng)籌,周密部署,認(rèn)真貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《遼寧省學(xué)校安全條例》,以學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作為重點(diǎn),加大了預(yù)案制定、演練和安全隱患排查整改力度,學(xué)校安全工作取得顯著成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

  一、制定完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,組織實(shí)際演練。

  堅(jiān)持規(guī)范性、科學(xué)性和實(shí)效性的原則,加強(qiáng)了《教育系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《教育系統(tǒng)反恐怖應(yīng)急預(yù)案》等各類(lèi)預(yù)案的制定。目前,全市各級(jí)教育行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)學(xué)校共建立或完善應(yīng)急預(yù)案2356個(gè),并按統(tǒng)一要求,每學(xué)期至少開(kāi)展一次演練,今年以來(lái),共舉行消防、防洪、防震和防踐踏等應(yīng)急演練900余次,通過(guò)實(shí)際演練,極大地提高了廣大師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`自救自護(hù)能力。

  二、積極開(kāi)展各類(lèi)安全檢查專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),確保取得實(shí)效。

  一是貫徹落實(shí)了《關(guān)于提供各市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和管理以及農(nóng)村中小學(xué)校車(chē)管理工作情況的緊急通知》要求,對(duì)全市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和校車(chē)管理工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,重點(diǎn)整治了沒(méi)有校車(chē)資質(zhì)車(chē)輛作為校車(chē)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)象和校車(chē)超速、超員、酒后駕駛等違法行為。10月份順利通過(guò)了省公安廳、省教育廳對(duì)我市中小學(xué)幼兒園校車(chē)交通安全集中整治工作情況的聯(lián)合檢查。

  二是在市防汛工作部署會(huì)議結(jié)束后,立即對(duì)全市教育系統(tǒng)防汛工作進(jìn)行了安排和部署。開(kāi)展了以防震、防雷、防汛為主要內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)所有校舍特別是處于低洼地、水庫(kù)、塘壩下游、山體附近和礦區(qū)沉降區(qū)的校舍進(jìn)行了鑒定排查,根據(jù)普查情況,制定規(guī)劃并進(jìn)行了整改。

  三是根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校及周邊建筑安全管理工作的通知》(號(hào))要求,組織開(kāi)展了學(xué)校及周邊建筑安全隱患排排查整改工作,共排查整改了建筑安全隱患68個(gè)。

  三、加大了學(xué)校及周邊環(huán)境安全隱患排查檢查整改工作力度。

  根據(jù)市政府《關(guān)于市政府召開(kāi)安全生產(chǎn)“九項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)情況匯報(bào)會(huì)的通知》(號(hào))要求,共組織各縣(市)區(qū)教育局,市直各院校進(jìn)行了6次自查。同時(shí),加大了抽查力度,繞預(yù)案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛(wèi)生安全等7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),進(jìn)一步細(xì)化《全市學(xué)校安全大檢查工作方案》,制定了《安全大檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,先后4次組成檢查組對(duì)市直各學(xué)校進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,對(duì)各縣(市)區(qū)進(jìn)行了抽查。下發(fā)了隱患整改通知單,明確整改項(xiàng)目、責(zé)任人和時(shí)限,并委派專(zhuān)人跟蹤督辦。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共排查整改各類(lèi)安全隱患160個(gè),保障了師生生命財(cái)產(chǎn)安全,12月份圓滿(mǎn)迎接了省綜治委對(duì)我市學(xué)校及周邊環(huán)境治安綜合治理工作的檢查,得到了省綜治委檢查組的高度評(píng)價(jià)。

  四、加強(qiáng)制度建設(shè),完善安全信息報(bào)告工作機(jī)制。

  3月份,為貫徹落實(shí)全市應(yīng)急管理工作會(huì)議精神,重新制定了《應(yīng)急值守和信息報(bào)送制度》,堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班,雙人雙崗值班制度,進(jìn)一步完善了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班、值宿工作機(jī)制,制定了值班工作人員責(zé)任表,把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。特別是北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)等敏感時(shí)期,要求各地校,在暑期委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)奧運(yùn)反恐信息報(bào)送工作,堅(jiān)持了安全信息日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度,圓滿(mǎn)完成了教育系統(tǒng)奧運(yùn)安保工作。根據(jù)市政府應(yīng)急辦的要求,組織各級(jí)教育行政部門(mén)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)容易引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行調(diào)查、登記,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,規(guī)范了突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作,建立健全了風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)管責(zé)任制和評(píng)估體系。

