關于物業(yè)年度工作總結范文
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的關于物業(yè)年度工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關于物業(yè)年度工作總結范文1
xxxx年的工作結束了,我感覺自己還是有非常多的成績,作為一名物業(yè)客服我能夠深刻的體會到這一點,在工作方面還是需要認真的去思考,在過去半年來的工作當中我也是做的比較認真的,在這方面我一直都保持著非常好的態(tài)度,有些事情還是需要去做好的,在工作當中應該努力搞好本職我,同時提高自身能力,強化自身,也對今后的工作有一個明確的規(guī)劃,歸于這半年的客服工作我也總結一下。
在工作當中我一直都在思考著怎么去做好分內的`工作,搞好本職工作,為自己各方面打好足夠的基礎,這些我都是非常有信心的,在過去一段時間以來的工作當中,我堅持搞好工作,對每天的工作也是非常的上心,在這方面從來不會有絲毫的馬虎,我一直都在認真提高工作能力過去半年來的工作當中,也是在認真堅持好這些,我對自己各個方面都是非常有信心的,現(xiàn)在包括以后我都會去堅持做好分內的事情,作為一名客服工作者這些是我應該去認真完成好的,對于自己各方面應該認真一點才是,這給了我很多的壓力,在工作方面我堅持去做好分內的事情,我們物業(yè)平時的工作不是很忙,但是我們都是非常用心的在解決每一位業(yè)主的問題,搞好小區(qū)各個方面的工作。
這半年來我也堅持做好了很多事情,我認為這是對工作的一種負責,端正好心態(tài)這一點非常的關鍵,我現(xiàn)在也在不斷的積累工作經驗,只有對自己認真一點才能夠搞好自己的各方面的成績,現(xiàn)在我也是意識到了這一點,半年來我不斷的去調整自己的心態(tài),在工作當中也是堅持做好了很多事情,我相信以后我也是可以繼續(xù)做好的,在工作當中不斷的提高自己各個方面的能力,半年來接聽電話xx次,為小區(qū)各個業(yè)主們解答問題,及時和我們物業(yè)相關部門溝通,有問題第一時間解決,這份工作到現(xiàn)在一直讓我感覺非常的好,我也是非常喜歡這樣的狀態(tài),在接下來的工作中一定會進一步的調整好工作狀態(tài)。
這段時間的工作當中我也是有做的不好的地方,我認為在工作當中的缺點一定不能忽視,一定要去糾正好,不能出現(xiàn)什么問題,工作是嚴瑾的,不管是在什么階段都應該認真去做好,這一點是一定的,我也會認真的去思考自己不足之處,以后一定會好好做好客服工作。
關于物業(yè)年度工作總結范文2
做財務工作的這一年,我也是積極的配合同事們做好工作,無論是收款,財務報表,或者其他方面的工作,我也是積極的去做好,一年下來,自己也是做好了物業(yè)財務的工作,同時也是感受到自己也是還有很多的物業(yè)方面可以去進步,我也是會繼續(xù)的努力,在此也是做好一個工作的總結。
物業(yè)財務的工作,并不是很難做,之前的自己也是做過財務的工作也是明白這份工作需要我們細心耐心的去做好,一年下來也是沒有出過什么樣的狀況,同時也是感受到的確做好工作除了自己的能力上,也是需要各方面的配合,而這也是讓我覺得有些難的地方,但是同事們也是比較的好相處,所以即使一些事情的確不容易去做好,但是大家配合之下,也是完成了,也是讓我知道,自己有挺多的方面是可以去提升的,而這一年的工作并不是太過于忙碌,所以我也是會在有空的時候多去學習,公司組織的一些培訓會去積極的參與,更好的.了解自己的工作,熟悉崗位,畢竟來到這兒的時間也是比較的短,這一年自己也是個新人,不過盡責做好自己,然后不斷地去進步,而今看來也是有了很大的收獲。
通過自己的一個努力,我也是感覺到,做好工作其實并沒有太多難,但也是還有很多要去學習的地方,特別是自己作為財務,更是不能犯錯,越是知道的多一些,也是可以更好的來做好自己的工作,一年的努力,讓我看到這份工作雖然基礎,但是也是有很多值得我去學習,要不斷進步的方面,同時自身的經驗的確是不足的,所以一些工作也是很積極的去處理爭取讓自己能多學習一些。也是很感激同事們愿意教我,給我一些經驗的分享?吹阶陨淼囊恍┛梢蕴岣叩姆矫嬉彩墙o自己找到了方向,更明確了自己要去如何的進步。工作當中,一些事情,的確效率是可以提高,而且優(yōu)化之后也是讓自己對于財務理解也是更為深刻了,當然我也是明白,目前的自己,還有很長的路要去走,而公司其實也是有很多的崗位,以及機會在那,只要自己肯努力,以后也是可以去抓住的。
一年結束了,并不意味著工作也是結束,對于來年,我也是有自己的規(guī)劃,同時也是明白要想爭取到更好的崗位,去提升自己,去努力做好,才能在今后去抓住機會,我也是會珍惜會繼續(xù)的進步的。
關于物業(yè)年度工作總結范文3
在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了公司和管理處交辦的各項工作任務,下面將20xx年的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
xxxx年xx月因公司工作安排,將我從xx管理處調到xx管理處工作,并擔任xx。在這之前我對招租的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
作為管理處的.招租人員,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和公司領導交辦的各項工作任務。今年以來,招租克服各種困難順利完成了公司xx等重大活動的后勤保障任務,完成了xx多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和公司領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和公司的相關管理制度。
三、主要經驗和收獲在工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1.只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則落實制度。
4.只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
1.對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2.對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3.協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。
關于物業(yè)年度工作總結范文4
回首20xx年,我的工作同樣經歷著不平凡。xx月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,向領導提供有效的決策數(shù)據方面有待進一步提高;
第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的.方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數(shù)據。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;xxxx年一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
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