商場銷售員個人工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的商場銷售員個人工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商場銷售員個人工作總結(jié)范文1

　　20xx年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)起先。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。 我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了許多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售實力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

　　在銷售過程中，營業(yè)員有著不行比擬的作用，營業(yè)員是否能駕馭銷售技巧很重要。首先要留意舉薦購買技巧。營業(yè)員除了將（艾酷：鞋的牌子）產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客舉薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買愛好。 作為營業(yè)員，不能只是隨意舉薦產(chǎn)品，舉薦時更要有信念。因為只有自己本身有信念，才能讓顧客對他所須要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光舉薦那么簡潔。還要學會協(xié)作商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客舉薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。舉薦的同時，還要留意視察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

　　不同的顧客購買的'心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中特別重要的一個環(huán)節(jié)。 時刻要保持著營業(yè)員該有的素養(yǎng)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿足了，東西才能賣的出去，素養(yǎng)及看法也確定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的快樂，用的放心。你得讓顧客興奮，情愿買你的產(chǎn)品才行。 以上便是我在工作中的小當心得。在以后的過程中，我將做好工作安排，剛好總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。

　　作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。 最終，祝福百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興盛。

商場銷售員個人工作總結(jié)范文2

　　記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：越是艱苦的地方越能熬煉人的意志，越能使人感到充溢。話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態(tài)保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的人生就不應當和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，和善、純樸的`大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個乏累的身軀和一張張和諧可親的臉龐，我心里特別感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不相識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

　　于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，每天仔細工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從今我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應當這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到恒久。人的一生不行能恒久都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成漂亮的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

　　后來我慢慢地相識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我每天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客恒久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的確定時，我感到一種從未有過的喜悅和驕傲：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！ 面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標――做行業(yè)中最好的營業(yè)員！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增加競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、長久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)建財寶和價值。

【商場銷售員個人工作總結(jié)】相關(guān)文章：

商場銷售員的工作總結(jié)03-24

商場銷售員工工作總結(jié)05-24

商場銷售員的實習報告08-09

商場銷售員的實習報告08-09

商場銷售員的實習報告08-09

商場銷售員的實習報告08-09

商場銷售員的實習報告08-09

商場銷售員的實習報告08-09

商場銷售員的實習報告08-09