  五、強(qiáng)化安全宣傳教育,提高廣大師生的安全意識(shí)。

  督導(dǎo)各地校積極開(kāi)展了安全知識(shí)進(jìn)課堂活動(dòng),做到了大綱、教材、師資、課時(shí)和法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)“五落實(shí)”。通過(guò)班隊(duì)會(huì)、校會(huì)、專(zhuān)題報(bào)告、觀看光盤(pán)等形式開(kāi)展防火、防震、放中毒等安全知識(shí)教育,讓學(xué)生掌握了安全常識(shí),增強(qiáng)了防災(zāi)避災(zāi)意識(shí)和技能。10月27日—31日在開(kāi)展了應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng),組織市直初中、高中、大中專(zhuān)學(xué)校上街宣傳,全市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校共懸掛宣傳橫幅300多條,張貼宣傳掛圖800多套,展出宣傳展板300多塊,發(fā)放宣傳單8000多張,極大地提高了廣大師生的安全意識(shí),營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。

安全管理年終工作總結(jié)錦集2

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下,始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作,為分部各項(xiàng)工作的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),回顧這一年來(lái)安全管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

  一、層層簽訂安全責(zé)任狀,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制

  為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,年初,經(jīng)理與各工段負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化,落實(shí)到每一個(gè)人。安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂9個(gè)工段,簽訂率100%。形成了分部領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),各工段長(zhǎng)重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。

  二、建立健全安全管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。

  沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎(chǔ),因此今年我花費(fèi)了大量的精力重新修訂了14項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、編制了分部的綜合應(yīng)急救援預(yù)案、重新對(duì)分部的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行修訂等,為分部的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)建立健全了各類(lèi)消防設(shè)備檔案、資料,做好各種消防設(shè)備、環(huán)保設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄,做到安全工作心中有數(shù),確保分部的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

  三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷提高全員安全意識(shí)

  為全面貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)職工的安全教育的培訓(xùn)力度。

  1、分部從員工一入廠(chǎng)開(kāi)始,組織開(kāi)展新員工入廠(chǎng)“三級(jí)”安全教育,從廠(chǎng)級(jí)的教育“宣傳國(guó)家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”,到車(chē)間級(jí)的“車(chē)間工藝生產(chǎn)情況、危險(xiǎn)源辨識(shí)”,最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”,一步步確保的我們的新員工受到一個(gè)系統(tǒng)的`、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入廠(chǎng) “三級(jí)”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率。

  2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,根據(jù)上級(jí)文件精神的要求,積極參與安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。組織全體員工通過(guò)板報(bào)、錄像的形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識(shí)。 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展,提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。

  3、消防演練、消防知識(shí)培訓(xùn):在去年組織分部職工參與的應(yīng)急疏散及消防滅火演習(xí)的基礎(chǔ)上,今年分部又組織了一次消防知識(shí)培訓(xùn),結(jié)合最新的消防知識(shí)和技術(shù),為廣大員工講述生動(dòng)形象的一堂教學(xué)課,不僅XXXX員工一些日常中使用的滅火常識(shí),還重點(diǎn)講解了如何正確的使用各類(lèi)滅火器,并收到了很好的效果。

  4、在組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)時(shí)分部廠(chǎng)房?jī)?nèi)懸掛了安全警示標(biāo)志,醒目位置張貼了安全宣傳標(biāo)語(yǔ),以提高人們的防范能力,減少或避免事故的發(fā)生。

  5、今年共組織了多項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作:其中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人安全資質(zhì)證書(shū)復(fù)審培訓(xùn)3人,特種作業(yè)資格證的培(復(fù))訓(xùn),其中叉車(chē)2人,電工1人,電焊6人,起重3人。

  通過(guò)一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練,大大提高了全員的法律知識(shí)、XXXX處理問(wèn)題的能力和技能,增強(qiáng)了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性, 提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),從根本上解決安全生產(chǎn)意識(shí)、水平和責(zé)任心的問(wèn)題,有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力。

  四、加強(qiáng)“源頭”管理工作,堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象

  1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段,共組織各類(lèi)抽查20余次,日常檢查每天1次,對(duì)查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改。

  2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)火作業(yè)審批》、《臨時(shí)電審批》等安全制度,杜絕了違章指揮、違章作業(yè)。

  3、加大外包服務(wù)單位管理,強(qiáng)化施工安全措施,確保施工安全。一是進(jìn)行安全資格審查,不具備安全資格的外來(lái)施工隊(duì)伍不得進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)施工。二是要求外來(lái)施工隊(duì)進(jìn)廠(chǎng)施工前,必須先簽訂《外包服務(wù)建筑施工安全管理協(xié)議》,經(jīng)過(guò)相應(yīng)安全資質(zhì)驗(yàn)證,外來(lái)供應(yīng)商人員接受安全告知后,方可允許施工。

  4、居安思危,開(kāi)展“警示性”安全教育,做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。螺桿泵分部共發(fā)生各類(lèi)事故0起,同時(shí)將公司內(nèi)發(fā)生的事故在分部進(jìn)行通報(bào),為廣大職工敲響安全警鐘,讓職工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí),使職工從教訓(xùn)中得到教育,不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。

  五、強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理,確保消除事故隱患。

  為了正確處理改造施工和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的矛盾,確保改造施工和生產(chǎn)作業(yè)的安全,著重做以下方面的工作:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)《動(dòng)火作業(yè)審批》、《臨時(shí)電審批》等直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全管理制度》。

  2、與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工后過(guò)程中的安全教育后方予以上崗,杜絕施工過(guò)程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。

  3、通過(guò)修訂《外包服務(wù)建筑施工安全管理協(xié)議》強(qiáng)化對(duì)承包商的管理,落實(shí)承包商安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,提升現(xiàn)場(chǎng)施工管理水平。

  4、不管大小的項(xiàng)目,由雙方事先制定施工方案和安全防護(hù)方案,雙方同意后在安全措施落實(shí)后再開(kāi)始施工;

  5、及時(shí)總結(jié)施工過(guò)程中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),在保質(zhì)保量的前提下,抓緊工程進(jìn)度。

  六、健全安全環(huán)境管理體系,積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

  為確保管理體系的有效運(yùn)行,下半年公司組織人員對(duì)QHSE管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核,并請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行了外部審核,建立修訂了各類(lèi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件,對(duì)提升我分部的整體安全水平具有重要的促進(jìn)作用。

  同時(shí)各部門(mén)通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳等方式對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全方針進(jìn)行了宣傳貫徹,確保了全體員工對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全方針的理解和標(biāo)準(zhǔn)化貫徹落實(shí)。

  七、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》,改善員工工作環(huán)境。

  為提高員工對(duì)職業(yè)病和危險(xiǎn)化學(xué)品的認(rèn)識(shí),公司組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。8月對(duì)20余名接觸職業(yè)健康危害因素的崗位一線(xiàn)員工進(jìn)行了職業(yè)健康體檢查體。同時(shí)為各個(gè)崗位的員工配備了適合的勞動(dòng)防護(hù)用品,確保了員工的身心健康。

  八、開(kāi)展多種形式的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患。

  為加大安全檢查力度,促進(jìn)各項(xiàng)安全工作真正落實(shí)到實(shí)處,發(fā)揮安全職能“監(jiān)管”的作用,在日常工作中我特別注重各項(xiàng)檢查制度的落實(shí)情況:查設(shè)備,看有無(wú)漏油跑氣、部件失靈、損壞現(xiàn)象;查電氣運(yùn)行,看各種防雷、防靜電裝置是否良好;查消防器材、設(shè)備,看齊全、有效情況;查訓(xùn)練,看操作是否熟練、迅速。從而保證了我們的安全基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。

  九、安全績(jī)效

  在公司安全工作計(jì)劃中,我們制定了了本年度的安全考核指標(biāo)。

  1、全年死亡、重傷事故為0;

  2、重大廠(chǎng)內(nèi)交通事故為0;

  3、中毒、中暑事故為0;

  4、輕傷事故頻率≤6‰;

  5、火災(zāi)事故損失0;

  6、塵毒點(diǎn)合格率100%。

  以上指標(biāo)均順利地完成。

  十、存在的問(wèn)題

  1、個(gè)別員工對(duì)安全工作存在松懈麻痹思想,存在事故與我無(wú)緣的麻痹心態(tài),工作中違犯勞動(dòng)紀(jì)律,存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度,使其從思想上重視起安全工作。

  2、分部?jī)?nèi)安裝、改造、施工等項(xiàng)目較多,外來(lái)施工單位人員水準(zhǔn)參差不齊,工具裝備良莠不齊。為此在今后的安全管理中,我們要加大對(duì)外來(lái)施工隊(duì)伍的監(jiān)管力度,真正做到“誰(shuí)負(fù)責(zé)生產(chǎn),誰(shuí)負(fù)責(zé)安全”,預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。

  十一、安全工作規(guī)劃

  為確保無(wú)事故災(zāi)害,充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,我分部將繼續(xù)鞏固成果,在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作:

  1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。

  2、突出重點(diǎn),繼續(xù)深化安全生事故隱患的專(zhuān)項(xiàng)整治,進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作,定期組織安全大檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,將事故隱患消滅在萌芽之中。

  3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。針對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)化學(xué)品、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類(lèi)突發(fā)險(xiǎn)情,按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求,編制崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能,組織一次火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。

  4、堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,依法做好職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù),定期組織對(duì)職業(yè)病危害作業(yè)場(chǎng)所檢測(cè)和職業(yè)健康體檢,健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案,杜絕發(fā)生職業(yè)病。

  5、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理,保證外來(lái)施工人員和公司員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

  6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,通過(guò)實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系,從而可以看出,我們向著正確的道路上一步步邁進(jìn)。確保環(huán)境、質(zhì)量和安全管理方針的貫徹和目標(biāo)的完成,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的有效運(yùn)行,為安全生產(chǎn)提供保障。

  綜上所述,在過(guò)去的一年里我們?cè)诎踩矫孀隽舜罅康墓ぷ,保證了分部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,取得一定的成效,未來(lái)還要靠我們繼續(xù)努力。安全工作任重而道遠(yuǎn),只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),在以后的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn),提高全員的安全意識(shí)和安全防范能力,努力開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面,為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力奮斗!

安全管理年終工作總結(jié)錦集3

  醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來(lái),我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨(dú)有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為全區(qū)婦女兒童提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在20xx年,我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

  一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  (一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線(xiàn),醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近些年,我院在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。

  加強(qiáng)質(zhì)控管理。

 。ǘ﹥(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復(fù)和浪費(fèi),使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿(mǎn)足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施,如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),部分專(zhuān)家設(shè)立專(zhuān)門(mén)掛號(hào)窗口,推出電話(huà)預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門(mén)在開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士,護(hù)患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問(wèn)題,住院病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度達(dá)98%。

 。ㄈ⿲(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的'努力可以實(shí)現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正

  確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng),激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

 。ㄋ模┙⑼晟频馁|(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來(lái),我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書(shū)檔案管理,獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū),做到一級(jí)管一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任,保證職能,做到責(zé)、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。

  加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)!白ト、“促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為明年二級(jí)甲等婦幼保健院復(fù)查復(fù)評(píng)工作做準(zhǔn)備。

  二、提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,是醫(yī)院的最根本目標(biāo)

  提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,讓老百姓用較少的錢(qián)享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者、社會(huì)人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題,它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝。

  今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策,實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,降低總的醫(yī)療費(fèi)用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo),首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨,正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系,把社會(huì)效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想。“以病人為中心”,以廣大患者利益為前提,切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個(gè)人與患者之間的利益問(wèn)題;切實(shí)做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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